供电企业电费回收风险防范和管理

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“四个到位”聚力管控电费回收风险

502021.2“四个到位”聚力管控电费回收风险■ 国网山东省电力公司成武县供电公司范玲胡丛飞2020年全国范围内新冠疫情肆虐，众多用电客户正常生产生活受到较大影响。

国家发改委、政府部门出台“欠费不停供”“阶段性降费”政策，供电企业的经营压力剧增，电费回收形势严峻。

国网成武县供电公司在“不得停电催费、不产生违约金、不产生滞纳金”前提下，以提质增效为主线，严格落实省公司“抓大户、清小户、防风险、优手段”电费回收工作部署，通过排查走访到位、政企协同到位、政策执行到位、自查稽查到位等“四个到位”，聚力管控电费风险。

工作思路面对疫情带来的超乎寻常的压力、前所未有的挑战、艰巨繁重的任务，公司以提质增效为主线，严格落实省公司“抓大户、清小户、防风险、优手段”电费回收工作部署，通过做到“四个到位”全力打造“电费风险多维管控体系”，多措并举降低经营风险，堵塞电费回收管理漏洞，全力保障电费“颗粒归仓”。

主要做法推广“六步工作法”，步步为营把稳电费回收源头关公司夯实抄核收管理基础，全面应用“六步工作法”推行高压预购电。

“定计划”，2020年初制定里程碑计划，分所分月分周倒排工期。

“严入口”，针对新增客户，严把入口关，利用业扩提速、节省办电成本等软件措施以及投资分界开关、断路器等硬件措施，确保新增户全部执行预购电。

“消库存”，针对高供低计存量客户，公司利用营销项目为客户免费进行预购电改造，协商签订预付费协议。

“选方案”，针对高供高计存量客户主动上门服务，为客户合理选择定价策略、基本电费方式等最优计费方案，协商执行预付费。

“降成本”，针对到户均价超过1元的客户，提供“电管家”电费账单分析，针对性为62家企业客户降费增效出谋划策，融洽供用电关系。

“强考核”，出台《电费回收绩效考核办法》，按照电费回收率高低进行月度奖惩，对月度催收进度滞后的供电所扣罚业绩分值，对13个供电所兑现电费回收奖16.79万元，率先实现预购电执行比例100%，预收结转比例93%以上。

供电企业电费回收风险管理

用电两个月了，而直接产生了电费回收风险。在供化，而用电量负增长或增速下滑则很可能是资金周从了解真实原因，电企业早已没有行政管理职能的情况下，这些规定转不畅的信号。分析客户用电变化，意味着供电企业过多地承担了社会义务。
分析客户用电变化情况。电力是国民经济的晴
而分是特殊的商品，不能储存的性质形成了 “ 用电雨表，用电情况则是企业生产经营的温度计，其先
后交钱 ”的惯例；《电力供应与使用条例》规定，自析客户用电变化是电费回收风险预警的又一有效方
防范和规避电费回收风险成了供电企业经营管理的时的预警机制，实时开展预警监测和分析评价，从
重要课题。
一
而实现电费回收风险可控、能控。建立客户信用管理体系。定期收集客户信用信
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供电企业电费回收风险管理
秦皇岛电力公司杨凤祥
电费回收是供电企业营销链条的重要环节，电费能否及时回收关系到供电企业的生存和发展。但
二、电费回收风险预警
电费回收风险复杂多样，要化解风险必须预知
管理为依托才能真正发挥作用。因此，立行之有建创新考核机制。细化、量化电费回收工作任

电费回收管理现状及风险防范措施

电费回收管理现状及风险防范措施摘要：对于电力企业来说，其在开展工作时电费回收工作为其中的关键构成部分，其工作开展的成效，会对于电力企业所获得的经济效益产生极大的影响，特别是在当前的经济体制之下，对于电力企业所产生的影响更为明显。

但目前在进行电费回收管理时，发现还存在着不少的风险问题，进而就会影响到电费回收管理的质量。

基于此，本文就以电费回收管理现状分析为出发点，而后探讨了电费回收管理风险防范措施。

关键词：电费回收管理；现状；风险防范；措施前言：现如今，人们在用电方面的需求越发加大，而在此情况之下，会导致电力供需方面所产生的矛盾问题越发突出。

在我国电力企业的具体运作之中电费占据着较大的比例，但对于个别用户来说，其在缴费的过程中，则往往不具备较大的主动性，甚至会产生刻意拖费的状况，而这则会导致电力企业在电费回收之中遇到较多的风险问题，对此就强调于认真分析风险问题的防范措施，以期更为保障电力企业的经济效益。

一、电费回收管理现状在设计供电方案的过程之中，若未能够站在用户的立场之上进行设计，则易于致使产生用电成本增多的状况，进而导致用户对此产生不满的情绪，也会致使不少用户均不愿配合于电费回收这项工作的开展[1]。

举例来说，用户的实际用电负荷和变压器容量二者之间处在不相匹配的状态下，导致产生小容量大变压器的状况，而这就会加大用户在用电方面的支出，同时也会加大电费回收工作开展的困难程度。

在我国电力用户人数不断提升的背景之下，对于供电企业来说，若未能够注重变化缴费的形式，仍然以自动缴费为主，那么就会为用户带来诸多的不便，也会致使电费回收工作的开展处在被动化的开展状态之下，不能够做到实时了解电费回收的真实状况，在产生收缴风险问题时，也不知采取何种方式加以解决，未能够在第一时间了解到风险产生的主要因素，而这则会产生更为严重的影响。

在抄核收工作之中，能够将电费回收作为最后的一项环节，但其却易于受之前电量核算等工作开展情况的影响，在此情况下，就对于抄核收工作人员所具备的工作素养和能力等方面具有着较高的要求，但现阶段却发现这部分人员在具体工作之中，存在着责任感较差、以及工作缺失主动性等状况，会致使在电费核算过程之中产生偏差问题，进而就会对于用户缴费的主动性产生较大影响。

浅析供电企业电价电费风险及防控措施

浅析供电企业电价电费风险及防控措施一、供电企业电价电费风险防控现状及必要性财政部等部委2008年与2010年先后发布《内控基本规范》及配套指引，要求大中型企业建立企业内部控制制度，国资委2012年发布《关于加快构建中央企业内部控制体系有关事项的通知》，对央企内控建设与实施提出了明确的要求和时间进度表，以内部控制为抓手实现全面风险管理，成为对国有企业外部监管的硬性要求。

受内控建设规律、治理结构层次、工作习惯思维等因素限制，供电企业电价电费风险防控仍存在提升空间。

（1）电价电费风险防控是财务集约化发展的需要。

作为供电公司核心业务，电价电费管理已经形成了一套完整的工作模式，然而在集约化管理上依然存在薄弱环节。

一是在非电业务收费、临时接电费管理等业财融合业务方面存在覆盖盲区，依赖手工处理的比重较大，往来款项核销困难、差错率较高、处理效率低下。

二是新业务不断出现对财务管理提出了更高的要求。

近年来，电费充值卡核算、分布式光伏发电购电费及补贴结算以及电力需求侧管理等新业务集中落地，没有现成的业务流程标准可以参照执行，存在较高的经营风险、资金风险及会计信息风险。

（2）电价电费风险防控是财务信息化管理的要求。

依托SAP等业务、财务信息系统，供电企业电价电费管理基本上实现了“业务驱动财务、财务监控业务”的自动化处理，减轻了电力营销及财务人员数据处理的工作量。

但由于涉及的信息系统数量较多、接口复杂、传递多向，信息系统风险敞口较大，营销及财务数据一致性问题较为突出，且财务部门处于电价电费管理流程的末端，信息系统问题引发财务风险的情况时有发生。

（3）电价电费风险防控是财务职能管理的需要。

管理的核心是“人”的管理，供电企业过去在电价电费职责及能力管理上存在短板。

一是机构及人员分工相对模糊，供电企业营销电价及账务支撑人员与财务部门管理人员职责界面不够明晰，存在缺位或代位现象；支撑机构账务班与供电所账务人员职责划分不明，电费资金管控不到位。

电费风险防范及应对措施

电费风险防范及应对措施发布时间：2021-12-16T09:36:16.064Z 来源：《时代建筑》2021年30期10月下作者：王丽[导读] 电费是电力价值体现形式之一，电费回收工作是电力企业运营过程中的一个关键环节，能够有效体现企业的最终经营成果，是供电企业长久以来营销管理当中的重点更是难点。

若出现欠费，很容易影响到供电企业的经营效益，进而影响到整个供电企业的运营管理，最终影响到供电企业的生存和发展。

因此，供电企业非常有必要加强电费风险防控管理工作，尽可能减少坏账、呆账现象，将电费风险控制到最低限度。

本文分析了当前电费回收风险的成因，探讨了防范电费风险的措施。

广东电网有限责任公司韶关仁化供电局王丽广东省韶关市 512300摘要：电费是电力价值体现形式之一，电费回收工作是电力企业运营过程中的一个关键环节，能够有效体现企业的最终经营成果，是供电企业长久以来营销管理当中的重点更是难点。

若出现欠费，很容易影响到供电企业的经营效益，进而影响到整个供电企业的运营管理，最终影响到供电企业的生存和发展。

因此，供电企业非常有必要加强电费风险防控管理工作，尽可能减少坏账、呆账现象，将电费风险控制到最低限度。

本文分析了当前电费回收风险的成因，探讨了防范电费风险的措施。

关键词：电费回收电费风险风险防范在市场经济下，电费回收工作所面临的风险依然很大，特别是国家对钢铁、水泥及对污染环境重金属等高耗能企业的环评、耗能要求，加之新冠病毒的持续变异，使国内外市场环境持续不稳定，致企业生产经营持续受阻，直接拉高了电费回收的风险，一旦用电企业未及时缴纳电费，供电企业将被动地面临经济损失和考核压力，不利于企业的可持续发展。

因此，电费回收风险防范对电力企业的经营起着非常重要的作用，也是必须开展的重点工作。

1.形成电费回收风险的主要原因1.1电力市场环境影响目前供电企业销售模式仍沿用计划经济时期“先用电、后缴费”方式，造成电费收缴与用户用电存在时间差，这种方式实质是一种“赊销”的交易行为，属一种信用销售，本身就具有欠费的风险，这种风险会随着用户的市场情况、经济收益、政府干预等状况而发生变化，具有不稳定性和不可预测性，客户用电2个月后，交不起电费后才会被终止供电，其停电时间的滞后，无疑增加了欠费的额度，而近几年来，随着电力体制的改革，电力企业对客户的体验和满意度的要求比以往要求更高，为了不影响客户满意度，一般情况下电力企业较少会以停电的方式进行催缴电费，这势必造成电费回收更难，风险也更大。

新形势下电费回收风险防范措施

04
电费回收风险应对与监控
欠费追缴流程优化与强化
流程优化
对现有的欠费追缴流程进行全面梳理，发现并改进存在的问题，提高追缴效率。
强化手段
采用法律、经济、行政等多种手段，加大对欠费行为的惩处力度，形成有效的威慑。
引入科技支持
运用大数据、人工智能等现代科技手段，提高欠费追缴的精准度和效率。
案例一：成功应对大额欠费风险的实践经验
风险识别
在该案例中，大额欠费风险被及时识别，避免了可能的资金流失。
团队协作
财务和营销团队紧密合作，迅速制定并实施了有效的催费策略。
法律手段应用
通过法律途径，成功追回了大额欠费，强化了企业的风险管理意识。
案例二
创新回收方式
引入线上支付、自动扣款等新型电费回收方式，降低欠费风险。
客户教育
加强对客户的宣传教育，提高客户对新型电费回收方式的接受度。
数据监控
通过大数据分析，实时监控电费回收情况，及时发现并解决潜在问题。
案例三
01
风险防范制度
建立完善的电费回收风险防范制度，明确各部门职责，形成有效的风
险防控机制。Байду номын сангаас
02
技术应用
利用先进的电费回收管理系统，实现电费回收全过程的自动化、智能
在风险。
定期报告制度
制定电费回收风险定期报告制度，向上级主管部门报告风险状况，为决策提供依据。
风险预警系统
开发电费回收风险预警系统，运用数据分析技术，提前发现可能的风险点，采取防范措施。
应对措施研究
针对监测到的风险，深入研究应对措施，不断完善风险防范体系，确保电费的安全回收。
05

供电企业电费回收现状及对策

供电企业电费回收现状及对策一、供电企业电费回收的现状（一）电力作为商品交易的独特性随着网络支付的普及，我国的电费缴纳也实现了网上缴费，而且也有预存电费的形式出现，用户提前将费用存在店卡上，然后进行使用，随时随充，这种缴费形式不受地域和时间的限制。

但是许多落后地区仍然是先使用的缴费方式。

电力作为一种特殊的商品，在电费回收上还存在着一定的缺陷。

许多供电企业的工作人员专业素质不够强，抄表人员对于电表的检查工作也不够规范和细致。

企业对这种电费回收也不够重视，导致电费回收风险的增加。

对用电用户的情况了解不够深入，致使出现许多烂账坏账，浪费电力和资金。

对许多出现故障的用户没有及时发现处理直到抄表时才发现电费数额大，造成与用户的纠纷，这样的用户基本不会情愿缴纳电费。

上述原因均导致电费无法定额回收。

（二）供电企业对风险的不重视电力企业由于自身的机制情况，并不能跟上当今高速发展的经济和社会，尤其是供电企业容易出现坏账和烂账的现象，导致电力企业的破产风险比其他企业高。

这种风险的出现大多是因为供电企业没有重视出现风险的可能性，没有正确评估和预测可能出现风险的重点，甚至没有一个系统、完善的对抗风险的措施或方案，在风险来临时，不能及时有效地解决问题。

（三）政策与社会大环境的影响电力作为一种能源，它的经营和运营极易受到国家政策和社会大环境的影响。

现阶段我国十分注重绿色发展，节能减排。

这一政策对于一些高污染高能耗的企业十分不利。

一系列经济政策、税收政策及货币政策的实施，使许多负债的公司走向破产和倒闭，这更增加了电费回收的风险，电力企业的收益也会随之下降，严重影响了企业的发展。

二、应对电费回收风险的措施（一）针对账外账问题进行处理在电费管理阶段，企业应当重视账外账问题的处理措施。

通过采取有效的方案，最大限度降低账外账问题出现的可能性，增强整体管控精益化程度。

管理人员需要针对账外的资金进行规范化处理，在核算与控制环节加入代收账户内容，避免存储资金与财务处理流程产生矛盾。

电费回收风险进行有效管控

对电费回收风险进行有效管控的探讨摘要：电费回收关系到供电企业的经济效益和生存发展，在目前市场经济形势愈加复杂多变的背景下，用电企业的电费回收风险随之增大。

为提高供电企业对电费回收风险的管控能力，有必要对电费回收风险进行深入分析，从而进一步提出解决思路，促进电费回收管理精细化，达到保障供电企业合法收益的目的。

关键词：电费回收；风险；管控；措施一、电费回收风险的管理要求1.电费回收风险识别电费回收风险主要表现在新增欠费的形成、陈欠电费的形成以及呆坏账的形成。

按照“防范在前”的原则，加强对影响电费回收各种因素的跟踪分析，及时准确识别电费回收风险，超前采取应对措施。

2.客户信用等级评定客户信用等级可参照以下因素进行综合评定：交费、催费记录；欠费情况；窃电记录；违约用电行为记录；流动性情况；社会信用记录；用电属性以及用电行业情况；其他与客户信用相关的信息。

客户信用等级实行滚动评定，原则上每1个月或每1个抄表收费周期滚动评定1次。

条件不成熟的，可适当延长滚动评定周期，但一般不要超过3个月。

对不同信用等级的用电客户，应采取有针对性的电费回收措施，防范电费回收风险。

3.电费回收预警建立和完善电费回收预警制度，及时发布预警信息，超前采取相应措施，防范和控制电费回收风险。

因一些企业由于产业结构调整或内部经营管理不善而破产、倒闭，极易造成电费的流失。

因此，根据用电客户的资信情况，建立客户信誉等级档案，在电费核算系统中开设电费监控系统，随时了解用户情况，必要时可应用法律手段，将电费回收的风险降低到最小。

电费回收预警按发布渠道分为单位内部的预警和特定客户（群）的预警，按严重程度分为黄色、橙色、红色三个级别。

4.客户重大欠费事件报告制度供电企业自客户逾期交费超过30天之日起，凡符合“客户重大欠费”定义范围的，应按照逐级上报的程序，于当天报告上级单位。

5.电费回收风险应对措施随着企业个人等用电户的用电量不断增长，而且用电客户的交电费用不断变化，这种不确定性决定着有关用电管理体系的出现。

浅谈电费抄核收风险及防范措施

浅谈电费抄核收风险及防范措施电费抄核收，是一项综合性工作，主要包含了电费抄表、电费核算与电费收缴这些方面的工作。

虽然智能化电表在不断普及，但是一些地方还是需要展开抄核收工作。

而在抄核收工作中，可以发现还切实存在一些问题，这可能引发相关的风险，对于供电企业而言是不利的。

结合实际工作，多措并举，科学统筹，对电费抄核收风险及防范措施进行深入探讨与研究。

标签：供电企业;电费抄核收;风险;防范措施引言随着我国不断扩大电网规模，电力企业面临着激烈的市场竞争，因此要不断完善经营管理体制，推动电力企业的发展。

抄核收工作作为企业重要经济来源，一旦出现误差，严重影响企业经济收益，对企业核心竞争力产生直接影响。

电力企业在深化改革期间，提高服务质量，要关注抄核收业务存在的差错，不断提高抄核收工作效率。

一、供电企业电费抄核收的常见风险分析（一）抄表风险在电费抄表方面，存在的风险，主要就是抄表数据不准确的问题。

根据实际工作来讲，也确实出现过这样的问题。

抄表不准确，就不能准确反映用户的实际用电量，这样就会导致当期的电费收缴出现不准确的问题。

而导致电费抄表不准确的原因较多，如工作人员抄写错误，或者是存在窃电等问题。

这些因素的影响，都会给抄表准确性带来切实的影响。

（二）复核风险电力审核存在错漏，审核电费过程中，部分职工缺少责任感，对审核工作不重视，造成抄表工作出现问题得不到及时发现。

核算票据时，由工作人员人工审核，审核工作量大，要求工作人员进行认真审核，一些工作人员在审核票据阶段出现人为失误。

受到工作人员专业素养影响，导致复核阶段发生的错误没有得到及时纠正，影响电力企业的经济收益。

（三）收费方面的风险。

社会改革开放的不断深化，国内市场经济得到了快速发展，其中供电企业对社会经济增长的促进具有重要作用。

近些年，随着全国电力用户不断增加，电费拖欠现状也越来越严重，这对供电企业的经济效益产生了一定的影响，因此有效的电费回收与风险管控就尤为重要。

供电企业电费回收的风险对策

供电企业电费回收的风险分析以及对策严召波（贵州省安顺市镇宁供电局）1引言电费回收是供电企业营销管理的最后一个环节，是经营活动的重要环节。

电费回收环节反映了电力企业的生产价值，电费收入是供电企业的重要经济指标，是供电企业的主要的资金来源，直接关系到供电企业的经营成果，关系到电力企业资金周转。

电力一直采用先消费后付款的赊销方式，而且电费存在回收周期长，催费措施滞后等问题。

随着市场竞争激烈，电费回收难已经成为影响电力企业发展的重要问题。

因此对电力企业电费回收进行风险分析，采取措施加强电费回收、防范和控制电费回收的风险成为电力企业的重要管理内容。

2供电企业电费回收存在的风险分析2.1企业经营困难，导致无力支付电费随着市场经济发展，企业竞争日益激烈，很多中小企业由于经营不善、成本增加等问题而造成经营困难，主要表现为在企业内部拖欠职工的工资，对于外部拖欠原材料债款，拖欠电费。

2.2国家政策的影响受国家政策的影响，一些国有企业在面临破产的情况之下，仍然继续生产，造成企业破产以及改制过程，企业资金周转困难，无力支付电费。

但是受国家政策的影响，电力企业不能进行停电催费，造成欠费收回。

2.3部分企业信誉不良，存在恶意欠费行为一些企业钻电价政策的空子，例如国家节能减排环保政策实施，于是部分高耗能企业停止生产，由于差别电价造成电费欠费[1]。

2.4租赁经营造成欠费随着社会经济发展，为了充分发挥固定资产的作用，各级政府加大招商引资，于是租赁经营活动不断增加。

然而租赁经营的企业具有很多不稳定性因素，存在很多由于经营不善倒闭的现象，或者牟取暴利逃逸的现象，对于供电企业的电费回收，很容易形成电费的呆账。

2.5市政拆迁导致欠费随着城市化的快速发展，在城市建设改造中，存在很多拆迁户拖欠电费，供电企业联系不上相关住户，导致电费无法回收。

2.6农村欠费随着市场经济发展，农村大力青壮年劳力常年离家外出打工，老家大多由老人、小孩留守，若生活费用不能得到保障，留守人员就拖欠电费，供电企业又不能立即采取停电措施，形成了供电企业电费事实上不能及时足额回收。

浅谈供电企业电费回收风险防范与管理

“ 斤重担人人挑，千个个肩上压指标 ” 的局面。４１积极做好按时缴费的宣传。每月按时通过电话、信和上．．２短门口头通知等方式，通知客户按时缴纳电费，通过向客户派发
２完善电费风险防范与管理机制
为进一步加强电费回收管理，减少电费呆、坏帐的发生，有效降低和化解电费回收风险，电企业要结合实际，供制定电费预警工作机制，对电费管理各环节和各种状态下的风险信息进行收集、整理、识别、反馈，针对风险信号制定防范和化解风险的措施，提高控制风险的能力。首先是明确部门的职责。明确电费回收预警工作的归口管理部门，负责组织和协调用户电费回收预警工作，监督和考核各营销执行机构电费回收预警工作质量。其次是重点明晰，强化管理。各供电所是各管辖区用户电费回收预
（）实生活中大多数用电客户不是不愿意按时交纳电费，１现而是在交纳电费时遇到了各种困难，例如：好多用户长期在外有做生意，逢年过节才回家，电费往往忘了交纳；交纳电费渠道单
市场调研分析和电费回收月度分析。分析要做到全面、详细、透彻，并提出下一步追收的可行措施等。
３加强抄核收和《供用电合同》管理的
３１加强抄核收管理，确保电费回收工作的关键。．是
供电企业应根据公司抄核收管理办法，严格执行抄核收工作标准，规范电费抄核收业务，缩短抄核收工期，提高抄核收工作质量，减少差错电费的发生，免产生因差错电费引起的电费避

供电公司电费回收的风险分析及防范措施

供电公司电费回收的风险分析及防范措施发布时间：2021-01-13T10:36:52.567Z 来源：《科学与技术》2020年第27期作者：宋芳[导读] 供电企业电费回收会存在的风险，使得企业的经济利益受损。

宋芳国网重庆市北供电公司重庆市渝北区 401120 摘要：供电企业电费回收会存在的风险，使得企业的经济利益受损。

为了避免这种现象发生，就需要对于各种影响因素进行分析，避免由于欠费给供电企业造成经济负担，以便能更好地完成电费回收任务，促进供电企业更好的发展。

关键词：供电公司；电费回收；风险分析；防范措施引言电费回收是我国电力企业实现效益的最终环节，它影响了供电企业的资金链，是一项重要的营销工作。

电费回收率是供电企业营销工作考核的一项重要经济指标，供电企业若不能及时、足额地实现回收电费，便会导致供电企业资金周转不畅，可能导致资金链的断裂，从而影响供电质量和供电企业形象，所以，电费回收直接关系到电力企业的经营和发展。

一、供电企业电费回收困难的原因在我国，供电企业电费回收困难是一个长期的“顽症”，造成这些问题的主要原因也是多方面的，一方面是供电企业对用电大户或者欠费大户无法及时跟踪，使得缴费滞后;另一方面对于电费回收风险没有准确的风险预估判断，总之，各方面原因促成上述问题的出现，下面将对此类问题进行详细分析。

1.1电力商品的特殊性是导致电费回收难的客观因素电能与其他商品相比具有独特的特点，即无法储存的特性。

在供电企业发电过程中，一般是通过发、输等步骤来完成。

介于这种发电模式，我国一直以来都以“先用电，后缴费”的模式进行电费缴纳，即用户在使用了电能后，再去缴纳电费。

而现金交费模式在用戶心中根深蒂固。

每月的电费都当月交是多数电力客户传统的交费习惯，只有真正拿到发票才踏实，不习惯预存电费。

上述的陈旧观念在用电客户中形成了不按时缴费的风气，甚至在一些用电区域内还出现了拒绝缴费等问题，这更增加了电费回收的困难。

电费回收中的风险与防范措施分析

电费回收制度方面原因
01
电费回收法律制度不完善
现有的电费回收法律制度可能存在不完善的情况，导致一些电费回收
问题无法可依，容易引发风险。
02
电费回收政策不合理
政府可能存在电费回收政策不合理的情况，导致电费回收困难，容易
引发风险。
03
电费回收技术落后
现有的电费回收技术可能存在落后的情况，导致电费回收效率低下，
《电费回收中的风险与防范措施分析》
xx年xx月xx日
目录
• 电费回收中的风险 • 电费回收风险产生的原因 • 电费回收中的防范措施 • 电费回收中的风险控制 • 电费回收中的法律手段应用
01
电费回收中的风险
欠费风险
1 2
客户拖欠电费
由于客户经营状况变化、资金链断裂等原因，导致客户拖欠电费。
系统故障
电费核算系统出现故障，导致因
客户支付能力不足
01
一些客户可能因为经济状况不佳，支付能力有限，导致电费回
收困难。
客户拖欠电费
02
一些客户可能存在拖欠电费的行为，导致电费回收风险增加。
客户恶意逃避电费
03
一些客户可能存在恶意逃避电费的行为，如通过非法手段转移
容易引发风险。
03
电费回收中的防范措施
建立健全电费回收管理制度
01
建立完善的电费回收管理制度是防范电费回收风险的基础。这包括制定合理的电费回收流程、规范抄表和收费标准、加强内部监督等。
02
建立客户信用评级制度，针对不同客户采取不同的回收策略，提高电费回收效率。
03
建立电费回收考核机制，对员工进行绩效考核，激励员工积极参与电费回收工作。
技术性窃电

新形势下电费回收风险防范措施

新形势下电费回收风险防范措施摘要：在供电企业发展过程中，电费电价的设定与企业的发展存在直接联系，同时还关系着居民的日常生活。

目前，部分电力行业的电费电价存在一定问题，需要电力企业利用先进的智能化技术提高管理工作的水平，完善电费定价管理制度，提高电力企业的服务水平和质量，促使管理方法向着智能化、现代化的方向不断转变，这样才能提高电力企业的市场竞争能力，保障居民的日常生产生活，为电力企业带来良好的经济利益。

基于此，本文将对新形势下电费回收风险防范措施进行分析。

关键词：新形势；电费回收；风险防范措施1 新形势下电费回收风险1.1 电价制定不合理部分电力企业在制定企业自身的电费定价时，没有安排专业的工作人员对电力市场的发展情况进行了解，过度关注企业自身的利益发展。

电力资源只是通过电力企业进行销售，电价的制定一般由当地的政府部门来进行，然而，电力部门并没有了解当地电力市场的发展情况，受到了部分企业的主观影响，制定的电费电价无法满足当地电力市场的发展需求。

1.2 用户未能有序分类不同类型的用电户使用到的电量存在一定的差异性，与电力企业的发展存在直接联系。

因此，企业需要了解不同类型用户的实际用电需求，对不同性质的用电户进行精准的划分，将划分的数据交给电力部门并结合当地电力市场的发展需求，合理地制定不同类型用电户的实际用电价格，同一类型的用电户电费收取模板要进行统一，给不同用电户提供便利。

1.3 电价机制不科学一般而言，区域内的不同类型用电户用电时间存在一定的差异性，主要分为高峰时段和低谷时段两个部分。

电力企业要根据高峰时段和低谷时段用电的时间和用电量，对不同时段的电费计价进行合理的计算，如果不同时段的用电价格设定不合理，会给用户的用电需求造成不利影响，降低电力企业的电力销售额，给企业的发展造成不利影响。

因此，电力企业需要了解供电区域的用电分布，制定合理的电价发展机制，不同的用电阶段制定针对性的电费电价，同时，结合电力市场的发展趋势，制定针对性的风险应对措施，提高电价机制的科学合理性。

电费回收风险预警处置方案

电费回收风险预警处置方案一、背景电费回收是供电企业的基本职能之一，涉及到供电企业的财务收入和市场竞争等方面。

但随着市场的开放和竞争的加剧，电费的回收受到了日益加剧的风险。

刻意拖欠电费、虚报用电、非法入住等行为，给供电企业带来了不小的经济损失。

因此，深入研究电费回收风险，加强对风险的预警和处置，对于保障供电企业的正常经营和推动电力行业的可持续发展具有重要意义。

二、电费回收风险电费回收是供电企业的主要收入来源。

如何准确预测和控制电费回收的风险至关重要。

我们列出以下几种常见的电费回收风险：1.拖欠电费风险：用户故意拖欠电费或者虚假报数导致电费回收损失。

2.非法用电风险：未经授权或未遵循相关规定的用电，导致电费回收不到位。

3.特殊行业用电风险：如互联网数据中心、加油站等特殊行业的用电成本较高，但收费难度大，导致电费回收缺失。

4.设备老化风险：设备老化导致计算电量不准确，影响电费回收质量和及时性。

三、电费回收风险预警电费回收风险预警是及时发现问题，及时采取有效措施的前提。

预警模型需要通过客户财务数据实时获取反馈，以制定风险预警计划，同时通过数据分析和风险模型建立，预测可能存在的风险事件。

预警周期通常为月度或季度，包括以下两个方面：1.工作内容：包括数据收集，数据清理，分析建模等。

2.预警方式：包括短信预警、邮件预警、电话预警等。

四、电费回收风险处置电费回收风险处置需要针对具体风险点进行细致的分析和解决方案设计，应该基于以下几个方面：1.实施策略：建立风险事件报告、风险评估和风险响应机制等，实现风险的集中识别、处理和分散，确保风险处理的及时和有效性。

2.技术支持：应用大数据和人工智能等先进技术，深入挖掘客户用电数据，发现异常行为，快速响应和处置风险事件。

3.人员配备：加强专业人才培养机制，保证专业技术人员具备敏锐的风险意识和丰富的实践经验，为风险事件的应对提供有效支持。

五、总结电费回收是供电企业的重要职能，电费回收风险是企业长期面临的重要问题。

电力企业电费回收风险及管理措施分析

电力企业电费回收风险及管理措施分析摘要：电力营销工作能否顺利开展与电费管理质量存在直接联系，一旦由于各种风险问题，导致电费无法快速回收，就会对电力企业的经济效益造成影响，从而影响企业竞争实力。

基于此，本文分析了电力企业所面临的电费回收风险，并提出了电费回收风险的管控措施。

关键词：电力企业；电费回收；风险；管理引言：电费作为电力企业的重要资金来源，对其加强管理，规避电费管理风险已经成为电力企业发展的要点内容。

对于电力企业而言，电费回收是企业获得经济效益的关键。

因此，电力企业需要主动分析电费回收风险，根据风险情况制定预控管理措施，需要做到事前风险管控。

只有采取有效的管控对策，将电费回收风险控制到最低水平，才能让供电企业的经济效益得到保证。

1、电力企业电费回收风险概述由于电力系统本身的特殊性，电力从早期到今天仍在使用的主要贸易方法是先使用再缴费的信用交易模式，因为它是信用交易模式，所以不可避免地会有信贷危机造成的电力拖欠。

在电力企业的营销过程中出现电费风险的因素也比较明确，主要是用户在规定的期限内并没有缴纳电费，从而导致电费风险的出现。

在对用户的用电情况进行收费管理中，由于用户用电的数量比较多，在进行缴费管理中也容易出现各种问题和疏漏，加上部分用户不愿意缴纳或者拖欠电费，使得在管理过程中也具有更大的难度。

因此管理者需要制定更加科学合理的管理制度，防止各种电费风险的发生。

电力企业在进行电费回收管理时，会受到各种外部环境的制约以及内部工作人员工作能力的影响，这些风险存在于电费回收的各个阶段，需要电力企业不断强化电费回收管理力度，确保能及时对存在的风险进行识别并对其作出快速有效的反应。

随着用电需求的增大，电费回收面临着诸多的难题，无论是小用户，还是大用户，都存在着欠费的情况，并且部分欠费已经成为了坏账，这给电力企业带来了巨大的损失。

电力市场执行后付费制度，这种营销模式给低信用的客户拖欠电费的机会，供电企业需要承担低信用客户不按期缴费的风险。

供电企业电费回收风险防范

度，对重要的会计信息资料实行多级备金周转困难，流动资金严重缺乏。产规生
（）加强内部基础管理工作一１制定、电费抄核收考核管理办法》
份。第五，强化审计线索制。第六，建立模的扩大和生产设备的技术改造没有足
与外部网络联网的权限控制。四
４
、
采用现金预付电费方式，变目改
维普资讯
财会论坛
责任。依据考核规则，每月对各责任岗位摆放宣传资料等方式，为客户提供更优不必要的精力消耗。电费回收情况进行考核。对电费回收考质的服务，使客户及时了解电费电价新
５大力推广使用Ｉ预付费电能、ｃ卡
面提升。
第四，建立内控制度，维护信息安全。财务数据往往是企业的核心机密，会
计信息系统的安全性、保密性，在很大程
度上关系着企业的生存与发展。会计电算
化管理制度，作为企业内部控制制度的重
要组成部分，是规范电算化操作行为，实现会计电算化数据信息准确、及时、安全
造性。
（二）多措并举。化解电费回收风险意接受。但对一些工业企业、高耗能企
１
、
建立电费回收的预警机制。一些业，承包、租赁和临时用户，在签订（《供
和报装接电前，可坚持平等协２建立和完善各类用户信息档案和企业由于产业结构调整或内部经营管理用电合同》、电费回收数据库。从信用品质、偿还能不善而破产、倒闭，极易造成电费的流商的原则，促使其使用ＩＣ卡预付费自动力、资本、抵押品、经济状况五个方面对失。因此，电企业应在评估用电客户资控制计量装置。供用户的资信程度进行分类排队，随时掌信程度、建立客户信誉等级档案的基础

试析供电企业电费回收风险的成因及管控对策

试析供电企业电费回收风险的成因及管控对策当前我国供电企业采用的消费模式主要是“先付款后用电”，导致供电企业在电费回收方面存在着一定程度的风险，所以在本次研究中，笔者主要从供电企业的电费回收状况进行分析，进而提出供电企业电费回收风险的成因，并根据发生风险的主要原因提出相关的管控对策，以降低电费回收风险、增加财政收入，并促使社会和谐发展得到进步。

标签：供电企业；电费回收风险；成因；管控对策一直以来，我国采取的电费回收方式都是先收费后付款的模式，这种模式之下存在着较为严重的电费拖欠现象，并逐渐导致电费回收成为了供电企业所面临的重要问题之一。

为了提高电费的回收率，供电企业应该将降低电费回收风险作为当前发展的重要目标之一，积极促进电力与人文的和谐发展，并对电费回收风险的成因进行深入探究，从而提出相关的措施对电费回收问题进行解决。

一、供电企业电费回收概况（一）供电企业电费回收电费回收是供电企业的主要收入来源，电费回收率能够对供电企业的经营情况产生直接的影响，同时对当地的财政收入产生一定程度的影响。

目前供电企业主要应用先消费后付费的电费回收模式，但是该模式回收周期较长，其中可能存在多种未知状况，导致供电企业在电费回收方面存在一定的风险，所以做好电费回收工作是当天供电企业的主要任务之一。

（二）供电企业电费回收现状供电系统既是我国的一项发展性经济项目，也是社会发展的基础设置之一。

因为我国的人口数量较大，所以供电系统网络范围十分广泛，在供电企业进行电费回收工作时，也就存在着一定程度的电费拖欠现象，例如破产企业无力支付电费，甚至部分企业无视电价政策故意拖欠电费等。

与此同时，供电企业回收电费困难的情况，在一定程度上是因为企业自身的管理模式存在缺陷，导致相关工作人员不够认真负责，从而延长了电费回收周期，并且国家的相关政策也能够对供电企业的电费回收情况产生一定的影响。

总体来看，我国供电企业电费回收的现状不乐观[1]。

二、供电企业电费回收存在风险的成因分析（一）用户方面导致的电费回收风险用户方面是导致工业企业电费回收存在风险的重要因素之一，能够对供电企业的经营状况产生严重的影响。

县级供电企业电费回收与风险管理

风险的能力。
是明确部门职责。明确电费回收预警工作的归口管理部门，负责组织和协调用户电费回收预警工作；监督和考核各营销执行
一
机构电费回收预警工作质量；二是依法治企。企业法律事物或委托的法律事务部门负责本企业与电费回收预警工作有关法律事务的处理；对预警用户提出相应的法律措施及建议；协助电费回收主体部门办理有关证据收集、用户资厨情况调查等工作；三是各负其责。企业的财务部门要通力协助电费回收部门做好电费清理回收工作，负责实收电费的入账、核算工作，在电费清收过程中，按照财务管理制度规定负责安排好相关机构或人员的劳务和诉讼费用；四是重点明晰。各供电所是各自辖区用户电费回收预警工作的直接责任部门，负责落实电费回收预警工作的日常管理；建立客户信用等级评价机制，按月形成各自辖区用户的预警分析报告，对本细则要求的预警对象，及时发出预警；二、加强抄核收管理是确保电费回收工
收工作，预防电费经营风险。完善管理机制防范电费风险（一）加强电费资金账户的管理
一
、
随着 “ 大营销”体制建设工作的深入开展，县级供电企业要规范各基层供电所设立电费专用账户，当日电费必须全额交纳到企业指定的电费账户，杜绝供电所电费在途流失，这种电费集中管理模式使资金得到及时归集和上缴，资金安全得到大幅提升，企业财务费用成本也大幅压缩。（二）加强用户欠费预警机制建设为进一步加强电费回收管理，减少电费呆、坏账的发生，有效降低和化解电费回收风险。县级供电企业要结合实际，制定电费预警工作机制，对电费管理各环节和各种状态下的风险信息进行收集、整理、识别、反馈，针对风险信号制定防范措施，提高控制

电费回收管理和风险防范分析

电费回收管理和风险防范分析一、电费风险及原因分析（一）电费风险。

不能按《供用电合同》中约定的缴纳电费期限按时缴费，就会形成欠费，经催收人员反复催收无果就形成电费风险。

电费风险一旦形成，就会造成有的供电企业为完成电费回收指标，会调用其他项目资金来上缴电费，从而影响到供电企业正常的生产经营活动；二是若欠费长期不能收回的，就会形成电费呆坏账，最终影响供电企业的经济效益。

从电费风险的大小来看，大工业客户是风险最大的群体，另外部分非工业普通工业甚至居民客户都开始不同程度的欠费，需引起供电企业的高度重视。

（二）欠费的主要原因。

客户不善经营，加上受国家产业政策导向的影响，经营状况不断恶化，有的企业甚至破产、倒闭。

根本无法缴纳电费，最终形成呆坏账。

客户故意欠费。

有的高耗能企业成本的80%来源于电费，为了自身资金周转，刻意拖欠电费来缓解自身的资金压力。

历史原因。

由于曾经的“重发轻供不管用”导致供电企业在长期的经营过程中形成了大量的呆账、坏账，而欠费企业有的倒闭有的关停有的变卖，无法收回的。

供电企业自身管理和服务原因。

如没有按时抄表计算复核发行电费，客户档案关键字段如变比错误以及电能表计错误接线造成张冠李戴等等。

二、电费回收的全过程管理为了防范因为客户连续几个月欠费而可能出现的呆、坏账风险，供电企业因重点关注，对欠费原因加以分析并制定相应的催收应对措施，要对电费的回收进行全过程的跟踪和管理。

（一）电费回收前的控制。

电费回收前的控制，就是企业在与客户签订的《供用电合同》中，要明确结算方式和界定好缴费时间。

目前采用的结算方式主要有预付费、银行托收无承付、银行托收承付、银电联网代收代扣电费、坐收、走收、供电企业自助服务终端、网上银行、微信以及支付宝的支付功能、以及多彩宝缴费等等。

供电企业占很大主动权的收费方式是预付电费这种方式，因为是按照“先购后用”的原则来结算。

供电方有比较大的主动权的方式是银行托收无承付，其他结算方式供电方都不占优势。