浅谈新形势下加强医院文化建设的重要意义

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医院文化建设的途径和意义

医院文化建设的途径和意义

医院文化建设的途径和意义1.建立清晰的价值观念:确定和传达医院的核心价值观念,使全体员工对医院的价值观念有明确的认识,并将其融入到日常工作中。

2.健全组织管理机制:建立科学的管理架构和规范的管理制度,提高医院组织管理水平和效率,确保各部门间的协作和协调。

3.增强员工培训与发展:加强对员工的培训和发展,提高员工专业素养和能力,使他们能够适应医院发展的需求,并有机会实现个人的职业发展。

4.营造和谐的团队氛围:鼓励员工间的合作与交流,建立团队合作意识和共同进步的目标,打造一个互相信任、相互支持的工作环境。

5.加强内部沟通:加强医院内部沟通渠道的建设,包括定期组织员工大会、工作交流会、座谈会等形式,促进信息的流通和共享,增强员工的凝聚力和归属感。

6.弘扬医院文化:利用各种渠道和方式宣传医院的文化理念和价值观念,使其深入人心,引导员工自觉遵守,营造积极向上的文化氛围。

1.促进医院的可持续发展:良好的医院文化能够凝聚医院的力量和资源,增强医院的凝聚力和向心力,推动医院的可持续发展。

2.提高医疗服务质量:医院文化建设能够塑造医院的良好形象和信誉,推动医疗服务质量的不断提升,增加患者的满意度和信任度。

3.增强员工凝聚力和归属感:良好的医院文化能够给员工带来归属感和自豪感,激发他们的工作热情和创造力,提高员工的凝聚力和团队合作精神。

4.优化工作氛围和提高工作效率:良好的医院文化能够改善工作氛围,减少员工的工作压力和辞职率,提高员工的工作满意度和工作效率。

5.促进创新和:良好的医院文化能够鼓励员工的创新思维和实践,推动医院的和创新,提高医疗服务的质量和效益。

综上所述,医院文化建设是医院发展的核心要素之一,通过建立良好的价值观念和行为准则,加强团队合作和内部沟通,提高员工的发展空间和满意度,能够为医院的可持续发展和提高医疗服务质量提供有力支持。

因此,对于一个医院来说,高度重视医院文化建设具有重要的意义。

加强医院文化建设促进医院和谐发展

加强医院文化建设促进医院和谐发展

加强医院文化建设促进医院和谐发展医院文化建设对于促进医院的和谐发展起着至关重要的作用。

一个具有浓厚文化氛围的医院,不仅能够提升医护人员的工作积极性和创造力,还能够增强患者对医院的信任和满意度。

因此,加强医院文化建设是推动医院发展的重要途径。

首先,医院文化建设有助于提升医护人员的工作积极性和创造力。

医院作为一个特殊的工作场所,需要医护人员具备专业的技能和较强的责任心。

而一个具有积极向上、团结友爱的文化氛围的医院,能够给医护人员带来满满的正能量,激发他们更好地投入到工作中去。

例如,医院可以通过加强员工培训和学术交流,激发医护人员的学习热情和专业能力。

同时,医院还可以建立健全的奖惩机制,给予优秀医护人员适当的褒奖和激励,激发他们的工作积极性和创造力,从而更好地为患者服务。

其次,医院文化建设能够增强患者对医院的信任和满意度。

医院是患者的温暖归宿,提供专业的医疗服务和关怀是其使命所在。

通过加强医院文化建设,可以培养医护人员的医者仁心,提高他们对患者的服务意识和服务质量。

例如,医院可以推行以患者为中心的医疗模式,强调医务人员的沟通协作能力和人文关怀,使患者感受到来自医院的温暖和关怀。

此外,医院还可以加强医患沟通,提供足够的信息和解释,增加患者对医疗过程和治疗方案的了解和参与度,进一步增强他们对医院的信任和满意度。

另外,医院文化建设可以促进医院的和谐发展。

医院是一个庞大的组织体系,需要将形形色色的人员合理地组织起来,实现各部门和各个层级之间的和谐协作。

通过加强医院文化建设,可以建立和谐、团结的工作氛围,提高员工之间的沟通和协作能力。

例如,医院可以开展一系列的团队建设活动,增强员工之间的互信和团结,凝聚全员合力,共同完成医院的发展目标。

同时,医院还可以加强内外部沟通,与患者、家属、社区等各方建立良好的合作关系,形成医患共治的氛围,推动医院的和谐发展。

综上所述,加强医院文化建设是推动医院和谐发展的有效途径。

医院应该注重培养医护人员的工作积极性和创造力,增强患者对医院的信任和满意度,促进医院的和谐发展。

医院文化建设及其积极意义

医院文化建设及其积极意义

医院文化建设及其积极意义医院文化建设是指在医院内部,通过制定一系列的规章制度和行为准则,倡导和培养一种积极向上的工作氛围和人文关怀的价值观念,以提高医院团队凝聚力和员工的工作满意度。

医院文化建设的积极意义体现在以下几个方面。

首先,医院文化建设可以提高医院的服务质量。

医院作为一家提供医疗健康服务的机构,其服务质量的高低关系到患者的健康和生命安全。

良好的医院文化可以培养医务人员关注患者需求、注重细节、积极沟通等良好习惯,从而提高医疗服务的综合质量。

其次,医院文化建设可以增强医院的团队凝聚力。

医院是一个由各个科室和部门组成的庞大团队,医务人员之间的沟通和协作关系直接关系到医院的运营效率和工作质量。

通过医院文化建设,可以培养员工间的相互尊重、信任和合作精神,促进团队成员之间的良好关系,提高团队协作效能,共同为患者提供更好的服务。

第三,医院文化建设可以增强医务人员的职业荣誉感。

培养和弘扬医生、护士等医务人员的职业精神和职业道德是医院文化建设的重要内容。

通过医院文化,可以强调医生和护士等医务人员的专业能力和职业素养,在全体员工中广泛宣传和表彰先进个人和典型事迹,进一步激发医务人员的职业荣誉感和责任感,提高工作热情和专业水平。

最后,医院文化建设可以优化医院管理机制和提升工作效率。

医院文化建设强调文化准则和规范,可以规范医院的管理行为,增强管理者的责任心和使命感,提高医院的治理水平和工作效率。

同时,医院文化还可以培养医务人员的创新意识和团队意识,激发他们勇于探索新的医疗技术和管理方法,推动医院工作的不断创新和进步。

总之,医院文化建设对于提升医院服务质量、增强团队凝聚力、提高医务人员的职业荣誉感和优化管理效能都具有重要的积极意义。

医院应该重视和引导医院文化建设,通过持续的培训和教育,不断强化员工的文化素质和职业精神,以推动医院的健康发展。

加强医院文化建设提升医院核心竞争力

加强医院文化建设提升医院核心竞争力

加强医院文化建设提升医院核心竞争力一、引言医院文化建设是医院发展的重要组成部分,对于提升医院的核心竞争力具有重要意义。

本文旨在探讨如何加强医院文化建设,以提升医院的核心竞争力。

二、医院文化建设的意义1. 增强员工凝聚力和归属感:医院文化可以帮助员工形成共同的价值观和行为规范,增强员工的凝聚力和归属感。

2. 提高医疗质量和服务水平:良好的医院文化可以激励医务人员积极投入工作,提高医疗质量和服务水平。

3. 塑造医院形象和品牌:医院文化可以帮助医院树立良好的形象和品牌,吸引更多的患者和合作伙伴。

三、加强医院文化建设的措施1. 定义医院的核心价值观:医院应该明确自己的核心价值观,如专业、责任、关爱等,以指导员工的行为和决策。

2. 建立健全的制度和规章制度:医院应该建立健全的制度和规章制度,明确员工的权责和行为准则,确保医院文化的落地和执行。

3. 加强员工培训和教育:医院应该加强员工培训和教育,提高员工的专业素质和服务意识,使其能够更好地践行医院文化。

4. 建立激励机制:医院应该建立激励机制,通过奖励和激励措施,激发员工的积极性和创造力,推动医院文化的发展。

5. 加强内外沟通和交流:医院应该加强内外沟通和交流,与员工、患者、合作伙伴等建立良好的关系,形成共同发展的合力。

四、医院文化建设的效果评估1. 员工满意度调查:定期进行员工满意度调查,了解员工对医院文化建设的认可程度和满意度。

2. 患者满意度调查:定期进行患者满意度调查,了解患者对医院的服务和医疗质量的评价,以评估医院文化建设的效果。

3. 绩效评估:通过对医院的绩效评估,包括医疗质量、服务水平、经济效益等方面的评估,来评估医院文化建设的效果。

五、医院文化建设的案例分析以某医院为例,该医院注重医院文化建设,通过制定医院的核心价值观,建立健全的制度和规章制度,加强员工培训和教育,建立激励机制等措施,取得了显著的效果。

员工的凝聚力和归属感明显增强,医疗质量和服务水平得到了提升,医院的形象和品牌也得到了塑造。

医院文化建设与医院发展

医院文化建设与医院发展

医院文化建设与医院发展医院文化建设对医院的发展具有重要影响。

良好的医院文化能够促进医务人员的工作积极性和服务质量,并提高患者满意度。

本文将介绍医院文化建设的重要性以及如何推动医院发展。

1. 医院文化建设的重要性医院文化是医院的核心价值观和行为准则的集合。

以下是医院文化建设的重要性:- 医院文化建设能够明确和传播医院的使命和价值观,提高组织凝聚力和认同感。

- 良好的医院文化能够激发医务人员的工作热情和创造力,提高工作效率和工作质量。

- 医院文化的积极向上、人性化的特点能够增强内部团队合作和协调,形成良好的工作氛围。

- 良好的医院文化能够提高患者满意度,增加患者的信任度和忠诚度,进而提升医院的声誉和发展。

2. 推动医院文化建设的方法推动医院文化建设需要采取以下方法:- 建立明确的价值观和行为准则。

医院应该制定和传播明确的价值观和行为准则,使全体医务人员共同遵守。

- 加强文化培训和教育。

医院应该组织定期的培训和教育活动,提升医务人员对医院文化的理解和认同。

- 建立激励机制。

医院可以通过激励机制,如奖励制度和晋升机会,鼓励医务人员积极践行医院文化。

- 增强沟通与协作。

医院应该加强内部沟通与协作,打破部门壁垒,形成团队合作的文化氛围。

- 建立患者导向的服务理念。

医院应该秉持患者导向的服务理念,建立良好的医患关系,提高患者满意度。

3. 医院文化建设与医院发展的关系医院文化建设与医院的发展密切相关。

以下是其关系的几个方面:- 医院文化建设能够激发医务人员的工作热情和创造力,提高工作效率和工作质量,从而推动医院的发展。

- 良好的医院文化能够提高患者满意度,增加患者的信任度和忠诚度,吸引更多的患者就医,从而促进医院的发展。

- 医院文化建设能够增强内部团队合作与协调,提高整体运作效率,进而促进医院的发展。

- 医院文化建设能够塑造医院的良好形象与声誉,吸引更多优秀的医务人员加入,从而推动医院的发展。

在医院文化建设与医院发展的过程中,要注重积极的领导力和推动力。

加强医院文化建设促进医院全面发展

加强医院文化建设促进医院全面发展

加强医院文化建设促进医院全面发展前言医院作为服务社会的重要机构,不仅需要具备城市规划、建筑设计等硬件设施,更需要加强医院文化建设,提升医院软实力,以更好地服务社会、服务患者。

本文将从以下几个方面探讨加强医院文化建设的重要性及具体举措。

医院文化建设的重要性提升医院软实力硬件设施虽然是医院服务的前提,但软实力同样不可忽视。

医院文化建设是医院走向现代化和人性化的关键步骤,可以增强患者对医院的信任感和安全感,提升医院的服务质量和口碑,促进医院的可持续发展。

增强医务人员的凝聚力和团队精神医务人员是医院服务的关键,人才的流失对医院的发展至关重要。

而通过医院文化建设,可以强化医务人员的凝聚力和团队精神,提高工作积极性和责任感,从而减少人才流失,稳定团队。

促进医学技术的进步和创新医学技术是医院服务的重要保障,医院文化建设中的技术创新、经验分享和交流等可以推动医学技术的进步和创新,提高医院的技术能力和服务水平。

加强医院文化建设的具体举措建立医院文化理念建立医院文化理念,明确医院的宗旨、使命和价值观,打造专属的企业文化符号和形象,以此来塑造医院的软实力。

加强医院管理水平建立完善的医院管理体系,加强医院与医务人员沟通交流的渠道,建立健康的医患关系,提高患者的满意度和医院的口碑。

推广医学科普教育通过医学科普教育活动,让患者更全面了解健康知识,提高自我健康意识,同时提高医务人员的医学知识普及率,增强医院的社会服务意识和形象。

打造医院文化品牌通过医院文化活动、医学讲座、医学展览等文化品牌活动,加强医院品牌形象的宣传和推广,提高医院的知名度和口碑,为医院未来的发展奠定基础。

医院文化建设是医院可持续发展的重要保障,需要医院全体人员的共同努力。

医院除了硬件设施外,更需要实现软、向心力的发展,加强医院文化建设进一步提升医院的服务水平和服务效果,增强医院的竞争力和未来发展潜力。

希望本文能够对各级医院的文化建设提供一些参考和借鉴。

医院文化建设的重要性及意义

医院文化建设的重要性及意义

医院文化建设的重要性及意义医院文化建设是指通过塑造和营造一种良好的工作氛围,培育和传承一种共同的价值观和行为规范,以促进医院内部员工间的良好合作与沟通,并提高医疗质量和服务水平的过程。

医院文化建设的重要性和意义主要体现在以下几个方面:首先,医院文化建设能够凝聚人心,形成和谐的工作氛围。

医院作为一个特殊的组织机构,其内部的协作和合作是医疗工作顺利进行的基础。

通过文化建设,能够形成共同的价值观和行为规范,提高员工的归属感和认同感,凝聚各级各岗位的人员,并促进员工之间的相互信任和友好互助。

这将有助于提高医院队伍的凝聚力和向心力,为医疗服务的顺利进行提供稳固的基础。

其次,医院文化建设对于医疗质量和服务水平的提升具有重要的推动作用。

医院文化建设以提供高品质的医疗服务为导向,通过建立和完善相关的管理机制和规范,培养和激发医务人员的责任感、使命感和服务意识,进而提高医疗质量和服务水平。

文化建设可以打破各部门之间的壁垒,促进各岗位之间的合作和沟通,提高团队协作效率和工作绩效。

通过共同追求优质医疗服务的目标,形成一种良好的竞争氛围,推动医院医疗技术水平和服务品质的不断提升。

再次,医院文化建设有助于提升医院的社会形象和品牌效应。

良好的医院文化是医院发展的软实力之一,能够吸引优秀的医务人员加盟,提升医院的整体形象和竞争力。

通过文化建设,医院可以树立良好的医疗形象和信誉,提高患者对医院的信任感和满意度。

良好的品牌形象将有助于医院吸引更多的患者就诊,提高医院的服务量和经济效益。

综上所述,医院文化建设不仅对于医院内部的协作和合作有着重要的推动作用,也对于医疗质量和服务水平的提升具有重要意义。

同时,医院文化建设也有助于提升医院的社会形象和品牌效应,传承和创新更是医院不断发展的动力。

医院应该重视文化建设工作,加强组织领导,合理规划和优化资源配置,从而为提供更好的医疗服务和促进医疗事业的可持续发展创造良好的条件。

浅析医院文化建设在医院管理中的重要性

浅析医院文化建设在医院管理中的重要性

浅析医院文化建设在医院管理中的重要性医院文化建设在医院管理中具有重要性。

医院是一个特殊的组织,医院文化是指医院内部成员在日常工作中所形成的具备共同价值观、共同信念、共同行为规范和共同精神氛围的文化现象。

医院文化的建设对于医院的发展和运行有着重要的影响和作用。

医院文化建设有利于提高医院的整体绩效和管理效能。

医院是一个以服务为核心的组织,医院文化的建设可以提高医务人员的工作积极性和倾听能力,增加医务人员之间的协作和沟通,有利于提高医院的服务质量和效率,从而提升医院的整体绩效。

医院文化建设有利于提升医院的品牌价值和市场竞争力。

医院文化建设可以塑造医院的良好形象,增强医院的信誉度和公信力,对外传递出医院关注患者、以患者为中心的理念。

良好的医院文化可以吸引更多的患者和医务人员关注和选择,提升医院的市场竞争力。

医院文化建设有利于提高医务人员的职业素养和发展。

医院文化的建设可以培养医务人员的职业道德和职业精神,弘扬医院的使命感和责任感。

医院文化的建设可以提供一个良好的学习和成长环境,鼓励医务人员进行学术研究和继续教育,提高医务人员的专业知识和技能水平,推动医院和医务人员的共同发展。

医院文化建设有利于提升医务人员的工作满意度和减轻工作压力。

医务人员在医院中面临着重大的工作压力和心理负担,医院文化的建设可以为医务人员提供一个宽松和和谐的工作环境,增加医务人员的工作满意度和减轻工作压力。

良好的医院文化可以建立起一种鼓励和认可医务人员努力工作的氛围,激发医务人员的工作热情和创造力。

医院文化建设在医院管理中具有重要性。

医院文化的建设可以提高医院的整体绩效和管理效能,提升医院的品牌价值和市场竞争力,提高医务人员的职业素养和发展,增强医务人员的工作满意度和减轻工作压力。

医院管理者应积极推进医院文化的建设,为医院的可持续发展和优质服务提供坚实的基础。

加强医院文化建设提升医院核心竞争力

加强医院文化建设提升医院核心竞争力

加强医院文化建设提升医院核心竞争力一、背景介绍医院作为提供医疗服务的机构,在当前激烈的竞争环境下,需要不断提升自身的核心竞争力。

而医院文化作为医院的软实力,对于医院的发展和竞争力提升起着重要的作用。

因此,加强医院文化建设成为提升医院核心竞争力的重要途径。

二、医院文化建设的意义1. 提高员工凝聚力和归属感:医院文化可以让员工更好地认同和融入医院,增强员工的凝聚力和归属感,提高工作效率和质量。

2. 塑造良好的医患关系:通过医院文化建设,可以培养医务人员的医德医风,加强医患沟通和信任,改善医患关系。

3. 提升医院品牌形象:医院文化可以塑造医院的独特品牌形象,提高医院的知名度和美誉度,吸引更多的患者和优秀的医务人员。

4. 推动医院创新发展:医院文化可以激发医务人员的创新意识和创新能力,推动医院的科研和技术创新,提升医院的学术影响力和竞争力。

三、加强医院文化建设的具体措施1. 建立医院核心价值观:制定医院的核心价值观,明确医院的发展目标和价值追求,使员工能够共同认同和遵守。

2. 建设和谐的工作环境:营造和谐、宽松、尊重和关爱的工作环境,提供良好的工作条件和福利待遇,增强员工的工作满意度和归属感。

3. 注重员工培训和发展:加强员工的培训和学习机会,提供专业技能和管理知识的培训,提升员工的专业素质和能力水平。

4. 加强内部沟通和协作:建立良好的内部沟通渠道,加强部门之间的协作和合作,提高工作效率和协同能力。

5. 倡导医德医风:通过开展医德医风教育和培训,引导医务人员树立正确的医学伦理观念和职业道德,提高医疗服务的质量和安全性。

6. 加强患者体验管理:注重患者的需求和感受,提供优质的医疗服务和人性化的护理,提升患者的满意度和忠诚度。

7. 建立科研创新机制:鼓励医务人员参与科研项目和临床研究,提供科研经费和资源支持,推动医院的科研和技术创新。

四、医院文化建设的评估指标1. 员工满意度调查:通过定期的员工满意度调查,了解员工对医院文化建设的认同度和满意度,及时发现问题并改进。

浅析医院文化建设在医院管理中的重要性

浅析医院文化建设在医院管理中的重要性

浅析医院文化建设在医院管理中的重要性医院文化建设在医院管理中具有重要性。

医院是一个特殊的组织,与其他企事业单位相比,医院的特点主要有两个方面:一方面,医院是一个特殊的服务行业,医生、护士等从事的是对病患的医疗服务,这种服务涉及到人的生命和健康,需要高度的责任心和专业素养;医院是一个特殊的组织形式,具有行政化管理和服务性管理的双重属性,要求管理者具备行政能力和服务能力。

在这样的背景下,医院文化建设在医院管理中显得尤为重要。

医院文化是医院核心价值观的体现。

医院核心价值观是医院文化的灵魂,是医院发展的动力和方向。

医院核心价值观包括对病患的尊重、关爱和服务理念等,这些价值观在医院文化中的传播和落地是医院管理的基石,影响着所有员工的行为和工作态度。

医院文化建设对于提升医院管理效能具有重要意义。

医院管理的目标是提供高质量的医疗服务,医院文化建设是实现这一目标的有效手段。

良好的医院文化能够提高医务人员的工作积极性和责任心,增强团队合作精神,提高工作效率和服务质量。

医院文化还能够激励医务人员不断学习和进取,提升专业技能和医学水平,推动医院全面发展。

医院文化建设还可以构建和谐的医患关系。

医患关系一直是医院管理中的痛点和难点,医患矛盾和冲突严重影响医院的正常运行。

良好的医院文化能够强化医务人员的职业道德和职业操守,引导医患之间的良好交流和沟通,增加患者的满意度和信任感,从而改善医患关系,减少医患矛盾。

医院文化建设还有助于提升医院的品牌形象和社会声誉。

医院文化是医院软实力的重要组成部分,良好的医院文化能够树立医院的良好形象和口碑,吸引患者和优秀的医务人员,增强医院的市场竞争力和影响力。

良好的医院文化也能够得到社会的认可和赞誉,提高医院在社会中的地位和声誉。

医院文化建设在医院管理中具有重要性。

良好的医院文化能够凝聚医务人员的共识和行动,提升医院管理效能,构建和谐的医患关系,提升医院的品牌形象和社会声誉,推动医院的可持续发展。

加强医院文化建设 促进医院和谐发展

加强医院文化建设 促进医院和谐发展

加强医院文化建设促进医院和谐发展医院作为一个重要的公共服务机构,其文化建设对于医院的发展和社会的稳定具有重要意义。

加强医院文化建设可以促进医院的和谐发展,提高医疗服务质量,增强医院员工的凝聚力和归属感,为患者提供更好的医疗体验。

本文将从医院文化建设的重要性、目标、策略和效果等方面进行详细阐述。

一、医院文化建设的重要性1.1 提高医疗服务质量医院文化建设可以培养医务人员的职业道德和职业素养,强调医疗服务的人文关怀,提高医务人员的服务意识和责任感,从而提升医疗服务质量。

1.2 增强医院员工凝聚力和归属感医院文化建设可以营造积极向上、和谐稳定的工作环境,加强医务人员之间的沟通和合作,增强团队凝聚力和归属感,提高工作效率和工作积极性。

1.3 为患者提供更好的医疗体验医院文化建设可以倡导以患者为中心的理念,强调医患沟通和患者参与,提高患者对医疗服务的满意度和信任度,提供更加人性化的医疗体验。

二、医院文化建设的目标2.1 塑造良好的医院形象通过医院文化建设,塑造医院的良好形象,提升医院在社会中的声誉和知名度,吸引更多优秀的医务人员加入医院,吸引更多患者选择医院就诊。

2.2 建立和谐稳定的工作环境通过医院文化建设,营造和谐稳定的工作环境,加强医务人员之间的沟通和合作,减少内部矛盾和摩擦,提高医务人员的工作满意度和幸福感。

2.3 提升医疗服务质量和安全水平通过医院文化建设,强调医务人员的职业道德和职业素养,提高医务人员的服务意识和责任感,加强医疗质控体系建设,提升医疗服务质量和安全水平。

三、医院文化建设的策略3.1 倡导以患者为中心的理念医院文化建设应倡导以患者为中心的理念,强调医患沟通和患者参与,建立患者满意度评价体系,通过患者反馈不断改进医疗服务质量。

3.2 强化医务人员的职业培训和教育医院文化建设应注重医务人员的职业培训和教育,提高医务人员的专业水平和技能,培养医务人员的职业道德和职业素养,提升医疗服务质量。

新形势下医院文化建设的重要性

新形势下医院文化建设的重要性

行业文化MODERNENTERPRISE CULTURE2632018.02MEC 随着医疗市场日益激烈的竞争和医疗体制的逐步改革,医院文化已成为医院核心竞争力与实现医院跨越式发展的重要手段,是医院长期发展的DNA和灵魂,是提高和决定医院整体素质和核心竞争力的重要内容与精髓。

如何加强新形势下的医院文化建设,结合自身医院建设情况,笔者浅析如下:一、提高新形势下医院文化建设的内涵认识积淀厚重的医院文化是全院每一位员工对医院文化所体现的核心价值观念、内涵和意义有真正深刻的理解, 并把其印在脑子里, 体现在为病人服务的每一个环节里,发自内心地把医院文化所表达的精神落实在日常医疗工作中。

因此,要把这种看不见、无形的、柔性的生产力建设为看得见、摸得着、说得出的医院文化,就必须突破传统的文化思维定势,把传统的管理上升到一个文化层次的高度。

思想决定意识,眼界决定境界。

在知识经济时代医院发展推动力一个确定因素就是“文化力”,“文化力”作为一种强大的内在驱动力,已成为医院发展的最大推动力。

医院管理源于医院文化,医院文化又体现在管理本质上,但这种管理是深层次的管理,是与社会文化、医患的愿望需求、激情等方面相关联,以调动人的潜能和创造性为出发点,以创新文化、创新机制为动力,把医院管理和文化建设作为医院发展的关键性因素,最终将医院管理从制度、经济层面上升到文化层面。

充分认识医院文化建设是医院建设和发展的重要资源和宝贵财富。

医院文化建设管理决定了一家医院的发展格局和品牌美誉度。

当今时代,医院已经进入了品牌经营的时代。

医疗技术、医疗服务市场、医患关系、发展战略、医疗行为、管理方法、行为规范,这些医院文化因素都对品牌文化的建立有巨大影响,因此在构建良好的品牌文化的过程中,首先要提高医院文化水平。

二、打造新形势下具有特色和定位目标的医院文化医院文化作为医院生存与发展的基石,在建设过程中,一定要结合医院自身情况注重个性化、特色性,要有长远的目标定位,特色就是品牌,品牌就是形象。

加强医院文化建设 促进医院和谐发展

加强医院文化建设 促进医院和谐发展

加强医院文化建设促进医院和谐发展医院作为一个重要的医疗机构,不仅需要提供高质量的医疗服务,还需要建设一种积极向上、和谐稳定的文化氛围,以促进医院的发展和提高医疗质量。

本文将从医院文化建设的重要性、关键要素以及具体措施等方面进行详细阐述。

一、医院文化建设的重要性医院文化建设是医院发展的重要组成部份,对于促进医院和谐发展具有重要意义。

1.1 提升医院整体形象:医院文化是医院的精神支柱,良好的文化能够提升医院的整体形象,增加患者的信任和满意度。

1.2 增强医务人员凝结力:医院文化建设能够增强医务人员的凝结力和归属感,激发他们的工作热情和创造力,提高医疗服务质量。

1.3 促进医患关系和谐:医院文化建设能够倡导尊重和关爱,加强医患沟通,改善医患关系,提高医疗效果。

二、医院文化建设的关键要素2.1 价值观引领:医院应树立正确的价值观,宏扬医者仁心、医德医风等核心价值观,引导医务人员树立正确的职业道德。

2.2 文化理念塑造:医院应明确文化理念,以人为本、以患者为中心,注重医疗质量和服务态度,形成良好的文化氛围。

2.3 制度保障:医院应建立健全的制度,包括奖惩制度、考核制度、激励机制等,以规范医务人员的行为,推动文化建设。

2.4 文化活动开展:医院可以组织各类文化活动,如医务人员培训、医院文化节、医疗技术交流等,增强员工的文化认同感和团队协作能力。

三、加强医院文化建设的具体措施3.1 建立文化建设领导小组:医院应成立文化建设领导小组,由院长或者副院长担任组长,负责制定和推动医院文化建设的相关工作。

3.2 建设文化宣传平台:医院可以建立官方网站、微信公众号等宣传平台,发布医院文化建设的相关信息和活动,提高员工的文化认同感。

3.3 加强医务人员培训:医院应加强医务人员的培训,包括职业道德、沟通技巧、服务意识等方面的培训,提高医务人员的素质和专业能力。

3.4 建立激励机制:医院可以制定激励政策,如先进个人、先进团队的评选和奖励,激励医务人员积极参预文化建设。

加强医院文化建设 促进医院和谐发展

加强医院文化建设 促进医院和谐发展

加强医院文化建设促进医院和谐发展一、背景介绍医院作为提供医疗服务的重要机构,除了专业的医疗技术和设备外,良好的文化建设也是医院发展的重要方面。

医院文化建设能够凝聚医务人员的共识,提升医院整体形象,增强医患之间的信任感,进而促进医院的和谐发展。

为了更好地加强医院文化建设,本文将从以下几个方面进行详细阐述。

二、加强医院文化建设的重要性1. 提升医院整体形象:良好的医院文化能够塑造医院的良好形象,吸引患者和医务人员的关注和认可。

2. 增强医患之间的信任感:医院文化建设可以加强医患之间的沟通和理解,建立起良好的信任关系。

3. 提高医务人员的工作积极性:医院文化建设可以激发医务人员的工作热情和积极性,提高工作效率和质量。

4. 增强团队合作意识:医院文化建设可以培养医务人员的团队合作意识,提升医疗团队的整体协作能力。

三、加强医院文化建设的具体措施1. 宣传医院核心价值观:制定医院核心价值观,通过内部宣传、培训等方式让医务人员深入理解和践行核心价值观,形成共识。

2. 建立良好的人际关系:医院应该加强医患沟通,提供良好的医疗环境,增加医患之间的互动和交流,建立和谐的人际关系。

3. 加强医务人员的职业道德培养:通过开展职业道德培训和教育,加强医务人员的职业道德意识,提高医疗服务质量。

4. 建立医院文化活动:定期举办医院文化活动,如医学讲座、医学知识竞赛等,增加医务人员的业余生活乐趣,提升医院文化氛围。

5. 建立激励机制:制定激励政策,对医务人员的优秀表现进行奖励,激发医务人员的工作积极性和创造力。

四、加强医院文化建设的效果评估为了确保医院文化建设的效果,需要进行定期的评估和反馈。

评估可以通过以下几个方面进行:1. 患者满意度调查:定期对患者进行满意度调查,了解医院服务的质量和患者对医院文化建设的评价。

2. 医务人员参与度评估:评估医务人员对医院文化建设活动的参与度和满意度,了解医务人员对文化建设的认同度。

3. 工作效率和质量评估:通过医疗服务质量评估和工作效率评估,了解医院文化建设对医务人员工作的影响。

加强医院文化建设提升医院核心竞争力

加强医院文化建设提升医院核心竞争力

加强医院文化建设提升医院核心竞争力一、背景介绍医院作为医疗服务的提供者,不仅需要具备先进的医疗设备和专业的医疗团队,还需要建立良好的医院文化,以提升医院的核心竞争力。

医院文化是医院内部员工共同遵循的行为准则和价值观,是医院的精神支柱和核心竞争力的体现。

因此,加强医院文化建设对于提升医院的核心竞争力具有重要意义。

二、医院文化建设的意义1.凝聚医院员工:医院文化可以为医院员工提供共同的价值观和行为准则,增强员工的归属感和凝聚力。

2.提升医疗服务质量:医院文化可以引导医务人员更加关注患者需求,提高医疗服务质量,为患者提供更好的医疗体验。

3.增强医院声誉:医院文化可以塑造医院的良好形象,提升医院的声誉和知名度,吸引更多患者的信任和选择。

4.培养医院核心竞争力:医院文化可以培养医院的核心竞争力,提高医院的综合实力,使医院在激烈的市场竞争中脱颖而出。

三、加强医院文化建设的措施1.明确医院的核心价值观:医院应明确医院的核心价值观,例如以患者为中心、追求卓越、团队合作等,通过内部宣传和培训,让员工深入理解和贯彻核心价值观。

2.营造良好的工作环境:医院应提供良好的工作环境,为员工提供舒适的工作条件和合理的薪酬福利,增强员工的工作满意度和归属感。

3.加强员工培训和教育:医院应加强员工培训和教育,提升员工的专业技能和服务意识,使其更好地为患者提供优质的医疗服务。

4.建立激励机制:医院应建立激励机制,通过奖励和荣誉制度激发员工的积极性和创造力,提高医院整体的工作效率和质量。

5.加强内部沟通和交流:医院应加强内部沟通和交流,建立良好的团队合作氛围,促进不同部门之间的协作和协调,提高整体工作效能。

6.关注患者需求:医院应关注患者的需求,提供个性化的医疗服务,加强患者与医务人员之间的沟通和互动,提高患者满意度。

7.加强社会责任:医院应积极履行社会责任,参与公益活动,关注社会问题,提升医院的社会形象和声誉。

四、加强医院文化建设的效果评估为了确保医院文化建设的有效性,医院可以通过以下方式进行效果评估:1.患者满意度调查:医院可以定期进行患者满意度调查,了解患者对医院服务的评价和意见,及时调整和改进医院的文化建设措施。

加强医院文化建设 促进医院和谐发展

加强医院文化建设 促进医院和谐发展

加强医院文化建设促进医院和谐发展一、背景介绍医院作为提供医疗服务的重要机构,不仅仅是一个医疗机构,更是一个充满人文关怀和人性化服务的场所。

医院文化建设是医院发展的重要组成部分,它不仅能够提升医院的整体形象,还能够促进医院内部的和谐发展。

因此,加强医院文化建设对于提高医院的整体素质和服务质量具有重要意义。

二、目标和意义1. 目标:加强医院文化建设,促进医院和谐发展,提升医院服务质量和患者满意度。

2. 意义:a. 建设积极向上、和谐稳定的医院文化,能够激发医务人员的工作热情和责任感,提高工作效率;b. 通过加强医院文化建设,能够增强医院内部的凝聚力和团队合作意识,形成良好的工作氛围;c. 医院文化建设能够提升医院的整体形象,增加患者的信任度和满意度,吸引更多患者前来就医。

三、策略和措施1. 建设积极向上的医院文化:a. 建立医院价值观和核心价值观,明确医院的发展目标和方向;b. 加强员工培训和教育,提高医务人员的职业道德和服务意识;c. 建立奖励机制,激励医务人员积极向上、勇于创新;d. 组织各类文化活动,丰富医院文化内涵,增强员工的归属感和荣誉感。

2. 增强医院内部凝聚力和团队合作意识:a. 加强内部沟通,建立畅通的信息渠道,确保信息传递的及时性和准确性;b. 建立跨科室、跨职能的工作团队,推动各部门之间的合作与协调;c. 开展团队建设活动,提高团队凝聚力和协作能力;d. 建立员工交流平台,鼓励医务人员分享经验和心得,促进互相学习和成长。

3. 提升医院形象和服务质量:a. 加强医院环境建设,提升医院的整体形象和舒适度;b. 完善医院服务流程,优化患者就医体验;c. 建立患者满意度评价体系,定期进行患者满意度调查,及时改进服务不足之处;d. 加强医患沟通,提高医务人员对患者的关注和关怀。

四、预期效果和评估指标1. 预期效果:a. 医务人员的工作热情和责任感得到提升,工作效率明显提高;b. 医院内部的凝聚力和团队合作意识得到加强,各部门之间的协作更加紧密;c. 医院的整体形象得到提升,患者的信任度和满意度明显提高。

加强医院文化建设为医院发展服务的重要意义

加强医院文化建设为医院发展服务的重要意义

加强医院文化建设为医院发展服务的重要意义医院文化建设是医院的核心竞争力,是医院发展的巨大推动力,是提高医疗服务质量,为医院赢得发展的巨大潜能源。

标签:医院文化;医院服务;医院发展正文医院文化水平已经成为衡量医院核心竞争力的符号,依托深厚的医院文化底蕴为必将促进医院全面、健康、协调发展。

因此,加强医院文化建设,保持发展态势,满足人民群众日益增长的医疗服务需求具有十分重要的现实意义。

一、加强医院文化建设的现实意义医院文化是指医院在从事长期的医疗服务活动中形成的具有自己医院特色的理念和人文价值文化体系,并逐渐被社会群众和医护人员接受并遵守的固有模式,能调动人的潜能和创造性,提高医院医疗水平和整体素质。

医院文化建设是医院的核心竞争力,通过加强医院文化建设,塑造良好的医院整体形象,能产生巨大的社会效益和经济效益,增强医院吸引力、形成凝聚力,因此加强医院精神的培育显得尤为重要。

二、如何加强医院文化建设,使文化为医院发展服务1.创造医院文化“向心力”。

医院文化是取之不尽,用之不竭的精神动力和智力保障,平时应多途径注重挖掘典型,用先进事迹进一步凝聚和激励全院职工的精神和干劲,进而潜在地积极引导广大职工依附医院文化的“向心力”,自然生成对医院生存和发展,未来和跨越的强烈使命感,激发他们无私奉献,积极向上的工作热情。

2.培育医院文化“后备军”。

医院要想发展,就要能够吸引人才、留住人才,就必须树立用事业留人、感情留人、薪酬留人、福利留人、环境留人、发展留人的观念,充实专业技术人才队伍,向临床一线的临床专家倾斜,向从事高风险、高科技的岗位人员倾斜,要紧扣医院发展目标,强化人力资源管理,建设医院高水平的人才队伍“后备军”,为医院文化建设奠定好人才基础,用人才建设完善文化建设,用文化建设助推人才发展。

3.打造医院文化“名品牌”。

医院是救死扶伤、治病救人、为民排忧解难的,病人生病了去医院,这是对医院、医师的信任,医院、医师如何将这份“信任”用更好地传递给患者,必将要求医院首先要不断加强自身整体素质提高,提高医疗服务质量,加强学科建设,开展新技术、新业务,不断创新技术,提供医疗保障,用高科技、高水平满足群众日益需要的健康需求,并把医院文化渗透到医院的服务宗旨,服务理念和服务模式上,创造名科、名院、打造“名医”效应,将医院“黄冈名医”、“红安名医”、“优秀服务之星”等“优品牌”广泛的“推销”给广大患者与群众。

医院文化建设的意义与对策

医院文化建设的意义与对策

医院文化是社会文化的一个组成部分。

建设医院文化是社会主义精神文明建设的重要内容之一。

在增强医院职工的凝聚力和向心力,增强医院活力和竞争力所表现出来的独特功能,已受到人们的普遍关注。

一、医院文化建设对医院发展的重大意义二十一世纪是知识经济时代,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

医院文化建设的目标是以“三个代表”的重要思想为指导,坚持把“先进文化的前进方向”作为党的先进性的重要特征和标准,努力培育和发展与现代化医院相适应的具有中国特色的社会主义医院文化。

(一)优秀医院文化建设能适应市场经济发展的要求每个医院都有各自的文化特征,创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同,所形成的医院文化也必然各具特色、互有差异。

医院管理要更新观念,才不被时代、被社会所淘汰,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(二)优秀医院文化建设有利于学习氛围的培养从医务人员个人来说,只有不断学习才能不被日新月异的知识经济社会所淘汰,始终保持旺盛的生命力,掌握新知识接受新观点;对组织来说,要注意学习过程中的医院员工个人和团体的搭配问题,个人及团体都不断学习及搭配良好,会对医院发展产生一股强大的推动力,从而推动医学事业的迅猛发展。

(三)优秀医院文化建设有助于树立良好的医院品牌医院品牌作为一个医院的无形资产,它给医院带来的价值远远要高于创建品牌所付出的成本,可获得更高的溢价。

讲求医疗质量、服务水平,力求获得患方最大程度的满意是医院“以病人为中心”思想的具体表现,也是医院赢得病人、赢得市场、赢得社会声誉的唯一途径。

(四)医院文化建设重在医院价值观的人格化价值观是医院文化的核心。

医院要彻底打破计划经济体制下吃“大锅饭”的思想禁锢,努力培育“医院、医院员工、患者三者是利益的共同体”的价值观,营造“以病人为中心”的医院文化,使医院全体员工增强主人翁意识,意识到自己是医院的一份子,充分发挥团队作用,与医院同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到医院精神与医院价值观的人格化。

新时期医院文化建设

新时期医院文化建设

医院文化建设可以促进医护人员之间的沟通和协作,提高医疗服务的效率和质量。
医院文化建设可以增强医护人员的职业认同感和归属感,提高医疗服务的稳定性和可持续性。
增强医院凝聚力
提高员工归属感:医院文化建设有助于员工认同医院价值观,增强归属感。
促进团队合作:医院文化建设可以促进员工之间的沟通与合作,提高工作效率。
建立文化团队:组建医院文化团队,开展文化创作和传播
汇报人:稻小壳
THANKS
提升医院形象:医院文化建设有助于塑造医院形象,提高患者满意度。
增强医院竞争力:医院文化建设可以提高医院整体素质,增强医院在市场中的竞争力。
01
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塑造医院品牌形象
01
医院文化建设有助于提升医院形象和知名度
03
医院文化建设有助于增强医院员工的凝聚力和向心力
02
医院文化建设有助于提高患者满意度和忠诚度
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营造良好的文化氛围,提升医院形象和品牌价值
02
加强员工培训,提高文化素质和职业素养
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加强文化建设宣传,提高员工和患者对文化建设的认识和参与度
开展文化建设活动
举办文化活动:如文艺演出、书画展览等
加强宣传推广:通过媒体、网络等渠道宣传医院文化
开展培训教育:对医务人员进行文化培训和教育,提高文化素养
加强医院文化建设的培训和教育,提高医务人员的文化素养和认同感
03
医院文化建设的实施策略
制定文化建设规划
明确医院文化建设的目标和方向
制定具体的文化建设计划和实施方案
建立医院文化建设的组织机构和责任分工
加强医院文化建设的宣传和培训工作
定期评估和总结医院文化建设的成果和经验
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3 加强医院文化建设有利 于促进 医院的加快发展
健康的医 院文化有利于增强医院的凝 聚力 、战斗力 和竞争力 . 促 进医院适应社会发展的需要。一是 , 健康 的医院文化有利 于在职工 中 形成共 同的人生观 、 价值观 , 树立集 体主义 的宗 旨和顾全大局 、 服务 发 展的意识 . 不断提高 自身素质 。 加强政治理论和业务知识 的学 习 . 勇 于 创新积极实践 , 推动医院整体医疗技 术的发展 ; 二是 , 健康 的医疗文 化 有利于融洽干群关系 , 做到政 行令通 、 令行禁止 。 健康的医院文化使 医 院管理人性化 、 服务亲情化 、 制度科学 化 、 政务公开化 , 从而确保 了职 工真正地理解 和拥 护各项决策 . 保证 了决策在各级 执行的效率 和质 量, 确保达 到上 下齐动 , 左右联动 , 医院上下一盘棋 . 真正实现 医院工 作的优质、 高效、 创新 、 和谐 : 三是 , 健康地 医院文化有效地抵制 了各种 行业不正之风的滋生蔓延 . 健 康的医院文化有助于职工树立正确 的职 业观 、 道德观 , 增强抵制不正当风气 的 自 觉性和主动性 , 杜绝各种歪 风 邪气的腐蚀和影响 , 进一步净 化了医院风气 . 缓解 医患纠纷和矛盾 . 树 立了医务人员形象。
业 不正之风滋生蔓延 . 甚 至产生天价 医疗费等负 面新 闻 . 严重影 响了 医务工作 者在群众心中的形象 和地位 。加强 医院文化建设 . 让 广大职 工在价值 观念 , 职业道德 、 文化礼仪等方面接受熏 陶和教育 . 有利 于在 职工心 中重新树立全心全意为人 民服务 的理念 . 以人 民群众所需 为工 作目 标. 努 力为人 民提供优 质高效 的医疗服务 : 二是 , 有利于提 高医护 人员 的服务水平 , 医院文 化将 在医院 中形成 服务患者 、 爱岗敬业 的 良 好氛 围 , 推动广大职工不断增加服务意识 . 焕发工作热情 , 加快对新 型 医疗技 术的学 习和应用 . 提高医疗技术水 平 . 大力推进 医院整体事业 4 加强医院文化建 设有利 于塑造 医院品牌 的发展 ; 三是 , 有利 于提 高医护人员 的整体 医学观念 , 健康 的医院文化 可以促进 科室之间 、 系统之 间的交流与合作 . 克服部 门观念和个人 主 医院品牌是医院综合 实力的象征 . 是在患者和群众 中形成的 良好 义. 为全体 医护人员搭建一个整体平 台. 促进科室之间的协调发展 . 共 口碑。现代医院竞争 , 其实质 就是 以品牌为外在形式 的综合实力 的竞 同进步 争, 良好 的医院文化能够为社会公众 展示 一种集 医院外 在形象 、 服务 质量 、 人员素质 、 管理水平等于一体 的整体性认识 。 是医院所 隐含 的无 2 加强 医院文化建设有利于构 建和谐的医患关 系 形资产 , 更是具 有强烈 号召力 、 凝 聚力 、 战斗力 的医院品牌 的内在要 曾几何 时 . 医院和患者之 间 由相互 帮助 、 相互促进 的利益共 同体 求。因此 . 加强医院文化建设在 医院的经营管理 中发挥着不可替代 的 演变成 为利益争夺 的对手 , 医患关 系一度紧张 。 加强医院文化建设 。 通 作用 , 为 医院的发展提供制度保障 、 文化 约束 、 智力支持 和精神动力 , 过文化约束 医护人员 的医疗行为 .在医患之间营造一种亲情氛 围. 增 吸引广大患者对医院的医疗服务产生独特 的信任感和满足感 . 从而建 强患者对 医院的信任 , 从而形成和谐的医患关系 。 首先. 医院文化建设 立 良 好 的品牌 形象 。 赢得竞争优势 . 创造更好的经济和社会效益。 在 医护人员 中形成 了正确 的价值导 向. 有效地防止和杜绝 了医疗不正 正 因为健康 的医院文化在 医院的经营管理过程 中有 着如此重要 当行为 的发生 . 确保医疗 队伍 的纯洁性 和神 圣性 . 使 医患矛盾 的焦 点 的意义 , 因此 , 我们要 在加强 硬件 和基础建设 、 提高整体服务水平 的同 问题得 以解决 ; 二是 , 医院文化建设推动医疗技术 的发展 . 提高 了医疗 时 , 大力发展医 院文化 , 为医院健康 、 快速 、 可持续发展提供 坚实的保 服务 的水平 , 降低 了医疗成本 . 减轻 了患者的经济负担 . 使群众看得上 障, 使医院在 激烈的 市场竞争中 立于不败之地。 l 病, 看得起 病 , 缓解 了社会矛盾 ; 三是 , 医院文化加深 了患者 对 医院和 医护人员 的理解 , 可促进患者更积极地配合治疗 。医院在加强文化建 [ 责任编辑 : 王洪泽 ]
S C I E N C E&T E C H N OL OG Y I NF O R MA T I O N
2 0 1 3年
第 5期
浅谈新形势下加强医院文化建设的重要意义
李 刚 ( 平原 县 第一 人 民医 院 , 山东 平原 2 5 3 1 0 0 )
文化本不属 于生产力 的范 畴. 但随着社会物质条件 的发展 和人 们 价值导 向的转 变。 文化在生产力发展方面 的重要性 日 益 突出。在以扶 危 济贫、 救 死扶伤为使命 的医疗行业更是有着积极 的意义 。 成熟、 健康 的医院文化在指导 医院职工 树立正确 的人 生观 、 价值观 . 改善 医患关 系, 增 强医院职工之 间的凝 聚力 、 向心力 , 制订 医院长期发展规 划和打 造优 质医疗 品牌 等方 面起着积极 的作用 。 设的过程 中, 可利用多种渠道 , 向患者灌输 医院的服务理念 、 整体实力 和技术水平 , 提高患者对医院的信任 度 , 从 而使患者安心接受治疗 , 增 强战胜疾病 的信心 . 使医患配合达到最佳疗效 。
1 加 强医院文化建设有利于提高职工素质
加 强医院文化建设 .就是在广大职工 中树立正确 的服务理念 . 增 强服务 意识 , 激发服务群众 的积极性和创造性 。在经济建设 和物质文 化建设 过程 中. 部分 医院片面追求经济效 益 . 导致 医护人员价值导 向 迷失 , 陷入 指标 和任务 的压力之 中, 从而使收授“ 红包 ” 、 开单提 成等行
是医院所隐含的无形资产更是具有强烈号召力凝聚力战斗力的医院品牌的内在要因此加强医院文化建设在医院的经营管理中发挥着不可替代的作用为医院的发展提供制度保障文化约束智力支持和精神动力吸引广大患者对医院的医疗服务产生独特的信任感和满足感从而建立良好的品牌形象赢得竞争优势创造更好的经济和社会效益
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