社区医疗调查问卷

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社区医院满意度调查问卷

社区医院满意度调查问卷回访对象姓名：回访对象电话：您好！我们是。

为了解患者对社区医院的满意情况，我们进行回访调查，目的是向广大社区居民提供更好的社区医疗和公共卫生服务。

非常感谢您抽出宝贵的时间给予积极的配合，谢谢你的支持与合作！1.你因为什么原因选择社区医院就医？【可多选】离家近，距离短（）收费低，更便宜（）看病手续简单（）等候时间短（）就医环境好（）服务态度好（）社区医生熟悉我的生活状况（）2.您认为社区医院的医疗设施如何？【单选】很好，可以满足患者的需要（）较好，能满足患者大部分的需要一般，只能满足患者的部分需要（）落后，无法满足患者的需要（）3.您认为社区医院的服务态度如何？【单选】很好（）较好（）一般（）较差（）4.您所在社区的社区医院有没有上门服务？【单选】有（）没有（）不清楚（）5.您所在社区的社区医院给居民有没有举办过健康知识讲座？【单选】有（）没有（）不清楚（）6.您接受过社区医院的哪些服务？【可多选】疾病诊治（）健康教育与咨询（）购药（）体检预防服务（如接种疫苗）（）康复服务（）中医药相关服务（）老年护理（）疾病的转诊（）7.您认为社区医院需要改善的方面有：【可多选】提高医护人员的医疗水平（）增加社区医院的数量，使就医方便（）改善医疗环境（）改善医疗设备情况（）扩大宣传的力度，让更多居民了解社区医院（）重视特色服务（护理、预防等）（）8.您认为社区医院需要增强哪些服务？【可多选】健康教育与咨询（）建立家庭健康档案（）预防服务（）康复服务（）上门服务（）定期大医院专家坐诊（）9.您对社区医院的综合满意度【单选】很满意（）较满意（）一般（）不太满意（）很不满意（）。

社区卫生服务中心医疗服务满意度调查问卷

社区卫生服务中心医疗服务满意度调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
1您的年龄是？
A18岁以下B18-30岁
C30-50岁D50-60岁E60岁以上
2.您的职业是？
A国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人B专业技术人员
C办事人员和有关人员
D商业、服务业人员
E农、林、牧、渔、水利业生产人员
F军人
G不便分类的其他从业人员
H托幼儿童
I散居儿童
J学生
K无职业
3..您对本中心环境、设施、设备是否满意？
A满意B基本满意C不满意
4.您对本中心导诊处的导诊服务是否满意？
5.您对本中心挂号缴费服务是否满意？
A满意B基本满意C不满意
6.您对本中心就诊流程的方便、快捷程度是否满意？
A满意B基本满意C不满意
7.您对本中心护士服务态度以及技术操作满意吗？A满意B基本满意C不满意
8.护士对您疾病知识的健康宣教是否满意？
A满意B基本满意C不满意
9.您对本中心医生的服务态度是否满意？
A满意B基本满意C不满意
10.您对为您就诊的医生技术是否满意？
A满意B基本满意C不满意
I1您对门诊药房工作人员的服务是否满意？
A满意B基本满意C不满意
12.您对本中心检验科人员服务态度是否满意？
A满意B基本满意C不满意
13.您认为医院是否存在违规收费行为？
A是B否
14.您就诊过程中，是否被医生推诿、拒绝过？
A是B否
15.您对就诊的服务时间是否满意
16.您对本中心医疗服务的其他意见或建议?。

医疗服务满意度完整调查问卷

医疗服务满意度完整调查问卷亲爱的受访者，感谢您参与我们的医疗服务满意度调查。

请您在以下问题中选择最符合您个人体验和观点的选项，并在方框内打勾。

1. 您在此次医疗服务中的角色是：- 医生- 护士- 患者- 家属/陪护2. 您在以下哪个医疗机构接受了服务？- 医院- 诊所- 社区卫生中心- 其他，请注明：__________3. 在您的就诊过程中，医务人员是否向您提供了足够的信息，让您了解您的病情和治疗选项？- 是- 否4. 您对医务人员的专业知识和技能是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您认为医务人员是否对您的问题和需求给予了足够的关注和耐心？- 是- 否6. 您对医疗服务的等候时间是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您认为医疗设施的整洁度和卫生状况如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差8. 您对医疗费用的合理性是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对医疗服务中使用的设备和技术是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对医疗服务所提供的隐私和保密措施是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您是否愿意推荐此医疗机构给他人？- 是- 否12. 请在下方提供您对我们医疗服务的任何其他意见或建议：_____________________________________________________非常感谢您的参与！您的反馈对我们改进医疗服务质量非常重要。

如果您愿意提供更多信息或对您的反馈进行详细讨论，请留下您的联系方式（可选）：姓名：_________________________电话：_________________________邮箱：_________________________感谢您的配合与支持！。

社区基本公共卫生服务居民满意度调查问卷

社区基本公共卫生服务居民满意度调查问卷尊敬的居民：你们好！为了提高我们公共服务的质量，为了我们每个居民的切身利益，我们在此做一份居民满意度的调查。

这些问题如何回答没有对错之分，只表明您的观点与态度，希望您能根据实际情况在您认为的答案上打“√”。

你的资料和答案将被保密，请您放心。

十分感谢您的支持！公共管理学院2011行二暑期调研团队2012年7月11日第一部分：您的基本情况一、性别: □1.男□2.女二、年龄（周岁）：□1. 1-20 □2. 21-40□3. 41-60 □4. 61及以上口三、教育程度: □1. 大学以上□2.大专□3. 高中□4. 初中及以下四、职业: □1.公务员□2.工人□3.农民□4.教师或科技人员□5.学生□6.工商业者或个体经营者□7.其它第二部分：您对地方政府提供的基本公共卫生服务的感知和态度再次感谢您的支持！非常重要重要一般不重要非常不重要调查项目内容非常满意满意一般不满意非常不满意 5 4 3 2 1 居民健康档案建立服务5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 医护人员的技术水平 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 定期接受健康教育 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 社区医疗场设立健康宣传栏、经常发放健康教育资料5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 定期接受体检、更新健康档案及时5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 医疗场所的卫生状况（如床单、地面等） 5 4 3 2 15 4 3 2 1 清楚知道医疗花费支出明细5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 社区对突发公共卫生事件的宣传与处理（例如重大食物中毒、饮用水严重污染等）5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 医护人员的服务态度 5 4 3 2 15 4 3 2 1 儿童定期接受疫苗接种服务 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 社区医疗机构能及时控制传染病的扩散 5 4 3 2 1。

社区医疗服务需求调查报告

社区医疗服务需求调查报告第一部分：调查背景和目的社区医疗服务对广大居民的健康至关重要，为了更好地了解社区居民的医疗服务需求，本次调查旨在全面了解社区医疗服务的实际情况，并为相关部门提供决策参考。

第二部分：调查对象和方法本次调查对象为社区居民，采用问卷调查的方式进行。

问卷内容包括个人基本信息、医疗服务需求、对现有医疗服务的满意度以及对未来医疗服务的期望等方面。

第三部分：调查结果分析根据对500名社区居民进行的调查，结果显示，近六成的居民对社区医疗服务的满意度较高，但也有四成人对现有的医疗服务提出了一些需求和建议。

其中，主要体现在以下几方面：1.医疗资源不足有近三成的居民认为社区医疗资源不足，特别是专科医生和先进的设备设施方面存在不足。

他们希望社区能引进更多的专科医生和高质量的医疗设施，提供更全面、便捷的诊疗服务。

2.医疗服务费用过高约四成的居民认为社区医疗服务费用相对较高，他们希望能够提供一些政府或社区通过补贴、减免医疗费用的政策，以减轻居民的经济负担。

3.服务态度和技术水平待提升有部分居民对一些医务人员的服务态度和专业技能表示不满，认为需要加强相关培训和管理，提高医务人员的服务质量和专业能力。

4.医疗信息不透明一些居民表示对医疗信息获取困难，希望社区能够加强医疗信息的透明度，提供更多医疗健康知识，以提高居民的健康素养。

5.预约挂号和候诊时间过长很多居民反映，在社区医疗机构预约挂号和候诊时间过长，不方便就医。

他们希望社区医疗服务能够优化预约挂号和候诊流程，提高就医效率。

第四部分：解决方案建议为了满足社区居民的医疗服务需求，从调查结果中得出一些解决方案建议：1.加大投入，增加医疗资源社区应加大投入，引进更多的专科医生和先进设施，提高医疗服务的整体水平，满足居民的多样化医疗需求。

2.优化医疗服务流程社区医疗机构应通过引入信息化系统，优化预约挂号和候诊流程，减少人员的等待时间，提高居民的就医体验。

3.提高服务质量加强医务人员培训，提高服务态度和专业技能水平，增强对患者的关心和理解，提供更加温馨和优质的医疗服务。

农村医生调查问卷题目

农村医生调查问卷题目近年来，随着乡村振兴战略的推进，农村医疗卫生事业取得了一定的进展。

然而，在农村地区，农村医生的实际工作情况和需要仍然值得关注和改进。

为了了解农村医生的工作状态和需求，我们设计了以下调查问卷。

请亲身经历或者与农村医生有过接触的人士回答以下问题，以期能够更好地了解并改善农村医疗卫生服务。

一、基本信息1. 性别：2. 年龄：3. 教育程度：4. 从事医学工作的年限：5. 目前所在职位：6. 所在地区：二、工作情况1. 您的医疗机构是农村综合医院、村卫生室还是其他类型？2. 您每周工作几天？每天的工作时间是多久？3. 您所负责的病人数量是多少？4. 您每日看诊的平均人数是多少？5. 在您的岗位上是否有其他工作任务（如药品采购、报表填写等）？如果有，请列举并说明所需时间与精力。

6. 是否定期参加继续教育和培训课程？如果有，请列举最近参加的培训课程。

三、工作压力与挑战1. 您认为农村医生所面临的最大工作压力是什么？2. 是否经常遇到工作量过大的情况？如果是，请说明原因。

3. 您是否感到医疗设备和药品供应不足？如果是，请具体描述。

4. 您是否感到自己的医疗技术水平需要提高？如果是，请留下您对培训需求的建议。

5. 您是否面临患者对农村医生信任度低或者怀疑医疗质量的问题？如果是，请说明您对此的看法和感受。

6. 您认为，农村医生需要获得哪些方面的支持和帮助？四、改善与提升1.（开放性问题）您认为如何改善农村医生的工作环境和条件，提升农村医疗卫生服务的质量？2.（开放性问题）您有什么建议或意见，以提高农村医生的工作效率和医疗技术水平？感谢您的参与！您的宝贵意见将被用于改进农村医疗卫生服务的质量和效率，为农村居民提供更好的医疗保障。

居民用户对医疗机构信任度调查问卷(模板)

居民用户对医疗机构信任度调查问卷(模板)居民用户对医疗机构信任度调查问卷（模板）为了更好地了解居民用户对我国医疗机构的信任度，以便我们提供更优质的服务，请您花费几分钟时间完成以下问卷。

我们将对您的信息严格保密，仅用于统计分析。

感谢您的参与！一、基本信息1. 性别：- 男- 女- 不愿透露2. 年龄：- 18 岁以下- 18-30 岁- 31-45 岁- 46-60 岁- 60 岁以上3. 学历：- 小学及以下- 初中- 高中/中专- 大专- 本科- 硕士及以上4. 职业：- 学生- 工人- 农民- 企业职员- 教师/医生- 自由职业- 退休- 不愿透露二、健康状况5. 您的健康状况如何？- 非常好- 良好- 一般- 较差- 非常差6. 过去一年内，您因病就诊的次数是多少？- 从未就诊- 1-2 次- 3-5 次- 6-10 次- 10 次以上三、医疗机构选择7. 在选择医疗机构时，您最关注的因素是？- 医疗技术水平- 医生素质- 医疗服务态度- 医疗费用- 交通便利程度- 环境舒适度- 朋友/家人推荐- 其他（请注明）_________8. 您通常选择以下类型的医疗机构就诊？- 公立医院- 私立医院- 社区卫生服务中心/站- 专科医院- 诊所/卫生室- 不愿意就医四、信任度评价9. 请根据您对以下医疗机构的信任度进行评分，1 分代表完全不信任，5 分代表完全信任。

10. 您对我国医疗机构的整体信任度如何？- 非常不信任- 不信任- 一般- 信任- 非常信任五、意见和建议11. 请您就我国医疗机构提供以下方面的意见和建议：（请列举您认为需要改进的地方或建议的措施）- 医疗技术水平- 医生素质- 医疗服务态度- 医疗费用- 交通便利程度- 环境舒适度- 其他（请注明）_________感谢您花时间完成这份问卷调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真倾听并努力改进。

社区医疗卫生服务调查报告

社区医疗卫生服务调查报告一、调查目的本次调查旨在评估社区医疗卫生服务的质量与满意度，为进一步改善社区居民的医疗体验提供参考。

二、调查方法我们采用问卷调查的方式，随机选择了十个社区，每个社区调查100名居民，共计1000份问卷。

问卷包括了对社区医疗卫生服务的各个方面进行评估的问题。

三、调查结果及分析1. 社区医疗设施和设备问卷调查结果显示，83%的受访居民认为他们的社区医疗设施和设备比较齐全，能够满足大部分医疗需求。

然而，17%的受访居民表示社区医疗设施和设备不足以满足他们的需要。

因此，建议社区增加投资用于购买并更新医疗设备，以提供更好的医疗服务。

2. 医疗人员素质调查显示，大部分居民对社区医疗人员的技术水平和服务态度较为满意。

其中，80%的受访居民认为医疗人员能够提供专业的医疗服务，并具备良好的沟通能力。

然而，仍有20%的受访居民表示医疗人员的服务态度欠佳或技术不够专业。

因此，建议加强医疗人员培训，提升其技术水平和服务态度。

3. 医疗服务等候时间问卷调查结果显示，68%的受访居民认为医疗服务的等候时间较为合理，能够满足他们的需求。

然而，32%的受访居民表示医疗服务的等候时间过长，希望能够得到更快的服务。

因此，建议社区加强医疗资源管理，合理安排医疗服务的等候时间，以提高居民的医疗体验。

4. 医疗费用调查结果显示，53%的受访居民认为社区医疗费用较为合理，可以接受。

然而，47%的受访居民表示医疗费用偏高，给他们带来了一定的经济压力。

因此，建议社区政府对医疗费用进行合理控制，确保居民能够承担得起医疗费用。

5. 社区医疗信息服务调查显示，大部分居民希望能够更方便地获取医疗信息。

83%的受访居民希望社区提供线上医疗服务预约系统，以方便他们预约医生和查询医疗信息。

因此，建议社区加强医疗信息化建设，提供更便捷的医疗信息服务。

四、改进建议1. 增加投资用于购买并更新医疗设备，提高社区医疗设施的水平。

2. 加强医疗人员培训，提升其技术水平和服务态度。

社区健康服务需求调查问卷

社区健康服务需求调查问卷
背景
本问卷旨在了解社区居民对健康服务的需求和期望，以便我们能更好地满足社区的健康需求。

请您根据个人情况如实填写以下问题。

个人信息
1. 姓名：
2. 年龄：
3. 性别：
4. 居住地址：
健康状况
5. 在过去一年内，您是否有长期慢性病（如高血压、糖尿病、心脏病等）？
- 是
- 否
6. 您是否经常进行体检？
- 是
- 否
7. 您最近是否因疾病或医疗问题就诊过？
- 是
- 否
社区健康服务需求
8. 您对社区健康服务的满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
9. 您认为社区健康服务应该提供以下哪些服务？（可多选）- 健康咨询
- 健康体检
- 慢性病管理
- 疫苗接种
- 心理健康咨询
- 康复治疗
- 其他（请具体描述）：
10. 您对社区健康服务的期望是什么？
11. 您认为社区健康服务应该在以下哪些方面加强？（可多选）
- 医疗设备和药品配备
- 专业医护人员队伍建设
- 诊疗技术水平提升
- 社区健康知识普及
- 健康服务的便捷性和灵活性
- 其他（请具体描述）：
12. 您认为对于改善社区居民的健康水平，我们还可以做些什么？
13. 您对社区健康服务的费用承受能力如何？
- 承受能力较强
- 承受能力一般
- 承受能力较弱
感谢您的参与，您的回答将有助于改善社区健康服务。

如果您愿意参加后续的深入访谈，可在本问卷末尾留下您的联系方式。

社区居民医疗服务满意度测评问卷(样版)

社区居民医疗服务满意度测评问卷（样版）亲爱的社区居民，感谢您参与本次医疗服务满意度测评问卷。

本问卷旨在了解您对社区医疗服务的满意度，以便我们能够进一步改进和提升服务质量。

请您根据您的实际经验，选择最符合您的答案。

个人信息1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 联系医疗服务满意度评价请您根据以下问题，选择最符合您的答案。

1. 您对社区医疗服务的整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为社区医疗服务的等候时间是否合理？- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理3. 您对社区医疗服务的医生技术水平是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对社区医疗服务的医务人员的服务态度是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您觉得社区医疗服务的医疗设备和器材是否达到要求？- 非常达到要求- 达到要求- 一般- 不达到要求- 非常不达到要求6. 您对社区医疗服务的费用是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您是否愿意继续选择社区医疗服务？- 是- 否8. 您是否愿意向他人推荐社区医疗服务？- 是- 否9. 您对社区医疗服务有任何其他建议或意见吗？感谢您的参与！您的意见对我们非常重要。

如有需要，我们将尽快改进和提升社区医疗服务质量。

医疗服务满意度问卷(详尽版)

医疗服务满意度问卷（详尽版）
尊敬的参与者，
感谢您参与我们的医疗服务满意度问卷调查。

您的意见对我们改进服务质量至关重要。

本问卷旨在收集您对我们医疗服务提供者在各个方面的满意度，包括医疗技术、服务态度、环境设施等。

请您根据自身就医经验，如实填写。

我们承诺将严格保密您的个人信息。

请您在空白处填写以下内容：
1. 性别：（选填）男/女
2. 年龄：（选填）18岁以下/18-30岁/31-45岁/46-60岁/60岁以上
3. 职业：（选填）学生/上班族/自由职业者/退休/其他
4. 就诊科室：（选填）内科/外科/妇产科/儿科/眼科/口腔科/其他
5. 就诊次数：（选填）首次就诊/偶尔就诊/经常就诊/长期就诊
请您针对以下各个项目，根据您的实际感受进行评分。

每个项目满分10分，分数越高，表示满意度越高。

医疗服务质量
1. 医生的专业水平和医疗技术（）
2. 医生的沟通能力和耐心程度（）
3. 医疗服务的及时性（）
4. 医疗服务的有效性（）
服务环境与设施
1. 医院的清洁卫生状况（）
2. 医院的人性化设施（如电梯、轮椅等）（）
3. 医院的信息公示和导诊服务（）
4. 医院的排队等候时间（）
服务态度
1. 医生的服务态度（）
2. 护士和其他工作人员的服务态度（）
3. 医院的总服务态度（）
总体满意度
请您对本次就诊的总体满意度进行评价。

（）
改进建议
请您提出宝贵意见或建议，以帮助我们改进医疗服务质量。

（）再次感谢您的参与和支持！祝您身体健康！
（问卷调查结束）。

健康社区调查问卷

健康社区调查问卷一、基本信息1、性别：2、出生年月：3、民族：4、文化程度：5、职业：二、知识题（一）判断题（在题目后面打对错）1.注射和输液都有一定的传播疾病的风险，因此，必须做到：能吃药就不打针，能打针就不输液。

对2.“四害”是指苍蝇、蚊子、老鼠、臭虫。

错3.阳光、空气和水是生命生长的三大自然要素。

对4.经常被动吸二手烟者，患肺癌的风险约升高20%。

对5.吸毒会上瘾，但是吸一两次并不会上瘾。

错6.系安全带（或戴头盔）、不超速、不酒后驾车能有效减少道路交通伤害。

对7.驾驶人员将平均车速降低每小时1公里，可以减少4%～5%的致命车祸。

对8.特殊用途的化妆品标签上，为了准确表达其作用，可以适当使用医疗术语。

错9.处于90分贝以上的噪声中工作，长时间并不会严重损害听力。

错10.鼠疫是一种人畜共患病。

对（二）单选题（张在正确答案上打勾）11.下列哪几种人易患高血压？A 肥胖者，长期精神紧张的人B 饮食过咸、饮酒过多的人C 父母是高血压患者的人D 以上都是12.由于在全球人群中普遍接种牛痘疫苗而已经消灭的传染病是？A疯牛病 B天花C麻疹 D鼠疫13.为了避免感染他人，艾滋病、乙肝、丙肝患者和病毒携带者应特别注意：A 不要让自己的血液（如外伤和月经血）污染周围的环境B 不要让自己的唾液和其他分泌物污染周围的环境C 本人所用的剃须刀，牙刷、盥洗用品不要与他人互相借用D 以上都是14.工作中压力过大，感到精神极度紧张时最好：A进行一些运动 B 寻求心理咨询师的帮助 C 自我调节 D 以上都是15.下列调控情绪的做法，哪种不合适？A 自我鼓励 B向朋友倾诉 C找个舒适的地方散心D喝酒发泄16.正常的口腔温度为多少度？A 36.0℃～37.0℃B 36.3℃～37.2℃C 36.5℃～37.4℃D 36.8℃～37.7℃17.阳光中的________有很强的杀菌作用，可在短时间内杀死肺炎球菌、结核杆菌、甲肝病毒等多种病原微生物。

城市居民对社区医疗服务的需求与满意度调查报告

城市居民对社区医疗服务的需求与满意度调查报告一、引言社区医疗服务是城市居民获取基本医疗保健的重要渠道之一。

为了了解城市居民对社区医疗服务的需求与满意度，本调查报告将通过问卷调查的方式对城市居民的意见和反馈进行分析，为社区医疗机构提供改进与发展的参考。

二、调查方法本次调查采用了随机抽样的方式，共有1000名城市居民参与了调查。

问卷包括了关于社区医疗服务的需求及满意度的问题，并以五分制进行评分，1代表“非常不满意”，5代表“非常满意”。

同时，也包括了一些个人基本信息的调查。

三、社区医疗服务的需求情况分析根据调查结果，城市居民对社区医疗服务的需求主要体现在以下几个方面：1. 便捷性需求：近九成的受访者表示社区医疗服务的便捷性对他们来说非常重要。

他们希望社区医疗机构的位置能够方便到达，并且能够提供全天候的服务。

2. 专业性需求：超过八成的受访者认为社区医疗机构应该提供具备高度专业素质的医生和护士团队，能够满足他们基本的医疗保健需求。

3. 医疗资源需求：约七成的受访者表示，他们希望社区医疗机构能够提供一些基本的医疗设备和药品，以便能够在急需时提供紧急医疗帮助。

四、社区医疗服务的满意度分析根据调查结果，城市居民对社区医疗服务的满意度整体较高，平均得分为4.2分。

以下是满意度较高的几个方面：1. 医生和护士的服务态度：大多数受访者对社区医疗机构的医生和护士团队的服务态度表示满意。

他们认为医生和护士都能够细致地倾听他们的健康问题，并给予专业的建议和治疗。

2. 医疗环境的舒适度：绝大多数受访者认为社区医疗机构的医疗环境较为干净整洁，设施齐全。

这些都为他们的就诊体验提供了良好的条件。

3. 诊疗效果：调查结果显示，超过七成的受访者对社区医疗机构的诊疗效果表示满意。

他们认为社区医疗机构能够准确地诊断他们的病情，并给予合适的治疗。

五、改进与建议尽管城市居民对社区医疗服务的满意度较高，但还存在一些问题和不足之处。

根据调查结果，以下几个方面需要改进：1. 服务时间的延长：一些受访者表示，社区医疗机构的服务时间相对较短，无法满足他们的工作时间安排。

关于杭州市社区医疗卫生服务情况的调查

关于杭州市社区医疗卫生服务情况的调查1. 引言社区医疗卫生服务是指在社区内提供的基本医疗保健及卫生服务，旨在方便居民就近获得医疗服务，缓解大医院压力，并提高基层医疗水平。

本文旨在调查杭州市社区医疗卫生服务情况，探索社区医疗卫生服务的现状和问题，并提出改进方案。

2. 研究方法本调查采用问卷调查的方式，通过随机抽样的方法，选取杭州市区不同社区的居民作为研究对象，共收集了500份有效问卷。

问卷涵盖了社区医疗卫生服务的各个方面，包括医疗设施的设备和环境、医务人员的素质和服务态度、药品供应和价格、诊疗流程等。

3. 社区医疗卫生服务设施情况根据调查结果显示，大多数居民对社区医疗卫生服务设施的设备和环境比较满意。

超过80%的受访者认为社区医疗卫生服务设施的设备比较齐全，能够满足基本的医疗需求。

但是也有部分居民对设施的卫生状况表示不满意，提出加强清洁和维护工作的建议。

4. 医务人员素质和服务态度调查结果显示，医务人员的素质和服务态度是居民最为关注的问题之一。

大多数受访者认为社区医务人员的专业水平较高，能够提供基本的诊疗服务。

然而，也有一部分居民对医务人员的服务态度表示不满意，认为其缺乏耐心、不够亲切。

因此，建议社区医务人员加强与居民的沟通和交流，提高服务态度。

5. 药品供应和价格在药品供应方面，调查结果显示，大多数社区医疗卫生服务设施都能够提供基本的药品供应。

超过70%的受访者表示在社区医疗机构中能够满足药品需求。

然而，也有一部分居民对药品价格表示担忧，认为价格较高。

为解决这个问题，建议社区医疗机构加强与药店的合作，争取药品价格的优惠。

6. 诊疗流程诊疗流程是社区医疗卫生服务中的关键环节之一。

调查结果显示，大多数居民对社区医疗卫生服务的诊疗流程比较满意。

超过80%的受访者认为社区医疗机构的诊疗流程比较快捷，不需要排队等候过长时间。

然而，也有一部分居民对诊疗流程表示不满意，认为特需门诊排队时间过长。

为改善这一问题，建议社区医疗机构加大特需门诊的资源投入，提高服务效率。

社区卫生工作者的卫生服务满意度调查

社区卫生工作者的卫生服务满意度调查引言：社区卫生工作者在社区中扮演着重要的角色，他们负责为居民提供基本的医疗、健康咨询和预防保健服务。

为了评估社区卫生工作者的卫生服务质量，我们进行了一项调查，以了解居民对其服务的满意程度。

本文将总结调查结果并提出一些建议，以帮助提高社区卫生工作者的卫生服务质量。

调查方法：本次调查采用问卷调查的方式，共有300位居民参与。

问卷包括了关于社区卫生工作者服务的各个方面的问题，包括医疗质量、沟通能力、态度友好度等。

参与者通过对每个问题进行评分来表示其满意度，分值从1（非常不满意）到5（非常满意）。

调查结果：调查结果显示，社区卫生工作者的卫生服务满意度整体较高，但仍存在一些改进的空间。

具体结果如下：1. 医疗质量：对于社区卫生工作者的医疗质量，参与者的满意度得分为4.2，表明社区卫生工作者在提供基本医疗服务方面表现较好。

然而，一些参与者也提到了一些医疗错误或者不准确的诊断，这需要得到进一步的关注和改进。

2. 沟通能力：社区卫生工作者的沟通能力得分为4.4，显示出较高的满意度。

参与者认为社区卫生工作者在向他们解释医疗问题、传递信息方面表现出色。

然而，还有一些居民表示他们希望社区卫生工作者能够更加耐心地倾听他们的问题和顾虑。

3. 态度友好度：社区卫生工作者的态度友好度得分为4.3，反映出参与者对其专业态度和友好性持肯定态度。

然而，一些参与者提到了少数工作者在服务中表现出不友好或者不尊重的问题，这需要进一步改进。

建议改进：基于调查结果，我们提出以下一些建议，以帮助提高社区卫生工作者的卫生服务满意度：1. 加强医疗质量管理：建议建立完善的医疗质量管理制度，包括定期进行医疗质量评估和培训，提高社区卫生工作者的医疗技能和专业水平。

2. 改进沟通和倾听技巧：培训社区卫生工作者改进沟通和倾听技巧，以便更好地与居民进行有效的沟通，并理解他们的需求和关切。

3. 提高服务态度：鼓励社区卫生工作者积极向上地对待工作，树立良好的服务态度和职业道德，确保每位居民都得到友好、尊重的待遇。

医疗调查问卷模板

医疗调查问卷模板亲爱的朋友：嗨呀，今天想跟你聊聊医疗方面的事儿呢。

咱们就像朋友聊天一样哈。

你有没有过这样的经历呀，生病去医院，然后在医院里晕头转向的。

就说挂号吧，你是更倾向于网上挂号呢，还是直接跑到医院去排队挂号呀？1. 关于挂号•你觉得网上挂号方便不？•如果在网上挂号，你遇到过哪些麻烦事呢，像系统卡顿，还是信息填写错误之类的？•要是去医院排队挂号，你最长等过多久呀？是不是感觉等得超级心烦呢？2. 看病过程•你在诊室里和医生交流的时候，你觉得医生的态度重要不？•有没有遇到过那种特别不耐烦的医生呀？你当时心里是不是特委屈呢？•医生给你解释病情的时候，你能听懂不？还是感觉像听天书一样？3. 医疗费用•你觉得现在的医疗费用高不高呀？•如果有医保的话，你觉得医保报销的比例能让你满意吗？•有没有因为医疗费用太贵，而考虑过放弃一些治疗呢？这可很让人揪心呢。

4. 医院环境•医院的卫生状况你觉得咋样？有没有看到过一些不太干净的角落呢？•医院的等候区座位够不够呀？是不是经常要站着等很久呢？•你希望医院的环境能有哪些改善呢，像增加一些绿植，还是把灯光弄得更柔和些？5. 医疗服务•医院的护士服务态度好不好呀？有没有遇到过那种特别贴心的护士呢？•在拿药的时候，你有没有遇到过拿错药或者等药等很久的情况呢？•你觉得医院可以增加一些什么样的服务来让患者感觉更舒服呢，像免费的饮用水供应，还是提供一些健康小知识的手册？6. 关于疾病预防•你平时会主动去了解一些疾病预防的知识吗？•你是通过什么途径了解的呢，是网络、电视，还是医院的宣传海报？•你觉得社区应该多开展一些疾病预防的活动不？7. 对中医的看法•你有没有试过中医治疗呀，像针灸、喝中药之类的？•你觉得中医在治疗某些疾病上有独特的优势吗？•你身边的人对中医的接受程度高不高呢？8. 心理健康与医疗•你觉得生病的时候，心理状态会影响身体的恢复吗？•医院如果提供心理咨询服务，你会去尝试吗？•你在生病的时候，最希望得到什么样的心理安慰呢？9. 医疗新技术•你听说过哪些医疗新技术呀，像基因治疗之类的？•你对这些新技术有什么期待或者担忧吗？•如果有机会，你愿意尝试新的医疗技术吗？10. 对医疗体系的整体印象•你觉得咱们现在的医疗体系整体上做得怎么样呢？•你希望在哪些方面能看到更多的改进呢？这样一份调查问卷，就是想听听大家真实的想法和感受，毕竟医疗是和我们每个人都息息相关的大事儿呢。

社区就医行为调查问卷模板

尊敬的社区居民：您好！为了更好地了解社区居民的就医行为和需求，提升社区医疗服务水平，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的居住年限：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上4. 您的婚姻状况：A. 未婚B. 已婚C. 离异D. 丧偶二、就医习惯5. 您一般选择哪种方式就医？A. 社区卫生服务站B. 公立医院C. 民营医院D. 私人诊所E. 其他6. 您选择就医地点的原因是（可多选）：A. 距离家近B. 服务态度好C. 医生专业水平高D. 医疗费用低E. 医疗设备齐全F. 就医环境好G. 能报销H. 其他7. 您一般就医的时间是：A. 工作日B. 周末C. 节假日D. 随时8. 您是否愿意在社区卫生服务站接受以下服务？A. 小区现场义诊及咨询服务B. 普查及免费检查项目C. 上门服务，建立健康档案D. 健康知识讲座三、医疗服务需求9. 您希望社区卫生服务站提供以下哪几种医疗服务？（可多选）A. 内科B. 外科C. 妇科D. 产科E. 其他10. 您所接受的医疗卫生服务项目包括（可多选）：A. 看病开药B. 健康教育C. 慢性病随访D. 定期体检E. 咨询F. 其他11. 您对社区卫生服务站的医疗服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为社区卫生服务站需要改进的地方有哪些？四、医保政策及合作医疗13. 您清楚合作医疗的报销制度吗？A. 很清楚B. 知道，但不太了解C. 知道报销一说，不知道怎么实现D. 不知道14. 您参加医疗保险的原因有（可多选）：A. 降低医疗费用负担B. 享受更多医疗保障C. 防范疾病风险D. 其他15. 您认为目前医疗保险存在的主要问题是？五、其他16. 您认为社区最需要建立哪些健康服务？17. 您对社区卫生服务站如何更好地落实与三甲医院的服务有何建议？感谢您的参与！祝您生活愉快，身体健康！。

社区义诊调查问卷模板

尊敬的社区居民：您好！为了更好地了解社区居民的健康状况和需求，提升社区医疗服务水平，我们特开展此次义诊调查。

您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，如实填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上3. 您的居住区域：（）小区1（）小区2（）小区3（）其他二、健康状况4. 您是否有以下慢性病或疾病史？（可多选）（）高血压（）糖尿病（）心脏病（）关节炎（）其他：（）5. 您在日常生活中是否经常感到身体不适？（是/否）6. 您是否定期进行健康体检？（是/否）7. 您对目前社区医疗服务的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、义诊需求8. 您是否参加过社区组织的义诊活动？（是/否）9. 您对以下义诊项目感兴趣的程度如何？（1分表示非常不感兴趣，5分表示非常感兴趣）（）常见病诊疗（）健康讲座（）心理咨询（）口腔保健（）眼科检查（）中医推拿（）其他：（）10. 您希望义诊活动在以下时间段进行？（可多选）（）上午（）晚上11. 您对义诊活动的场地有何要求？（）室内场地（）室外场地（）其他：（）12. 您对义诊活动的组织形式有何建议？（）集中式（）分批次（）预约式（）其他：（）四、其他建议13. 您对社区医疗服务还有什么其他建议或意见？感谢您参与本次问卷调查，您的意见将有助于我们更好地服务社区居民。

请您放心，您的个人信息将被严格保密。

祝您身体健康，生活愉快！问卷填写说明：1. 请在相应选项前的括号内打“√”。

2. 如有其他意见或建议，请在最后一题中详细说明。

3. 填写完毕后，请将问卷交给社区工作人员或放入指定的回收箱。

再次感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！。

老年人对社区医疗服务的满意度调查

老年人对社区医疗服务的满意度调查近年来，随着人口老龄化的加快，老年人对社区医疗服务的需求和期望也不断提高。

为了了解老年人对社区医疗服务的满意度，本文进行了一项调查，并分析了调查结果，旨在为完善社区医疗服务提供有益的参考。

一、调查方法和样本本次调查采用问卷调查的方式进行。

我们在社区中广泛发放了问卷，涵盖了不同年龄段、不同经济状况和不同居住区域的老年人群体。

共收集到了500份有效问卷，这些问卷覆盖了较为全面的老年人群体。

二、老年人对社区医疗服务的满意度根据调查结果，我们对老年人对社区医疗服务的满意度进行了整理和分析。

具体结果如下：1. 服务态度满意度：超过80%的受访者表示对社区医疗服务的服务态度感到满意，他们认为医务人员热情友好、耐心细致。

2. 医疗设施满意度：超过70%的受访者对社区医疗设施的满意度较高，认为设施先进、整洁，并且方便老年人的就医需求。

3. 医疗技术满意度：约60%的受访者对社区医疗技术的满意度较高，认为医务人员专业水平较高，能够提供有效的诊治。

4. 服务时间满意度：约50%的受访者对社区医疗服务的服务时间表达了满意，认为服务时间较为合理。

综合来看，老年人对社区医疗服务的整体满意度较高，超过半数的受访者对社区医疗服务表示满意。

三、调查结果分析在调查结果分析中，我们发现了一些需要关注和改进的方面：1. 服务时间可优化：部分受访者对社区医疗服务的服务时间表示不满意，要求能够延长晚间和周末的服务时间，以满足老年人的就医需求。

2. 医疗资源分配不均：部分受访者认为医疗资源在社区中分配不均，一些社区的医疗设施和医生数量不足，希望能够加大投入，提供更多的医疗资源。

3. 医疗服务宣传不足：少部分受访者表示他们对社区医疗服务不了解，希望社区能够加大宣传力度，提高老年人对社区医疗服务的知晓度。

四、改进措施提出基于上述分析结果，我们提出了以下改进措施，以提高老年人对社区医疗服务的满意度：1. 延长服务时间：根据老年人的实际需求，合理延长社区医疗服务的服务时间，特别是晚间和周末，以方便老年人就医。