海信冰箱440WDGVBP售后服务技术资料
BCD-212VBP 232VBP售后服务技术资料
“F7”，表示发送通 2.显示板连接线断
2．换线
讯故障时
3.显示板坏
3.换显示板
4.主控板坏
4．换主控板
7
温 度 显 示 区 显 示 1.显示板用错
1.换显示板
“F8”，表示主控板 2.主控板用错
2．换主控板
不符
8
显示板显示不全或 1.显示板连接线接触不良
1.插紧
乱
2 显示屏坏
2 换显示板
9
按键蜂鸣不响
电磁阀有一个进口管（A），两个出口管（B）、（C），有两个稳定
工作状态，电磁阀线圈通正脉冲电流后（A）与（B）相通与（C）
不通，电磁阀线圈通负脉冲电流后（A）与（C）相通与（B）不通。
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第六部分：维修备件明细
海信 BCD-212VBP/232VBP 维修部件一览表
制表时间:
修订状态：
物料号
部件名称
1393611
冷冻上抽屉-图
1367022
共 15 页 第 5 页
在变温设置区，按下“变温键”，变温温度显示区显示原设定温度并以 1Hz 频率闪烁，再
每按一次“变温键”，变温设定按-7 到 10 循环，5s 内无按键，停止闪烁，设置生效。变温室
关闭时变温温度显示区显示“OF”。
2.3 冷冻室温度设置
在冷冻设置区，在非速冻模式下，按下“冷冻键”，冷冻温度显示区显示原设定温度并以 1Hz
海信冰箱440WDGVBP售后服务技术资料
共21页第1页售后服务冰箱新品技术资料目录一、型号、衍生关系及通用性、主要功能特点（卖点） 3二、产品整体外观及打开箱门后的内饰照片3三、电气原理图、控制板和显示板图片 3四、制冷系统原理说明和管道焊点位置图解5五、整机性能参数8六、控制功能说明（含故障代码说明） 8七、爆炸图及明细16八、零部件技术规格参数和故障判断方法16九、故障分析及检修流程图20十、说明书21一、型号、衍生关系及通用性、主要功能特点（卖点）内销海信牌BCD-440WDGVBP为公司规划2014年改型产品。
在定频基型BCD-440WDG的基础上改变频，压缩机为变频压机VNX1116Y，主控板硬件与基型主控板通用，软件不同，采用波光金玻璃面板，内饰及配置方面的区别为冷藏风道盖板及装饰板喷涂、采用二合一酒瓶架及旋转制冰盒。
二、产品整体外观及打开箱门后的内饰照片三、电气原理图、控制板和显示板图片1.电气原理图2.主控板照片（正面、反面）3.显示板照片（正面、反面）四、制冷系统原理说明和管道焊点位置图解1.制冷系统原理说明本系统为R600a串并联双系统。
压缩机使用加西贝拉变频压缩机VNX1116Y。
冷藏和冷冻各有一个翅片蒸发器和风机，通过电磁阀控制制冷剂的流向来进行冷量的分配。
冷藏可通过显示板调节为假日模式(冷藏设定温度15℃)。
电磁阀切换到冷冻蒸发器毛细管回路进行制冷时，仅冷冻室与变温室进行制冷。
压缩机顶部安装有蒸发皿，蒸发皿内安装有冷凝水蒸发管对箱内排出的化霜水进行蒸发，冷凝水蒸发管为铜管且局部加热缩套管，规格φ4×0.55；中前梁、下前梁及冷冻室与变温室中间的隔板梁处有除露管，规格为(军绿管)φ4×0.51且局部加热缩套管；左、右侧板内壁粘贴有冷凝器进行散热，左、右冷凝器为一体式结构，从箱胆顶部跨越，冷凝器为钢管，规格φ4.0×0.51；左右侧板前面、与冷冻和变温门封搭接处有内置冷凝管作防凝露；蒸发器为铝翅片式，冷冻蒸发器为两层斜排铝管φ8×0.71，冷藏蒸发器为单层直排铝管φ8×0.71；回气管为铝管φ6.35×0.71与铜毛细管φ1.9×0.7通过铝箔缠绕换热，冷藏和冷冻各有一根毛细管，毛细管压比均为7：4.8。
冰箱售后服务承诺
冰箱售后服务承诺
我们公司致力于为客户提供优质和可靠的售后服务。
我们理解冰箱对家庭生活的重要性，因此我们承诺以下售后服务政策，以确保客户满意度和产品质量。
1. 售后服务时效
我们将在收到售后服务请求后的24小时内与客户取得联系，并安排技术人员进行处理。
对于一般的问题，我们将在72小时内解决，确保客户正常使用冰箱。
对于复杂的问题，我们将及时沟通并提供解决方案的时间估计。
2. 售后技术支持
我们拥有专业的售后技术团队，他们经过严格的培训和资质认证。
无论是冰箱故障、维修还是保养，我们的技术团队都能快速响应并提供专业建议和支持。
3. 零配件供应
在售后服务过程中，如果需要更换零部件，我们将确保及时提供原厂认证的零配件。
这样能够保证维修的质量，并延长冰箱的使用寿命。
4. 售后服务费用
对于因产品质量问题引起的售后服务，我们将承担相关费用。
然而，对于人为损坏或非正常使用导致的问题，客户需要自行承担相应的维修费用。
我们将提供透明的费用明细，确保客户了解售后服务费用的构成和计算方式。
5. 售后服务反馈
我们注重客户的意见和建议，并将其视为改进的动力。
在完成售后服务后，我们将主动询问客户对服务质量的满意度，并接受客户的宝贵反馈。
我们将及时处理客户的意见和投诉，并采取措施避免类似问题的再次发生。
我们深信，通过以上承诺，我们能够为客户提供出色的售后服务，确保冰箱能够长期、稳定地运行。
如果您有任何售后服务相关的问题或需求，欢迎随时与我们联系。
我们将竭诚为您提供周到细致的服务。
海信冰箱
部件名称 LED 照明灯组件,B03231002,212YMB 保鲜灯模块,B03070007,容声三门新品 光保鲜座,B05070020,ABS,乳白 A02,容声三门 光保鲜灯罩,B05210123,232WPMB/SN 玻璃搁架部件,B01481026,透明 K01,新品 550 系 (冷藏室门体),宝石青 BY61,212YM/A 门封条部件,PVC+磁条,613X505,M04 (变温室门体),宝石青 BY61,2YM/A 变温室门封条部件,PVC+磁条,M04,281.5X505 (冷冻室门体),宝石青 BY61,2YM/A 门封条部件,PVC+磁条,592X505,B01149051 螺钉孔塞,B05130038,ABS,珍珠银 M12,Φ2 压缩机支撑板部件,B01090031,本色 冷藏室出水网堵,PP 聚丙烯,B05219032 纸底部件,泡沫 B08190093+底托 B08190098 顶盖,B05090058,ABS 珍珠银 M12,211D 顶盖螺钉盖,ABS,M12,B05210089 上铰链部件,表面镀锌,B01080119,宽门电子 中铰链,表面镀锌,B04080122,宽门系列 调节底脚下铰链组成件,1002646+1000033 主控板部件,B03031032,2TDA/X1 螺钉孔塞,B05130038,ABS,珍珠银 M12,Φ2 扇形门开关,Q/HZBJ10.181-2003,B03109014 蒸发皿,B05080079,本色 PP 干燥过滤器,B02051006,铜管 φ16X0.5 TP2Y 压缩机工艺管,B02079004,铜管 Φ4.76 压缩机总成,NU1112Y(二代) 冷冻蒸发器部件,B01261025,钢管 8mm,2MB 压板,B04110044,本色,镀锌钢板,通用 传感器固定卡,B05209034,pp,本色 电源线部件,B03120007,2m,6ZA 系列 压缩机接地线,B03170003,6ZA 系列 钢丝酒架,B04201017,电镀铬,550 系列 果菜盒,B01511953,透明 PS 天空蓝 I36,容声 变温/冷冻室小抽屉,B05041035,PS 天空蓝 I36 变温室长抽屉,B01511951,PS 天空蓝 I36,容声 冷冻室长抽屉,B01511933,PS 天空蓝 I36,容声 冷冻室短抽屉,B01511932,PS 天空蓝 I36,容声
海信售后服务系统
注意，在接收派工时，其中“拒收”一定不能点击，就不算自己区域的单子也不能点拒收，如发现不是自己区域 的请接收以后跟中心联系。
3.信息反馈
第三步：在做接收工单以后，必须联系用户，把联系用户的情况反馈在信息反馈的中间处理结果里。具体操作如下：
注意，信息反馈里也可以输入用户的相关信息进行查询，但是只能查询已接收或未完成的信息，对于已经结单的 用户不能查询，只能在工单综合查询里查询。
海信售后服务系统录单培训资料
1.自录单
• 第一步：进入系统后，点击“服务商自接”，链接上页面后，带“*”的号必须填写。截图如下 ：
注意，此处一 定要选择录单 当天的时间， 不能选择。
注意，“预约时间”处，注意不能将时间搞错，以免大于考核时间，造成不能结算费用。 内容填完后，“保存”
2.接收工单
第二步：第一做完后，在：工单管理——工单实施——接收派工单——接收”，接收工单。系统有反应时间，则需要几分 ，图如下：
3.信息反馈
第四步：操作如下：
注意，信息反馈里也可以输入用户的相关信息进行查询，但是只能查询已接收或未完成的信息，对于已经结单的 用户不能查询，只能在工单综合查询里查询。
4.回电单反馈
结单反馈
以上结单反馈的界面，带红色星号为必填项，全部填写好了，保存工单。 注意：实际服务类型为“鉴定”，实际服务方
16-海信厨电产品售后服务政策培训
省会、分公司所在地
24小时内
接收工单当天
72小时
完成当天
地级市
24小时内
县级市、县
36小时内
边远地区用户
72小时内
注：特殊情况以用户要求时间为准
接收工单当天 接收工单当天 接收工单当天
72小时 5天内 5天内
完成当天 完成当天 完成当天
公司不定期对所辖区域内的服务商进行巡查，督导并协助服务商加强内部管理，对于服务商在日常服务 工作中出现的违反我司相关规定的情况，将下达《服务商整改通知书》，要求服务商在限期内整改到位。
电热水器80升 燃气热水器
注：上表中的费用为含税价。
含税单价(元) 50 30 25 40 45 45 50 50
说明
产品安装费用包含安装后的调试劳务， 服务商承担3个月质保期；
海信厨电产品售后服务政策
7) 售后服务费用标准服来自类别 维修调试产品 油烟机 燃气灶 消毒柜 电热水器 燃气热水器 油烟机 燃气灶 消毒柜 电热水器
海信厨电产品售后服务政策
7) 售后服务费用标准
服务商根据CRM系统信息，进行海信厨电产品的安装、维修后，提供 相关产品的反馈联（此反馈联在说明书的后面），可在当地分公司或办事 处进行相关费用的核销，相关的服务费用见下表：
服务类别
产品
油烟机
消毒柜
小厨宝
安装
电热水器40升 电热水器50升
电热水器60升
海信厨电产品售后政策培训
2015年版
内部资料，严禁外传
海信厨电产品售后服务政策
1) 售后服务热线 2) 售后服务理念 3) 售后服务宗旨 4) 售后服务承诺 5) 售后服务产品保修期 6) 售后服务时间规定 7) 售后服务费用标准
冰箱维修售后服务协议书
冰箱维修售后服务协议书本协议为甲方（以下简称“售后服务商”）与乙方（以下简称“消费者”）就冰箱维修售后服务事宜所订立的协议，自双方签字或盖章之日起生效。
第一条服务范围1.1 售后服务商承诺为消费者提供冰箱的维修、保养等售后服务。
1.2 售后服务范围包括但不限于以下内容：冰箱故障修复、保养维护、零部件更换等服务内容。
1.3 售后服务商承诺在服务过程中，遵循公平、公正、诚信、透明的原则，为消费者提供高品质、高效率的售后服务。
第二条服务方式2.1 消费者在需要售后服务时，应当及时拨打售后服务商提供的服务热线并提供故障及维修信息。
2.2 售后服务商将会根据消费者提供的信息和实际情况，为消费者提供合适的服务方案并派遣专业技术人员进行维修。
2.3 服务时间：售后服务商承诺在受理服务请求之后的24小时内，安排专业技术人员进行维修服务，尽快解决消费者的故障问题。
第三条服务费用3.1 在售后服务保修期内，若消费者提供的冰箱故障符合售后服务商保修政策，售后服务商将为消费者免费提供维修服务和更换零配件。
3.2 在售后服务保修期外，消费者需要支付一定的维修服务费用和零配件费用。
3.3 维修服务费用的计算根据消费者冰箱故障情况而定，并通过售后服务商的专业技术人员报价后与消费者确认。
第四条售后服务保修4.1 售后服务商承诺对其提供的维修服务质量负责，保修期为三个月。
4.2 保修期内，若消费者将冰箱出现的同样故障再次报修，售后服务商将免费提供维修服务。
4.3 在本协议约定的保修期内，若因售后服务商维修不当导致的新故障或零件脱落等问题，售后服务商将免费为消费者提供相应的故障维修服务和零配件更换。
第五条特别声明5.1 消费者应当按要求正确操作和使用冰箱，不得私自拆卸或改动零配件，否则将因消费者操作失误导致的故障不在保修范围内。
5.2 消费者应当配合售后服务商的技术人员进行故障排查，提供必要的支持和配合，否则将视为自行撤销售后服务的权益。
海信 BCD-262VBP BCD-272VBP冰箱 说明书
1 首先进入解锁状态； 2 轻按冷藏室温度设定按键； 3 冷藏室温度显示开始闪烁，显示上次设定的挡位； 4 此 时 连 续 按 动, 温 度 显 示 作 如 下 循 环 改 变:
5 停止按键操作超出5秒钟，温度显示停止闪烁，设定生效。
设定为 后，冷藏室将单独关闭。
☆ 变温区温度调节
请勿私自拆卸灯罩。
冰箱顶部不要放置重物，也不 要放置热水壶、电炉、调压器、 点燃的蜡烛等加热器具。
当煤气泄漏时，不要触动冰箱，要 先关好气阀，开窗排换空气。若马 上拔掉电源插头会发生打火现象。
结构示意图
使用准备
照明模块 冷藏室搁架
果菜箱
酒架 2
灯开关
上门密封盒
可乐架
上门小搁架
光 合 保 鲜 模 块(后 面) 上门下搁架
或要暂时存放的食品，比如奶制品，鱼、肉加工品等。
3 冷藏室的使用
☆ 冷藏室用于储藏不需要冻结的食品和饮料。需短期储藏的食
品或随时要吃的菜请放在冷藏室。
☆ 多色光复合照明保鲜新技术，光电主动保鲜；
门打开照明灯亮，门关闭后自动进入保鲜（多色灯闪亮）。
☆ 蔬菜保鲜储藏时首先甩干蔬菜表面的水分，否则果菜盒里充
☆ 速冷模式
1 首先进入解锁状态；
2 按下
3
变为 ，进入速冷模式。
从设定操作生效或重新通电开始计时，6小时
后自动退出速冷模式。
若要中途退出速冷模式，按如下步骤操作:
64
1 首先进入解锁状态；
2 按下 或进入其他工作模式以及其他设定，
3
变为 ，系统退出速冷模式。
速冷模式能实现冷藏室快速制冷，但同时会增加耗电。 速冷模式下冷藏室设定温度为2℃ 。 速冷模式达到性能要求后自动结束时，如果之前是由“智能” 模式转入的“速冷”模式则返回到“智能”模式，否则冰箱 将按原温度设定运行（非预置模式）。
冰箱售后服务
冰箱售后服务为什么冰箱售后服务重要？冰箱是一种复杂的设备，它需要经常保持正常工作以确保食物的质量和安全。
然而，由于长期使用和磨损，冰箱可能会出现各种故障和问题。
这些故障可能会导致食物变质、能耗增加或者无法正常运行。
在这种情况下，冰箱售后服务起到了关键的作用。
冰箱售后服务具有以下重要性：1. 修理和维护：售后服务可以提供专业的修理和维护服务，以确保冰箱的正常运作。
售后服务人员具有相关的技能和知识，可以及时解决冰箱出现的问题。
2. 保修期内服务：大多数冰箱都附带一定的保修期。
在保修期内，售后服务可以免费修理或更换冰箱的故障零部件。
这可以帮助我们节省维修和替换的费用。
3. 增加冰箱寿命：定期维护和维修可以延长冰箱的使用寿命。
售后服务人员可以提供清洁、润滑和更换部件等服务，以确保冰箱的正常运作并减少故障的发生。
4. 专业建议：售后服务人员可以提供关于如何正确使用和保养冰箱的专业建议。
他们可以解答我们对冰箱使用方面的疑问，并提供有效的使用建议。
如何获得有效的冰箱售后服务要获得有效的冰箱售后服务，我们可以采取以下策略：1. 选择可靠的品牌：购买冰箱时，选择可靠且有良好声誉的品牌。
这些品牌通常提供高质量的售后服务，并有专业的技术团队可以及时响应我们的请求。
2. 阅读用户评价：在购买冰箱前，我们可以阅读其他用户对该品牌售后服务的评价。
这可以帮助我们了解该品牌的售后服务质量，从而做出明智的购买决策。
3. 注册保修：购买冰箱后，确保及时注册保修。
这样可以确保我们在保修期内享受到免费的售后服务。
4. 保养和维护：定期进行冰箱保养和维护可以减少故障的发生。
按照冰箱手册上的指导，我们可以自行进行一些基本的维护工作，如清理冰箱内部和更换滤网等。
如果遇到较大的问题，可以及时联系售后服务。
5. 保留购买凭证：购买冰箱时，务必保留好购买凭证。
购买凭证是验证我们是否享有保修服务的重要文件。
总之，冰箱售后服务对于保持冰箱正常工作和延长使用寿命非常重要。
冰箱保修服务 了解冰箱保修政策和常见问题解决方案
冰箱保修服务了解冰箱保修政策和常见问题解决方案冰箱保修服务保修政策随着家庭电器的普及和使用频率的增加，冰箱作为必备电器之一，也逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，由于各种原因，冰箱在使用过程中可能会出现一些故障或问题。
为了保障消费者的权益，减少因电器故障而带来的不便，冰箱厂商通常会提供保修服务。
保修服务是消费者购买冰箱后享受的一种权益，通常包括三大要素：保修时限、保修范围和保修条件。
保修时限即冰箱的保修期限，一般为一年或更长，具体时间根据不同厂商和产品而有所不同。
保修范围主要包括冰箱本身零部件的质量或制造缺陷，以及在正常使用过程中出现的非人为损坏。
而保修条件通常要求购买者在保修期内保持原包装、购买凭证、保修卡等相关证据，以便于维修人员进行核实。
常见问题解决方案1. 冰箱无法制冷当冰箱无法制冷时，首先要检查电源线是否插紧以及电源是否正常供电。
如果以上两个问题都排除了，可以进一步检查冰箱的压缩机是否正常工作，这需要专业维修人员进行维修和更换。
同时，冰箱内部的散热器也需要定期清洁，避免灰尘等杂质的堆积影响制冷效果。
2. 冰箱门密封不严冰箱门密封不严可能导致冷气泄露，进而影响制冷效果。
消费者可以检查密封条是否完好无损，如有损坏需要及时更换。
另外，冰箱门关闭时是否有杂音也是检查密封度的一个指标，如果有杂音可能是门的安装不当或者密封条老化松动，需要请专业维修人员进行调整。
3. 冰箱制冷过度或不足冰箱制冷过度或不足也是常见问题之一。
如果冰箱制冷过度，可以调节温控器的冷却档位或冷凝器的位置，将其适度调整为合适的制冷状态。
如果制冷不足，可能是冰箱内部灯泡的发热功率过高或制冷循环故障，需要请专业技术人员进行检修。
4. 冰箱制冷不平衡冰箱制冷不平衡往往是因为冰箱内部的风道堆积了过多的冰霜或异物。
消费者可以定期自行清理冰箱内部，保持风道通畅，避免冰霜积累。
另外，定期换位放置冰箱内的物品，避免堆积过多导致制冷不平衡。
海信冰箱bcd310wvbp说明书
海信冰箱bcd310wvbp说明书篇一：海信冰箱BCD310WvBP说明书引言海信是一家中国知名的家电企业,其冰箱BCD310WvBP是一款高效节能的冰箱,具有出色的冷冻能力和智能控制系统。
本说明书是对该冰箱的详细介绍,旨在帮助用户更好地使用和维护该冰箱。
正文1. 产品概述海信冰箱BCD310WvBP是一款容量为310升,双门冰箱,采用LED照明技术,具有时尚的外观和明亮的照明效果。
该冰箱具有高效节能的特点,其冷冻能力出色,能够满足用户对冷冻需求的要求。
此外,该冰箱还具有智能控制系统,可以实现自动化调节温度、湿度和清洁等功能,提高用户使用的舒适度。
2. 冷冻系统海信冰箱BCD310WvBP的冷冻系统采用双循环制冷技术,能够有效地控制温度,保证食品的冷冻效果和口感。
冷冻室内部设有三个冷冻格,每个冷冻格可以储存两种不同的食品,如肉类、鱼类和蔬菜等。
此外,冷冻室还设有冰雕室,可以让食品更加完美冷冻和储存。
3. 冷藏系统海信冰箱BCD310WvBP的冷藏系统采用压缩机制冷技术,冷藏室内部设有三个冷藏格,每个冷藏格可以储存同一种食品,如饮料、水果和蔬菜等。
此外,冷藏室还设有一个储物盒,可以储存一些不常使用的食品和物品。
4. 控制系统海信冰箱BCD310WvBP的控制系统采用智能化技术,可以通过手机APP或者遥控器实现自动化控制。
用户可以通过APP查看冰箱内部的温度、湿度和食品的状态,实现远程操控和清洁等功能。
此外,该冰箱还设有智能除霜功能,能够自动检测冰箱内部霜点,并控制制冷循环,保证食品的安全和卫生。
5. 清洁和维护海信冰箱BCD310WvBP的清洁和维护非常简单,用户可以定期将冰箱内部的食品取出,清洁冰箱内部和冷藏室,保持冰箱的卫生和整洁。
此外,用户还可以定期清洗冰箱内部的蒸发器和冷凝器,保证冰箱的制冷效率和使用寿命。
6. 使用注意事项海信冰箱BCD310WvBP的使用注意事项如下:- 使用前,请检查冰箱内部的电缆和接口是否连接牢固。
商务冰箱售后维修方案
商务冰箱售后维修方案在商业场所，冰箱通常是不可或缺的设备之一。
如果商务冰箱出现故障，可能会对业务产生严重影响。
因此，为商务冰箱提供优质的售后维修服务，是非常重要的。
维修流程故障报告当客户向我们报告商务冰箱的故障时，我们应该仔细记录以下信息：•冰箱型号和品牌•故障类型和详细描述•客户联系信息故障确认经过初步报告，我们应该尽快派遣专业技术人员进行现场确认。
在确认问题之前，我们应该与客户进行联系，安排时间和地点。
技术人员需要了解故障所在的具体位置，以便更好地解决问题。
故障解决经过故障确认，我们应该尽快解决客户的问题。
如果问题可以在现场解决，我们应该立即采取行动。
如果需要更换部件或进行调整，我们应该与客户协商并提供相应解决方案。
售后服务维修完成后，我们应该向客户提供相应的售后服务，确保客户的满意度。
我们应该对维修过程进行记录，并定期进行维护和检查，以确保故障不会重复出现。
维修守则专业技术我们应该提供专业的技术服务，具备丰富的经验和技术知识。
我们应该能够快速发现和解决故障，并为客户提供最佳的解决方案。
安全性在进行维修时，我们应该遵循安全规范。
我们应该采取科学的操作方法，确保安全性和可信性。
清晰的沟通我们应该和客户进行清晰、明了的沟通，并解释维修过程中所有的操作。
我们应该对客户提出的问题给予充分答复，并确保客户满意。
维修保证对于商务冰箱售后维修，在服务过程中，我们应该提供以下保证：服务快速我们应该迅速响应客户的需求，并尽快解决问题。
对于故障现场，我们应该尽快派遣专业技术人员进行现场确认和解决问题。
服务周到我们应该提供周到的服务，在解决问题之前，与客户进行联系，了解故障所在的具体位置，并进行现场确认。
服务质量高我们应该提供高质量的维修服务，在确保安全的情况下，尽可能迅速、高效地解决问题。
我们应该保证每一次服务都能让客户感到满意。
总结商务冰箱售后维修服务的质量对于商业场所运营的顺利进行至关重要。
在维修过程中，我们应该遵循专业技术，安全、清晰的沟通等守则，并在服务中提供快速、周到、高质量的保障。
海信液晶电视维修手册
�能功络网 tegdiW 的大强 .5 �VLF、VMW、FSA 、BVMR、MR、VKM、VOM、ST、BOV、GEPM、GPM、4PM、IVA 持支影电�VAW、AMW、3PM 持支乐音 � �0003x0003� GNP 、 �0003x0003� PMB 、 �2918x2918� GEPJ 持支片图 �能功 �0.2Байду номын сангаасSU� 体媒多 .4 �码解种多等 1CV、�spf03@8801*0291 ot pu�SVA、462.H、2-GEPM 持支 .3 �级升行进 BSU 用采以可。入输 BSU 路 2、入输 VA 路 5、入输 BGR/rPbPY 路 3、�发开不暂�能功 CEC 持支�入输 IMIH 路 4 了置内片芯时同 .2 �收接的 MACES 和 CSTN、LAP 现实以可�码解 FIS 及 FIV 了置内片芯 .1 �括包点特要主 。案方列系 87i6TSM 用采所机本
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82 ...................................................................... 图板源电及板主、七 72 .................................................................... 细明及图炸爆品产、六 62 ........................................................................ 分部 SDVL、23 52 ........................................................... 路电表声---分部 renut、13 52 .................................................... 路电放中预 renut---分部 renut、03 42 .............................................................. renut---分部 renut、92 42 .............................................................. FI-V5---分部 renut、82 32 ........................................................ 路电音低重—路电放供字数、72 32 .................................................................... 路电放供字数、62 22 .................................................................. 路电音静机关开、52 22 ......................................................... 路电出输机耳---分部口接、42 12 ......................................................... 路电出输轴同---分部口接、32 12 ................................................. 出输频音—口接出输 VA---分部口接、22 12 ........................................................... 口接出输 VA---分部口接、22 02 .............................................................. 口接 AGV---分部口接、12 91 ............................................................... 口接 VA---分部口接、02 91 ............................................................. 口接清高---分部口接、91 71 ............................................................. 口接络网---分部口接、81 61 ............................................................. 口接 IMDH---分部口接、71 41 .................................................. C41-RFB36G1QT5H_3RDD---路电 RDD、61 41 ................................................... 感光、制控效灯持支---路电控遥、51 31 ............................................... 键按械机和键按摸触持支---路电键按、41 31 ............................................................... MORPEE---分部储存、31 21 ........................................................... HSALF DNAN---分部储存、21 11 .......................................................... HSALF toobM---分部储存、11 11 .............................................. �路电光调和 FFO/NO 光背---分部制控、01 01 ................................................. YBDNATS�路电制控机待---分部制控、9 01 .............................................................. 电供 3RDD---分部源电、8 9 ....................................................... 1BSU_V5�电供 BSU---分部源电、7 9 ............................................. lenaP-CCV�电供 NOCT 屏晶液---分部源电、6 9 .................................................. V2.1CCV�电核 87i6TSM---分部源电、5 8 ................................................. lamroN_V5.2+�V5.2 统系---分部源电、4 8 ................................................... lamroN_V33�V3.3 统系---分部源电、3 8 ................................................................ V5+统系---分部源电、2 7 ............................................................ btsV3.3 统系---分部源电、1 7 ............................................................................. 明说理原、五 7 ............................................................................. 配分源电、四 6 ......................................................................... 架构图框路电、三 6 ............................................................................. 述概案方、二 6 ................................................................. 绍介异差品产、�三� 5 ....................................................... 绍介点特、格规能功品产、�二� 4 ................................................................. 绍介观外品产、�一� 4 ............................................................................. 绍介品产、一 4 .................................................................................... P11K24DEL
冰箱维修手册
冰箱维修手册第一章：常见问题及解决方法1. 冰箱不能正常开启a) 确保电源线插头已正确插入电源插座。
b) 检查电源插座是否正常工作，可试插其他电器设备进行确认。
c) 检查冰箱的保险丝是否烧断，如有需要更换保险丝。
2. 冰箱无法制冷或制冷效果不佳a) 检查温度调节器是否设置正确，通常应设置在适宜的冷藏温度范围内。
b) 清理冰箱背后的散热器，确保良好的散热效果。
c) 检查冰箱门是否密封良好，如发现密封条松动、破损，则需要更换密封条。
d) 检查冰箱背后的压缩机是否正常运转，如发现异常，建议联系专业维修人员进行处理。
3. 冰箱有噪音或震动a) 检查冰箱的平衡性，确保冰箱放置在平稳的地面上。
b) 检查冰箱底部的调脚螺丝是否松动，如有需要，调整螺丝使冰箱保持水平稳定。
c) 检查冰箱内部的物品是否摆放整齐，避免碰撞和共振产生噪音。
4. 冰箱出现漏水a) 检查冰箱内部的排水孔是否堵塞，如发现堵塞，使用软管进行清理。
b) 检查冰箱的水箱是否装满水或冰块，及时排空或清除。
第二章：常用维修工具和材料1. 扳手：用于拆卸冰箱部件和紧固螺丝。
2. 螺丝刀：用于拆卸和安装螺丝。
3. 漏氟检测仪：用于检测冰箱是否有制冷剂泄漏。
4. 温度计：用于测量冰箱的温度。
第三章：维修步骤1. 切断冰箱的电源，确保安全。
2. 根据问题的性质，选择相应的维修工具和材料。
3. 根据冰箱的使用说明书，确定拆卸和安装部件的步骤。
4. 逐步检查冰箱的电路连接、制冷系统、散热器等部件，并进行相应的维修或更换。
5. 维修完成后，将冰箱的各部件安装好，并确保连接紧固。
6. 接通冰箱的电源，并进行功能测试。
第四章：安全注意事项1. 在维修冰箱时，务必切断电源，以避免触电事故。
2. 若对维修步骤不了解或遇到复杂故障，建议寻求专业维修人员的帮助。
3. 维修过程中，要注意观察和记录问题现象和维修步骤，以便更好地解决类似问题。
结语：本手册提供了一些常见问题的维修方法和步骤，但并不能包括所有可能的故障情况。
商务冰箱售后维修方案
商务冰箱售后维修方案作为商务场合中必不可少的设备之一，冰箱的正常运作对于商家来说至关重要。
一旦冰箱出现故障，不仅会对商家造成经济损失，更会降低商家的声誉和顾客的满意度，因此需要及时地进行维修和保养。
常见故障和处理方法商务冰箱出现故障的原因有很多，包括硬件损坏、软件问题、电源故障等等。
以下列举了一些常见故障及其处理方法：1. 温度不稳定如果冰箱的温度不稳定，可能会导致食物变质和细菌滋生。
这通常是由于压缩机、冷凝器和冷媒等部件出现问题导致的。
解决方法:•清洁冷凝器•更换冷媒•更换压缩机2. 无法调节温度如果冰箱无法调节温度，可能会导致其无法满足不同的食品存储需求。
解决方法:•清洁冷凝器•更换安装热敏电路、温控器或压缩机3. 门密封不好如果冰箱门不能完全密封，会导致冰箱温度上升和能源浪费。
解决方法:•调整冰箱脚轮高度•更换门封4. 噪音大如果冰箱噪音大，会对商务场合中工作和生活造成不便。
解决方法:•清洁或更换压缩机、电机或风扇•检查压缩机和电机支架维修流程1. 联系售后服务当商务冰箱出现故障时，请及时联系售后服务。
售后服务会通过电话或线上渠道了解客户的具体问题和需求，了解冰箱的故障情况和维修历史。
2. 上门维修根据客户提供的冰箱问题和维修历史，售后服务会安排专业的维修人员上门进行维修。
维修人员会仔细检查冰箱，寻找问题的根源并修复它。
3. 维修报告维修人员会生成一份详细的维修报告，报告中会包括冰箱出现的问题和维修方法、维修过程中使用的工具和材料以及维修后的效果评估。
客户可以查看报告并了解维修的具体情况。
4. 维修保障售后服务会对维修的效果进行保障。
如果出现维修后冰箱再次出现相同的问题，售后服务将会免费修复该问题。
保养方法除了及时维修，商务冰箱的定期保养也是很重要的。
以下提供一些商务冰箱的保养方法：1. 清洁定期清洁冰箱的内部和外部，特别是门密封处和通风孔等地方。
2. 食物存放食物存放不当会导致它们变质、产生异味，而且还会影响冰箱的卫生状况。
冰箱售后维修方案
冰箱售后维修方案冰箱作为现代家庭中不可或缺的家电产品之一，承担着保持食品新鲜、延长食物保质期的重要职责。
然而，在日常使用中，我们难免会遇到冰箱出现故障的情况。
为了确保用户的正常使用体验和维护良好的售后服务形象，本文将为大家提供一套冰箱售后维修方案。
一、售后维修服务介绍针对用户在使用冰箱过程中可能遇到的问题，我们公司提供全面而专业的售后维修服务。
无论是冰箱制冷效果不佳、制冷剂泄漏、门密封不严还是冰箱内部网格损坏等，我们都有相应的解决方案。
我们的售后维修服务包括故障排除、维修、零部件更换以及技术支持等，以确保用户的问题能够得到快速解决。
二、售后维修服务流程为了提供高效便捷的售后维修服务，我们公司制定了以下详细流程：1. 用户故障报修：用户可通过电话、在线客服或官方网站提交故障报修申请，并提供冰箱型号、故障现象等详细信息。
2. 故障评估与预约：我们的技术工程师会对用户提供的故障信息进行评估，并与用户协商维修时间。
在约定时间内，技术人员将准时上门服务。
3. 故障排查与维修：技术工程师会全面排查冰箱故障原因，并提供专业的维修方案。
如果故障可以现场解决，技术工程师将立即进行修复；如果需要更换零部件，我们会为用户提供原厂零部件，并与用户协商维修时间。
4. 维修完成与售后跟踪：维修完成后，我们会与用户做进一步的沟通，确保故障得到彻底修复。
如果用户对服务满意，我们会进行满意度调查，以不断提升售后服务的质量。
三、售后服务保障为了保障用户的权益和售后服务的质量，我们公司提供以下服务保障措施：1. 售后服务保修期：对于我们提供的维修服务，我们保修期为90天。
如果在保修期内维修的故障出现再次问题，我们会提供免费的二次维修服务。
2. 零部件质保：我们所提供的原厂零部件均享有独立的质保期，具体保修时间以零部件上的质保标识为准。
如果零部件在质保期内出现问题，用户可凭质保标识进行免费更换。
3. 售后服务热线24小时开通：为了方便用户随时随地咨询和报修，我们公司开通了24小时售后服务热线，用户可随时拨打售后电话进行咨询和报修申请。
冰箱产品维修指导手册(基础篇)
冰箱产品维修指导手册(基础篇)前言：2010年度,我司将推出冰箱产品，兵马未动,粮草先行,客服部特制定本维修指导手册。
第一章冰箱基础知识第一节电冰箱的定义及分类一个供家用的具有适当容积和装置的绝热箱体，用消耗电能的手段来制冷，并具有一个或多个间室，它包括冷藏箱、冷藏冷冻箱、冷冻箱。
冷藏冷冻箱指至少有一个间室为冷藏室，适用于储藏不需冻结的食品，并至少有一个间室为冷冻室，适用于需要在-18℃或-18℃以下保存的冷冻食品和储藏冷冻食品。
1、根据冰箱的不同特征可分类：依据种类储藏温度冷藏箱；冷藏冷冻箱；冷冻箱制冷方式蒸汽压缩式；半导体制冷式；吸收制冷式冷却方式直冷式；风冷式(无霜)；风直冷气候环境亚温带型；温带型；亚热带型；热带型制冷剂R12；R134a；R600a；混合工质结构单门；双门；多门；对开门2第二节电冰箱的结构及主要零部件介绍1、压缩机压缩机是冰箱的心脏部件，是制冷系统完成连续制冷循环的动力装置，其基本功能是将蒸发器中吸收了热量而汽化的制冷剂吸入后，压缩成高压气体送到冷凝器中冷却。
压缩机按工作原理可分为容积型和离心型，容积型是靠工作腔的容积变化实现制冷剂的吸入、压缩和排出，这类压缩机又可按工作腔容积变化方式分为往复式和回转式，冰箱普遍采用的是往复式，靠汽缸和活塞组成工作腔，活塞作直线往复运动；回转式的特点是气缸内有旋转的转子，汽缸与转子间形成工作腔，工作腔随转子的旋转而变化。
离心型是靠离心力的作用，连续吸入、压缩、排出，输送制冷剂蒸汽，其工作原理与离心鼓风机相似，靠高速气流动能的变化来提高气体的压力。
主要配件及参数：压缩机的主要配件有电器附件（过载保护器、PTC起动器）、电器盒盖以及减振胶脚等，电器附件分为标准（分体）两器和整体式两器。
2、冷凝器冷凝器的作用是将高温高压的制冷剂蒸气，通过向周围空气散热，变成中温高压的制冷剂液体。
冷凝器所用材料已由最初的铜管到邦迪管，目前大量使用镀锌钢管，价格低，焊接难度较大。
冰箱售后服务协议书
冰箱售后服务协议书冰箱售后服务协议书本文档是冰箱售后服务协议书，旨在明确冰箱售后服务的责任和义务，保障您的权益。
请您在使用本产品之前仔细阅读并理解本协议的内容。
若您对条款有异议，请停止使用该产品。
1. 服务内容1.1 冰箱售后服务包括但不限于冰箱的维修、更换零件、检测及其他相关服务。
1.2 维修期限：维修期限为自您向我们报修之日起计算，通常不超过7个工作日（特殊情况除外），具体维修时间根据实际情况而定。
2. 服务流程2.1 报修方式：您可以通过我们提供的客户服务热线、官方网站或者指定的线下服务中心进行报修。
2.2 报修信息：您需要提供准确的冰箱型号、故障描述、购买凭证等信息，以便我们快速处理您的报修请求。
2.3 服务评估：我们在收到您的报修请求后，将进行服务评估并告知您可能的维修方案及相关费用。
2.4 维修服务：在您同意维修方案及相关费用后，我们将为您提供维修服务。
维修过程中可能需要更换零部件，请您理解并协助我们的工作人员完成维修。
3. 维修保修3.1 保修期限：自冰箱售后服务结束之日起计算，保修期限为厂家标注的质保期限。
3.2 保修内容：在保修期内，对于由于产品自身原因导致的故障，我们将提供免费的修理、更换零件等服务。
但以下情况除外：- 由于人为损坏导致的故障；- 由于非正常使用或维修导致的故障；- 超出保修期限的故障；3.3 保修流程：如发现冰箱存在故障，请您及时联系我们的售后服务中心，提供准确的故障描述和购买凭证。
经我们评估确认属于保修范围内的故障后，将为您提供相应的售后服务。
4. 服务终止4.1 本协议自服务开始之日起生效，直至终止。
4.2 本协议将在以下情况下终止：- 双方协商一致解除本协议；- 您违反了本协议的相关条款。
4.3 终止后的处理：- 本协议终止后，双方应按照本协议约定的义务处理剩余事项，维护各自权益。
5. 其他条款5.1 免责条款：由于不可抗力等因素导致的损失，包括但不限于火灾、地震、台风等，我们将不承担任何责任。
冰箱售后服务协议书
冰箱售后服务协议书本协议书是冰箱售后服务协议，旨在明确双方的权利和义务，保障消费者的合法权益，优化售后服务体验。
第一条服务内容本协议的服务内容包括以下内容：1.故障处理：针对因质量问题引起的冰箱故障，提供免费维修服务。
2.无法修复的冰箱，提供免费更换服务。
3.维修过程中损坏用户财产，提供相应赔偿服务。
第二条服务区域本协议的服务区域为在售的符合质量标准的冰箱产品。
第三条服务期限1.故障处理服务期限为质保期范围内，质保期满后维修服务期限应不少于六个月。
2.免费更换服务期限为产品质保期范围内，产品质保期结束后服务期限应不少于三个月。
第四条服务流程1.服务电话：用户在发现故障后，可以随时拨打客服电话进行故障报修。
2.服务处理：客服通过电话了解问题后，会安排专业维修人员上门进行处理。
3.服务完成：在维修过程中，如需更换零部件或有特殊情况，维修人员会与用户沟通，并经过用户同意后进行处理。
4.故障确认：维修完成后，维修人员会进行测试及确认处理是否成功，并告知用户相关信息。
5.用户确认：用户在确认故障修复和服务满意后，签字确认任务完成。
第五条联系方式如有任何问题及意见建议请及时拨打客服热线电话:400-000-0000。
第六条免责条款1.用户在使用冰箱时，应按照使用说明书要求进行正确的使用和保养，质量问题以外的故障，服务方不承担责任。
2.用户在故障修复或维修过程中拒绝合理维修措施或安排，服务方将不予维修，不承担任何责任。
3.非服务方人员进行维修、改装等行为，造成冰箱损坏，服务方不承担任何责任。
第七条其他条款1.本协议签署即生效，双方在售后服务过程中需严格履行协议所规定的各项服务义务。
2.本协议条款可能因法律法规变动或其他原因调整，调整后的协议将公布在服务官网上。
3.双方在服务过程中如出现争议，应友好协商解决；协商不成时，应向有关仲裁机构申请仲裁或向有关法院提起诉讼。
第八条协议终止本协议约定的服务期限届满或协议约定的其他服务条款终止时，本协议自动终止。
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共21页第1页售后服务冰箱新品技术资料目录一、型号、衍生关系及通用性、主要功能特点（卖点） 3二、产品整体外观及打开箱门后的内饰照片3三、电气原理图、控制板和显示板图片 3四、制冷系统原理说明和管道焊点位置图解5五、整机性能参数8六、控制功能说明（含故障代码说明） 8七、爆炸图及明细16八、零部件技术规格参数和故障判断方法16九、故障分析及检修流程图20十、说明书21一、型号、衍生关系及通用性、主要功能特点（卖点）内销海信牌BCD-440WDGVBP为公司规划2014年改型产品。
在定频基型BCD-440WDG的基础上改变频，压缩机为变频压机VNX1116Y，主控板硬件与基型主控板通用，软件不同，采用波光金玻璃面板，内饰及配置方面的区别为冷藏风道盖板及装饰板喷涂、采用二合一酒瓶架及旋转制冰盒。
二、产品整体外观及打开箱门后的内饰照片三、电气原理图、控制板和显示板图片1.电气原理图2.主控板照片（正面、反面）3.显示板照片（正面、反面）四、制冷系统原理说明和管道焊点位置图解1.制冷系统原理说明本系统为R600a串并联双系统。
压缩机使用加西贝拉变频压缩机VNX1116Y。
冷藏和冷冻各有一个翅片蒸发器和风机，通过电磁阀控制制冷剂的流向来进行冷量的分配。
冷藏可通过显示板调节为假日模式(冷藏设定温度15℃)。
电磁阀切换到冷冻蒸发器毛细管回路进行制冷时，仅冷冻室与变温室进行制冷。
压缩机顶部安装有蒸发皿，蒸发皿内安装有冷凝水蒸发管对箱内排出的化霜水进行蒸发，冷凝水蒸发管为铜管且局部加热缩套管，规格φ4×0.55；中前梁、下前梁及冷冻室与变温室中间的隔板梁处有除露管，规格为(军绿管)φ4×0.51且局部加热缩套管；左、右侧板内壁粘贴有冷凝器进行散热，左、右冷凝器为一体式结构，从箱胆顶部跨越，冷凝器为钢管，规格φ4.0×0.51；左右侧板前面、与冷冻和变温门封搭接处有内置冷凝管作防凝露；蒸发器为铝翅片式，冷冻蒸发器为两层斜排铝管φ8×0.71，冷藏蒸发器为单层直排铝管φ8×0.71；回气管为铝管φ6.35×0.71与铜毛细管φ1.9×0.7通过铝箔缠绕换热，冷藏和冷冻各有一根毛细管，毛细管压比均为7：4.8。
制冷剂流向为压缩机→冷凝水蒸发管→除露管→冷凝器→干燥过滤器→电磁阀→毛细管→翅片式蒸发器→回气管→压缩机。
2. 管道焊点位置图解(1)压缩机仓内管道焊点位置如下：(2)冷冻箱内管道焊点位置如下：1# 2#3# 4#5#6#7# 8#9#（3）冷藏箱内管道焊点位置如下：（4）发泡层内管道无焊点，如下：五、整机性能参数六、控制功能说明（含故障代码说明）显示图案及按键定义（如下）1.按键动作上电时，按键锁定解除，显示屏全亮3s，蜂鸣器响1s。
每次按键蜂鸣器响一声，每次短按键小于2s。
在屏保状态下，显示屏无显示，任何按键仅退出屏保，按键功能不生效。
锁定状态下，仅解锁操作有效，其它按键时，仅锁定图标闪烁3次。
2.屏保屏保状态下显示屏无显示，符合以下条件之一解除屏保：——按键动作——开门或关门门开启时间小于2分钟或门开启时间达到1小时以后，连续没有上述动作的时间＞60s时，进入屏保。
工厂测试模式（强制除霜及商检）过程间不进入屏保。
3.温度设定调节——冷藏调温：每次按冷藏室键，从当前设定值起，按“5→4→3…2→8→7”循环调节冷藏设定温度值，设定温度值闪烁。
——变温调温：每次按变温室键，从当前设定值起，按“-12→-13→-14…--18→-5→-6”循环调节变温设定温度值，设定温度值闪烁。
——冷冻调温：每次按冷冻室键，从当前设定值起，按“-18→-19→-20…→-25→-15→-16”循环调节冷冻设定温度值，设定温度值闪烁。
——模式选择：每次按键从当前模式（如无，则从智能开始）起，按“速冷、速(不退出速冻)。
按冷冻调温键设置冰箱冷冻室温度，且退出智能、节能、速冻、假日功能(不退出速冷)。
按冷藏调温、变温调温、冷冻调温键时，自动退出智能、节能、假日、速冷、速冻模式。
按变温调温键设置冰箱变温室温度，不会退出任何功能。
断电记忆各间室设定温度值智能、节能、假日模式。
（不记忆速冷、速冻模式）进入速冻模式连续运行时间≥26hr，自动退出速冻模式。
进入速冷模式连续运行时间≥3hr，自动退出速冷模式。
退出速冷或速冻模式后，自动回到之前的设定（智能、节能或设定，如原为假日模式则退回智能模式）上述冰箱设定调节操作时，相应温度值或图标闪烁，原闪烁内容停闪。
连续10s无按键后，停止闪烁并设置生效（按新设定发送数据）。
4.锁定/解锁20s无按键后，自动进入锁定状态，锁定图标亮。
长按模式选择键＞5s 时切换锁定状态，解锁或锁定。
5.开门报警开门时间达到 2分钟以后开始报警，以后每 1分钟报警一次，报警每次连续三声，每分钟1次，达到8次或报警被解除（门关上）则结束。
冷藏室开门且开门持续时间≤12分钟时，冷藏照明灯点亮；否则熄灭。
冷冻室开门且开门持续时间≤12分钟时，冷冻照明灯点亮；否则熄灭。
变温室开门且开门持续时间≤12分钟时，变温照明灯点亮；否则熄灭。
开门时间达到 1小时以后进入屏保(强制化霜/商检状态下不会进入屏保)常规显示和强制化霜状态下，开门时间达到 2分钟以后，开门报警开始的时候相应间室显示开门字母“dr”，关门恢复当前显示。
查看实际温度/查看版本/查看化霜故障/商检状态，开门则立即显示开门字母“dr”，关门恢复当前显示。
注：专家模式下的温度显示及发送开停机数据均不改变相应温区的原设定值，退出专家模式或进行间室调温时，先回到原温度设定值。
6.温度查询长按“冷藏调温”键＞5s，查看实际温度（显示三个温区的加修正后的实际温度值,冷藏可以显示零上温度，温度零下时显示“LL”）。
进入温度查询状态以后，长按“冷藏调温”键＞5s，退出温度查询状态。
显示实际温度时，如某间室门打开，则该间室立即显示开门字母“dr”。
查看实际温度时发生显示板通讯接收故障，冷藏显示“--”，变温显示“--”，冷冻显示“Er”。
查看实际温度时发生显示板通讯发送故障，变温和冷冻正常显示实际温度，冷藏显示“Ec”。
查看实际温度时，某间室感温头故障，则相应间室显示区域显示故障代码，冷藏感温头故障显示“E1”,变温室感温头故障显示“E5”，冷冻室感温头故障显示“E3”。
7.版本查询在温度查询显示状态下，长按“冷冻室”键＞5s，进入电控板版本查询显示出本状态，回到原设定显示。
8.故障显示常规模式下如有以下故障，未屏保状态下每次进入锁屏，锁屏图标亮(包括手动锁屏和自动锁屏)时或者屏保状态下按键或门开闭解除屏保时冷藏或冷冻显示相应故障代码60秒后回到正常显示，当有同一列多个故障同时存在，按下表顺序显示最小序号的故障代码。
手动解锁后立即取消故障显示，下次再次进入锁屏时再次显示60秒。
开门报警进行时进入锁屏，则优先显示故障代码，故障代码显示60秒以后继续显示开门字母“dr”。
显示开门字母“dr”时按键操作，则显示按1）强制化霜模式上电10分钟以内，冷藏门关闭，冷藏和变温调温键同时按下5s以上，进入强制化霜。
按键进入强制化霜模式后，冷冻显示（99—00）秒倒计时循环，到00后回到99继续循环，除冷冻显示数字外的其他显示关灭。
进入强制化霜以后所有按键不会响应，退出强制化霜以后按键正常响应。
退出强制化霜以后恢复到进入强制化霜之前的模式。
恢复到速冷/速冻/智能/节能/假日/设定温度，强制化霜过程中速冷/速冻停止计时，退出强制化霜以后继续计时)。
2）商检模式上电10分钟以内，冷藏门开启，冷藏和变温调温键同时按下5s以上，进入商检模式，显示屏全亮3秒以表示成功进入，3秒过后回复常规显示。
进入商检以后可以正常调温，调整模式。
显示板自动退出商检模式时转到智能模式运行(冷藏5℃/冷冻-18/变温不变)，如商检过程中断电，则不会转到智能模式。
整个商检过程中发生故障会立即显示。
如发生多个故障，同一显示区需要显示多个故障时循环显示发生的故障，显示区故障分配如下表。
商检状态下开门，则立即显示开门字母，停止故障循环显示，门关闭以后继续循环显示故障。
商检状态下进行按键操作，则优先显示操作内容，10秒过后继续显示开门字母或按下表循环显示故障。
基本参数1.电源电压：220V～频率：(50±1)Hz2.电路板功耗＜2W3.变频板功耗＜1W4.电路板正常工作温度：-10℃～+60℃5.电路板贮藏温度：-40℃～+60℃6.控制部件a 压缩机：220V-240V,＜230Wb 除霜加热器: 220V 210Wc 竖隔板加热器: 230V 12Wd 离子发生器：220V 2We 冷冻室风机：d.c 13.2V 2Wf 冷藏室风机：d.c 12V 2.8 Wg 冷藏室LED照明灯及功能灯：d.c 12V 3Wh 冷冻、变温室LED照明灯：d.c 12V 4Wi 冷冻电动风门及加热器：d.c 12V 1W7.温控方式：电脑控制,风冷双循环8.显示方式：通讯9.传感器配置：冷藏室感温头、冷冻室感温头、冷藏蒸发器感温头、冷冻蒸发器感温头、环境感温头（在箱体右上角门铰链处）。
9.门开关配置：冷藏室门开关2个、冷冻室门开关1个，变温室门开关1个，门开关采用常开触点，关门闭合。
功能要求1.冷藏风机控制：满足下列条件之一，冷藏风机运行：——压缩机运行且电磁阀处于R状态。
——冷藏感温头AD值≤（冷藏开机AD值+1）时。
满足下列条件之一，冷藏风机停止：——冷藏蒸发器温度高于3度。
——冷藏感温头AD值≥（冷藏停机AD值）时。
2.冷冻风机控制：非除霜过程下，当冷冻室、变温室开门且开门的持续时间≤5分钟时，冷冻风机停止。
其它情况下，满足下列条件之一，冷冻风机运行：——速冻模式下；——变温风门为打开状态；——（压缩机运行）且（冷冻感温头AD值≤冷冻开机AD值）；——（压缩机运行）且电磁阀为F状态；满足下列条件之一，冷冻风机停止：——压缩机停机且变温风门为关闭状态；——电磁阀为R状态且（冷冻感温头AD值≥冷冻停机AD值）3.变温室电动风门加热器控制：除霜过程的加热阶段，风门加热器通电。
4.压缩机频率控制：缩机停机，下一次开机的频率按原来的条件进行判断及选择。
变频PWM频率信号变换原则：压缩机正常运行状态有四档（53、80、100、130），当从当前频率转向目标频率时，只允许向相邻档转换。
不得频繁变换频率，每档频率持续的时间不小于15s。
每次从停机状态启动时，按以下过程：30Hz（5s）—80Hz（15s）—转53 Hz 或96Hz(继续向目标频率)。
控制信号频率与压机转速对应关系：5.竖隔板加热器控制：非除霜时：冷藏室开门且开门持续时间≤12分钟时，竖隔板加热器断电；冷藏室关门且关门持续时间≤5分钟时，竖隔板加热器通电；其它情况下竖隔板加热器根据环境感温头AD值规律循环控制，且随环温升高加热比例也相应升高。