营销漏斗

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营销漏斗:诊断各阶段转化的问题和障碍?
品牌认知-营销漏斗模型回答Hale Waihona Puke Baidu问题:
•从认知到重复使用/推荐,我的品牌表现是良好的么? •哪个环节是我的薄弱环节?我应该怎么加强? •与竞争对手差异是怎样的?
“品牌漏斗”
可能出现的问题
可能需要加强和改进的方面
• 品牌知名度存在问题
认 知 熟 悉 偏 好 购 买 推 荐
• 不认知占很大比例
• 虽然认知,但是并不熟悉 • 虽然熟悉,但是不会有好感; • 尽管有好感,但不会购买;
• 可能品牌号召力或者与消费者 相关性存在问题 • 可能是品牌形象或者产品、价 格、服务方面存在问题 • 可能使用中发现问题或企业声 望存在问题
• 虽然可能购买了,但可能不会推荐给其 • 可能企业声望存在问题 他人
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