淘宝电子商务发展调查分析报告
淘宝网电子商务生态分析淘宝网电子商务生态分析
2004-2007年淘宝网交易额
(单位:亿元)
500
450
400
350
300
250
200
150
100
50
20
0 2004
300.0%
163
103.8% 80
2005 交易额
2006 年增长率
433 165.6%
2007
350.0% 300.0% 250.0% 200.0% 150.0% 100.0% 50.0% 0.0%
表1 系统成员之间的关系分析
淘宝
卖家
买家 扩展层 相关层
淘宝
—— 互利共生 互利共生 互利共生 松散、复杂
卖家
—— 竞争为主 共生
——
——
买家
——
—— 中立为主 ——
——
扩展层 ——
——
——
——
——
相关层 ——
——
——
——
——
说明:根据成员之间的密切程度,本文只重点分析成员之间的主要关系。
1. 淘宝网与卖家、买家之间是互利共生关系 在整个商业生态系统中,淘宝网发挥着平台作用,为卖家、买家提供信息管理、互动交 流的平台,并集成了网络零售交易所需的相关服务,比如支付、物流、软件、保险等。同时 它也制定了共同的交易规则。 淘宝网的功能增强和服务提升,有利于卖家和买家更好地进行网络交易。反过来,卖家、 买家规模的增长和商业能力的提升,则有利于促进淘宝网的繁荣发展。淘宝和买家、卖家之 间相互促进,协同发展。 2. 买家与卖家之间是共生关系 买家与卖家相互依存。买家规模的增长、购买能力的提高,将促进卖家的发展。反过来, 随着卖家商品数量的增加、服务水平和诚信水平的提高,也将增加对买家的吸引力。同时, 买家和卖家遵循共同的交易规则,并通过相互评价,共同努力构建起了网络信用体系,改进 了网络购物的整体环境。 3. 卖家之间:同行卖家之间主要是竞争关系,但同时也存在共生关系 卖家各自努力从货源、服务、营销等方面形成自己的竞争优势,力图实现快速成长。但 是卖家之间并非只是单纯的竞争关系,在越来越多的卖家之间存在着广泛的、形式多样的合 作与互惠行为,比如分享经验、联合促销、交换友情链接、相互调货等等。此外,有的卖家 专门为其他卖家提供服务,比如提供网店装修服务等。这时的卖家之间实际上形成了提供服 务和接受服务的关系,属于共生关系。 4. 买家之间:大部分情况下是中立关系,但关系也日渐多样化 通常情况下,买家之间没有直接联系,互不影响,保持相对独立。但是随着买家整体规 模的扩大,以及网络购物开始成为主流的消费方式,买家之间的关系也开始呈现出多样化的 发展趋势。比如说买东西之前,很多买家会通过网络社区、即时通讯等相互交流,更进一步 地,众多买家还会一起进行商品团购等。 5. 扩展层中的主体与淘宝网是互利共生关系 扩展层的主体,主要是把支付、物流、软件、广告等服务集成到淘宝网平台,以服务卖 家或买家。淘宝网通过集成这些服务提升了服务水平,增加了对买家和买家的吸引力。随着 扩展层中的主体种类日益丰富,以及与淘宝网的关系日益密切,它们与淘宝网正共同形成一 个网络零售的服务体系。 6. 相关层与淘宝网存在着多样化的关系
淘宝 市场调查报告
淘宝市场调查报告1. 引言淘宝是中国最大的电子商务平台之一,成立于2003年。
多年来,它已经成为许多消费者购买商品和服务的首选平台。
本报告旨在对淘宝市场进行调查和分析,了解其在中国电子商务行业的地位以及现有和潜在的竞争对手。
2. 调查方法为了获取准确和可靠的数据,我们采用了以下的调查方法:2.1 在线问卷调查我们通过在淘宝平台上发布问卷调查链接,邀请用户参与调查。
问卷涵盖了关于用户购买习惯、消费意愿和对淘宝的满意度等方面的问题。
2.2 电话访谈我们随机选择了一些淘宝用户进行电话访谈,以了解他们对淘宝的使用体验和购物习惯。
这些电话访谈为我们提供了深入的客观信息。
2.3 数据分析我们收集了大量的淘宝交易数据,并使用数据分析工具进行整理和分析。
这些数据包括用户购买金额、商品类别、交易量等信息,可以帮助我们深入了解淘宝市场的现状和趋势。
3. 淘宝市场概况根据我们的调查和数据分析,以下是淘宝市场的一些关键概况:3.1 用户规模淘宝平台目前拥有超过1亿注册用户,其中活跃用户占比超过70%。
这个庞大的用户规模使得淘宝成为中国最受欢迎的购物平台之一。
3.2 商品种类淘宝平台上的商品种类非常丰富,涵盖了服装、电子产品、家居用品、食品等各个领域。
用户可以在淘宝上找到几乎任何他们所需的商品。
3.3 价格竞争力由于淘宝上有大量的卖家竞争销售相同的商品,价格竞争非常激烈。
这使得淘宝成为许多用户购买商品的首选平台,因为他们可以在这里找到更优惠的价格。
3.4 用户满意度根据我们的调查,大多数用户对淘宝的满意度较高。
他们认为淘宝提供了方便、多样化的购物体验,并且有良好的售后服务。
4. 竞争对手分析除了淘宝,中国的电子商务市场还有其他一些主要的竞争对手,如京东、拼多多等。
以下是对这些竞争对手的简要分析:4.1 京东京东是中国另一个知名的电子商务平台,也是淘宝的主要竞争对手之一。
京东以商品质量保证和快速的配送服务而闻名,吸引了大量的用户。
淘宝市场分析报告
淘宝市场分析报告随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
而淘宝作为中国最大的网络购物平台,无疑是电商行业的领头羊。
本文将对淘宝市场进行一次详细的分析,从不同角度来评估它的现状和未来的发展。
一、用户规模和消费习惯淘宝自2003年上线以来,用户规模一直在迅速增长。
截至2021年,淘宝用户已突破7亿,这一数字在全球范围内都是惊人的。
根据调查数据显示,淘宝用户年龄主要集中在18-35岁之间,其中大多数是年轻的购物者。
这部分用户对于时尚潮流、生活用品以及电子产品有着较高的需求。
另外,淘宝用户的消费习惯也值得关注。
随着移动互联网的普及,手机成为了人们购物的主要工具。
据统计,在淘宝平台上,超过70%的交易是通过手机完成的。
这也说明了用户对于便捷购物体验的追求以及对移动支付安全的逐渐信任。
二、商品种类和品质淘宝市场上的商品种类之丰富可以说是无与伦比的,几乎人们能想到的所有商品都可以在淘宝上找到。
从服装、家居用品到食品、电子设备,从大品牌到小众设计师,淘宝市场满足了不同消费者的各种需求。
这并不仅仅是因为商家众多,更是因为淘宝平台具备强大的搜索和推荐功能,能够帮助用户快速找到所需商品。
然而,淘宝市场也存在着品质良莠不齐的问题。
由于卖家众多,有些商家为了追求利益最大化,可能会存在虚假宣传、售假等问题。
这也给消费者带来了一定的风险和不便。
不过,淘宝对于这些问题一直在进行改进和监管,引入了信用评级、消费者投诉机制等手段来提高市场的整体质量。
三、创新和战略布局作为电商行业的领军企业,淘宝始终保持着创新的力量。
多年来,淘宝不断引入新技术和新模式,力求提升用户体验。
比如,拍照搜索功能的引入,让用户可以通过照片来搜索商品,大大提高了购物效率。
此外,淘宝还开设了直播销售、短视频、社交分享等功能,增加了用户的互动性和参与度。
对于战略布局来说,淘宝在农村市场上的发展非常值得关注。
近年来,淘宝加大了对农村市场的拓展力度,通过农村淘宝的模式,将农产品直接送到城市消费者的餐桌上。
电子商务发展情况调查报告(5篇)
电子商务发展情况调查报告(5篇)电子商务发展情况调查报告(5篇)(篇一)今年以来,全市电子商务呈现出起步良好、进展有序、发展较快的态势。
市统计局组织开展重点领域电子商务统计,了解和反映我市电商的发展现状及经营情况。
一、电子商务发展现状(一)电商产业园情况列统的6家电子商务产业园中电子商务平台企业共13家,利用第三方平台电子商务企业数共172家,个体经营户共77家。
其中,中国**电子商务产业园电商平台企业8家,利用第三方平台电商企业44家;宿城区电子电气产业园创业孵化基地电商平台企业1家,利用第三方平台电商企业44家;沭阳软件产业园电商平台企业2家,利用第三方平台电商企业14家,个体经营户4家;沭阳苏奥电商产业园利用第三方平台电商企业10家,个体经营户15家;泗阳县电子商务产业园利用第三方平台电商企业28家,个体经营户53家;泗洪县网络创业产业园电商平台企业2家,利用第三方平台电商企业56家,个体经营户5家(见表1)。
一季度,13个电子商务交易平台,有电子商务平台服务收入的有8个,实现电子商务平台服务收入242万元,有自营销售额的有6个,实现自营电子商务销售额621万元。
其中对企业(B2B)形式实现销售额占75.8%,对个人(B2C)形式实现销售额占24.2%。
一季度,172家电商企业利用第三方交易平台实现交易额38.39亿元。
其中交易额超过**万元企业共有4个,实现交易额36.63亿元,占95.4%。
分地区看,中国**电子商务产业园区有2个,**京东信息技术有限公司和**圆周电子商务有限公司;沭阳软件产业园有2个,**照华信息科技有限公司和**春草阁化妆品有限公司。
电子商务交易额超过500万元但不足**万元的企业共有7个,实现交易额0.66亿元,占1.7%。
分地区看,中国**电子商务产业园有5个,沭阳苏奥电商产业园有2个。
以上两类共有11家企业,占第三方平台交易电商企业数的6.4%,实现电子商务交易额37.37亿元,占第三方平台交易电商企业实现交易额总量的97.1%(见表2)。
天猫淘宝平台的市场分析与发展研究
天猫淘宝平台的市场分析与发展研究随着电子商务的快速发展,越来越多的人选择在网上购物。
天猫淘宝平台是中国最著名的电子商务平台之一,其占据了中国电子商务市场的主导地位。
本文将对天猫淘宝平台进行市场分析,并探讨其发展的方向和趋势。
一、市场背景中国电子商务的发展始于上世纪90年代中期,当时的电子商务主要是B2B平台,如阿里巴巴。
随着技术的进步和消费者需求的增加,中国电子商务市场逐渐向B2C转型。
2003年,淘宝网成立,从事C2C模式的电子商务,之后又建立B2C平台天猫。
天猫淘宝平台的成立,极大地推动了中国电子商务的发展,营业额位居中国第一。
二、市场分析1.消费者需求天猫淘宝平台的发展源于消费者的需求。
中国人口的数字化进程越来越快,越来越多的人购买商品和服务也转向电子商务平台。
另外,中国的城镇化进程也加速了电子商务的发展。
随着人们收入水平不断提高,消费者对高品质、高质量和个性化产品和服务的需求也日益增长,天猫淘宝平台不断增加商品品类以满足消费者的需求。
2.竞争格局天猫淘宝平台以其大规模的销售量、高效的物流和优秀的客户服务,成为中国电子商务市场上的领军企业。
2015年,天猫与京东并称为中国电子商务两大巨头,其余竞争对手如苏宁易购、国美在线等在市场份额上没有天猫淘宝平台和京东的份额大。
中国消费的线上线下渗透率在未来将继续扩大,消费者对品质、价格和服务要求的不断提高,中国电子商务市场的竞争格局会更加激烈。
3.政府政策中国政府的政策,对电子商务市场的发展和监管也产生了影响。
2019年,天猫商城8848手机被列入第一批“不合格产品”名单中,对天猫淘宝平台产生了一些压力。
同时,国家加强了对电子商务平台的监管力度,使得天猫淘宝平台更加注重商品质量管理和诚信经营。
三、发展趋势1.精细化经营天猫淘宝平台的成功离不开其全面而不同的商品和服务,以及对精细化经营的重视。
在未来,天猫淘宝平台将进一步加强对品质、物流、服务等方面的把控,不断提升用户的购物体验和满意度,进一步巩固其在中国电子商务市场中的领先地位。
浅谈淘宝网发展状况以及对策分析研究
浅谈淘宝网发展状况以及对策分析研究摘要:21世纪信息技术的高速发展,对电子商务产生的巨大的影响。
网上购物会是最近几年互联网发展的主要方向之一。
作为营销者来说,必须充分认识到营销环境的巨大改变,并正确、全面、创新地掌握营销策略,才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。
本文主要分析了淘宝网的发展现状,其火热的原因以及消费者心理分析及其营销对策研究。
关键词:淘宝网状况电子商务营销战略对策研究一、淘宝网发展状况淘宝网(www.taobao.com)由阿里巴巴公司(中国)网络技术有限公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,短短几年淘宝网迅速成长为国内C2C 交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
对于横空出世的淘宝网,eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。
然而时至今日,淘宝网反超了ebay易趣。
2011年上半年淘宝网的注册用户规模将超过eBay易趣,其成交额上的优势将持续扩大。
阿里巴巴公司凭借成功的营销策略,依托其在B2B市场的经验和服务能力,用亿元倾力打造的。
它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易,旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。
目前,我国网民的大部分网购商品首选购物网站则是淘宝网。
淘宝网用户市场份额达84.6,处于绝对领先地位。
从用户对购物网站的忠诚度看,淘宝网用户忠诚度最高,半年前使用淘宝网的用户半年后还有94.6%的用户继续使用。
可见淘宝无论在市场份额和客户忠诚度上都拥有绝对的优势。
淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。
根据中国网络发展研究中心报告显示,以成交金额衡量,淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场分额,而eBay易趣只有27%。
淘宝网改变了中国电子商务的格局。
二、淘宝网店发展火热的原因2.1庞大用户群体。
中国是世界上人口最多的国家。
中国网民每年以8000万左右的速度递增,预计到2011年初,中国网民数量可能将达到4.6亿人,到2011年底网民数量将有可能突破5.5亿。
电子商务服务质量满意度调研分析——以淘宝网为例
2016年26期总第833期象的偿还能力进行分析。
在实际的操作中,对中小企业的偿债能力进行分析的数据指标主要包括:企业速动比率、企业的现金流动以及现金流动负债比率等。
这些数据的形成与企业的一般生产经营活动是密不可分的,因此对企业的偿债能力进行分析就可以降低企业在经营发展中的财务风险。
4.发展状况在中小型企业的信用评价数据中,企业的发展能力也是不可缺少的一部分。
企业在寻找交易合作伙伴时,不仅仅是考虑其偿债能力、盈利能力以及经营能力,更要考虑对方企业的发展能力指标的信用等级。
只有在发展能力上有大空间的中小型企业,在共赢互惠的条件下,才能在给合作对象带来可观收益。
三、企业信用评级体系的注意事项1.评估元素清晰化企业进行企业信用评价的决定性要素是基础要素,企业的信用水平体现在四个方面,包括环境、基础、动力、表现。
环境要素是对于电子交易平台的外在条件以及行业市场前景进行分析,由于外在环境对于企业的经济状况影响较深,所以必须清晰环境元素信息。
不同的评估元素数据所表现的情况也是不一样的,因此在对企业信用进行评价时,需要清晰评估元素。
2.精细化评估指标企业的信用指标是评价企业综合能力的标尺,因此,在评价过程中不能够采取主观的意识进行判定,要通过客观的计算,进行数据分析,得到全面化的指标。
在计算过程中,要严格按照已有步骤计算,例如在企业营业能力的决算中,营业收入、汇款进度等因素在计算中所占权重比例不同,因此不能简单的采取平均数分析法计算,要通过加权平均方法分析企业的信用指数。
3.评估方法全面化目前进行信用评估常用的方法包括人工智能、多元统以及计期权理论,其中多元统计包括判别分析、回归分析、Probit 模型;智能分析法主要采取神经网络方法等。
在对电子商务环境下的中小型企业进行信用等级评估时,需要根据具体情况选取评估方式。
四、结束语电子商务平台的出现不仅为中小型企业的发展提供了无限机遇,还带来了巨大的挑战。
中小型企业在发展中降低了交易成本,但也容易发生多元化的信用危机。
关于淘宝的调研报告
关于淘宝的调研报告随着互联网的高速发展和日益普及,淘宝迅速成为中国公民不可忽视的一种消费方式和生活方式,下面学习啦小编给大家分享几篇关于淘宝的调研报告,一起看一下吧!关于淘宝的调研报告篇1 一、淘宝经济中的“**现象”截至20**年底,全市共有淘宝注册网店约20000户,直接吸收就业人口5万人,零售总额近10亿元,在淘宝网开设店铺已成为我市中小微经营者网络创业的主流选择。
**区**镇**村、**县**镇**村位列全国“淘宝村”前20名,初步形成全省淘宝村在**、**淘宝村在**的发展格局。
启示一:良好产业基础是前提。
**村拥有30余年的花木种植销售史,集体所有的3000余亩土地全部用于花木种植,自2008年村民**网络销售花木及种子起,陆续涌现了一大批网络经营大户,截至20**年底全镇从事网络销售花木的超过2000户,带动直接就业人口万余人,网络销售总额约3.5亿元,同比增长82%。
**村在从事再生资源回收的传统产业中开辟板材家具加工及网络销售的新产业类型。
启示二:基层组织推动是支撑。
**村的第一个网店,是村支书的儿子**带头开办的,当年即实现销售收入18万元。
**村支两委积极发挥引导作用,并与科研机构、大中专院校联合对创业村民开展计算机操作、网络应用、市场销售等专业课程培训,加强对广大群众尤其是青年创业者的网络技能培训与创业引导。
同为淘宝村的**村支两委也做了大量的引领和培训工作。
启示三:县域政策扶持是保障。
**县出台《“网上创业”工程行动计划》,在村镇规划、工厂用地、土地承包等方面给予较大支持,减免部分收费。
**区团委在**村设立创业发展基金,惠及31户网络创业经营者。
相关职能部门开展帮扶活动。
二、淘宝经济中的“**难题”(一)网商规模总量较小,活跃度低。
全市活跃网商约5000户,仅占25%;两大淘宝村近3000户网商中活跃经营户仅500户左右,部分网商年交易额几乎为零;很多店铺商品长期不出新,网页宣传画面不更新。
淘宝平台网络调研报告
淘宝平台网络调研报告淘宝平台网络调研报告一、调研目的及背景随着互联网的快速发展和普及,电子商务成为一种新型的购物方式,其中淘宝平台作为中国最大的网络购物平台之一,具有广泛的用户基础和强大的购物资源。
本次调研的目的是了解淘宝平台的发展状况、吸引用户的优势,以及提供给用户的服务。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方法,面向淘宝平台的用户进行调查。
问卷包含了关于用户使用淘宝平台的频率、购物体验、了解到淘宝平台的途径等问题。
我们共收集了500份有效问卷样本进行分析。
三、调研结果1. 用户年龄群体根据调查结果显示,淘宝平台的用户年龄主要集中在18-35岁之间,占比为80%,其中以25-30岁的用户为主。
2. 用户购买频率调查结果显示,大部分用户(90%)在过去一年内曾使用过淘宝平台进行购物,30%的用户每周购物一次以上。
3. 用户选择淘宝的原因调查结果显示,用户选择淘宝平台主要是基于以下原因:(1) 价格便宜:85%的用户认为淘宝平台上的商品价格相对于线下实体店更具竞争力;(2) 品种多样:82%的用户表示淘宝平台上的商品种类繁多,能满足各类需求;(3) 购物便捷:78%的用户认为在淘宝平台上购物更加便捷,可以随时随地进行购物;(4) 信用保障:75%的用户认为淘宝平台提供的信用体系可以增加购物的安全感。
4. 用户购物体验调查结果显示,超过80%的用户表示在淘宝平台上购物体验良好,主要体现在以下方面:(1) 搜索功能:88%的用户认为淘宝平台的搜索功能非常好用,可以快速找到所需商品;(2) 评价与评分:85%的用户表示淘宝平台上的商品评价和评分可以帮助他们做出购买决策;(3) 售后服务:82%的用户认为淘宝平台提供的售后服务良好,可以及时解决购物中的问题。
5. 用户了解淘宝的途径调查结果显示,用户了解淘宝平台主要是通过以下途径:(1) 朋友推荐:60%的用户表示是通过朋友的口碑推荐了解到淘宝平台;(2) 广告宣传:30%的用户通过淘宝的广告宣传了解到淘宝平台;(3) 自主搜索:10%的用户是通过自己在互联网上的搜索了解到淘宝平台。
2023淘宝行业数据报告
2023淘宝行业数据报告摘要本报告分析了2023年淘宝行业的数据,并对未来的趋势进行了展望。
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
通过分析淘宝的行业数据,我们可以了解消费者的消费习惯、热门商品、销售趋势等信息,为淘宝商家和投资者提供决策参考。
1. 消费者数据分析1.1 消费者人群特征•年龄分布:从数据统计结果可以看出,18-34岁的年轻人是淘宝的主要消费群体,占总用户的60%以上。
他们更加注重时尚、潮流和个性化,购买力较强。
•地域分布:淘宝的消费者遍布全国各个省市,但一线和新一线城市的消费者占比较高。
这些地区人口密集,消费能力相对较强。
•性别分布:淘宝的男性消费者和女性消费者比例大致相当。
1.2 消费习惯分析•消费时间段:淘宝的消费者在晚上10点到凌晨2点期间的活跃度较高,这段时间是他们休闲、购物的黄金时间。
•购物方式:通过数据分析可以发现,手机成为淘宝消费者最主要的购物工具,超过80%的订单来自手机端。
这也与移动互联网时代的发展趋势相吻合。
•首次购买行为:淘宝消费者的首次购买行为多以小额商品为主,这主要是为了体验淘宝平台的购物流程和服务质量。
2. 热门商品分析2.1 各类目销售排名根据数据统计,2023年淘宝的热门商品主要集中在以下几个类目:•服饰鞋包类:服装、鞋子、箱包等时尚潮流商品一直是淘宝的明星产品。
•家电数码类:智能手机、电脑、相机等高科技产品的销量也非常可观。
•美妆个护类:美妆产品和个护用品也是淘宝的销售热点。
2.2 热门品牌分析•服装鞋包类:Nike、Adidas、ZARA等国际知名品牌,以及一些国内知名时尚潮流品牌,如玥玥女装、汤米童装等,受到消费者的热衷追捧。
•家电数码类:Apple、华为、小米等国内外知名品牌在淘宝销售火爆。
•美妆个护类:兰蔻、欧莱雅、资生堂等国际品牌,以及国内一些知名的化妆品品牌,如雅诗兰黛、相宜本草等。
3. 销售趋势预测3.1 移动支付的普及随着移动支付的普及,淘宝的支付方式已经从传统的网银支付、支付宝扩展到移动支付、小程序支付等多种支付方式。
关于淘宝的调研报告
关于淘宝的调研报告随着互联网的高速发展和日益普及,淘宝迅速成为中国公民不可忽视的一种消费方式和生活方式,下面小编给大家分享几篇关于淘宝的调研报告,一起看一下吧!关于淘宝的调研报告篇1 一、淘宝经济中的**现象截至20**年底,全市共有淘宝注册网店约20000户,直接吸收就业人口5万人,零售总额近10亿元,在淘宝网开设店铺已成为我市中小微经营者网络创业的主流选择。
**区**镇**村、**县**镇**村位列全国淘宝村前20名,初步形成全省淘宝村在**、**淘宝村在**的发展格局。
启示一:良好产业基础是前提。
**村拥有30余年的花木种植销售史,集体所有的3000余亩土地全部用于花木种植,自2008年村民**网络销售花木及种子起,陆续涌现了一大批网络经营大户,截至20**年底全镇从事网络销售花木的超过2000户,带动直接就业人口万余人,网络销售总额约3.5亿元,同比增长82%。
**村在从事再生资源回收的传统产业中开辟板材家具加工及网络销售的新产业类型。
启示二:基层组织推动是支撑。
**村的第一个网店,是村支书的儿子**带头开办的,当年即实现销售收入18万元。
**村支两委积极发挥引导作用,并与科研机构、大中专院校联合对创业村民开展计算机操作、网络应用、市场销售等专业课程培训,加强对广大群众尤其是青年创业者的网络技能培训与创业引导。
同为淘宝村的**村支两委也做了大量的引领和培训工作。
启示三:县域政策扶持是保障。
**县出台《网上创业工程行动计划》,在村镇规划、工厂用地、土地承包等方面给予较大支持,减免部分收费。
**区团委在**村设立创业发展基金,惠及31户网络创业经营者。
相关职能部门开展帮扶活动。
二、淘宝经济中的**难题(一)网商规模总量较小,活跃度低。
全市活跃网商约5000户,仅占25%;两大淘宝村近3000户网商中活跃经营户仅500户左右,部分网商年交易额几乎为零;很多店铺商品长期不出新,网页宣传画面不更新。
淘宝大数据分析报告
淘宝大数据分析报告近年来,随着互联网的迅猛发展,电子商务逐渐成为人们购物的主要途径。
而在众多电商平台中,淘宝无疑是最受欢迎和使用的平台之一。
淘宝平台以其庞大的用户群体和丰富的商品种类吸引着无数的消费者。
而这群消费者每一次的搜索、点击、加购和购买行为,都会留下宝贵的数据,这些数据正是淘宝大数据分析的基础。
一、用户行为分析淘宝大数据分析报告首先会对用户的行为进行分析。
淘宝平台上拥有数亿的用户,他们的搜索、点击、购买等行为都可以被记录下来,并通过大数据分析进行归类和分析。
通过对用户行为的分析,可以了解消费者的购物偏好、需求倾向以及行为模式等。
通过用户行为分析,淘宝可以根据消费者的历史购买记录推荐相关商品,提供更加个性化的购物体验。
例如,如果用户经常购买化妆品,淘宝可以根据用户的购买记录为其推荐适合的护肤品或彩妆产品。
这样一来,不仅可以提高用户购物的便捷性,也能提升用户的满意度和忠诚度。
二、商品分析淘宝大数据分析报告其次会对平台上的商品进行分析。
淘宝平台上的商品种类繁多,从日用百货到奢侈品牌,几乎涵盖了各个领域的商品。
通过对商品的分析,可以了解消费者对不同类型商品的需求和消费水平,从而制定更加有效的运营策略。
通过商品分析,淘宝可以了解哪些品牌和哪些类型的商品在市场上具有较高的竞争力,以便为商家提供准确的市场情报和数据支持。
同时,淘宝还可以通过商品分析来跟踪消费者对新兴品牌和新产品的接受程度,为商家提供市场准入的参考。
三、销售趋势分析淘宝大数据分析报告还会对销售趋势进行分析。
通过大数据分析,淘宝可以了解不同商品在不同时期的销售情况,识别出销售量较大的产品和热门商品,进而进行更加精准的推广和促销活动。
通过销售趋势分析,淘宝可以预测不同商品的销售走势,帮助商家合理定价和库存管理,并为商家制定更加有效的销售策略。
同时,淘宝还可以通过销售趋势分析来预测不同地域和不同人群的购买需求,为商家提供更准确的营销决策。
四、用户画像分析淘宝大数据分析报告最后还会对用户进行画像分析。
淘宝市场调查报告
淘宝市场调查报告淘宝市场调查报告随着互联网的快速发展,电子商务逐渐成为人们购物的首选方式。
而在中国,淘宝作为最大的电子商务平台,已经深深地渗透到人们的生活中。
本文将对淘宝市场进行调查分析,探讨其发展现状、消费者行为以及未来趋势。
一、淘宝市场发展现状淘宝作为中国最大的电子商务平台,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
根据数据显示,淘宝的月活跃用户数已经超过6亿,其中移动端用户占据了绝大部分。
这一数字的增长表明淘宝在中国电商市场的主导地位,其强大的用户基础为商家提供了广阔的销售渠道。
同时,淘宝平台也为创业者提供了良好的创业环境。
通过开设淘宝店铺,个人和小型企业可以低成本地进入市场,将自己的产品推向全国甚至全球。
这为创业者提供了更多的机会和选择,推动了中国电商市场的快速发展。
二、消费者行为分析1.消费者购物习惯淘宝平台的用户主要集中在年轻人群体,他们更加注重个性化、时尚和便捷性。
淘宝以其丰富多样的商品和灵活的购物方式满足了这一需求。
消费者可以在淘宝上找到几乎所有的商品,无论是日常用品还是奢侈品,都可以在淘宝上找到满意的选择。
2.消费者信任度淘宝平台通过引入买家秀、信用评价等机制,建立了一套相对完善的信任体系。
消费者在购物过程中可以通过查看商品评价、店铺信用等信息来判断商品的质量和商家的信誉。
这一机制有效地提高了消费者对淘宝平台的信任度,促进了交易的顺利进行。
3.消费者需求变化随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,消费者对商品的需求也在发生变化。
从最初的低价商品到如今的品质和服务的追求,消费者对淘宝平台的期望也在不断提高。
因此,淘宝平台需要不断提升自身的服务质量和商品品质,以满足消费者的需求。
三、未来趋势展望1.移动端的发展随着智能手机的普及,移动端已经成为淘宝平台的主要访问入口。
未来,移动端的发展将继续推动淘宝市场的增长。
淘宝平台需要加大对移动端的投入,提升用户体验和服务质量,以满足用户在移动端的购物需求。
淘宝电商分析报告
淘宝电商分析报告一、概述淘宝是中国最大的电子商务平台之一,提供了丰富的商品选择、便捷的购物体验以及安全的支付和物流服务。
在过去的几年里,淘宝在电商行业的发展趋势和市场份额上持续领先。
本文将对淘宝电商平台进行分析,主要涵盖以下几个方面:用户规模与特征、产品与品类分析、销售额与交易趋势分析以及竞争对手分析。
二、用户规模与特征1. 用户规模截至目前,淘宝平台注册用户已经超过数亿人,拥有广泛的用户基础。
同时,淘宝还不断吸引新用户的加入,其用户规模正在持续扩大。
2. 用户特征淘宝的用户由于各种因素,如年龄、性别、地域等而呈现出差异化特征。
•年龄分布:淘宝用户中,以年轻人为主要群体,20-35岁占比较大,这也与淘宝的商品定位和服务特点相吻合。
•性别分布:男女比例接近1:1,但女性用户在购物频率和购买力上稍高于男性用户。
•地域分布:淘宝的用户覆盖范围广泛,但一二线城市的用户规模较大,其中南京、上海、广州等城市用户数量居前。
三、产品与品类分析1. 产品种类淘宝平台上,涵盖了众多品类的商品,包括但不限于服装、美妆、数码、家居、食品等。
不仅提供了知名品牌的产品,还为小型店铺提供了销售渠道,使各类产品能够满足用户的多样化需求。
2. 热门品类在众多品类中,一些热门品类受到了广大用户的追捧。
如时尚服饰、美妆保健品、手机数码等品类。
这些品类的销售额较高,同时也带动了淘宝电商平台的整体销售增长。
四、销售额与交易趋势分析1. 销售额增长近年来,淘宝电商平台的销售额保持着持续增长的态势。
这主要得益于用户规模的增大,以及淘宝推出的促销活动、打折优惠等吸引用户消费的策略。
2. 交易趋势随着移动互联网的普及,手机淘宝成为了大多数用户的首选购物方式。
通过手机淘宝,用户可以随时随地浏览商品、下单购买。
这也促使淘宝电商平台的交易趋势从传统的线下购物向线上购物转变。
同时,大促销活动如双十一购物节、618购物节等也激发了用户的消费热情,这些活动成为淘宝电商平台年中和年末销售额高峰的重要原因。
【调查】淘宝网的发展及发展趋势调查正式版
【关键字】调查淘宝网的发展及发展趋势调查河南大学民生学院邵乐天13人力资源管理摘要:淘宝已经是亚太最大的零售商圈,成功走的切实不易。
它另辟蹊径,采用不同的零售业态,运用无店铺的网络零售业态,避免了与众多传统的百货商店、超级市场、专卖店、便利店等零售商的激烈比赛,在推出新产品的时候,了解客户想法,找到市场空隙,对客户,对自己都有准确的定位,同时有着灵活的市场策略,在小的商务网站逐渐成长,慢慢知名,逐渐壮大起来,打造出很好的,很安全的交易平台,在这些基础上研发了阿里旺旺,如虎添翼的为用户解决了更多电子商务的难题。
同时积极地在中小型网站做好宣传,即不花费大成本,又更多的吸引新卖家,增加了市场,创新信用体系,杜绝了信用炒作,更优化了搜索技术,吸引更加高端的顾客。
慢慢的走向更大的成功。
本文首先明确研究意义和目的,叙述了淘宝的发展历程。
然后从淘宝发展历程的重大事件中,总结出淘宝的成功经验。
关键词:淘宝网;支付宝;成功经验淘宝的成功经验与发展趋势探讨一、淘宝网的基本简介淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
阿里巴巴致力打造全球最大的个人交易网站在2003年5月投资一亿元创立了淘宝网网上交易平台,后来在2004年7月份,又投入3亿到5000万元人民币。
到2995年7月份,淘宝网平台中商品数已经突破了800万个、一天网页浏览数量超过了9000万、注册会员数超过了760万、2005年二季度成交额达到了16亿5000万元人民币,遥遥超越于我国个人电子商务的市场。
淘宝行业分析调研报告
淘宝行业分析调研报告前言随着中国互联网的发展及网络安全性的提高,越来越多的人开始选择网上购物,而淘宝正是中国最大的C2C网络交易平台。
而电子商务这门专业最对口的也莫过于阿里巴巴这个企业。
经过了我们小组6个人的整体探讨,决定把我们的创业项目定位于淘宝开店。
然而,但我们打开淘宝网页,面对琳琅满目的商品,我们有些眼花缭乱,我们只有50万的创业基金,究竟投资什么才最适合我们,才更有市场前景,这是一个棘手的问题。
经过我们6人的共同分析,决定投身于电子产品这个行业,销售产品主要有鼠标,键盘,MP3,MP4等待,我们面向的对象主要是针对当今大学生,当然主要是上海大学生。
下面我分别从几个方面谈谈我们的市场分析。
市场状况分析在淘宝创办之前,很多人都说,如果淘宝能够成功,无疑把一艘万吨轮抬到喜马拉雅山顶峰上去,之所以这么说是因为当时电子商务在中国发展的背景还不成熟,但在马云的努力下,支付宝的诞生及中国这方面条件的不断改善,网络交易已成为一个大众化的事。
在大学校园里,你随处可看见大家从淘宝或一些网站上买的东西,你也可以看到一些同学已经开始尝试在淘宝上开店,所以网络交易已经日趋人心。
我们小组选择的创业项目是男女服饰。
因为当今的大学生大多是90年代左右出生的人,这一代人追求自我,追求时尚,他们会更加热情的追求时尚,而且服饰更新的比较快,我们定位薄利多销,大学生的消费水平是有限的,首先我们注重的是尽量获得广阔的市场,为以后的发展奠定基础。
但当我们在淘宝打开买这些产品的网站时,发现里面的产品真是应有尽有,所以投身于这个行业也必将遭受很大的竞争力。
而如何从众多竞争者中脱颖而出,必将是个挑战,所以我们先从消费者入手。
消费者分析前面已经说过我们面向的对象是大学生,,这主要有3个原因。
一是大学生整体消费水平比较高,更乐于追求时尚,网络技术比较发达,所以电子产品会很有销路;二是因为大学比较多,消费面会很广,市场会比较广阔;三是因为我们小组本身就是大学生,对市场状况较为熟悉,相对来说沟通比较方便,更有利于市场的开发;四是大学生的思想比较开放,相对于上一代的人而言,更容易接受网上购物,并且大学生与时代的进步相接轨的,有更多的时间和精力网购。
对淘宝网的电子商务调查与分析的综合实验
淘宝最新引进的SNS形式的导购中心,将口碑和营销结合在一起,促进了淘友之间的交流的同时让淘宝的每一样商品都有展示的机会,其中的产品PK台和品牌心得更是促进了淘宝卖家和淘宝买家互相之间的交流,使得购物的同时能够将自己的一些心得体会分享出来让其他的买家还有卖家知道,这是C2C的一种SNS形式的体现,同时淘宝对心得进行的分类整理,也使得广大淘友的交流更加规范化。
(四)巧用社区。社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方,无论是买家还是卖家,都有购物的需要,就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方。这里说的社区论坛包括淘宝社区论坛和支付宝社区论坛。
多发好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子,高的关注率有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意.其次,引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社区,带进互联网进行病毒式传播,这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了。最好,多发质量好的帖子会使自己显得更为专业,赢得买家的信任。
二、实验方案或实验步骤
实验分工:
由王炜茜进行调查与制定企业未来经营策略与发展规划,成兆进行预测和分析。
实验步骤:
1、确定调查对象(淘宝网)
2、调查该网站情况
3、进行企业经营现状的分析和未来市场预测分析
4、制定企业未来经营策略与发展规划
三、实验数据记录或实验过程情况记录
一、淘宝网站经营现状
淘宝网()是C2C(客户对客户)的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城,主要用于商品网上零售,也是国内最大的拍卖网站,由阿里巴巴公司投资创办。淘宝网是典型的C2C应用模式。C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势。淘宝的电子商务平台通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价,其拥有的优势显而易见:一是C2C模式最能凸显互联网的跨时空、跨地域的特点。数量巨大、地域不同、时间不一的买方和卖方可以通过一个平台找到合适的对家进行交易,这在传统交易则很难。二是互联网的低成本,无须商店,无须仓库,没有任何中间环节,买卖双方直接交易,交易的成本大大降低。三是网络突破了时间的限制,真正实现了全天候的永不停顿的企业运营,随时随地可以完成交易,大大提高了交易的灵活性和方便性。四是网络的互动性,买卖双方无障碍地充分沟通信息,借助拍卖这种价格决定机制实现最大限度符合双方各自意愿的交易,同时由于庞大的互联网人群,使得一笔好的交易达成的可能性大大增加。
淘宝电子商务发展调查分析报告
姓名:郁丽丽学号:1231001254667 专业:工商管理淘宝电子商务发展调查分析报告[摘要]作为信息时代国际通行的商务模式,电子商务的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革,前景非常看好。
本文通过分析淘宝电子商务的发展现状,找出存在的问题,并提出相应的对策。
[关键词]电子商务淘宝网发展现状问题对策电子商务作为网络时代的宠儿得到了快速发展。
淘宝已经成为2012年网民最熟悉的关键词之一,只要提到网购,无一不想起淘宝,它已成为亚洲最大的网络零售商。
作为中国最具代表性的电子商务发展商,解决好发展中存在的问题,对淘宝的未来,有着十分重要的影响。
一、电子商务1.电子商务概念与特点电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
与传统商务形式相比,电子商务的最大的特点就是能够带来低成本高效益。
电子商务具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
而其全新的物流模式,减少了中间环节使得生产者和消费者的直接交易成为可能,节约了成本。
2.电子商务的运行模式(1)b2b的电子商务模式b2b的模式就是企业到企业的模式。
阿里巴巴是采用这种模式的老大,它的运作方式是,阿里巴巴为企业提供一个网络平台,就像是一个大“地摊”,所有企业都可以来这里做生意,这就为更多的企业提供了参与电子商务的机会。
(2)b2c电子商务模式所谓b2c电子商务模式就是企业到顾客的模式,也即企业在网上开店,顾客到其网店购买商品的一种模式。
淘宝商城就是淘宝网的b2c模式,它给许多想要在网店开店的企业提供平台、人气和支付体系。
(3)c2c的电子商务模式c2c的模式就是顾客到顾客的模式。
在这种模式下个人可以在网上商店通过销售产品来赚取利润,而提供这个交易平台的网站则通过收取管理费来盈利。
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姓名:郁丽丽学号:1231001254667 专业:工商管理
淘宝电子商务发展调查分析报告
[摘要]作为信息时代国际通行的商务模式,电子商务的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革,前景非常看好。
本文通过分析淘宝电子商务的发展现状,找出存在的问题,并提出相应的对策。
[关键词]电子商务淘宝网发展现状问题对策
电子商务作为网络时代的宠儿得到了快速发展。
淘宝已经成为2012年网民最熟悉的关键词之一,只要提到网购,无一不想起淘宝,它已成为亚洲最大的网络零售商。
作为中国最具代表性的电子商务发展商,解决好发展中存在的问题,对淘宝的未来,有着十分重要的影响。
一、电子商务
1.电子商务概念与特点
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
与传统商务形式相比,电子商务的最大的特点就是能够带来低成本高效益。
电子商务具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
而其全新的物流模式,减少了中间环节使得生产者和消费者的直接交易成为可能,节约了成本。
2.电子商务的运行模式
(1)b2b的电子商务模式
b2b的模式就是企业到企业的模式。
阿里巴巴是采用这种模式的老大,它的运作方式是,阿里巴巴为企业提供一个网络平台,就像是一个大“地摊”,所有企业都可以来这里做生意,这就为更多的企业提供了参与电子商务的机会。
(2)b2c电子商务模式
所谓b2c电子商务模式就是企业到顾客的模式,也即企业在网上开店,顾客到其网店购买商品的一种模式。
淘宝商城就是淘宝网的b2c模式,它给许多想要在网店开店的企业提供平台、人气和支付体系。
(3)c2c的电子商务模式
c2c的模式就是顾客到顾客的模式。
在这种模式下个人可以在网上商店通过销售产品来赚取利润,而提供这个交易平台的网站则通过收取管理费来盈利。
这种电子商务模式的最大特点就是一般人都可以参与,方便了许多中小店面的店主。
淘宝网就是c2c模式的典型代表。
二、淘宝电子商务的发展现状
淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办,主要业务包括b2c
和c2c两部分。
2004年,淘宝网在竞争对手的封锁下获得突破性增长。
2005年,淘宝网超越ebay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站,同年,中国网民突破1亿。
2007年,淘宝网不再是一家简单的拍卖网站,而是亚洲最大的网络零售商圈。
2008年,“大淘宝战略”应运而生。
秉承“开放、协同、繁荣”的理念,通过开放平台,发挥产业链协同效应,大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商,为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施,繁荣整个网络购物市场。
2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿; 2010年,淘宝拥有注册会员达3.7亿。
淘宝网交易额2004年仅20亿元,2005年80亿元,2006年163亿元,后飞快增长, 2007年为433亿元,2008年999.6亿元, 2009年全年交易额超过2000亿元,而2010年交易额达4000亿元,在线商品数达到8亿。
最多的时候每天6000万人访问淘宝网,平均每分钟出售4.8万件商品。
建立于2008年4月10日的淘宝商城,业务交易额在2010年翻了4倍,创造了网络最大销售量的奇迹。
淘宝网的电子商务是如何迅速发展的呢?
2003年10月,淘宝抓住了支付风险这个人人回避的市场空白,试探性地发布了“支付宝”服务——买家将货款打入淘宝提供的第三方账户,确认收到货物之后再将货款支付给卖家。
这无疑大大降低了买家的风险,买卖双方对此当然是举双手赞成,由此淘宝的会员注册数和成交率便节节攀升。
时隔一年,淘宝借助“支付宝”之力,注册会员数打破了300万大关,同比增长10倍还多,单日成交额更升至900万元。
从互联网实验室电子商务网站cisi人气榜的变化看,2004年前,还没有淘宝的位置,但从2004年2月开始,淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于ebuy易趣的第二位;在推出1年后,淘宝排名已经超过ebuy
易趣位居第一。
阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝,和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行,国际的 visa 等各大金融机构建立战略合作,成为全国最大的独立第三方电子支付平台。
2005年2月淘宝以先行者的姿态承诺,只要在交易中使用支付宝,出现问题时,支付宝负责全额赔付。
很快淘宝网上70%的交易支持使用“支付宝”,支付宝的用户数攀升至200万。
2005年4月,淘宝网和搜狐宣布结成战略联盟,紧接着在5月,成为msn中国拍卖频道的合作伙伴。
6月8日,宣布支付宝再次升级,不仅加入了物流环节,还可支持外部商家和买家使用,甚至直接置于qq、msn等聊天工具的对话框中,快速实现支付宝网上支付。
淘宝也由此完成了“流量”带支付的战略布局。
之后,2010年1月1日,淘宝网发布全新首页,新首页秉持“精致、清晰、迅捷”的原则,强化搜索功能、页面导航和对新用户的引导帮助作用。
2010年7月1日起,个人开网店实行“实名制”,需提交姓名、地址真实信息,但并不强制要求必须办理工商营业执照。
2010年11月22日淘宝再次细分垂直网购市场,启用二级域名baobao,正式推出母婴商品平台。
三、淘宝电子商务发展中存在的问题
1.支付宝及网络的安全问题
正是由于淘宝网的低门槛,容易注册,而这对于要借助它来进行交易活动的消费者和商家来说就有几大安全隐患。
网络的开放性,处理交易容易受到“黑客”威胁。
就淘宝网而言,目前阻碍其发展的首要问题也是最大的问题就是安全问题。
在百度等贴吧里,经常可以看到消费者因为上当受骗而发的帖子。
根据消费者协会公布的数据显示,2008年到2009年网上购物的投诉案件增加了96.3%,其中如淘宝支付宝账户引起的损失占了很大一部分。
近期针对以淘宝为代表的电子商务网站的违法犯罪案件急剧增加,淘宝平台交易额超2000亿,成了网购欺诈重灾区,除了通过“实物图”暗藏木马这种欺诈方式外,“仿冒淘宝网站”等钓鱼网站更是多如牛毛,给广大消费者的网购安全带来极大威胁。
2.产品质量问题
淘宝网作为中国最大的网络卖场,其存在的假货问题是不容忽视的。
网上购物本身考验的就是商家的信誉,如果产品质量不好就直接影响到消费者对网上购物的信心。
虽然淘宝一直在对商家产品质量问题上下功夫,但不可否认的是淘宝
网存在一定数量的假货,实际产品与广告宣传不符。
根据淘宝网数据显示,仅2010年5月淘宝就清理了50万件假货。
3.人才缺乏问题
淘宝电子商务实现的最终关键还是人,它是电子信息技术与商务的有机结合,需要大量的复合型人才。
而现在电子商务缺乏的正是这样的人才,不仅仅是精通计算机与网络的专业人才,还需熟悉商务、法律等相关专业的人才。
人才的匮乏也正是阻碍淘宝电子商务发展的一大重要问题。
四、解决淘宝电子商务发展问题的对策
1.研究安全技术,建立网络安全体系
淘宝的交易平台需要提供商扮演主导地位,必须建立一套合理的交易机制,一套有利于在线交易达成的机制。
淘宝网有自己的技术研究队伍,这就可以集中力量开发并研究一些网络安全技术,如密码技术、防火墙技术、认证技术,为消费者建立一个安全的网络运行环境,包装网上数据的机密性、完整性、有效性,从而使用户可以方便安全的使用。
2.加强对商家的监督,完善监督管理体系
淘宝网的交易跨越了地域的局限,把中国市场变成了一个大“地摊”。
淘宝的承诺需及时兑现:如果被证实售假证据确凿,网站会将卖家拉入黑名单,如果情节恶劣,卖假者将会被永久封杀,封闭店铺的ip地址。
要解决部分商家的卖假货等行为,淘宝网首先可以利用机器排查,凡是和标准价格相差比例超过一定幅度的属于异常价格,假货可能性很大,机器就将此商品自动下架;其次是人工24小时排查;再次是页面举报以及和厂商合作机制;最后是媒体监测,一旦发现媒体报道相关的问题,即在资讯首页发布提醒公告。
淘宝网针对平台所出现的假货现象应加强管理力度,不断完善淘宝的功能,保障消费者的权益。
3.有针对性的培养、引进人才
淘宝要大发展就要有针对性的培养、引进电子商务专业人才。
可以通过与高等院校信息对接,培养既精通电子信息技术又精通商务及法律的高级复合型人才,作为日后的引进目标,建立强大的电子商务人才的团队。