卓顶精文2019运营管理指导手册(运营)
运营管理指导手册
运营管理指导手册一、引言运营管理作为企业管理中重要的一环，对于企业的发展和运营效率起着至关重要的作用。
本手册旨在为企业运营管理人员提供指导，帮助他们更好地进行运营管理工作，提升企业的竞争力和盈利能力。
二、运营目标的确定1. 定义运营目标运营目标应该与企业战略目标相一致，明确指出企业运营方面所要实现的目标。
例如，提高生产效率、降低运营成本、提升产品质量等。
2. 制定运营目标的关键指标运营目标的关键指标应该能够客观衡量目标的实现程度。
例如，生产效率可以用单位时间内产量或完成订单数量来衡量，运营成本可以用成本占比或单位产品成本来衡量。
三、组织架构与人员管理1. 设计合理的组织架构组织架构应该根据企业的规模和业务特点来设计，确保各部门之间的协作和沟通畅通无阻。
同时，要合理划分职责和权限，形成有效的决策层级。
2. 人员招聘与培训招聘人员应注重专业技能和团队合作能力，确保员工能够胜任相应的岗位。
定期进行培训，提升员工的专业素质和运营管理能力。
四、运营流程管理1. 优化运营流程分析现有流程，找出瓶颈和不必要的环节，并进行优化和改进。
确保运营流程简化、高效，并与各部门间的信息流畅。
2. 设立运营指标和监控体系设立运营指标和监控体系，及时获得运营数据和信息。
通过对数据的分析，及时发现问题和改进空间，保持运营的稳定和可持续发展。
五、供应链管理1. 建立合理的供应链网络评估供应商的能力和信誉度，建立长期稳定的合作关系。
同时，根据企业业务特点和产品特性，建立紧密的供应链网络，确保供应链的可靠性。
2. 供应链成本控制通过合理的采购策略和供应商管理，控制采购成本和库存成本，最大程度地降低企业的运营风险。
六、质量管理1. 建立质量管理体系建立一套完善的质量管理体系，包括质量标准的制定、质量控制的执行和质量问题的处理和反馈。
确保产品质量符合客户需求和行业标准。
2. 持续改进运营管理人员应当时关注市场和客户需求的变化，不断优化产品和服务，并及时调整运营策略，以保持企业在激烈竞争中的竞争优势。
卓顶精文公司2019年三体系管理手册
目录0.1 发布令 (3)0.2管理手册的说明 (4)0.3术语和定义 (5)1 公司简介 (7)1.1任命书 (8)1.2管理方针与目标 (9)2组织结构 (11)3手册章节标准章节对照表 (11)4 组织环境 (11)4.1 理解组织及其环境 (11)4.2 理解相关方的需求和期望 (11)4.3确定质量、环境、职业健康安全管理体系的范围 (11)4.4 管理体系及其过程 (12)5 领导作用 (12)5.1 领导作用和承诺 (12)5.1.1 总则 (12)5.1.2以顾客为关注焦点 (12)5.2 方针 (12)5.2.1制定质量、环境和职业健康安全方针 (12)5.2.2 沟通方针 (12)5.3 组织的岗位、职责和权限 (13)6 策划 (17)6.1 应对风险和机遇的措施 (13)6.1.1 总则 (17)6.1.2环境因素的识别评价及其危险源的辨识和风险评价 (13)6.1.3合规性义务 (17)6.1.4应对措施 (13)6.2 管理目标及其实现的策划 (17)6.3 变更的策划 (20)7 支持 (20)7.1 资源 (20)7.1.1 总则 (17)7.1.2 人员 (20)7.1.3 基础设施 (20)7.1.4 过程运行环境 (20)7.1.5 监视和测量资源 (21)7.1.6 组织的知识 (20)7.2 能力 (23)7.3 意识 (23)7.4 沟通 (23)7.4.1 内部沟通 (23)7.4.2 外部沟通 (24)7.5 成文信息 (23)7.5.1 总则 (24)7.5.2 创建和更新 (26)7.5.3 成文信息的控制 (26)8 运行 (26)8.1 运行和策划的和控制 (26)8.1.1 质量管理体系运行策划和控制 (27)8.1.2环境、职业健康安全运行控制策划和实施 (27)8.2 产品和服务的要求 (27)8.2.1顾客的沟通................................................... 错误！未定义书签。
卓顶精文2019英语培训机构教务教学、招生运营管理资料
1 幼少儿英语培训机构办学运营管理《vi 管理手册》《教学管理手册》《市场管理手册》《运营管理手册》《教师培训管理手册》《学校内部管理制度》《教案课件范本》《课堂游戏大全》学校内部管理制度及教师培训管理手册目录：31、 市场主管岗位职能 32、 专职教师岗位职能 33、 考勤管理办法 34、 市场专员岗位职能 35、 市场专员季度、月份业绩指标 36、 授权书 37、 听课记录 38、 行为规范细则 39、 行政部工作周报 40、 学生注册登记表 Teacher ’s Club 简介： Teacher ’s Club 囊括幼儿英语到高中英语音视频教学资料，总量超过4200G 音视频资源！其中涵盖全国中小学英语优质课大赛、中小学英语课堂实录、中小学英语教师国培、国家英语教师公招面试说课试讲、英语教师资格考试面试说课试讲、幼 /少儿英语公开课（招生课、汇报课）、幼 /少儿英语师资培训、培训机构英语教师竞聘、培训机构招生教学管理运营等视频资源。
旨在为奋斗在教育培训行业的人士以及即将踏入教师行业或已站上教师岗位的群体提供丰富的品牌少儿英语（运营必备）《课堂游戏大全》 1、 授课7个环节详细讲解 2、 课堂七环节实践范例： 3、 教师课堂用语 4、 课堂常见问题解析 5、 如何维持课堂纪律 6、 英语俚语 7、 美国生活常用习语8、 英语谚语佳句9、 家长沟通记录表10、 员工聘用制度其他手册目录前言目前，我国中小学在校生有2亿多，在今后10年还有2亿多适龄儿童要陆续加入中小学。
这是一个无限的增量市场，如今，教育消费成为儿童消费的主体，越来越多的家长把目光投向少儿英语培训市场，但在这个巨大的市场中，只有真正拥有好的教材、好的教法、好的品牌运作模式，才可能更快抢占市场份额。
xxxxxxx文化传播有限公司作为国内最知名的教育品牌管理公司之一，公司自成立之日起，就以打造“中国教育培训业界的先锋”作为企业的经营目标，经过艰苦卓绝的奋斗，公司目前已初具规模，并在业界崭露头角。
卓顶精文2019新版-质量手册(ISO9001-2019).doc
修改码0内容0.1发布令页码1/1有限公司质量手册QUALITYMANUAL(符合GB/T19001-2019idtISO9001:2019标准)---QM---2019版本：C修改码：0受控号：编制：办公室（2019年1月8日）审核：（2019年1月8日）批准：（2019年1月8日）2019年1月8日发布 2019年1月18日实施发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合GB/T19001－2019idtISO9001：2019标准的要求，编制了C版《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。
根据公司发展和管理提升的需要，结合2019版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了C版《质量手册》。
修改码0 内容0.1发布令页码1/1 C版《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
从二0一六年一月十八日起实施。
特批准发布总经理:2019年1月8日任命书为了贯彻执行GB/T19001-2019idtISO9001：2019标准以及ISO/TS16949：20GG标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命同志为本组织的管理者代表。
管理者代表的职责是：a）确保质量管理体系符合标准的要求；b）确保各过程获得其预期输出；c）新报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者新报告；d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
总经理：2019年1月8日版本 C质量手册修改码0 内容0.3质量方针和质量目标和声明页码1/2我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了总经理批准。
卓顶精文2019运输有限公司管理制度
运输有限公司管理制度目录第一章组织分工管理制度第一条公司为了组织实现合理化运作，以充分发挥经营效能，促进公司的良性发展，特制定本制度。
第二条公司组织系统分为：董事长、总经理、副总经理、部门经理（队长）、业务主办（班长）五个层面。
第三条各层管理人员均应按权责划分，切实负责办理，不得推辞推委，如实施过程中发生特殊情况，须向上一层请示后处理；各层管理人员向上一层人员报告时，须以书面或口头报告。
第四条本公司懂事会核定事项如下：经营方针，目标与计划的指定；年度预算与决算；资本额的增减；对外重要合同；公司组织及重要章程；重要人事任免；其他根据政府法令规定的由董事长核定的事项。
第五条公司董事长职责主持召开董事会组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针，年度经营计划以及日常经营工作中的重大事项。
提名公司总经理和其他高级管理人员的聘用和解职，并报董事会批准和备案。
决定公司高层人员的新酬，待遇和制服方式并报董事会批准和备案。
定期审阅公司的财务和报表和其他重要报表控制，公司的财务状况。
处理其他董事会授权的重大事项。
第六条公司总经理职责执行董事会决议，主持公司全面工作，保证经营目标的实现，全面完成董事会下达的利润指标。
组织实施董事会批准的公司年度业务计划和财务预算报告，利润分配，使用方案。
决定组织体制和人员编制，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
决定对成绩显著的员工予以奖励和违纪员工的处分。
审查批准年度计划内的经营投资、流动资金贷款及使用，贷款担保的可行性报告。
健全公司财务管理制度，做好增收节支和开源节流工作，保证资产的保值、增值，组织实施董事会批准的新开发业务。
第七条公司副总经理职责对总经理负责，协助总经理抓好各项经营管理工作。
熟悉和掌握公司经营管理情况并及时向总经理反映，提出建议或处理意见，当好总经理的参谋和助手。
具体抓好公司的业务运营，并组织公司内部业绩评价与考核，协助总经理按照政府的有关政策法规，组织公司内部设施和运输设备的安全防火管理，负责各项措施的检查、落实。
卓顶精文最新2019年工作效率手册.docx
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星期一·腊月二十
2018年2月6日
星期二·腊月廿一
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星期四·腊月廿三
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星期五·腊月廿四
2018年2月10日
星期六·腊月廿五
2018年2月11日
星期二·冬月三十
2018年1月17日
星期三·腊月初一
卓顶精文2019技术服务方案
一、内部质量控制制度建设和实施情况为了把好质量关，维护客户的利益，更好的服务客户，同时促进公司健康持续发展，根据我公司审计成果质量内部控制要求，在本次项目审计实施过程中，执行如下质量控制制度：对项目审计必须实行三级审核的内部审核管理制度。
即审计人员自审，项目负责人复审和技术负责人审定。
（一）审计人员自审内容(1)熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则，对咨询成果进行全面校核，各责任人对其校核内容的质量负责。
(2)校核使用的资料和依据是否正确合理，引用的计价依据及计价方式是否正确。
(3)校核中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合咨询业务有关规定，计算数字是否正确，各分项内容是否完整，有无漏项、多项。
(4)审核人员在自审阶段，审核人员发现的问题及时进行修改，将修改以后的咨询业务成果文件提交审核。
（二）项目负责人复审内容(1)审核咨询业务成果文件，审核人员对其审核内容的质量负责。
(2)审核咨询业务的原则、依据、方法是否符合咨询合同要求和有关规定，基础数据、计算公式和计算方法以及软件使用是否正确。
(3)重点审核咨询成果的内容有无漏项、多项，采用的技术经济参数与标准是否恰当，计算与编制的原则、方法是否正确合理，各项目技术经济标准是否一致，咨询成果说明是否规范，论述是否通顺，内容是否完整正确，检验关键数据及相互关系。
（4）项目负责人复审在三级审核表中列述核出的问题，交咨询成果原编制人员复核修改，复核修改后方能提交审核。
（三）技术负责人审定内容审核人员在三级审核表上列述审核中发现的问题，交咨询成果原编人员复核修改，复核修改后方可签发。
各级审核人员在审核时，应做出审核记录，书面表示审核意见，记录在表内，并签名和签署日期。
工作底稿经三级复核无误后，由公司负责人审批签发方可出具报告。
二、承诺及保障措施，如配合甲方时间安排、参与评审、高级技术人员数量、与项目委托方及相关的交流与协调措施、质量保证措施1、审计工作程序1.1、审计准备阶段，其主要工作内容：（1）接受委托审计任务，根据委托审计任务的要求制定审计计划，安排项目审计人员；（2）了解被审计项目的基本情况，收集和整理必要的审计依据，判定项目是否具备审计条件；（3）向项目建设单位提出审计所需的资料清单并对建设单位提供的资料进行初审；（4）根据审计要求，制定项目审计计划。
卓顶精文2019情色电影与A片的区别
情色电影与A片的区别法国中尉的女人:“站在我和湮灭之间的唯有您”【题记】情色电影是什么？一层神秘的窗户纸，总也捅不破。
比较起来，A片是不用这么麻烦的，它总是捅啊捅的，就完了。
不止一个人跟我反映，《法国中尉的女人》基本上算不上一部情色片。
是的我同意。
但是在这部电影里，有情色电影非常重要的四个特征，这四个特征被导演演绎得如此令人击节赞叹，以至于我暂时找不出第二部片子可以替代，所以它的地位便也暂时无法撼动。
其中关隘，容后详述。
（一）先来说这故事和莎拉这个不同凡响的女子。
“法国中尉的女人”是一座小镇上正统的大爷大妈们给一个叫做莎拉的离群索居的年轻女子起的绰号。
这么叫，是因为据说这姑娘有一个法国中尉的情人，这在保守的维多利亚时代的英国是一件大逆不道的事。
这时，温文尔雅的古生物学家查尔斯从大城市来到了这个小地方，本打算迎娶这里富商的女儿。
但是在通向大海的一处惊涛拍岸的引桥上，他突然发现了一个神秘极了、忧郁极了、古典极了的美女惊鸿一瞥，两个人的目光电光火石般相遇，故事便从这里开始．．．原著中的莎拉是个争议极大的女性形象。
喜爱者认为这是一个内心强大到可以以一己之力独自对抗世俗礼教，争取精神自由的女性主义者的先驱；而对于她最诛心的评价是，这简直就是一个利用自身的魅惑力把男性玩弄于股掌之中的女骗子。
对于女人的歧见，往往来自于她对男人做了什么。
那么，她做了什么呢？她令来自伦敦上流社会的一位年轻绅士无以自拔，为了她，不惜身败名裂。
对于莎拉，个人认为最令人惊异之处倒在于，她一直是两人关系中那个强有力的主导者，虽然和查尔斯这位上流社会的绅士比起来，莎拉充其量只是一个路人甲。
这一切到底是怎么发生的？所以这回，不妨让我们换个比较功利的角度，切实的观察一下，到底是什么样特质的女人会令到一个男人欲罢不能。
毕竟，跟查尔斯那位芭比娃娃般明艳端丽的未婚妻比起来，莎拉不过是一个长着一脸雀斑和小鹿般惊恐双眼的面色苍白且声名狼藉的侍女。
1，不解释，不反抗，不逃离。
卓顶精文2019碱性食物大全
碱性食物大全1、蔬菜类碱性食物大全碱性蔬菜有哪些？A、属于寒性的碱性食物有：莼菜、马齿菜、蕺菜（鱼腥草）、蕹菜、番茄、佛手瓜、西葫芦、葫芦瓜、瓠瓜、甜瓜（香瓜）、哈密瓜、西瓜、菜瓜、竹笋、海带。
B、属于凉性的碱性食物有：莲藕、魔芋、慈菇、粉葛、甜菜（紫菜头）、萝卜、苤蓝、旱芹、苋菜、茄子、莴苣（莴笋）、茭白、苦瓜、油菜、菠菜、蘑菇、生菜、菜花、金针菇、冬瓜、黄瓜、丝瓜。
C、属于平性(阴性系列中属于比阴阳比阳阴的一种)的碱性食物有：百合、胡萝卜、大头菜、茼蒿、荆芥、白菜、甘蓝、猴头、黑木耳、荠菜、银耳、番薯（红薯）、马铃薯(土豆)、芋头。
D、属于温性的碱性食物有：恰玛古、山药、洋葱、薤白（野蒜）、香椿、韭菜、雪里蕻、芫荽、甜椒、南瓜、生姜、葱。
E、属于热性的碱性食物有：大蒜、辣椒、胡椒。
2、食用药材类碱性食物大全碱性药材有哪些？A、属于寒性的碱性食物有：石斛、芦根。
B、属于凉性的碱性食物有：菊花、薄荷、地黄、白芍、西洋参、沙参、决明子。
C、属于平性的碱性食物有：黄精、天麻、党参、茯苓、甘草。
D、属于温性的碱性食物有：何首乌、砂仁、冬虫夏草、桂花、川芎、黄芪、人参、当归、肉苁蓉、杜仲、白术。
E、属于热性的碱性食物有：肉桂。
3、水果类碱性食物大全碱性水果有哪些？A、属于寒性的碱性食物有：猕猴桃、桑葚、无花果、甘蔗、香蕉、荸荠。
B、属于凉性的碱性食物有：梨子、枇杷、橙子、柑子、芒果、罗汉果、苹果。
C、属于平性（阴性系列中属于比阴阳比阳阴的一种）的碱性食物有：葡萄、石榴、木瓜、槟榔、橘子、荔枝、柠檬。
D.属于热性的碱性食物有：桃子、樱桃。
4、坚果类碱性食物大全碱性坚果有哪些？A、属于平性（比阴阳，比阳阴）的碱性食物有：大豆（黄豆）。
B、属于温性的碱性食物有：栗子。
5、饮料类碱性食物大全碱性饮料有哪些？A、属于凉性的碱性食物有：茶叶B、属于平性（比阴阳，比阳阴）的碱性食物有：葡萄酒、豆浆、牛奶、蜂蜜。
C、属于温性的碱性食物有：咖啡。
卓顶精文2019《项目成本管理手册》
目录前言页次１．项目成本管理程序－－－－－－－－－－－－－－－－－－－1～12 １．１项目成本管理运行程序１．２项目成本管理责任保证体系１．３成本管理职责１．４成本管理基础工作１．５成本管理工作的考核２．项目预算制造成本编制细则－－－－－－－－－－－－－－－12～20 ２．１程序２．２项目预算制造成本的编制２．３项目预算制造成本的调整附：表格式样Ｐ－1～Ｐ－22３．项目成本核算细则－－－－－－－－－－－－－－－－－－－21～28 ３．１成本核算原则３．２制造成本实施计划３．３成本核算流程３．４项目各系统业务员岗位职责３．５成本核算的范围３．６成本核算模式附表：1.项目制造成本实施计划(一～三)2.项目成本报告(一～四)４．项目现场经费管理细则－－－－－－－－－－－－－－－－－29～31 ４．１项目经费包括的内容和控制的意义４．２现场经费的核定原则４．３项目经理部现场经费的控制附表：项目管理费用（间接费用）计划表５．项目财产管理细则－－－－－－－－－－－－－－－－－－－32～33５．１项目财产管理范围５．２项目财产管理职责５．３项目财产的使用５．４项目财产的转移５．５项目财产所建的帐卡：附表：1.2６．项目资金管理细则－－－－－－－－－－－－－－－－－－－34～39６．１职责划分６．２资金回收及收入计划６．３资金使用计划及其控制调整６．４垫资控制程序７．项目质量成本管理细则－－－－－－－－－－－－－－－－－39～42７．１质量成本定义和组成７．２质量成本管理职责７．３质量成本管理流程７．４质量成本的分析７．５质量成本的控制附件１－５前言：项目成本管理工作，需要公司总部各部门的通力协作与具体指导，它贯穿于从项目投标开始到项目竣工为止的全过程，每个环节都是相互配合密切联系缺一不可，如果处理不当，会直接引起项目费用的升降，影响项目的经营效益。
近几年来随着公司经营规模的不断扩展，在项目成本管理方面摸索出许多宝贵的经验，取得了一定的成绩，但由于公司核算制度不够健全，不配套，部门之间分工界定不清，存在着业务相互重叠，或相互矛盾，及横向缺少交流与沟通，形成成本核算不能正确反映成本状况的现象。
卓顶精文2019中国移动统一DPI设备技术规范-LTE信令采集解析服务器接口规范v2.0.9--LTE各接口XDR规范
前言本规范对中国移动网内使用的深度包检测（DPI）设备的功能和性能提出要求，是部署统一DPI设备需要遵从的技术文件。
本规范定义了LTE采集解析设备服务器的接口规范，包含LTE不同接口XDR格式及接口要求等内容。
本规范是流量控制系统系列标准之一，该系列规范的结构、名称或预计的名称如下：本规范由中移技号印发。
本规范由中国移动通信集团计划部提出。
本规范起草单位：中国移动通信研究院。
本规范主要起草人：梁燕萍、祖国英、余立、张欢、刘坤、郗卓宁、邢喆本规范解释权：中国移动通信研究院。
1范围本规范适用于中国移动的深度报文检测（DPI）设备，供中国移动内部和厂家共同使用。
本规范是中国移动进行DPI设备采购的技术依据。
本规范主要包含LTE不同接口XDR格式及接口要求等内容。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新3术语、定义和缩略语“必须”、“推荐”/“建议”、和“可选”等词语在本标准中的使用需遵循以下指导。
- “必选”/“必须”项是指业务、产品和设备所必须提供的功能或性能要求；对应于RFC2119MUST，REQUIRED，SHALL。
- “推荐”/“建议”/“应”项是指在标准中未作强制要求，若业务、产品和设备提供的功能或性能要求被认为更佳；对应于RFC2119RECOMMENDED，SHOULD。
- “可选”/“可”项指参考性要求，是业务、产品和设备在目前阶段可不提供的功能或性能要求；对应于RFC2119MAY，OPTIONAL。
- 必不能，不能，不得：表示绝对的禁止；对应于RFC2119MUSTNOT，SHALLNOT。
- 不推荐，不建议：表示若业务、产品和设备按照所述内容制作，被认为略次；对应于RFC2119SHOULDNOT，NOTRECOMMENDED。
卓顶精文最新连锁店标准运营手册.doc
卓顶精文最新连锁店标准运营手册目录前言员工必读第一篇员工的人事管理制度一、员工入职条件二、员工离职手续的处理三、福利与报酬四、考勤制度五、工作调动六、员工培训七、工作成绩考核及评核八、晋升机会第二篇店铺日常管理制度第三篇工作职责篇一、店铺运作工作（每日既定工作）二、店铺运作工作（每周既定工作）三、店铺运作工作（每月既定工作）四、店长（副店长）工作范围五、资深营业员（见习营业员）工作范围六、营业员（见习营业员）工作范围七、收银员的工作范围内第四篇产品知识篇一、鞋系列二、服装系列三、配件系列第五篇服务篇一、服务的认识二、兼顾内、外顾客服务三、快乐服务宝典四、微笑的服务五、服务的要求第六篇附则第一篇员工人事管理制度一、员工入职的条件1、入职：员工在入职前经过直营部主管面试，面试合格新员工根据所接到入职通知时间携带身份证原件、复印件，学历证原件、复印件，及1寸红底彩照2张到直营部办理相关的入职手续，手续办理完毕，由直营主管安排至指定的门店实习；2、试用期：实习员工试用期为1-3个月，试用期间，上级主管将指定专人对新进员工进行一对一带教，帮助新员工学习岗位职责、业务知识、业务流程等，员工试用期满上级主管发给《试用期考核表》，由员工自评后交部门主管复评，考核通过即给予转正；新员工试用期满仍无法达到公司工作标准的，根据实际情况将延长观察期或是解聘。
二、员工的离职手续的办理：1、主动离职1）员工在试用期内，因个人原因申请离职，须提前3天向店长递交书面辞职申请，直营主管批准后办理相关离职手续2）正式员工因个人原因申请离职,须提前15天向店长递交书面辞职申请，直营主管批准后办理相关离职手续2、自动离职1）员工未办理正常离职手续离职2）员工连续旷工三天，视为自动离职3）自动离职的员工扣发当月薪资作为公司补偿三、福利与报酬1、试用期员工与正式员工分别享受相应的的薪酬待遇，试用期员工转正后享受正式员工的薪酬待遇（如有特殊情况，公司将另行通知、处理）2、薪金发放：每月十R五日为发放薪日；若当日是周六或周日时，发薪日将会顺延下周一发放；薪酬算至上月月底，底薪、提成、奖金一起发放;3、薪金调整：员工薪金将以入职的工作表现作调整依据，标准是按员工以往工作表现来衡量调薪与否。
运营管理指导手册
运营管理指导手册一、本文概述本手册旨在为企业的运营管理者提供一套全面、实用的运营管理指导，帮助企业优化运营流程、提高生产效率和市场竞争力。
二、章节概述结合实际案例，全面解读各类企业在运营管理中的成功与失败经验，为企业提供借鉴与启示。
1、运营管理基础运营管理是企业管理的重要组成部分，它的目标是确保企业能够高效地生产和提供高质量的产品或服务。
运营管理不仅涉及到企业的生产过程，还涉及到与产品或服务的设计、开发、制造、分销和销售等相关的活动。
在企业运营的实践中，运营管理需要处理许多复杂的问题，例如如何确定产品的生产成本、如何安排生产进度、如何保证产品质量、如何提高生产效率和如何降低库存等。
为了解决这些问题，运营管理需要建立一套系统的、科学的方法和工具。
这些方法和工具可以帮助企业更好地管理生产过程，提高生产效率和产品质量，降低成本，并提高企业的竞争力。
本手册旨在为企业的运营管理提供指导和帮助，使企业能够在不断变化的市场环境中保持竞争优势。
以下是手册的结构和内容：第一章介绍了运营管理的基本概念和框架。
第二章详细介绍了运营管理的关键要素，包括产品开发、生产计划、生产控制、质量管理、供应链管理和人力资源管理等。
第三章到第六章分别介绍了不同的生产方式和管理方法，包括精益生产、敏捷制造、约束理论和六西格玛等。
第七章和第八章分别介绍了如何进行运营战略规划和如何通过数字化转型和智能化技术提高运营效率。
第九章介绍了如何进行运营绩效评估和改进。
第十章到第十二章分别介绍了不同的运营专题，包括环境、健康和安全问题、多元化和国际化战略、新兴技术和未来趋势等。
希望本手册能够帮助大家更好地了解和掌握运营管理的理论和实践，提高企业的运营管理水平和竞争力。
2、流程设计与管理2、流程设计与管理流程设计与管理是运营管理的重要组成部分。
流程是指一组相关的工作步骤或活动，它们共同导致特定结果的实现。
流程设计与管理有助于确保企业能够高效地实现其目标，提高生产效率和质量，同时降低成本和错误率。
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前言卖场管理决定经营的成败一家门店虽然部门众多，但是卖场内的工作才是众多工作中的大头，人员、商品、销售、设备、清洁、订货、补货、盘点等等千头万绪，作为超市的经营者也好，作为卖场管理的执行者也好，往往最头疼的就是这个卖场如何去管？工作如何去做？如何才能做好？一家门店就像是一部运转的机器，既然是机器，就会有出现问题的时候，我们不能说只要他在转就不用去管，各个部门、各个环节就像是这部机器的零件，在运转过程当中要不断地去进行管理、检查以及维护，以此来保证这部机器的高效有序的运转。
超市是为广大消费者服务的，要满足消费者提供一站购齐的欲望，如果今天这个商品缺货了，明天那个商品在货架上过期了，试想一下结果会如何？如果是偶尔的一两次，顾客或许还会原谅我们，如果是经常性的出现，顾客会怎么样？为数不少的顾客会选择对其他的超市投怀送抱。
因此可以说，超市业绩的多寡，利润的高低，决定着超市经营的成败，而超市的经营成败又被卖场的管理水平高低所决定。
本手册正是从多角度对卖场的运营管理进行了详尽的说明，以为业界同仁对卖场进行管理提供帮助。
第一章营运工作职责第一节营运经理工作职责食品、非食品经理岗位职责及主要工作岗位职责：1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务。
促销人员均有定位及工作内容，促销人员均无串岗聊天现象。
2、负责本部门员工的管理，检查公司各项工作标准，规范的正确执行。
3、负责本部门的所有商品陈列的设计和实施。
4、负责本部门运营标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境。
5、负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标。
6、负责商品的库存管理、控制商品的断缺货。
7、负责促销计划的实施，竞争市场的调查和确定本部门的竞争品项。
8、负责本部门的损耗在公司的指标内。
9、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜。
10、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故发生。
11、组织实施周期盘点、年度盘点。
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超市运营管理手册第一章服务规范和要求 (5)第一节服务规范 (5)一、仪容仪表 (5)二、行为举止 (5)三、服务语言 (7)四、礼貌用语100句 (12)五、忌讳用语 (15)六、服务三大要素： (16)第二节服务要求 (16)一、顾客服务的重要性 (16)二、柜台纪律 (16)三、服务十不准 (16)四、服务八不计较 (17)五、接待顾客的基本要求 (17)六、不同时刻顾客的接待 (17)七、顾客消费心理 (19)第二章人力管理 (22)第一节组织规划 (22)第二节人员招聘 (22)一、应聘条件 (22)二、招聘程序 (23)三、担保 (23)第三节培训 (24)一、培训 (24)二、培训金 (26)三、入职试用 (26)第四节薪酬福利 (27)一、考勤管理 (27)二、薪酬 (29)三、福利 (29)第五节考核管理 (30)第六节职业规划 (37)一、人员变动 (37)二、待岗管理 (37)三、辞职和解聘 (37)四、晋级晋升 (38)第三章岗位工作描述 (38)第一节管理岗位 (38)一、店长 (38)二、卖场经理（店长助理） (40)三、食品主管 (42)四、非食品主管 (43)五、生鲜主管 (45)六、收银主管 (46)七、防损主管 (48)八、百货主管 (49)九、团购主管 (51)十、仓库主管职责 (52)十一、电商主管 (52)第二节基础岗位 (52)一、食品主管助理、组长及非食品主管助理、组长 (52)二、生鲜主管助理 (53)三、生鲜组长岗位职责 (57)四、收货主管助理 (59)五、损主管助理 (61)六、收银主管助理 (62)七、收银客服组长岗位职责 (63)八、肉品营业员岗位职责 (64)九、面包营业员岗位职责 (65)十、食品、非食品理货员 (66)十一、熟食营业员 (67)十二、生鲜理货员 (68)十三、水产干货营业员岗位职责 (71)十四、客服员岗位职责 (72)十Y五、收银员： (72)十六、防损员 (73)十七、营业员、百货营业员： (74)十八、收货员 (74)十九、收货文员 (76)二十、验收员 (77)二十一、促销员 (79)二十二、企划员 (82)二十三、电脑员 (83)二十四、夜班人员职责 (83)二十Y五、主管、主管助理 (84)第四章商品管理 (85)第一节商品陈列 (85)一、商品陈列 (85)二、生鲜陈列标准 (92)第二节商品订货 (97)第三节商品标价签管理 (97)第四节新商品进店管理 (98)第五节自采商品的管理 (98)第六节商品质量验收标准 (98)一、包装产品 (98)二、各类包装食品标签必须标注内容详解 (103)三、商品条形码 (106)第七节商品验收管理 (107)第八节售货管理 (107)第九节商品促销方式 (108)第十节补货/理货 (108)一、补货的基本原则 (108)二、补货作业程序 (108)三、理货的基本原则 (109)四、补货／理货时缺货处理 (109)五、补货／理货时安全注意事项 (109)六、超市退/换货操作流程 (110)第十一节超市问题商品处理 (111)第十二节销售退回管理 (112)第十三节商品盘点 (112)一、商品盘点操作 (112)二、盘点概述 (114)三、盘点作业流程 (114)四、盘点的组织及新制度规定 (115)五、盘点结果的分析和处理 (118)六、其他盘点 (120)第十四节相关流程 (120)一、变价流程 (120)二、超市广告位使用流程： (121)三、场外促销活动流程： (121)四、场内堆头、端架等特殊陈列审批、收费流程： (121)第五章仓库管理新制度 (122)第一节仓库管理 (122)一、仓库管理规定 (122)二、仓库调拨新制度 (124)三、仓库报损新制度 (124)第二节仓库收货管理 (124)一、收货原则 (124)二、各类商品收货标准 (125)三、赠品的收货程序 (127)第三节仓库退货管理 (128)一、仓库退货 (128)二、淘汰商品退货 (129)第四节仓库消防管理新制度 (129)第五节仓库钥匙、设备、工具器械管理 (129)一、仓库钥匙管理： (129)二、仓库各类设备、工具管理 (130)三、超市常用工具设施管理 (130)第六节收货奖惩新制度 (131)第七节仓库盘点新制度 (131)第六章经营管理 (131)第一节经营分析 (131)第二节竞争策略 (132)第四节超市每日工作流程 (132)第五节巡店指南 (133)第六节经营费用管理 (135)第七节信息管理 (136)第七章经营管理规定 (136)第一节生鲜商品报损管理规定 (136)第二节收银管理 (137)第三节服务台作业 (140)第十二节顾客投诉处理 (143)第四节已验收进仓后假冒变质商品进入卖场的管理规定 (144)第四节顾客投诉 (144)第五节突发事件 (147)第八章行政管理规定 (149)第一节员工更衣管理 (149)第二节工服、工牌管理规定 (150)第三节员工饮水规定 (150)第四节电话使用规定 (151)第五节传真、打印规定 (151)第六节洗手间使用规定 (151)第七节卫生管理 (151)第十四节清洁规范 (152)第八节购物车、篮使用规定 (153)第九节办公设备使用规定 (153)第十节办公区域管理规定 (153)第十一节会议管理规定 (154)第十二节电脑部、收银室、库房、发电机房管理 (154)第十三节保密新制度 (154)第十四节废旧物资回收规定 (154)第十Y五节员工购物管理 (155)第十六节电子存包柜管理 (155)第十七节设备设施管理 (155)第十八节耗材管理规定 (156)第十九节夜间值班规定 (156)第二十节促销员管理办法 (157)第二十一节值班经理新制度 (158)第九章安全消防知识 (159)第一节防损防盗工作概述 (159)第二节消防培训 (164)第三节消防安全检查 (166)第四节消防安全 (167)第五节安全规范 (167)第十章奖惩管理 (168)第一节奖励 (168)一、营业员奖励办法 (168)二、奖励 (169)第二节处罚 (170)二、营业现场管理处罚 (172)三、现金管理处罚 (175)第十一章华联超市员工行为规范 (175)第十一章超市打堆头的技巧与方法（培训内容） (184)第十章附则 (188)内部资料严禁外传随着公司的快速发展，我们面临着前所未有的挑战，公司员工的平均工作经验减少，迫切需要对超市进行标准化、系统化的管理。
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责任
1、制定并完成销售计划；2、跟催应收账款；3、代表公司与客户联络并维护公司利益；4、带领销售团队服从公司的统一管理。
编制
审核
批准
财务部部门职能
部门
名称
财务部
上级部门
上级主管
总经理
下属
部门
主管岗位
财务部主管
部门编号
下属
岗位
财税专员
岗位编制
2人
部门
目标
通过财务管理及内部控制工作，及时提供相关报表和财务分析，有效降低成本、控制费用；按时准确完成公司所承担的财务代理客户的记账报税业务，协助客户处理相关财税问题，维护客户关系，挖掘客户在财税方面更深、更多的需求，提升公司的财税服务增值效益。
运
营
管
理
制
度
汇
编
公司组织架构图
编制
审核
批准
运营
部门
名称
运营管理部
上级部门
上级主管
总经理
下属
部门
行政人事部、销售部、市场部、财务部
主管岗位
运营总监
部门编号
下属
岗位
运营助理及其他相关职能部门主管
岗位编制
2人
部门
目标
领导公司各职能部门服从董事长及总经办的统一指挥，参与制定并组织完成公司的经营战略、发展规划、方针目标；为公司调整重大经营管理决策做好分析和准备；协调公司各职能部门开展工作；代表公司处理常规的对外事务；
7、开拓与维护外围服务渠道；
8、积极开展外联工作，整合资源，降低公司服务成本；
9、确保与客户订立的合同条款所规定的服务质量和时限；
10、严格把握并公示工作进度，如出现因相关审批部门异动而导致的工作异常，应及时与相关业务员及其主管领导沟通反馈；
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15.薪金管理制度:本公司的员工工资、奖金发放采用封闭式管理,员工都应自觉保密并遵守既不打听他人收入,也不谈及自己收入的保密原则。
15.1工资管理办法:①工资的基本构成：工资是员工每月的固定收入,由基本工资、工龄工资、岗位工资、福利工资四部分组成(见附表1)。
工龄工资：员工到企业工作每满一年加50元;福利工资：包括国家规定的各种补贴、补助、防暑费及取暖费;岗位工资：依据员工现所在岗位确定岗位工资。
②工资的类别：工资分为八类,本制度只定各岗位一级工资数额和级差,上不封顶。
一类为营业员、收款员、试机员、库工、打字、接待;二类为组长、库管、出纳、干事、秘书、司机;三类为领班、包括业务、维修员、会计;四类为主管;五类为部门副经理、包括经理助理;六类为部门经理;七类为总部副总经理、分部总经理;八类为总经理。
③试工期员工享受本岗位一级工资,试工期间,原则上不计发奖金;④临时工按实际出勤天数计发工资,每人每天26元(特聘人员除外);⑤每季度公司对全体员工进行一次全面考核,作为晋升工资或降级的依据。
⑥员工职务晋升的第一个月享受原工资待遇,第二个月起享受新工资待遇;职务降级,从当月起执行新工资。
⑦工资调整以每月15日为限,凡当月15日以前调整工资的,自当月一日算起,凡当月15日以后调整工资的,自下月一日算起。
⑧各种加班、值班原则上由部门经理安排倒休,确实无法排休的,按国家有关规定计发加班工资。
⑨下岗人员按所在城市最低工资标准计发下岗工资。
⑩公司实行下发薪制度,考勤截止到25日,每月5日以工资卡形式支付员工工资,员工如发现工资数目有差错,应在5日内由本部经理集中到人事部查询。
15.2奖金:是企业依据员工的贡献及企业效益,给员工发放的奖励金,是企业激励员工努力工作的方式之一,是员工收入的重要组成部分。
15.2.1管理部门奖金的计提办法:一、各分部总经理的奖金提取以总部给分部审批下达的半年度销售及毛利双项任务指标进行考核，销售额及毛利任务单项未完成80%，总部总经理可视情况全部扣罚其半年度奖金，并可报请投资公司处以降级或降职处分；双项任务均完成80%以上，按销售额的一定比例计提奖金；超额完成销售任务的（毛利任务应完成100%以上），超额完成部分按照更高比例计提奖金。
卓顶精文2019幼儿园工作指南手册
第一部分：工作指南篇优化师德，从改善保教行为做起家长接待工作一、晨间接待细则适宜：1、一位老师应坐在能看见幼儿和家长的位置和孩子一起游戏，方便接待来园的家长和孩子。
另一位老师巡回指导幼儿。
2、两位老师见到幼儿、家长进班要马上起身笑脸相迎，主动与家长、幼儿打招呼，一位老师可以简短地询问幼儿情况。
要特别关注体弱儿、患病儿（吃药、用餐等情况）。
另一位老师送幼儿入座，并指导其进行游戏活动。
3、在游戏中要注意培养幼儿各种良好的习惯。
（如安静游戏、谦让等）。
不适宜：1、只顾做自己的事情，背对家长和幼儿，不主动接待刚进班的家长、幼儿。
2、早晨坐在电脑前、在办公室做事或两位老师都不在教室。
3、端坐在幼儿身边一声不响。
4、指导幼儿游戏时关注不到刚进活动室的家长和幼儿。
二、幼儿离园及交接细则适宜：1、提醒幼儿收拾好玩具及其他物品，务必注意与家长当面交接，确保幼儿安全离园。
2、如有代接幼儿,老师必须亲自打电话与幼儿家长核实，情况属实后方可交接。
3、注意幼儿的仪表形象，下午4点00前指导幼儿整理衣物和个人用品，然后与幼儿亲切道别。
4、与家长进行必要的交流（可以提前预约），要安排好交流人员，尽量能面向全体家长。
5、组织晚接的幼儿开展游戏活动，注意安全。
6、准备第二天的晨间游戏材料和上课内容。
不适宜：1、没有与家长进行当面交接、亲切道别，对代接幼儿者没有进行详细的身份核对，发生误接、走失情况。
2、离园前幼儿乱作一团，没有安静地组织游戏活动。
3、对家长视而不见，没有主动打招呼，从不主动交流或只跟个别家长交流。
4、离园时教室里物品杂乱，没有整理好玩具和物品，第二天的游戏材料没有提前摆放好。
晨间活动一、晨间室内活动：适宜：1、隔夜先将幼儿桌椅摆放整齐，然后再将丰富多样的桌面玩具摆放到位。
（注意：玩具每星期要有所更新。
）2、上班后将室内所有窗户打开通风，并协助保育员进行卫生清洁工作。
若是寒冬季节幼儿进来后将背风窗关闭。
3、老师早操前将当天的户外活动器械放到规定的活动场地。
卓顶精文2019《工贸行业较大危险因素辨识与防范指导手册》使用指南
附件《工贸行业较大危险因素辨识与防范指导手册（2019版）》使用指南一、适用范围适用于指导冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织等工贸行业企业班组和岗位人员使用《工贸行业较大危险因素辨识与防范指导手册（2019版）》（安监总管四〔2019〕31号文件附件，以下简称《手册》），自主开展岗位危险因素辨识与防范工作，确定和控制生产经营过程中的较大危险因素。
企业在开展较大危险因素辨识与防范工作时，应充分结合安全生产标准化创建与运行、隐患排查治理体系建设岗位清单制定工作，统一部署，整体推动。
对已经开展了危险因素辨识和风险评价工作的企业，可以将辨识评价工作与《手册》的使用有机结合，将《手册》中的内容融入到企业危险因素辨识与防范工作中。
二、术语和定义（一）较大危险因素。
可能发生较大以上事故的生产作业场所、环节、部位和作业行为。
（二）较大危险因素辨识与防范。
识别较大危险因素的位置及特性、可能导致事故后果以及确认其风险控制措施和管控状态的过程。
（三）风险。
某一特定危险发生的可能性与其造成后果的严重程度的结合。
三、手册获取企业登录国家安全监管总局网站进入“监管四司”子站，查询到《国家安全监管总局关于印发开展工贸企业较大危险因素辨识管控提升防范事故能力行动计划的通知》（安监总管四〔2019〕31号），按本企业所属行业下载相应《手册》；也可以其他方式获取。
四、手册学习企业根据本单位安全生产教育培训的有关规定，确定时间和方式，在班组中统一组织《手册》的学习，班组长或安全员负责讲解，并结合岗位员工的自主学习，达到以下要求：1.确定《手册》与本班组岗位工作的适用性；2.各岗位操作人员必须熟练掌握《手册》中与本岗位的相关内容；3.学习中发现的不清楚的问题须通过讨论和咨询（由上级提供帮助）得到解决。
学习的时间长短和次数根据实际需要确定，以完成上述要求为准。
五、手册使用（一）现场对比。
企业统一部署，由班组安排具体时间，组织各岗位人员，持各自的《手册》，根据之前学习中初步确定的与本班组相关的各个条目内容，一一对照各自岗位的实际情况，包括生产经营活动过程中本“场所/环节/部位”所有的设施设备、操作、作业环境等现状，确定：1.在实际中是否存在《手册》描述的各个“较大危险因素”，或者是否有相近的情况；2.讨论实际情况与《手册》内容的不同点，确定更多相似和相关的“较大危险因素”状况；3.本班组的“较大危险因素”已采取的安全措施与《手册》中相应的“主要防范措施”的不同点；在现场进行对比工作的时候，要及时、准确和细致地做好记录。
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前言
随着我国经济步入快速发展的轨道，对能源的需求，尤其是清洁能源的需求日显突出，能源已成为保障我国经济发展的重要支柱之一。
作为经营关乎国计民生的清洁能源企业，只有实现安全生产运营，通过整个团队的共同努力，才能使企业的经营效益稳步提升，同时为社会创造高品质的服务。
本指导手册在奥德燃气有限公司《运营管理手册》（运营）基础上根据区域的发展及所属公司的实际运营状况编制而成，使之更具有可操作性。
本指导手册共分为管理篇、运营篇、安全篇，其中管理篇包括：生产运营管理制度、运营各岗位职责、客户服务规范；运营篇包括：各类岗位、设备操作规程和标准；安全篇包括：燃气运营相关安全管理制度、消防演习方案、事故应急抢险预案等。
本指导手册作为天津奥德天然气有限公司区域运营部管理的统一规范的指导性文件，对燃气安全生产运营各个方面做了较为祥尽的概述，并对安全生产运营相关工作程序加以明确的规范。
由于编写时间仓促以及区域各项业务正处于快速发展期，指导手册中难免存在疏漏之处，敬请批评指正，以便持续改进！丰富！完善！
目录
第一篇管理篇
第一章运营部部门职责
一、运营部职能
1、负责生产计划统计和生产输配安全运行管理。
制定生产工艺、安全操作规程及各项生产管理制度。
及时向有关部门提供天然气输配的准确资料，保证安全可靠地供气。
2、制定生产管理和管网、设备更新、改造的各项计划。
汇总年、季、月综合计划。
掌握生产动态，做好调峰、降压、停气及带气工程的技术管理工作，保证生产计划实现。
3、负责运行管网和设备的管理工作。
4、负责输配运行安全管理工作。
定期组织安全教育、检查、考核，落实安全措施，制定整改方案。
负责制定输配系统、运行设备的大
修或紧急事故的抢险、抢修方案。
5、负责处理生产输配中临时发生的问题。
6、严格按生产调度指令执行各项生产作业，并做好各项记录。
完善各种生产记录的档案。
7、负责组织对燃气用户进行燃气安全宣传工作。
8、完成总经理交办的其它工作。
二、运营部主任岗位职责
1、在主管副总经理领导下，全面主持运营部工作。
2、督促检查本部门员工学习国家、行业和集团标准规范，提高员工操作水平和安全生产意识。
3、按集团规范标准和考核细则，每月组织一次对本部门各岗位员工进行小检，严格检查和认真考核，并根据考核和检查中出现的问题，及时组织整改。
4、督促检查生产调度、维护改造、自动化信息管理、设备计量等专业班组生产运营情况和各种报表、计划、台帐、程序报批落实完成情况。
5、定期组织召开碰头会，了解生产任务完成情况和存在问题，协调本部门工作。
6、负责输配系统的维护改造和抢险工作，并就发生的问题进行分析，提出整改措施。
7、与安全部门对输配系统设备设施检查和操作人员考核，确保安全正常生产。
8、加强对新增和报废设备设施管理工作，新增和报废设备须由生产运营部经理确认签字，并建立新增报废设备台帐。
9、指挥处理生产运营系统中出现事故，并按有关规定及时上报。
三、运营部副主任岗位职责
1、协助运营部主任对运营部的管理，负责分工管理工作。
2、协助主任督促检查本部门员工学习国家、行业和集团标准规范，
提高员工操作水平和安全生产意识。
3、按集团规范标准和考核细则，协助运营部主任组织对本部门各岗位员工进行严格检查和认真考核。
并根据考核和检查中出现的问题，及时组织整改。
4、协助运营部主任组织生产运营部生产调度、设备计量、信息自动化等管理制度修订、监督、实施执行。
5、协助运营部主任对输配系统技术资料管理和档案管理。
6、协助运营部主任对自动化信息系统的安装、维护和验收。
7、根据本公司实际情况，协助生产运营部经理制定各岗位员工考核制度、设备设施巡检制度、员工安全生产教育和标准化操作培训制度，建立设备设施巡检台帐、安全生产教育和标准化操作台帐。
8、负责协助运营部主任组织员工参加新工艺、新设备的培训学习。
9、运营部副主任工作对运营部主任负责。
四、调度员岗位职责
1、在生产运营部的领导下,熟练掌握本岗位的工作业务,认真执行调度员的工作职责,努力作好调度本职工作。
2、负责当班生产调度工作,全面实施输配管网运行方案,下达各项调度指令,对输气生产、安全运行承担调度责任。
3、全面掌握燃气输配系统的生产动态,随时保持运行系统平衡,做到安全平稳供气。
4、掌握用户的用气规律,作好用户的高低峰调节,做到安全合理供气。
5、严肃调度指令,在下达调度指令的同时应提出相关的要求,对延误或拒不执行调度指令者,当班调度员有权提出惩处意见。
6、按规定和要求填写、整理各种报表和记录,做到认真、及时、准确、整洁。
7、严格执行规章制度,遵守劳动纪律,坚守岗位。
对擅离职守、无故脱岗造成的一切后果,按公司的有关规定处理。
8、保持调度值班室的整洁,一旦发现通讯故障,应及时向有关领导报告。