2019年餐饮领班厨房年终工作总结(2)
2019年餐厅领班年终总结
2019年餐厅领班年终总结2019年餐厅领班年终总结篇一20xx年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。
现将主要工作总结如下。
一、加班加点工作,早日完成装修今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。
二、协助部门经理做好客房部的日常工作为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。
这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。
操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。
但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。
使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。
三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。
做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。
使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。
四、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。
开张初,各项工作有待理顺。
我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。
很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。
我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。
餐饮领班厨房年终工作总结
餐饮领班厨房年终工作总结餐饮领班厨房年终工作总结(通用12篇)总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨坐下来好好写写总结吧。
总结怎么写才是正确的呢?以下是本店铺为大家整理的餐饮领班厨房年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
餐饮领班厨房年终工作总结 1时光荏苒,转眼间又是一年。
在这一年里,我作为餐饮领班,深感责任重大,同时也收获了许多宝贵的经验。
以下是我对过去一年工作的总结:一、工作回顾1.团队管理在过去的一年中,我积极组织和协调厨房团队的工作。
通过定期召开团队会议,及时传达公司的各项政策和工作要求,确保每位员工都能明确自己的职责。
同时,我注重团队氛围的建设,鼓励员工之间的沟通与合作,提升了整体工作效率。
2.菜品质量控制为了保证菜品的质量,我严格把控原材料的采购,确保食材的新鲜和安全。
在日常工作中,我定期进行菜品的抽检,及时发现并解决问题,确保每一道菜品都能达到顾客的期望。
3.培训与提升我重视员工的培训与发展,定期组织技能培训和岗位交流,提升团队的整体素质。
同时,我也鼓励员工提出自己的意见和建议,积极采纳合理的改进方案,提升工作效率和菜品创新。
二、工作亮点1.菜品创新在这一年中,我们推出了多款新菜品,受到了顾客的好评。
通过市场调研和顾客反馈,我们不断调整和优化菜单,增强了餐厅的竞争力。
2.服务提升我们在服务流程上进行了优化,提升了顾客的用餐体验。
通过引入新的服务标准和流程,我们的顾客满意度有了显著提升。
三、存在的问题尽管取得了一些成绩,但在工作中也存在一些不足之处。
例如,部分员工的工作积极性有待提高,个别菜品的出品速度仍需改进。
针对这些问题,我将制定相应的改进措施,力求在新的一年里有所突破。
四、未来展望展望未来,我将继续加强团队建设,提升菜品质量和服务水平。
同时,我也希望能与各部门加强沟通与合作,共同推动餐厅的发展。
餐饮领班厨房年终工作总结
餐饮领班厨房年终工作总结尊敬的领导:时间过得真快,一年的工作又要接近尾声了。
在这过去的一年里,我担任餐饮领班厨房的工作,经历了各种挑战与机遇,受到了领导和团队成员的支持与帮助,我深感荣幸与幸运。
回顾这一年,我深深体会到作为餐饮领班厨房的重要性。
在餐厅的日常管理中,我努力履行职责,做好各项工作。
首先,我积极参与制定厨房的工作计划,并有效执行,确保餐厅工作顺利进行。
我注重与团队成员的沟通与合作,及时解决工作中的问题和纠纷,保持团队的和谐与稳定。
其次,我注重对员工进行培训与指导,不断提升他们的专业技能和服务水平,以提供高质量的餐饮服务。
我还勇于承担责任,勤奋工作,不懈追求突破,争取为餐厅的繁荣与发展做出贡献。
在工作中,我注重细节和规范的落实。
我崇尚“以人为本、服务至上”的理念,始终把顾客的需求放在首位,严格执行食品安全与卫生制度,确保食品品质和餐厅卫生的标准。
我注重团队的协作和效率,合理安排厨房人员的工作任务,提高工作效率和产品质量。
同时,我也重视与其他部门的配合,加强与前台服务人员的沟通,共同打造良好的餐厅形象和服务体验。
然而,在工作中,我也面临了一些挑战和困难。
首先,随着餐饮市场的竞争越来越激烈,我们面临的压力也越来越大。
为了应对这种竞争,我积极了解市场需求,不断改进和优化菜品,提升整体服务质量。
其次,人员管理和团队建设也是一大难题。
为了解决这个问题,我积极加强对员工的培训和管理,鼓励员工发挥自己的专长和创造力,提高员工的凝聚力和工作积极性。
通过这一年的工作,我对餐饮行业有了更深入的了解,也收获了很多宝贵的经验和教训。
我深刻认识到,作为餐饮领班厨房,只有不断学习和提升自己的综合能力,才能适应行业的发展变化,提供更好的服务和产品。
在未来的工作中,我将更加努力,进一步提升自己的专业素质和领导能力,为餐厅的繁荣和发展贡献更大的力量。
同时,我将积极参与团队建设,加强员工的培训和管理,为餐厅打造一个更精彩的未来。
2024年餐饮领班厨房年终工作总结模版(2篇)
2024年餐饮领班厨房年终工作总结模版一、工作环境在____年,餐饮行业的发展依然繁荣,竞争激烈。
在这样的环境下,作为一名餐饮领班,我始终保持了积极的工作态度,努力迎接各种挑战。
同时,我也注重餐厅的工作环境,不断改进员工的工作条件,提高其工作积极性和工作效率。
二、团队管理作为餐饮领班,我重视团队管理,注重餐厅内部团队协作的沟通和配合。
在日常工作中,我经常与厨房团队保持沟通,了解他们在工作中的需求和困难,并积极解决问题。
我为厨房团队建立了一个良好的工作氛围,通过团队建设和培训,不断提高员工的技能和服务水平,推动餐厅业绩的持续增长。
三、工作安全与卫生在餐饮行业,食品安全和卫生至关重要。
在过去的一年里,我全面负责厨房的安全和卫生管理工作。
我严格执行相关规定,确保食品的安全和质量,并定期组织员工进行安全和卫生培训,提高员工的安全意识和卫生水平。
在我的领导下,餐厅的卫生评分一直保持在优秀水平,受到了顾客的一致好评。
四、服务质量作为餐饮领班,提供高质量的服务是我的责任和目标。
我不断提高员工的服务意识和服务水平,确保每一位顾客都能得到满意的服务。
我也注重顾客的反馈意见,及时针对问题进行改进和调整。
通过这些努力,餐厅的服务质量得到了显著提升,获得了更多的回头客和口碑推荐。
五、成本控制在餐饮业,成本的控制是一个关键问题。
作为餐饮领班,我在工作中注重成本控制,合理使用和管理原材料和设备,降低餐厅的运营成本。
同时,我也积极发现和解决浪费问题,优化餐厅的供应链,提高物料的利用率。
通过这些措施,我成功降低了餐厅的成本,为企业创造了更多的利润。
六、团队建设团队的凝聚力和战斗力是餐饮行业成功的重要因素。
在____年,我注重团队建设,提高团队成员的凝聚力和工作效率。
我鼓励员工互相合作,共同解决问题,营造了一个和谐互助的工作氛围。
在团队建设方面,我也加强了对员工的培训和激励,提高了他们的工作积极性和专业能力。
通过团队建设,我们取得了更好的工作成绩和企业效益。
厨房领班年度总结分析(3篇)
第1篇一、前言作为厨房领班,我深知自己在团队中的责任与使命。
在过去的一年里,我带领我的团队在厨房管理、菜品质量、成本控制等方面取得了一定的成绩,同时也存在一些不足。
为了更好地总结经验,改进工作,现将本年度的工作进行总结分析。
一、厨房管理方面1. 人员管理(1)加强团队建设,提高员工凝聚力。
通过组织团队活动、培训等,使员工充分认识到团队的重要性,增强团队凝聚力。
(2)优化人员结构,提高团队整体素质。
在招聘过程中,注重选拔具有较高烹饪技能和团队协作能力的员工,为厨房的稳定发展奠定基础。
(3)加强员工培训,提高业务水平。
定期组织员工进行技能培训,提高员工的烹饪技能和服务水平。
2. 厨房环境管理(1)保持厨房卫生,确保食品安全。
严格执行厨房卫生制度,定期对厨房进行清洁、消毒,确保食品卫生。
(2)合理规划厨房布局,提高工作效率。
根据菜品特点,合理规划厨房布局,确保厨房作业流程顺畅。
(3)加强设备管理,提高设备使用率。
定期对厨房设备进行检查、保养,确保设备正常运行。
二、菜品质量方面1. 菜品创新(1)结合市场需求,不断推出新品。
根据顾客口味和喜好,开发具有特色的菜品,满足顾客需求。
(2)借鉴其他优秀餐厅的菜品,不断丰富菜品种类。
2. 菜品质量(1)严格控制原材料质量,确保菜品新鲜、美味。
(2)加强厨师团队协作,提高菜品制作水平。
(3)加强菜品口味把控,确保菜品口味稳定。
三、成本控制方面1. 原材料采购(1)建立供应商评估体系,确保原材料质量。
(2)优化采购流程,降低采购成本。
(3)加强库存管理,减少原材料浪费。
2. 能源管理(1)合理使用厨房设备,降低能源消耗。
(2)加强设备维护,提高设备使用效率。
(3)推广节能设备,降低能源成本。
四、不足与改进1. 人员管理方面(1)部分员工责任心不强,工作积极性不高。
(2)部分员工技能水平较低,影响菜品质量。
改进措施:(1)加强员工培训,提高员工责任心和工作积极性。
(2)选拔优秀员工进行重点培养,提高团队整体技能水平。
厨房年终工作总结报告(精选5篇)
厨房年终工作总结报告(精选5篇)厨房报告篇1忙忙碌碌的一学期即将过去,我们作为厨房的工作人员,特别是我们是新幼儿园的新员工,要求自已各个方面都能做得更好。
虽然说要安排好幼儿园全体师生的餐食是件“众口难调”的事,但是我们本着从卫生、营养、科学的配餐为出发点,根据季节变化,在市场允许的前提下,一起努力尽可能做出适合幼儿口味的营养餐食谱,让幼儿吃得卫生、营养、吃出健康。
为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结:一、认认真真做事,老老实实做人厨房工作看起来是一项简单的工作,好像就是洗洗切切的事情,但我们不这样想,因为厨房的的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康,虽然事小但关系重大,因此每天上班我们都十分的投入。
不管刚开学时天气多么炎热,学期结束时天气多么寒冷,我们总是能自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真地做好自己份内的工作,从不轻视这些洗洗切切的事情。
我们觉得,既然幼儿园领导相信我,把这份工作的机会给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,认认真真干好自己的工作,让家长们满意,让领导放心!二、勤勤恳恳不计得失大家都知道,厨房的工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和认真,我们认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的精神。
因此在工作中,我们四个人从不挑三拣四,不但服从领导的安排,还主动为领导排忧解难,平时与我们在一起时也总是将重活留给自己干,把方便尽量留给他人。
我们认为:人的勤恳不像别的东西用了就没有了,因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方,只要我们能做到我们就不会拒绝,幼儿园的事情就是我们的事情,不管谁做都是为了集体。
三、找窍门使巧劲度努力把食堂办成家长放心、幼儿开心、领导同事满意的食堂。
厨房年终工作总结报告篇2新的一年又将来临,回顾过去一年,感慨良多。
作为厨房的管理者我始终严格要求自己,以身作则,认真服从领导安排,以招待所利益为重,____年招待所厨房在领导的关心帮助、各位同志的理解支持下,较好地完成了各项服务保障工作。
餐饮领班厨房年终工作总结餐饮领班年终工作总结范文
餐饮领班厨房年终工作总结餐饮领班年终工作总结范文还需增强工作意识.ﻭ2、对怎样做员工思想工作还需要总结学习。
3、在强化厨房的学习氛围方面做得不够.4、在强化厨房对防止中工流失工作做得不够完善.三、下一年的设想与工作安排ﻭ1、通过学习再造、培训与管理好团队.2、对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品。
4、对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制.5、将每月工作计划与每日工作日志加以落实。
ﻭ6、沟通——管己、管人、管队伍.ﻭ新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
餐饮领班厨房年终工作总结【二】新的一年又将到来,回顾过去的一年,从一个熟悉的城市到另一个陌生的城市,感康很多做为厨房的一员认真服从领导安排,以的利益为重。
为了总结经年,客服不足,更好的促进以后的工作,现将这一年来的工作总结如下;ﻭ一、认真总结、吸取教训、把好质量,做为一个熟手责任非常重大,工作中起着承上启下的作用。
工作容不下一点马虎大意,工作中努力要求自己,不求最好,只求更好,从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好,如此繁重而重复的事情,从不感到厌倦。
二、厉行节约、相互监督、控制成本省下的就是挣下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,,回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。
为节约了一定的成本。
三、爱岗敬业、提高自已一道成功的菜品离不开全员的共同配合,什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定.,但是要想学的准、学的精就要努力提高自己的水平,增强自身素质,争取自己不会被淘汰,不断学习,不断进步.,因为要成为一个部门的骨干只掌握一门工夫还远远不够.还要和同事之间搞好关系,做到相互帮助相互学习。
总而方之,不害怕不会干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去捣乱,有付出就有回报ﻭ总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失。
厨房领班年终工作总结
厨房领班年终工作总结尊敬的领导:非常感谢您给予我担任厨房领班的机会。
在过去的一年里,我尽力发挥自己的能力,履行自己的职责,有效地管理和组织厨房的工作,取得了一些成绩。
在这封年终工作总结中,我将就以下几个方面进行总结和评价。
一、团队管理能力作为厨房领班,我积极地参与并负责厨房团队的管理工作,包括员工培训、工作调度、绩效考核等方面。
我尽力打造一支高效协作和团结互助的团队,通过定期的团队会议和交流活动,增进员工之间的沟通和合作,提高工作效率和质量。
同时,我也注重员工的个人发展,鼓励他们参加培训课程和学习新的烹饪技术,以提升专业水平。
二、工作效率提升为了提高厨房工作效率,我引入了一些改进措施。
首先,我优化了工作流程,合理安排每个岗位的工作,减少重复和不必要的环节。
其次,我加强了与前厅和采购部门的协作,确保食材的供应及时和保质,并减少了因为物料短缺导致的延误。
同时,我也推行了厨房的标准化作业,通过制定操作规范和流程,保证每道菜品的质量和口感一致,提高了客户的满意度和口碑。
三、成本控制作为领班,我有责任确保厨房的成本控制在合理范围内。
我加强了对食材的库存管理,定期进行盘点,并根据实际需求和销售情况进行采购,减少库存过多或过少的现象。
同时,我也注重控制人工成本,合理安排员工的工作时间和岗位,避免加班和浪费。
通过这些措施,我成功地降低了厨房的运营成本,提高了盈利能力。
四、问题解决能力在工作中,我时刻关注厨房运营中可能出现的问题和困难,并及时采取措施予以解决。
无论是员工之间的矛盾还是设备故障,我都能积极应对和解决,保证了工作的正常进行。
在处理问题时,我注重与相关部门和同事的沟通和协调,积极寻找解决方案,确保问题得到妥善解决。
五、综合评价总的来说,我认为我在过去一年的工作中表现出色,并取得了一些成绩。
我在团队管理方面表现出较强的能力,有效地组织和协调厨房团队,提高了工作效率和质量。
同时,我也注重成本控制和问题解决,在运营中取得了一定的成果。
【精选总结】2019年餐厅领班年终工作总结(精品)
【精选总结】2019年餐厅领班年终工作总结(精品)转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。
做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
2023年餐饮领班厨房年终工作总结(通用5篇)
2023年餐饮领班厨房年终工作总结(通用5篇)2023年餐饮领班厨房年终工作总结第一篇(971)字时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,感慨万千——这是我第八次写职位年终工作总结。
今年整个北京市场物价迅猛上涨,人员成本同时也不断上升,在集团的大力管理培训和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善。
现将主要工作总结如下:一、厨房管理方面1、XX年厨房人员调整。
一次是中关村店与圆明园店副厨对调,另一次是8月份筹备西二旗店,人员综合调整以老带新,圆明园店上什主管调西二旗,并新加入一名上什主管,其他部门主管都是20xx年带入北京的主管。
2、厨房年初针对各部门做了一套以部门为单位的自查工作签字流程,使原来准备工作不齐全的全补上来,厨房得到了明显的改善。
3、XX年建意店里用直销法每人吃鱼送鱼,使店里水煮鱼在原来的基础上流水最高达到30万元一月,取得了历史性的突破,同时水煮鱼的毛利一直控制在76%~78%之间。
4、厨房今年利用一分钟定位法管理,对厨房冰箱和所有货物定位处理,万城店和马甸店在我的影响下取得了良好的效果。
5、顺义店新开业筹备交流和综合管理大培训。
厨房积极参与并学习贯彻落实,特别是对厨房后勤难管理上下功夫,员工宿舍进行了规范,取得了好成绩,没有人不夸厨房的宿舍卫生干净。
6、学习了各项流程学,通过厨房自己摸底考试三次,店里组织二次,集团一次,把理论变成实际操作。
7、今年物价涨幅太大,如厨房干辣椒原来3元多/斤涨至10元/斤,花椒也涨到25元/斤,经过厨房重点调整对水煮鱼毛利没有影响。
二、厨房存在的问题1、由于今年设备老化,冷库、抽风老化,维护和管理上耗费不少,表明我们厨房还需增强工作意识。
2、对怎样做员工思想工作还需要总结学习。
3、在强化厨房的学习氛围方面做得不够。
4、在强化厨房对防止中工流失工作做得不够完善。
三、下一年的设想与工作安排1、通过学习再造、培训与管理好团队。
2、对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。
餐饮领班厨房年终工作总结
餐饮领班厨房年终工作总结餐饮领班厨房年终工作总结1本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了餐厅主管岗位,负责对餐厅全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。
继续依照校长先进的办学理念,引导餐厅人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。
我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校餐厅担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。
可以说,餐厅后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将餐厅的各项工作落实到实处,与餐厅的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期餐厅的全面工作有了实质上的提升,把餐厅的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从x月我全面接手餐厅工作时起就遇到了很大的挑战,因为x月x日__校区高中部餐厅新开,要从我__餐厅调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,__餐厅一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对餐厅员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对餐厅管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。
让餐厅各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我餐厅组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了餐厅员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。
2023年餐饮领班厨房年终工作总结范文(二篇)
2023年餐饮领班厨房年终工作总结范文伴随着公司六周岁生日之际,____也即将过去。
这一年对我们东路基来说是非比寻常的一年,公司从起步慢慢变得成熟,正逐步壮大。
不仅迎来了我们的新店“到家”。
同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。
____已近尾声,迎接我们的是新年,新气象。
值此辞旧迎新之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,反省,对工作中出现的问题要正确分析并及时改正,当然好的工作经验要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。
以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
下面我从在这一年里取得的成绩以及所做的努力,存在的不足和下一年改进计划这几点来讲。
一、全年厨房营业数据情况说明在____前____个月中三店厨房营业额达____元,同比____增加____元,增幅____%。
其中义龙店营业额____元,同比增加____元,增长率为16。
____%。
南沙店营业额____元,同比增加____元,增长率____%。
南昌店由于____厨房改造的影响较大。
____营业额____元,同比增加____元,增长率达72.68。
毛利率方面:义龙店年均____%,同比增长____%南沙店年均突破____点达____%,同比增长____%南昌店有所下滑才达到____%,同比增长-____%。
需要在下一年里及时作出调整。
在这一年中我们的成绩总的来说还是优秀的,优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。
二、我们所做的努力科学决策,齐心协力是我们今年取得成绩的重要原因。
根据公司的要求,年初我以及三店厨师长即制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。
有目的有计划工作思路才会清晰,工作处理起来也就有条不紊。
1、出品方面:坚持公司理念,做市民厨房。
依然重视选用本土食材制作海南风味传统菜肴,所用果蔬、肉类多为农村绿色食材,还专门找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。
餐饮厨房年终工作总结
餐饮厨房年终工作总结餐饮厨房年终工作总结10篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此好好准备一份总结吧。
总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的餐饮厨房年终工作总结,希望对大家有所帮助。
餐饮厨房年终工作总结1一年的时间马上随着地球的转动画上了完美的句号,在这一年里,接受了国家四级公共营养师的培训,前赴上海和北京两地和全国各地的营养师交流,和中国的科学家面对面的学习,取得了实质性的成果。
在厨房间,和师傅们学习烹饪的工作流程和餐饮的基本知识,和同事们探讨工作的上不足。
在20xx年这一年里,个人的交际上迈出了主动与人沟通,,也愿意和别人交流自己的内心感受和对某个问题想法。
实际操作上,熟悉了各个工作流程,工作细节。
在工作速度上比前一年有了明显的提高。
取得成绩的同时,也带来了一些工作上的不足,比如:人际关系上面临共同语言的缺乏,没有一个闪光点去吸引别人,工作上细节上还要需注意,反应能力还要进一步的加强。
实践操作上更要拿出胆识和魄力来去突破还停留在原来的工作层面上。
展望20xx年,对于个人而言,做出以下的办法来解决今年工作上的不足。
食品和个人卫生食品安全问题是当下中国老百姓所关心的话题,做好食品安全卫生工作是做一名厨师义不容辞的责任。
20xx年,食品卫生,餐具卫生,食品储存会按照一定的工作要求落到实处,至于厨房的卫生包干区,我会采取具体的办法保持整洁干净。
个人卫生方面,将会养成良好的生活习惯,培养自身的身体素质,做到“四勤”:勤洗头,勤理发,勤洗澡,勤剪指甲。
在此基础上,要勤洗手,勤洗衣物。
个人卫生和食品卫生实行良性的互动,有助于降低食品安全问题的发生风险率。
有助于提升部门的形象和素质。
有助于推动中国的食品安全向着一个科学,健康的道路去发展。
实践操作工作菜肴的出品工作,是实践操作工作的.重中之重,保证菜肴的分量,数量,质量根据工作要求来确定,保证出菜顺利不乱套,按照正确的出菜顺序把菜肴出品出去。
2024年厨房领班年终工作总结(2篇)
2024年厨房领班年终工作总结____年厨房领班年终工作总结一、岗位职责和工作内容作为厨房领班,我主要负责协调和管理厨房的日常运营工作。
我的工作内容包括但不限于:1. 确保厨房的卫生和安全,包括每日的清洁和消毒工作。
2. 确保食材的新鲜和质量,定期检查并购买需要的食材。
3. 组织和分配厨师的工作任务,保证菜品的准时完成和出品质量。
4. 监督和培训新进厨师,提高团队的整体素质和技术水平。
5. 跟进菜品销量和顾客反馈,做出相应调整和改进。
6. 解决厨房运营中的问题和困难,确保整个流程的顺利进行。
二、工作成绩和亮点____年是我作为厨房领班的第二年,我在这一年里取得了一些可喜的成绩和亮点:1. 完成了每月的销售目标,并且实现了销售额的增长。
2. 提高了团队的整体效率,厨房运营更加顺畅。
3. 加强了菜品的原创性和创新性,引入了一些新的菜品,受到了顾客的赞赏。
4. 培养了一支高素质的厨师团队,减少了人员的流动性。
5. 引入了更多关于健康饮食的元素,提供更健康的菜品选择。
三、存在的问题和改进措施尽管取得了一些成绩和亮点,我也意识到在工作中还存在一些问题,需要进一步改进:1. 人手不足。
由于工作量增加,人手不足导致厨房运营效率不高。
我将加强对厨师的培训和激励,同时积极招聘新的人员。
2. 成本控制。
尽管销售额增长了,但成本也相应增加,为了提高利润率,我将更加注重成本的控制,寻求更合理的采购渠道和供应商。
3. 顾客体验。
虽然菜品质量和创新性得到了提升,但在提供个性化的服务上还有待完善。
我将加强与顾客的沟通和反馈,设计更符合他们需求的菜单。
4. 健康饮食。
虽然引入了健康饮食的元素,但还有待进一步完善。
我将与营养师合作,设计更科学和均衡的菜单,提供更健康的食品选择。
四、工作总结和展望在____年的工作中,我承担了厨房领班的职责和工作内容,取得了一定的成绩。
但同时也发现了一些问题和不足之处。
总结经验教训,我将在接下来的工作中做出以下展望和改进措施:1. 加强团队管理和沟通能力,激励团队成员更加积极主动地投入到工作中,提高工作效率和质量。
2019年餐饮领班年终工作总结
餐饮领班年终工作总结餐饮领班年终工作总结怎么写?在工作的过程中,要做好总结,这样才能提升自我,完善自我,以下是为您整理的餐饮领班年终工作总结相关资料,欢迎阅读!转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20XX年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。
做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
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2019年餐饮领班厨房年终工作总结(2)----WORD文档,下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来!对出品毛利的把握。
在这方面义龙店做得很好。
全年每个月营业额与毛利均达到公司规定标准,在原材料的选用、保管、量化方面都做得很到位。
南沙店和去年相比增长了1.76个点,涨幅比较大。
南昌店也能做到优化控制。
各厨师长还经常走访市场了解原料行价,及时与供货商反馈。
在10月份遭遇罕水灾菜价上涨的情况下更加注意对原料选用和保管利用,注意增加对批发菜的运用,齐心协力度过难关。
虽然今年以来,物价在不断上涨,在这种情况下各店也做出相应对策,一方面加强自身管理。
杜绝原料的不正常使用,找方法进行控制。
另一方面在不损公司与顾客的条件下经过考察对部分产品进行价格调整,对于我们的举动顾客并没出现不满情况。
此外,在今年11月份以来我们还制定出了每日原料申购单与盘点表,让每天进的货和销卖的产品如实反映在表单上,做到每日盘点,明确每天的原料使用情况,这能够起到杜绝浪费、货物积压的作用,让我们的毛利精确到天上来。
我们还建立了出品估清、急推供应制度。
为了最大限度降底估清品种及点错单的情况,把时间长的产品及时销卖出去,协调各分部门做好出品供应工作,要求各厨师长做好每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种及需要急推的产品设专薄记录,交楼面负责人分配到各服务人员身上。
这样让服务人员也参与其中明确目的,工作效率得到提高,原料浪费减少。
2、重视食品卫生与食品安全,抓好安全防火工作。
在年初发生的“地沟油”等一系列食品卫生问题曝光后,我们及时采取措施,把我们用的油、酱料等般上展台陈列在顾客眼前让他们用餐无后顾之忧,取得的效果也不错。
在南昌店蒸杂炸油起火以及蒸饭没关煤气事件发生后,我们对此相当重视,把责任人做开除处理引以为戒。
并加大消防检查力度,增加厨房灭火栓,并且在会议中不断强调安全问题。
对于存在的安全隐患及时排除。
3、厨房设施设备调整。
这块在南昌店变动比较大,在二楼新建了冻库,起到的作用很大。
由于南昌中厨和早茶产品比较多,原料多难以储存,冰箱冰柜压力很大。
在价上我们现在是四家店很多产品需要集中采购再配送,这对我们原料的储存保管是个很大的考验,在冻库建好后这些问题都得到很好解决。
另外还新进了洗碗机,把洗碗间、餐具假和热水器移到外面,原洗碗处改做水台,菜架搬进厨房,改变了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。
厨房内更换了大的煲仔炉,解决在饭市高峰期铁板类煲仔类菜肴加热问题。
对中厨和早茶的蒸炉也作了调整做到节约能源提高效率,物尽其用。
还对中厨、早茶部分餐具进行更换,让我们的出品更加完美。
4、团队建设。
在这一年中我们厨房人员相对比较稳定,员工流动小。
大、中专学生在厨房作占比例也逐渐增大,而且还引进了一批技术能力比较好的师傅,厨房人员整体素质得到提高,也说明了我们员工对公司的认可,认为在这样的氛围里工作能体现自己的价值。
同时在公司理念“提升自我、承担责任”以及李总提出的“三大纲领、五项行为准则”指引下我们注重加强对员工的思想、素质教育引导。
经常对员工进行培训,组织参加了公司的多次培训课,加强其学习能力。
在四月份组织几位厨师长开展菜品、原料及五常管理专题讲座也取得很好的效果。
、我们还制定完善了一系列规章制度,奖勤罚懒。
实施绩效考核。
像我们义龙店全年每月都有奖金领,兄弟们收入增加了,工作热情也大大提高。
还有就是经常带领师傅到外面和同行进行技术交流。
组织了四位厨师长在年初参加的海南菜大赛,他们也各展所长,纷纷夺金摘银。
提高了我们领导班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。
另外南昌店吴钟栋、林方获参加的快餐事业部的创新菜比赛也取得了优异的成绩。
此外各厨房坚持班前会的召开,让许多工作中遇到的实际问题得到当面解决。
公司精神及领导的工作安排得以及时传达。
这一做法对我们和谐后厨团队的建设有很大益处,需要长期坚持下去。
一人多岗,培养多面技术能手。
在厨房人员不增反减且营业额不断提高的情况下通过组织师傅、小弟的传、帮、带让各人员具备多岗位操作能力,能够随时听从调遣,让工作得以顺利开展。
5 、五常法的跟进与巩固。
通过一年多来在各厨房实施“五常”这一先进管理方法以来,厨房整体面貌得到很大改善。
以前脏、乱、杂的厨房变得整洁规范。
这一方法实施以后不仅工作环境得到改变,工作效率得到提高,而且带来更多实际效益。
比如出品标准化了,毛利得到提高,物品规范化了浪费得到减少,个人操作规范了员工养成良好习惯能正确使用各种设备,水、电、气等物耗也得以降低。
6、经过半年多紧张的筹备我们东路基第四个孩子“到家”在今年9月份诞生了。
它突破一直来我们茶餐厅的经营模式,以一种全新的理念、新的思路立足海口餐饮市场,开业几个月来成绩也很不错,很受消费者青睐。
说明了我们的思路是正确的,对当前餐饮市场潮流的把握没有错。
但也由于是一种新的尝试,我们毕竟缺乏一定的经验,在经营管理过程中难免出现一些问题,我们将在今后的工作中不断总结、不断积累经验教训,高起点就应有高标准,严格要求我们的工作,力求让我们的到家在来年取得更好的业绩。
三、我们存在的不足之处1、对产品的把握不足。
2、对市场不够敏感。
3、下面员工思想意识不强、执行力度不够,需加强引导。
四、2014年工作计划1、工作重心放在新店上,严格规范产品,保证质量。
注意寻找好的原材料补充我们的出品。
2、到家厨房5S需要加强,其它三店也必须巩固好,长期坚持。
3、做好节假日的产品促销及产品的更新换代工作。
4、用好盘点表,让南沙、义龙毛利稳中有升的同时努力把南昌的毛利提高一个点。
5、加强对员工的培训,多组织一些专题讲座、课程。
让整体素质再提升一步。
6、在产品标准化方面多下工夫。
2014年是忙碌而充实的一年、回顾这一年来工作的点滴,深知自己的使命感,我还有许多的工作要去做。
我们公司经过5年的基础打造已有了扎实的根基现在迎来快速发展的时期,每个人都应做好充分准备,紧跟公司步伐一起前进。
在即将到来的2011年我将竭尽所能和公司共进退。
以上是我对2014年工作的一些总结,如有不妥之处敬请斧正。
2016年餐饮领班厨房年终工作总结范文三:光阴似箭,日月如梭转眼间2014即将接近尾声,马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息,2014年的钟声即将敲响。
首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首2014年,在各位领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长兼厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常动转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务,我们还开垦出来好几亩地,种植蔬菜,饲养牛,羊,鸡,鸭等。
加饭菜的花色品种,做到主副食合理搭配,降低损耗,节约成本。
温暖服务的理念,全心全意为地雅,紫金服务.在2012年里,食堂共接待外部用餐121次,共计1077人次,并受到领导及客人的一致好评。
现将一年来的具体工作总结如下:一、工作方面:我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。
我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。
首先在节约支出的情况下,吃饱吃好不浪费,并在技术上不断提高自己的烹饪技术。
在实践中我不断探索,让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。
二、管理方面:首先,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中的重大失误,比如烧伤,烫伤等。
结合员工实际情况加强素质教育,对操作人员进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。
经过努力,员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面:菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。
作为厨师长,我严把质量关,保证食材,新鲜、不腐烂、不变质。
还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒,拒绝霉变,过期食品。
其次,增加饭菜的花色品种,做到主、副食合理搭配。
四、卫生方面:严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品加工的各个环节。
按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,对操作间进行每两天消毒一次希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见,加以改正。
其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。
我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止食物腐烂,造成不必要的浪费。
五、成本方面:在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下,降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。
作为厨师长,在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。
如:随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品,以降低成本。
综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。
当然,我们还存在不足。
请领导和同事监督指正,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。
经过一年多的努力,在原有的工作基础上,严格要求自己和帮厨人员,在以后的工作中找出不足,保留好的传统。
今后,我一定会带领我们的团队不断努力,接受挑战、勇于创新,烹饪更精美好吃的的菜肴。
辞旧迎新之际,我们将在2012年的基础上,继续加强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新。
总之,今后的工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长。
我相信,我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的2014。
我深信在张总、杨总的领导下,在全体员工的不懈努力下,根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据,一步一个脚印踏踏实实前进,紫金必须一定会发展的会越来越好。
看了2016年餐饮领班厨房年终工作总结的人还看了:1.餐厅领班的工作总结3篇2.2016年餐厅新的一年工作计划3篇3.酒店餐饮领班年终工作总结4.2016厨师凉菜年终总结5.2016餐饮年度总结与2017工作计划6.16年餐饮年终总结。