《商务谈判》模拟试卷一答案

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商务谈判考试试题及答案

商务谈判考试试题及答案

试卷一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和(A)A.软式谈判B。

集体谈判C。

横向谈判D。

投资谈判2。

在商务谈判中,双方地位平等是指双方在__上的平等。

(C)A。

实力B.经济利益C。

法律 D.级别3.价格条款的谈判应由____承提。

( B )A.法律人员B.商务人员C。

财务人员D。

技术人员4。

市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。

(B)A。

图形式B.数据式C.表格式D。

组合式5。

根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( A)A。

合作型模式B.对立型模式C.温和型模式D。

中立型模式6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和(B)A。

中国式报价B。

日本式报价C。

东欧式报价D。

中东式报价7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。

(B)A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(A)A.问B。

听C。

看D.说9。

谈判中的讨价还价主要体现在___上。

(D)A.叙B。

答C。

问D.辩10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判(B)A。

初期B。

中期C。

协议期D。

后期11。

国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和(B)A.技术风险B.市场风险C。

经济风险D。

素质风险12.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和(D)A.礼物价值B.礼物包装C。

礼物类型D。

感情价值13。

谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是(B)A。

进取型B.关系型C。

权力型D. 自我型14.英国人的谈判风格一般表现为( C )A。

讲效率B。

守信用C。

按部就班D。

有优越感15.日本人的谈判风格一般表现为( D )A。

直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分) 16.关于国际货物买卖的国际惯例主要有(ABD)A.《国际贸易术语解释通则》B.《华沙—-牛津规则》C。

《商务谈判》模拟试题及答案

《商务谈判》模拟试题及答案

《商务谈判》模拟试题及答案《商务谈判》模拟试题填空题15*2=30判断题10*2=20简答题5*6=30论述题2*10=20一、填空题1、谈判的基本点大致有目的性、相互性和协商性。

2、谈判的基本要素包括谈判当事人、谈判议题和谈判背景。

3、按交易地位分类,商务谈判一般分为买方谈判、卖方谈判、代理谈判和合作谈判。

4、商务谈判背景调查包括谈判环境因素、企业自身情况和谈判对方情况。

5、谈判的目标可以分为三个层次最低目标、中间目标和最高目标。

6、谈判的动因包括追求利益谋求合作与维护关系和寻求共识。

7、谈判背景包括谈判环境背景、谈判对手背景和企业自身背景。

8、按谈判地点分类,商务谈判一般分为客座谈判、主座谈判主客座轮流谈判和中立地点谈判9、商务谈判在磋商阶段包括讨价还价的准备、还价和让步磋商。

10、谈判场所可以有三类房间主谈室、密谈室和休息室二、判断题11、商洽议题的最大特点在于当事各方认识的一致性。

(T)12、商务谈判的基本属性是利益性。

(F交易性)13、代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。

(T)14、文献法是用于收集第一手资料的方法。

(F)15、商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。

(T)16、磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。

(T)17、商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。

(F)18、还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。

(T)19、约身又称合同正文,主要写明双方有关合作的权利义务的划分。

(T)20、商务谈判的语言指有声语言。

(F)21、谈判当事人一般分为两类:台上谈判人员和台下谈判人员。

(T)22、价格是商务商洽议题的核心。

(T)- 1 -23、卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。

(F)24、按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。

(F)25、在商洽开局阶段,所谓具体问题的说明包括:计划、目的、速度和商洽职员。

谈判技巧模拟试题及答案

谈判技巧模拟试题及答案

谈判技巧模拟试题及答案一、单选题1. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的开场技巧?A. 直接进入主题B. 建立良好的第一印象C. 适当使用幽默D. 展示公司实力答案:A2. 谈判中,以下哪种行为最可能被视为不礼貌?A. 准时到达B. 穿着得体C. 打断对方讲话D. 保持眼神交流答案:C3. 在谈判过程中,以下哪项不是有效倾听的表现?A. 保持眼神接触B. 做笔记C. 频繁打断对方D. 给予反馈答案:C二、多选题1. 有效的谈判策略包括以下哪些方面?A. 明确谈判目标B. 了解对方需求C. 准备替代方案D. 避免任何形式的让步答案:A, B, C2. 以下哪些因素可以增强谈判者的说服力?A. 专业知识B. 情感诉求C. 逻辑论证D. 身体语言答案:A, B, C, D三、判断题1. 在谈判中,始终保持强硬立场是取得最佳结果的有效方法。

(错误)2. 了解对方的文化背景对于国际商务谈判至关重要。

(正确)3. 谈判中的沉默是一种无效的沟通策略。

(错误)四、简答题1. 简述在谈判中如何建立信任关系?答案:在谈判中建立信任关系可以通过以下方式:保持诚实和透明,遵守承诺,展示专业知识,以及在适当时候展现灵活性。

2. 描述谈判中常见的让步策略有哪些?答案:常见的让步策略包括:逐步让步,以小让步换取大利益;在关键问题上坚持立场,非关键问题上适当让步;以及在谈判后期进行让步,以显示合作的意愿。

五、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:某公司与供应商就原材料采购进行谈判。

公司希望降低成本,而供应商希望保持价格稳定。

在谈判过程中,公司代表提出了以下策略:- 强调长期合作关系的重要性- 提出市场调研数据,显示原材料价格的下降趋势- 暗示有其他潜在供应商问题:公司代表使用的谈判策略有哪些?这些策略的有效性如何?答案:公司代表使用了以下谈判策略:- 利用情感诉求,强调长期合作关系的重要性,以建立信任和忠诚度。

- 使用逻辑论证,通过市场调研数据来支持其降价的要求。

商务谈判试题一及答案

商务谈判试题一及答案

商务谈判试题一及答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.谈判成为必要是由于交易中存在()A.合作B.辩论C.攻击D.冲突2.相对而言,最可能增加时间与成本的谈判方式是()A.让步型谈判B.软式谈判C.立场型谈判D.原则型谈判3.从法律学角度来讲,谈判程序中没有约束性的环节是()A.询盘B.发盘C.还盘D.接受4.根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为()A.4人左右B.8人左右C.12人左右D.16人左右5.谈判小组中商务人员主要负责组织()A.技术条款谈判B.价格条款谈判C.法律条款谈判D.金融条款谈判6.谈判目标是谈判者行动的()A.具体内容B.具体步骤C.指针和方向D.谈判策略7.从法律学角度来讲,正式谈判中必须经过的程序有()A.发盘和还盘B.发盘与接受C.发盘与询盘D.询盘与接受8.沙龙式模拟谈判的特点是()A.具体明确B.充分讨论C.形象生动D.角色扮演9.制定国际商务谈判策略的起点是()A.寻找关键问题B.确定目标C.了解影响谈判的因素D.形成假设性方法10.按照国际惯例,谈判中应先报价的谈判方是()A.买方或卖方B.买方或发起人C.卖方或发起人D.买方、或卖方、或发起人11.最后让步中主要应把握的问题是()A.让步的时间和方式B.让步的方式和幅度C.让步的时间和幅度D.让步的幅度和频率12.倾听技巧中最基本、最重要的是()A.集中精力地倾听B.有鉴别地倾听C.克服先入为主的倾听D.通过记笔记来倾听13.用“多头并进”解决谈判僵局的方法是()A.单项谈判和纵向谈判B.单项谈判和横向谈判C.多项谈判和纵向谈判D.多项谈判和横向谈判14.谈判中最容易产生僵局的议题是()A.验收标准B.违约责任C.合同价格D.履约地点15.货物运输途中沉船货毁的风险属于()A.纯风险B.投机风险C.市场风险D.技术风险16.保险是规避风险的主要方法,其一般适用于()A.市场风险B.技术风险C.纯风险D.素质风险17.国际谈判中座次安排基本要求是()A.以左为尊,右高左低B.以左为尊,左高右低C.以右为尊,左高右低D.以右为尊,右高左低18.处于迟疑中的谈判者的心理特征是()A.极端讨厌被人说服B.具有强烈的自我意识C.容易激动D.不自信19.谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示()A.同意B.在听C.你好D.谢谢20.由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能..提及的字是()A.针B.打C.枪D.刀二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.构成有效发盘的条件有()A.有特定的受盘人B.发盘内容确定C.规定了有效期D.以书面的方式E.确定了谈判的程序22.技术人员在谈判中主要负责谈判的内容有()A.产品性能B.技术质量标准C.产品验收D.支付E.签约23.报价阶段的策略主要体现在()A.报价的先后B.报价的表达C.如何报价D.报价的材料E.怎样对待对方的报价24.在谈判中要想说服对方,要赢得对方的信任,可以寻找双方共同点来进行交流。

商务谈判考试试题及答案

商务谈判考试试题及答案

试卷一第一部分? 选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和(A)? A.软式谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在__上的平等。

(C)A.实力B.经济利益?C.法律?D.级别3.价格条款的谈判应由____承提。

(?B )? A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。

(B)? A.图形式B.数据式C.表格式D.组合式5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和(??A)A.合作型模式B.对立型模式C.温和型模式D.中立型模式6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和(B )? A.中国式报价B.日本式报价C.东欧式报价D.中东式报价7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。

(B)? A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(A)A.问B.听C.看D.说9.谈判中的讨价还价主要体现在___上。

(D)A.叙B.答C.问D.辩10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判(B)A.初期B.中期C.协议期D.后期11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和(B)A.技术风险B.市场风险C.经济风险D.素质风险12.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和(D)A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是(B)A.进取型B.关系型C.权力型D. 自我型14.英国人的谈判风格一般表现为(??C??? )A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感15.日本人的谈判风格一般表现为(???D?? )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分) 16.关于国际货物买卖的国际惯例主要有(ABD)A.《国际贸易术语解释通则》B.《华沙--牛津规则》C.《海牙规则》D.《美国1941年修订的国际贸易定义》17.还盘的具体方法有(CD)A.询问对方的交易条件B.拒绝成交C.请求重新发盘D.修改发盘18.对谈判人员素质的培养包括(?BCD???????? )A.家庭的培养B.社会的培养C.企业的培养D.自我培养19.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是(?????BC???? )?? A.第三方协调????? B.仲裁???????? C.诉讼?????????? D.贸易报复20.谈判信息传递的基本方式有(??ABD??????? )?? A.明示方式B.暗示方式C.广告方式D.意会方式21.谈判议程的内容包括(???BC? )?? A.模拟谈判B.时间安排C.确定谈判议题??D.确定谈判人员22.进行报价解释时必须遵循的原则是(??ABCD?? )A.不问不答B.有问必答C.避实就虚D.能言不书23.迫使对方让步的主要策略有(???ABD?????? )?? A.利用竞争B.最后通牒C.撤出谈判?D.软硬兼施24.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有(?CD??? )?? A.便于侦察对方???B.容易寻找借口?? C.易向上级请示汇报????? D.方便查找资料与信息25.谈判中迂回入题的方法有(????AB????? )?? A.从题外语入题?????? B.从自谦入题?? C.从确定议题入题???? D.从询问对方交易条件入题26.国际商务谈判中的市场风险具体有(??BCD??? )?? A.投资风险B.利率风险C.汇率风险D.价格风险第二部分? 非选择题三、判断改错题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打"√",错误的打"╳",并改正。

商务谈判练习试卷1(题后含答案及解析)

商务谈判练习试卷1(题后含答案及解析)

商务谈判练习试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题每题l分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意。

1.某公司采购人员在展销会上看到一台公司需要的设备,标价10万元,感到太贵,这时推销员解释说:设备成本83000元,附送零配件5000元,帮助员工培训3000元,送货上门运输费1000元,这比同类设备还要便宜。

这种报价方式属于()报价。

A.切片B.比较C.抵消D.负正正确答案:C解析:这是典型的抵消报价,把高价抵消掉。

因此,本题的正确答案为C。

知识模块:商务谈判2.商务谈判中能满足谈判某方部分要求.实现部分经济利益的是()目标。

A.最优期望B.实际需要C.可接受D.最低正确答案:C解析:商务谈判中能满足谈判某方部分要求,实现部分经济利益的目标是可接受目标。

最低目标满足的是最低要求。

因此,本题的正确答案为C。

知识模块:商务谈判3.商务谈判追求的主要目的是()。

A.平等的谈判结果B.互利互惠的经济利益C.让对方接受自己的观点D.让对方接受自己的行为正确答案:B解析:本题涉及的考点是工商谈判的基本原则。

互惠互利是工商谈判双方的基本出发点,也是商务谈判追求的主要目的。

因此,本题的正确答案为B。

知识模块:商务谈判4.在谈判实践中,绝人多数的情况是采用()策略。

A.单一B.综合C.喊价D.攻心正确答案:B解析:本题涉及的考点是工商谈判策略。

由于在谈判实践中完全意义上的优势、劣势、均势工商谈判是不存在的,因而在谈判实践中往往采取的是综合策略。

故本题正确答案是B。

知识模块:商务谈判5.在商务谈判报价中,运用小同的表达方式,其效果不一样。

将价格与产品的使用周期结合起来,计算出单位时间的用度及其所对应的支出,以表明价格不贵的方法,属于()。

A.切片报价B.比较报价C.拆细报价D.先报价正确答案:C解析:本题涉及的考点是工商谈判中的报价技巧。

切片报价是将大单位的价格化为小单位的价格,比如将一公斤的价格换算成每克的价格报出。

商务谈判实务模拟试题及答案[修改版]

商务谈判实务模拟试题及答案[修改版]

第一篇:商务谈判实务模拟试题及答案商务谈判实务模拟试题及答案一.填空题(每空1分,共10分)1.按谈判的地点可以把谈判分为主座谈判.______________谈判.______________谈判。

2.谈判桌上要求越多,所得到的______________(越多/越少)。

3.谈判策略主要包括______________政策.______________.一揽子交易.______________ 政策。

4.谈判的终结方式有______________.______________.______________。

5.索赔的主要依据是______________。

二.单项选择题(每题1分,共10分)1.______________性格谈判对手对成功期望高.关系要求高.权力要求低。

A.进取型B.关系型C.权力型D.保守型2.下列哪种说法不正确______________A.原则谈判理论是由美国哈佛大学教授罗杰费希尔提出B.原则谈判理论主张谈判重点应放在利场上而不是利益上C.原则谈判理论认为衡量谈判成功的标准是谈判的价值D.谈判的结果是各方公平协商的结果而不应该是某一方的意志决定3.下列哪种合同以其它合同的成立为前提______________A.诺成合同B.主合同C.从合同D.正式合同4.非原装短缺引起的货物实际数量少于提单所列的数量属于______________方责任。

A.卖方B.买方C.承运方D.保险公司5.谈判过程中发现对方克意营造低调气氛,若不扭转会损害本文的切实利益,可以用下列哪种开局策略______________。

A.协调式开局策略B.保留式开局策略C.坦诚式开局策略D.进攻式开局策略6.下列四种提问方式易引起他人的焦虑______________。

A.归纳成结论B.取情报C.引起他人的注意D.让对方好好的思考7.下列哪个选项不是商务谈判的特点______________。

A.谈判对象的广泛性B.谈判环境的复杂性C.谈判的目的性D.谈判条件的原则性和不可伸缩性8.需要理论是由______________提出的A.罗杰-费希尔B.查勒德-尼尔伦伯格C.马什D.马斯洛9.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在_______________上的平等。

商务谈判模拟试题

商务谈判模拟试题

商务谈判模拟试题第一篇:商务谈判模拟试题2.在一场涉及机械设备买卖的国际谈判中,谈判双方在价格问题上出现分歧,买方代表提出卖方所提供的设备价格比其他国家的同类产品价格要高出近10%.面对买方代表对价格的反对意见,卖方代表应如何应对?六、论述题(15分)怎样理解谈判让步的精神实质是以主动满足对方需要的方式来换取自己需要1.试论商务谈判的平等互利原则及其对谈判活动的重要意义.2.试述遵循客观标准原则及其对商务谈判的重要意义.3.试述“合作性”是关系商务谈判成功与否的重要理念.4.根据你了解的商务礼仪的相关知识说明在谈判过程中礼仪的重要性以及要注意哪些方面得礼仪。

5.举例说明在谈判中如何运用处理立场和利益关系的原则。

1.某机械厂老板准备出售他的三台更新下来的同型号旧数控机床,有一家公司前来洽谈,该老板十分高兴。

准备开价每台50万元,共150万元即可成交。

当谈判进入实质性的报价阶段,该老板正欲先报价,却突然停止,暗想:“还是先听听对方的想法为妙!”结果,对方在对这三台机床的磨损、故障、配件、附件及运行状态逐一分析评价后,以宽厚的口吻说:“我公司最多只能以每台65万元买下这三台机床,共计195万元,多一分都不行。

”该老板窃喜,却表现得直皱眉头,还与其讨价还价一番,最后表现得很无奈地与对方成交,买方却非常满足。

请回答:(1)先后报价对这宗交易的双方起了什么作用?(2)什么情况下先报价才会有利?答题要点:(1)先报价一方较早地暴露了自己的底牌,使后报价一方很好地了解了对方的意图,制定了更有针对性的策略,从而使交易向有利于后报价方的方向转变。

(2)采取先报价策略主要有以下条件:自己对行情很了解;对对方的要求也有充分调查;自己的报价肯定会超出对方所期望的范围,先发制人;其次是己方实力占优,希望能够通过先报价给对方施加压力,等等。

3.根据你的亲身经历或是你所了解的有关情况,谈谈在参加旅行团时谈判所涉及的主要内容,并说明需要特别注意的一些事项。

商务沟通与谈判模拟练习题(含答案)

商务沟通与谈判模拟练习题(含答案)

商务沟通与谈判模拟练习题(含答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、通过一个人的态度、个性、言语和行为等表现出来的是()A、气质B、风度C、服饰D、表情、眼神正确答案:A2、承租人张三未经出租人李四的同意,擅自将房屋出租给王二,租赁期内,李四欲将房屋卖给赵五。

依据法律,享有优先购买权的是( )。

A、王二与赵五B、王二C、赵五D、张三正确答案:D3、商务谈判所应具备的最有价值的资料是()A、市场信息B、商务谈判环境信息C、商务谈判对方的情况资料D、己方的情况正确答案:C4、通过对( )进行客观的分析,有助于我们弄清己方在谈判中的优势和薄弱环节。

A、市场信息B、谈判对手的信息资料C、商务谈判环境信息D、己方的情况正确答案:D5、当事人以约定的违约金过高为由请求减少的,应当以违约金超过造成的损失()为标准适当减少。

A、40%B、50%C、20%D、30%正确答案:D6、提问的主要方法不包括( )。

A、反复提问B、强调式提问C、封闭式提问D、针对性提问正确答案:A7、不仅仅局限于商品的价格,而是泛指己方向谈判对手提出的所有要求,指的是()A、还价B、让步C、拒绝D、报价正确答案:D8、履行地点不明确,给付货币的,在履行()A、接受货币一方所在地B、任意一地,只要双方同意即可C、给付货币一方所在地D、第三地正确答案:A9、依据谈判者自己的经验,选择适当的时机,并提出报价,以促成成交的策略属于()A、报价起点策略B、报价时机策略C、差别报价策略 BD.报价对比策略 )正确答案:B10、有些谈判人员在对方讲话时,对于特别专业的术语或材料,他们有意避免倾听。

这是影响倾听中因素中的()。

A、语言不通,倾听不畅B、环境的干扰影响倾听的效果C、带有偏见的听D、少听、漏听正确答案:C11、如果没有实现整体目标的(),谈判成功的概率将十分低,自己的目标也就无从实现。

A、协调性B、灵活性C、互利性D、效益性正确答案:B12、沟通法则不包括( )。

商务谈判考试试题及答案

商务谈判考试试题及答案

试卷一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和(A)A.软式谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在__上的平等。

(C)A。

实力B。

经济利益 C.法律D。

级别3.价格条款的谈判应由____承提。

( B )A。

法律人员B。

商务人员C。

财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。

(B)A.图形式B。

数据式C。

表格式D.组合式5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( A)A.合作型模式B。

对立型模式C。

温和型模式D。

中立型模式6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和(B )A.中国式报价B。

日本式报价C.东欧式报价D。

中东式报价7。

在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。

(B) A。

坚定B。

等额C.风险性D.不平衡8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(A)A。

问B.听C。

看D.说9。

谈判中的讨价还价主要体现在___上.(D)A。

叙B。

答C。

问D.辩10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判(B)A。

初期B。

中期C.协议期D.后期11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和(B)A。

技术风险B.市场风险C。

经济风险D。

素质风险12。

谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和(D)A.礼物价值B。

礼物包装C.礼物类型D。

感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是(B)A.进取型B。

关系型C.权力型D。

自我型14。

英国人的谈判风格一般表现为( C )A。

讲效率B.守信用C.按部就班D。

有优越感15。

日本人的谈判风格一般表现为( D )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分) 16。

《商务谈判》模拟习题及答案

《商务谈判》模拟习题及答案

精心整理《商务谈判》模拟试题填空题15*2=30 判断题10*2=20 简答题5*6=30 论述题2*10=20一、填空题1、谈判的基本点大致有目的性、相互性和协商性。

13、代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。

(T)14、文献法是用于收集第一手资料的方法。

(F)15、商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。

(T)16、磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。

(T)17、商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。

(F)18、还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。

(T)19、约身又称合同正文,主要写明双方有关合作的权利义务的划分。

(T)20、商务谈判的语言指有声语言。

(F)21、谈判当事人一般分为两类:台上谈判人员和台下谈判人员。

(T)22、价格是商务谈判议题的核心。

(T)23、卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。

(F)2425(T262728293031123“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”4、价格性(价格是商务谈判议题的核心)5、谈判双方的排斥性和合作性32、优秀商务谈判人员的素质要求是什么?1良好的职业道德遵守商业道德规范,谋求企业利益而不是个人利益。

2良好的心理素质决断力、自信心、自制力(沉着)、抗压能力3谈判人员的能力素养社交(沟通)能力、认识能力、表达能力、应变能力、创新能力45331233435.1、谈判班子的工作效率高;2、具有最佳的管理幅度;3、满足谈判所需的知识范围;4、便于谈判班子成员的调换。

36.商务谈判中报价的具体原则有有些?1. 报价的首要原则对卖方而言,开盘价必须是最高的;对买方而言,开盘价必须是最低的。

2. 开盘价必须合乎情理3. 报价应该坚定、明确而清楚,不加解释、说明37.商务谈判中讨价还价策略有哪些?(1(2(3(438.底线;逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力49、促成签约的策略有哪些?(1)最后期限策略。

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判中的风险)模拟试卷1(题后含

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判中的风险)模拟试卷1(题后含

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判中的风险)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.下列规避风险的技术手段中,属于应对利率风险的是( )A.利用期权交易B.综合平衡法C.签订货币保值条款的方法D.套期保值法正确答案:A解析:B、C两项是应对外汇风险的技术手段;D项是应对价格风险的技术手段。

故本题选择A。

知识模块:国际商务谈判中的风险2.以下各项中,不属于银行担保的是( )A.套期保值B.投标担保书C.预付款担保D.履约保证书正确答案:A解析:银行担保分为三种:投标保证书、履约保证书和预付款担保。

知识模块:国际商务谈判中的风险3.下列选项中,属于分担外汇风险方法的是( )A.平衡法B.人民币计价法C.易货交易法D.签订货币保值条款的方法正确答案:D解析:A、B、C三项是使外汇风险消失的对策。

知识模块:国际商务谈判中的风险4.下列选项中属于金融工具期货交易的是( )A.黄金期货交易B.外汇期货交易C.债券期货交易D.金属期货交易正确答案:C解析:商品期货交易、黄金期货交易、金融工具期货交易和外汇期货交易是期货交易的四个类型,彼此并列不存在包含关系。

金融工具期货交易包括债券期货交易、股指期货交易和利率期货交易。

金属期货交易属于商品期货交易。

通过以上分析可知本题选择C。

知识模块:国际商务谈判中的风险5.由合同签订时的汇率与实际交易结算时的汇率不一致引起的风险是( )A.交易结算风险B.外汇买卖风险C.会计风险D.价格风险正确答案:A解析:在进出口贸易中常常存在以外币计价结算的问题,如国际商务合同签订时的汇率与实际交易结算时的汇率不一致,就有可能产生交易结算风险。

这是国际企业最主要的一种外汇风险。

知识模块:国际商务谈判中的风险6.下列风险中,比较容易预见和控制的是( )A.政治动荡B.自然灾害C.人员素质D.战乱正确答案:C解析:一般说来,由人员因素引起的风险比较容易预先估计到,也是较容易控制的。

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判各阶段的策略)模拟试卷1(题

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判各阶段的策略)模拟试卷1(题

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判各阶段的策略)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 6. 案例分析题单项选择题1.符合商务谈判讨价还价的一般规律,采用最普遍的一种让步方式是( )A.一次性让步方式B.坚定的让步方式C.等额让步方式D.小幅度递减让步方式正确答案:D解析:小幅度递减的让步方式先以较大的让步做起点,然后依次下降,直到可让的全部利益让完为止。

这种策略给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,符合商务谈判讨价还价的一般规律,是谈判中最为普遍采用的一种让步方式。

知识模块:国际商务谈判各阶段的策略2.当己方在谈判竞争中处于不利境地,但又急于获得成功时应采用的让步方式是( )A.差额让步方式B.赔利让步方式C.开始大幅度递减,但又出现反弹的让步方式D.先高后低,然后又拔高的让步方式正确答案:C解析:开始大幅递减,但又出现反弹的让步方式给人以软弱、憨厚、老实之感,因此成功率较高,适用于急于获得成功的谈判。

知识模块:国际商务谈判各阶段的策略3.在缺乏谈判知识或经验的情况下应采用的让步方式是( )A.一次性让步方式B.拔高式让步方式C.等额让步方式D.坚定的让步方式正确答案:C解析:等额让步方式目前使用极为普遍,在缺乏谈判知识或经验的情况下以及进行一些较为陌生的谈判时运用,常常会取得明显效果。

知识模块:国际商务谈判各阶段的策略4.适用于竞争性较强的谈判的让步方式是( )A.坚定的让步方式B.等额让步方式C.先高后低,然后拔高的让步方式D.递减让步方式正确答案:C解析:先高后低,然后又拔高的让步方式适用于竞争性较强的谈判。

该策略在运用时要求技术性较强,而且富有变化性。

同时又要时时刻刻观察谈判对方对己方让步的反应,以调整己方让步的速度和数量,故实施难度较大。

知识模块:国际商务谈判各阶段的策略5.适用于谈判投入少,占有优势的一方的让步方式是( )A.先高后低的让步方式B.一次性让步方式C.等额让步方式D.坚定的让步方式正确答案:D解析:坚定的让步方式在谈判的开始阶段一再坚持寸步不让的策略,有可能失去伙伴,具有较大的风险性,因此适用于谈判投入少,在谈判中占有优势的一方。

商务谈判实务模拟试题及答案

商务谈判实务模拟试题及答案

商务谈判实务模拟试题及答案一.填空题(每空1分,共10分)1.按谈判的地点可以把谈判分为主座谈判.______________谈判.______________谈判。

2.谈判桌上要求越多,所得到的______________(越多/越少)。

3.谈判策略主要包括______________政策.______________.一揽子交易.______________政策。

4.谈判的终结方式有______________.______________.______________。

5.索赔的主要依据是______________。

二.单项选择题(每题1分,共10分)1.______________性格谈判对手对成功期望高.关系要求高.权力要求低。

A.进取型B.关系型C.权力型 D.保守型2.下列哪种说法不正确______________A.原则谈判理论是由美国哈佛大学教授罗杰费希尔提出B.原则谈判理论主张谈判重点应放在利场上而不是利益上C.原则谈判理论认为衡量谈判成功的标准是谈判的价值D.谈判的结果是各方公平协商的结果而不应该是某一方的意志决定3.下列哪种合同以其它合同的成立为前提______________A.诺成合同B.主合同C.从合同D.正式合同4.非原装短缺引起的货物实际数量少于提单所列的数量属于______________方责任。

A.卖方B.买方C.承运方D.保险公司5.谈判过程中发现对方克意营造低调气氛,若不扭转会损害本文的切实利益,可以用下列哪种开局策略______________。

A.协调式开局策略 B.保留式开局策略C.坦诚式开局策略 D.进攻式开局策略6.下列四种提问方式易引起他人的焦虑______________。

A.归纳成结论 B.取情报C.引起他人的注意 D.让对方好好的思考7.下列哪个选项不是商务谈判的特点______________。

A.谈判对象的广泛性B.谈判环境的复杂性C.谈判的目的性D.谈判条件的原则性和不可伸缩性8.需要理论是由______________提出的A.罗杰-费希尔B.查勒德-尼尔伦伯格C.马什D.马斯洛9.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在_______________上的平等。

商务沟通与谈判模考试题及答案

商务沟通与谈判模考试题及答案

商务沟通与谈判模考试题及答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、在适当的时机和场合作出适当适时的让步,使谈判让步的作用发挥到最大、所起到的作用最佳,体现的是()A、弥补原则B、目标价值最大化原则C、刚性原则D、时机原则正确答案:D2、债权和债务同归于一人,原则上致使合同关系消灭,指的是()。

A、抵消B、提存C、免除D、混同正确答案:D3、下列选项中,属于违约责任形式,但不可以并用的是()。

A、定金与违约金B、损害赔偿与实际履行C、损害赔偿与定金D、损害赔偿与修理、重作、更换正确答案:A4、()阶段往往是谈判的攻坚阶段。

A、客服障碍B、创造价值C、友好协商D、申明价值正确答案:A5、()是指谈判人员向客户先提出一个易于接受的小目标,由此减弱客户对谈判活动的抵抗心理,然后逐步提高要求,最后达到理想目标的方法。

A、登门槛技术B、自我评判法C、热情法D、以退为进法正确答案:A6、在一次洗衣粉采购商务谈判中,康乐洗衣粉销售公司决定答应供应商的提价要求,但康乐洗衣粉销售公司要求供应商在区域内必须优先给康乐配货,最终双方达成协议。

这体现了让步原则中的()A、以退为进原则B、时机原则C、刚性原则D、弥补原则正确答案:D7、教授甲举办学术讲座时,在礼堂外的张贴栏中公告其一部新著的书名及价格,告知有意购买者在门口的签字簿上签名。

学生乙未留意该公告,以为签字簿是为签到而设,遂在上面签名。

对乙的行为应认定为()。

A、乙的行为构成重大误解,在此基础上成立的买卖合同可撤销B、乙的行为可推定为购买甲新著的意思表示C、甲的行为属于要约,乙的行为属于附条件承诺,二者之间成立买卖合同,但需乙最后确认D、乙的行为并非意思表示,在甲乙之间并未成立买卖合同正确答案:D8、谈判的地点最好选择在,即在“主场”进行谈判。

()A、在对方地点谈判B、在第三地谈判C、在己方地点谈判D、在双方所在地交叉轮流谈判正确答案:C9、常用的商务谈判回答方式不包括()。

商务沟通与谈判模拟考试题及答案

商务沟通与谈判模拟考试题及答案

商务沟通与谈判模拟考试题及答案1、大米每吨1000元报成每公斤1元。

采用的是( )报价策略。

A、用较小的单位报价B、对比C、差别定价D、用较小单位商品的价格进行比较答案:A2、( )是谈判者必须坚守的最后一道防线。

A、最低目标B、最高目标C、共同目标D、可接受的目标答案:A3、通过一个人的态度、个性、言语和行为等表现出来的是()A、风度B、服饰C、表情、眼神D、气质答案:D4、商务谈判所应具备的最有价值的资料的是( )。

A、商务谈判环境信息B、市场信息C、谈判对手的信息资料D、己方的情况答案:C5、( )可以给人增添魅力,能使自然美和气质美更加突出,也能使原有的体型、气质上的不足得到弥补。

A、优雅的动作B、得体的服饰C、风度美D、表情答案:B6、商务谈判中“开价要高,出价要低”指的是()A、报价时机策略B、差别报价策略C、报价起点策略D、报价对比策略答案:C7、谈判员进入会场时精神不振,表情麻木,入座时左顾右,感到厌倦,显出一种可谈可不谈的的态度属于()。

A、冷淡、对立、紧张的谈判气氛B、热情、积极、友好的谈判气氛C、松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛D、平静、自然、舒缓的谈判气氛答案:C8、以下不属于商务谈判中常用的拒绝对方的方法是()A、肯定形式法B、投石问路法正确C、移花接木法D、幽默拒绝法答案:B9、在东道主单位所在地所举行的谈判,被称为()。

A、主客座谈判B、第三地谈判C、主座谈判D、客座谈判答案:C10、在双方谈判中,一方提出:“180元卖不卖,不卖就无法成交了”。

这说明实施最后通牒的技巧要()A、不要把最后通牒变成威胁B、送给对方的最后通牒内容应有弹性C、具体地表达最后通牒的条件或时限答案:C11、影响倾听的因素不包括( )。

A、环境的干扰影响倾听的效果B、语言顺畅C、带有偏见的听D、少听、漏听答案:B12、企业派人到对方企业,通过对其生产状况、设备的技术水平、企业管理状况、工人的劳动技能等各方面的综合观察和分析,以及当地人员的走访,获得有关谈判对手各方面的第一手资料,这种信息情报搜集的方法是()A、对与谈判对手有过业务交往的企业调查B、通过各种信息体搜集公开情报C、通过各类专门会议D、实地考察,搜集资料答案:D13、常用的商务谈判回答方式不包括( )。

《商务谈判》模拟试卷一答案

《商务谈判》模拟试卷一答案

《商务谈判》模拟试卷一一、【单项选择题】1、在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( C )上的平等。

[A]实力[B]经济利益[C]法律[D] 级别2、在商务谈判的进程中,往往有很多因素制约着商务谈判的进行,在以下的因素中主要以( C )为核心。

[A] 技术水平[B]质量[C] 价格[D]实用价值3、商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( A )。

[A]问[B]听[C]看[D] 说4、市场信息的语言组织结构包括文字式结构和( B )结构。

[A]图形式[B]数据式[C] 表格式[D]组合式5、根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( A )。

[A]合作型模式[B] 对立型模式[C] 温和型模式[D]中立型模式6、发盘又称发价或者报价,在法律上称为( C )。

[A]条约[B]规约[C]要约[D]协约7、在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取( B )的让步方式。

[A]坚定[B]等额[C]风险性[D] 不平衡8、价格条款的谈判应由( B )承提。

[A] 法律人员[B] 商务人员[C] 财务人员[D] 技术人员9、谈判组的最优规模是( B )个人。

[A] 2 [B] 4 [C] 10 [D] 610、韩国人的谈判风格一般是( A )。

[A] 注重谈判前的咨询[B] 谈判有耐心[C] 注意宗教信仰[D] 重视个人面子二、【多项选择题】11、以下哪些属于国际商务谈判的基本程序:(ABC )。

[A] 准备阶段[B] 开局阶段[C] 正式谈判阶段[D] 僵局阶段12、谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,特定资料的收集包括(ABCD )。

[A] 该商品在目标市场中所处的生命周期阶段[B] 产品所具有的竞争力如何[C] 有关客户资料的收集[D] 有关市场的资料收集13、迫使对方让步的主要策略有(ABD )。

[A] 利用竞争[B] 最后通牒[C] 撤出谈判[D] 软硬兼施14、商务谈判开局阶段应建立的谈判气氛是(ABD )。

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《商务谈判》模拟试卷一
一、【单项选择题】
1、在商务谈判中,双方地位平等是指双方在()上的平等。

[A]实力[B]经济利益[C]法律[D] 级别
2、在商务谈判的进程中,往往有很多因素制约着商务谈判的进行,在以下的因素中主要以()为核心。

[A] 技术水平[B]质量[C] 价格[D]实用价值
3、商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是()。

[A]问[B]听[C]看[D] 说
4、市场信息的语言组织结构包括文字式结构和()结构。

[A]图形式[B]数据式[C] 表格式[D]组合式
5、根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和()。

[A]合作型模式[B] 对立型模式[C] 温和型模式[D]中立型模式
6、发盘又称发价或者报价,在法律上称为()。

[A]条约[B]规约[C]要约[D]协约
7、在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取()的让步方式。

[A]坚定[B]等额[C]风险性[D] 不平衡
8、价格条款的谈判应由()承提。

[A] 法律人员[B] 商务人员[C] 财务人员[D] 技术人员
9、谈判组的最优规模是()个人。

[A] 2 [B] 4 [C] 10 [D] 6
10、韩国人的谈判风格一般是()。

[A] 注重谈判前的咨询[B] 谈判有耐心
[C] 注意宗教信仰[D] 重视个人面子
二、【多项选择题】
11、以下哪些属于国际商务谈判的基本程序:()。

[A] 准备阶段[B] 开局阶段
[C] 正式谈判阶段[D] 僵局阶段
12、谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,特定资料的收集包括()。

[A] 该商品在目标市场中所处的生命周期阶段
[B] 产品所具有的竞争力如何
[C] 有关客户资料的收集
[D] 有关市场的资料收集
13、迫使对方让步的主要策略有()。

[A] 利用竞争[B] 最后通牒[C] 撤出谈判[D] 软硬兼施
14、商务谈判开局阶段应建立的谈判气氛是()。

[A] 诚挚[B] 合作[C] 灵活[D] 认真
15、谈判的基础是通过调研所获得,然而在调研过程中,谈判者一般必须清楚哪些方面的内容:()。

[A] 市场供求情况[B] 市场变化情况[C] 客户基本情况[D] 商品的情况
三、【判断题】正确的填T,错误的填F
16、双重或者双向思维的能力是指谈判人员在既能向对手提问同时又能及时恰当地回应对手的提问。

()17、一般而言,一名合格的国际商务谈判人员,应具备“X”型的知识结构。

()
18、大家在相互介绍时,一般从地位高的向地位低的介绍,很少有反过来,一般地位低的先到,地位高的缓行。

()19、西欧式报价的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。

()
20、华商与内地的商人有着相同的文化渊源,在行商的过程中也有相似之处,比如他们都把商业利益摆在首位,利润是追求的首要目标。

()
四、【名词解释】
21、架势
在谈判实务中,谈判地位也称架势,地位本身,是指本方在谈判对手心中的地位,也即你的对手赋予你的份量与地位,只有这种份量与地位才真正代表谈判中优势与弱势。

22、商务谈判系统
商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。

五、【简答题】(
首先了解商务的内容(己方的价格品质服务等条件和对方的价格品质服务等条件)接着是对商务谈判可行性的分析(对谈判环境的分析对谈判对手的分析和谈判计划的制度)
然后是商务谈判的策略选择性(团队组建谈判方式)
最后是礼仪和法律保障问题的考虑!~
谈判所需的知识和经验背景。

进行国际商务谈判,要求谈判组成员应该具有较强的语言能力,至少应该能够运用谈判对手国的语言。

除了语言能力的要求以外,还需要谈判组成员在技术、商务、财务和行情的任一方面有一技之长,能够及时提供有价值的参考意见。

每个人在各擅长的领域都应该独当一面,从而组成一个强有力的战斗集体。

作用意义是双重的,对雇员来讲,通过集体行动,可以有效抑制雇主一些不合理的、侵犯劳动者利益的行为发生,为劳动者争得平等的地位、必要的劳动条件和基本的生活保障等一些合法权益。

对雇主来讲,通过谈判的方式可以加强劳资双方的沟通与合作,促进劳动关系的稳定,推动企业目标的实现和企业效益的提高。

六、【案例分析题】(本大题共3小题,每题8分,共24分;请将答案填写在答题卷相应题号处)。

材料:中国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。

谈判开始,美商一开口要价150万美元。

中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。

当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。

美商表示不愿继续谈下去了,把合同往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。

美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。

工程师说:“放心吧,他们会回来的。

同样的设备,去年他们卖给法国只有95万卖元,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。

”果然不出所料,一个星期后美方又回来继续谈判了。

工程师向美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。

”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。

一年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易. 26、分析中方在谈判中取得成功的原因?
27、分析在谈判中美方处于不利地位的原因?
28、从此案例中,我们学到了什么?
案例中面对美商的谈判,冶金公司明显处于劣势,但是高级工程师俞安掌握了足够的市场信息,赢得了主动,为争取谈判的胜利奠定了基础。

因此,我们可以从中体会到:要想在谈判中取得胜利,谈判前的充分准备是十分必要的,正所谓“知己知彼,百战百胜”。

《商务谈判》模拟试卷一答案一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
二、【多项选择题】(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
三、【判断题】(本大题共5小题,每小题2分,共10分)。

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