威海市社会保险业务短信服务平台
威海市12349民生服务热线建设工作实施方案
威海市12349民生服务热线建设工作实施方案（征求意见稿）为进一步发挥12349热线服务功能，全面提升民生服务水平满意度和群众满意度，现就加快推进12349民生服务热线建设工作，结合我市实际，制定本方案。
一、总体要求坚持“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所助”的服务宗旨，以现有12349呼叫平台为基础，本着“集约、规范、便民、高效”的原则，整合各类服务资源，以12349作为统一对外号码, 打造全市民生服务热线，为保障和改善民生，推进“精致城市幸福威海”建设作出积极贡献。
二、工作目标到2021年建成管理规范、运转高效、协调有力的威海市12349民生服务热线。
进一步拓宽服务群体，拓展服务功能，丰富服务形式，规范服务流程，提高标准化水平，健全管理制度，建立长效机制。
全天候24小时为群众提供优质、高效、便捷的民生热线服务。
三、主要任务（一）明确民生服务热线名称及服务方式。
民生服务热线名称为：威海市12349民生服务热线。
号码为“12349“，24小时开通。
本地居民直接拨打“12349”。
外地来威人员拨打““享受同等民生服务。
在电话语音服务的基础上，通过微信小程序、12349民生服务查询一体机、网上商城、手机APP等多种渠道开展民生服务。
（二）明确民生服务热线服务内容。
面向全市居民及市域内外来人员，提供四大类服务项目。
主要分为：1.生活服务类项目。
主要围绕衣食住行等居民生活各方面，向居民提供各类日常生活服务。
2.生活咨询类项目。
主要为居民提供医疗、就业、教育、养老、旅游等生活百事咨询服务。
3.紧急救助类项目。
为居民提供定制化的紧急救助服务。
4.政府购买服务类项目。
主要采取政府购买服务的方式，实施由政府提供的民生服务项目。
（三）确立民生服务热线标准化工作程序。
通过一部热线电话、一个指挥平台、一批加盟企业、一套管理机制的有机结合，制定完善服务类需求处理流程、咨询类需求处理流程、紧急救助类需求处理流程、建议类需求处理流程、特殊情况处理流程，确立民生服务热线标准化工作程序。
威海社保缴费系统网上操作流程
威海《社保网上申报系统》缴费申报操作说明一、系统登录登陆威海市人力资源和社会保障局官网1、选择“服务大厅”→业务经办→单位版→社保网上申报，进入威海市社会保险单位网上服务大厅2、输入单位编号，单位密码，验证码，点击登录即可。
（单位编号可从柜台上获取，密码默认888888，登录系统后右上角“账号设置”中请及时更改密码）。
登录界面上方有“通知公告”，“常用下载”等，请及时关注。
我们将会通过此途径发布相关企业社保通知及常见问题处理方法。
外网操作视频请登录：***************，密码：sbggyx。
二、单位增减员单位增减员：登录系统后，点击左侧“在职增员”“在职减员”，根据系统提示录入信息并进行操作即可完成对单位缴纳社保职工的增加及减少。
其中在职增员：①威海市已参保职工，输入身份证号码后，点击右侧放大镜或者点击回车键，即可从系统中查询到该职工记录，双击选择该职工记录后，可自动带回该职工基本信息。
单位劳资人员只需要对该人员存在问题的基本信息进行修改，并填入该职工的缴费基数，点击保存继续，一直点击到系统提示已经提交“等待社保中心审核”即可。
如保存时提示“已参保被征地农民”可继续下一步，如仍不通过，需参保职工回户籍地劳动保障所取消“被征地农民”险。
如保存时提示“已参加城镇居民或医疗”的可让职工到户籍所在的劳动保障所取消居民的保险。
男超50，女超40周岁，无法在外网增员，需携带单位公章、职工身份证及户口本（如是本地户口需先到就业窗口办理招工手续）。
外网填写职工的“通讯地址”需添：某省+某市再到具体的门牌号（如职工在威海是临时居住地，地址要填写其户籍地住址）。
②增员时间最早是本月或上月。
③是大学生身份的，增员“用工形式”选“原固定工”。
④首次参保社保网上增员后，需到就业窗口办理招工（男超50周岁，女超40周岁外地户口的无需办理招工，属这个年龄段首次在威海缴费的，待男达60周岁，女达50周岁时转回户籍地，在户籍地养老保险继续缴费至15年后，办理退休）。
网上申报步骤
网上申报步骤1. 登录单位登录威海人力资源和社会保障网，主页→网上业务经办—单位版--→社保网上申报→进入输入单位的全称编号→密码（201109或888888或单位编号后六位）2.功能介绍2.1 首页单位首先进入首页，首页分左右两大竖栏。
左面栏（用户申报信息状态），单位点击相关按钮可以了解申报状态（申报业务的成功、失败、未提交）和社保中心发布的最新通知。
右面栏（业务申报），单位点击相关按钮办理业务2.2 申报管理在申报管理中单位点击相关按钮可以办理增员、减员、社保费用应缴查询、人员信息变更。
办理在职增员、减员时，填写相关信息，并保存。
保存后的状态属于草稿状态，社保经办机构收不到相关信息，需要通过“数据提交”菜单提交申报后，才能完成申报完整流程。
2.3 数据提交在“申报管理”菜单中办理的增员、减员等业务，通过“数据提交”功能，提交后完成申报。
经办机构才可以对申报进行审核。
若在“申报管理”菜单中办理的增员、减员等业务，没有经过“数据提交”环节，，经办机构无法收到相关信息，不能审核相关业务，此时的状态属于草稿状态。
首页左侧用户申报信息状态栏会显示“目前有笔信息尚未提交”。
点击“申报提交”可以把未提交的信息提交，经办机构就可以进行审核。
若发现已经提交的申报有误，可以通过“撤销提交”按钮撤回。
但经办机构已经审核成功的，无法撤回，只能到经办机构现场更正错误。
2.4 查询统计单位点击相关按钮，可以进行单位信息、单位在职人员（人数、缴费基数）、已缴纳单据、已缴纳各个险种情况的查询。
2.5 系统管理数据同步的作用为了保证增员、减员申报、查询业务的顺利进行，在办理相关业务之前，建议先点击“系统管理”下的“数据同步”，以此保证经办机构的数据与网上申报的数据完全相符，不会因为数据传输更新的时间差导致网上申报的信息与经办机构的数据不符。
申报打印的作用凡通过本系统的增员、减员及缴费基数申报，均可通过本功能打印增加表和减少表，不再需要手工填写3. 办理增员增员业务分为两种：一种是新参保人员，指的是从来没有参加过任何职工社会保险险种（含机关事业单位养老保险）的人员，只参加过城乡居民养老保险和医疗保险的人为新参保人员。
威海市专业技术人员继续教育服务平台操作手册
威海市专业技术人员继续教育服务平台操作手册一、登录与注册1. 登录打开浏览器，输入威海市专业技术人员继续教育服务平台的网址，“登录”按钮，输入用户名和密码，“登录”按钮，即可进入平台。
2. 注册如果您还没有账号，可以“注册”按钮，填写个人信息，设置用户名和密码，“注册”按钮，即可完成注册。
二、个人信息管理1. 修改个人信息进入平台后，右上角的“个人信息”按钮，可以修改个人信息，包括姓名、性别、出生日期、学历、职称等。
2. 修改密码在“个人信息”页面，可以修改登录密码，确保账户安全。
三、继续教育课程1. 课程分类2. 课程搜索在平台首页，可以使用搜索框输入关键词，查找您需要的课程。
3. 课程学习课程列表中的课程，进入课程详情页面，可以查看课程简介、课程目标、课程内容等信息。
“开始学习”按钮，即可开始学习课程。
四、在线考试1. 考试预约在课程学习完成后，可以预约在线考试。
进入课程详情页面，“预约考试”按钮，选择考试时间，“确认预约”按钮，即可完成考试预约。
2. 考试流程在预约的考试时间，进入考试页面，按照考试要求完成考试。
考试结束后，系统会自动为您评分，并显示考试成绩。
五、学分管理1. 学分查询在平台首页，可以查看已获得的学分。
“学分查询”按钮，可以查看具体学分获取情况。
2. 学分申请在课程学习完成后，可以申请学分。
进入课程详情页面，“申请学分”按钮，填写相关信息，“提交申请”按钮，即可完成学分申请。
六、帮助与反馈1. 常见问题在平台首页，可以查看常见问题解答。
如有疑问，可以相应问题查看答案。
2. 反馈建议威海市专业技术人员继续教育服务平台操作手册七、在线交流与互动1. 加入学习小组在课程详情页面，您可以找到“加入学习小组”按钮。
后，可以加入该课程的学习小组，与其他学员一起交流学习心得，互相帮助，共同进步。
2. 发表讨论在学习小组中，您可以发表讨论，分享自己的学习体会，也可以回复其他学员的讨论。
通过交流互动，您可以更好地理解课程内容，拓展自己的知识面。
[山东养老保险查询山东社保查询个人账户查询]山东养老保险查询
![[山东养老保险查询山东社保查询个人账户查询]山东养老保险查询](https://img.taocdn.com/s3/m/f67f5a9b50e79b89680203d8ce2f0066f533645d.png)
[山东养老保险查询山东社保查询个人账户查询]山东养老保险查询山东省养老保险查询办法：1、参保人可通过山东养老保险服务热线12333查询账户信息。
2、持社会保障卡到山东省各市养老保险经办机构查询。
3、山东省各市养老保险账户查询入口：济南青岛聊城德州东营淄博潍坊烟台威海日照临沂枣庄济宁泰安莱芜滨州菏泽[山东养老保险查询数据由山东市劳动和社会保障局提供] 山东养老保险查询电话山东市养老保险中心统一查询电话(0531)12333，同时可以咨询养老保险办理、养老金补缴(补交)、退休金转移等问题的查询。
拨打山东省12333电话咨询服务，全省17市居民以及外来务工人员均可拨打这一电话了解劳动保障方面的政策法规，办事程序，查询个人缴纳社会保险的详细信息，还可以获知劳动力市场信息和就业指导。
山东养老保险上门查询山东省社会保险事业局简介：山东省社会保险事业局负责全省社会保险基金的收缴、支付、管理、运营和缴费基数的核定;负责经办省直、中央驻鲁机关、事业、企业单位职工的基本养老保险、失业保险及省级机关、事业单位、中央及省属驻济经济组织管理机构职工的基本医疗保险业务。
地址：山东省济南市历下区燕子山路2号电话：0山东省人力资源和社会保障厅(职工养老保险处)简介：山东省人社厅职工养老保险处主要负责拟订全省机关企事业单位基本养老保险及其补充养老保险政策，逐步提高基金统筹层次;拟订基本养老保险费率和费基及养老保险费征缴政策等工作。
地址：山东省济南市历下区解放路22号电话：0居民养老保险处：0服务热线：12333企业养老待遇资格审核：0企业养老待遇审核：0养老失业待遇发放：0邮编：山东社保查询个人账户山东社保查询个人账户：http://124.128.251.109:28080/hsp/logonDialog.jsp(点击下面图片直接进入界面) 山东省人力资源和社会保障厅主要职责 (一)起草人力资源和社会保障地方性法规、规章草案;拟订全省人力资源和社会保障事业发展规划和政策，并组织实施和监督检查。
威海人社资格认证操作方法
威海人社资格认证操作方法
威海人社资格认证是指在威海市人力资源和社会保障局进行的一种专业职业资格认定程序。
下面是威海人社资格认证的操作方法：
1. 收集材料：首先，申请者应当根据所要申请的职业资格的要求准备相关材料，包括但不限于id明、学历证明、工作经历证明等。
2. 填写申请表：在威海市人力资源和社会保障局的官方网站或办公处下载并填写相关的职业资格申请表格。
3. 缴纳费用：根据所要申请的职业资格的要求，申请者需要支付相应的认证费用。
4. 提交申请材料：将填写完整的申请表格和其他相关材料一同提交到威海市人力资源和社会保障局的指定办公地点。
5. 审核及批准：威海市人力资源和社会保障局收到申请后，将进行材料的审核。
如材料符合要求，经审核通过后，将发放相关的资格认证证书。
需要注意的是，不同的职业资格认证可能存在不同的申请流程和要求，请申请者在进行申请前详细了解相关的要求，并按照要求准备材料和完成申请程序。
威海市人力资源和社会保障局“一次办好”(公共就业)事项服务指南
威海市人力资源和社会保障局“一次办好”（公共就业）事项服务指南一、事项名称就业登记二、受理单位威海市人力资源公共服务中心三、办理依据1. 《就业服务与就业管理规定》（2018年修订）；2. 《关于进一步做好就业失业登记工作的通知》（威人社字〔2020〕1号）；四、申请主体法定劳动年龄内、有劳动能力、已实现就业的劳动者五、受理条件劳动者在法定劳动年龄内、有劳动能力，且已实现就业。
六、申请材料1.有效身份证件；2.灵活就业的市外户籍人员提供居住证；3.个体经营人员提供营业执照。
七、办理流程（一）灵活就业登记1. 申请人通过威海市人力资源和社会保障局-个人网上服务大厅或到就近的基层平台、综合柜员提出申请；2. 系统检测是否符合灵活就业登记条件，若符合，个人承诺，录入信息，生成《个体经营或灵活就业人员就业登记表》；3. 审核通过后，审核结果反馈申请人；4. 业务办结。
（二）个体私营就业登记1. 申请人通过威海市人力资源和社会保障局-个人网上服务大厅或到就近的基层平台、综合柜员提交申请，系统首先比对市场监管部门数据，判断申请人是否已注册营业执照且当前有效。
若有效，继续办理。
若市场监管部门数据显示未注册，或营业执照已注销，则告知申请人，业务终止；2. 系统检测是否符合个体私营就业登记条件，若符合，个人承诺，录入信息，生成《个体经营或灵活就业人员就业登记表》；3. 审核通过后，审核结果反馈申请人；4. 业务办结。
（三）单位就业登记1. 单位通过威海市人力资源和社会保障局-单位网上服务大厅或到市人力资源社会保障服务大厅提交申请，录入社保增员与单位就业信息，提交单位参保地人社部门审核；2. 单位参保地人社部门审核通过后生成《单位就业登记表》，反馈审核结果；3. 业务办结。
八、收费依据及标准不收费九、办理时限网上申请：1个工作日线下申请：即时办结十、咨询电话、监督电话咨询电话（略）监督电话（略）十一、办理地点威海市人力资源公共服务中心（威海市胶州路7号）十二、声明及二维码服务指南实行动态调整，以威海市人力资源和社会保障局官方网站发布的为准。
数据采集操作方法和步骤
企业数据质量整理和采集工作操作方法声明：1、企业要如实根据职工养老手册采集职工养老历史和养老账户信息，如采集不全或不准确的，2014年1月以后，社保所有数据公开到网上的就会是不完整的数据或错误数据。
为了避免信息公开后产生的麻烦，企业要争取在13年9月底前录入职工基本信息理顺清楚职工的养老保险缴费信息，为以后网上申报和个人网上查询打好基础。
2、以下操作步骤必须严格按照说明一步步操作，不能省掉任何一步。
操作步骤：一、打开网页：，或直接百度搜索“威海市人力资源和社会保障局”-->网上查询——>单位网上申报，账号为：缴费发票中间的号码；密码为：123456二、浏览器设置：1.打开网上申报页面，,点击网上查询- ->单位网上申报。
2.点击【工具】---【Internet选项】3.打开界面后，点击【安全】---选中【可信站点】---然后点击【站点】4.点击【站点】打开界面后，点击【添加】按钮（之前已经添加过的显示在‘网站’下），添加后点击【关闭】。
5.点击【工具】---【Internet选项】---点击【安全】---【自定义级别】，找到ActiveX控件和插件，将于ActiveX有关的选项都选择‘启用’，然后点击【确定】。
6.登录界面，点击【驱动下载】，默认安装下载的文件。
（不安装将不能正常打印）。
三、使用数据质量整理功能之前，确保网上申报其他申报业务都处理完毕，不存在状态为草稿、已提交、正在处理的申报，也就是首页的前三项用户信息都是“0”笔。
操作流程如下：1.采集单位信息。
先点击【系统管理】->数据同步，之后：【首页】->【数据质量整理】->【单位信息采集】。
然后提交单位采集的申报。
提交后持营业执照和税务登记证复印件到社保审核。
2.打印缴费人员基本信息核对表。
功能位置：【首页】->【数据质量整理】->【打印核对表】。
进入页面后，选择需要打印核对表的人员（可多选），点击【打印缴费人员基本信息核对表】按钮即可完成打印。
12123短信平台安装及配置手册
附件1：12123短消息服务接入码号清单及联调工作方案公安部交通管理科学研究所2015年5月第一部分短消息服务类接入码号清单第二部分短信平台联调联测方案一、前期准备1、软硬件环境准备服务器2台，CPU 2.4GHz*2（4core/CPU）及以上，内存16G以上，硬盘raid5 500G以上。
操作系统Red Hat 5.5，JVM Sun java 1.6.0_17。
2、短信开通业务环境准备与中国移动、中国电信和中国联通在所在省的分公司（以下简称运营商）商谈开通12123短信服务的商业合作事项，。
其中，短信指导价格3分/条，短信发送范围全国，且需向运营商提供本省各支队扩展码分配表（参照下发的扩展码分配清单），按照扩展码计费分账，短信签名（建议为【**交警】如【北京交警】，并要求采取前签名方式），本省（地市）互联网交通管理综合服务平台（以下简称互联网平台）的对外绝对IP地址等信息。
此外，还应向联通提供可供访问的网络端口号（建议8802或向后递增），连接账号（自行设定），连接密码（自行设定）。
运营商开通短信服务后应提供以下信息：移动：行业网关IP地址，行业网关端口，登录行业网关账号，登录行业网关密码，企业代码，业务代码，允许的链接数，允许发送条数/分钟。
电信：行业网关IP地址，行业网关端口，登录行业网关账号，登录行业网关密码，企业代码，允许的链接数，允许发送条数/分钟。
联通：行业网关IP地址，行业网关端口，登录行业网关账号，登录行业网关密码，企业代码，服务代码，节点编号，允许的链接数，允许发送条数/分钟，收费号码。
二、短信平台安装、配置1、短信平台安装1）创建短信平台的操作系统用户sms；2）为sms用户安装Sun java 1.6.0_17和telnet客户端（rpm包在install/ice/telnet-0.17-47.el6_3.1.x86_64.rpm）；3）为sms用户设定profile文件增加JAVA_HOME（指向Sun java 1.6.0_17的安装目录，JAVA_BIN指向$JAVA_HOME/bin，CLASSPATH包括.:$JAVA_HOME/lib/dt.jar:$JAVA_HOME/lib/tools.jar）；4）上传kernel.sms.tar.gz到服务器，并解压。
社会保障信息化如何提高公众获取便利性
社会保障信息化如何提高公众获取便利性在当今数字化时代，社会保障信息化已成为提升公众服务质量和便利性的关键手段。
社会保障涵盖了养老、医疗、失业、工伤和生育等多个领域，关系到每个人的切身利益。
随着信息技术的飞速发展，社会保障信息化建设不断推进，为公众获取社会保障服务带来了前所未有的便利。
社会保障信息化首先体现在信息查询的便捷性上。
过去，人们想要了解自己的社保缴费记录、待遇领取情况等信息，往往需要亲自前往社保经办机构，或者通过电话咨询，不仅费时费力，还可能因为信息传递不畅而导致误解。
如今，通过社会保障信息化平台，公众只需轻点鼠标或在手机上操作，就能随时随地查询到自己的社保信息。
这些平台通常具有简洁明了的界面设计，操作流程简单易懂，即使是对信息技术不太熟悉的老年人，也能在一定的指导下顺利完成查询。
例如，一些地区推出了专门的社保 APP，公众可以通过实名认证登录后，查看自己的社保账户余额、缴费明细、医保报销记录等。
还有的地方将社保信息接入了当地的政务服务平台，公众在办理其他政务事项时，也能方便地查询到社保相关信息。
在线业务办理是社会保障信息化提高公众获取便利性的又一重要体现。
以往，办理社保业务往往需要准备大量的纸质材料，填写繁琐的表格，然后在工作时间前往社保经办机构排队办理。
这不仅给公众带来了不便，也增加了社保经办机构的工作压力。
现在，通过信息化手段，许多社保业务都可以实现网上办理。
比如，参保登记、社保关系转移接续、待遇申领等常见业务，公众只需按照系统提示上传相关材料，即可在线提交申请。
社保经办机构在后台进行审核处理后，将结果及时反馈给申请人。
这种方式不仅节省了公众的时间和精力，还提高了业务办理的效率和准确性。
而且，一些信息化平台还提供了业务办理进度查询功能，公众可以实时了解自己所办业务的处理情况，心中有数，不再焦虑等待。
社会保障信息化还促进了信息共享和互联互通。
在过去，由于各部门之间信息不畅通，公众在办理某些涉及社保的事项时，可能需要在不同部门之间来回奔波，重复提交材料。
社会保险个人网上服务系统操作指引
6.5.2停止领取失业救济金(17)
6.6缴费基数核对（待建）(17)
7通知/提醒/咨询(18)
7.1通知与提醒服务（待建）(18)
7.2社保业务办理须知(18)
7.3社保常见问题咨询(18)
名称：社会保险个人网上服务系统操作指引标识：
注册信息修改3.1修改密码
此处修改的是系统登陆密码。
操作步骤
：
1、登陆系统，选择“管理中心-修改密码”。
2、进入修改密码页面。
名称：社会保险个人网上服务系统操作指引
标识：版本：
生效日期：
第8页3、输入旧密码、新密码、确认新密码。
4、点“保存”按钮。3.2注册信息修改
操作步骤：
1、登陆系统，选择“管理中心-修改注册信息-修改个人注册信息”。
明细查询及发放明细查询、医疗缴交明细及消费查询、工伤保险缴交明细查询、
失业保险缴交明细查询、外地转移数据查询。
4、社保业务办理，其中包括社会保障卡挂失、变更绑定社康点、申请领取失业救济
金、停止领取失业救济金、缴费基数核对等功能。
5、个人缴费用户可申请个人缴费自助业务，其中包括修改通讯地址、修改缴费工资
社保业务办理等权限。
名称：社会保险个人网上服务系
统操作指引
标识：版本：
生效日期：
第6页2.3找回密码
操作步骤：
1、打开系统登陆页面
2、点“找回密码”链接进入取回密码页面。
3、方法一：输入身份证证号，将密码获取方式设为“手机短信获取密码”，点“提交”按钮。
名称：社会保险个人网上服务系
统操作指引
标识：版本：生效日期：
版本：生效日期：
1简介
城乡居民养老保险信息系统操作流程
城乡居民养老保险信息系统操作流程1.用户登录系统，输入用户名和密码。
User logs into the system and enters their username and password.2.确认身份信息，验证用户身份。
Confirm identity information and verify user identity.3.进入个人信息页面，查看养老保险相关信息。
Enter the personal information page and view the pension insurance related information.4.修改个人信息，如联系方式、地址等。
Modify personal information, such as contact information, address, etc.5.选择缴费方式，进行在线缴费。
Choose the payment method and make the payment online.6.查看个人缴费记录，了解个人缴费情况。
View personal payment records and understand personal payment status.7.申请提取养老金，填写相关表格并提交。
Apply for pension withdrawal, fill in the relevant forms and submit.8.查询养老金发放情况，了解养老金发放时间和金额。
Check the situation of pension payment, understand the time and amount of pension payment.9.申请调整养老金发放方式，如转账到指定银行账户。
Apply to adjust the way of pension payment, such as transferring to a designated bank account.10.联系客服人员，咨询养老保险相关问题。
烟台社保转威海社保流程
烟台社保转威海社保流程1.首先，您需要前往烟台社保局办理社保转移手续。
First, you need to go to the social insurance agency in Yantai to transfer your social insurance.2.在社保局，您需要填写社保转移申请表格并提供相关的个人资料。
At the agency, you will need to fill out a social insurance transfer application form and provide relevant personal information.3.然后，您需要等待社保局的审批，并支付可能的转移费用。
Then, you will need to wait for the approval from the social insurance agency and pay any transfer fees that may be required.4.审批通过后，您将获得社保转移的证明文件。
Upon approval, you will receive the proof of social insurance transfer.5.接下来，您需要前往威海社保局办理入户手续并提交转移证明文件。
Next, you will need to go to the Weihai social insurance agency to handle household registration procedures and submit the transfer proof.6.您需要向威海社保局提交个人资料并填写社保转入申请表。
You will need to submit personal information to the Weihai social insurance agency and fill out the application form for social insurance transfer.7.社保局会审核您的资料，并办理社保转入手续。
威海工会保险缴费流程与注意事项
威海工会保险缴费流程与注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!威海工会保险缴费流程详解及注意事项威海市的工会保险是为保障广大职工权益，提供的一种重要社会保障。
社会统一用户平台常见问题解答
社会统一用户平台常见问题解答一、社会保险服务个人网页原身份证号登录用户为何需重新使用社会统一用户平台进行注册？由于当前证件号码、姓名等个人信息容易泄露，原有注册方式要求输入身份证号、姓名和手机号码，但注册行为是否本人发起无法核验，手机号码与本人身份对应关系更无从核实，因此常发生个人信息被他人注册，本人无法使用，且注册的手机号非本人又无法自助找回的尴尬局面。
针对以上问题，我局决定建立对社会公众统一的用户平台，对各业务系统的用户进行统一的身份认证，提供便捷的服务。
原社保个人服务网页注册用户可重新注册社会统一用户平台，通过用户名密码方式登录系统，亦可在过渡期内（2016年1月1日前）采用原有身份证号登录方式（见图1）。
图1 社会保险服务个人网页登录页面二、注册社会统一用户平台为何需填写银行账号？填写银行账号信息是实名认证的关键。
社会统一用户平台要求用户提供银行卡号、在银行柜台绑定的电话号码、身份证、姓名等信息，通过向银行开户时预留的手机号码发送短信验证码，以进一步验证身份。
由于我局已与12家金融社保卡发行银行建立了合作基础，因此决定利用合作银行信息核验平台对业务系统注册用户进行实名认证。
该平台不仅支持金融社保卡信息联网核查，使用合作银行的任一借记卡（非信用卡）信息均可完成验证，从而免于市民往返办事窗口进行身份核验即可达到“实名即实人”认证的目的。
用户提供的银行账号等信息仅用于校验身份，不用作其他用途。
三、若已办理金融社保卡，注册社会统一用户时为什么社保系统不自动关联金融社保卡银行账号，仍需用户填写？注册时用户填写姓名、证件号码信息后，此时尚未验证用户身份的合法性，因此直接关联银行账号存在安全隐患，为保障用户信息安全，我局暂不提供自动关联金融社保卡银行账号功能。
四、注册时系统提示“人员姓名或证件名或证件号与银行登记不匹配”该怎么办？1.首先建议用户核对填写信息准确无误；2.若信息无误的情况下仍无法通过验证，可能由于用户在该银行窗口预留手机号码变更或其他原因，建议用户更换银行卡重试；3.若无其他行银行卡，可到已有银行卡发卡行窗口核实或变更个人信息后再行注册；4.若到银行窗口变更信息后仍无法注册成功，建议拨打12333客服电话反馈问题，留下您的联系方式，我局将尽快处理并及时回复。
《威海社会保险业务数据管理办法》
《威海社会保险业务数据管理办法》（征求意见稿）第一章总则第一条为了规范社会保险业务数据（以下简称数据）管理，维护参保单位和个人的合法权益，根据《中华人民共和国社会保险法》、《社会保险个人权益记录管理办法》、《社会保险费申报缴纳管理规定》等法律法规规章的有关规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法所称数据是指基于计算机应用、通信和现代管理技术等电子化技术手段形成的包括文字、图形符号、数字、字母等社会保险资料，主要包含下列内容：（一）基础类数据。
包括参保单位（参保企业、机关事业单位、参保学校等机构）、参保个人（在职职工、离退休职工、灵活就业人员、城乡居民、失地农民、供养亲属、代发待遇人员等服务对象）、经办机构（各级社会保险经办机构和经办人员）和服务单位（人力资源社会保障所、人力资源和社会保障服务站，定点医疗服务单位、工伤康复机构，相关金融机构等服务机构）的基本信息和基础数据。
（二）经办类数据。
在基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险业务经办过程中产生的数据。
（三）参数类数据。
包括政策参数、业务经办参数、系统运行参数等与业务系统运行紧密相关的系统参数（技术）数据。
（四）电子档案类数据。
指影像化的电子材料等数据。
第三条数据应遵循及时、完整、准确、安全、保密的原则严格管理。
第四条数据由各级社会保险行政部门、社会保险经办机构和市人力资源社会保障信息化综合管理机构（以下简称信息机构）按职责分工管理。
（一）社会保险行政部门对数据管理实施指导和监督，对违规行为提出限期整改要求，对违法行为依法处置。
（二）社会保险经办机构负责数据的采集、审核、更新、查询、使用和保密等管理工作，并配备专业技术管理人员配合信息机构开展社会保险数据管理工作。
（三）信息机构对数据的保管、维护、备份和统计分析等管理工作提供技术支持和安全保障服务。
第二章数据采集和审核第五条数据由各级社会保险经办机构根据实际业务需要提出采集要求，由信息机构汇总整理，按照具体信息技术规范制定—2—全市统一的数据采集规则和标准。
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威海市社会保险业务短信服务平台
管理暂行办法
（征求意见稿）
第一章总则
第一条为进一步优化社会保险经办服务，充分发挥社会保险业务短信在经办服务中的作用，根据《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国电信条例》、《社会保险个人权益记录管理办法》等有关法律法规规章规定，结合我市实际制定本办法。
第二条根据社会保险经办工作的实际需要，构建全市统一的社会保险业务短信服务平台（以下简称短信平台），为全市参保单位和参保人员提供服务。
第三条短信平台由市人力资源和社会保障局统一进行管理。
市社会保险经办机构、信息化综合管理机构、12333电话咨询服务中心根据各自的业务分工，分别做好相应的业务管理工作。
其具体职责如下：
（一）市社会保险经办机构：
1、负责监督和规范社保业务短信平台的应用管理，包括短信模版的制作、审核、备案，公益短信的申请、发布及短信内容、发送范围和时机的审核等；
2、负责提出短信平台改进建议和升级需求。
(二)市信息化综合管理机构：
1、负责短信平台的技术支持，保障短信平台正常运行;
2、负责短信平台建设业务需求实现和组织开发工作。
3、负责短信平台与通信服务商网络专线、硬件设备的维护及安全工作;
（三）市12333电话咨询服务中心：
负责提供挂机短信服务。
第四条各区市（含国家级开发区，下同）社会保险经办机构应指定短信平台工作人员，负责本区市短信业务的扩展申请和发送工作。
第二章短信分类
第五条业务短信分为五大类，包括：业务触发类、定向告知类、宣传公告类、12333挂机短信以及自费订制的短信服务项目。
（一）业务触发类短信是指在特定业务流程中由系统按预订的触发机制和短信模板自动组织短信内容，向业务主体或发起人发送的业务短信。
（二）定向告知类短信是指使用预制模板向指定群体发送的告知类短信，发送机构可要求用户回复收看标志。
（三）宣传公告类短信是指为了达到某种宣传效果或者开展某项活动而向目标人群发送的批量短信。
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（四）12333挂机短信是指由市经办机构与12333电话咨询服务中心合作整理常见问题标准答案库，人工咨询服务挂机后，由值守人员针对咨询问题挑选合适的条目发送，用以巩固咨询效果的短信。
（五）自费订制短信是指参保单位和参保人有特殊业务需求而自费订阅的短信。
第三章短信发送申请与审核
第六条业务触发类短信由各级社会保险经办机构根据业务需要定制触发条件、短信模板、发送对象。
经审核后，由系统自动生成和发送。
第七条宣传公告类短信和定向告知类短信由各级社会保险经办机构根据业务需要提出，设置短信模板和发送对象。
经审核后，使用短信平台统一发送。
第八条12333挂机短信由12333电话咨询服务中心负责筛选确定短信题库范围，由市经办机构负责确定短信内容，由电话服务中心向发起人发送短信。
第九条各市区经办机构根据业务需要可提出短信发布需求，由市经办机构核准后统一发送。
第十条自费订制短信服务项目由市社会保险经办机构审核拟定，由参保单位和参保人通过网上服务大厅、自助终端或手机应用等渠道付费订阅，短信平台按期自动发送。
第四章运行和维护
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第十一条短信平台实行授权管理，设置系统权限管理员，由其赋予操作人员相应权限。
第十二条各级社会保险经办机构要充分利用人力资源社会保障基层平台、自助终端、社保服务大厅、社保网上申报、社保个人网上申报、定点医疗机构等多种渠道收集和维护参保单位、参保人员的手机号码，建立覆盖本地区的通讯录，确保短信通知准确及时。
第十三条短信模板由系统管理员维护，各级社会保险经办机构需要调整模版内容或新增短信模版时，应提交申请，经审核后，移交短信运营商备案。
第五章信息安全
第十四条各相关单位要自觉维护和保障短信平台的正常安全运行，严格遵守国家相关法律、法规，按照“谁发送谁管理，谁发送谁负责”的原则，抓好短信平台管理，确保信息安全。
（一）严格遵守《中华人民共和国电信条例》的有关规定，对使用本系统编辑的短信内容进行把关，保证信息内容的健康、合法。
要建立健全内部保障制度、信息安全保密制度、用户信息安全管理制度、信息安全责任制度、信息发布审批制度，严格审查所发布的信息。
（二）系统操作人员实行实名制，并分配密码。
在使用短信平台发送短信时，应显示单位名称，禁止以个人名义或匿名使用短信平台。
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第十五条短信发送人员须对短信平台的登陆ID和密码严格保密，并对发送短信的有关资料进行记录，存档备查。
第十六条各经办机构应加强辖区内参保单位、参保个人在短信平台中手机号码的保密工作，严禁将参保单位、参保个人的手机号码提供给其他无关人员。
第十七条各级社会保险经办机构应跟踪与监测参保单位、参保个人接收短信服务的情况，不断提高服务质量。
第十八条严禁短信平台管理和操作人员发送违反《中华人民共和国电信条例》第五十七条规定的内容或与社保工作无关的内容。
第十九条对于违反本办法的机构和个人，短信平台管理部门有权停止其使用权限，并依照相关规定进行严肃处理。
对涉嫌犯罪的人员，应及时上报，并按照相关程序移送司法机关追究刑事责任。
第六章附则
第二十条本办法由威海市人力资源和社会保障局负责解释。
第二十一条本办法自2015年月日起施行，有效期至2017年月日。
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