营销漏斗
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
.营销漏斗全称为“搜索营销效果转化漏斗”,它反映了企业搜索营销的各个环节,反映了从展现、点击、访问、咨询,直到生成订单过程中的客户数量及流失。
营销漏斗可以用来分析客户的营销效果,订单数越多、越接近展现量,说明客户的营销效果越好。
整个营销漏斗分为5个过程,这5个过程又可以分为3个阶段。针对性的加强客户流失大的环节,能有效提升企业的营销效果。
第一阶段——推广阶段(包含了两个过程:展现量、点击量)
第二阶段——企业的网站(也包含了两个过程:访问量、咨询量)
第三阶段——线下销售(包含了一个过程:订单量)
各个过程的影响因素也是不一样的
第一过程——展现量{关键词和账户方面}
第二过程——点击量{关键词、账户方面、创意方面}
第三过程——访问量{网站打开速度}
第四过程——咨询量{网站质量、网站内容相关性、网站互动方便性}
第五过程——订单量{销售能力}
搜索推广效果转化漏斗的评估指标:
五个量分别为:
展现量:推广信息出现在网民查看页面的次数(来源于账户统计报告)
点击量:推广信息被网民点击的次数(来源于账户统计报告)
访问量:推广信息只想的链接呗网民浏览器加载并完全打开的次数(来源于百度统计)
咨询量:通过浏览网页对企业进行线上或线下咨询的次数(来源于百度商桥,客户电话量统计)
订单量:网民通过在线、电话或直接到实体店等方式完成购买的次数(来源于客
户订单量统计)
四个率分别为:
点击率=点击量/展现量
访问转化率=访问量/点击量
咨询转化率=咨询量/访问量
订单转化率=订单量/咨询量
五种效果不好的情况,是漏斗哪层除了问题?
第一层:推广结果有效展现次数较少
第二层:推广结果被点击次数较少
第三层:网站访问次数较少
第四层:浏览网站后咨询的较少
第五层:咨询后决定购买的较少
其实不仅仅只是在百度推广中,这个营销漏斗模型,在其他的渠道,平台也适用,运营推广离不开用户,而通过层层的筛选,最终的转化才是实际想要的。
漏斗模型很好理解,在实际的应用中,我们可以根据这个来对运营推广账户进行一个调整以及优化工作。