2016年甘肃省公务员网上培训(心理调适的原则与方法)

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甘肃公务员网络培训课后考试答案（下）

如何确保实现扶贫攻坚任务

考试时间： 10 分钟全卷题数：10道题卷面总分：100分

一、单选题

1.我国现有贫困县（）个。（ 10 分） A.833 B.834 C.835

D.832 D

2.“两不愁三保障” 是指：到（），稳定实现扶贫对象不愁吃、不愁穿，保障其义务教育、基本医疗和住房。

（ 10 分） A.2025 年 B.2030年C.2020年 D.2018年C 3. 中共中央十八届五中全会提出的未来五年的扶贫任务和

目标：到2020年（）。（10分）A.贫困地区农民收入高于全国水平 B. 我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫 C. 消

除贫困村 D. 以上都不对 B 二、多选题

1.关于基尼系数的说法正确的有（）。（10 分）A. 国际上用来综合考察农民收入分配差异状况的一个重要分析指

标B.基尼系数越大代表收入分配越平等C.国际上用来综合考察居民内部收入分配差异状况的一个重要分析指标

D. 基尼系数越小代表收入分配越平等CD

2.2013 年 11 月，习近平总书记在湘西考察的时候提出

（）。（10分）A.扶贫要实事求是、因地制宜 B. 要精准扶贫，切忌喊口号 C. 不要定好高骛远的目标 D. 扶贫对象重点转向贫困村ABC

3.扶贫的 6 个精准包括（）. （ 10 分） A. 扶贫对象精准、

项目安排精准、资金使用精准 B. 精准识别、精准帮扶 C.

措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准 D. 精准帮扶、精准考核AC

三、判断题（共4道题，请判断下列各题是否正确）

公务员心理健康与自我调适

公务员心理健康与自我调适
公务员心理健康是提高工作效率和生活幸福感的关键。了解心理健康的重要性是必要的。
心理健康问题
1 压力
工作压力和社会期望会影响心理健康。
2 焦虑
面对挑战和不确定性，焦虑是常见的心理问题。
3 抑郁
长期压力可能导致抑郁和情绪低落。
自我调适
1 认识自己
了解自己的情绪和需求是自我调适的基础。
2 建立支持网络
与同事、家人和朋友分享，寻求支持和理解。
3 积极应对
采用积极的策略来应对压力和困难。
4 寻找平衡
合理规划工作和生活，平衡工作与休息的时间。
心理健康自助方法
运动
身体活动可以缓解压力、焦虑和抑郁。
冥想
通过冥想和舒缓的呼吸来平静和放松身心。
艺术治疗
参与艺术创作可以帮助表达情绪和释放压力。
政府提供心理健康支持和资源，确保公务员的工作环境和心理健康。
心理咨询服务
工作坊和培训
提供专业的心理咨询和辅导服务。
举办培训活动和工作坊，帮助公务员提升心理健康。
提升工作幸福感的技巧
设定小目标
设定可行的目标，创造成就感。
奖励自己
给自己小小的奖励，增添工作乐趣。
Байду номын сангаас
培养良好关系
与同事建立积极的合作和支持关系。

如何进行公务员的心理调适与自信心培养

如何进行公务员的心理调适与自信心培养随着我国的发展，公务员成为许多人向往的职业。作为公务员，不仅需要具备扎实的专业知识和工作能力，还需要具备良好的心理素质和自信心。本文将介绍如何进行公务员的心理调适与自信心培养。

一、认识公务员工作的特点

公务员的工作特点是稳定、安全、有规律，但同时也存在着一些压力和挑战。了解并认识这些特点，是进行心理调适的第一步。公务员需要适应办公室环境，与同事协作，应对各种工作压力和挑战。要明确自己的角色和职责，了解公务员的职业道德和行为规范。

二、培养积极的心态

积极的心态是公务员工作中重要的心理素质之一。要时刻保持积极向上的态度，以乐观的心态面对工作中的困难和挑战。遇到问题要勇敢面对，不抱怨和灰心丧志，而是积极主动地解决问题。相信自己的能力，相信自己可以胜任工作，这样才能保持心情愉悦，有效应对各种工作压力。

三、建立良好的工作与生活平衡

公务员工作一般相对较为固定，但也存在着一定的压力和工作量。为了保持良好的心理状态，需要在工作与生活之间建立平衡。合理安排工作和休闲时间，避免长时间的工作紧张而导致身心疲惫。积极参加体育运动、文艺活动等，保持身体健康和放松心情。同时，与家人和朋友保持良好的关系，进行交流和沟通，获得情感支持。

四、提升自信心

自信心是成功的重要因素之一。公务员需要具备自信心，相信自己

的能力和价值。要充分认识自己的优势和劣势，积极发挥自己的优势，同时不断提升自己的能力和水平。要相信自己可以应对各种工作挑战，并且不断完善自己。积极参加培训和学习，提升自己的专业知识和技能，增加自己的核心竞争力。

公务员如何进行有效的心理调适

公务员如何进行有效的心理调适公务员是一份高压力、高负荷的工作，常常需要应对各种挑战和压力。对于公务员来说，保持良好的心理状态和进行有效的心理调适非

常重要。本文将介绍一些公务员可以采取的有效心理调适方法。

一、自我认知与心态管理

1. 正确认识自我：公务员需要清楚了解自己的优点、不足和价值，

接受自己的特点并且以积极的心态对待。通过定期的自我评估，认可

自己的努力和成就，可以增强自信心。

2. 增强自我调控能力：公务员可以学习情绪管理技巧，如深呼吸、

放松训练等，在工作中和生活中遇到挫折和困难时，能够自我调整情绪，保持平和的心态。

二、合理安排工作与生活

1. 制定明确目标与计划：公务员可以制定明确的工作和生活目标，

并制定相应的计划和时间表，合理分配工作和休息时间，避免工作和

生活的压力互相干扰。

2. 培养兴趣爱好：公务员可以培养一些健康的娱乐活动和兴趣爱好，如阅读、运动、旅行等，通过参与这些活动来释放压力，提高生活质量。

3. 维护工作与生活平衡：公务员需要学会合理的工作与生活平衡，

避免工作过度导致身心疲惫。照顾好自己的身体健康，保持良好的作

息习惯和饮食习惯，有助于提高工作效率和心理健康。

三、积极应对工作压力和挫折

1. 寻求支持与帮助：公务员可以与同事、家人或好友交流，分享工

作压力和挫折，寻求他们的支持和建议。有时，与他人分享问题并听

取他人的意见，会帮助公务员找到解决问题的新方法。

2. 设定合理的期望与目标：公务员需要合理设定工作和生活的期望

与目标，不要过高要求自己。适度调整和放宽心中对自己的要求，能

2016年公需科目《心理健康与心理调适》测试1

C、言谈举止
D、以上都是
69.耗竭感是指感到自己能量激发和资源的耗尽，是职业倦怠的直接表现，主要是（D）表现信号。
A、身体表现信号
B、情绪方面的信号
C、行为方面的信号
D、以上都是
70.根据压力倦怠与正能量激发这一讲，双低人群指的是（A）。
A、自我评价低、对工作认同感低
B、自我评价低、安全需求低
C、尊重需要低、安全需求低
D、20%-30%
58.根据世界卫生组织(WHO，1997)的报告，在综合医院门诊各专科未确诊的病人中有（D）合并有心理问题。
A、20－30%
B、30－40%
C、40－50%
D、50－60%
59.根据本讲职业心理素养与竞争力提升（中），拥有（A）的职业者会以经营者的立场看待问题、面对压力、承担责任，同时也能得到更多奖赏。
C、马克思
D、卡耐基
62.本讲职业心理素养与竞争力提升（上）提到，（B）是职业行为特征里边态度特征的最核心的内容之一。
A、职业道德
B、恪尽职守
C、热情服务
D、不断提高技能
63.本讲职业心理素养与竞争力提升（上）提到，（A）是人类社会最为普遍的奉献精神。
A、爱岗敬业
B、助人为乐
C、默默奉献
D、理解认同
A、0~3个月
B、3~6个月
C、6个月~2.5岁

2016甘肃省年行政机关网络培训试题答案(2)

B.正确答案：

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。

公务员心理调适方法

公务员作为一种特殊的职业群体，长期面临着高强度的工作压力，心理调适成为了他们必不可少的一项技能。只有通过科学有效的方式来调节自己的心理状态，才能更好地适应工作环境，提高工作效率。本文将为大家介绍几种公务员心理调适方法。

一、积极乐观的心态

在面对工作中的困难和挑战时，公务员要保持积极乐观的心态。要明确自己的工作目标，并相信自己能够达到这些目标。尽可能地从积极的角度看待问题，充满信心地解决困难，这样才能更好地适应工作的需要。

二、良好的时间管理

公务员工作常常会面临诸多时间压力，所以他们需要具备良好的时间管理能力。建议公务员在开始一天的工作前，制定一份详细的工作计划，并根据优先级进行安排。合理分配时间，避免拖延，集中精力完成任务，以提高工作效率，避免过度压力。

三、合理的工作与生活平衡

公务员的工作常常需要超时加班，这对身心健康会带来负面影响。公务员应该学会合理分配工作和生活时间，在工作时间内高效完成工作，然后抽出时间来参加一些自己喜欢的活动，与家人、朋友享受愉快的时光，以保持良好的工作与生活平衡。

四、健康的生活方式

公务员要保持健康的生活方式，有规律地锻炼身体，保证充足的睡眠时间。科学饮食也是非常重要的，应当合理搭配食物，增加蔬菜水果的摄入，避免暴饮暴食和垃圾食品的消费，以维持身体健康，增强免疫力。

五、善于释放压力

公务员面对的工作压力常常较大，所以善于释放压力也是非常关键的。可以通过参加一些放松的活动，如瑜伽、跑步、听音乐等，或者与朋友聚会、交流感受，都能缓解压力。此外，公务员也可以通过阅读书籍、写日记等方式，将自己的情感进行发泄和整理，以达到释放压力的目的。

公务员中的常见心理素质训练方法

公务员中的常见心理素质训练方法公务员作为一项重要的职业，对于心理素质的要求非常高。在高压

工作环境下，公务员需要具备扎实的专业知识、敏锐的洞察力，以及

良好的心理素质来应对各种工作挑战和压力。本文将介绍几种常见的

公务员心理素质训练方法。

一、情绪管理

公务员在日常工作中经常面对各种压力和挑战，情绪管理对于他们

来说非常重要。首先，公务员需要学会认识自己的情绪状态，明确情

绪变化的原因。其次，他们需要学会调整自己的情绪，以保持冷静和

稳定。为了提高情绪管理能力，公务员可以尝试进行情绪调节训练，

如深呼吸、放松冥想等，以帮助他们更好地控制情绪。

二、压力应对

公务员在工作中常常面临各种压力，包括工作量大、工作时间紧迫等。良好的压力应对能力对于他们来说至关重要。公务员可以通过积

极的心态来面对压力，比如采取合理的时间管理、制定工作计划等。

此外，他们还可以寻找一些有效的压力释放方式，如运动、听音乐等，以帮助他们缓解紧张的情绪。

三、合理自我评价

公务员需要具备较强的自我认知能力和自我管理能力。他们应该学

会对自己的工作进行客观评估，发掘自身的优点和不足。通过客观的

自我评价，公务员可以更好地调整自己的工作方式和心态，提高工作

效率。此外，他们还可以从他人的反馈中获取宝贵的信息，以进一步提升自己的能力和素质。

四、抗挫力培养

在公务员的职业生涯中，他们难免会遇到挫折和失败。抗挫力的培养是公务员心理素质训练的重要一环。公务员可以通过接受挑战、积极处理困难等方式来培养自己的抗挫能力。此外，他们还可以寻找一些成功的案例来进行学习，激励自己保持积极的态度。

心理疏导原则及方法

浅论心理疏导的原则及方法

摘要：思想政治工作是以人为工作对象的，而人在社会实践活动中，不是简单的工具，是有思想的，且人的思想随着经济建设和改革的进行不断变化。如何做好思想政治工作，首先就要掌握群众的思想脉搏。不掌握群众的思想脉搏，思想工作就无从下手。要了解人的思想，更多的是要通过语言来沟通。

关键词：心理疏导；贪心；思想政治

一、心理疏导遵循的原则

端正自身。心理疏导主要是谈话，通过谈话来破解难题谈好话不是一件容易的事情，尤其是对方存在抵触情绪和戒备心理时，就更不愿意说出心里话。遇到这种情况，不应该求全责备于对方，应当首先从领导自身找原因。如果领导以一副居高临下的派头，以势压人，把谈话置于“接受”、“听令”、“训导”的被动局面，就会使对方产生反感，在心里树起一道防线。由此看来，谈心能否收到好的效果，领导的自身态度如何起很大作用。工人是企业的主人，在谈心时，领导要诚于心而形于外，以诚恳的态度，真挚的感情，解除对方心里上的顾虑和感情障碍，使他们得到心理上自我尊重的满足，这样才能向你敞开心扉，说出心理话。

因人施教。思想政治工作切忌模式化和固定化，不能一刀切，不能把对少数先进分子的要求，当作对全体职工的标准。由于思想政治工作对象素质参差不齐、觉悟程度、文化修养、性格志趣各异，呈现出多层次结构，这就产生了一个谈心的基准点问题，要根据不同

层次选好基准点。对待具体人要进行具体分析，采用因人施教的方法去谈心。

对在工作中缺乏主动性的同志，要坚持疏导的方针，对他们要求不能过高，但要信任他们，在工作上略有成绩时，要及时肯定和表扬，使他们树立起向上的信心，成为生产中的骨干。

2016年公需科目《心理健康与心理调适》考试试卷

考生姓名：考试科目：2016年公需科目《心理健康与心理调适》考试时间：2016/4/16 14:11:49 考试成绩：100分(合格分数:60分)

说明：

回答正确的题目显示为“蓝色”，错误显示为“红色”。

答案选项中“已勾选”的为考生的回答，“紫色”标识的选项为标准答案。

一、判断题(每题1分)

1.爱因斯坦认为提出一个问题往往比解决一个问题更重要。

正确

2.根据本讲，好的创造力是不可以被挑出毛病，被批驳或否定。

错误

3.根据自我探索与自我完善（下），“我的身体状况如何”是属于心理维度的“我”。

错误

4.社会自我的主要表现是对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等。

错误

5.自我认知是自我意识的首要成分，也是自我调节控制的心理基础。

正确

6.自我体验就是心理活动过程中情感体验的一种集体表现。

正确

7.当今世界科学技术日新月异，知识总量呈几何级数增长。

正确

8.根据本讲职业心理素养与竞争力提升（下），现实型人群喜欢从事有条理、有秩序的工作，按部就班、循规蹈矩、踏实稳重，讲求准确性，愿意执行他人的命令、接受指挥而不愿独立负责或指挥他人。其不足之处是为人拘谨、保守，缺乏创新。

错误

9.现代人力资源管理的基本思想之一是职业发展观。

正确

10.任何一个组织，可能面临一个共同问题，即构成组织的各个部分优劣不齐，而优势部分决定整个组织水平。

正确

11.终身学习，讲的是人在少年和中年要努力学习。

错误

12.本文说的专注力是指专心致志的做好一件事。

错误

13.一定的智力水平，是进行创造性活动的必要条件。

2016年公需科目《心理健康与心理调适》考试答案01

2016 年公需科目《心理健康与心理调适》考试答案一、判断题(每题 1 分)1.智商越高创造力越高。错误 2.对不确定性的容忍度是创造力产生的一个重要前提。正确 3.向内进行自我反省和比较，以及向外进行社会观察和比较，是认识评价自我的主要来源。正确 4.中国引以为傲的外汇储备是用智慧换来的，而不是用汗水换来的。错误 5.创新早已不再只是一句口号，而是与我们每个人的工作、生活息息相关。正确 6.根据本讲创新意识与创造力开发（上），显而易见，创新是任何一个单一学科可以解决的问题。错误 7.落实是创新的源泉。成功的创造者善于执行自己的想法，制订计划，调整计划。正确 8.当人们发现自己对比的，和自己的评价以及类似自己条件的其他人对自己的评价一致时，就会增强自信，就会有公平感和安全感。正确 9.对自己所扮演的不同社会角色的理解，是认识自我的重要来源。正确 10.社会自我的主要表现是对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等。错误 11.意识性是指个体对自己以及自己与周围世界的关系有着清晰、明确的理解和自觉的态度，所以它是无意识或者潜意识。错误 12.心理是人脑对客观事物的反映，这种反映具有主观能动性的特色。正确 13.正确的自我认知是心理健康的前提和基础。“人贵有自知之明”，全面正确的自我认知是培养健全的自我意识的基础。正确

14.想提高每一个员工竞争力，并将他们的力量有效凝聚起来，最好办法就是对员工进行教育和培训。正确 15.常规型的人群喜欢思性、智力性、独立性、自主性的工作。错误 16.管理者往往器重明星员工，而忽视对一般员工的利用和开发。这样做很容易打击团队的士气，从而使“明星员工”才能与团队合作两者间失去平衡。正确 17.不学习，一个人就无法认识和改造自然，无法认识和适应社会；不学习，人类就不可能有今天达到的一切进步。正确 18.从组织层面来看，构建学习型组织是组织将来能够在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要前提条件。正确 19.缺乏专注力的情况叫作自动行为。正确 20.穷人比过于忙碌碌的人注意力被稀缺资源过分占据，导致认知和判断力全面下降。错误 21.“机能充分发挥”这一名言是出自心理学家马斯洛之口。错误 22.正态分布，就是绝大部分的人处在平均水平的右边或者左边。错误 23.我们每一个社会都有它特定的一个社会行为规范标准，如果某个人他的行为符合我们的社会规范标准，那么我们就认为他是正常的，如果他违反社会标准，那么我们就认为他是不正常的。正确 24.任何一个行业都存在激烈的竞争，任何一家组织是不可替代的。错误 25.根据学会管理情绪这一讲，十五的月亮是可以调节兴奋类的情绪。错误 26.与压力共处这一讲认为，坏事（丧偶、离婚等）会带来压力，好事（结婚、金榜题名等）不会带来压力。错误 27.通过调整呼吸、放松肌肉、适度运动、调节饮食可以在生理方面减压。

公务员心理健康与调适

公务员心理健康与调适（一）

公务员作为一种特殊的职业群体，他们的心理健康与调适具有一

定的特点和难度。作为为人民服务的人，公务员的工作责任重大，工

作环境给他们带来了很大的压力。因此，公务员需要特别关注心理健

康问题，并进行相应的调适。

首先，公务员工作任务繁重，常常需要面对一些特殊群体和复杂

情况。他们不仅需要承担巨大的工作压力，还要处理各种各样的矛盾

和问题。因此，公务员需要具备较强的心理承受力和应对能力，以应

对工作中常见的压力和冲突。

其次，公务员工作的结果和进展通常受到一些不可控的因素影响，这也为他们的心理健康带来了挑战。在工作中，公务员往往需要与各

种各样的人打交道，而这些人可能具有不同的需求和利益，很难做到

让每个人都满意。对于这种情况，公务员需要保持乐观和积极的心态，学会对事物持有正确的态度。

此外，公务员的工作时间和工作地点通常是固定的，缺乏一定的

灵活性。而对于一些公务员来说，长期处于一个相对封闭的环境中，

可能会感到压抑和孤独。因此，公务员需要自觉调整自己的身心状态，积极参与一些社交活动，扩大社交圈子，以保证心理健康的平衡。

提高公务员心理健康水平，有赖于多方面的努力。一方面，公务

员需要加强自身对心理健康的认知和了解，积极了解心理学知识，学

会正确对待自己的情绪和行为。另一方面，公务员的家庭和社会环境

也需要给予更多的关注和支持。家庭成员可以在生活中与公务员多交流，定期进行家庭活动，以增强彼此之间的情感联系，并关注公务员

的身心状况。而社会环境则需要营造一个积极向上的氛围，提供更多

年公需科目心理健康与心理调适考试试卷及答案

2016年公需科目《心理健康与心理调适》考试试卷

考生姓名: 考试科目：2016年公需科目《心理健康与心理调适》考试时间：201６/1１／2 １4:56:55 考试成绩：87分(合格分数：60分)

说明:

回答正确的题目显示为“蓝色”，错误显示为“红色”。

答案选项中“已勾选”的为考生的回答,“紫色”标识的选项为标准答案。

一、判断题（每题1分)

1.根据本讲创新意识与创造力开发(上),显而易见,创新是任何一个单一学科可以解决的问题。

正确

错误

2．大量的创新来自于对过去研究的重组和再发现，不先学习已有的事物,人们就没有原料用于创造。

正确

错误

3．落实是创新的源泉。成功的创造者善于执行自己的想法,制订计划,调整计划。正确

错误

4.作为专业技术人员，进行心理健康与心理调适,首先应该对自己有所了解,有所认知，知道偏差与正确的标准，知道存在的问题及解决的办法，这样才能更好地进行心理健康的指导。

正确

错误

5．社会自我的主要表现是对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等。

正确

错误

6.本课程自我探索与自我完善(上)提到的自信心是指个体在社会的比较过程中,所获得的有关自我价值积极的评价和体现。

正确

错误

7.自我意识是由自我认知、自我体验，以及自我调节三个子系统构成。

正确

错误

8．跟积极提升自我相连接的就是自我障碍的存在以及能够克服自我障碍的心理调适。

正确

错误

9．常规型的人群喜欢思性、智力性、独立性、自主性的工作。

正确

错误

1０．当今世界科学技术日新月异，知识总量呈几何级数增长。特别是近５0年来,知识更新的周期大大加长。

正确

公务员的应对策略与心态调整

公务员的应对策略与心态调整公务员是一份充满挑战与责任的工作，需要应对各种复杂情况和压力。为了更好地应对这些挑战，公务员需要制定有效的应对策略，并

进行心态调整。本文将讨论公务员应对挑战的策略和心态调整的重要性。

一、应对挑战的策略

1. 拓宽知识面：公务员需要掌握广泛的知识领域，包括法律、经济、政治等。通过不断学习和提高自己的综合素质，可以更好地应对各种

挑战。

2. 善于沟通：公务员需要与各个部门、机构以及公众进行有效的沟通。善于倾听、表达和理解他人的观点，可以更好地协调各方面的利益，解决问题。

3. 灵活应对：在处理复杂情况时，公务员需要具备灵活性。灵活的

思维和行动可以帮助他们在紧急情况下迅速作出决策，并适应各种变化。

4. 建立良好的人际关系：和谐的人际关系是成功工作的关键。公务

员需要与同事、领导以及外界保持良好的关系，通过合作和团队精神

来应对工作中的挑战。

5. 制定明确的目标和计划：公务员需要有明确的工作目标，并制定

合理的计划来实现这些目标。通过分解任务，合理安排时间，可以更

好地应对各种工作压力。

二、心态调整的重要性

1. 保持积极心态：面对各种困难和挑战，公务员需要保持积极的心态。相信自己的能力，充满信心地面对工作，才能更好地应对各种困难。

2. 处理压力：公务员的工作压力常常很大，需要学会有效地处理压力。可以通过正确认识压力，采取适当的放松和调节措施，例如运动、休息等来缓解压力。

3. 不断学习：公务员需要不断学习和提升自己，以应对不断变化的

工作环境。通过参加培训、读书等方式，不断增加知识储备，适应工