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岗位评价指导手册(评分标准)

岗位评价指导手册(评分标准)
1级
19
本岗位工作不需要与人频繁沟通
2级
38
本岗位工作只需与服务对象和同事沟通
3级
57
本岗位工作不仅与服务对象和同事沟通,还需跨部门沟通
4级
76
本岗位工作经常需要跨部门沟通给予各类人员沟通。
5、经验(技能)实际解决问题的能力:评分标准
要素名
经验(技能)实际解决问题的能力
定义
日常工作中独立值班解决问题的能力
工作中不仅管理自己还对下属实施管理和监督。
3级
96
工作中监督管理需要跨部门或多个部门
4级
128
全院实施管理与监督
3级
156
工作中所作的决定影响到下属工作相关的人
4级
208
工作中所作的决定需要跨部门协商
5级
258
直接参与高层决策,影响全院。
7、监督管理责任:评分标准
要素名
监督管理责任
定义
日常工作中需要具有监督管理的职责(从监督范围考虑)
判断标准
基点
监督管理能力的高低
1级
32
工作中只对自己和自己的工作管理
2级
64
2级
102
本岗位工作职责的履行不仅涉及岗位工作完成情况,并可能产生不良风险后果、但可挽回或补救。
3级
154
本岗位工作职责的履行不仅涉及岗位工作完成情况,并可能产生重大不良风险后果、但不可挽回或补救。
4、沟通能力:评分标准
要素名
沟通能力
定义
岗位从业应具备的沟通能力
判断标准
基点
本岗位与人交往需要的沟通能力
5级
205
工作中有丰富经验,独立值班,能指导下级并能处理疑难问题,在专业上有影响力,或参加工作15年以上。

岗位评估培训ppt课件

岗位评估培训ppt课件

把岗位应达到的标准进行分解, 其实施步骤是:(1)进行岗位分析,准备岗位说明
按照各个标准对该岗位的重要 书;(2)选择评价标准并进行定义;(3)确定各种评
性程度赋予相应的权重,然后 价标准的重要性程度;(4)建立结构化量表(又称
按照事先设计出来的结构化量 评分体系);(5)在各种等级中,选择若干岗位做
+ 30 32 34 39 41 43 50 53 56 65 68 72 84 88 93 109 115 121
- 35 37 39 46 48 50 59 62 65 76 80 84 99 104 109 128 135 142
B = 37 39 41 48 50 53 62 65 68 80 84 88 104 109 115 135 142 149
理地对人力资源进行有效分配 – 为员工的职业发展生涯作出合理规划 – 利于组织价值沟通
资金是运动的价值,资金的价值是随 时间变 化而变 化的, 是时间 的函数 ,随时 间的推 移而增 值,其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
以确定薪酬为例说明岗位评估的目的
• 作用: 建立以岗位价值为基础的薪酬级别结构,为设计对内具公平性和对外 具竞争性的薪酬结构体系提供依据
岗位评估方法
• 目前岗位评估方法一般分为两大类:定量法和非定量法
– 非定量的方法(如岗位排序法、岗位分类法等)要求经理根据简单的岗位价值理 念进行岗位定级。但这些理念没有要求对于付薪因素进行定量分析。这种方法对 于中小企业和有一小部分岗位的组织非常适合,评估基础建立于对工作价值的广 泛认同的基础上,但如果出现分歧则很难处理
• 在进行岗位评估前需要进行岗位分析
– 岗位分析是对某一岗位的工作职责、权力和义务等进行明确规定,对组织内的工 作报告关系准确界定、对任职人员的学历、经验、专业技能水平(skill level) 及其它素质提出合理要求的过程

超级实用的岗位评估与工作分析操作手册(PPT)

超级实用的岗位评估与工作分析操作手册(PPT)
第十六页,共三十五页。
工作 分析的常用方法 (gōngzuò)
访谈法 问卷法 观察法 现场工作日记(rìjì)/日志法
第十七页,共三十五页。
访谈法的种类(zhǒnglèi)
个体访谈〔Individual Interview〕:结构 化、半结构化、无结构;一般访谈、深度 访谈 (shēndù)
第十五页,共三十五页。
工作(gōngzuò)说明书的常用缩略语 (二)
K(Motor Coordination) F(Finger Dexterity) M(Manual Dexterity) E(Eye-hand-foot Coordination) C(Color Dissemination)
第十九页,共三十五页。
个体(gètǐ)访谈的一般原那么
与主管人员密切合作,找到最了解该工作 的员工
尽快与被访谈者建立融洽关系:叫出对方 (duìfāng)的名字、简要说明来意、用浅显的语 言提问和交流
使用结构化提纲〔如方便可录音〕 注意工作的常规性和偶然性 及时对访谈内容进行核实
第二十页,共三十五页。
为保证(bǎozhèng)访谈过程的有效性,访谈者 应具备一定的水平
第二十四页,共三十五页。
访谈法最适用(shìyòng)的工作分析类 型
以确定工作(gōngzuò)任务和责任为目的的工作 分析 (gōngzuò)
第二十五页,共三十五页。
问卷法的种类(zhǒnglèi)
结构化问卷〔Structural Questionnaire〕 半结构化问卷〔Semi-structural
第二页,共三十五页。
工作 分析的原因 (gōngzuò)
帮助组织觉察正在发生的变化 诊断组织潜在的弊端 为各项人力(rénlì)资源管理工作打根底

岗位能力评价(PPT32页)

岗位能力评价(PPT32页)
2
在团队决定与 个人意识相抵 触时不能服从 大局
3
注意与同事及 客户沟通的方 式方法,具备 口头及书面表 达能力
3
参与/接受并 支持团队的决 定,与同事相 处和睦
4
坦诚/主动/正面 地与公司同仁交 流信息,并能主 动反馈与汇报; 具备很好的口头 及书面表达能力
4
与同事及客户 合作热忱,参 与/接受并支 持团队的决定
Evaluation of the conclusions
第五部分:评价的结论
发展潜力
胜任 基本胜任 不胜任
优秀
岗位评估分值
不同能力水平的员工需要具备的知识技能
初级水平 Knowledgeable
中级水平 Experienced
高级水平 Advanced
专家级水平 Expert
• 展示最基本的、有限的能力 • 在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项 • 能够描述基本的与该能力相关的概念
4
能组织较复杂 的项目,基本 无差错
5
能组织复杂的项 目,有条有理, 基本无差错,受 属下员工敬佩
自我管理能力
1
2
3
不遵守公司的规章 制度及工作程序, 个人没有发展目标, 工作中遇到的问题 从不汇报与反馈相 关信息
自我管理能力不强, 但能基本遵守公司 的规章制度及工作 程序;随欲而安, 个人发展目标不明 确
员工岗位能力评价
促进员工业务技能提高,调整 优化员工队伍结构,增强员工 队伍的战斗力。
员工绩效考核
建立科学的绩效考核体系, 实现工作与奖金挂钩,激励 员工工作的积极性。
工作目标
各个岗位员工组成的团队共同努力工作的最终目标
谢谢
岗位 能力

职位评价指导书

职位评价指导书

职位评价指导书目录第一章职位评价的意义 (2)第二章职位评价的原则 (4)第三章职位评价的方法及操作流程 (5)第四章运用职位评价需要注意的问题 (6)附表一:职位评价因素定义与分级表 (7)附件二:职位评价因素汇总表 (14)附件三:职级换算表 (15)第一章职位评价的意义职位评价是在工作分析的基础上,按照一定的衡量标准,对职位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估计,得出不同职位在组织中的价值大小顺序,它是组织进行工资决策的关键环节。

值得强调的是:职位评价是针对组织中的职位的,而不考虑从事该职位的人;另外职位评价是对各职位在组织中的相对价值的衡量过程。

由于职位评价是工资决策的关键环节,可以通过对工资决策的几个重要方面的了解来加深对职位评价作用的理解。

从企业的角度看,工资是推动企业实现战略目标的强有力工具,首先,工资对于员工的态度和行为有重要激励作用,有助于企业人力资源开发与利用,从而推动企业战略的实施;其次工资还是企业的重要成本项目。

从员工角度看,首先工资对员工收入和生活水平有重要影响,其次工资收入也被认为是个人地位和成功的标志之一。

一个企业的工资决策直至工资制度必须实现三个公平,即外部公平、内部公平和自我公平。

外部公平是指同一行业、同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的工资应该基本相同;内部公平是指同一企业中不同职位的工资应该正比于各职位对公司的贡献;自我公平是指同一企业处于相同职位的员工获得的工资收入应该正比于员工的付出和工作业绩。

可见工资决策中外部公平和内部公平决策都是针对工作而不是针对具体的人,即将职位和工资联系起来;自我公平才是将工资和个人紧密联系起来。

工资的外部公平性会影响到员工的吸引和保留,内部公平和自我公平则会影响到员工的工作积极性。

自我公平的实现是通过在员工的工资收入中引入浮动工资,将浮动工资与个人的工作业绩通过考核充分结合。

外部公平是通过对市场薪酬调查实现的。

岗位说明书及岗位价值评估PPT课件

岗位说明书及岗位价值评估PPT课件

1、岗位名称 生管部经理 2、所属部门 生管部
3、岗位编号 4、编写日期
.
12
岗位说明书的撰写-岗位设置目的
岗位设置目的:
岗位设置目的即设立该岗位的目的或岗位存在的意义,是对该岗位主要工 作内容的概述
“三段式”描述方法:
在……依 据 之 下,
做……工 作 内 容,
以 达 到……工 作 目 的
法律、法规、原理、 原则、准则、政策、 战略、指导、指示、 模型、方法、技术、 体系、做法、程序、
• 任职者在工作中形成的关系 • 该岗位的任职者在工作过程中与组织内部、外部的部门、人员之间形成的工作关系,主 要关注联系的对象。全部联系对象名称之间用“、”分开
.
17
岗位说明书的撰写-岗位权限
岗位权限的含义
• 岗位权限,是指根据岗位的工作目标与工作职责,组织赋予该岗位的决策范围、层级与控制 力度
条件、领导 ……
组织、指导、推荐、 计划 ……
结果、市场份额、 利润、销售量、数 量、产量、质量、服 务、 有效性、期限、 安全 ……
举例: 人力资源部人力开发管理岗的岗位设置目的概述:
根据战略目标和部门年度经营计划责任书的要求,协助部门经理,规划、组织、推动、管
理的人力资源管理与开发工作,以达到建立健全人力资源管理体系、提升人力资源管理水
• 该项目主要应用于管理人员的岗位描述与岗位评价,以确定岗位“对组织的影响大小”和 “过失损害程度”
岗位权限的表示方法
• 人事权限:批准……类(或级)以下员工的录用、考核、升迁、出差、请假等; • 财务权限:批准……元以内的……费用; • 业务权限:批准……(事项)。
.
18
岗位说明书的撰写-“任职资格”

岗位评价讲义PPT课件

岗位评价讲义PPT课件

5 5% 100
6 7 10% 200 4 5% 100 6
80% 4 资格
学历 指任职人员的学历和经验(指在医保公司及集团系统内工作年限),这两个因素需同时考虑,
5
10% 200
经验 达到相互弥补
6
利用有效的表达手段和渠道,清楚的组织和表达自己的想法;想去理解他人的愿望,对他人
7
• 二、付酬要素独立论 付酬要素独立论者则从企业实际需求出发,
认为企业所处的环境不同、行业不同,企业所 追求的核心竞争力不同,对员工的要求不同, 导致企业的付酬要素应该是因企业而有所不同 的。此外,企业内部各岗位的职责不同,能力 要求不同、工作的过程要求不同、产出不同, 导致企业对员工的付酬因素在各岗位之间也有 所不同。用过于统一的岗位评估体系进行评估, 岗位评估结果存在较大的偏差。
• 本次职位评价依照职能部门和业务部门不同的工作性质,分别发展 出适合两个部门的两套要素体系
120720/3/27
职位评价操作流程
实施职位评价的具体步骤:
专家组
方法说明 引导说明
评价人
了解工作评价的基本程序 确认要素的标杆岗位 获取参评岗位的基本信息
主持讨论表决 发要素评价
判定职位所需要素等级 填写要素评价表
1. 指导相关单位和部门确认、讨论并整合初步计划参与评价的工作岗位,整理并向咨询专家组提出正式的 参评岗位列表;
2. 与咨询专家组一起,对职位评价要素的提取进行商定和确认。
3. 提取20%可与社会劳动力市场比较的典型岗位,并就要素各等级对其进行试评,将试评结果作为待定标 杆岗位以备提交正式职位评价会议;
绝对价值。岗位评估是根据预先规定的衡量标准,对岗 位的主要影响指标逐一进行测定、评比、估价,由此得

岗位分析与岗位评价ppt课件

岗位分析与岗位评价ppt课件
(一)明确薪酬政策 岗位评价方案的设计要在薪酬政策 的指导下进行,如“向关键岗位倾斜” 还是向“苦、脏、累、险的一线倾斜”。
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30
三、岗位评价方案设计的步骤(续)
(二)确定岗位评价要素、因素极其 重要程度
将各类岗位对职工的要求和影响综 合归纳为劳动复杂程度、劳动责任、劳 动强度、劳动条件四项(一级评价指 标),在此基础上分别确定评价因素 (二级评价指标)。
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40
三、岗位评价方案设计的步骤(续)
(三)确定评价标准 一般采用等级评价量表,针对每一
个评价因素分为若干个等级,相应制定 评价标准.
下面是“指导监督责任”的评价标 准:
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41
因素分级定义
分级 分 级 定 义
一级 二级 三级
能独立工作,只对本人工作 负责。
对本班组或课题组的工作负 指导监督责任。
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36
3、劳动强度(续)
⑶纯劳动时间:完成本岗位工作的 日常确定性工作和非确定性工作所需 要的纯劳动时间占制度工作时间的比 率。
⑷体力强度:工作中所需要的体力 强度,强度大小的衡量,以坐姿或站 立时间的比率,体力搬运物件的重量、 工作用力、负重的重量和频率等因素 综合确定。
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在因素比较法中,最重要的是先 决定工作评价的因素和关键工作, 再用评价因素和关键工作制成关键 工作分级表;其余工作以此表为尺 度决定其地位。
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28
(四)计点法
◆计点法,也称点数法、点体系, 我国也有称之为计分法的。
◆计点法是当今工业中最广泛使 用的工作评价方法。
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29
三、岗位评价方案设计的步骤(计 点法)
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5.尚未进行评定的其他各岗位与现有的已评定完毕的重要岗位对比,就按 相近条件的岗位工资分配计算工资。
价值 元/天
100 95 90 85 80 75 70 65 60 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 0
因素比较法举例
精神需要 系统分析员 程序分析员 程序设计员
技能
体能
责任 系统分析员
实际打分中出现对意思理解的偏差,二是项目组要和专家达成共识,即岗位评价讨论的是岗位的等级分数,而 不是该岗位的最终薪资数,从岗位评价打分数到最后的薪资还有很长的路要走。
原则六:独立原则 参加对职位进行评价的专家小组的成员必须独立地对各个职位进行评价,绝对不允许专家
小组的成员之间互相串联,协商打分。
原则七:反馈原则 对于各个职位打分的结果,应该及时地进行反馈,让专家小组的成员能够及时了解对该职
1. 组成评定小组,收集各种有关的资料。 2. 按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征,将企业的全部岗位分
成几个大的系统 3. 将各个系统中的各岗位分成若干层次,最少分为5-6档,最多的可
分为15-20档。 4. 明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限。 5. 明确各系统各档次(等级)岗位的资格要求。 6. 评定出不同系统不同岗位之间的相对价值和关系。
岗位序数差不能反映出岗位相对价值的差值大小。
评价结果的准确程度不高且不稳定
适用
生产单一、岗位较少的中小企业
岗位评价方法二——分类法
分类法
是指评价者事先确定若干种类或级别来对一组工作进行描述。然后评 价者将类别说明与被评价岗位的职务说明进行比较,与职务说明最一 致的类别便决定了该工作的分类。步骤:
位评价的情况,产生偏差的原因以及其他成员的观点,及时调整自己的思路,加深对评价表中各项要素的理解。
原则八:并行原则 要能够及时地反馈结果,就要求进行数据处理的操作组要设计好工作流程,与专家组并行
运作,使评价工作提高效率。
原则九:保密原则 由于薪酬设计的极度敏感性,职位评价的工作程序及评价结果在一定的时间内应该是处于
判,最重要的派在第一位,次要的、再次要的顺次往下排列。 4. 将经过所有评定人员评定的每个岗位的结果加以汇总,得到序号和,
然后将序号和除以评定人数,得到每一岗位的平均序数。最后,按平 均序数的大小,由小到大评定出各岗位的相对价值的次序。
问题
排序法(续)
主观性强。特别当某一岗位受特殊因素的影响(例如在 高空、高温、高寒或在有害有毒的环境下工作时),常 会将岗位的相对价值估计过高。
岗位评价的原则
原则一:对事原则 岗位评价针对的是工作的岗位而不是目前在这个岗位上工作的人。
原则二:一致性原则 所有岗位必须通过同一套评价因素进行评价。
原则三:因素无重叠原则 岗位评价因素定义与分级表上的各项因素,彼此间是相互独立的,各项因素都有
其各自的评价范围,这些范围彼此间是没有重叠的。(见附表:岗位评价因素定义与分级表)
步骤:
1.选择适当的付酬因素。一般包括以下五项:智力条件、技能、责任、身 体条件、工作环境和劳动条件等5项因素。
2.从全部岗位中选出15-20个关键岗位,其所得到的劳动报酬(工资总额) 应是公平合理的(必须是大多数人公认的)
3.将每一个关键岗位的每个影响因素分别加以比较,按程度的高低进行排 序。
4.评定小组对每一岗位的工资总额经过认真协调,按上述五种影响因素分 解,找出对应的工资份额。
分类法(续)
问题:
分类法只做整体评价,难于进行精确评比; 主观成分多; 只能按相对价值大小简单排序,不能指出各级间差距的
具体大小;
适用:
适合于小型的,结构简单的企业
因素比较法 岗位评价方法三——因素比较法
是在确定关键岗位和付酬因素(即企业认为应当并愿意为之支付报酬的 因素)的基础上,再运用关键岗位和付酬因素制成关键岗位排序表,然 后将待评岗位就付酬因素与关键岗位进行比较,确定待评岗位的工资率。
原则四:针对性原则 评分因素应尽可能结合企业实际,这需要在实际打分之前,对专家小组成员进行培训。
项目组与专家根据该企业的实际情况,对岗位评价因素定义与分级表的各类因素的权重和各个因素的确定进行 协商讨论,尽可能使各类因素的定义和权重比例切合公司实际。
原则五:共识原则 岗位评价需要大家达成两项共识,一是专家小组成员对各因素的理解要达成共识,避免在
工作条件
程序分析员 程序设计员
✓岗位评价是针对组织中的岗位的,而不考虑从事该岗位的人;
✓岗位评价是对企业各岗位的相对价值的衡量过程;
为什么要进行岗位评价?
对工作进行科学定量测评,以量值表现岗位特征,从而衡 量出岗位间的相对价值; 使性质相同或相近的岗位有统一的评判和估价标准,便 于比较岗位间价值的高低; 奠定等级工资制的基础; 为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据,减 少工资制度的内部不公,实现同工同酬; 对岗位的深层次了解;
导言
介绍岗位评价


岗位评价的意义
岗位评价的原则
岗位评价的方法
评分法的工作流程
评分法的具体操作 岗位评价需注意的问题
岗位评价是什么?
岗位评价是在工作分析的基础上,按照一定的衡量标准,对岗 位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面 进行系统评比与估计,得出不同岗位在组织中的价值大小顺序, 它是薪酬设计决策的关键环节。 注意:
保密状态。当然,在完成整个薪酬制度的设计之后,职位评价的结果应该公开,使员工能够了解到自己的岗位 在公司中的位置。
常用的岗位评价方法 岗位评价
排序法
分类法 因素比较法 评分法
一般称为“非分析法”, 它们不把工作岗位划分成 要素来分析,不必对岗位 进行量化测量,因而主观 性强
一般称为”分析法”。分 析法则是岗位内各要素之 间的比较,并对岗位进行 量化测量,因而客观性强
排序法
岗位评价方法一——排序法
是指由评价人员凭着自己的判断,根据岗位的相对价值按 高低次序进行排序。
步骤: 1. 由有关人员组成评定小组(最好有企业领导、主管部门领导和劳动人
事干部参加),并做好各项准备工作。 2. 了解情况,收集有关岗位方面的资料、数据。 3. 评定人员事先确定评判标准,对本企业同类岗位的重要性逐一作出评
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