ISO9000标准思想在中职教学管理中的运用
ISO9000标准在高职学校学生管理中的应用研究
教 学 管 理
n o a in H r l n v t e ad■U o
I09 0 标准 在 高职学校 学生 管理 中的应 用研 究 S 00
陶敏 芳 ( 苏州建 设交通 高等职 业技术 学校 江苏苏州 2 1 4) 1 50
摘
要: 学生 安全 问题是 学校 的首 要 问题 , 尤其是 在 高职校 。 学生管 理是 高职校 生存 的重要 组成 部分 , 学生管理 纪 的 社 会 、 业 需 要 有 理 想 、 道 1 企 有 德、 有动手 能力且专业技能过硬 、 综合 素质较高 的实用型 高级技 术人才 。 高等职业 技术学校 是 培养这类具 有实 用性素 质人才 的基地 。 生管 学 理是高职 校管理 工作的 重要 组成部 分 , 实现 是 这一 目 的重要保 障 。 着我 国教 育改革 的进 标 随 步加快 和经济建 设飞速 发展 的需要 , 统的 传 学生 管理理 念 和管 理体 制很 难适 应形 势 的发 展, 探索新型的 、 符合现代学生管 理需 要的管理 标准和模 式事在 必行 。 整个学 生管理 的保障 就 体 系而言 , 际标 准 化组 织颁布 的I 0 0 0 国 S 9 0 质 量管理 系列标准 为我们 提供 了一个详细 的 、 有 针对 性的借 鉴 。 根据 I0 0 0 立起 来的 质量 S 9 0建 管理 体 系饱含 着丰 富 的管理 经验 和现 代 管理 思想 , 因此 , 开展I0 00 S 90 ̄准在 学生管 理中的 应用研 究 , 对于 建立现 代的学生 管理体 系有着 重 大的 意 义及 现 实参 考 和应 用价 值 。
地 位 缺 乏统 一 的 认 识 , 视 了对 高 职 生 自我 包括 全体 师生 ) 的服务 意识 和质 量保 障意 识 忽 教 育、 自我 管 理 能 力 的 培养 。 校 各 级 各 部 学 校 长 对 学 生 管理 全 面 负 责 , 立 一 支 思 建 业务能 力强的学生管理队伍 , 协 门对学生管理仍普遍 存在着“ ” 情况 。 压 的 想政治素质高 、 调和发 挥各职 能部 门在 学生管理 中的作用 。 学 系部等学 生管理职 能部 门是学校学 生管 3 I 9 0 标准 应 用 于学 生 管理 的现 实 生处 、 S 0 0 0 理的主 要机构 , 制定本部 门工作计 划并组 织实 价 值 分 析 负责班主任 工作的 日常管理 , 建立健 3 1有助于学生 管理确立以学 生为 关注焦点 的 施和总结 , . 全班主 任例会 、 培训 、 核等 ; 好学生学 习管 考 做 教 育服 务理念 实 生活管理 和校 园治安管理 , 及时 对 于 高 职 校 来 说 , 走 以 服 务 为 宗 旨 、 理 、 习管理 、 应 同时 , 让学生通过学 以就业为导 向、 走产 学研 结合的发展道路 。 根据 处理学生 中的偶发事 件等。 定期 召开 市场和社会发展 的需 要 , 培养积极主动 、 动手 能 生会这 一载体 学会管理 好 内部 事务 , 学代会 , 发挥学 校各级 学生组 织和学生干 部的 力强的实用型技 术人才 。 同时要建立与学 生、 家 参与学校教 育与管理 , 组织开展各种形式 长和社 会 良好 的沟通 制度 , 建立学 生对学 校 作用 , 如 提高学 生“ 自我教育 、 自我管理 、 自我服 学生 管理 的信 息 反馈 系统 和学 校对 毕业 生就 的活动 , 自 的“ 能力 , 促进 良好校风 、 学 业情况 的跟踪 系统 , 与用 人单 位的双 向交流 和 务 、 主学 习” 四 自” 风和 班风 的形成 。 信息 反馈制度 等 , 及时 了解学 生和社 会对学 校 综上 所述 , S 0 0 将I 09 0 质量 管理标 准 应用 教育 质量及毕 业生 质量的 反映 , 以此为依 据 并 有 不 断调 整学校 的 服务 方 向和持 续改 进学 生 管 于高 职校的学 生管理 中 , 助于从根本 上转变 传统 的学生 管理理念 和服 务意 识 , 它有 机地把 理 的质量 , 培养 实际需 求的人 才 。 3 2有助于 学生管理确 立以过程为基础 的系统 现 代管 理理 论 中的基 本思 想用 以指 导学 生管 . 理 , 出了教育服务的理念 , 突 强调 了以学生为关 管理 理念 注焦 点 , 重视过程 管理和系统管理 , 从而有 助于 高职 校 的学 生 管理 体 系是 以实 现学 生 管 学校领 导重视 理 为 目标 的 : 定 学 生 教 育 管 理 的 总 目标 、 在学 生管理 中形成 科学规 范的 、 制 全面 、 员 、 全 全程 “ 三全 ” 育人的管理 和保障 学 生 处 、 生 科 、 委 、 生 会 等 职 能 部 门 的、 学 团 学 的 分 目标 , 明确 职 责 、 化 职 能 , 调 学 生 优 协 管 理 中各 过 程 之 间的 相 互 关 系 , 别管 理 的 识 所 有过 程 , 确定 这 些 过程 的 顺 序 和相 互 作 并 用等 。 如对 困难学生的教育管理 : 先应确定教 首 育 的过 程 、 确保这 些过程 有效运作 和控制 的方 法, 如采取 德育导 师制 ( 定计划 )过程 中 , 制 。 应 高 度重视 高职生 的心理健 康问题 , 组织一 支具 有丰 富经验 的心理 辅导教 师队伍 , 为学生 提供 及时 的心理疏导 , 排解他们 的心理压力 , 引导他 们 顺利实 现生理和 心理上 的转 型适应 ; 次按 其 照既定计 划实施教 育 ( 行 ) 执 —— 谈心 、 言传身 教、 家访等 ; 再次对 整个 教育过程 进行检 测 、 分 析 ( 查) 最后采取必要 的措 施、 检 ; 并通过测量和 评估对 困难 学 生的 教 育过程 和 结果 实行 持续 改进 ( 处理 )通过 不断 的往复 、 。 不断的 改进 , 从 而 达到 学生管 理的更 高境 界。 3 3有 助于促 进学 生管理 的规范 化和科 学化 . 学 生 管 理 是 学 校 管 理 的关 键 , 学生 管理 质量是 学校赖 以生存 的基础 。 高职校 的学生管 理和 质量评价 虽然有 一 自己的标准 、 系和 套 体
中等职业教育质量管理引入ISO9000族质量管理体系标准的设想
我 国的国情 和所 处历史阶段决定 了经济建设 和社会 发展 对人才的需求是多样化 的, 不仅需要 高层次创新人才 , 而且需 要在各行各业进行技术传播和技术应用 、 具有创新精神和创业
文章 编 号 :6 1 14 (0 9 2 — 0 2 0 17— 2 6 2 0 )2 0 3— 2
中等职业 学校要实现可持续发展就必 须走 内涵式 发展道
相 比 , 生 素质 下 滑 了 。 学
中等职业学 校应 树立 “ 以教 育发展为核心 , 为教 育发 展服
务; 用发展 的眼光 看待教育质量 问题 , 通过发展来解决发展中 的中等职业教育质量问题 ,而且质量观本身也是发展变化 的, 不同时代 、 同时期有 着不 同的质量 目标和质量标准 ” 不 的全新 教育质量观 , 强化质量管理 , 构建科学 、 严密的质量管理体系。
3 S 0 0族 标 准及 其质 量 管 理体 系 IO9 0
31 质量 管 理 的 8项原 则 .
11 设施不足 中等职业学校有限 的教育资源与迅速扩大 的 .. 2 招生数量之间的矛盾越来越 突出, 实训场所 和设备不足等 问题
突 出。
11 专职教师严重紧缺 据教育部统计 ,在 中等职业学校连 .. 3 年扩招 的情况下 ,生师比也在逐年升高 ,0 0年为 1 :,0 3 20 612 0 年不到 1:,0 5 812 0 年就已超过 2 :。据测算 ,0 0年 中等职业 11 21 学校在校生数可达到 22 0万左 右 ,即使按 照生 师比 2 : 计 0 11 算, 中等职业学校专职教师至少还有 3 O万的缺 口。除了专职教 师 紧缺外 , 专职教师的专业知识相对不 足 、 实践教 学能力也相
33 D CA 循 环 . P
浅析ISO9000质量管理在高职院校教学管理的作用
浅析ISO9000质量管理在高职院校教学管理的作用当今社会ISO9000质量管理体系标准已成为国际间公认的质量认证标准,反映现代质量管理思想、质量经营观念。
它强调对质量业绩的持续改进,强调顾客满意是质量管理体系的动力。
教育管理核心是管理质量和管理水平,就服务质量而言,二者是紧密相关的。
ISO9000质量管理在教育领域的认证已在初步运转,如何借鉴这一标准改进高校管理是十分必要的。
标签:ISO9000质量管理高职院校教学管理作用1 ISO9000质量管理的运行是现代教学管理的需要随着高等教育的跨越式发展,高职院校的规模、教学环境方面出现了新变化,进一步提高高职院校教学管理工作,进一步转变教育观念,解放思想,推进教学管理的改革,提高教学质量是摆在我们面前的一个问题。
1.1 高职教育需要社会的认同。
高职教育质量的评价主要取决于社会用人单位、学生和家长对教育效果的预期和评价。
教学效果的成功与否取决于教育目标实现的程度、学习主体、学生预期的效果,取决于社会对人才培养和教育服务的评价。
对于接受高职教育的学生,评价其学习质量,是要使学生懂得如何培养能力,能从各个不同角度分析问题、解决问题,能够根据自己的需要、运用所学解决问题,利用各种资源,生存于社会,并且为社会创造财富,成为有用的人。
1.2 高职教育服务质量提高的需要。
教育服务质量取决于教育教学管理服务和对学生学习支持服务质量。
我院的质量方针是以促进首都社会发展和学生全面成长为已任,提供高质量的职业教育与培训服务,持续改进教育教学质量,最大限度满足社会和学生的需求与期望。
只有不断地自我提高,才能满足各方需求。
高职院校的教育质量主要在于学生,靠学生走入社会后,所学知识是否适用来检验。
高职教育质量既有产品质量属性,也有教育服务質量属性,是一个统一的整体质量观。
既要符合个人期望,又要符合社会的需要。
教学质量的持续提高与改进是高职教育的要求,也是ISO9000管理本身所具有的一个属性,是实现学校制度的教育教学目标的要求,培养社会所需要的实用型和复合型的高职人才,使社会、家长、学生满意。
ISO9000 的应用有助于提高中职学校教学管理水平
变, 导致 教学 内容落后 , 无法培养出适应社会需求的人才 。
实训 、 考核 等全套解决方案 , 将单一 而分离 的教 学要素扩展为 全要素 、 多功能和立体化支撑 的完整教学 体系阿 。教 学实践证 明, 该体 系可以较大程度地提高 学生 的学 习效率 , 从 而提高课 程教学质量 , 使 中医学专业毕业 的学生在专业能力方面得到用 人单位的肯定 。
随着科技的飞速发展 , 社会所需求 的技术人才 的类别也 在 日益更新 , 而很多 中职学校 的教学内容却没有及时进行 相应 改
中等职业教育具有职业导向, 从而要求中职学校必须不断 提 高教学质量 , 输送合格人才 , 得到各用人单位的认可 。 中等职 业学校 既要适应 不断变动 的人才市场环境 , 根据不同用人单位 的具体要求来制订 和调整教学安排 , 同时又要建立一套行之有
1 . 2 反复训栋, 以掌握技能
当前 , 在 中等 职业教育教学管理 中, 还存在着重管理 、 轻服 务 的思想 , 严重影 响了教 学管理 的有效 性 , 而 中等职业教育 的 重要任务就是培养适应社会的各类 有用人才脚 。 为此 , 中等职业
职业教育的培训内容相 对来 说 比较简单 。 它不是 枯燥无 味 的理论学 习 , 其大多数 的课 堂学 习以技能教 育为主 , 需要学生
以, 无论 是理论考核还是技 能考核 , 都能够促进 学生综合能力
的提高。
参考文献 :
f l 】 李慧. 中医基础理论课程 P B L教学模式研究 与实践田. 浙江中医药大 学学报 , 2 0 1 0 , 3 4 ( 3 ) : 4 5 1 - - 4 5 2 .
中药学多维教学体系旨在向师生提供中药学教学、辅导、
水平 , 增强 中 职 学校 的市场竞争力 , 提 高学生、 家长和社会的满意度 , 有利于学校 长远发展 。
ISO9000标准在高职院校质量管理中的应用
1 . 树立系统管理思想和系统管理原则是建立I S 0 9 0 0 0 质量管理体系的关键 。高校管理系统是一个多层 次系统 , 其中每一层次管理系统都受到上一层 系统的管理 , 同时又 管理着下一层系统 , 构成了一个多级管理循环 。那么在这 种管理体 系中,为了能够达到我们开始预期 的管理效果 , 必须做到 : ( 1 )每一层管理系统 只能被上一级管理 系统管 理, 避免管理主体过多。 ( 2 ) 系统中的管理幅度和层次必须 有明确的规定 , 防止过大或重复管理。 ( 3 ) 一定要恰当处理 管理层管理力度和被管理层活动力度 的大小和关 系问题 。 ( 4 ) 要加强系统中各个平行管理层的横向联系 , 使系统能
广I S 0 9 0 0 0 质量管理模式 ,教学 中的各项管理活动得 到严 格的规范 , 学生的综合素质从而不断得到增强 , 极大提高 学校的综合实力。在保证充 足生源的同时, 学生一次性 的 就业率也得到了很大的提高。 二、 高职院校I S O 9 0 0 0 质量管理模式 根据I S 0 9 0 0 0 质量管理模式 的原理 ,在高职院校中建 立文件化的质量管理体系, 包括以下几个方面。 1 . 质量方针。学校的总的质量宗 旨和方向就是该校的 质量方针 , 是实行和增强质量管理体系的源动力。 2 . 组织中的层次结构 。在I S 0 9 0 0 0 质量管理模式 中还 要注意学校的组织结构 , 包括纵 向的管理层次和横 向的各
四、在高 职 院校教 学质 量 管理 中实 施I S O 9 0 0 0 系列标
准应注意的问题 为了促进贯彻执行I S 0 9 0 0 0 系列标准 ,在指导思想上 和总体部署上 , 需要处理和解决好以几个方面的问题。
ISO9000八项管理原则在职业学校的运用
ISO9000标准的核心是八项管理原则,具体内容为:(1)以顾客为关注焦点。
组织依存于顾客。
因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
(2)领导作用。
领导者确立本组织统一的宗旨和方向。
他们应创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
(3)全员参与。
各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
(4)过程方法。
将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效的得到期望的效果。
(5)管理的系统方法。
识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现目标的效率和有效性。
(6)持续改进。
组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
(7)基于事实的决策方法。
有效决策建立在数据和信息分析基础之上。
(8)互利的供方关系。
组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
八项管理原则内容容易理解,但是如何将其移植到学校,与日常工作结合,针对学校管理工作的优缺点进行改进,是更加深入细致的工作。
我们依据本校工作的特点将八项管理原则,进行了重新释义,使其更加具体,更加符合学校管理工作的特点。
(依据本校的特点,八项原则前后顺序有所调整)一、ISO9000族标准八项管理原则释义1.以顾客为关注焦点“以顾客为关注焦点”原则强调“以顾客为中心,一切以顾客为关注的焦点”。
中职学校的生存发展源泉来源于顾客,与顾客之间的媒介体是产品,即服务。
过去职业学校一般认为学校的产品是学生,在教育质量评价上注重的是学生的成绩,而不是教职工的教育教学服务质量。
根据学校教育工作的本质,学校的产品应定位于教育教学服务,以教育教学服务的质量评价学校产品的质量。
学校教育质量的高低好坏,是通过学生这个载体反映的。
所以,学校说自己多么优秀,并不会令人信服,而只有通过本校出现的优秀毕业生和毕业生整体水平来作证,才会令人信服。
“以顾客为关注焦点”原则启示我们,必须改变学校管理理念。
教育既然是一种服务,那么,学生就是最具代表性的客户,学校就要提供满足客户需求的优质教育服务。
关于我国高职教育引入ISO9000质量管理体系标准的思考
影响
师资整体素质不高会对高职教育 的质量产生直接的影响。首先, 教师的专业水平、教学能力和实 践经验等直接影响着学生的学习 效果和质量
应对措施
一方面,需要提高教师的待遇和 地位,建立完善的职业发展体系 和激励机制吸引更多高水平的教 师加入到高职教育中来
教学设施不足
原因分析
一方面,由于高职院校教师待遇不高、职业发展前景不明朗等原因导致难以吸引高水平的教师加入到高职教育中来
近年来,越来越多的高职院校开始引入ISO9000 质量管理体系来规范教学质量管理
ISO9000质量管理体系在高等教育中应用的效果 逐步显现。
ISO9000质量管理体系在高等教育中的应用已经 逐步显现出其效果。通过建立标准化的教学质量 管理体系,能够提高教学过程的可靠性,减少教 学事故和质量波动
04
2023
关于我国高职教育引入 ISO9000质量管理体系标
准的思考
汇报人:文小库
目录
• 我国高等职业教育的现状 • 高职院校教学质量管理存在的问题 • ISO9000质量管理体系的必要性和… • 我国高职院校引入ISO9000质量管… • 结论
01
我国高等职业教育的现状
学生素质下滑
原因分析
一方面,由于高职院校教师待遇 不高、职业发展前景不明朗等原 因导致难以吸引高水平的教师加 入到高职教育中来
我国高职院校引入ISO9000质量管理体 系的可行性分析
ISO9000质量管理体系在教育领域的应用范围
ISO9000质量管理体系在高等教育中的应用。
01
02
在高等教育领域,ISO9000质量管理体系已 经被一些国家和高校所采用
ISO9000质量管理体系在职业教育中的应用 。
IS09000八项管理原则在职业院校中的运用
IS09000八项管理原则在职业院校中的运用作者:滕卉卉卢鹏来源:《科技资讯》 2011年第6期滕卉卉卢鹏(烟台检验认证有限公司山东烟台 264000)摘要:结合职业院校管理的实际情况,将ISO9000八项管理原则应用于学校的管理,其目的是改变学校的管理理念,实现整合教学资源,提高教学质量的目标。
关键词:ISO9000八项管理原则职业院校管理中图分类号:G717 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2011)02(c)-0221-011 职业院校的特点及其教学目标、现状职业教育也称为“职业技术教育或者实业教育”,它是对受教育者施以从事各种职业所需的知识、技能的训练,在教育中,职业教育是与成人教育、基础教育和高等教育并行的四大教育模块。
与普通教育相比较而言,职业教育的目的是培养应用型人才,侧重对人才的实践技能和实际工作能力的培养。
随着社会的不断发展和经济发展对某些行业的职业技能人才的需要,发展职业教育成为促进我国经济持续发展和增加就业的重要途径。
自改革开放以来,职业教育有了很大程度的发展,但是,目前,就业市场中出现人才普遍出现高移的现象,作为高职毕业生而言,其就业工作面临着巨大的挑战。
如果想从根本上来解决高职毕业生当前所面临的就业困难,就必须坚持工作方向的科学化,并且更新就业观念,创新就业的指导模式,加强就业指导队伍的建设等方面入手,使得职业院校的学生在新形势下,能够适时的转变并适应社会不断进步的需要。
2 ISO9000八项管理原则在职业院校中的运用解决高职学生的就业难问题的关键是根据市场的需求而对人才进行有计划的培训,并以此作为依据来深化高职教育的教学改革,最终培养出符合市场需求,“适销对路”的毕业生,提高高职毕业生的就业率,提升其竞争能力。
要真正的达到职业教育的目标,则必须从管理上对职业院校的每一个细节处进行规划、执行。
ISO9000八项管理原则,其主要就是针对组织管理在不断的社会发展和实践中总结出来的经验,将其导入职业院校的管理中,是提升职业院校运作效率、实现职业院校教学目标的根本。
以ISO9000族标准为工具构建高职教育服务质量管理体系
以ISO9000族标准为工具构建高职教育服务质量管理体系摘要:ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)制定的关于质量管理领域的国际标准。
ISO9000族标准以其完善的质量管理体系、先进的管理理念、科学的过程管理方法和持续改进的发展模式,受到高职院校的青睐。
高职院校为了提高教育服务质量和管理水平,满足学生、家长、用人单位的需要,不断提高人才培养质量和办学效益,应当积极引入ISO9000质量标准,构建适合高职教育特点的教育服务质量管理体系。
关键词:ISO9000标准;高职;教育服务质量管理体系IS09000族标准是国际杯准化组织(ISO)制定的关于质量管理领域的国际标准。
其宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作”[1]。
其特点是:规范化、程序化、文件化、预防性和改进性。
其八项基本原则是:以顾客为关注焦点,领导作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,与供方互惠的关系。
目前它已被全球160多个国家和地区采用,我国是国际标准化组织的正式成员,1988年12月等效采用IS09000族标准为国家标准。
20世纪90年代,IS09000族标准引入教育领域,到2005年底,有300多家教育机构通过IS09000认证。
一批高职院校已经或正在引入IS09000族标准,建立高职教育服务质量管理体系。
一、以ISO9000族标准为工具,构建高职教育服务质量管理体系的必要性1构建教育服务质量管理体系,可以提高高职院校的管理水平和知名度构建高职教育服务质量管理体系,以ISO9000质量标准管理的规范性将所有管理制度统整在一起,并按照严格的操作程序,加强制度的执行力,可以促进教育教学质量、办学效益和人才培养工作水平的全面提升,促进课程建设和教学改革、师资队伍和管理队伍建设等各项工作顺利进行,促进人事制度和分配制度改革的不断深入,促进高职院校各项事业真正沿着内涵发展的轨迹,形成“自我管理、自我发展、自我完善”的运行机制,提高高职院校的管理水平和知名度。
关于ISO9000质量管理体系应用于职业院校管理的思考
关于ISO9000质量管理体系应用于职业院校管理的思考作者:王韬来源:《职业·中旬》2010年第04期在各类职业学校林立的今天,竞争日趋激烈,越来越多的人意识到,质量才是办学的生命线。
抓住质量,才能抓住学校的未来。
建构质量管理体系,提高职业学校管理水平,增进效益,以尽可能少的投入获得效益最大化,确保职业学校的办学质量,是职业学校求生存求发展的关键问题。
应用ISO9000质量标准建构职业学校质量管理体系,对探讨如何在职业学校建立现代学校制度具有积极的意义。
一、ISO9000简介ISO是国际标准化组织(International Organization for Standardization)的英文缩写,该组织成立于1946年,总部设在瑞士的日内瓦。
ISO是国际标准化领域中一个十分重要的全球性非政府组织,负责制定在世界范围内通用的国际标准,以推进国际贸易和科学技术的发展,加强国际间经济合作。
国际标准化组织(ISO)于1987年颁布了ISO9000《质量管理和质量保证》族标准,使世界各国的质量管理和质量保证活动,能在ISO9000族标准的基础上统一起来。
自1987年正式发布该族标准以来,为了使标准能及时反映学科理论的进展,满足世界范围内各类标准使用者随社会发展而不断更新的需要,又分别于1994年和2000年对其进行了重大修订。
现在广泛使用的是“2000版的ISO9000”。
到目前为止,ISO已制定出的国际标准约10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。
ISO9000标准一经颁布,便很快为许多国家所承认,出现了风靡世界的“ISO9000现象”。
自1987年3月发布以来,已被150多个国家和地区采用,作为开展质量管理和质量保证的依据,它覆盖包括航空、航天、金融、房地产、教育、科技服务、卫生保健与社会公益事业、公共行政管理、信息技术等39个行业,其中教育属于第37个。
中职教育管理论文题目选题参考
中职教育管理论文题目一、最新中职教育管理论文选题参考1、对中职教育管理的思考2、ISO9000标准思想在中职教学管理中的运用3、以企业经营理念,实施中职教学管理4、浅谈ISO9000质量认证体系在中职教学管理中的应用5、中职教学管理三维目标设计与施行的基本策略6、中职教学管理中的汉语言文学教学研究7、浅谈工学结合人才培养模式与中职教育管理的改革创新8、基于心理契约理论的中职教学管理方法9、基于Android系统的中职教学管理系统——手机客户端的设计与实现10、解读传统文化对于中职教学管理的作用11、新视角下的中职教学管理技巧探究12、探讨传统文化对当代中职教育管理的价值13、基于职业为本视角的中职教学管理研究14、企业“7S”管理有效融入中职教育管理过程的实践探究15、中职教学管理模式改革的探索16、浅析中职教育管理中存在的问题及对策17、信息时代下的中职教学管理方法探究18、中职教学管理的几点思考19、新时代中职教育管理探讨20、浅谈中职教育管理工作策略二、中职教育管理论文题目大全1、浅谈中职教育管理2、信息时代中职教学管理创新方略3、浅谈中职教育管理学的有效教学4、新经济环境中中职教育管理新模式——以对转化潜能生的管理为例5、技术管理在中职教学管理信息化建设中的主要应用6、中职教育管理者“倾听行为”的素质优化研究7、中职教学管理中赏识教育的探讨8、探讨传统文化对当代中职教育管理的价值9、“微管理”在中职教育管理中的创新研究10、发挥教务科职能作用,提升中职教学管理能力11、信息时代中职教学管理创新方略12、创新中职教育管理模式增强职业教育吸引力13、学分制下中职教学管理模式的新探索14、信息时代中职教学管理的改进策略15、信息时代中职教育管理改革策略16、中职教育管理的核心思路构建17、信息时代中职教学管理的方法18、加强中职教育管理工作策略19、中职教学管理中的相关问题探讨20、论述中职教育管理的改革新思路三、热门中职教育管理专业论文题目推荐1、浅谈中职教育管理改革与创新2、中职教育管理改革初探3、中职教育管理改革初探4、谈中职教学管理5、试论中职教育管理的改革与创新6、规模型中职教学管理效能研究:祁阳职业中专个案7、中职教育管理中关于加强中职生礼仪教育的思考8、研究信息时代中职教学管理创新策略9、中职教学管理的社会学分析10、提升中职教育管理成效的措施探究11、新时代中职教育管理探讨12、教学部管理模式在中职教学管理中的应用13、E化中职教育管理系统的开发14、中职教育管理的新课题——引入ISO9000质量管理体系15、浅谈中职教育管理中班主任的作用16、浅谈工学结合和人才培养模式与中职教育管理的改革创新17、关于中职教学管理的几点做法与认识18、中职教学管理标准化研究19、关于中职教育管理思维的探讨20、浅谈在中职教学管理中班主任如何营造健康的心理氛围四、关于中职教育管理毕业论文题目1、浅谈工学结合人才培养模式与中职教育管理的改革创新2、中职教学管理的几点思考3、中职教学管理三维目标设计与施行的基本策略4、关于中职教学管理的几点做法与认识5、中职教育管理改革初探6、以"职业为本"指导下的中职教学管理浅析7、中职教学管理模式改革的探索8、中职教学管理模式弊端与变革9、解读传统文化对于中职教学管理的作用10、浅谈传统文化在当代中职教育管理中的意义11、中职教育管理改革探究12、中职教育管理改革思路探究13、信息时代中职教育管理改革策略14、浅谈工学结合人才培养模式与中职教育管理的改革创新15、从职业的角度探析中职教学管理16、基于职业为本视角的中职教学管理17、学分制下中职教学管理模式的新探索18、刍议中职教育管理中工学结合人才的培养模式19、浅析中职教育管理改革之路20、加强中职教育管理工作策略探究五、比较好写的中职教育管理论文题目1、别让中职教育管理制度“迟到”2、中职学校教学档案管理工作初探3、中职学生教育管理研究4、创设情境教学环境是中职学校有效的教学管理模式5、中职“顶岗实习”教学管理策略分析6、可持续发展观下的中职教学改革——中职学校分层次教学管理模式刍议7、创新德育模式提高学生素质——安徽中职德育教育管理模式探寻8、浅谈现代中职校的教学管理9、中职教育学分制管理模式探索10、浅谈中职计算机机房课堂教学管理艺术11、开放式教学管理体系在中职教育中的构建12、浅谈中职女生的教育管理13、物业管理中职教师基本教学能力探析14、中职音乐教育管理的发展对策研究15、浅谈旅游中职教育校企合作教学管理机制16、如何加强中职院校课堂教学管理17、精细化管理:中职学生养成教育的重要措施18、中职学校女生教育管理的做法和体会19、论中职教学全面质量管理体系20、中职人才培养模式与教学质量管理政策研究。
ISO9000族标准在高职教学质量管理体系中的应用原则
ISO9000族标准在高职教学质量管理体系中的应用原则【摘要】ISO9000族标准的质量管理体系是运用目前先进的管理理念,以简明的形式推出的实用管理模式。
本文以某学院为研究对象,阐述在引用该体系时遵循的质量管理原则,以及体系运行后的效果。
【关键词】ISO9000标准高职教育质量管理一、研究背景从1999年开始我国高等教育的招生规模逐步扩大,高等职业教育发展迅猛。
然而随着高职学院数量和招生规模的增加,我国的高等职业教育产生了诸多问题。
存在这些问题的最根本原因是高职教育发展的质量不高。
如此看来,当前高等职业教育发展的中心任务就是提高教育教学质量。
一流的质量来自一流的管理,然而我国高等职业教育的管理还不够科学化,系统化,是典型的经验管理。
如何从经验管理提升至科学规范管理,成为我国教育管理的一项紧迫任务,也是必然的发展方向。
成功的关键是要调整教育结构、创新教育基本制度、改革人才培养模式,建立符合高职特色的现代化教育质量管理体系[1]。
我国很早就认识到了ISO9000标准的先进性和科学性,并在1992年将其制定为国家标准。
但是很多人对于这个标准不太熟悉,更别说应用在教育领域。
最初只有一些航海类的专业院校率先将ISO9000质量管理的理念和标准应用于教育质量管理,近年来,许多高校尤其是高职院校对ISO9000族质量管理标准进行了积极探索并积累了一些经验。
二、ISO9000质量管理标准的相关概念ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)制定的所有国际标准的统称,是国际上多年来质量管理理论研究的成果,也是质量管理实践经验的精华,ISO9000质量管理体系,从1987版、1994版更新到2000版,从适用于制造业发展到适用于各行各业和所有社会组织,到目前为止已经为154个国家的各种类型的组织所使用,得到了广泛的好评[2]。
所以ISO9000质量管理体系作为一种先进的质量管理体系,在国际、国内,在生产经营、服务、国际贸易、教育、行政管理、科研等领域都得到了越来越广泛的运用。
ISO9000质量管理体系在教学质量管理中的应用分析
办公室业务经验交流2015年9月份工作指导第37页ISO9000是国际标准化组织(International Organization For Standardization)建立的质量管理标准体系。
把ISO9000质量管理标准应用于中职学校的教学质量管理,有利于树立现代中职教育的服务理念,明确中职学校的自身定位;有利于明确职责权限,规范行为,提高教学管理服务水平;有利于改善服务,优化服务流程,提高服务效益,是现代中职教育突出办学特色,提高服务水平,加强教学质量管理的必然趋势。
一、ISO9000质量管理体系ISO9000质量管理体系是质量管理与质量保证技术委员会制定的所有国际标准,该标准制定的目的是提供质量保证信任,加强内部管理,增强顾客满意度。
ISO9000的基本思想是:“控制所有过程的质量,过程控制的出发点是预防不合格,质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系,持续的质量改进,一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益,定期评价质量体系,搞好质量管理关键在领导”。
二、教学质量管理应用质量管理体系的基本模式(一)确认管理体系的基本要素。
确认管理体系的基本要素,有利于从全局着手,整体构思和布局,保证管理体系模式的完整、有效和可行。
笔者认为,基于ISO9000质量管理体系标准的中职学校的教学服务管理体系的基本要素,应该包括学校的产品、顾客和服务对象等。
1.中职学校的产品是中职教学服务。
引入采用ISO9000质量管理体系标准,更需要首先确认其产品。
2.中职学校的顾客就是学生和用人单位。
ISO9000质量管理体系标准规定,顾客是“接受产品的组织或个人”。
3.中职教学服务管理对象是学校员工。
ISO9000质量管理体系标准的基本思想之一就是控制所有过程的质量,从而保证产品的质量。
(二)构建以过程为基础的教学服务质量管理体系模式。
以过程为基础的中职教学服务质量管理体系的基本模式,强调管理体系的运行过程,这是基于质量管理理论的要求。
实施ISO9000标准促进职业教育教学管理规范化
实施IS O9000标准促进职业教育教学管理规范化◆欧晓平保证办学质量是高职院校举办高等职业技术教育的基本条件,而科学管理是推动高职院校教学工作上新台阶的重要保证。
教学规范管理如何到位,教学管理水平如何提高,这是摆在高职院校发展面前的一个现实问题。
本文结合实际分析了高职院校迎评促建过程中实施IS O9000标准构建高职教育教学质量保证体系,促进教育教学管理规范化的有益做法。
IS O9000标准职业教育教学管理规范化高等职业教育是我国高等教育的重要部分,日益受到各界的重视,办学规模不断扩大,但是快速发展与相对滞后的教育教学管理水平的矛盾却比较突出。
为适应社会人才需求,一些高职院校注重抓规模求效益,却忽略了教学管理规范化建设,教育教学管理水平无法跟上,造成管理成本的浪费,同时影响了办学水平及人才培养质量,阻碍了高职院校持续健康发展的步伐。
一、存在的问题传统的质量意识和管理模式,是造成高职院校教学管理水平相对滞后的根本原因。
突出表现如下:1.机构不完善,职责不清:部分院校管理机构设置不能适应高职教育教学改革需求,部门岗位责任不清,互相推诿责任。
2.管理制度不健全,文件不规范:部分院校由于建校时间短,制度不健全甚至缺失,遇到一些问题无据可依,无章可循,操作随意性大。
3.管理流程不清晰:因为缺乏标准的质量管理体系,导致管理程序混乱,越俎代庖现象时有发生,操作上容易主次颠倒、导致结果性错误。
4.资源配备不合理,工作效率低:不重视教学管理环节,在资金投入、人员配备方面缺乏全局统筹,教学管理手段落后。
部分院校在招生规模不断扩大的情况下,仍采用传统的管理模式,不及时改进教学管理软件,教学管理效率低。
5.监控环节薄弱:事前无监控、事后无改进,干好干坏一个样,出现问题也无具体措施加以改进,不追究责任,导致工作质量下降,甚至发生工作事故。
二、现实意义从本质上来看,IS O9000质量管理标准强调过程管理,以文件形式对工作过程进行控制。
iso9000族标准引入中小学管理的理性思考
iso9000族标准引入中小学管理的理性思考企业要想生存,必须要加强自身的质量管理,否则面临的将是倒闭。
同样的道理,学校也应该有高度的质量意识,认真抓好各个环节,只有这样,才能保证教学质量。
十多年前我国引进iso9000族标准并在全国的企业中普及推广,而我们的学校没有采取积极的态度来对待这一问题,因此我国的产品质量仍然无法得到提升,出现了许多有质量问题的商品。
但是随着我国经济的快速发展,各项规章制度不断健全,中小学也制订了较为严格的管理条例,要求老师做到“言传身教,为人师表”。
我认为,要求老师必须具备较高的专业素养和职业道德,也是提高学校质量管理水平的重要保证。
1、强化学校管理,做到言传身教。
现在我们的学校都会下达考试指标,家长的眼睛都盯着孩子的分数,家长们都希望自己的孩子能够取得好成绩,如果想取得好成绩,那么就必须要努力学习。
因此学生们每天都要面对各种学习上的压力。
为了应付繁重的学习任务,他们往往容易偏科,课外活动时间减少,以致有些学生由于无事可干而产生厌学情绪。
一位学生曾对我说:“我们每天都是把作业写完了就回家,连最起码的娱乐活动都没有了。
”由此可见,目前学生学习负担过重的现象十分严重。
为了不让老师丢脸,他们只好利用周末补课或参加各种培训班来获得所谓的知识。
这样做不仅给自己造成了很大的负担,还造成了师资的流失。
2、学校管理不能光靠教师来完成,还需要借助其它方式。
我们的学校应该充分利用信息技术来增强学校的凝聚力和吸引力,鼓励教师积极创建课件库、名著资源库等网络资源,这样就会激发他们创新教学模式、改革教学手段的积极性。
另外,要加强课外辅导,帮助学生查漏补缺,弥补教材中学习不到的知识,避免优秀学生因为基础知识不扎实而变成弱势群体,以保证教学质量的提高。
3、实施iso9000族标准的精髓就是让“人”决定“物”,以人为本,即强调把满足顾客需要作为学校工作的核心,以提高顾客满意度为目的。
根据这一观点,学校应当将学生放在首要位置,让学生主动参与到教育教学的过程中来,使学生成为学校管理和服务的重要对象。
浅析中等职业学校质量管理引入ISO9000标准的必要性及可行性
浅析中等职业学校质量管理引入ISO9000标准的必要性及可行性作者:王纳新来源:《江苏教育·职业教育》2009年第12期ISO是“国际标准化组织”(Intema—tional Standardization Organization)英文首字母的缩写,其成员由来自世界上100多个国家的标准化团体组成。
该组织于1979年成立了质量管理与质量保证技术委员会(TCl76),专门致力于质量管理与质量保证方面的研究。
1987年该组织颁布了第一套管理性质的系列国际标准——ISO9000标准,迄今该标准已被许多国家或地区等同或等效使用。
该标准实质是一种先进的管理思想、方法、模式的体现,它可以帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。
它不受具体的行业和经济部门的限制,可广泛适用于各种类型和规模的组织。
一、中等职业学校质量管理引入ISO9000标准的必要性1有利于中等职业学校质量管理走向国际化尽管ISO9000标准是一种在工业质量管理实践中,根据市场需要而制定管理要素及规则,并通过精心组织生产过程以满足这些需要的系统化管理方法,但经过创造性开发应用,ISO9000标准同样适合学校管理,且符合国际化发展路线。
有资料显示,在欧美及亚洲一些国家有许多学校为提升国际地位,争先引入ISO9000质量管理标准,其中包括哈佛、剑桥、牛津这样的名牌大学。
借鉴他们的成功经验,将ISO9000标准广泛应用于中等职业学校。
我省劳动力市场将会呈现出新的国际形象,也有利于学生在国际市场中求职和竞争。
2有利于中等职业学校质量管理突出以生为本ISO9000标准八项管理原则的第一条就是“以顾客为中心”。
教育是一种服务,学生既是学校的顾客和消费者,也是学校产品的载体,是学校生存和信誉的决定因素。
将企业精神导入学校,强化了学校工作中的管理意识、质量意识、经营意识、竞争意识、品牌意识,因此学校教职员工的所有活动,学校开展工作、谋求发展的重心与焦点,都是面向学生、服务学生,为保证和提高教育教学质量服务。
ISO9000质量管理体系在职业学校教学管理中运用的可行性分析
ISO9000质量管理体系在职业学校教学管理中运用的可行性
分析
周凤华
【期刊名称】《中国职业技术教育》
【年(卷),期】2004(000)003
【摘要】近几年,职业学校的管理中遇到的突出问题是"进口难"和"出口难",怎样解决之?把ISO9000质量管理标准体系运用于职的业学校管理是否可行?本文从职业学校文化的角度、从ISO9000质量管理体系与素质教育的契合点的角度、从现实需求的角度、从实践运用的角度探讨了将ISO9000质量管理体系运用于职业学校管理的可行性.
【总页数】3页(P10-12)
【作者】周凤华
【作者单位】北京师范大学大教育学院,100875
【正文语种】中文
【中图分类】G7
【相关文献】
1.ISO9000质量管理体系在高等学校教学管理中的应用 [J], 王真真
2.关于建立我国体育服务业质量管理体系的研究——ISO9000在体育服务质量管理中的运用 [J], 杨铁黎
3.关于建立我国体育服务业质量管理体系的研究--ISO9000在体育服务质量管理中
的运用 [J], 杨铁黎;吴永芳;刘燕华;许松涛;刘西文;杨贵军;林显鹏
4.高校教育质量管理中运用ISO9000质量管理体系的研究 [J], 张庆晓;傅惠鹃;孟春阳
5.在职业学校教学管理中应推行ISO9000质量管理体系认证 [J], 李洋
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ISO9000质量管理体系认证在中职院校教学管理中应用的反思
ISO9000质量管理体系认证在中职院校教学管理中应用的反
思
张力
【期刊名称】《邯郸职业技术学院学报》
【年(卷),期】2010(023)001
【摘要】很多中职院校在教学管理中引入了ISO9000质量管理体系.探讨能否通过质量管理体系认证帮助职业院校解决教学质量、教学规范等现实问题.结合一些学校推行认证工作的实际,得出推行质量管理认证需要针对不同学校、不同地区,充分消化认证条款,进行"本土化"理解,也可在学校内条件成熟部门试点.对认证过程中的问题、现象进行剖析,提出具体实施建议.
【总页数】3页(P61-63)
【作者】张力
【作者单位】华东师范大学职业与成人教育研究所,上海200062
【正文语种】中文
【中图分类】G718.2
【相关文献】
1.ISO9000八项质量管理原则在高职院校教学质量管理中的应用 [J], 赵常学
2.以过程为基础的教学质量管理体系的研讨——ISO9000在教学质量管理中的应用 [J], 雷章富;罗源伟
3.ISO9000质量管理系列标准在高等学校教学质量管理中的应用初探 [J], 徐向艺
4.ISO9000质量管理体系在教学质量管理中的应用分析 [J], 马静茹
5.在职业学校教学管理中应推行ISO9000质量管理体系认证 [J], 李洋
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I090 S 00质量管理思想与 中等职业教育 I0 00质量 管理体 系思 想不仅 可 以应 用于 工业 S 90 和商业管理 , 在职业教育领域也是可行的。西方发达 国 家 和我 国部 分 地 区的一 些 高等 职业 院校 已成 功导 入 I0 00质量 管理体 系 , S 90 并取得了一定 的成效 。 S 9 0 I0 00 质量管理体系的基本思想是 : 质量管理形成 于产品实现 的全过程 , 必须使影响产品质量的全部 因素在产品实现 的全过程 中始终处 于受 控状态 。其核心 是八项质量 管 理原则 , 讲究质量 管理 的规范化 、 程序化 、 文件化 、 预防 性、 改进性 。它是采用 “ 过程管理 ” 的手段来 保证产 品质
会发展 的能力 。
是一种理论上 的创新 。对提高教育教学质量 , 改善教育 教学效果 , 校管理 向纵深发展 , 现可持续 的强劲 使学 呈 发展态 势有着积极 的推动作用。 三、基 于 I090 S 00标准构 建具有职业教育特点 的 教学质 量管理体 系 根据 I0 0 0 2 0 < S 9 0 — 0 0 管理 质量体 系 一要求》 < 标准和 教育教学要求 , 结合学校实 际 , 建立宝塔形体 系文件 , 并 加 以实施与保持。从塔尖至塔基 由四个层次构成 : A层 次 : 量体系文件 , 质 即纲领性文件——明确学校质 量方 针和 目标 , 于整个教学质量管理体系。 用 包括 : 教学质量 方针 、 目标 、 组织机构等 。 B层次 : 程序文件 , 即教学实现 途径 , 是质量 体系文件 的展开 和具体 化 , 明确过程 的输 入输出。包括 : 教学实施 、 成绩评定 、 防措施控制程序 预 等。 C层次 : 教学管理文件 , 序文件 的进一步展开和 是程 细化。如教学指导书 、 实习实践手册 、 教师考核细则 、 教 研活动计划等 。针对 与质 量有关的各项 活动规定 了具 体 的技术要求和实施细则 , 是一个组织质量体系运行 的 基础 。 D层次 : 质量记录 , 对教学质量管理体系运行 的记 载。是质量体系的重要特征 , 每个工作环节都必须 留下 记 录, 使工作更加规范和完善 。 四、 教学质量管理的过程控制 “ 质量形成于生产全过程”这是 I0 00质量管理 S 90 标准 基本原 理 的核 心 , “ 它 通过 过程管理 , 现 目标 管 实 理” 。中职教育教学服务质量的过程 , 最初是社会调研 、 专业设置 , 最终是毕业生就业指导。“ 过程管理” 培养 是 方案实施 的全过程 , 无论是教师 的教学质 量 , 还是 学生 学 习状 况 、 学管理 的各种手 段 , 教 都受 到“ 过程 质量 目 标— —教学环节质量标准 ” 的实时监控 , 证阶段性教 保 学 目标 的实现 , 从而保障培养 目标 的实现 。质量管理和 质量改进按照计划 、 执行 , 检查 、 改进 的顺序循 环往复 , 不 断进行 。对教育服务的全过程实施控制 , 确保每个影 响质量 的因素在 教育过 程 的各 个环节 处 于受控状 态 。 建立 教学质量评价与监控 系统 , 对课堂教学 过程 、 习 实 实践过程 、 学生学习提高过程等所有过程进行监视和评 价, 提高每个过程能力 , 从而提高教育教学质量 。
二、应用 I09 0 S 0 0标 准在职 业育教学质量 管理
中意义
职业教育要遵循技能型人才成长规律 , 加强职业道 德教育 和职业技能训练 , 培养 高素质劳动者和技能型人
才, 就必须加强教学管理 , 提高教育教学质 量。质量是 学校的生命线 , 提高教 育教学质量是 中等职业学校不懈 的追求 。建立有效的、 自我约束 、 自我评价 、 自我改进提 高的教 学管理体系是保证教学 质量的必然途 径 。学 习 应用 I0 0 0 S 9 0 标准 , 建立适 应中职特点 的教育教学管理 体 系,既是将最先进 的管理理论与教育实践相结合 , 又
一
、
量的管理方法 , 提倡以人为本 , 持续改进 , 系统管理 的理 念。 S 90 I0 00标准中所 提及 的产 品对于教育行业来说就 是指教育 服务 , 客和服务 对象 是学 生 、 长 、 人单 顾 家 用 位 。中等职业学校是 向学 习者提 供 中等职业教 育服务 的组织 ,提供 中等职业技能解决方案为主的教育服务 。 学校对学 生的培养一方面依据符 合学校定位 的人才培 养方案 , 另一方 面依靠学校建立科学 、 规范、 有效 的管理 运行机制来完成顾客在德 、 、 、 和技能方面提 出的 智 体 美 要求 , 寻求最佳 的教育服务质量。 并
新疆的职业教育 目前正处于“ 恢复性增长 ” 向内 和“ 涵式发展迈 进” 的历史新进程 中。当前 的紧迫任务是统 筹职业教育规模 、 结构 、 质量的协调发 展 , 的思路是增 总 加规模 , 调整结 构 , 提高质量 , 加强 管理 , 切实把职 业教 育 由重视规模转到规模 、 质量两手抓 。为顺应形势的发 展, 中等职业学校必须强化教育教学质量 , 改革创新 , 实 现质量的提高 。为此迫切需要 寻找更加规范 、 科学和有 效 的质量管理模式 。引进企业管理成果 , I0 0 0 将 S 9 0 标 准科学地借鉴并应用 于教学质量管理 中 ,树立全 面质 量管理的理念 , 建立完善 的质量保障监控体 系 , 培养合 格 的技能型人才 , 提升职业学校教育服务地方经济和社
【 院系聚焦】
I09 0 标准思想在中职教学管理中的运用 S 00
姬 晓阳 .
( 新疆工业经济学校
新疆乌鲁木齐
801 ) 30 3
摘要: 等职业学校的 在中 教学管 理中 入 I 9 0 引 S 0 标准思想, 符合中 0 0 建立 职特点的 科学、 有效的 教学 质量管 理
体 系, 可以加 强监控与评价 , 提高教 学质量 , 提升 办学能力 , 走可持续发展之路 。 关键词 : 090 标准 中职教 育 I 00 S 教 学管理 质量