供电所电费回收管理办法

供电所电费回收管理办法

[☆ ()!]1、范围本标准适用于供电所核算管理工作。 2、工作依据本标准以《电力供应与使用条例》、供电局企业标准、《供用电营业规则》及国家有关法规、制度为工作依据。 3、归口管理与业务职责： 3.1、供电所核心领导小组为全所营业电费抄、核、收归口管理组织，设专（兼）职人员负责日常营业管理工作。 3.2、全体人员负责各自维护管理的用户抄、核、收工作及全所电费的核算、统计上报工作。 3.3、营业员负责电费帐务处理及电费上解工作。 3.4、各专责负责各自维护管理区内用电客户的抄表、催费工作。 4、收费管理： 4.1、电费回收的重要性：电费是国家财政收入的重要，是维持发展电力企业再生产主要资金，保证电费及时足额回收，直接关系到国家财政收入和我们供电企业自身的经济效益，意义十分重大。

4.2、加强电费回收应采取措施：

（1）、大力宣传电能商品意识，用电付钱，以《电力法》为准绳，作好收费工作。

（2）、争取电费回收主动，发扬“三千”精神，确保电费回收。

（3）、严格执行加收违约金制度，解决欠费问题。

（4）、严格考核，调动电费工作人员的积极性。

（5）、抓住大户，坚决落实催收措施。

4.3、电费回收的要求：

（1）、营业员专职处理电费帐务及票据，做到帐、票、卡一致，按服务规范收取客户电费，出具项目齐全的合格票据。

（2）、营业员严格按照财经规范办理电费业务，并于每月15日、20日、25日将电费回收情况以书面形式通知所长。

（3）、营业员应该每天进行对帐，核对实收电费与陈欠电费，作到日清日结；如果对不上帐，必须查明原因；该谁负责，谁负责赔偿，且纳入当月经济责任制考核。（具体考核与核算差错考核标准一致）。

（4）、收费人员在收费过程中发现核算差错，应该及时与分局营业员联系进行处理。

（5）、催费人员要树立法制观念，严格执行停送电 __度。

5、奖励与考核：

5.1馈路电费回收率考核馈路电费回收率考核执行分局的电费回

收考核标准，按照个人承包的馈路，每月进行核算考核。

1）只有一条馈路上的电费未完成时，由该馈路负责人承担局里的全部电费回收考核。

2）几条馈路上的电费未完成时，按照各馈路负责人所拖欠电费在本月总电费中所专的比例进行核算考核。

核算办法：

①.本所当月欠费率=（当月未收回电费数额/本所当月总电费数额）*100

②.1百分点所占的考核分=局电费考核分/欠费率的百分点

③.该馈路当月欠费率=（该馈路当月未收回电费数额/本所当月总电费数额）*100

④.该馈路欠费考核分=1百分点所占的考核分*该馈路的欠费率的百分点

⑤每分所占的奖金数=考核奖金/局考核分

⑥.该馈路当月考核奖金=该馈路欠费考核分*每分所占的奖金数

2）当电费回收率全部完成时，所奖励奖金按照各馈路电费总额在本所当月电费中所占的比例进行分配。

核算办法：

①.该馈路当月电费所占比例=（该馈路当月电费数额/本所当月总电费数额）*100

②.每分所占的奖金数=考核奖金/局考核分

③.该馈路奖励考核分=该馈路当月电费所占比例*局考核分

④.该馈路当月奖励奖金=该馈路欠费考核分*每分所占的奖金数

3）当馈路责任人未完成电费回收率时，责任人除承担局里的考核以外同时承担本所的考核。

考核办法：

①.该馈路电费回收率{（该馈路当月回收电费数额/该馈路当月应收总电费数额）*100}每降低1，从承包人当月奖金中扣10分。（考核奖金数额=考核分*月度奖金基数）

②.该馈路电费回收率电费回收得率低于80者，当月不受奖。

③.造成陈欠电费者，本季度不受奖。

4）.对跨年度陈欠电费由所协助，承包人进行催收，每季度完成20者，全所人员平均承担分局考核。

5.2低压台区电费回收率考核按照各人承包台区电费回收率情况对责任人进行考核。可参照馈路电费标准，按照各人承包的台区，每月进行核算考核。

注：电费回收考核在生产任务中，按指标完成情况进行考核，同时参照局考核进行。

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