北京雅芳专卖店有哪些

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雅芳：“贿赂门”败芳名

美容专柜，但业绩却让其创造的 “ 商场
专柜模式” 大跌眼镜。雅芳糟糕的财务
状况将质疑引向了整个直销行业。
雅芳的 “ 直销模式”所起的 “ 破坏行规的坏榜样” ，早被业内诟病。但由
中国法律的限制，但这一改变对其固直接限定直销员提成比例不能超过
业界和媒体猜测，雅芳事件可能
２％，５不允许发展下线直销员从而提取团队报酬，直销员和专卖店的利益平衡难以傲到。
于其 “ 模式变形 ” 中国个别主管官员被
芳“ 贿赂门” 披露后，内人士立刻以业
“ 采用特殊公关手段打击竞争对手 ”为
有商业模式产生梗阻：雅芳中国模式高度肯定，众人也不便直接抨击。在雅
惟一的全国直销牌照，雅芳模
芳的口号 “ 比女人更了解女人” ，其对
式也成为邓湛所称的 “ 中国有特色的直销模式 ” 。
中国市场则采用了适应中国潜规则的策略，显得比一般中国人更了解中国。
嫌触犯美国法律。２０年ｌ月２０８００日，芳集团旗下雅中国区业务机构涉嫌商业贿赂的举报，其总部被迫根据美国（（反海外贿赂法（ＰＦＣＡ）展开内部调查。据悉，举报内容涉及与经营不相关的差旅费、招待费和其他费用。雅芳在公告中称，６其月份以来一直在调查旗下中国业务，重点是确认是否有违反反海外贿赂法）的行为。）
在此之前，美国朗讯曾因中国分
公司类似行为被调查。朗讯公司在２０年到２０年间邀请了约１０余名ｏ００３００中国国有电信公司官员赴美国或其它

雅芳发展历史

1886 年，“雅芳之父”大卫·麦可尼（DavidMcConnell）创立了“加州香芬公司”,1939 年，麦可尼先生将公司更名为“Avon”。

雅芳公司，1886 年创立于美国纽约。

1990 年1月23日，雅芳投资2795 万美元，与广州化妆品厂合资成立“中美合资·广州雅芳有限公司”。

1990 年11月14 日，雅芳在中国正式投产，雅芳在中国的第一家分公司·广州陵园西分公司。

1997 年，雅芳在中国开设了70多家分公司，年净销售额超过人民币6 亿元。

1998 年5月，雅芳第一个专柜落户东莞。

1998 年6月15日，雅芳成为中国首家获政府批准转型的企业，采用批发、零售方式销售产品；同年9月又获国家对外贸易经济合作部的批准，采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品。

1998 年被迫转型后，雅芳开始走上店面扩张的道路。

但片面追求店面数量，让它的品牌出现了迷失。

雅芳相关人员坦言：“刚进入中国时，雅芳的品牌形象是一个高端品牌，但在国内消费者眼中，雅芳已经成为一个物廉价美的品牌，这和雅芳自己的品牌定位是不一致的。

”雅芳采用的是阶梯性返利的销售模式，根据销售量对经销商返利。

过分强调销量，快速吸纳使经销商素质良莠不齐，并造成终端价格混乱。

1998 年11月，雅芳投资4300 万美元，在广州从化太平工业区兴建的生产基地正式投产。

1999 年3月，雅芳依照国家法令从直销转型为批发零售的经营模式，第一家雅芳专卖店在广州开张。

1999 年5月，“广州雅芳有限公司”更名为“雅芳（中国）有限公司”。

（。

雅芳店铺续约倒计时

于转型的信息，但前景不明的形势，还是引发了店主们的担忧
行将到来之际。
每年的６日，芳各分公司都会与店主商谈续约事宜月４雅中店铺的表现，加上考核成绩，以及店主的意愿，确定续约与会有店铺因考核不达标被取消资格，但这样的情形相对较少，
不成呢，所以现在赶紧清理存货。 ”
第十四条
收货信息确认
在店铺续约问题上。雅芳掌握着绝对的主动权。
之一，“ 们需要为转型做好准备，现在我而清理存货就是最好的选择。 ” “ 果无法续约，如货又不能退怎么办？只能降价甩卖，不如早点进行。算续约成那就
续约前的大甩卖
大甩卖并不是公司组织的促销活动，
而是店主们对于即将到来的雅芳渠道变革
所做出的反应。
雅芳已有９多的时间，于店铺的存续，谈道：“ 界传闻年关他外专卖店，仅保留少量专卖店作为服务网点 ’ 的说法缺乏根据，［
诒本合同第ｉ．、】．、】．条如何规定．Ｅ均右极耀据茸自鸟的营状．、锦需善．千本合３】３２３３方和Ｉ，奉台同到期终止或斑前终止均不影响双
１．３３
１．３４
ｌ．３５ｌ．３６
ｌ．３７
本合同到期终止或提前终止后五日之内，乙方应完成以下所有事项（）付清应付甲方的所有拖欠货款及其它款项；１（）停止使用甲方的任何商标、商号、商誉，停止使用并立即退回 “ ２雅芳产品专实店授权经销证书卖店牌匾、招牌以及所有甲方提供的促销资料，停止经营任何 “ 授权业务 ”，并停止以任何明经营任何 “ 授权业务 ”或与甲方仍有任何关系；（）将与 “ ３授权业务 ”有关的一切资料、记录和软件系统，包括但不限于 “ 商业秘密”、培训和促样、甲方分发的软件系统及所有其它有关资料和记录，无条件退还甲方处理；（）经甲方同意将乙方控制但尚未付款的 “ ４雅芳产品”退还甲方并承担有关的退货费用乙方如未能履行上述各项义务即构成违约，并应承担相应的违约责任。本合同有关赔偿、债权债务清理、争议处理以及保密和竟业限制的条款，应在本合同到期终止或提前清理、争议处理的条款同样适用于本合同签订之前双方业已存在的债权债务。

北京金源莎购物中心三层品牌明细

序号商户名称商铺号经营品牌经营品类联系方式1李红国际3002LEIHON女装2闲云3003布列颠,闲云女装3Queenie Zoe3005Queenie Zoe女装4SHES3005K She’s饰品5格格3006格格,金乔女装6雾之恋3006K雾之恋饰品7蓝地时装3007伯奴捷思,蓝地时装女装8舒朗3008舒朗女装88879747 9时尚在线眼镜店3009钟表眼镜10爱德康3010爱德康女装11烟具世界3011K烟具世界名烟名酒12雪亮3012雪亮眼镜钟表眼镜13阿芙小筑3012K阿芙家居用品14慧翔泽----高楷屋3013家居、汽车用品15雅莹3014雅莹女装16赛斯特3015赛斯特, 伟士女装17姜珉嬉美发厅3016美容美发服务(美容美发)8887546018编织坊3017三利手工织品88865049 19欧诗顿3017K欧诗顿化妆品20德国城家居用品21名线3018K手工织品22美津浓3024-3028美津浓运动休闲8887563623好彩美甲3024K美甲服务(美甲) 24四星音像3028AK图书音像文化用品25倍轻松3028BK倍轻松保健品26维尔胜3029wilson体育用品27法藤3029K法藤保健品28三和松石30303040三和松石体育用品29傲胜3031傲胜体育用品30J.K.EXER3032凯德,J.K.EXER,PROSKIN,ANDY体育用品31好家庭3033A好家庭体育用品32JOHNSON3033B HORIZON,JOHNSON,CAVA,MATRIX,VISION体育用品33普兰德洗衣店3033K洗衣店服务(洗衣店)34艺人美场3035美容美发服务(美容美发)35吉米专业美发3036美容美发服务(美容美发)8887515136生命动力3037生命动力体育用品37黛琳3038黛琳,eyeline,夏之恋运动休闲38富士3039富士,嘉威,皇威,金色阳光,百川,138,OMRON,智聪,精锐体育用品39乐斯菲斯(THE NORTHFACE)3042-3043THE　NORTHFACE户外运动8887605840奥运纪念品3044福娃工艺品41哈迪3045哈迪运动休闲42耐克360度30463092耐克,kuhle运动休闲43EXR 30473091依革思儿男休闲装、女休闲装8887535844NewBlance 3048-3049NB运动休闲45DQ冰淇淋3050DQ冰淇淋水吧46清影3051清影(CRYSTALCLEAR)饰品8887959047五色风马3052五色风马女装48五色3053五色女装49木真了3054木真了女装50红英3055红英女装51阿尤3056A阿尤女装52宝宝3056B宝宝鞋帽53朗.丽姿3057朗.丽姿女装54渔3058渔女装55美珂欧兰3059女装56莎芙锦3060莎芙锦, 钰罗岚,喜芝梅, 欧妙,雪海传奇,丽绅,冰雪奴,依曼琳,乡村小集女装57秀蓓儿3061秀蓓儿女装58SUZUYA3062A VERTICAL CLUB女装59玄色衣裳3062B玄色衣裳女装88864451 60红跳棋3063红跳棋女装61天意3065女休闲装88864388 62达芙妮3066达芙妮鞋帽63蝴蝶3067蝴蝶饰品64斯琴3068斯琴女装65UCLA 3069-3070UCLA男休闲装、女休闲装66西村名物3071西村名物箱包、鞋帽88861064 67卡丹路3073卡丹路箱包68第迪士牛仔专卖3074第迪士男休闲,女休闲69与狼共舞3075迪森高尔夫箱包70皮尔卡丹3076皮尔卡丹男装71飞梭3076N 塘鹅,飞梭,MAG-LITE,VTCTORINOX体育用品72红蜻蜓3078红蜻蜓,千佰莉鞋帽73潮流前线3079潮流前线男休闲装、女休闲装8887594774洲克3080洲克户外运动75MUSTO3084MUSTO户外运动76哥伦比亚(Columbia)3085哥伦比亚户外运动77欧达斯3086-3087PROCAM-FIS,BUFF,EAGLECREEK,LOWA,WIGWAM男装78CINNAMON3088CINNAMON户外运动79New　Balance 30893093-3096New　Balance运动休闲8887532080百事3090百事运动休闲81向阳3098-3099体育用品82天龙碧波3100bibo渔具体育用品83铁骑兵团3101A旱冰儿童娱乐8887093484自然美3102-3104自然美服务(美容美发)85宝盛道吉3110311131193120Reebok(锐步),CONVERSE(匡威),JackPuicell,ALLSTAR,PUMA(彪马),AND1,NIKE(耐克),ADIDAS(阿迪达斯),CBA运动休闲8887433886阿迪达斯3112-3114阿迪达斯运动休闲8887431887彪马3115-3116彪马运动休闲8887569088耐克3116-3118耐克运动休闲8887438989探路者3121探路者户外运动8887534990GOTOP3122GOTOP户外运动8887749891奥索卡3123-3124奥索卡户外运动92诺诗兰(NorthLand)3125NorthLand,TATONKA,Holmenkol,LOWA,Xsocks和Xundergear户外运动8886548893永骏3126永骏鞋帽94埃斯特3127埃斯特女装95金源小勃3129龙川小勃服务(美容美发)96HOZ 3130-3132HOZ,后街时尚运动休闲8887467797同仁堂药店3133药店服务(药店)98李宝嬴堂中药店3134A李宝赢堂保健品99gimos3135女装100森达3138森达鞋帽88873004 101菲尔图3139菲尔图鞋帽88875587 102七月恋人3140七月恋人鞋帽。

完美、安利、雅芳、玫琳凯、仙尼蕾德直销巨头转型忙

产品，全国范围内实行统一的批发零在
售价格。
完美现在最绝的一点是因为其推
销员可以像安利推销员一样，靠店而不全力以赴的开拓客户市场，达到初级当
经理的业绩并相对稳定时，又可以让却其收＾始进＾胃的实业状态一开
■
完美无论在直销经营还
是在转壅后，直以。一守
法经营、永续经营作为
剑展的理念，业经发企
营者认为，有在国家政只策法规允许的范围内从
Ｚ经营活动，能实现公Ｊｌｒ才司的发展理念。只有永而
专卖店一样的完美产品专店。
畏Ｐ
人来讲，已经是一个非常高的门坎了。
而完美现在采取的方式是兼顾两家
之长。
在公司总部的指导下，自开 — 个像雅芳这就实现了虚实相结合的路子，即以店为依托，现实ｑ的稳定可靠特体ｌ，
无异（为经销商无对外Ｉ街店面）这因怕，种做法主要是在保护它坚持的直销无店铺理念的经销商利益。而雅芳，在
锁定在其专卖店之下，并继续开拓壮
大。
与一般直销企业不同的是，中山
一
家获得国家批准转型为有店铺雇佣推销员销玫琳凯杭州有限公司营销副总裁莫秀菱介

北京东方新天地品牌分布

商场信息营业时间：9:00-23:00商场地址：东城区东长安街1号东方广场品牌分布地铁层诺帝卡| 妙丽| 衣恋| 掂| vero moda| Calvin Klein underwe| 思加图| I.T| 海盗船| 唐可娜儿| 哥伦比亚| 杰克琼斯| 佰草集| 橘滋| MANGO| 婷美| 贝纳通| 依恋| 汤米.希尔费格| ONLY| 纳帕佳| JOCKEY| 江南布衣| 阿芙| 史蒂夫.马登| 屈臣氏| G-STAR| 酷| 天伯伦| 希思黎| 百富| 6ixty 8ight| 翠贝卡| 茜子| 法国鳄鱼| 真美诗| 百丽| Miss sixty| 圣伽步| 汇美舍|Calvin Klein Jeans| 奔趣| 思妍丽| UGG| Eternal香水| Lee Cooper| Manas Lea Foscati| Ade 香水| MAX&Co.| Red Valentino| Ming Space| 娇酷| Energie| 伊华时尚| 葆露丝| EQ:IQ| A/X| 金典| 南默帽子| 蔻夏尔| ANTEPRIMA| DVF| 棉衣工房| Alexandre Zouari| 迪赛| Malina| 阿尼亚斯·贝| 奥时裳| 蜜莲皮具专卖店| :CHOCOOLATE|天空大道宝姿宝马生活服饰|首层卓雅| 阿迪达斯| 斯沃琪| 登喜路| 亮视点| 高田贤三| ESPRIT| 卡西欧| 黛若| 耐克| 施华洛世奇| 依恋| 蔻依| 万宝龙| 宝姿| 墨涅塔| 爱步| 江南布衣| 纪梵希| 浪琴| 新百伦| HUGOBOSS| 法国都彭| 玛丝菲尔| 姬龙雪| 卡尔文·克莱恩| 梅花表| 瑞贝卡| 欧时力| 欧米茄| 阿迪达斯三叶草| 天梭| FANCL| 古驰| 嘉宝| 欧舒丹| 雷达| 西铁城| 水芝澳| 海鸥表| 保罗与鲨鱼| 宇舶表| 劳力士| 帝陀表| Gc| 英皇珠宝| 法藤| 蒂凡尼| 铁狮东尼| 宝姿宝马生活服饰| 麦丝玛拉| 上海徐| Robe Di Kappa（RDK)| 雅天妮| 派| 爱瑞邦德| 蔻凯| 肯迪文| LA PERLA| 普柏琳| 康纳利| 斯图尔特.韦茨曼| 巴利| 巴卡拉| 恒信钻石宫殿| DVF| 瑞士陀飞轮精品店| 亨利·普尔| 瑗嘉莎| 卓诺迪1881| 香港·设计廊| LLOYD| 宝珀| Love & Love Gold| LAMY| 皮尔曼都| 君皇仕| 琦凡珠宝| 金色宝藏| 伯爵| 名表城| 莫斯奇诺| 楚萨迪| 东北虎皮草| 芙丽芙丽| 杰尼亚| 雅典表| 法国大使| 慕诗| 格拉苏帝| 爱彼|尊萃时光别馆绣凰| 昭仪翠屋| 上海滩| 嫵。

中国雅芳的商流物流分离

中国雅芳的商流物流分离中国雅芳在经历了10 年的以分公司仓库为中心的物流运作模式后，于2001年初开始了物流系统的重新整合，将商流物流分离，并进行配套变革。

2003 年雅芳的营运成本比2002 年初降低了2个百分点，库存水平下降，供货周期由原来的5-10天降低为2-3 天。

这个简单的数字，对于竞争白热化、利润微薄而制造成本和销售成本又难以压缩的日化行业来说并不简单。

雅芳简介：雅芳是全美500 强企业之一，已有110多年历史，已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一。

雅芳中国有限公司，1990 年成立，总部广州，经营护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行饰品、内衣、健康食品等。

目前中国雅芳在大中城市设有75 个分公司，拥有5000 家雅芳产品专卖店，开设在各大商场的近2000个雅芳专柜，100 多个仓储式的雅芳专柜，并已开通网上购物服务。

2002 年雅芳中国的销售额是12 亿元，2003 年24 亿元。

商流物流分离前的运作方式2001 年之前，雅芳的物流运作是商流物流合一的。

除总部工厂仓库外，75 个分公司各有一个仓库，物流运作是由工厂仓库―――分公司仓库―――经销商自提，即雅芳通过长途陆运或空运的方式，将货物从广州工厂仓库运到全国75个分公司的仓库，然后由经销商到所属区域的各个分公司提取货物，并在专卖店或专柜向顾客出售。

然而，随着销售额的增长，这种方式的弊端也日益显现出来。

一方面，随着销售品种、销售额的增加，库存额高居不下，库存周转天数越来越高，而分散在各地的75 个仓库需要投入大量的人力来从事仓储、打单等工作；另一方面，物流不畅导致经销商满意度低，流失率高。

从1999年到2002 年初，雅芳的经销商流失率高达20％。

在十字路口的雅芳感到必须要对物流进行重新整合，构建高效的供应链体系才能有效支撑业务，达到提高满意度、降低成本的目标。

商流物流分离后的运作方式经过近1 年的考察和研究，雅芳拿出了一套叫做“直达配送”的物流解决方案。

北京十大顶级奢侈品卖场

1.新光天地汇聚全球知名品牌的豪华阵容在新光开业之前，国贸在北京的地位似乎不可触动。

随着新光的出现，则带给人们新的冲击，昔日的神话被打破了。

目前，华贸中心已成为CBD继国贸后，又一汇集国际品牌和国际跨国公司的区域。

新光天地购物广场是由台湾零售业巨头新光三越百货与北京华联集团共同投资7.5亿元在CBD商圈建起的顶级购物广场，阵容之豪华，90个国际顶级品牌、938个全球知名品牌。

包括10家顶级品牌旗舰店，24家首次在中国开设专柜的知名品牌店，42家国际名品新概念店，53家北京首次开设专柜的品牌店。

新光天地总面积17.3万平方米。

PRADA、CHANEL、GUCCI、S.FREEAGAMO、HUGOBOSS、COACH 等均在新光天地设置旗舰店，这些旗舰店将首次同时做到货品“零时差”，每一季新品与其在巴黎店或纽约店中展示的毫无二致。

据记者观察，GUCCI旗舰店面积约1500平方米，比香港中环广场店还要大。

并有DUNHILL、BV、ANNA SUI等家国际名品新概念店，以及首次在中国和北京开设专柜的70多家知名品牌。

这表明北京人又多了N种奢侈选择，说不定一不小心，你也能排个第一：穿上这些品牌的中国第一人！记者在一个周六去了仰慕已久的新光天地，感觉叫“新光”真是名副其实，这里能够让你的钱光光！一层都是些国际大品牌，让人连进都不想进，动辄上万元的手提包，实在买不起。

记者在新光天地四个小时，有三个半小时基本都泡在了地下一层。

很多概念店的东西非常吸引年轻人，但价格一样不怎么亲切，20页的A4资料夹超市里最多卖10块钱，那里却卖到了48！新光天地的超市很多都是进口商品，而且东西很全。

很多其他超市不太容易找到的东西，比如限量版可乐、乐天芦荟汁、意大利的矿泉水等都可以在这里发现。

二、三层的品牌商品价格基本也在1000元左右，的确不是走亲民路线的奢侈品商业，但新光天地给我留下极其深刻的印象。

再补充一点，大牌明星经常光顾的商场，貌似超过了燕莎、国贸。

雅芳的品牌介绍

中国直销专业网主编冯齐表示： “该事件肯定会影响雅芳拉丁美洲甚至全球的整个业绩。这从中国地区贿赂门调查开始后，业绩不振就可看出。”2008 年，雅芳总部因为一份内部举报信而开始调查其在中国业务存在的行贿可能后，整个中国区都处在巨大阴影中。2010 年全年中国区业务累计亏损 1080万美元。相比安利中国 2010年营业额达到32亿美元，超过其全球营业额的三分之一，雅芳中国地区继续成为其“拖后腿”的地区。芳1990年进入中国。在中国，雅芳有近百家分公司。1998年转型后，中国雅芳严格遵从政府要求，通过专卖店与专柜等零售渠道进行产品销售，转型成为零售业的经营模式。 • 截至2012年，中国雅芳超过 69% 的员工，以及75%以上的主管均为女性；在雅芳的合作伙伴中，80%的直销员和约 65%的服务网点经营者也都是女性。雅芳（中国）有限公司为中国女性提供数百种各类产品，包括护肤品、彩妆品、个人护理品、香品、流行饰品、时尚内衣和健康食品等。
• 2001年11月，雅芳全球董事会主席兼 CEO（首席行政长官）钟彬娴(Andrea Jung）女士被美国著名杂志《时代》（Times）评选为 “全球25位最有影响力的商界领袖” 之一。
雅芳新掌门
• 谢琳-麦考伊(Sherilyn S. McCoy)，女，现年54岁，于2012年4月23日出任雅芳CEO，并将成为该公司董事会成员。谢莉· 麦科伊拥有马萨诸塞州达特茅斯大学纺织化学学士学位，普林斯顿大学化学工程硕士和程罗格斯大学工商管理硕士学位。
单层次直销
• 雅芳就是单层次直销的忠实执行者，而其他后来也陆续拿到牌照的跨国公司，虽然名义上也只能开展单层次直销，但实际它们同时也在实践多层次直销模式——主管部门后来也对此采取了默许的态度。

雅芳转型第—步

就目前的合同和市场情况看来，雅芳的直销方式与主流直销模式仍然存在较大的差异，合同中的某些新设条款带着明显的 “ 雅芳特色” 本刊在此将。
２中■Ｉ锖ＫＮ８ＯＷＬＥＤＧＥＯＭＹＥＣＮＯ
＿事件
这些特点整理为关键词，以飨读者。
圆圈
在直销员的招募上，为了避免店铺招募直销员产生 “ 发展
名称，原先的《雅芳产品专卖经营合同》被
《雅芳服务网点经营合同》所取代。
此前雅芳制定的专卖店合同，内容从上看，与传统的连锁加盟相差无几，本没基有涉及到直销的字眼。而在新出台的合同
直销网点则为个体性质。为了与以往的专卖店区别开来，雅芳在合同中重新
下线 ” ‘ 头费” 疑，或１人嫌引发 “ 传门 ” 涉的再度出现，芳选用雅
ห้องสมุดไป่ตู้了一个折中的词；一Ｅ
推荐。合同规定服务网点不得招募直销
最明显的变化便是合同的名称，原先的《雅芳产品专卖经营合同）《被雅芳服务网点经营合同》取代。
员，雅芳公司鼓励店铺向公司推荐直销员；但同时又强调，芳雅不会为服务网点招募直销员支付任何报酬。经销商透露，据目
ＩＤＵＳＮＴＲＹ产业
雅芳转型第—步
◎ 本刊记者陕丹文，
２１年６００月下旬，焦虑中等待已久的在
雅芳店主终于迎来了续约。在记者的采访
中，多数店主表示已与雅芳公司达成续大

雅芳贿赂门爆发

口文／胡钰
牌照之 “ 遇 ”，礼这资深时尚杂志编辑这样指出。些一直被认为特例
直销通道的困阻让雅芳在中国市场难
的事情在这次贿赂有建树。此前有外电称，今年第二季度，中
风波事件发生后，被国不但成为雅芳在全球唯示，“ 孩子 ” 好的国直销市场可能存在单层、多层结合并创新
正在审计委员会的监督下，据美国《根反海触线其实折射出直销企业的尴尬现状。直的一种新模式。因此，雅芳这种直销模式在
外贿赂法》雅芳（对中国）限公司做关于商销专家胡远江认为，有但不一定是百分之百符以直销牌照的方式管中国有成功的机会，
自然地联想到了其场，而且亏损了７０９万美元。对此，化妆品行ｌ月２Ｈ，００雅芳主动披露的关于内部调他方面，好孩子” 象也随之受到牵连。 “ 形查声明中称：基于接到一项举报，雅芳公司销顾问、《女友－花园主编刘丹栋认为，中
芳前有 “ 直销试点”的重任，后有首张直销物，除非是品牌忠诚度极高的顾客。一位 ”
《夏时报》０８ｌＩ编周口华２０年ｌＨ辑：南）￣
圃
２０．２０８１
的正式批准，将保健食品纳入其直销经营
ｋｔ直销通道，芳专卖店在此之前范围，Ｊ￣签约国家跳水队。Ｎ：ｌｓ雅并ｉｉｌ！ｌ同时，雅芳
直销人员总数不超过３０ｉ；００ｋ直销员获酬总就一度不被业界看好。ｌ在新世纪初实施转与中央电视台等媒体的深度合作也拉开序额不能超过销售收入总额的２％；有讯型的雅芳完成了专卖店的密集分布。５所但随后幕。而根据另外一份资料数据显示，芳雅

翻开中国直销牌照的第一页——雅芳(中国)有限公司

满足不同购物习惯的顾客，迅速开拓了多元化的购物渠道，完成了对中国市场全方位的渗透，遍布各地的６０家雅芳，００
产品专卖店，开设在各大商场的近１０，５０个雅芳专柜，３００
多个仓储式的雅芳专柜，还有已开通的网上购物服务。中国
中国区（包括台湾、香港地区）总裁，他带领着中国雅芳大胆创
新，精益求精，开创了一套适合中国国情的销售模式，从而为
广大的中国女性提供优质的产品和服务。
● 雅芳中国成长过历程
１９９０年１月２日，雅芳投资２７５美元，与广州化妆３，９
多元化的选择。
以美容护肤品生产为主的雅芳，产品多达两万余种，包括护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行饰品、内衣、健康食品等。为了确保产品在世界的领先水平，雅芳公司在美
国新泽西沙芬（ＵＦＲ）日本东京设立了新产品的开发研制ＳＦＥＮ和
有限公司 ” 。
３４经贸世界２０ｏ６９
维普资讯
●Ｊｌ１：１ ● ｃ，－１ｌＪ■ ・
ｌ９９８年５月．雅芳舅
个亏柜落户乐宪：１９年１９９Ｏ月，
■ 雅芳启动可持续发展计划
机构。针对东方人皮肤的独特肤质，开发中心专门成立了一个部门研究开发特别适合东方人皮肤的护肤品。中国雅芳为
品厂（９６年１１９２月３１日中方股东由美晨股份有限公司吸收合并）合资成立 “ 中美合资・广州雅芳有限公司” 。

雅芳逼宫事件背后的渠道考验

雅芳“逼宫事件”背后的渠道考验1998年4月13日，中国政府官员在全国各地展开行动，关闭了一些全球最大直销公司在中国的分支机构，当天被停业的就有雅芳(Avon)。

那次严打行动之后，中国政府又颁布了一条新的规定，只允许10家获得批准的直销企业开展业务，前提是它们必须通过零售点进行直销。

于是雅芳及其直销业的竞争对手安利(Amway)和玫琳凯(Mary Kay)都建立了零售网络。

2005年4月8日，雅芳(中国)有限公司成为中国首家经国家商务部和国家工商总局批准的直销试点企业。

但是在2005年4月11日，数十名雅芳经销商却聚集广州天河时代广场，要求退货。

雅芳公司虽然对此事件做出了解释，并对经销商进行了安抚，但外界仍对雅芳现有的多渠道管理表示怀疑。

该事件的核心及转型的关键问题还在于渠道冲突管理。

雅芳渠道冲突原因分析渠道冲突就是指某渠道成员意识到另一个渠道成员正在从事会损害、威胁其利益，或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动，从而引发在他们之间的争执、敌对和报复行为。

当一个渠道成员需要跨越的障碍是另一个渠道成员而不是市场时，该成员就面临渠道冲突。

目前，雅芳拥有6000多家专卖店以及1700多个商店专柜，它们大部分是由经销商投资。

雅芳通过34％－40％利润空间来说服经销商们进行前期的投资，雅芳在招商时与经销商签订的经营合同中规定，专卖店作为雅芳的零售产品经营店铺存在，而不是直销企业的提货点。

雅芳作为直销试点后，产品销售将跳过经销商，店员可直接由雅芳公司拿货，这样一来，原本雅芳为了转型而设置的专卖店将受到直接的冲击，而且目前专卖店内往往都有相当数量的存货，这成为双方冲突的直接导火索。

从而出现了经销商集体“逼宫”、到雅芳总部“讨说法”的局面。

“6000专卖店+1700专柜”所形成的巨额店铺固定资产投资和大量经销商存货。

由于对原有渠道成员的利益构成现实和预期的威胁，雅芳的直销试点资格也就成为渠道冲突的导火线。

目前雅芳的两个渠道成员，直销人员和经销商之间就存在着严重的渠道冲突。

雅芳直销转型现状

由【见，芳中国的直销转型至少在形式上已经推进蚵雅到了一定地步，芳 “ 面转型直销 ”的计划进度也可能实雅全现。另—方面，雅芳发布的财报显示，型启动后的雅芳但据转
市场却持续萎缩，绩—直呈骨趋势ｂ业
在采访中，者还接触到不少雅芳商销员。其他直销记与公司的经销商相比，雅芳直销员给记者的第一印象是并不像其他直错公司经销商那样 “ ’ 专。关于公司转型后更多的资源将倾向商销员这一说法，很
２ｌ月３雅芳在提交给美国汪交会的一份备案文件。１年５日，中称，芳已解雇了雅区总裁高寿康在内的４中国区名
更规范了，而且我们店的规定任务量也从原来的３万元降到．Ｓ了现在的６∞ 元。２这样的直接好处就是可以减少囤货，利让
２ｌ雅芳全球实现收入１８３￣０Ｏ年０６＇美元，比增长ｅｆ同％；
全球实现净利润ｌ７亿美元，比增长７在所有地区中，Ｏ３同％。仅中国区出现亏损且高达ｌ８万美元。００，公关和市０。２１年在
０６２
事实上，记者走上重庆街头，发现曾经遍布大街小巷的
Ｉ聚焦
下去。是我的方式，这我并不太想去尝试直销。 ”
在整个采访过程中，记者发现目前雅芳店主主要有这，于接受雅芳做出的各种调整，店甘但是坚持自己的老做法。而那种真正对转型直销ｊ啦，

雅芳危机

缩减专卖店中国雅芳解救转危机2010-05-07 22:19:00吴丽娟因高管涉嫌贿赂案而蒙上阴影的中国雅芳五一期间空降新总经理。

雅芳前南拉丁美洲地区总经理奥多内兹被任命为中国雅芳总经理，替换被停职的前总经理高寿康。

5月7日，雅芳向经销商发布了《关于中国雅芳直销发展的声明》，该声明表示雅芳今后将调动前线的销售人员及市场部，全力支持直销渠道。

这种变化将可能使雅芳原有的6000家店铺全部转型，在数易销售模式后，如何平衡经销商关系以及未来计酬制度怎么设计成为摆在奥多内兹面前的一道难题。

转型直销雅芳在上述“声明”中重申将不会改变对于继续发展中国市场的承诺，并且今后所有前线的销售管理人员及市场部将全力支持直销渠道，雅芳在中国的500多名地区销售经理将专注于提升直销业绩。

为此，中国雅芳表示将重新调整广告宣传和产品营销策略，发挥产品宣传手册在直销领域中的作用。

此外，中国雅芳还将简化并进一步调整销售激励政策，以更有效地吸引和激励直销队伍。

雅芳经调整的现场激励计划也将全力支持在销售及市场管理方面的改变。

“将大力拓宽现行的服务网点网络，确保把直销业务渗透、覆盖到全国各地。

”雅芳计划于今夏开始分阶段推行这项新政，并在2011年上半年完成。

这个声明发布正好在新总经理上任之后，似乎表明其扭转局面的决心。

公开资料显示，新总经理奥多内兹在雅芳工作25年，此前是南拉丁美洲地区总经理。

在其任职期间，阿根廷成为雅芳最大、发展最成功的区域之一。

本报从知情人士处获悉，雅芳现在执行的直销策略其实从去年就开始行动了。

“现在雅芳要将销售渠道全部转成直销员，做法是将从现有6000多家专卖店中选取一部分作为服务网点，由雅芳公司给予补贴，建成形象店，提供支持服务，但不再直接做销售。

其他没被选上的店，合同到期后，雅芳就不再续约了。

”上述人士表示，由于目前直销最重要的环节――计酬制度还没有改，雅芳高层正在讨论，最后会出台一整套的直销制度。

“新总经理过来就是领导这一计划的。

最好的化妆品品牌排名

最好的化妆品品牌排名10、雅芳雅芳中国有限公司，雅芳，化妆品十大品牌，世界美容十大品牌，十大护肤品品牌，中国驰名商标，全美500强企业，世界上最大的美容化妆品公司之一，世界领先的美容化妆品及相关产品的直销公司1886年，雅芳之父大卫·麦可尼创立加州香芬公司the california perfume company 。

1939年，麦可尼先生以莎翁故乡一条名为avon的河流重新为公司命名。

一百多年来雅芳人一直恪守着信任、尊重、信念、谦逊和高标准的雅芳价值观。

如今，雅芳已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一，拥有43000名员工，通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供两万多种产品。

2021年销售总收入高达80亿美元。

美国雅芳产品有限公司avon products, inc.是全美500强企业之一，1886年创立于美国纽约。

作为世界领先的美容化妆品及相关产品的直销公司，雅芳的产品包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌mark系列，以及种类繁多的流行珠宝饰品。

始终引领世界最新潮流的国际美容巨子，全美500家最有实力的企业之一，一家属于女性的公司。

雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成就。

雅芳中国：雅芳，一个具有120 多年历史的属于女性的跨国企业，自1990年开始把雅芳的历史使命和文化带到中国，致力于塑造中国女性独特的美丽，为中国广大女性开启事业之门。

在中国，雅芳现有70家分公司。

目前，中国雅芳超过69% 的员工，以及75%以上的主管均为女性;在雅芳的合作伙伴中， 80%的直销员和约65%的服务网点经营者也都是女性。

目前，中国雅芳通过其遍布全国的销售网络超过6,000多个销售及服务网点和数十万名直销员，为中国女性提供优质的产品。

继成为中国惟一一个直销试点之后，2021年3月，我们迎来了一个振奋人心的历史时刻中国第一张直销经营许可证花落雅芳。

雅芳的渠道模式

雅芳的渠道模式独特的销售模式是企业竞争的优势所在，对于化妆品行业来说尤其如此。

由于化妆品企业主要的消费人群是女性，女性爱美的心理给化妆品行业带来了丰厚的利润，同时其多样化的需求使企业产品更强调个性化和针对化，雅芳正是针对其特性创造了别样的销售模式。

一.单层直销与多层直销所谓直销，是指在固定零售店铺以外的地方如个人住所，工作地点及其他场所独立的营销人员以面对面的方式，通过讲解和示范的方式将产品和服务直接介绍给顾客，进行消费品的行销。

由于美容产品的个性化和多样化，美容产品的销售和推广比其他产品更加注重销售人员的作用，更强调销售人员和顾客面对面的沟通交流，这就要求销售渠道与顾客之间的距离要尽可能的短。

因此，许多经营美容化妆品的公司都采用直销的方式来销售自己的产品，如安利，玫凯琳等公司。

雅芳公司也不例外，它在公司的创办之初就采用了直销的方式，被尊为直销业的鼻祖。

雅芳公司的直销人员可以直接向顾客宣传、展示化妆品，并根据顾客的特性提供个性化的产品。

一般来说，直销模式分为两种，一种是单层直销，还有一种是多层直销。

单层直销是指由销售员直接从厂家进货，然后卖给消费者从中获取提成，雅芳是这种模式的典型代表。

雅芳是一个专门为女人的美丽而存在的公司，他们也秉持着“我们比女人更了解女人”这一理念。

所以刚起步时就以女性直销人员为主，大家都亲切的叫她们为“雅芳小姐”。

在雅芳的一百多年历史中，雅芳始终依靠“雅芳小姐”上门推销的方式来销售产品，向顾客介绍产品和开展美容知识讲座来促成购买，然后再在销售收入中提取佣金，雅芳的单层直销模式成为了全球直销模式的典范。

但是进入了20世纪90年代，雅芳却面临严峻的生存挑战，1999年钟彬娴被任命为雅芳的首席执行官，她打破了这种旧模式，开始在公司中实施多层直销模式，既雅芳的销售代表可以找下家，雇佣新的销售代表，并可以得到下家销售收入的部分，这种措施大大激励了现有的雅芳销售人员代表四处寻找新的销售代表。