供电企业电费回收管理及电费核算策略 杨代蓉
供电企业电费回收管理及电费核算策略
供电企业电费回收管理及电费核算策略【摘要】本文结合我国电费回收管理的现状及存在的问题，对电费回收管理及电费核算的对策进行了简要探究和阐述。
【关键词】电费回收；电费核算；策略电费管理和电费核算是供电企业管理的核心工作。
电费是否按照规定及时、准确地收回，账务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。
在供电企业发展运营中，电费核算作为供电企业正常运转的主要载体，直接影响企业经济效益。
因此，在电费回收管理和电费核算中，必须保障供电企业资金回笼及时。
除了进行严谨的业务核算和制票工作，各个部门必须通力配合，相互支持，在不断深化、完善电费管理手段和模式中，搭建切实可行的操作体系和管理方式，从根本保障供电企业规范化、科学化发展。
1.电费回收与电费核算的现状问题随着我国经济的快速发展，我国的电网建设发展较快，但在电网的调度运行中，仍然存在着很多的问题，制约了我国电力市场的健康发展。
由于供电企业的服务群体较大，电力市场的需求层次分化，增加了供电企业的经营风险，增加了供电企业经营中的不稳定因素。
再者，目前供电企业的收费方式导致电费的回收比较困难，先使用后收费的消费原则不符合市场经济的内在要求，导致供电企业在市场经济中的被动地位，电费流失现象比较严重。
同时，由于供电企业的风险防范体系不完善，对于电费拖欠客户的惩罚手段仅有滞纳金等方式，对自身利益的受损没有一套切实可行的规避方案。
在我国法制化建设进程中，人们的法制意识不断增强，不少人懂得利用法律的方式来维护自身的利益，但供电企业的法律意识却没能相应提高，导致供电企业的合法权益得不到切实保障。
在电费回收与电费核算中的问题主要有以下几个方面：1.1 供电企业的经济管理意识比较薄弱电力部门关系着我国国民经济的命脉，因此，我国电力企业的经营受到国家的严格监管，这导致了供电企业的经济管理意识较弱，带有明显的计划经济的特点。
供电企业在管理过程中，仍然沿用计划经济的规章体系，对电网建设的计划用电没有及时纳入电费在线核抄系统、用户监测网络、负荷控制系统，这就导致了供电企业在工作中的返工现象。
供电企业电费回收管理及电费核算措施
供电企业电费回收管理及电费核算措施摘要：对于供电企业来讲，在运营过程中最主要的资金来源是通过回收电费资金来维持企业经济效益的良性循环的。
所以，电费回收管理工作就变得极为重要。
随着社会经济的不断发展，电力行业的市场竞争环境越来越激烈，要想能够在激烈的电力市场竞争中占有一席之地，就必须加强对供电企业电费回收管理及电费核算的重点管理，提升供电企业的核心竞争力。
但是，目前来看，电费回收管理工作及电费核算方面还存在着很多的不足，严重阻碍了供电企业的正常运转。
所以，本文主要对供电企业电费回收管理及电费核算工作进行了深入的分析和全面的研究，希望能够给供电企业的发展提供参考性的意见或者是建议。
关键词：供电企业、电费回收管理、电费核算引言：随着社会经济的不断发展，人们加强了对供电企业的重点关注程度，对供电企业的服务工作又提出了更高的要求和标准。
所以，在开展电费回收及电费核算的过程中，一定要针对出现的问题进行详细的分析，然后再制定出切实有效的解决措施，来提升电费回收工作的水平，促进供电企业的可持续发展。
一、完善电费回收管理及核算的管理规章制度根据供电企业目前的运营状况来看，对于电费回收及核算管理工作还存在着很多的问题，阻碍了供电企业经济效益的稳步提升。
但是，归根结底造成这一原因的主要因素是因为在供电企业进行电费回收管理或者是电费核算的过程中，没有一套完善的电费回收或者是核算的管理规章制度去对现有的电费管理工作进行约束[1]。
所以，需要将现有的电费回收和核算管理规章制度进行不断地创新和完善，才能够提升电费回收及核算的管理水平，促进供电企业的稳定运行。
比如：就目前来看，供电企业的管理规章制度需要在现有的基础上进行不断地创新和完善，只有这样才能够确保管理制度能够与供电企业的发展保持在同一水平线上。
如，首先要做的就是对电费回收和核算工作的内容进行全面的了解和分析，这样制定出来的管理规章制度和标准化的工作流程才能够适合于每一个电费回收与核算的环节。
供电企业电费回收管理及电费核算策略_1
供电企业电费回收管理及电费核算策略发布时间：2022-12-06T01:44:54.995Z 来源：《福光技术》2022年23期作者：贺玉婷[导读] 在当今的市场经济中，供电企业必须迅速解决电费回收和电费核算工作中存在的问题。
通过提出各种科学、合理的解决方案和措施来有效提高电费的核算效率，降低电费回收风险，减少损失，以保护电力公司的合法权益。
国网甘肃省电力公司合水县供电公司甘肃庆阳 745400摘要：在当今的市场经济中，供电企业必须迅速解决电费回收和电费核算工作中存在的问题。
通过提出各种科学、合理的解决方案和措施来有效提高电费的核算效率，降低电费回收风险，减少损失，以保护电力公司的合法权益。
关键词：供电企业；电费回收管理；电费核算一、电费回收的必要性随着电力体制改革的不断深化，供电企业生产全过程的最后一环——电费回收的效率正逐步呈下降趋势，这对供电企业的发展有很大的负面影响，不断扩大的欠费赤字妨碍着企业的正常经营活动，也增加了企业的财务运营风险，导致供电企业始终处在后继无力的窘境。
因此，现在摆在供电企业面前的问题是如何加强企业内部管理以及通过法律手段提高电费回收率。
二、电费回收与电费核算中的问题现有供电企业的实际情况来看，主要体现在以下几个方面： 2.1管理意识方面存在问题供电企业电费回收管理及电费核算水平的高低，与管理者的管理意识有着密切的联系。
从我国现有的供电企业管理情况来看，通常都把工作的重点放在电网运行的安全性与稳定性上，因而缺少对电网在经济调度方面的管理意识，尤其是在一些企业存在供电营销失误的情况下，就会导致供电企业的财务部门和营销部门无法有效的协调。
通常情况下，供电企业的财务部门负责的是统计工作，而供电企业的营销部门则负责核算工作，部门工作如果缺乏协调就会造成无法对电力市场所存在的欠费情况进行准确的分析。
这就使得电力部门对欠费数额较大的用电客户依然是持续供电，进而使得欠缴的电费呈增加的发展趋势。
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析摘要：供电企业提供的电力能源是一种非常特殊的“商品”，关系到人民安居乐业、区域经济发展、社会和谐稳定，但从市场经济环境出发，身为企业必须要考虑的问题是竞争盈利，而电费是供电企业主要收益来源。
由于电力能源供应方式、利用方式、消费方式的特殊性造成了供电企业电费回收管理的特殊性。
对此，文章就供电企业电费回收管理及电费核算的相关内容进行了简要的分析，希望以此能促进供电企业电费回收和电费核算的顺利开展。
关键词：供电企业；电费回收；电费核算；策略1供电企业电费回收管理的有效策略1.1设立内部考核制度落实电费回收责任1）加强电力企业营抄人员的责任意识培养，要求其每个月扎实做好用电抄表记录、电费核算工作，保证电能电费按时发放到客户手中，适当催促用点客户按时结清电费。
2）明确电费回收第一责任人，企业通过与其签订《目标责任书》，并依据公司指定的考核目标将电费回收指标详细划分，从而落实到每一位员工和领导身上。
3）制定制定电费回收考核奖惩制度，通过与企业员工业绩和薪酬绩效挂钩，从而激发员工切实完成工作任务的积极性。
企业还要每月综合考评员工业绩数据，并根据考评结果兑现效益，以此进一步提高员工主观能动性。
1.2缩短用户完成缴费行为与收到缴费通知的时间间隔目前缴纳电费的渠道超过19种，可以分为现金缴费方式和非现金缴费方式。
采用非现金缴费方式能有效降低电费回收成本，提高电费回收效率。
所以电力公司应该优先考虑非现金缴费方式的推广，通过访谈，笔者了解到及时性最高的非现金缴费渠道是银行卡代扣，通过智能电表监控用户的用电量，用电量达到一定额度时自动从银行卡中扣除，账户余额不足规定额度时提醒用户存入足量的电费，缴费通知和缴费行为几乎同时进行，有效地降低电力公司由于用户拖费而产生的损失。
所以笔者认为应该大力推广银行卡代扣的缴费方式，电力公司可以通过联系小区物业管理、社区主任、亲朋好友走访客户、上门推广等多种方式，积极向用户宣传银行代扣电费的好处，同时与各大银行联系，加强协调沟通，全力推进银行代扣工作，进一步加大代扣电费的宣传推广力度，对管辖区域内用户进行全方位宣传、立体式宣传，全力以赴让所有用电客户了解代扣电费的便捷。
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析供电企业提供的電力能源是一种非常特殊的“商品”，关系到人民安居乐业、区域经济发展、社会和谐稳定，但从市场经济环境出发，身为企业必须要考虑的问题是竞争盈利，而电费是供电企业主要收益来源。
由于电力能源供应方式、利用方式、消费方式的特殊性造成了供电企业电费回收管理的特殊性。
鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对供电企业电费回收管理及电费核算策略探析提出了一些建议，仅供参考。
标签：供电企业;电费回收管理;电费核算策略引言现如今，随着智能科技水平的不断发展和进步，供电企业通过电费回收及电费核算措施的实施，提高了企业经济效率，确保了电费整体收益。
加大供电企业加大服务规范管控力度，提高用户的满意度。
1、核算与回收概述（1）核算。
供电企业根据电量抄核收作业的结果完成核算，主要核算用户的实际用电量与抄表的电量是否相符，准确地核算出用电客户实际的用电量。
当前落后偏远地区采用传统的人工核算方式，而发达地区采用自动化系统的计算机技术进行抄核收数据的核算方式。
（2）回收。
供电企业根据电量核算的结果进行扣费，根据客户的用电量按照电量的价格计算出客户应缴纳的电费，然后在账户内进行扣费，如果账户余额不够，及时人工将电费欠账通知单送往客户住处，及时准确地完成电费的催缴工作。
2、电费回收及电费核算管理问题（1）电费回收难题处处存在。
诸如流动人口用电问题，出现拖欠电费的情况无法找到收费对象，又或者存在企业搬迁、居民拆迁等问题，电费作为土地、房屋等固定资产的“附属品”，一旦固有交费流程被打乱，就很容易出现费用难追回的现象。
（2）当用户出现欠费的问题时将会断电处理，而此时用户的用电需求无法及时的满足，会与当地相关的供电单位产生一定的矛盾。
当用户对处理的结果不满意时将会对供电企业进行投诉，此时将会对电力企业自身的信誉度造成一定的影响，在供电企业过程中不具有优势。
3、供电企业电费回收管理及电费核算策略探析3.1电费回收优化策略①坚持因地制宜的发展原则，政府部门发挥自身的优势，在此环节中需要结合该地区用户用电的实际需要，在电量收费标准的制定上，制定差异化的电费标准，保证用电量与费用之间处于一致的状态。
电费回收管理及电费核算策略
电费回收管理及电费核算策略基于电费回收及电费核算现状分析，探讨供电企业在电费回收及电费核算管理中存在的问题，继而从精益管理、制度管理、监督考核三个维度提出提高电费管理效率的有效对策。
标签：电费回收电费核算1 电费回收及电费核算现状分析近年来，我国的经济发展水平不断提高，电网作为国民生活的基础设施也在迅速发展。
但电网调度运行中依然存在诸多问题有待解决。
当前，电力用户众多，供电管理压力非常大。
并且，随着居民生活层次的提高，用电需求不断调整，加之电力运行过程中存在诸多不稳定因素，使得供电企业的经营风险较以往而言有增无减。
另一方面，供电企业的风险防控体系尚不健全，仅仅以滞纳金的方式来惩戒拖欠电费的用户，对于电费拖欠问题还没有形成一套有效的管理或惩戒办法，致使自身的利益损失越来越大。
就目前来看，大部分居民都有法制意识，其中不乏懂得运用法律武器维权的居民，但供电企业并非如此。
法制观念淡薄，维权意识缺乏，使得供电企业的合法权益一直缺乏基本的保障。
这直接反映在电费回收与电费核算环节的各种问题上。
1.1 供电企业缺乏经济管理意识供电企业当前的管理机制仍残留计划经济时代的阴影。
电费在线抄核系统、负荷控制系统和用户监测网络中缺少电网建设的计划用电数据，使得部分工作不得不返工。
供电的安全性和稳定性固然重要，但关系企业经济效益的经济调度却鲜少受到关注，加之供电营销存在失误，使得营销管理与财务管理相互脱节。
在供电企业中，财务部专司统计工作，核算部分由营销部完成，统计与核算严重脱节使得企业无法对部分欠费情况进行有效的分析，部分电费拖欠程度严重的用户依然能够享受电能服务，久而久之，供电企业的经济损失越来越大。
另外，“重建设、轻营销”的思想观念在供电企业中已根深蒂固，这是造成电费难以如数回收的主要因素。
1.2 电费回收管理与电费核算的制度不健全由于供电企业内部缺乏一套相对健全的电费回收和电费核算管理制度，使得职能部门经济意识淡薄，在电费回收风险预测工作中缺乏客观依据，以致无法准确把握电力用户的用电情况。
供电企业电费回收管理及电费核算策略
的使 用量和使 用范围越 来越 大。因此，供 电企业在对用户提供 电力 资 源的 同时，还 需要加 大对 电力费用的管理 力度 。故本文对我 国供 电企业 的电费管理进行 了研 究，阐述了电费回收以及 电费核 算的相 关概念 ，并研 究分析 了供 电企 业应 当如何 改善 电费回收管理以及调 整 电费核算策略 ，以使 电费管理 的工作 水平和 工作质 量得 到有效提
电力 科 技
供 电企业电费回收管理及电费核算策略
王 超
（ 江西赣东北供 电公司营销部 电费核算班 ，江西 乐平 ３ ３ ３ ３ ０ ０）
【 摘 要 】随着我 国科技 水平以及 生活水平的不断上升 ，电力
使两大部门相互加强信息沟通与合作 ，从而提高 电费管理工作 的质 量 。 其具 体 措 施 在 于 ： （ １ ）加大 电费档案 的管理力度 ，这样既能够使 电费回收核 算管 理 的计 划 性 得 到 有 效 加 强 ， 又 有 利 于 分 析 出 用户 的 信 用 状 况 ，确 认 应 收 电 费 中 是 否 存 在 坏 账 ， 从 而 可 以使 供 电 企业 运 营 过 程 中 的风 险 得 到及 时 防 范 。 电 费 档 案 的 管 理 工 作 主 要 包 括对 用 户 信 用 档 案 、抄 表 员档案 、电费账销案存及抄表计划编制等 方面 的管理 。此外 ，为 了使应 收电费的账龄信息得到充分 了解 ，从 而通 过账龄信息来对欠 费进行催 收，以避免或是减少坏账 的出现 ，也可 以通过加强 电费档 案管 理 电 费 业 务 包 括 对 账 管 理 、电 费退 费处理 、电费收取管理、收集处理抄表数据 以及 电费计算审核 等方面 。其 中对 账工作非常重要，供 电企业在处 理电费业务过程 中 应 当加 强 银 行 对 账 功 能 以及 用 户 对 账 功 能 。 ３ ． ２ 提 高 电 量 调整 及 电 费补 退 的规 范 性 在 实 施 电 费 回 收核 算 管 理 的 过 程 中 ，供 电 企业 必 须 严 格 依 照 电 力 行 业 中与 电 费 回 收 、 核 算 相 关 的 规 章 制 度 ，并 将 其 同 业 务 质 量 较 高 的供 电企业 的实际经验 有机 结合起来 ，再根据 自身状况建立起适 合 自己的 电费账 目管理系统 ，并对其进 行不 断完善 。 供 电企业在开 展电费补退 以及调整 电量 的规 范化工作过程 中， 应 当首先对用 电情况 管理方面的各种信息资料进行全面 审核。就需 要补退 的电费金额 比较 多的项 目而言 ，供 电企业应 当根 据账 目管理 系统对其谨慎核查 ，待仔 细确 认之后方能够进行 处理；还应当通过 对科 学先进 的软 件技术 的有 效利 用来 完成 电量调 整 的录 入数据 工 作 ，这 样 有 利 于 减 少 相 关 工 作 人 员 的 工 作 量 ，并 使 传 统模 式 中 无 法 及 时 对 电量 调 整 原 因进 行 记 录 的弊 端 得 到有 效解 决 。 除此之 外，供 电企 业中相关工作人员在调整 电量以及补退 电费 的时候 ，还应 当注 意运用 相关软件和技术对工作 内容信 息进行完整 明确 的记录 ，建立起完 善科学的工作档案 ，使工作人 员以及检察管 理人员在之后的工作 中能够充分利用这 些详细 的凭 据。 ３ ． ３ 实施制度化 电费账本管理 以及转变观念 供 电企 业 在 管 理 电 费 回 收 和 核 算 的时 候 ，应 当 将 电 力 行 业 的 相 关法律和规 章制度 同 自身的发展情况结合起来 ，制 定出有 效的管理 制度 。 比如 ，可 以将 核算 、账本发放工作分 隔开来 ，从而有利于改善 在 电费核算过程 中因账本 互借 而导致混乱 的状况 ，以使 账本资料得 到有效保障 。这样就 能够 保证核算的准确性 ，为核 算工作 创造 良好 的氛 围。在进行 电费管理时 ，要与实 际情况相 结合，拓展管理思维 ， 提供优质 的服务 。此 外，还要注意转变各方面人群 的观念 ，一方面 为转变客户观念 ，另一方面则为转变 员工观念 。 （ １ ）制 定 相 关 战 略 ，提 高企 业 效益 要转 变 传 统 的思 维 观 念 ，通 过 有 力 的政 策 战 略 ， 对 欠 费 的 情 况 进 行 管 理 ，一 方 面 ，为 经 营情 况 较 差 的 企业 制 定科 学 的 战 略 ， 从 而 减 少 电费 回收 的 时 间消 耗 。另 一 方 面 ，针 对 信 用度 不 良用 户 制 定 预 缴 费机制 。 （ ２ ） 以人 性 化 理 念 对 待 员 工 完成对 员工服务观念 的转变 ，具体的表现形式在于增强对员工 的关怀 ，完善员工 的福利机制 ，从细 节处着 手体现人文关怀，建立 健全考核制度 ，实行 多劳多得 的分配 制度，从而增强员工工作的荣 誉 感 和 责 任 感 ，有 利 于 员 工对 企业 产 生 归属 感 ， 从 而 长 久 地 为 企 业 建 设服 务 。 ３ ． ４ 优 化 企 业 管理 模 式
电费回收管理及电费核算策略
摘要:基于电费回收及电费核算现状分析，探讨供电企业在电费回收及电费核算管理中存在的问题，继而从精益管理、制度管理、监督考核三个维度提出提高电费管理效率的有效对策。
关键词:电费回收电费核算1电费回收及电费核算现状分析近年来，我国的经济发展水平不断提高，电网作为国民生活的基础设施也在迅速发展。
但电网调度运行中依然存在诸多问题有待解决。
当前，电力用户众多，供电管理压力非常大。
并且，随着居民生活层次的提高，用电需求不断调整，加之电力运行过程中存在诸多不稳定因素，使得供电企业的经营风险较以往而言有增无减。
另一方面，供电企业的风险防控体系尚不健全，仅仅以滞纳金的方式来惩戒拖欠电费的用户，对于电费拖欠问题还没有形成一套有效的管理或惩戒办法，致使自身的利益损失越来越大。
就目前来看，大部分居民都有法制意识，其中不乏懂得运用法律武器维权的居民，但供电企业并非如此。
法制观念淡薄，维权意识缺乏，使得供电企业的合法权益一直缺乏基本的保障。
这直接反映在电费回收与电费核算环节的各种问题上。
1.1供电企业缺乏经济管理意识供电企业当前的管理机制仍残留计划经济时代的阴影。
电费在线抄核系统、负荷控制系统和用户监测网络中缺少电网建设的计划用电数据，使得部分工作不得不返工。
供电的安全性和稳定性固然重要，但关系企业经济效益的经济调度却鲜少受到关注，加之供电营销存在失误，使得营销管理与财务管理相互脱节。
在供电企业中，财务部专司统计工作，核算部分由营销部完成，统计与核算严重脱节使得企业无法对部分欠费情况进行有效的分析，部分电费拖欠程度严重的用户依然能够享受电能服务，久而久之，供电企业的经济损失越来越大。
另外，“重建设、轻营销”的思想观念在供电企业中已根深蒂固，这是造成电费难以如数回收的主要因素。
1.2电费回收管理与电费核算的制度不健全由于供电企业内部缺乏一套相对健全的电费回收和电费核算管理制度，使得职能部门经济意识淡薄，在电费回收风险预测工作中缺乏客观依据，以致无法准确把握电力用户的用电情况。
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析摘要：电力行业普遍采用电费集中核算的方式收取电费。
电费集中核算是利用计算机信息技术采集和复核电费的一种重要方法，可以减少工作人员的工作量，提高电费回收效率，提高电力企业的经济效益。
电费集中收取是电力营销的重要组成部分。
电力营销是促进电力市场发展的重要部分，电力行业商品的市场占有率可通过电力营销实现。
电费集中核算方式可提升电力企业营销效果。
关键词：供电企业；电费回收；核算1 面向集中核算应用改造的电力营销管理系统优化1.1 系统总体结构图采用SOA(Service-Oriented Architecture)技术路线对电力营销管理系统进行优化设计，实现集中核算应用的改造。
SOA技术采用逻辑分层的方法来实现全局技术架构规范，能够满足南方电网公司的企业架构需求。
设计的系统利用不同层次的系统资源实现隔离层的变更，保证了物理部署和操作的灵活性。
系统包括展现层、业务过程和合成层、接入层、服务层、组件层、可操作性系统资源层以及企业服务总线和服务质量平台八部分，其中展现层和业务过程和合成层为系统提供服务消费功能；接入层、服务层、组件层以及可操作性的系统资源为系统提供服务，SOA集成平台以及服务质量平台可满足业务需求，充分发挥系统能力。
各部门互相协作实现面向集中核算应用改造的电力营销管理。
1.2 SOA技术SOA技术指面向服务的架构，属于组件模型、SOA技术可拆分应用程序的各项服务，利用各项服务建立良好的接口联系各项协议。
利用中立方式定义接口，将SOA技术应用于不同系统中可利用通用方式交互。
SOA技术以服务为基础，属于完整的软件系统架构体系，其中包含编程模型、运行环境、架构风格等众多方法论。
SOA技术服务可涵盖于服务全部生命周期。
业务驱动是SOA技术的核心理念，SOA技术可利用灵活的体系架构满足不同业务需求。
选取服务组件作为单位在服务组件层提供单个服务封装，封装服务可隐藏细节；利用单个组合服务以及多个服务组件的简单连接建立组合服务层，用户可访问组合服务层获取所需服务。
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析
管理探索Һ㊀供电企业电费回收管理及电费核算策略探析马亚楠ꎬ程㊀祥摘㊀要:在供电所的运营管理工作中ꎬ电费抄核收是其中的一项核心工作ꎮ对电费抄核收工作进行标准化管理ꎬ不仅可以加强用户和供电所的关系ꎬ也能提高供电所的信誉度和收入ꎮ所以ꎬ对电费抄核收工作开展正确的管理措施是重中之重ꎮ文章就供电所针对电费抄核收工作运用的管理措施进行探讨ꎬ促进供电所实现高标准ꎬ高速度的工作目标ꎮ关键词:供电企业ꎻ电费回收ꎻ电费核算一㊁引言在智能电表大量覆盖下ꎬ极大提高了电力部门对电力信息采集的效率ꎮ但是在采集效率提高的同时ꎬ采集运维的面积也在不断地提升ꎬ同时采集的户数也在大幅地提升ꎬ如按照原来的采集模式运行ꎬ则大幅度的提高了整体运维的成本ꎮ而原有的信息采集一直未转化为抄核收效益ꎬ进而严重的制约了电力产业布局ꎬ也在一定程度上制约了电力服务的提升ꎮ因此ꎬ加强对抄核收机制的优化ꎬ创新抄核收业务体系ꎬ并加强信息技术和电力技术在抄核收中的应用ꎬ对提高电网企业自身的抄核收水平ꎬ提高工作效率等具有极其重要的作用和价值ꎮ二㊁电费回收和核算中存在的问题(一)缺乏强有力的监管在日常的供电工作中ꎬ由于种种障碍和管理问题的存在ꎬ供电服务工作并不能及时向用户投放ꎬ现存的电费抄核收管理也存在较大的问题ꎮ在这些问题中ꎬ由于供电所没有建立有效的电费核抄收监管制度ꎬ从而不仅导致工作人员没有认真对待本职工作ꎬ缺乏对工作的责任感ꎬ甚至一部分社会人员为了降低支出ꎬ想尽各种办法钻漏洞ꎬ违规用电甚至偷电ꎬ从而导致部分应收电费无法收回ꎮ这些行为的存在直接给供电所带来了巨大的经济损失ꎬ也给社会生产造成了极大的安全隐患ꎬ供电所应该意识到监管力度的缺失造成的巨大危害ꎮ(二)电力用户特殊性供电企业为不让拖欠的电费成为死账或考虑到法律诉讼麻烦ꎬ加之考虑到优质服务的问题ꎬ常常不愿采取停电催费的手段ꎬ其结果常常是让拖欠电费成为一个越滚越大的雪球ꎬ甚至出现恶意拖欠电费ꎬ形成呆账㊁死账ꎮ此外ꎬ近年来国家促进中小企业发展各项举措的出台㊁各种投资主体的出现以及新兴行业的涌现ꎬ都增加了供电企业服务对象的复杂性ꎮ而供电企业自身管理水平有限ꎬ评估市场和企业风险能力不足ꎬ无法使用有效手段应对复杂的服务群体ꎮ(三)电价种类评价不准确电力企业对企业的错误分类会影响电价种类ꎮ例如大型工业企业被分成了普通工业企业ꎬ导致收费比较低ꎬ或者是对农村的小型工业作坊执行农村电价ꎬ其实应该是普通非工业电价ꎬ这些错误的电价分类都会对电价结构造成影响ꎬ进而影响电力企业的经济效益ꎮ同时ꎬ还存在一种用电企业用电性质和种类发生变化ꎬ但是电价却没有改变ꎬ例如市政府将其管理的一些本来用于共用的楼房出租出去ꎬ用于商业ꎬ但是依然按照原先的非工业电价缴费ꎬ这也会影响电力企业电价结构ꎬ进而影响电力企业经济效益ꎮ三㊁电费回收和电费核算管理措施(一)完善监督管理体系监督系统问题的存在ꎬ在一定程度上给社会生产和人民生命安全带来了极大的威胁ꎮ所以ꎬ供电所应结合实际情况ꎬ制订适合自身的完善的监督管理体系ꎮ例如ꎬ供电所可以建立用户的信息库ꎬ其中包括用户的基本信息ꎬ用电情况ꎬ以及按时缴费情况ꎮ对于偷电以及长时间拖欠电费的用户ꎬ供电所首先应该采取强制措施让其缴费ꎬ其次将其纳入非诚信名单ꎬ并对其进行相应的处罚ꎮ再者ꎬ在员工的监督管理上ꎬ供电所应该对其实行奖罚措施ꎬ保证其有认真负责的态度和高度的责任感ꎮ还要不定期对用户群体进行满意度调查ꎬ从而提高电费核抄收工作人员的工作效率和质量ꎬ为用户提供更直接更有效的帮助和服务ꎮ(二)转化用户传统缴费观念ꎬ丰富电费收取方式在信息化网络时代ꎬ供电所依靠原有的人工收取电费的方式既费时又费力ꎬ还影响了供电所和用户之间的信息流通ꎮ所以依据实际情况来说ꎬ供电所要积极丰富电费的收取方式ꎬ针对不同人员采取不同的应对措施ꎬ比如:对于部分留守家庭来说ꎬ还是要保留专门的人工收费通道ꎮ而针对其他的用户ꎬ则要积极开通网上支付等一系列便捷措施ꎮ其次电力工作人员应该积极向用户宣传各种支付通道ꎬ利用新闻媒体ꎬ网络报纸等途径塑造和谐健康的舆论ꎬ由此来改善拖费欠费的状况ꎬ增强用户按时缴费的意识ꎮ确保该收电费按时全额回收ꎮ(三)清算管理针对历史账单的计量数据㊁偏差结算数据㊁考核数据等ꎬ在需要对其历史数据进行修正调整时ꎬ统一在清算管理中进行处理ꎮ清算数据可单独出具账单或与月度结算账单合并ꎬ与月度账单一并生成ꎮ其中清算管理包括以下类型:(１)补结算ꎬ对已结算完成的历史月份数据进行重新结算ꎬ重新结算时生成的结果不影响历史月份已完成的结果ꎬ重新结算完的结果与历史月份已结算结果进行对比ꎬ偏差进行单独结算支付ꎮ(２)调价结算ꎬ对中长期合约交易ꎬ在结算前或结算后进行了调价ꎬ需要重新进行电费结算ꎬ然后与历史数据进行对比ꎬ最后生成清算电费数据ꎮ(３)合同周期清算ꎬ按照合约周期进行清算ꎬ并与历史该合约已结算完的电量㊁电费数据进行对比ꎬ生成清算偏差电量㊁电费数据ꎮ四㊁结束语供电所首先应该及时发现存在的问题ꎬ并弄清楚问题出现的原因所在ꎬ然后从自身的实际情况出发ꎬ积极采取丰富化㊁科技化的手段来改进管理措施ꎮ其次供电所也应该意识到工作人员自身的素质和能力的重要性ꎬ通过培训和派外学习的方式来加强工作人员的知识和技能ꎮ综上所述ꎬ电费的抄核收是供电所经济效益的重要保障ꎬ为保证向用户提供优质的服务ꎬ保障自身的经济效益ꎬ供电所必须加强对电费核抄收工作的管理ꎮ供电所应该对各个环节采取有针对性的措施ꎬ从而提升管理水平ꎬ确保电费的抄核收工作按时顺利地的完成ꎮ参考文献:[１]尤莎琳ꎬ朱孟ꎬ刘奕.供电企业电费回收管理及电费核算策略探析[Ｊ].国际公关ꎬ２０１９(１２):２０２.[２]黄萍.浅析加强供电企业电费管理与电费核算的途径[Ｊ].科技创新与应用ꎬ２０１７(３４):１３３－１３４. [３]杨智宁.电费回收管理及核算策略分析[Ｊ].科技风ꎬ２０１７(２１):１４５.[４]孟浩.供电企业电费抄核收风险分析及防范措施研究[Ｄ].大连:大连理工大学ꎬ２０１７.[５]周滢.供电企业电费抄核收的管理措施[Ｊ].通讯世界ꎬ２０１７(１５):１６１－１６２.作者简介:马亚楠ꎬ程祥ꎬ国网江苏省电力有限公司宿迁供电分公司ꎮ７３。
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析发表时间：2020-12-17T06:30:58.432Z 来源：《中国电业》（发电）》2020年第20期作者：向冬梅李继东[导读] 本文从现阶段电费回收管理和电费核算方面存在的问题出发，详细阐述了供电企业电费回收管理级电费核算方面的改进创新策略，以期为相关从业人员提供参考。
国网重庆市电力公司云阳供电分公司重庆云阳 404500摘要：近年来，现有的供电企业电费回收管理和电费核算已经难以满足实际需求，寻求改进策略已是大势所趋。
基于此，本文从现阶段电费回收管理和电费核算方面存在的问题出发，详细阐述了供电企业电费回收管理级电费核算方面的改进创新策略，以期为相关从业人员提供参考。
关键词：供电企业；电费回收管理；电费核算引言供电企业的主要收入来源于工业用电和家庭用电的费用，因此，除了提高供电技术水平之外，对电费核算与回收进行优化也具有重要意义。
近年来，随着我国经济不断转型升级，一些传统的中小型制造企业濒临倒闭，而这些企业也往往拖欠大量电费，面对这种情况，供电企业必须加强电费核算管理和电费回收工作，以降低损失，获取更多的经济效益，以促进供电企业稳定发展。
1现阶段电力企业电费核算和回收管理中仍存在的问题 1.1电费回收管理工作任务量较大随着我国经济社会的不断发展，用电的客户数量也在快速上升，整体的用电量也在不断上升，这就显著提高了电费回收管理的工作量，相关工作人员的工作强度和工作压力也大大提高。
不仅如此，当前，国内一部分城市郊区和乡村地区仍然是传统的一户一表模式，不仅需要逐户进行抄表环节，而且需要工作人员逐户提醒来进行电费回收，使得这些地区的电费回收管理工作效率一直处于偏低的水平，甚至还出现很多恶意拖欠电费的现象。
这些问题的出现，严重影响了供电企业的电费回收管理工作的开展，也影响了企业的经济效益[1]。
1.2电费核算方式较为落后目前，仍有很多电力企业仍在采取传统的记录式电费核算方法，这种方法存在着效率低和准确性不高的缺点。
供电企业电费回收管理及电费核算策略
供电企业电费回收管理及电费核算策略摘要：电费回收管理及电费核算是供电企业管理的重要工作。
电费能否按照规定及时、准确地收回，账务是否能够清楚，统计报表数字是否是准确的，关键在于电费回收与电费核算水平的高低。
电费回收管理及电费核算本身是一个涉及多部门的综合管理工作，要求供电企业各个部门的工作人员应相互支持、协调与配合。
关键词：供电企业；电费回收管理；电费核算1 供电企业电费回收管理及电费核算的必要性电力的使用使城市的现代化进程加快，使工业的生产效率提高，给社会创造了巨大的实际经济效益，所以电力的普及是适应时代的发展和科学技术的进步要求的，科学技术和社会文明程度到底创造了多大的经济效益，就从电费的回收管理和电费的核算中来进行反应，从而提醒电力事业对电费的管理核算要适应社会的经济总发展趋势。
电力工程的普及，使更多的科学技术诞生并运用，促进社会科学发达文明程度进一步加深，电力事业不仅只是曾经的用于照明，而是更广泛的运用在工业生产、社会科学技术的进步、以及更多的先进技术发明上。
所以电费的管理和核算是一个综合性极强的研究话题，必须要根据社会的发展需要，制定相应的电费回收管理及电费核算管理策略。
电力事业要进步，不能光是一味的投入，电费的回收管理和利用是对电力事业的积极鼓励，因为电费的回收管理才能给电力事业更多的实际收益，能够给电力事业开发新的发电设备、供电设备、电路规划等切实的电力发明，从而更大程度上带动其他相关工业技术的进步，能从根本上保证社会各阶层对电力事业的依赖需求得到及时的响应，所以电力的科学的电费管理和合理的电费核算，是利国利民的实际举措，从根本上给各项社会生产事业，巨大的前进动力。
2 传统电费回收以及电费核算存在的问题2.1用户数量大，增加收费工作量随着人们生活水平的提高，企业的不断增多，县级的电能使用量不断增多，由于在乡镇，电能的用电体制是一户一表的政策，所以在进行电费回收的时候，需要对每一户的每一个电表进行抄表操作，随着乡镇的用户数量增多，给县级供电企业增大了很多的工作量，并且在抄表、开票、收费的整个过程中，也出现了一系列的问题，增加了电费回收工作量以及工作强度。
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析摘要：加强电费回收管理，优化核算体系，提高资金周转效率，是维持供电企业正常运转的重要保障，电费回收管理及电费核算优化策略应根据实际情况展开，通过全面统筹、合理分配，达到物力、人力、财力的最高效益。
关键词：电费回收；电费核算；优化策略引言我国供电企业资金来源主要包括国家扶持和电费收益两部分，伴随着电力行业改革、经济结构调整、国际贸易摩擦等影响，供电企业所面临的生存挑战不断提高，尤其我国电力行业改革中推出“厂网分离、竞价上网”的政策，进一步增加了供电企业资金周转的压力。
在这种情况下，供电企业能否实现电费高效回收及高质量核算，不仅关系到自身的正常运营，也直接影响着区域供电安全稳定。
1电费核算及回收分析1.1电费核算问题电费核算属于供电企业内部管理范畴，根据核算类型差异划分，主要存在的问题包括3个方面：1.1.1银行存款类核算问题供电企业内部营销、财务两方对银行存款的确认方式不同，营销方面采用的是“见票进账”的原则，且需要银行存款科目展开二次核算，本月末才能够形成沉淀资金。
但财务管理方面流程较为简单，可以及时了解银行方面存款上划情况。
如此一来，在内部造成电费核算信息不对称的情况，1.1.2电费收入类核算问题收入类核算问题主要表现在财务要求与会计核算不一致方面，一方面，电费收入核算只能反映出应收电费总额，不能满足价税分离的要求。
另一方面，电费收入本身较为复杂，如违约金、验表费、存款利息等，这些并不属于供电营收范围。
1.1.3电费资金流核算问题对于供电企业而言，电费资金流核算对自身影响最大，一般情况下供电企业采用的是“收入实现核算、上交电费核算、月末结转核算”的步骤，不难看出，这种资金流核算采用预收账款作为流动工具，明显违背了会计核算客观性、监督性的原则。
1.2电费回收管理问题1.2.1售后服务机制不完善供电企业与用户之间的交流仅限于电费收交环节，一旦出现电费拖欠现象，员工上门追交缺乏灵活性、不讲技巧，容易造成双方对立情绪，进而产生严重矛盾甚至是法律纠纷。
供电企业电费回收管理及电费核算问题的分析
供电企业电费回收管理及电费核算问题的分析摘要：完善供电企业电费回收管理及电费核算问题，是有效推动供电企业实现稳健发展的重要条件。
本文先对现阶段供电企业电费管理过程中出现的问题进行了阐述，紧接着就电费核算与电费回收管理给出相应的建议，希望这些观点能够有效保障供电企业的资金运转，保障国民经济的快速发展。
关键词：供电企业电费回收管理电费核算供电企业要想做好电费核算与电费回收管理工作，就必须充分考虑到实际状况，具体研究电费核算问题与电费回收管理问题，有针对性的提出合理的措施。
只有这样，才能从根本上推动供电企业电费回收管理及电费核算工作水平的不断提升。
1 供电企业电费回收管理及电费核算的必要性随着城市现代化的发展，工业生产效率的不断提高，电力的使用量也在日益增加。
可以说，电力的普及应用是时代发展以及科技发展的必然要求，为社会创造了可观的经济效益。
但是，究竟创造了多少经济效益，主要需要通过电费核算与电费的回收管理显现出来。
必须强调的是，电力工程地大范围运用与推广，助推了科学技术的发展，有效提高了社会科学文明的发展水平。
目前，电力既用在照明方面，在社会科技的发展、工业生产、领先技术的发明等方面也得到了普及应用。
因此电费的核算与管理具有较高的综合性，一定要结合社会发展的实际情况出台与之相对应的电费核算管理手段与电费回收管理方式。
要想有效地推动电力事业的发展，既要确保资金投入充足，又要在电费的使用与回收管理方面鼓励并推动电力事业的发展。
通过对电费的回收管理，可以为电力事业创造可观的收益，给电力事业研发出一系列实用价值高、意义深远的电力发明，比方说新的供电设备、发电设备以及电路规划等等，以最大限度地促进其他有关工业技术的发展，真正地确保社会各界能够及时响应电力事业的真实需求。
由此可见，科学的电费核算与电费管理既有利于人民，又有助于促进国家的发展。
2 供电企业电费管理存在的问题首先.我国电力企业的电费核算没有统一的标准，其营销部门和财务部门的数据对接存在偏差。
电力企业抄表核算收费智能化的价值及运用 杨蓉
电力企业抄表核算收费智能化的价值及运用杨蓉发表时间：2018-10-14T10:16:02.780Z 来源：《电力设备》2018年第18期作者：杨蓉[导读] 摘要：电力营销是电力企业运营和服务的关键，而抄表核算收费是电力企业电力营销中的关键工作，抄表核算收费的质量对于电力企业的服务质量和经济效益具有直接的影响。
（国网宁夏电力有限公司石嘴山供电公司营销部宁夏石嘴山 753000）摘要：电力营销是电力企业运营和服务的关键，而抄表核算收费是电力企业电力营销中的关键工作，抄表核算收费的质量对于电力企业的服务质量和经济效益具有直接的影响。
另外受到现代电力客户需求和数量的变化，抄表核算收费的重要性更加明显。
抄表核算收费智能化的应用，可以有效的转变传统的抄表核算收费的方式，并减少误差的发生，符合现代企业的基本需求，尽可能的推动电力企业抄表核算收费的质量，提升电力服务的质量，推动电力企业的持续健康发展。
关键词：供电企业；智能化；抄表；核算随着我国社会经济持续快速发展，人们对用电的需求也在持续上升。
与此同时，电力技术也在不断地提高，智能化应用于抄表与核算，不仅避免了传统抄表与核算工作量大、工作效率低下、耗费时间长等的弊端，而且顺应了营销体系的需求。
对于电的收费采取自动化不仅提高了工作效率，而且节省了人力资源和时间。
一方面能够提升抄表核算的便捷性，另一方面可以减小工作人员的工作量，大幅减小人力抄表计算时错误的产生概率，提升了抄表和计算的工作成效，供电企业的业务水平得到了有效提高。
智能化的抄表与核算已是电力行业的发展趋势。
1电力企业抄表核算收费智能化应用的价值（1）可以转变传统手工抄表核算收费的方式。
在提升抄表核算收费效率的同时，保障收费的准确性，尽可能的提升抄表核算收费的质量。
抄表核算收费智能化的应用，符合现代电力企业的基本需求，能够推动电力企业大营销体系的改善和变革，减少大量人力资源的浪费，进而有效的减少电力企业的营销成本，推动电力企业的发展。
供电企业电费回收管理及电费核算
供电企业电费回收管理及电费核算摘要：近些年,随着各行各业的迅速发展,都给电力企业的发展带来了更多的考验。
在现阶段的电力市场中,也存在着竞争问题,电力企业想要得到发展的可能,离不开资金的支持,所以在电力企业的发展过程中,对于电费进行合理的回收管理以及确保电费核算的准确度就显得尤为重要。
在现阶段的电力企业中,普遍对于电费账目的管理并不规范,很多上下级电费核算存在严重的问题。
为了减少这些问题,就需要在供电企业中,对于电费回收进行管理,并制定合理的电费核算策略。
关键词：供电企业；电费回收；管理；电费核算导言随着社会经济的快速发展，对电力的需求量也在不断地增加，但是传统的电费抄核收管理已经无法适应当前电力发展的需求，所以要及时进行电费抄核收的管理创新。
所以供电企业要不断提升自己的电费抄核收管理水平，促使抄核收管理逐渐走向规范化和标准化。
在这样的基础上才能不断地提高供电企业的业务服务质量和水平，为用户提供快速、便捷的服务，实现自身经济效益的快速增长。
1、电费回收管理与电费核算的现状与问题企业财务中电费的核算是相当重要的一个环节，极大的影响着供电企业的经济效益。
将供电企业的电力费用经过核算之后往往会发现，其核算过程中长时间存在着企业财务部门内部管理混乱，严重脱节的情况，严重阻碍了供电企业电费核算的统一性和整体性。
1.1对电费的核算方式缺乏革新，电力工作人员的职业素质有待提升，供电企业中相对落后的核算方式主要表现在智能化低，尚未全面实现自动化和智能化的电费核算，产生这一现状的重要原因是供电企业内部电费的核算技术和合算的现代化水平均较低，不能及时高效的更新新型的电费核算系统，不能主动适应国家对于电价制度的改革、政策实施的变化，无法及时的同步和适应国家的新的电力政策制度。
尤其是在面对一部分大型的用电客户的时候，当用电的服务类型发生变化，但是企业的电费核算方式没有随之进行改变和适应，将会极其严重的阻碍电费合算工作效率的提升，乃至发生电费核算不准确的现象。
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析_1
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析发布时间：2022-07-11T09:12:16.208Z 来源：《中国电业与能源》2022年第5期作者：曲晓[导读] 准确的电费核算是客户对电网企业信任的基础，是“你用电、我用心”的优质服务基础曲晓国网山东省电力公司龙口市供电公司山东烟台龙口265701摘要：准确的电费核算是客户对电网企业信任的基础，是“你用电、我用心”的优质服务基础。
要实施客户导向“大服务”机制落地，必须确保客户电费发行准确率100%以确保客户资产不受损失，提高企业信用度，降低客户投诉率，持续提升客户满意度。
这对电费核算准确率提出了更严格的要求。
关键词：电力客户；服务管理；满意度；提升策略1导言对外加强电费回收措施管控，采取有力催缴电费手段,搭建电费风险防控体系，全面推进核算业务智能化,通过从管理和服务两方面入手，降低并预防了欠费风险，实现高压客户电费有效防范，从而全面提高公司大客户电费回收率，实现月底欠费清零的目标。
2电费回收管理及电费核算管理的内容及必要性在新常态经济下地方经济结构不断优化升级，同时受国际、国内市场需求减弱和部分行业产能过剩影响，矿产品企业盈利空间受到挤压，客户企业经营受到挑战，钢铁、水泥等高耗能企业支付能力普遍下降，客户企业经营不善，随时会导致资金链断裂，供电企业电费回收风险增大，给供电企业电费回收带来巨大风险。
近年来，政府先后开辟了大工业及园区、直购电、工商并价等一系列降低电价的优惠政策和制约电费回收及结算模式的办法，利空政策使电费回收雪上加霜,致使部分工矿企业以此为借口强烈抵制预付费购电模式，政策干预频发，对电力企业电费的及时收缴有着极大的政策制约性，电费回收社会环境异常严竣。
如何妥善解决电费回收与供电服务的关系，弘扬“你用电、我用心”的服务理念，实现政企联动，共担经济下行压力、共渡经济转型难关，成为供电企业电费回收亟待解决的问题。
3电费回收管理及电费核算管理中存在的问题长期以来，电力销售沿用着“先消费后付款”的交易方式，这种交易模式为欠缴、不缴电费提供了可能性。
供电企业电费回收及电费核算策略
供电企业电费回收及电费核算策略发布时间：2021-01-18T13:24:16.177Z 来源：《中国电业》2020年9月27期作者：孙皓[导读] 从国内供电企业的长期发展来看，供电企业的经济来源主要是国家进行扶持以及电费收益孙皓国网四川省电力公司会东县供电分公司摘要：从国内供电企业的长期发展来看，供电企业的经济来源主要是国家进行扶持以及电费收益，但是由于国家进行了经济结构调整，还有电力行业的改革以及国际贸易摩擦等带来的影响，使得供电企业的发展面临着许多新的挑战。
而近年来国内电力行业改革向着“厂网分离、竞价上网”的方向发展，大大影响了供电企业的资金周转。
而供电企业的电费回收以及电费核算的工作会直接影响到企业的资金周转，因此，供电企业必须要做好电费回收以及电费核算的工作，才可以为自身的平稳运行提供保障，从而保证区域的日常供电。
关键词：供电企业；电费回收；电费核算；对策前言：随着社会经济的现代化发展，电力资源在很大程度上会影响人们的日常生活、各个区域的经济发展以及社会的稳定发展。
从市场经济的角度来看，企业更加关注的是自身的经济收入效益，而电费便是供电企业的重要经济收入来源。
供电企业的电费回收管理具有一定的特殊性，在很大程度上是因为电力资源的供应方式、使用方式以及消费方式等方面都具有特殊性。
一、目前电费回收管理出现的问题1.电费代收制度方面电费代收制度在很大程度上可以有效服务群众，让群众可以利用附近的银行、社区以及邮局等中介来缴纳电费。
但是通过这些中介组织进行电费缴纳，经常会导致电费回收速度比较慢、管理的流程比较复杂等情况出现，而且这些中介组织还会收取一些费用，这在一定程度上也会让供电企业的资金不能灵活周转。
除此之外，电费代收体制在很大程度上有着很大的滞后性，经常会发生用户已经完成了电费的缴纳，但是相关的代收机构没有及时将费用上交给供电企业的情况，使得用户出现被动欠费的问题，不能正常使用电力资源。
2.缺乏全面、有效的售后制度通常供电企业与用户进行交流都只在电费收交的过程中，这样很容易让用户与供电企业产生矛盾。
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析摘要：电费的管理与核算并不是一个小工程，从大的方面来说，它可以作为一种提高电费管理质量的重要手段。
这一工作涉及的部门是非常广泛的，而且对于企业的重要性也是不言而喻的。
电费核算本身来说就是一项专业性非常强的财务工作。
因为它所面对的是巨大的金额数字工作不仅仅枯燥并且还要求高精确，因为失误造成的成本损失是巨大的。
对于一个供电企业来说，要想从根本上保证自身企业能够长久健康地发展下去，那么电费的管理与核算就必须加强。
想要做到这点并不是很容易的，首先要明确电费管理与核算体系中出现了什么问题，根据问题寻求有针对性的解决途径。
关键字：供电企业；电费回收管理；电费核算；策略0引言供电企业提供的电力能源是一种非常特殊的“商品”，关系到人民安居乐业、区域经济发展、社会和谐稳定，但从市场经济环境出发，身为企业必须要考虑的问题是竞争盈利，而电费是供电企业主要收益来源。
由于电力能源供应方式、利用方式、消费方式的特殊性造成了供电企业电费回收管理的特殊性。
1电费管理及核算存在的主要问题一、供电企业电费回收及电费核算过程中存在的问题分析供电企业在电费回收与核算中遇到的问题，具体如下：（1）电费回收方式需进一步创新。
供电企业在城镇地区采用定点收费的方式，回收地点固定。
但是在偏远地区，农村用电户居住分散，人口流动大，电费回收成本被限制，成功回收率较低。
（2）供电企业电费回收管理制度不完善。
供电企业更重视电力建设，忽视了业务经营和制度，导致电力回收人员缺乏经济意识，在费用回收中缺乏有效的参考依据，使供电企业面临着较大的电费回收风险。
（3）供电企业应收电费账龄评估不到位。
近年来供电企业开始应用电费平台软件，但技术上依然存在着局限性，营销部门应用的MIS软件只能查询用户欠费情况，却无法对该用户进行集中时间段的欠费查询，导致工作人员无法对用户展开信用等级评估，为企业的电费回收增加了经营风险。
2优化电费收取管理及电费核算的具体措施2.1完善制度供电企业应加强制度建设，提升电费回收成功率与电费核算水平，确保电力回收工作拥有较好的运行规范。
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析
供电企业电费回收管理及电费核算策略探析关键词：电费回收；电费核算；供电企业；优化策略引言供电企业提供的电力能源是一种非常特殊的“商品”，关系到人民安居乐业、区域经济发展、社会和谐稳定，但从市场经济环境出发，身为企业必须要考虑的问题是竞争盈利，而电费是供电企业主要收益来源。
由于电力能源供应方式、利用方式、消费方式的特殊性造成了供电企业电费回收管理的特殊性。
1电费抄核收概述在日常的电力工作中，电力的抄核收包括三个过程：即电费的抄表、核算和收费。
在我国的供电所中，这些工作都是严格按照抄、核、收的顺序有序开展的，三者之间不允许出现脱节的情况。
在这三项工作中，核算是保证抄表质量的重要条件，而抄表是电费抄核收的重要环节。
由此可以看出：如果抄表出现错误，那么后面的环节也就无法进行下去。
因此在实际电费抄核收工作中，供电所不仅仅要确保每一个步骤的工作都是准确无误的，还要采取一系列的优化措施去管理，这样才能保证整体工作的质量，保障供电所和用户的双重效益。
2存在的问题2.1 电费回收管理制度尚存不足我国电力行业体制改革时间较短，电费回收环节依然遗留着一些不正规、不合理的现象，如“权力电”“置换电”“寻租电”等，特别是一些地方龙头企业、政府部门等，本身就存在长期拖欠电费的情况，受到历史原因影响难以迅速回笼资金，且此类用户的拖欠金额往往较大。
2.2 缺乏强有力的监管在日常的供电工作中，由于种种障碍和管理问题的存在，供电服务工作并不能及时向用户投放，现存的电费抄核收管理也存在较大的问题。
在这些问题中，由于供电所没有建立有效的电费核抄收监管制度，从而不仅导致工作人员没有认真对待本职工作，缺乏对工作的责任感，甚至一部分社会人员为了降低支出，想尽各种办法钻漏洞，违规用电甚至偷电，从而导致部分应收电费无法收回。
这些行为的存在直接给供电所带来了巨大的经济损失，也给社会生产造成了极大的安全隐患，供电所应该意识到监管力度的缺失造成的巨大危害。
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供电企业电费回收管理及电费核算策略杨代蓉
发表时间：2019-09-18T17:22:03.463Z 来源：《电力设备》2019年第7期作者：杨代蓉
[导读] 摘要：随着我国经济社会的发展和电力体制改革的深入，传统的供电企业电费回收方式已不能满足社会的需要和深化国家改革的要求。
（国网四川射洪县供电有限责任公司四川遂宁市射洪县 629200）
摘要：随着我国经济社会的发展和电力体制改革的深入，传统的供电企业电费回收方式已不能满足社会的需要和深化国家改革的要求。
如何适应国家政策调整和市场变化，是供电企业面临的巨大挑战。
基于此，本文探讨了供电企业电费回收管理及电费核算策略。
关键词：供电企业；电费回收管理；电费核算
前言
供电企业的收入以家庭用电和工业用电产生的电费为主，因此为保障自身的可持续发展，必须做好电费回收工作。
做好电费回收工作，是供电企业经营管理的重中之重。
近年来，由于受宏观政策等因素的影响，部分低端产业、高耗能、高污染企业，由于破产或者倒闭，拖欠电费情况比较严重。
供电企业必须进一步加强电费回收管理，多措并举切实规避电费回收风险，维护企业利益和国家利益。
1 供电企业电费回收管理的优化措施
1.1 优化电费回收管理流程
（1）缩短电费回收环节。
基于“一市一行一户”，供电企业应细致分化各个用电基础单位，在数据管理能力达标的情况下，可在市区建立数据中心，直接管理全市内的用电和缴费信息，实现地市公司账务人员直连营业站（所）收费人员，缩短了电费资金的在途时间。
（2）优化银企对账机制，实现银行对账、电费销账全自动化管理。
供电企业应严格管控收费等前端业务环节，确保电费资金安全。
比如，国网湖南电力通过推动银企互联，推广企业网银交费，2018 年一季度企业网银交费金额同比增加6.9 亿元。
（3）建立省、市、县、所四级“量价费”管控体系。
供电企业应动态监控电费回收程序，并定期进行评价、复核等，以避免出现少收、漏收等现象。
同时，供电企业应开展全环节主题监测，按月监测电费回收情况，滚动修订高风险客户“一户一策”信息库，及时预警风险、启动预案，确保电费足额回收。
（4）缩短抄表出账时间。
供电企业应采用智能电表远程抄表和结算技术，缩短抄表出账时间，不断提高回收效率。
比如，国网上海电力公司将居民和低压非居民客户抄表例日全部统一到月末24 点，利用远程抄表技术能够将抄表出账时间从传统方式的15 天压缩至3 天。
1.2 创新构建多元化智能化收费渠道
第一，构建自有网点、自助终端、社会化代收与线上交费相结合的多元化智能交费渠道。
第二，积极推进建设缴费网点，实现农村地区交费“村村通”，基于电e 宝、掌上电力、支付宝等，实现客户足不出户“居家购电”。
第三，推广智能交费业务，提升预付电费比例，提高低压智能交费客户比例，有效降低电费催收成本。
第四，推进电子发票业务全面上线应用，引导客户通过线上办理业务，规避停用机打发票带来的电费回收风险。
第五，积极宣传智能交费业务。
加快低压智能交费业务推进力度，推动省、市政府出台支持性文件，组织召开“智能用电进万家”发布会和推介会，在各地开展业务宣讲。
第六，创新电费回收方式。
供电企业的电费回收，应当是将自身的损失降至最低，因而，供电企业应采取多种组合型手段，与欠费企业进行洽谈，同时改进电费回收结算方式，可以使用其他可变现抵押物进行赔偿。
1.3 提升客户服务管理质量
第一，对整个过程中客户满意度的评价体系进行创新设计。
电力企业应以客户需求为中心，促进内部PDCA 管理不断完善，实现客户需求和服务支持的统一管理，并建立客户满意度评价体系，了解客户在回收过程中的不和谐因素，及时改进。
第二，加强精益管理。
围绕客户服务管理，电力企业应制定针对性的服务改进措施，指派管理人员负责评估项目协作团队的加权数和评价标准。
1.4 建立电费风险防控体系
（1）与政府部门进行数据融合。
供电企业应与工商、司法等政府部门的数据融合，常态化分析客户的履约能力，在试点单位实现大客户电费回收风险评估、高风险客户精准催费。
同时，供电企业要联合相关部门动态监控电费回收进度及质量，按月通报关键业务指标，实时发布电费风险预警，对集团客户实施跨区联动催交电费，并密切关注国家化解过剩产能等政策对高耗能企业的影响，及时跟踪相关企业的生产经营状况。
（2）推广控费购电制。
供电企业应推广控费购电制，对电
费风险较高的高压客户实施控费购电，针对低压客户全面推广本地费控模式。
针对无法安装费控的，供电企业应采取信用担保、资产抵押、产品变现等防控措施，并启动预案，确保能够及时回收电费。
（3）参与社会金融机构征信体系建设。
根据征信体系信用评价结果，供电企业应结合客户历史欠费实际，建立与信用等级相挂钩的差异化电结算模式，督促低信、失信客户变为预付费方式，尽可能减少自身损失。
国网新疆电力公司通过运用《征信系统共享商务信用信息合作协议》，取得了显著的效果。
针对小额电费诉讼周期长、成本高、流程复杂等困难，供电企业应通过集中诉讼方式寻求法律途径，打通小额欠费批量诉讼渠道。
2核算质量提高的有效途径
2.1 建立规范化理念
面对在电费核查工作之中可能会出现的相关问题，其中一个十分有效的解决方案就是建立完备的系统化的电费核查流程。
主要包含账务管理、数据检查等多项内容。
工厂作业通常不容易出错，因为他们进行流水化作业程序，确保着每一道工序的顺利开展。
因此，在电费核查工作中可以取其精华，建立流水化工作流程，确保对于每一项工作内容的不遗漏。
并且建立监督部门，对于其工作步骤及结果进行监督并且提倡建立赏罚分明的激励机制。
将工作质量与自身利益相结合，充分提高工作人员的积极性。
在电费核查之中，电量调整以及电费退补工作往往是一项难点，在长时间的工作过程中，会产生欠费、断电等情况的发生，面对这些情况，都需要建立一些规范化的流程来进行解决，确保工作保质保量完成。
2.2 加强沟通理解
要确保工作内容保质保量，并且高效率完成，内部工作人员的相互沟通是一个十分重要的方面。
管理层的工作人员需要有效地向基层人员准确下达指令，并进行有效沟通，例如针对不同企业的用电途径变化，及时下发相关指令，确保其工作的准确性，形成良好有效的上
传下达的沟通机制，创建内部工作管理体系，从而提高其工作效率。
另外，要充分调动工作人员的积极性，提高企业内部的向心力，将人员管理与企业发展有效地结合起来。
2.3 需要强化监督，提高工作人员的素质
对于电费核算工作来说，提高电费管理与核算监督水平非常重要，只有建立在完善的监督管理制度基础上，才能够更好的约束工作人员尽职尽责，在健全的管理机制中，需要建立专门的监管机构，实施定期检查与非定期的抽查式监督与评价，对工作中存在的不足与错误的工作行为及时揪出，并加以改进引导，对行为极端、态度恶劣的人员要给予严格教育，对不服从教育者实施开除处理，要全面严格要求工作人员素质，保证工作人员能够采用标准的、专业的、科学工作方法，实现电费核算精准，为电费统筹提供可靠的账务记录与处理依据，积极发挥电费核算作用，为电力企业经济效益的稳定发展做出贡献。
结束语
在现有的条件和环境下，供电企业应灵活运用行政手段、经济手段和法律手段，做好电费回收和电费核算工作，捍卫供电企业的权益，保障供电企业的正常经营，实现企业的最终效益。
参考文献：
[1] 郑伟.浅析供电企业电费回收绩效的路径[J].黑龙江科技信息，2018（12）.
[2] 孙国军.论加强供电企业电费回收管理[J].现代商贸工业，2018（16）.。