供应链管理与竞争战略

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供应链管理与企业竞争战略

在当今竞争激烈的市场环境中，企业成功与否往往取决于其竞争战略的选择和执行。而供应链管理作为一种管理理念和实践工具，对企业竞争战略的制定和实施起到了关键的作用。本文将探讨供应链管理与企业竞争战略之间的关系，以及供应链管理在提升企业竞争力方面的具体作用与价值。

首先，供应链管理可以帮助企业优化资源配置，降低成本。供应链中的各个环节相互关联，通过有效的协调与合作，可以消除浪费，提高效率。例如，利用供应链管理的原则，企业可以通过减少库存、降低物流成本，实现供需平衡，从而降低企业运营成本，提高利润率。同时，通过与供应商之间的合作，企业可以获得更好的采购条件，进一步降低采购成本。这些成本的降低将为企业提供更多的资源用于创新和市场竞争，提升企业的竞争力。

其次，供应链管理可以缩短供应链周期，提高响应速度。在市场竞争日趋激烈的今天，企业能否及时地满足市场需求，成为了企业能否在市场上立于不败之地的关键。供应链管理通过优化供应链中的环节，并建立高效的信息沟通与协作机制，可以帮助企业缩短供应链周期，提高产品的交付速度。当企业能够更快地响应市场变化时，就能获得先机，满足客户需求，提高客户满意度，进而获得市场份额的增长。

再次，供应链管理可以提高产品质量和服务水平。供应链中的每个环节都涉及到多个合作伙伴，他们共同努力，共同追求产品质量的提升和服务水平的提高。通过建立供应商评估机制和质量管理体系，企业可以对供应商的质量表现进行监控和评估，并与其共同改进，实现供应链中的全面质量提升。同时，供应链管理还可以加强企业与客户之间的沟通和合作，提供更好的售后服务，增强客户的忠诚度和口碑，从而稳定市场份额，实现竞争优势。

如何实现供应链战略与竞争战略匹配

一、供应链管理

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它把供应链上的各个企业视为一个整体以增加其效率，使其成为一个协调发展的有机体。供应链管理包括了对供应链各企业内部和企业之间物料流、信息流、资金流的管理。

二、竞争战略与供应链战略的匹配

公司竞争战略以一个或多个顾客市场为目标，目的是提供能够满足顾客需求的产品或服务，最终实现赢利。为了执行竞争战略，公司的所有职能都会发挥作用，制定自身的战略，包括产品开发战略，市场营销战略，供应链战略，以及财务、信息技术、人力资源等战略。

其中的供应链战略是确定物料的获取和运输，产品制造或服务提供，以及产品配送和售后服务的方式和特点。库存、运输和生产设施的决策及供应链中的信息流构成供应链战略的全部。

供应链战略与竞争战略必须相互匹配，为实现战略匹配，企业必须确保其供应链能力能够支持其满足目标顾客群的能力。

企业获取战略匹配应通过以下3个步骤：

1、理解顾客。理解顾客的需要能帮助企业确定预期成本和服务要求。需求不确定性反映了顾客对某种产品的需求的不确定性;而潜在需求不确定性是指供应链必须了以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的，它是供应链不确定性的直接后果。例如，仅仅为紧急订单供货的企业所面临的潜在需求不确定性，要高于以较长供货期提供同样产品的企业。

2、理解供应链。企业进行供应链管理，就是在反应能力与赢利水平之间进

行权衡，对供应链各环节进行相应的计划、协调与控制，适应市场竞争提出的高质量、高柔性和低成本的要求。

供应链反应能力是指供应链完成以下任务的能力：对大幅度变动的需求量的反应;满足较短供货期的要求;提供多甜种的产甜;生产具有高度创新性的产品;满足特别高的服务水平的要求。

[讲解]供应链与竞争战略的匹配

任何一家公司要想成功，其供应链战略与竞争战略必须相互匹配。也就是说，竞争战略设计用来满足顾客的优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协同一致。

谈到战略匹配的问题，首先就必须了解什么是竞争战略。简言之，公司提供的产品和服务所满足顾客需求的类型决定了一家公司的竞争战略。可以说，竞争战略都建立在顾客对产品成本、产品送达与反馈时间、产品种类和产品质量偏好的基础上。因此，公司竞争战略的设计必须以顾客偏好为基础。竞争战略以一个顾客或多个顾客市场为目标，目的是提供能满足顾客需求的产品和服务。

那么，竞争战略与供应链战略之间有何关系？我们又将如何使供应链与竞争战略之间形成匹配？这就必须从任何组织的价值链分析着手。

价值链始于新产品开发，它创造了各种规格的产品。市场营销通过公布产品和服务将要满足的顾客偏好来启动需求，还将顾客的投入用于新产品开发。生产部门利用各种新产品，将投入转变为产出，来制造产品。配送或者将产品送达顾客，或者把顾客带来选购产品。服务是对顾客在购物期间或购物之后各种要求的反馈。这些都是成功销售所必须具备的核心职能。财务、会计、信息技术和人力资源为价值链的职能运作提供支持和便利。为了执行竞争战略，所有上述职能都会发挥作用，每一种职能都必须制定自身的战略。

那么，有了竞争战略，公司的供应链战略特别应该将哪些事情办好?

何谓战略匹配？

任何一家公司要想成功，其供应链战略与竞争战略必须相互匹配。战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。也就是说，竞争战略设计用来满足顾客的优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协同一致。获取战略匹配，是供应链的战略或设计阶段的一项重要内容。供应链战略执行的成败与以下两个关键要素密切相关。

如何理解企业的竞争战略与供应链战略相匹配

如何理解企业的竞争战略与供应链战略相匹配竞争战略是根据顾客对产品的质量、价格、交货时间、产品的多样性的不同要求,针对一个或多个顾客群设定目标,目的在于提供满足顾客要求的产品或服务。供应链战略是确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点.

战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有共同的目标。即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。若竞争战略与供应链战略不匹配，会导致供应链采取一些与顾客需求不一致的行动，导致供应链剩余减少,供应链利润下降。战略匹配要求所有职能战略瞄准一个共同目标，这个目标最终与顾客需求协调一致。

为了实现战略匹配，企业必须确保其供应链能力能够支持其满足目标顾客群的需求的能力。

总的来说，要准确做好产品的竞争战略必须分析产品的需求特性，从而确定产品的竞争战略,最后采取相应的供应链战略相匹配.

往往，供应链的功能与产品的需求特性不匹配是许多供应链最终价值没有达到最大化的重要原因，严重的阻碍了整个供应链价值的增值.不断增值供应链的基础以设计良好的供应链,需要考虑供应链中产品的需求特性，如其多样性、需求的可预见性或不确定性、生命周期以及导入市场的时间与市场的服务标准等。

按照产品的需求特性，可以把产品分为两大类：功能性产品和创新性产品。功能性产品是指能够大批量购买到的实用性产品。这类产品主要满足顾客日常的基本需要，需求变化不大，相对稳定可以预测,而且生命周期长。例如大米、饮料，销售这些实用性产品的企业不会花太多的成本来提高它们的响应性,因为这

供应链管理与竞争战略

企业
返回物流, 信息流
❖ 物流成本是直接劳动成本的四倍
直接劳动成本是总成本的10% 物流成本是总成本的40%
❖ 物流时间是加工和制造时间的九倍
加工和制造是总时间的10% 物流时间是总时间的90%
❖ 全社会物流费用占GDP的20%
2001年我国GDP为95933亿
❖ 2001年全社会物流费用为19187亿元
❖ 企业业务流程的创新
❖决定企业的业务活动
❖可以从根本上影响企业的竞争力
❖ 业务流程的影响
❖决定组织结构
组织结构
❖组织结构决定管理制度
❖管理制度决定企业文化和价值
业务流程文化和价值
管理制度
从顾客下单开始到顾客收到所订的商品为止业务流程被不同的部门所分割
顾客
销售员
财务销售核查仓库物流控制
物流相关成本
存货保有成本
反向物流成本
运输成本仓库运作成本
管理费用 IT系统成本
大部分企业只能管理物流运作成本！
资本占用成本库存风险成本库存服务成本
调价损失
❖ 2000年我国库存为4万亿元
占我国GDP的50% 发达国家一般为10%
❖如果我国达到这个水平, 每年可减少3.2万亿元库存
发展中国家为25%
❖ 管理制度上
权力下放
权责一致

供应链管理与企业竞争力

第一章：供应链管理的概述

在当今的全球化竞争环境下，供应链管理已经成为企业提高竞

争力的重要手段之一。供应链管理涉及到物流、采购、生产、销

售等各种环节，旨在通过有效地协调和整合供应链中的各个环节，以实现成本最小化、交货期缩短、品质提高等目标，从而提升整

个供应链的竞争力。

第二章：供应链管理的核心要素

供应链管理的核心要素包括供应商管理、物流管理、库存管理

和信息管理等。其中，供应商管理是确保供应链能够稳定供应所

需物料的基础，通过建立长期合作关系、共享信息、优化供应商

选择等方式，提高供应链的灵活性和响应能力。物流管理包括运输、仓储和配送等环节，通过设计高效的物流网络、优化运输方

案和控制仓储成本等方式，降低物流成本、提升服务质量。库存

管理是保持供需平衡的重要环节，通过精确预测需求、合理控制

库存水平和加强库存配送等方式，降低库存占用成本、提高供应

链的灵活性。信息管理是供应链管理的基础，通过建立信息共享

平台、完善信息采集和处理系统，实现供应链信息的快速、准确

和有效的流动。

第三章：供应链管理的关键技术

供应链管理依赖于一系列关键技术的支持。其中，物流信息系统是实现供应链各个环节信息共享、协同和管理的基础，通过技术手段实现运输、仓储和配送等环节的全程可视化和实时监控。企业资源规划（ERP）系统是实现企业内外部信息集成的核心技术，通过集成企业各个部门的信息系统，实现信息的快速流动和共享，提高决策的准确性和效率。智能物流技术是提高物流运作效率和质量的重要手段，包括智能交通、无人仓库、物联网等，通过运用先进的技术手段提高物流操作的自动化和智能化程度。供应链协同技术是实现供应链各个环节紧密协同和协作的重要手段，包括电子商务、供应链协同平台等，通过技术手段实现供应链信息的快速和准确的共享、传递和交流。

供应链管理与企业竞争力

随着经济全球化和市场化的发展，企业在全球范围内拓展业务越来越成为了常态。而选择正确的供应链管理策略，优化供应链效率和质量，已经成为企业在市场中竞争的核心要素之一。本文将分别从供应链管理的定义、意义、优化、跨国企业-供应链关系和供应链管理案例入手，探讨供应链管理对企业竞争力的影响。

一、供应链管理的定义

供应链管理是指企业通过标准化、优化、整合供应链上下游环节的过程。这包括了从原材料采购到产品销售、售后服务和客户支持的所有活动。目的是通过有效的供应链管理策略来实现企业的价值增长和利润最大化。

二、供应链管理的意义

供应链管理作为企业核心竞争力之一，其意义重要性不言而喻。一方面，供应链管理影响企业效率与质量。在竞争激烈的市场中，一个高效的供应链管理策略能够降低企业的成本，提高生产效率和产品质量，提高企业核心竞争力。另一方面，供应链管理是企业与顾客之间的桥梁。有效的供应链管理包括与顾客的良好沟通和服务。通过提供与众不同的供应链服务，企业能够获得更高的顾客满意度以及品牌忠诚度，建立稳定和长期的顾客关系。

三、供应链优化

供应链优化的目的是通过标准化与优化流程，降低成本、提高效率，以及提高顾客满意度。同时，同时也提高了企业和供应商之间的合作与协调。有几个实际的方法可以用来优化供应链，包括物流管理，供应商承诺，库存管理和仓储管理。首先，通过物流管理，企业可以实现实时跟踪，提高效率和货物运输的安全。其次，通过供应商承诺，企业可以与供应商建立稳定的合作关系，提高生产效率以及确保产品的质量。同时，企业可以借助库存管理系统更好地管理库存，以及仓储管理系统，提高资源效益的平衡性。

供应链策略与企业竞争力分析

随着全球化的发展和市场竞争的加剧，企业之间的竞争已经不再局限于产品和价格的竞争，供应链策略的制定和执行已经成为企业提升竞争力的重要手段之一。供应链策略涉及到从原材料采购到产品销售的全过程，通过优化供应链管理，企业可以降低成本、提高效率、提升服务质量，从而在市场中获得更大的竞争优势。本文将从供应链策略的重要性、供应链管理的关键要素以及供应链对企业竞争力的影响等方面展开分析。

一、供应链策略的重要性

1. 提升效率：供应链策略的制定可以帮助企业优化资源配置，降低生产成本，提高生产效率。通过合理规划供应链流程，减少生产环节中的浪费，提高生产线的利用率，从而实现生产效率的提升。

2. 降低库存：供应链策略的执行可以帮助企业减少库存积压，降低库存成本。通过精细化的供应链管理，企业可以更准确地预测市场需求，避免因为库存积压而导致的资金占用和资源浪费。

3. 提升服务质量：供应链策略的优化可以帮助企业提升产品和服务质量，增强客户满意度。通过建立高效的供应链网络，企业可以更快速地响应客户需求，提供更优质的产品和服务，从而赢得客户的信赖和口碑。

二、供应链管理的关键要素

1. 供应商管理：建立稳定的供应商关系是供应链管理的重要环节。企业需要选择合适的供应商，建立长期合作关系，共同制定质量标准

和交付周期，确保供应链畅通。

2. 库存管理：合理的库存管理可以帮助企业降低库存成本，减少

库存风险。通过精准的需求预测和库存控制，企业可以实现“Just in Time”生产模式，避免因为库存积压而导致的资金浪费。

供应链管理与企业竞争力的关系

随着全球化的推进和信息技术的发展，供应链管理已经成为企业

竞争力的重要因素之一。供应链管理是企业之间协同合作的重要手段，它的核心是优化整个供应链，从供应商开始一直到顾客的终端销售，

以达到提高企业运营效率、提高产品质量、降低成本、提高客户满意

度的目的。企业必须适应和掌握供应链管理的运作模式，以提升企业

在市场竞争中的地位。

1.供应链管理的概念

供应链管理是一种有效管理企业内部和外部关系，以实现最佳业

务流程的策略性方法。这种方法通过了解和控制整个供应链来实现企

业的目标。供应链包括从原材料采购到成品发货的所有活动，包括与

供应商的关系和与客户的关系。供应链的优化以提高生产效率，加强

与客户的联系并使企业更适应市场的需求。

2.供应链管理与企业竞争力的关系

2.1 提升生产效率

通过优化供应链，企业可以提高生产效率，降低生产成本，提高

盈利水平。在供应链中，企业可以通过协作和信息共享来提高生产效率，如通过及时分享销售数据、生产计划和库存量，以优化生产计划

和减少库存。企业还可以通过减少误差和缩短生产周期来降低生产成本。企业在供应链中的优化可使企业产品在市场中具有持续竞争优势。

2.2 提高产品质量

优化供应链管理可以提高产品质量，减少产品的缺陷率和返回率，增加客户满意度。实现这一目标的关键是通过与供应商的确保供应的

品质，监管和成功的仓储管理，以及确保物流的准确快速。供应链管

理以减少无效物流和使用高质量原料和物资，以降低产品缺陷和重新

工作所需的成本。优化供应链中质量流程可使企业提高产品的可靠性，进而提高品牌价值。

供应链管理与企业竞争力

提升企业竞争力的一个重要方面是供应链管理。供应链管理是指有

效控制和协调企业内外部各个环节的活动，以实现高效、灵活和可持

续发展的供应链。本文将探讨供应链管理对企业竞争力的影响，并提

供一些供应链管理的关键策略。

一、供应链管理对企业竞争力的影响：

1. 提高效率：供应链管理通过优化物流、降低库存和加强交付周期

管理等手段，可以帮助企业提高工作效率。有效控制供应链中的各个

环节，可以减少资源浪费和时间耗费，从而提高生产效率和交付速度，满足客户需求，增强企业的市场竞争力。

2. 降低成本：供应链管理可以通过合理采购、供应商管理和物流优

化等措施，降低企业的成本。通过与供应商建立长期战略合作关系，

可以获得更好的采购条件和更低的价格。同时，通过优化物流和仓储，减少仓储成本和运输成本，从而降低企业的总体成本。

3. 确保质量：供应链管理可以确保供应链上各个环节的质量控制。

合理选择和管理供应商，建立良好的质量管理体系，可以减少原材料

和产品的质量问题，提高产品可靠性和信誉度。良好的供应链管理可

以帮助企业确保产品质量，增强企业的竞争力。

4. 促进创新：供应链管理可以促进创新和技术升级。与供应链中的

合作伙伴进行密切合作，可以共同研发新产品和新技术，提高产品附

加值和市场竞争力。供应链管理可以帮助企业与供应商、合作伙伴建立紧密的创新网络，共同推动技术进步和产品创新。

二、供应链管理的关键策略：

1. 建立合作伙伴关系：建立长期稳定的合作伙伴关系是供应链管理的基础。与供应商和合作伙伴建立信任和共赢的关系，可以实现资源共享、风险分担和信息流畅。建立合作伙伴关系可以帮助企业实现供应链高效运作，提高企业的竞争力。

供应链中的竞争战略与市场定位

供应链中的竞争战略与市场定位在当今全球化和信息化的背景下，供应链管理已经成为企业成功的关键。为了在竞争激烈的市场中立于不败之地，企业必须制定有效的竞争战略和市场定位。本文将探讨供应链中的竞争战略与市场定位，以及如何通过它们来获得竞争优势。

一、竞争战略的重要性

竞争战略是企业在市场竞争中取得优势的基石。在供应链中，竞争战略不仅仅是对产品和价格的考量，还包括供应链的各个环节，如物流、采购、生产等。企业需要全面考虑供应链的各个环节，并制定相应的竞争战略，以确保供应链的高效运作和竞争力。

1. 成本领先策略

成本领先是供应链竞争中的一种重要战略。通过降低生产成本、物流成本和采购成本等，企业可以提供更具竞争力的价格，并获得更高的市场份额。同时，成本领先还可以提高企业的利润率，并为企业在供应链中的其他环节创造更多的投资和创新机会。

2. 差异化策略

差异化是供应链竞争中另一种重要的战略选择。通过创新产品和服务，企业可以与竞争对手实现差异化，并吸引更多的消费者。在供应链中，差异化策略还可以通过提供个性化的物流服务和定制化的供应链解决方案来实现。

3. 专注战略

在供应链中，专注是一种有效的竞争战略。企业可以选择在供应链

中的特定领域或市场细分中专注发展，以获得竞争优势。通过专注于

特定领域，企业可以更好地了解市场需求、掌握核心技术，并提供更

符合客户需求的产品和服务。

二、市场定位的重要性

市场定位是企业在市场中找到自己独特位置的关键。在供应链中，

市场定位不仅包括对目标客户的定位，还包括对竞争对手的定位和市

场发展趋势的定位。企业需要深入了解市场的需求和竞争对手的活动，以确定自己的市场定位，并制定相应的市场策略。

竞争战略在供应链管理中的应用研究

引言：

供应链管理是指着眼于整个产品或服务的供应链，协调和管理其各个

环节，以提高总体效能和竞争力。竞争战略则是组织在市场竞争中运用的

具体策略，以获取竞争优势。竞争战略与供应链管理有密切关系，能够在

供应链中实现优势的传递和实施。本文将探讨竞争战略在供应链管理中的

应用，并分析其效果和影响。

一、竞争战略的基本概念

竞争战略是指在市场竞争中，企业为实现竞争优势所采取的一系列策

略和行动。竞争战略包括成本领先策略、差异化策略、专业化策略等。企

业选择适合自身竞争环境的竞争战略，有利于提高企业的竞争力和市场份额。

二、供应链管理的基本概念

供应链管理是一种以整体观念来协调和管理供应链中各个环节的策略

和活动，以实现资源的优化和效应的最大化。供应链管理包括供应商选择、物流管理、生产计划、库存管理等，旨在将客户需求和资源供应之间的关

系优化。

三、竞争战略在供应链管理中的应用

1.成本领先策略

成本领先策略在供应链管理中的应用主要体现在寻找成本最低的供应

商和合作伙伴、优化生产流程，减少浪费和成本的产生、实施精益生产等。例如，企业可以与成本低廉的供应商合作，以获取更具竞争力的产品价格；

与此同时，通过减少库存和提高生产效率，降低生产成本，从而降低产品

价格。

2.差异化策略

差异化策略在供应链管理中的应用主要集中在产品和服务的差异化，

并通过供应链的合理规划和协调，实现差异化战略的落地。企业可以通过

与供应商合作，提供高质量的原材料和零部件，以确保产品的质量和特色；同时，通过供应链的优化，使产品能够快速响应市场需求和变化，提供个

供应链管理行业竞争格局分析

供应链管理是指通过有效的规划、执行和控制，协调企业及其供应商、分销商和客户之间的各种活动，以最大程度地满足客户需求、降低成本、

提高效率和增加利润。在当今全球化的商业环境下，供应链管理行业变得

至关重要。本文将分析该行业的竞争格局。

首先，供应链管理行业呈现出高度竞争的特点。随着全球各地企业之

间的交流与合作日益紧密，供应链管理公司的数量迅速增加。这些公司为

企业提供了多种多样的供应链解决方案，包括物流管理、订单管理、库存

管理等。因此，供应链管理行业内的竞争异常激烈。

其次，主要供应链管理公司之间的竞争主要体现在产品创新上。供应

链管理公司不仅要根据市场需求提供优质的服务，还需要不断创新、提高，以满足客户不断变化的需求。只有持续创新，才能保持竞争力，并通过技

术和服务上的提升，赢得更多的市场份额。

第三，供应链管理行业的竞争还体现在成本控制和效率提高上。供应

链管理公司面临着物流成本、库存成本等各种成本的压力。有效控制成本

成为竞争的一个关键因素。同时，提高效率也是竞争的一个重要方面。通

过使用先进的技术和系统来提高供应链管理的效率，可以有效降低企业的

运营成本，提高公司的竞争力。

第四，供应链管理行业还存在一定程度的品牌竞争。对于大多数企业

来说，供应链管理不是其主营业务，因此他们更愿意选择知名度高、信誉

好的供应链管理公司合作。这就要求供应链管理公司建立良好的品牌形象，并提供稳定和高质量的服务，以吸引更多的客户。

总结来说，供应链管理行业竞争格局呈现出多元化、高度竞争的趋势。在这个行业里，公司需要进行持续创新，降低成本、提高效率，并建立良

供应链中的战略规划与竞争优势

供应链中的战略规划与竞争优势在当前日益竞争激烈的市场环境下，供应链管理已经成为企业获取

竞争优势的重要因素之一。而供应链中的战略规划则是实现竞争优势

的基石。本文将探讨供应链中的战略规划与竞争优势之间的关系，并

提出一些实践建议。

一、供应链中的战略规划

供应链中的战略规划是指企业在供应链中制定并实施的长期目标和

策略。它包括供应链的整体定位、合作伙伴的选择、资源的配置等方面。战略规划需要考虑市场需求、竞争对手、技术创新等多方面因素，并制定相应的策略来实现目标。

战略规划的重要性在于它能够帮助企业在不确定和复杂的环境中做

出明智的决策。通过制定明确的目标和策略，企业可以更好地应对市

场的变化，提高供应链的灵活性和反应速度。此外，战略规划还能够

促进企业内外部资源的整合，提高供应链的效率和效益。

二、供应链中的竞争优势

竞争优势是企业在市场竞争中相对于竞争对手所具备的独特能力或

资源。在供应链中，竞争优势可以体现为成本优势、差异化优势和响

应优势等方面。供应链中的竞争优势可以帮助企业更好地满足市场需求，提高市场份额，获得持续的竞争优势。

成本优势是指企业通过降低供应链的运营成本而获得的竞争优势。

成本优势可以通过与供应商的紧密合作、优化物流过程、提高运营效

率等方式实现。差异化优势是指企业通过提供独特的产品或服务而获

得的竞争优势。差异化优势可以通过创新设计、品牌建设、供应链协

同等方式实现。响应优势是指企业通过快速响应市场需求而获得的竞

争优势。响应优势可以通过及时的信息共享、有效的协调机制、灵活

的供应链运作等方式实现。

供应链管理与竞争策略

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供应链系统的分层结构
Source: Douglas M. Lambert, Martha C. Cooper, and Janus D. Pagh, “Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities,” The International Journal of Logistics Management, Vol. 9, No. 2, 1998, p. 7.
第二节供应链管理思想
三、供应链管理涉及的内容
集成化供应链管理同步化、集成化生产计划
供应
生产作业
物流
需求回流
基于Internet/Intranet的全球信息网络（信息共享）各种技术支持
强调：Supply chain profitability 供应链的赢利性
第二节供应链管理思想
• 例如： Dell 从顾客手里得到 $2000（revenue） • Supply chain 发生 costs (information, storage, transportation, components, assembly, etc.) • 总收入-总成本=profit • Supply chain profitability is total profit to be shared across all stages of the supply chain • Supply chain success should be measured by total supply chain profitability, not profits at an individual stage

如何使企业的竞争战略和供应链战略相匹配(精)

如何使企业的竞争战略和供应链战略相匹配？

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答：首先，竞争战略是根据顾客对产品的质量、价格、交货时间、产品的多样性的不同要求，针对一个或多个顾客群设定目标，目的在于提供满足顾客要求的产品或服务。供应链战略是确定原材料的获取和运输,产品的制造或服务的提供,以及产品配送和售后服务的方式与特点。要做到竞争战略与供应链战略相匹配首先就得确定企业的竞争战略而后才有与之相适应的供应链战略。

从总体来看，要准确的做好一个产品的竞争战略就必须分析产品的需求性质，从产品的需求性质来确定这一产品在不同的生命周期中与什么样的竞争战略相匹配，从而确定相应的供应链战略。例如，大米和手机。大米属于实用型产品，销售这一类产品的企业就不会在产品的响应性上花太打大的成本，因为这样不紧不会提高产品的销售量，反而会增加整条供应链所产生的成本。对于这类产品，企业会把重点放在产品的效益性上。而对于手机这一类更新快的响应性高的产品，企业不会像对大米一样来对待，这样不紧会错失很多的顾客，而且会大大增加产品的缺货成本。所以对于响应性强的产品，企业会把大部分的精力放在怎样提高产品的响应性，例如更新产品和加快产品的物流速度。效益性强的产品，需要效益性供应链与之相匹配，响应性高的产品需要响应性供应链相匹配。

细分来看，第一，要理解顾客和供应链不确定性。不管是什么产品，都具有需求的不确定性，而确定产品的需求不确定性是由产品的性质决定的。而产品的需求不确定性主要表现在，顾客对产品的需求的数量、所接受的供货时间、产品的品种、服务水平、价格、产品的预期更新时间。例如人们不会在夏天的时候选购棉衣，而电的需求量在夏天最热的时候会达到最大，而人们会选择自己喜欢的样式的衣服，根据自己的需要有着不同的用电需求量。所以企业要正确认识产品本身的性质，产品所面向的对象，做好销售对象的管理。其次，准确理解企业的供给能力。在企业的生产中，会受到许多的因素的影响，例如产品所处的不同的生命周期、改进的生产工艺、供应能力的灵活性，所以企业的供应链也有着不确定性。需求的不确定性和供应的不确定性共同组成了产品的不确定性。第二，在理解了企业的不确定性后，在这样一个不确定性的环境中怎样去满足需求呢？建立一个相匹配的供应方连战略。而这个供应链战略会在企业面临不确定性时，能最好的其设定的目标。而理解供应链能力则是制定一个与之相匹配的供应链战略的前提，高效益的供应链花费的成本最低，而提高供应链的响应性则需要付出更高的成本。第三，保持供应链的响应性与产品的供给和需求性相匹配，从而赢得最后的战略相匹配。在运作过程中，某些企业随着产品在不同生命期，往往会有供应链的响应性和其所对应的竞争战略发生偏移，或则两者一开始就没有匹配。例对大米采用了响应性的供应链战略，这时就需要对供应链战略进行调整。但是，也可以通过调整产品的竞争战略，例将本来属于创新性的产品，在特殊环境下改为以实用性产品进行销售。