2020年保险行业“最多跑一次”心得体会.docx

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最多跑一次工作总结

“最多跑一次”工作总结
为进一步优化营商环境贯彻落实“最多跑一次”改革工作方案，海伦市城管局深入推进“最多跑一次”工作，三个“力求”提升政务服务水平，深化“放管服”改革。

一是行政权力力求公开透明。

明确了由主管审批副局长为分管领导，审批股股长为专人，负责行政审批工作，结合机改职能整合调整，系统梳理、修订行政审批事项，精简流程及审批材料，推进“互联网+政务服务”。

二是窗口服务力求顺应民心。

市城管局分别在办事中心门口设立了行政审批“最多跑一次”公示牌，在大厅张贴了行政审批办事指南和收费公示，并积极开展了行政审批人员“好差评”工作机制。

梳理推进“最多跑一次”事项，在明显位置做好“一次性”告知宣传，公开“最多跑一次”项目、流程、材料等，能现场办结做到现场办结，不能现场办结，通过为办事群众提供电话的方式告知审批结果。

目前，城管服务窗口已全面实现“最多跑一次”。

三是服务工程公开，便于群众监督，全面推进服务受理零推诿，服务方式零距离，服务质量零差错，服务结果零投诉的“四零”服务。

四是监督管理力求不留死角。

加强行政许可后续监督管
理，安排专人加强许可项目的监管巡查，督促市民、商家按许可的时间、地点、内容进行作业，对不按许可内容作业的依法依规进行处罚。

组织专人定期或不定期地到服务窗口开展督查，采取现场暗访、查阅资料、座谈了解、业务抽查及征求办事企业和群众意见等多种方式开展督查，实现“事前管标准、事中管检查、事后管处罚的全过程监管。

截止到目前，城管局行政审批进入人民办事大厅为百姓申请占道、破道、牌匾审批、开业庆典共审批104件，受到了百姓一致好评。

最多跑一次心得体会

最多跑一次心得体会最多跑一次心得体会篇4最多跑一次心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

最多跑一次是指政府或企业在提供服务时，只需要让群众或企业跑一次就能完成所有业务办理。

这种服务模式可以提高政府或企业的服务效率，减少群众或企业的负担，同时也可以提高政府或企业的公信力。

在我看来，最多跑一次是一种非常有效的服务模式。

首先，它能够提高政府或企业的服务效率，让群众或企业不再需要多次往返，节省了时间和精力。

其次，它能够减少群众或企业的负担，让他们更加便捷地办理业务。

最后，它能够提高政府或企业的公信力，让群众或企业更加信任政府或企业。

在我参加最多跑一次的经历中，我深刻感受到了这种服务模式的优点。

在办理某些业务时，只需要跑一次就可以完成所有业务办理，让我感到非常便捷。

同时，我也感受到了政府或企业提供的服务非常专业，让我感到非常满意。

在参与最多跑一次的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。

例如，有些业务需要提供很多材料，这会增加群众或企业的负担。

但是，通过与政府或企业工作人员的沟通和协商，我们最终成功地完成了业务办理。

通过参与最多跑一次的经历，我深刻认识到了政府或企业提供的服务非常重要。

同时，我也深刻认识到了自己作为公民的责任和义务。

在日常生活中，我们应该积极参与到政府或企业的服务中，为建设更加美好的社会贡献自己的力量。

总之，最多跑一次是一种非常有效的服务模式，可以提高政府或企业的服务效率，减少群众或企业的负担，同时也可以提高政府或企业的公信力。

在参与最多跑一次的过程中，我深刻认识到了政府或企业提供的服务非常重要，同时也深刻认识到了自己作为公民的责任和义务。

在日常生活中，我们应该积极参与到政府或企业的服务中，为建设更加美好的社会贡献自己的力量。

最多跑一次心得体会篇5最多跑一次心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

在日常生活中，我们经常需要前往政府机构、医院、银行等场所办理各种手续，这些手续通常需要我们提供各种证明、填写各种表格，有时候还需要排队等待，非常繁琐。

最多跑一次心得体会

最多跑一次心得体会最多跑一次心得体会篇1为贯彻落实浙江省十二届人大五次会议提出的加快推进“最多跑一次”改革工作要求，嵊州市通过五项措施加快推进“最多跑一次”改革，切实增强群众和企业获得感。

一是取消前置条件。

对所有办事事项前置条件进行清理，除法律、法规、规章明确规定的前置条件外，其他前置条件原则上一律取消。

全面梳理审批事项申报材料，凡法律法规无明确规定的申报材料，原则上不要求提供，同一部门先后审批涉及同一对象多个事项时，后一审批事项与前段审批相同的材料一律不再要求提供。

二是优化办事流程。

优化再造办事流程，加强政府部门内部和部门之间信息共享，可通过电子证照库、并联审批系统等数据共享平台获取的其他部门数据，不得要求申请人提供证明材料。

涉及到多个部门的事项，落实一个牵头部门，实行“一站式”“一窗制”服务模式，从“跑多个部门”转变为“只跑一个牵头部门”。

三是推进即来即办。

凡条件简单、流程简易、不需要专家论证和现场踏勘、只需要进行形式审查的事项，从方便群众办事的角度出发，全面实行“一审一核”，压缩办理时间，实行即来即办，立等可取，一次办结，大幅提高一次办结率。

对简单的办事事项，即来即办率达到100%。

四是实行在线办理。

依托浙江政务服务网，实行网上在线办理，做到应上全上、应用全用。

通过审批流程优化再造，实现全流程网上受理、反馈、投诉、评价。

大力推行“信任在先、办结核验”和“网上申请、快递送达”等审批服务模式，实现行政审批服务“最多跑一次”。

五是推进服务下沉。

结合乡镇“四个平台”建设(综治工作平台、市场监管平台、综合执法平台、便民服务平台)，加强镇村二级便民服务中心建设，按照应进俱进的要求，将直接面向基层的各类事项纳入乡镇(街道)便民服务中心，并延伸至村(社区)，实现镇村(社区)便民服务全覆盖。

最多跑一次心得体会篇2记者从x月8日由浙江省国土资源厅、省建设厅联合召开的全省不动产登记“最多跑一次”工作部署会议上获悉，到今年x月底，浙江将全面实现不动产交易、登记全业务、全过程“最多跑一次”。

2020保险心得体会文档7篇

2020保险心得体会文档7篇2020 insurance experience document编订：JinTai College2020保险心得体会文档7篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。

本文档根据主题的心得体会内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：2020保险心得体会文档2、篇章2：大学生保险文档3、篇章3：2020保险心得体会文档4、篇章4：6月保险从业者工作心得体会文档5、篇章5：20xx社会保险双提双增心得体会范文6、篇章6：20xx社会保险双提双增心得体会范文7、篇章7：20xx社会保险双提双增心得体会范文篇章1:2020保险心得体会文档我非常荣幸参加了公司组织的××××年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。

每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保××分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。

最多跑一次心得体会

最多跑一次心得体会跑步是我最近才开始尝试的一项运动，尽管我一直都对跑步感兴趣，但是却一直没有机会和勇气开始。

最近，我终于决定给自己一个机会，开始跑步。

在最多跑一次的过程中，我获得了一些宝贵的心得体会。

首先，跑步是一项很有挑战性的运动。

在我最多跑一次之前，我从未想过自己能够跑太远的距离。

然而，当我真正开始跑步时，我才意识到自己的潜力是无限的。

跑步让我感受到了身体的力量和耐力。

尽管我一开始只能跑很短的距离，但是随着时间的推移，我逐渐增加了跑步的距离。

我发现，只要我用心并坚持下去，我可以超越自己的极限。

其次，跑步对身体健康有着很大的好处。

跑步是一项全身运动，它可以锻炼身体的各个部分，包括心脏、肺部、腿部和核心肌肉。

我发现，跑步可以帮助我提高心肺功能和体力，增强身体的抵抗力。

跑步还可以帮助我减肥和塑造身材。

每次跑步后，我都感觉心情愉快，精力充沛。

这种感觉让我对跑步产生了很大的兴趣和热情。

此外，跑步也有助于健康的心理状态。

跑步可以释放压力、减轻焦虑和抑郁。

每次跑步，我感觉自己的身心都得到了放松和舒缓。

我可以将所有的烦恼和担忧抛诸脑后，专注于奔跑的感觉。

跑步让我感到自由和没有束缚，我可以尽情地享受大自然的美景和宁静。

这种心理上的放松和平静是我最喜欢跑步的原因之一。

最后，我还意识到跑步是一项需要坚持和毅力的运动。

跑步不仅需要艰苦的训练，还需要勇气和决心。

尤其当我感到疲惫或者没有动力时，我必须告诉自己要继续前进，不要放弃。

在跑步的过程中，我获得了很多关于坚持和意志力的宝贵经验。

我学会了超越自己的舒适区，接受挑战并战胜它们。

通过最多跑一次心得体会，我发现跑步是一项非常有价值和意义的运动。

它不仅可以提升身体健康和心理状态，还可以培养毅力和坚持的精神。

我相信，只要我坚持下去，跑步将成为我生活中不可或缺的一部分。

我期待着未来的每一次跑步，因为它们将带给我更多的成长和收获。

最多跑一次工作总结

最多跑一次工作总结住房公积金“最多跑一次”改革市民高度关注，也是201X 年我中心贯彻落市委、市政府重大决策的重中之重。

今年以来，我们坚持以人民为中心，以群众办事“少跑路、跑近路、不跑路”为理念，以“让大数据跑起来”、“让窗口智慧起来”、“让政策措施实惠起来”和“把市民化的云梯架起来” 四大工程为总抓手，坚定不移地推进各项改革措施落地生根，实现了4大类30 项事项100%“最多跑一次”，让更多的市民有更多的获得感。

一是精简业务流程、信息共享推进“少跑路”。

我们着力开展业务材料简化、流程再造工作，对业务办理项目进行整体“瘦身”，通过消除“交叉流程”，减少“他证复核”，合并“申请与确认”，实行“逻辑校核”，大力推进公积金办事指南“八统一”，取消材料19份，优化流程15项，调整审批授权1 项，形成“最简”、“最优” 的办事指南，在全市16 个住房公积金便民服务窗口、浙江政务网、“一站导引”服务机上统一实施“指引”，为全省编制住房公积金统一办事指南提供示范文本。

同时，为打破信息孤岛，实现公积金办事信息数据的互联共享，我们在市政府大数据管理中心的支持下，率先市直部门与市住建委、市民政局、市市场监督局、市不动产登记中心等单位进行反复对接政务数据共享事宜，组织业务骨干全方位梳理住房公积金业务事项，把群众办理业务量大，涉及信息数据量大的不动产信息、婚姻信息、身份信息等12 项数据列为务必解决的重点数据，明确了共享内容、共享方式、共享用途，率先出台数据查询管理办法，实施住房公积金业务数据共享落地。

目前，我中心实现共享了8 部门12项数据，对5 个市直部门开放了住房公积金数据，解决了群众办公积金业务多部门跑路准备材料的长期问题，其中“无房租赁提取”、“退离休提取”业务实现“零材料”，住房公积金业务办理进入“无证明”时代，年减少群众“跑路”约20 万人次。

二是实现区域互通，延伸服务推进“跑近路”。

我们坚持不懈推进住房公积金业务市区通办便民新模式，坚持“业务办理条件不变、办理程序不变、办理时限不变、优质服务不变”原则，通过“前台融入、后台协同”，实现市区已办理缴存的单位和个人，可按需、无障碍就近办申办28项住房公积金业务; 深化推行购房地申办住房公积金贷款，实现住房公积金贷款全市“市、县通办” ; 全省率先推进异地贷款业务，让外地缴的职工就近在我中心办理公积金购房贷款; 大力推广住房公积金异地接续平台，实现住房公积金异地转移“帐随人走、钱随帐走”的跑近路; 同时，部署规模比较大的分中心延伸网点至经济发达镇街，先后建成并运行平阳水头、XX 龙港等五个服务站，打通住房公积金基层审批服务“最后一纳米”。

工作心得体会 2020年保险工作心得体会总结

2020年保险工作心得体会总结20xx年在保险工作中，在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元，四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

下面是为大家收集整理的20xx年保险工作心得体会总结，欢迎大家阅读。

20xx年保险工作心得体会总结篇120xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。

公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度1、主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。

通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

献祝福网20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。

最多跑一次工作总结

最多跑一次工作总结这一周，我充分发挥自身的职责和能力，在工作中取得了不错的成绩和进步。

我主要从以下几个方面总结我的工作。

首先，我在每项工作中都树立了积极的态度和高度的责任感。

无论是在开会还是在处理日常工作中，我都始终保持专注和投入，确保工作的高效进行。

我充分利用自己的专业知识和经验，提出了一些建设性的意见和建议，并负责跟进实施。

我还积极主动地与同事们合作，互相支持和帮助，共同完成了一些重要的任务。

其次，我注重细节和品质，并努力做到精益求精。

在完成各项任务的过程中，我不仅仔细核对了材料和数据的准确性，还经常主动检查工作的进展和质量，确保工作的可靠性和准确性。

我还主动与相关部门和同事们沟通，及时修正和改进工作中存在的问题，确保工作的顺利进行。

通过这样的努力，我帮助公司提高了工作效率和客户满意度。

再次，我注重自我学习和提升，不断提高自身的能力和素质。

在工作之余，我积极参加各种培训和学习活动，扩展了自己的知识面和工作技能。

我还主动了解行业的最新动态和发展趋势，时刻保持对自身职业发展的关注。

通过这样的自我提升，我提高了自己的工作能力和竞争力，为公司的发展做出了积极贡献。

最后，我注重团队合作和沟通，不断提升团队的凝聚力和协作效率。

在日常工作中，我积极与团队成员合作，共同解决问题，充分发挥团队的集体智慧和创造力。

我还注重与同事及上级的沟通和交流，及时反馈工作情况和困难，共同商讨解决方案。

通过这样的团队合作和沟通，我们有效地提高了工作效率和质量，取得了良好的工作成绩。

总之，通过这一周的工作总结，我深刻认识到自己在工作中的不足和优点，并为之后的工作提出了改进和提升的方向。

我将继续保持积极的工作态度和高度的责任感，注重细节和品质，不断提高自身的能力和素质，加强团队合作和沟通，以期能够在工作中取得更好的成绩和进步。

同时，我也希望能够得到同事们的支持和帮助，共同努力，为公司的发展做出更大的贡献。

跑保险的工作总结通用5篇

跑保险的工作总结通用5篇跑保险的工作总结通用5篇跑保险的工作总结篇1光阴似箭，转眼间试用期即将进入尾声！作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这试用期的工作中，对我的帮助支持与指导。

同时，在这工作期间，有得也有失，现就将试用期转正工作结如下：一、提高自身素质，履行自己的职责今年2月份我步入到__保险公司，从事保险这个陌生的行业。

对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。

为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。

做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。

态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

二、执行做好领导交办的任务做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。

同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。

三、在工作中存在的问题在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。

在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。

同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。

我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，__保险公司会做的更大、更强、更辉煌！跑保险的工作总结篇2一、提高了政治素养和思想道德水平进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。

跑保险的工作总结8篇

跑保险的工作总结8篇跑保险的工作总结篇1毕业后从学校走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜好，带着我对保险的理论认得，走进了__保险公司__支公司，通过上半年的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将本身的理论学问付诸于实践，挑战了本身的工作本领和学习本领。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教育和同事对我的适时帮忙，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会阅历和在学校课堂里无法学到的很多学问。

总结起来，有以下几个方面：一、工作方面作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户供应了最好的服务，维护了公司的形象。

坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票不付款。

换岗担负公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的适时进出账。

整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和引导下共同完成了未达账项的清理。

积极搭配领导工作，适时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调整表，并适时送交相关主管部门。

二、学习方面坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不绝得到提高。

在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，重视学习与工作有关的各经济法律法规，重视保险行业经济环境的走向。

节假日我认真学习，不绝提高本身的政治素养、业务素养和工作本领。

兢兢业业做好本职业工作，用满腔热诚积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自发按章操作，平常生活中团结同事、不绝提升本身的团队合作精神。

通过日常工作积累，发觉本身的不足，利用业余时间学习公司条款，加强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

向业务人员和出单人员学习请教，把握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

三、今后工作方向学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。

2020年保险工作心得体会【精选】

20 年今年以来的保险工作，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。

下面是为大家收集整理的20 年保险工作心得体会，欢迎大家阅读。

一，坚决积极调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍。

进入年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以20 年期及以上期交产品为年的主要业务指标，深挖年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止6月27日，二部收展部已完成年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。

通过半年的年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户中很好的树立的公司的美誉度。

二，夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队。

组织人力发展是寿险不断发展主题。

年以来收展部深刻认识到这一点。

在年初就积极通过人才市场，络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。

在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。

三，倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富。

万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。

进入年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。

加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。

截止目前收展部入司半年多点的新人伙伴 c已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。

党政主要负责人体验“最多跑一次”体验报告

“最多跑一次”改革体验情况报告为在零距离体验中紧抓服务提升，不断助推“最多跑一次”改革，通过“转换角色、切身体验”的方式，我以普通办事群众身份体验便民中心大厅自助机政务办理、现场人工办理和代办事项。

根据XX会议工作要求，现将体验情况汇报如下：一、最多跑一次改革取得成效（一）窗口整合，资源更加集成化。

窗口整合后街道便民大厅办事窗口共X个，为X个“XX”综合业务专窗和X个综合窗口，形成多类服务一体，各窗口间信息的互流互通的综合受理平台。

通过“一窗受理、集成服务”机制，便民服务中心的服务不断得到提升、优化和标准化。

（二）效率优先，办事更加便捷化。

充分利用微信公众平台用户庞大、操作简单、传播快速等优势，积极做好网上政务服务，通过“XXX”小程序，积极对接“XXXX”平台，努力打造集办事、服务、查询、信息推送为一体的政务服务微信公众平台，为广大办事群众提供XX讯息，优化提升综合服务。

（三）以人为本，服务更加人性化。

组建“三员”（窗办员、导办员、代办员）队伍，窗办员队伍由街道便民服务中心窗口人员组成并统一管理。

导办员队伍由各线工作人员和窗口工作人员组成，主要引导办事人员到网上办、掌上办，提高网办比率，最终实现减窗口、减人员。

代办员队伍由全科网格员和村（社区）代办员合二为一，主要代办便民服务事项，为群众提供全流程、个性化无偿代办服务。

出台《社区便民服务中心代办员工作补助考核办法》，区分基础补助和奖励补助两类分两次发放代办补助，激发代办员的办事热情。

二、“最多跑一次”改革存在的问题（一）工作人员业务能力与改革要求仍有一定差距。

受场地、后勤保障、办公设施等条件限制，公安、执法、市场监管部门难以实现相关人员进驻街道联合办公。

同时，水电气网各运营商业务因专业性较强，街道窗口人员兼任水电气网窗口办事员，在水电气网相关业务能力上较为欠缺，制约了服务的进一步提高。

（二）数据共享不到位，“信息孤岛”现象仍然存在。

各审批部门大部分有自己的垂直审批系统，数据信息在部门之间横向流转存在较大的阻力，部门间数据未能实现完全共享，联并审批无法高效运行。

医院最多跑一次工作总结

医院最多跑一次工作总结“最多跑一次”工作总结汇报近年来，医保深入贯彻对我省提出的“干在实处永无止境，走在前列要谋新篇，勇立潮头方显担当”要求，坚持以人民为中心的发展观，抓住“最多跑一次”改革契机，从群众最渴望解决、最感到难办、最关心关注的方面着手，瞄准影响群众办事的堵点、痛点、难点，以“互联网+医保"的服务理念，念好“统、减、一、联”四字诀，高水平建设“标准统一、跨界协同、运转高效”的医保经办服务体系，全力打造医保办事最便捷城市，切实提升群众的医保获得感。

主要做法是：一、“统”字为基，化繁为简“规范办”。

我们把经办事项、标准、流程“三统一”作为“最多跑一次”改革的基础来抓，化繁为简，为全力推动马上办、网上办、移动办、就近办筑牢根基。

一是统一业务经办事项。

对所有经办事项严格按照省局“八统一”标准进行梳理，将全市医保经办“最多跑一次”事项整合为11个主项28个子项。

二是统一经办标准。

制定同城通办服务规则和指南，开设“同城通办”窗口，梳理“同城办”业务14项，已办理业务3000余笔，逐步建立多点办理、就近申报、多级联办、全市通办的服务体系。

三是统一经办流程。

通过统一业务流程，将统一的业务标准覆盖各业务经办环节，让市、县、乡镇三级业务办理有“标准”可依、按“标准”办事。

二、“减”字为先，提升服务“简化办”。

我们把减材料、减证明、减时间作为“最多跑一次”改革的关键之举，在做好减法中提升服务效能，满意参保群众。

一是减材料。

按照省市规定“三个不提交”的原则，对所有“最多跑一次”事项逐一梳理，各类申报材料由99份减少到62份，减少37.4。

二是减证明。

坚决落实“四减一容缺”要求，结合“无证明城市”建设，深入推进证明事项清理工作。

我局通过“取消、共享、替代”方式，减少证明材料23项，只保留1项。

三是减时间。

一方面充分利用信息化手段，通过优化流程、整合环节，单项业务窗口办理等待时间不超过5分钟，总体办事等待时间减少35；另一方面服务延伸，缩减业务受理审核流转时间，以区为例，通过办事事项、信息系统、业务指导“三下沉”，开创城乡居民医保业务“不出村”服务新模式，城乡居民医疗保险费用零星报销最快实现5个工作日办结，比省定20个工作日的时限提速75。

保险行业总结体会范本_2020年保险工作总结

保险行业总结体会范本_2020年保险工作总结从社会角度看，保险是社会经济保障体系的重要组成部分，是社会生产和社会生活的“微妙稳定器”；从风险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。

既然这样，那你知道怎么写好保险的工作总结吗?下面给大家带来一些关于保险行业总结体会范本，供大家参考。

保险行业总结体会范文范本1我叫___，____年_月出生，__文化，20__年_月参加工作，一直在中国人保财险__省__市__区支公司工作，其中20__年10月至20__年1月抽调到上级分公司财务中心部门工作3个月。

自参加工作以来，在支公司的正确领导下，在各位同事的帮助支持下，我按照支公司的总体工作部署和工作要求，以科学发展观为指导，认真执行支公司的工作精神和工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在本职工作岗位上认真履行职责，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩，获得支公司领导的肯定和职工群众的满意。

现将自己5年来的工作情况具体总结如下：一、学习政治，提高政治思想觉悟5年来，我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七大精神，认真学习国家法律法规和支公司的各项制度规定与工作纪律。

通过学习，我切实提高了自己的政治思想觉悟，在思想上与支公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，树立全心全意为支公司服务的思想，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成各项工作任务，取得良好成绩。

同时，我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从支公司的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务;在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了支公司领导与职工群众的一致肯定。

二、学习业务，增强业务工作本领我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。

最多跑一次心得体会

学习最多跑一次精神心得6月7日中午12：20石总组织全体人员进行学习“最多跑一次”的精神会议。

何为“最多跑一次”？——就是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新，让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。

直白的说就是去政府办事，最多只需跑一次！通过这项工程的展开，不仅提高了政府的办事效率，还增强了政府的公信力。

浙江政府实施这项工程后的政绩体现非常的突出。

关于公司在这个市场经济尤其严峻的情况下，我们更应该学习别人优秀的管理经验并且运用到我们自己的管理中来。

随着公司的壮大，上下步调一致显得尤为无力。

公司实行公文流转制度也并未达到公司的期望，显得心有余而力不足。

浙江省政府在实行这项工程时要求各级各部门从群众生产生活最紧密的领域和事项做起，反逼各级各部门减权、放权、治权。

同时也采取制度逼着上下级的统一。

将“最多跑一次”的工程落到实处，若单是上级喊着口号下级并未落到实处，浙江政府也不能交出这样漂亮的成绩单，这里我们也可以借鉴一下他人成功的方法及经验。

公司办理制度一切去繁从简，将一些显得多余的繁琐流程去掉这样不仅能为公司节约人力物力及财力办事者还能将更多的精力放在工作上面。

“顾客就是上帝”在这个经济市场经济饱和的年代，这句话显得尤其重要。

在相同的条件下，我们提供比竞争者更优质的服务或许就能赢得顾客的青睐。

处理好后期的关系还能给我们带来新的顾客资源。

关于自己干工作之前先是计划一下，别像无头的苍蝇一样乱撞乱闯。

这样不仅工作完成得不好，而且精力也耗费了。

到工作岗位上负责尽职，督促好施工队，发现问题并及时指正。

经常深入工地，坚持技术工作贯彻于施工全过程检查工程质量和技术安全措施。

公司就是我们自己的家要拥有强烈的主人翁意识，曾有人说过“节约出来的每一分，都是纯利润”为公司节约把公司的事当成自己家里的事。

在同事及合作伙伴的相处中，懂得换位思考。

发生争执与利益的冲突下，多站在对方的角度思考。

同事之间相互协作，相互服务营造一个良好的工作氛围。

最多跑一次工作总结

最多跑一次工作总结“最多跑一次”改革，是践行以人民为中心发展思想的具体行动，是”改革的再深化再推进，是“放管服”改革的浙江探索、浙江实践。

__积极推进最多跑一次改革，取得良好成效，现就主要工作情况汇报如下。

一、工作举措(一)全面推进建设和应用浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台。

项目核准、备案统一通过在线平台受理项目申请。

办理过程、结果等节点信息同步推送至在线平台。

(二)加快推进企业投资项目政府代办制度。

坚持自主自愿、合法规范、专业高效、全面无偿的原则，为投资项目全流程、多层级、多部门“最多跑一次”提供有力支持。

如党员信息代办制度。

(三)大力推进企业投资项目承诺制改革。

按照“政府定标准、企业做承诺、过程强监管、失信有惩戒”的原则，推动更多事项管理由事前审批向加强事中事后监管服务转变。

(四)严格执行投资项目唯一代码制度。

企业办理项目备案，通过在线平台完成备案同时同步生成项目代码。

企业办理项目核准，在提交项目核准报告前通过在线平台申请赋码，凭借项目代码办理项目核准、报建等手续。

(五)率先启动企业投资项目“零审批”改革试点。

如道铭(__)青瓷文化创意发展有限公司成为享受该项政策的第一个企业。

二、主要成效(一)浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台全面覆盖应用。

完成4个100%目标。

实现项目审批全流程可查询、可监督。

真正变“企业跑”、“部门跑”为“数据跑”。

(二)承诺制改革与政府代办制度进一步了解放思想，转变观念，强化服务。

真正实现“靠前服务”零距离。

以“店小二”式周到细致的服务态度，为企业提供“VIP”式的服务质量，获得了办事人员的一致好评。

(三)创新推出企业投资项目“零审批”改革试点。

打破企业投资项目“先批后建”的传统管理模式。

边推进，边总结，形成可供丽水各县市复制、推广的__“零审批”改革经验。

三、存在问题(一)部分人员对网上办理存在抵触情绪。

部分办事人员，尤其是大部分年纪较长的办事人员，习惯于传统的线下窗口办理模式，对网上申报难接受。

跑保险的工作总结6篇

跑保险的工作总结6篇跑保险的工作总结篇1很快xx年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的如下：一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。

进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。

二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。

实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。

业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。

在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

三是在工作中边学习，边总结。

在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。

以上是对20xx年工作的简单总结，眼间又要进入20xx年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。

我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。

把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。

把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识、团队意识。

进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干奋发进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。

最多跑一次工作总结

最多跑一次工作总结-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII最多跑一次工作总结一、201X年主要工作一是精简业务流程、信息共享推进“少跑路”。

我们着力开展业务材料简化、流程再造工作，对业务办理项目进行整体“瘦身”，通过消除“交叉流程”，减少“他证复核”，合并“申请与确认”，实行“逻辑校核”，大力推进公积金办事指南“八统一”，取消材料19份，优化流程15项，调整审批授权1项，形成“最简”、“最优”的办事指南，在全市16个住房公积金便民服务窗口、浙江政务网、“一站导引”服务机上统一实施“指引”，为全省编制住房公积金统一办事指南提供示范文本。

同时，为打破信息孤岛，实现公积金办事信息数据的互联共享，我们在市政府大数据管理中心的支持下，率先市直部门与市住建委、市民政局、市市场监督局、市不动产登记中心等单位进行反复对接政务数据共享事宜，组织业务骨干全方位梳理住房公积金业务事项，把群众办理业务量大，涉及信息数据量大的不动产信息、婚姻信息、身份信息等12项数据列为务必解决的重点数据，明确了共享内容、共享方式、共享用途，率先出台数据查询管理办法，实施住房公积金业务数据共享落地。

目前，我中心实现共享了8部门12项数据，对5个市直部门开放了住房公积金数据，解决了群众办公积金业务多部门跑路准备材料的长期问题，其中“无房租赁提取”、“退离休提取”业务实现“零材料”，住房公积金业务办理进入“无证明”时代，年减少群众“跑路”约20万人次。

二是实现区域互通，延伸服务推进“跑近路”。

我们坚持不懈推进住房公积金业务市区通办便民新模式，坚持“业务办理条件不变、办理程序不变、办理时限不变、优质服务不变”原则，通过“前台融入、后台协同”，实现市区已办理缴存的单位和个人，可按需、无障碍就近办申办28项住房公积金业务;深化推行购房地申办住房公积金贷款，实现住房公积金贷款全市“市、县通办”;全省率先推进异地贷款业务，让外地缴的职工就近在我中心办理公积金购房贷款;大力推广住房公积金异地接续平台，实现住房公积金异地转移“帐随人走、钱随帐走”的跑近路;同时，部署规模比较大的分中心延伸网点至经济发达镇街，先后建成并运行平阳水头、XX龙港等五个服务站，打通住房公积金基层审批服务“最后一纳米”。