高压电气运维托管培训课件

5、协助用户制定配电设备运行管理的各项规 章制度、典型倒闸操作票、日常巡查项目记录 表和安全工器具的管理工作。
6、对用户运行值班人员进行电气设备安全用 电知识和实操技术培训，协助做好各项触电、 电气火灾的安全预防工作。
7、协助客户制定各种紧急事故状态下应急操 作方案以及危险点的预测、预控措施。
本公司所提供的材料质量保证：一年保修；一 周包换。
6、服务过程接受用户全程监督，用户对服务 过程不满意可拨打400热线进行投诉，公司根 据用户反映的情况做调查并给予合理的处理办 法。
2、服务过程中，发现不需要更换材料的 缺陷，尽可能帮助修复。
3、24小时处于工作状态，接受用户日常 报修、技术答疑及任意时段的电力事故 抢修，做到快速响应。
4、对包年托管范围内的电气设备进行检修、 抢修过程中所发生的各类试验费用不再另行收 费（除材料费外）；
5、由于本公司电务技术人员操作不当而造成 设备损坏的，本公司负责免费维修或者更换；
运维托管
管家式服务，让用户省心
运维托管的意义
变配电所电气设备运维托管是集合电气 设备规范管理、故障抢修和事故检修于 一体的综合性电力配电系统服务的项目。 通过对变配电所电气设备进行日常维护、 定期检测等工作，分析功率因数，评估 用电质量，向客户提供更具经济性和安 全性的用电建议，达到节约用电成本， 降低电气设备故障率的目的。
1、防患于未然的安全保障 通过日常的巡检工作，排除用电安全隐患、降 低事故风险，减少人身设备损失；
2、经济、合理的运营模式 客户无须设专职人员和配置专用设备就能够保 障供配电的安全、可靠运行；
3、快捷、优质的服务承诺 客户配、用电设备的运行能够实现安全、可靠、 快捷、优质的一站式服务；
4、安全、节能的用电理念 为客户提供安全、节能用电咨询、培训、综合 改进等服务，实现安全、节能、环保、科学用 电；
解决用电管理中普遍存在的问题
1、设备日常巡检、维保工作质量不高； 2、普通的用电管理人员是以及时发现或解决
故障作为服务目的，但在查找、分析引起故障 的原因方面有所欠缺，治标不治本的情况时有 发生； 3、用电管理没有标准的程序作为作业指导书， 致使供配电设备在日常的维护和保养过程中效 果并不理想； 4、客户缺少专业的检查工具、设备和仪器， 有些检测或试验项目无法实施，致使安全隐患 无法排除。
我公司特色
为电力用户量身定制一套科学有效的全 方位用电服务解决方案。推行配电房标 准化管理，改变事后维修为预先保障。 提供管家式服务，专业的技术团队对用 户用电设备存在安全隐患进行管理控制， 降低电气设备故障率，让用户免除一切 后顾之忧。
服务承诺
1、服务过程中，发现隐患及时处理，不 推、不拖。应修必修，修必修好，讲究 实效，及时排除运行设备的安全隐患。
工器具名称1、挡鼠板（根据配电房实际情况配置）2、 验电笔（10KV）3、验电笔（0.4KV）4、标识牌5、 绝缘地毯6、绝缘手套7、绝缘靴8、接地线（10KV） 9、安全帽10、安全警示围拦11、电气设备模拟图版 12、二氧化碳灭火器13、温湿度计14、工具柜15、办 公桌、椅16、规章制度17、空调柜机18、配电房除湿 器
3、定期维保及缺陷处理：服务人员按电力行业 工作标准实施，包括日常运行工作中发现的缺 陷进行整改、设备维保相关内容的实施。
4、年度检修（含年度预防性检修试验）：电气 设备年度检测是对电气设备进行全面检查、排 除故障，保证正常生产的一项必要措施。本公 司具有专业的队伍，先进的检测仪器仪表能够 对设备进行系统的检查，发现问题及时解决， 并出具电力系统认可的试验检测报告，使客户 的损失降到最小。同时电力设备预防性试验是 电力设备运行和维护工作中的一个非常重要环 节，定期做预防性试验，目的是预防电力设备 故障的发生，从而保证电力系统安全运行。
服务对象：各类专变客户或者供 电局委托管视：公司可配置24小时专职高配人 员值守，负责高配房安全运行，值班人员对配 电房的线路进行停、送电操作工作；负责日常 巡查以及应急故障解决、缺陷处理、记录及检 修工作安排。
2、日常巡检及缺陷处理：服务人员负责高配 房安全运行巡检，巡检人员对配电房的用电环 境、设备运行状况、设备缺陷进行检查；及时 反馈发现的用电问题及安全隐患。
8、为客户评估功率因数和提供最佳用电方案， 对不合格客户提供技术咨询和改造方案，充分 发挥变压器运行效能。
配电房标准化的管理
在高低压配电房里，安全问题一直都是很重视的，也 是每个人都要时刻绷紧的玹。在配电房里，配备必要 的安全操作工具和规范化的管理制度，是做好预防措 施必不可少的。因此，配电房内需配备以下安全工器 具辅助设备（以标准配电房为例）：