新形势下高职院校学生管理工作的反思与创新

新形势下高职院校学生管理工作的反思与创新【摘要】随着社会的快速发展，我国高职院校的招生规模不断扩大，学生人数不断增大，这样使高职院校学生管理工作面临重大挑战，高职院校学生管理工作是办好高职院校不可缺少的重要方面，对高职院校的发展、稳定及人才的培养起着非常重要的作用。通过对高职院校学生管理工作的现状分析，并得出这一系列问题是由学生工作表面化、对工作对象的认识滞后及服务学生意识、方法行政化等因素引起的，从而提出新形势下高职院校学生管理工作创新的几点建议，以期能够逐步探索出适合高职院校发展规律的学生管理工作之路。

【关键词】高职院校；学生管理；反思；创新

近年来，我国高等职业教育的发展十分迅猛，但随着高职院校持续扩招，学生人数激增，学生管理工作中存在的问题也有了新的变化。学生管理工作作为学校工作的重要组成部分，将直接影响高职教育的发展和办学质量的提高。因此，如何在新的形势下妥善化解高职院校学生管理工作中存在的问题，我提出几点建议。

一、高职院校学生管理工作的现状

随着社会的不断发展，我国高职院校发展快速，规模不断扩大，但是学生管理工作的发展却相对滞后。长期以来，学生管理队伍被视为“高级保姆、消防队员、突击队员”。其原因，是学生管理工工作尚未完善、明确、科学、系统、实际，能被广大师生认可的工作理念。

（一）学生工作表面化

由于分工不明，很多学生工作者融党、政事务于一体，集教育、管理工作于一身，从奖、助、贷到思想教育，从新生入学到毕业管理，事无巨细、事必躬亲。同时在相当多的时间里，高职院校的学生对学生管理工作内容有着一种抵触情绪，认为这些内容都比较空泛，离学生的实际生活比较远。现行学生管理工作内容复杂，不适合当前学习习惯和自控意思相对较差的高职学生，导致学生管理工作者无法避免地陷入事务性工作，很难对高职学生的学习兴趣、探索欲、创新等综合素质和能力作深入细致的分析的分析，同时也很难有精力研究有关学生工作规律、学生工作经验教训、当代高职学生的特点以及他们的思想动态等问题，从而使学生管理工作表面化，影响了学生综合素质的提高。

（二）轻视学生管理人才队伍建设

近十年来，随着高职教育事业的蓬勃发展，高职教育实现了历史性的跨越，这标志我国高职教育从“精英教育”转向了“大众教育”。同时随着素质教育的全面推进，为促进高职院校发展，实现高职院校培养目标，必须把学生管理工作放到十分突出的位置，必须培养一支专业化的学生管理人才队伍，对学生管理面临的问题进行分析和研究，制定相应对策。但从当前高职院校学生管理人才队伍的现状来看，存在着数量不足、结构不合理、队伍不稳定、人心不安等问题，并且很多学生管理者是应届大学毕业生，理论修养不够高，欠缺从事学生管理工作必须的专业知识。很难为做好学生管

理工作提供有力保证。

（三）对工作对象的认识滞后

目前高职院校在校生基本上都是90后出生的，且很多是独生子女，他们以自我为中心，对家庭的依赖性大，自理能力弱，心理素质较差，缺乏自控能力，缺乏集体观念和同学之间的互助友爱精神，同时对社会的适应能力差，对社会、对自我的评价往往存在一定程度的偏差。但是，他们生活在信息时代，又易于接受新思想、新事物，有较强的公民意识、求是精神和批判精神。他们正处于人生的重要阶段，处在人生观、价值观、世界观形成的关键时期，虽然具有一定辨别是非的能力，但也易于受外界环境和腐朽观念的冲击。有很大一部分学生管理工作者对工作对象缺乏正确的认识，仍然用一成不变的眼光看待现在的学生，必然做不好学生工作（四）服务学生意识、方法行政化

学生管理工作是依据一定的社会政治和经济发展需要，综合运用相关的专业知识和方法，围绕特定的办学指导思想和人才培养模式，遵循学生身心发展规律，对学生进行思想道德教育或引导、学业指导和帮助一级心理辅导，促进素质提高，为学生的成长和发展提高服务的职业活动。同时高职教育是教师与学生的双主体的互动过程，学生即是教育管理对象，又是学校的服务工作对象，学生管理工作应当寓于服务工作对象之中，没有好的服务就没有好的育人环境和学生的成才环境。但是目前很多高职院校的学生管理工作者，他们的工作方式落后，采用行政化的管理方式，使对学生采用

说教，而服务和沟通缺乏。这种方法已经不能适应当代大学生的成长成才需要和现代高职教育发展形势。

二、新形势高职院校学生管理工作的创新

高职教育是高等教育的重要组成部分，高职教育的根本任务是培养高等技术应用性专门人才。所以高职教育应以就业为导向，服务为宗旨，走产学研结合的发展道路，要根据市场需求，适应经济和社会发展需要，培养动手能力强、上手快的实用型技术人才。因此，高职教育既要有高校的特征，又要有自己的特色，要树立以学生为本的新理念。高职教育自身的特点、特色、个性，决定了自身培养人才方式，决定了高职院校的学生管理工作也有自身的特点、特色、个性。同时创新是高职院校学生管理工作的在新形势下有所作为的前提，没有创新就没有进步，没有发展。创新是以学生为本，创新理念，提升学生管理工作内涵，优化学生管理体制，促进学生全面发展。

（一）要注重学生管理工作理念的创新

首先，在学生管理工作中，要尊重学生，关爱学生，树立“以学生为本”的价值观。“以学生为本”也体现为一种方法论，是以尊重学生和关爱学生的个性发展。它的基本要求是把培养社会所要求的具有全面综合素质的学生放在一切教育活动的中心。它的过程是激励学生、教育学生，它的目的是提高学生、升华学生。因此，要将学生看作是教育的对象又看作是教育的主体，在强调学生共性的同时，又要注意培养学生独立思考的能力，培养学生的探索能力。

学生管理工作者是做学生的工作，学生是有感情有理性，学生也是有差异，所以在学生管理工作中要注意培养学生个性的特点，因材施教，带着感情去做学生的工作，用尊重和关爱对待学生。真挚的感情是学生接受教育的前提也是做好学生工作的先决条件。要想使学生自觉愉快的接受你的教诲，就必须在工作理念上更加人性，用情温暖学生，用情激励学生。在工作当中，像关心、爱护自己的子女、弟妹一样关心爱护学生与学生多谈心、交心并提供优良的“三全”服务①“全方位服务”②“全过程服务”③“全岗位服务”。通过我们满意的服务，拉近与学生的距离，做学生无话不谈的知心朋友，要成为学生思想动态的第一知情人，学生生活困难的第一关心人，学生矛盾纠纷的第一调解人，学生欢乐喜悦的第一分享人，学生人生道路的第一引领。

（二）形成全力，优化学生管理工作体系

首先，健全高职院校学生管理工作的有效机制和长效机制。学生管理是对在校大学生的全方位管理，内容比较广泛，涉及学校的多个部门，需要各部门相互配合、协调一致。因此，可建立全校学生工作委员会，使之成为学生管理工作的决策核心、指挥中枢和协调中心，统筹全校学生管理工作。这样，既有利于学生管理工作的指挥和协调，又符合全员育人的思想。同时，将目前的学生工作处更名为学生工作部，并组建若干个服务中心，重新整合学生管理工作的职能，以体现服务育人的思想。

其次，充分发挥现代网络技术在高职院校学生管理工作的作用，