教你如何电话录音!
职场电话礼仪
职场电话礼仪职场电话礼仪1职场礼仪禁忌中电话禁忌是很重要的一部分。
在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。
特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度,切勿发脾气“耍态度”。
为了确认对方是否拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告之电话拨错了。
对方如果道了歉,应该礼貌的用“没关系”去应对,而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。
如果有可能,不防问一问对方,是否需要帮助他查一下正确的电话号码。
真的这样做了,说不定还会借机宣传了本单位以礼待人的良好形象。
在职场中打拼的朋友,一定要懂得职场礼仪禁忌,并且应该学会如何巧妙地避开这些问题。
这样才能够帮助你在职场中回避尴尬的局面,还能有助于增加别人对你的好感,从而在职场中避免难堪。
职场电话礼仪2接听电话规范礼仪1、电话铃声响两声后,必须接听。
如果超过3声铃响,再接电话,必须先说:对不起或对不起,让您久等。
2、接听电话首先应该说:您好!或您好!3、接听电话时必须保持足够耐心、热情。
注意控制语气、语态、语速、语调,语言亲切简练、礼貌、和气。
要具有自己就代表公司的强烈意识。
4、要仔细倾听对方的讲话,一般不要在对方话没有讲完时打断对方。
如实在有必要打断时,则应该说:对不起,打断一下。
5、对方声音不清楚时,应该善意提醒:声音不太清楚,请你大声一点,好吗?6、如电话打进来了,对方要找的同事不在,礼貌的做法是先向对方说明情况,再询问对方名字,并考虑如何处理;如果要求对方不要挂断时,一定要不断向对方打招呼,表示你还在照顾这个电话,同事回来后,立即转告并督促回电。
接线员要做好详细的电话记录。
7、转接电话,首先必须确认同事在办公室,并说:请稍等。
8、转接电话时,按键应该短促干脆,不要过长时间按着(一般不超过一秒钟),拨完分机号码后,轻轻挂上电话。
电话录音文字版格式
电话录音文字版格式注意:1、选择非苹果品牌的手机,便于提取录音文件。
2、选择没有人干扰的房间录音。
3、选择对方便于接听的时间段录音。
4、录音前先模拟演练一次,试听一-下效果。
5、尽力把音量调为最大。
6、只使用-种语言,普通话或闽南话,不要两种混杂。
7、时间、地点、人名要用正式名称,越具体越好。
8、录音完毕,保管好手机,这是证据原件,法庭需要拿去播放。
以下为催讨债务的电话对话范本,仅供参考,当事人应根据自己的实际情况灵活修改。
甲(债权人):财啊,你是陈发财(身份证上名字)呢?乙(债务人):是啊。
甲:我是明啊,林晓明(身份证上名字)。
甲:很久没有联系了,你最近生意做得怎么样?乙:今年生意很差,被人拖欠很多。
甲:我也知道你日子比较难过.但我这里也过的很艰苦,一直在被人逼债。
快要过年了,你找我借的20万元,能不能先还我一部分?乙:我确实无钱还.到底欠多少我也记不清。
甲:这20万元从2003年6月借到现在,我在世贸酒店拿现金给你的(或我转账给你的),本金你都没有还过,不会错,时间拖太久了,我确实等不起啊!乙:我记得我付过一-部分钱。
甲:你付的是利息,利息每个月是2000元,你只付了5个月,共1万元。
乙:不是我不还,确实无能力还,过年争取还一部分吧。
甲:我每年找你讨,你都这样说,一年过一一年,你到底什么时候才要还。
乙:我自己混得很坏,没办法。
甲:这样吧,2015年年2月底,无论如何先还10万元。
乙:尽力吧。
甲:就这样说定了。
乙:尽量看一下。
甲:那就这样。
乙:就这样。
(挂机)。
教你使用录音软件
教你使用录音软件(图文讲解)简单的录制自己的人声和属于自己的卡拉OK专辑,图文讲解,不明白的网友可以在后面跟贴,我会尽量给大家解答的。
首先,在录音前我们要调整好音频属性,双击桌面右下角任务栏中的音量图标(如下图),弹出音量控制窗口,点击选项→属性。
弹出音量控制属性后点击录音,然后再点击确定(如下图)。
弹出录音控制窗口,在麦克风下面选择项打上钩,然后点击选项,再点击高级控制,麦克风选项下就会出现一个高级按钮,如果之前就有了,就直接点击高级按钮就可以了(如下图)。
弹出的麦克风的高级控制窗口中的其它控制选项里把麦克风加强打上钩,你也可以不打钩,个人认为选择了这一项麦克风的灵敏度会提高很多倍,关于噪音方面可以在后期处理(如下图)。
前期工作就做完了,接下来我们就要把Cool Edit Pro 2.0程序打开,打开后的窗口如下:接下来第一步就是点击录音键,弹出的窗口采样率选择为44100,声道选择为立体声,[[采样精度]]选择16位,一般情况下这些设置都是默认的(如下图)。
先别急着开始录音,我们要先做个噪音采样,噪音采样每次在录音环境不同的情况下都要做一次,因为录音的环境不同所以采样也有所不同,这对接下来的消除噪音会有很大的影响。
在录制噪音采样的时候保持你所在的环境要安静,然后点击录音键,录制大概5—10秒就差不多了(如下图)。
录制完噪音后。
接下来点击效果→噪音消除→降噪器(如下图)。
弹出降噪器窗口,点击噪音采样,然后点击关闭(如下图)。
接下来就可以开始录音了,新建一个窗口,点击录音,你现在就开始跟朋友聊天或讲故事吧,呵呵(如下图)!录音结束后点击效果→噪音消除→降噪器(如下图)。
弹出噪音器窗口,接下来就是点击确定咯,呵呵!在确定键左侧有个噪音衰减选项,数值填 25至30之间为佳,要不然声音会变得很厉害(如下图)!噪音消除进行中……(如下图)这是噪音消除完后的效果,听上去很干净,没有一点杂音(以后每次记得录音前都要做一次噪音采样)(如下图)。
微信电话怎么录音
步骤三:进入通话设置在微信设置页面中,向下滑动直到找到"通用"选项。点击进入"通用"设置页面。在"通用"设置页面中,您将找到"通话设置"选项,点击进入。
步骤四:开启自动录音在"通话设置"页面中,您可以找到一个名为"通话录音"、"语音通话录音"或类似的选项。点击该选项,然后您将看到一个滑动按钮。将滑动按钮从关闭状态滑动到开启状态以开启自动录音功能。
步骤五:选择录音格式在开启自动录音功能后,您可以设置录音文件的格式。点击"录制文件格式"选项,您将看到可以选择的不同文件格式,如MP3、AMR等。选择您偏好的文件格式。
步骤六:保存录音文件在录制电话时,您无需手动保存录音文件。微信会自动将录音保存在您的手机上。要访问已录制的电话录音文件,请返回微信主页,然后点击右上角的"我"按钮,进入个人主页。在个人主页中,您将看到一个"更多"选项,点击进入"更多"页面。在"更多"页面中,选择"收藏"选项,您将看到所有已收藏的文件,其中包括录音文件。
步骤七:播放和管理录音文件在"收藏"页面中,您可以找到所有已录制的电话录音文件。点击录音文件,您可以播放它们或进行其他管理操作,如重命名、删除等。您还可以选择将录音文件分享给其他,如通过微信或其他社交媒体平台。
总结:以上是在微信中录制电话的详细步骤。
微信电话怎么录音
微信电话录音是一项非常实用的功能,它可以帮助我们在通话过程中记录重要信息或保存有价值的对话内容。在这篇文章中,我将详细介绍如何一步步地在微信中录制电话。
CoolEdit Pro_2~~最好的录音软件使用教程详解
Cool Edit Pro 2.0 录音图解教程首先,我们要做好准备工作。
把你的耳机作为监听音箱(此步的意义就是说用耳机来听伴奏音乐,否则在你录音时会录入音乐和人声的混合声音),把你的mic调试好。
然后下载我们要用到的工具COOL EDIT PRO 2.0及其插件。
cooledit pro 2.0简体中文版下载Ultrafunk插件下载BBE Sonic Maximizer插件下载bbe序列号:SMV100W1002507Wave插件插件4插件51、安装好cooledit pro 2.0后,再把插件安装到安装目录下的子目录中,新建一个名曰“DX”的文件夹,把所有的插件都安装释放到这里。
2、打开cooledit pro 2.0后,会自动建立一个新的工程。
界面如下:大家看到,我标注的红色1是多轨与单轨切换的按钮。
红色标注2是表示你在录音时要点亮“R”“S”“M”中的“R”,这表示此轨是在录音范围之中。
点击录音键(红色标注3)就可以开始录下你的声音了。
在录音之前还需调整你的“声音与音频属性”,如图:需要把录音项打勾,在MIC一栏中选中,其它的不要选择,因为我们要录的只是自己要歌唱的声音。
3、在第三轨处点亮R,点击录音键,不要出声,先录下一段空白的噪音文件,不需要很长,录制完后双击进入单轨模式,选择效果-噪音消除-降噪器,选择噪音采样,点击“关闭”。
回到多轨模式下删除此轨。
4、右键单击第一轨,插入一个音频文件,注意,这个音频文件就是你的音乐伴奏文件,可以是mp3,也可以是wav等其它音乐文件的格式。
5、在第二轨处,把R点亮,点击下面的红色录音键就可以开始跟唱了。
不要忘了准备歌词和熟悉歌曲的旋律,要不然录出来的东西可是……嘿嘿6、录制完成之后,你可以听听你录下的声音是不是干巴巴的?很难听吧?呵呵,都这样,没有加任何效果嘛。
好,现在我们来给你的声音进行一下润色吧。
右键点击你录制声音所在的轨道,点击波形编辑进入单轨模式。
电话采访技巧和采访记录指导
电话采访有哪些技巧打电话,已成为我们记者日常采访中最普遍的方式之一。
作为一名记者,你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。
语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。
掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。
1、养成随时记录的习惯--在你的办公桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。
一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。
2、报出本人的姓名和单位名称--说:“你好!我是某某报社(电台/电视台)的某某某。
请问某先生在吗?”如果是秘书接的,等本人来接时,还需再报一次姓名和单位。
为使对方能听清楚,说话节奏应比交谈时稍慢些。
即使是经常通话的人,也不可省去自报姓名这一道手续。
不应想当然地认为对方定能听出自己的声音,以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。
报名字时也不可只说“我是小李”,因为天下姓李的不知有多少。
所以在自报家门时应报出全名。
这实际上是一种自我推销的方式,可以使对方加深对你的印象。
3、确定对方是否具有合适的通话时间--当你给他人打电话时,他们也许正忙于自己的某一事情。
你应当表明自己尊重他们的时间,并给他们足够的时间作适当的调整。
你可以在开始讲话时向对方问一下:“您现在接电话方便吗?”“您现在忙吗?”“您现在有时间同我谈话吗?”“这个时候给您打电话合适吗?”“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等如果你想定期和对方进行这种讨论,应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。
这样做,既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论,同时也是个风度问题。
在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。
在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。
应实事求是,既不可多报,也不能少说。
明确需占用一刻钟,切不可只说:“可以占用你几分钟时间吗?”应该说:“王总,我想和你谈谈分配方案的事宜,大概需要一刻钟。
现在就谈你方不方便?”有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话,但如果对方说“现在不行”,则不宜再推迟。
谁说苹果手机不能通话录音教你四种方法
我们都知道苹果手机的价格非常昂贵,但也有一些小功能方面,可能不如安卓手机,就比如在通话时,苹果手机没有录音功能,相对于安卓手机就自带这一功能。
苹果为什么不能通话录音?苹果手机不能通话录音并不是因为技术不到位,而是苹果在保护隐私方面,是发挥到了极致,是无法通过原生功能,来实现通话录音功能的,那么如何才能录制通话呢?下面有四种方法教给你。
一、越狱插件越狱后的苹果手机,可以通过各种第三方插件来实现录音功能,不过即便能够录音,在使用上仍然有诸多不方便。
例如Audio Recorder在进行录音之前,会通知对方正在进行录音,提醒对面的朋友保护隐私,至于对用户本身是否好用就不评价了。
二、Wetalk网络电话你可以在苹果应用商店搜索Wetalk,当需要录音的时候,打开这个应用进行拨号,在电话接通之后,点击录音按钮就可以开始录音了。
但它只支持播出的电话录音,打进来的电话是无法录音的,而且它的通话质量跟网络质量有关,使用稳定的WiFi才会有最佳的体验。
三、添加合并通话在苹果手机内置的电话功能中,支持三方通话功能,当拨通对方的电话后,点击添加通话,接通另一个你用来录音的手机,然后再点击合并通话,用来录音的手机即可接通到你和对方的通话,并进行录音,但这个服务需要向运营商开通才可以使用。
四、免提+录音笔在软件层面行不通的话,我们还可以通过其他设备的帮助,也可以实现录音。
打开手机免提功能,同时将录音笔放在旁边进行记录,虽然方法比较落后,但关键是实用啊。
然而录音笔也不便宜,你也可以使用旧手机,开启录音功能放在旁边录音也是可以的。
如果你想要将通话录音转换成文字,那么你可以装一个录音转文字助手,这上面有录音实时转写功能。
进入这个功能中,点击【开始录音】就可以一边录音一边转成文字,支持普通话、粤语、英语,3种语言识别功能;此外还支持翻译功能,点击【复制】就可以提取录音文本了。
苹果手机通话录音的方法,现在大家都学会了吧,别再说不知道啦。
国威电话沟通机话机录音设置教程
国威电话沟通机话机录音设置教程国威电话沟通机话机录音设置教程专用话机:录制榜首段电脑话务员:提起话筒按内线键+##7851#+(录音内容)+内线键。
(外线打入时播映)。
录制第二段电脑话务员:提起话筒按内线键+##7852#+(录音内容)+内线键。
(分机忙时播映)。
录制第三段电脑话务员:提起话筒按内线键+##7853#+(录音内容)+内线键。
(分机无人接听时播映)。
录制第四段电脑话务员:提起话筒按内线键+##7854#+(录音内容)+内线键。
(拨错号码时播映)。
录制第五段电脑话务员:提起话筒按内线键+##7850#+(录音内容)+内线键。
(语音转接分机或搬运到手机时播映)。
录制第六段电脑话务员:提起话筒按内线键+##785*#+(录音内容)+内线键。
(切换到夜间方法外线打入时播映)。
通常话机:录制榜首段电脑话务员:提起话筒按##7851#+(录音内容)+挂机。
录制第二段电脑话务员:提起话筒按##7852#+(录音内容)+挂机。
(分机忙时播映)。
录制第三段电脑话务员:提起话筒按##7853#+(录音内容)+挂机。
(分机无人接听时播映)。
录制第四段电脑话务员:提起话筒按##7854#+(录音内容)+挂机。
(拨错号码时播映)。
录制第五段电脑话务员:提起话筒按##7850#+(录音内容)+挂机。
(语音转接分机或搬运到手机时播映)。
录制第六段电脑话务员:提起话筒按##785*#+(录音内容)+挂机。
(切换到夜间方法外线打入时播映)。
电脑录音操作:将音频信号由外置音乐源接口接入,并切换为外置布景音乐状况(切换指令详见《常用操作指令表》),在电脑上播映录音内容,一同进行以下操作:专用话机:录制榜首段电脑话务员:提起话筒按内线键+##7855#+(电脑录音内容)+内线键。
(外线打入时播映)。
录制第二段电脑话务员:提起话筒按内线键+##7856#+(电脑录音内容)+内线键。
(分机忙时播映)。
录制第三段电脑话务员:提起话筒按内线键+##7857#+(电脑录音内容)+内线键。
唐信资料
三、技术参数
1、配置分为单路、双路两种 2、使用USB自带电源,无需另接电源 3、使用计算机系统自带声卡放音,不用改变喇叭的连接. 4、支持压控、键控多种录音方式 5、高达5倍压缩比,1G可录174个小时 6、支持Windows98/2000/NT/XP中文简体、中文繁体、英文操作系统 7、准确识别来电、自动区分FSK和DTMF来电信号
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Tansonic
TX 2006 P111&P112 说明书
5.5.3 口令选项
� �
使用系统口令保护:选中此项,系统自动要口令才能登陆! 其它选项:选中的项目说明管理员才能登录!否则,操作员也可对其 进行操作!
5.5.4 语言选项
四种界面语言选择方式: 1. 自动识别方式:Auto 2. 中文简体: 3. 中文繁体: 4. 英文: CHS CHT ENG
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Tansonic
TX 2006 P111&P112 说明书
13、系统具有完整的操作日志,可以记录系统的所有操作。 14、客户信息管理(POPUP),用户可以建议自己的客户资料库。系统可以在当客 户来电时,可以在第一时间弹出客户详细信息,以便让接听电话的工作人员快速知 道,我们将要与哪个客户谈话,快速提高工作效率。
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Tansonic
TX 2006 P111&P112 说明书
5.4 录音设置
� � � �
用户/号码:设置使用该通道的用户或号码。 监听:设某通道可被监听或不被监听。 录音:可设某通道允许录音或不录音。 24 小时录音:如果要分时间段录音,把 24 小时录音设置为否,分时间段录 音最多三段。
� �
� 计算机正常运行所需的其它设备
3
Tansonic
录音笔使用说明书
删除删除一条讯息1.选择录音编号后按“删除”键(erase),“删除”显现并闪烁。
2.请再按次“删除”键(erase)。
删除录制的讯息时,发出“嘀”的声音,之后,录音编号(数字)减少1个。
放音中删除讯息1.请在放音时按“删除键”(erase)。
2.若再次按下“删除键”(erase),录音讯息将伴随着“滴”声被删除。
删除文件夹1.在初始状态下只按一次模式键(rode)。
2.请按快进/后退键(ff/rew),选择a,b,c,d文件夹。
被选定的文件夹闪烁。
3.选择文件夹后如果想保存或退出,请按放音/停止键(play/stop)或等待4秒钟。
4.在初始状态下,按住“删除键”(erase)2秒钟以上,“删除”显示在液晶显示屏上,被选定的文件夹闪动并发出“嘀”声。
5.请再次按下“删除键”(erase),这样一来,所选定的文件夹中的所有讯息将伴随着“嘀”声被删除。
全部删除1.请在初始状态下按住“删除键”(erase)2秒钟以上。
按快进/后退键(ff/rew)选择全部文件夹。
这样一来,a,b,c,d(704s:ab)所有文件夹闪烁。
1.文件选择顺序如下2.a-b-c—d-all (a,b,c和d)—a—b-c—d-all—a-b—3.a—b—a11(a,b):704s2.请再次按下“删除键”(erase),这样,所有录音讯息将伴随着“滴”声被删除。
录音时如掌握以下内容,将更加便利选择文件夹1.请按模式键,则当前文件夹闪烁。
2.按下快进/后退键,可以选择a,d,c,d文件夹。
被选定的文件夹闪烁。
3.选择文件夹后,如果想保存或退出,只需等待4秒钟或按放音/停止键简便录音1.请按录音/暂停键(rec/pause)2秒以上。
在放音(play)过程中也可以按下录音键(rec)进行录音。
确认可录音时间如果在录音过程中按下录音键(rec),将显示剩余可录音时间。
模式键(mode)说明如果按下模式键,会显示如下状态。
在录音过程中增加录音编号若在录音过程中按下快进健(ff),则录音编号会自当前编号起增加一个。
录音技术入门基础教程
录音之基础教程目录:第一章:关于录音时电平标准的阐述第二章:录音的基本概念以及技术流程。
第三章:拾音技巧第四章:话筒放大器的使用第五章:话筒放大器使用的高级技巧(一)第六章:话筒放大器使用的高级技巧(二)第七章:前期录音要注意的一些问题第七点五章:关于前期录音分轨的一些补充第八章:缩混过程简介九:缩混――EQ (一)十:缩混一一EQ (二、声音的润色)十^一:缩混一一EQ (三、一些常用频点的作用)十二:缩混一一关于乐器的摆位和混响的初步使用(part 1)十三:缩混一一关于乐器的摆位和混响的初步使用(part 2)第一章:关于录音时电平标准的阐述众所周知,录音时的电平非常重要,录大了会破,录小了,又会给后期缩混增加不必要的麻烦,更会由于提升原有的电平而产生噪声。
那么,什么是好的录音电平呢?在这里,我从两个角度来说:1、经过调音台录入电脑或多轨机:在这种情况下,要注意的是两个问题。
第一,是调音台电平的问题。
调音台作为信号输入的初始设备,要使其做到在电平不过载的前提下,电平尽量的大。
要做到这一点,首先要调整调音台上信号输入轨的增益电平,挑选所输入信号强度最大的一段作为测试,要使输入电平的峰值接近但不突破Odb。
然后就是输出电平的调整。
由于输入电平的调整,输出电平衰减器(也就是信号输入那一轨的推子)保持在刻度0的位置即可(注意!0不是最低,而是使输出电平和输入电平保持一致。
最低是一00,负无穷大)第二,是调音台与电脑声卡或多轨机之间的电平关系。
如果是多轨机,则大可不必担心,因为其各轨的电平是厂家调校过的。
或者是数字调音台与数字多轨机以ADAT或T—DIF相链接,那就更不用担心音量的问题了,肯定是和调音台上保持一致的。
那么,要注意的就是调音台与电脑声卡之间的链接。
首先,如果是数字调音台连接声卡的ADAT、SPDIF等数字接口,则无需调校,数字信号的传输是一定能够保持原有电平的。
最需要注意的就是调音台的模拟接口与声卡的模拟接口的连接。
Free Audio Editor的使用教程
Free audio editor这是一个总体介绍关键的音频的概念为那些没有声音一起工作过。
如果你们班自己作为一个“audiophile”,或者如果你有一些过去的经验学习的声音,你可以跳过这个页面。
声音一切自由的起点什么音频编辑的声音。
声音是飞快行驶振动空气像波。
它是创造一种振动的物体(例如我们的声带,一把吉他弦或扬声器),可以探测到的一只耳朵或一个麦克风。
麦克风转换这些振动为交变电子电压电脑的声卡可以转化为数据使用音频编辑器。
免费频率一种方法是通过观察分析声音的振动速度,因为它穿过空气。
这种振动的次数每秒钟发生叫做“频率”的声音,以赫兹或千赫之间)。
它是相当常见的声音中包含了一个简单的将不是一个确定的频率振动波通过空气,他们经常会包含很多波振动速度不同和不同的音量电平。
音频编辑器中包含一些免费的工具,将会让你了解这个效果为你自己,请见章节频率分析,以获得更多的资讯。
是说人类的耳朵能听的声音从大约50赫兹(50,每秒振动20000赫兹(每秒振动20000次)。
事实上,我们大多数人只听到约15000赫兹,但音频爱好者经常声称他们能听到的声音就高达20000赫兹的标记。
频率的范围,可以一个人的声音300赫兹之间,3000赫兹。
响度、体积、振幅、水平和财富术语响度、体积、振幅和水平意味着大致相同的事。
较多的体积声音有了更多的权力被用来制造它,它听起来的声音。
当调节音量的水平的一个声音(例如使用免费的音频编辑器放大效应),“收获”的价值意味着数量的增加或减少的水平。
这个值可以被描绘在到甚至在一个规模称为“分贝”或“数据库”量表(读下去!)。
人类的耳朵能听见一个显著的广泛的声音很低到极高的功率。
耳朵不感知差异在电力成正比的力量,而是在对数。
更密切配合的方式,我们听到的声音分贝音量工程师将用量表(dB)。
给你的感觉,这是如何操作的,减少了声音的音量6分贝意味着你下降幅度的1/2或能力的1/4。
相反的,一个6分贝增加相当于加倍水平振幅。
[宾馆一段真实录音]一段真实的电话录音
[宾馆一段真实录音]一段真实的电话录音一段真实的电话录音篇(1):课文打电话教学教案1、相声《打电话》录音。
2、其他相声节目的录音。
一、激发兴趣,出示课题1、文艺节目可以分成歌舞类、语言类等,其中语言类节目中有一种很受欢迎的艺术形式是相声。
今天我们要学习的课文就是一则相声──《打电话》。
2、说说学习这篇课文,你有什么要求或希望。
二、浏览课文,了解相声的艺术特点1、边浏览课文,边听相声《打电话》的录音。
2、说说各自听后的感受:学生的感受可能来自于相声本身的特点,更多的可能是来自于这则相声的内容,教师都要充分的肯定。
3、边看课文边思考:相声有什么特点教学中不一定要给学生一个标准的答案,可以根据学生的理解随机引导概括,比如:相声是两个人说的(其实还有一个人说的单口相声和多个人说的群口相声);相声的语言很幽默,引人发笑;相声不仅是说,还要唱。
三、默读课文,体会相声中人物说话的特点1、默读课文,相声中的那个人是怎样打电话的找出“打电话”的句子。
2、把这些句子,连起来读读,有什么感受,举例说明⑴你贵姓呀哦,老胡呀。
呃,不是老胡老张呀。
哎呀,我没听。
呃,不是老张,是老刘呀。
呃,不是老刘。
是耗子呀。
对,是我,我找小王讲话。
──说话绕圈子。
⑵对,是我,我找小王讲话,我的未婚妻,他是女的呀。
──明知故说。
⑶我正找你呢。
今天晚上有什么事吗学习吗不学习呀。
开会吗。
不开会。
──没话找话。
⑷票价八毛一张的,我买了两张,一块六。
是一块六,我给了他五块,他找我三块四。
──东拉西扯。
3、联系生活的具体情境,思考如果生活中说话一段真实的电话录音篇(2):《老头子的固定电话》阅读答案做阅读题要通读全文,把握文章内容,理清脉络。
答题时切忌文章都没完整的阅读就匆匆忙忙地写答案。
最好先把文章从头到尾通读一遍,对文章有一个整体的认识和理解。
《老头子的固定电话》原文①爸爸喜欢我叫他老头子。
他经常搬出纪晓岚的名言:万寿无疆之谓老,顶天立地之谓头,经纶满腹之谓子。
如何做一场好的录音分析
如何做一场好的录音分析在整个企业培训过程中,我个人认为录音分析对于所有的服务部门都是一个最为有效的提升手段之一,他可以为管理提供抓手,可以最快速的找到问题所在,并能够真正的落地执行。
下面就记录一下我自己做录音分析的一些心得体会,以滋共勉。
第一步、我会找公司的销售精英进行面访,我做了20多人的采访后,会为我们这个行业好的电销话术画像。
(在采访的过程中要把他们的优点进行交叉暗示,询问他们每一个优缺点)在做电话分析之前一定要胸有成竹。
第二步、再给一家分公司或者是一个团队进行分析之前,一定要提前把电话录音拿过来做功课,分析优缺点以及改进办法(你的这些办法可以是采访而来。
)第三步、正式录音分析的现场让员工分享他们以为一通优秀的电话是什么样子的,现场进行画像,要引导她们(语音语速、聊天环境、心态、技巧、专业知识)把你采访来的电话销售画像引导他们自己说出来并认可。
一定要把画像的标准的写在白板上,听完录音看着标准进行分享的时候,他们总是能多说一些。
第四步、开始介绍规则:团队在十五人以下的第一轮或前三轮每个人轮流发表自己的意见和建议(必须建立一种积极沟通的氛围)每个好坏各三条建议。
2:评价的维度就是我们总结出来的标准。
3:对于录音里面的客户进行分析(包括客户心态、性格等等)第五步、最重要的一步:在听完每一通录音之后,每一个开始发表自己的看法,比如:专业知识太差了。
但是我们要的不是这样的一个结论,而是解决问题的办法,也就是利用促动技术,你要问:一个新人如何才能变得更专业?你是怎么学习专业知识的?,问完之后你还要问当事人你觉得行不行,不行的话头脑风暴知道找到这个问题的解决方法为止,并且还要找到路径。
第六步、录音分析还需要一个会议记录,把在会上提到的问题以及解决方法全部都记录下来发给团队的直属领导监督落实。
电话录音的技巧你知道吗?
电话录音的技巧你知道吗?
录音的人最好是当事人自己,原因在于相对方对当事人警惕性低,没有防备,容易讲实话。
而一般人一听到律师,就马上有一种警惕性,可能电话就直接挂掉了。
找谁录音,肯定是找纠纷的本人,比如在民间借贷中,录取的是债务人本人,二不能是他的家人。
如果被告是公司,那么最好是法定代表人,或者是项目负责人。
工作人员在特定情况下也可以,但一般只能作为辅助证据。
因此录音的时候,注意多用反问句。
只要录到我们要的内容,及时挂掉电话。
【言多必失】
录音时应注意言行,谈话时态度、语气一定要和善。
为什么呢,这主要是因为根据法律规定,被录音者必须不是在被逼、被胁迫的情况下录音的,如果被认定为有胁迫可能的,录音可能就没法用
根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》,录音证据如果对方有异议时,法院或者鉴定机构会要求您出示原始录音材料,否则录音作为证据的证明力将有问题。
这里就要注意到一个细节,原本电话录音是原件,拷贝到电脑或者刻到光
盘,就不是原件了!精品资料欢迎下载。
电话语音留言使用说明
1电话语音留言使用说明1. 如何听取语音留言和删除语音留言步骤如下1). 摘机;2). 按下*97:开始进入语音留言系统;3). 听到Password :请输入你的分机号码,分机号码为默认密码;5). 输入密码你会听到当前有多少条留言, 然后会听到一系列语音提示, 按1收听新的留言,按6播放下一条留言,按7删除当前留言。
(You have XX new messages and XX old messages, Press 1 for new messages, press 2 to change folders, press 3 for advanced options, press 0 for mailbox options, press 6 to play the next message, press 7 to delete the current message )备注:请及时清理留言信息,留言超过100条后将无法继续留言。
2. 如何设置语音信箱,步骤如下(已在不同的电话型号测试均有效)1)摘机2)*97 3)输入分机号作为密码4)按0设置语音信箱根据场景选择录制相应的语音留言Press 1 to record your unavailable message, 按1录制不在时的留言press 2 to record your busy message, 按2录制电话占线留言press 3 to record your name, 按3录制电话所有人名字press 4 to record your temporary greeting, 按4录制外出留言press 5 to change your password, 按5修改密码 press star to return to the main menu. 按*返回上级菜单After the tone say your busy message and then press thepound key 请在嘀的一声后录制忙碌信息,录音完毕请按#。
银行相关运营业务处理同步使用录音电话操作规程模版
附件1:**银行有关运营业务处理同步使用录音电话操作规程(1.0版*年)为加强运营内控管理,规范业务处理流程,切实防范各类风险,各分(支)行在处理有关运营业务时,应同步使用录音电话记载与客户的业务核实、查证、信息沟通等过程。
现结合实际,特制订本操作规程。
一、录音电话的使用范围及操作规定(一)法定代表人或单位负责人授权联系人办理业务及大额支付双线核对事宜1、法定代表人或单位负责人授权单位联系人(包括财务联系人)办理开立(变更或撤销)单位结算账户、办理变更和挂失预留银行印鉴、办理企业网上银行等业务及大额支付双线核对事宜时,经办柜员应与法定代表人或单位负责人电话核实,同时还应一并核实被授权人为该单位工作人员。
未下放外汇业务经营权的分(支)行,若客户通过分(支)行提供法定代表人或单位负责人授权的,由分(支)行负责查证。
核实统一话术:我行经办人员在向客户电话核实时首先应询问客户的身份:“您好,请问您是XX单位的XX先生/女士吗?”,在客户确认其身份后,再表明自己身份并进行核实:“我是**银行XX分/支行的XX,请问您单位今后办理业务都是由XX前来办理吗?他/她是您单位工作人员吗?您单位今后办理大额支付业务,联系他/她查证支付事宜吗?”。
3、电话核实的处理结果需统一记录在授权书背面,记录信息包括被核实人姓名、核实时间、核实人员签名。
(二)本外币单位结算账户发生大额支付业务1、人民币业务(1)对单笔资金人民币100万元(含)以上的转账或现金支出业务需进行双线核实查证。
双线核实查证指经办柜员需查证该业务人员是否为单位指定联系人,若非指定联系人还需与被查证单位指定联系人进行电话查证。
(2)开户单位预留的指定联系人到柜台交付支付凭证的,可不进行电话查证。
(3)对于同一客户定活互转、同名转账、保证金转存、支付税款、上缴国库或财政的其他费用、还贷款业务及注册验资账户销户时的转账业务不要求电话查证。
如本地另有规定的遵其规定,并同时报备总行。
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教你如何电话录音!
如果你接触诉讼,应该听过一句法律界的网红名言。
打官司就是打证据。
此处划重点!只有证据才是诉讼的王道!别再相信律师能将黑的 “说” 成白的了,嘴皮子只能拿来糊弄当事人,法官一般都会翻白眼。
庭审不是演讲,不流行排比句,靠的是三段论。
你可以没有法律常识,但必须有证据意识一文中教大家如何养成证据意识。
有人就问了,那我当初没保留证据,现在是不是就没法子了?不,办法是死的,人是活的!正所谓亡羊补牢、为时未晚。
证据界有个杀手锏,录音!这主简直就是接盘小能手。
没签合同,录音证据补起,没写借条,录音证据补起。
多少死胡同都靠着录音起死回生。
首先,录音前需要准备什么
录音之前,切记打草惊蛇。
尽量选择对方非工作时间,不要太晚也不要太早。
以免引起对方不快或者干扰对方工作导致录音内容不完整。
同时准备一个合格的录音设备。
录音时语气要平和切勿急躁。
其次,录音该录什么内容?
实践中,对于录音证据,对方最容易反驳两点。
其一是否定录音的真实性。
其二是认为录音内容含糊不清,并不能证明待证事实。
知道这两点,我们就可以反向论证我们录音的时候该录取什么内容。
一、多次确认身份。
别再对谁都喊亲了好么?人类文明发明了名字后,你就不再是芸芸众生中的你,而是有且只有的玛丽好么!无论你是打电话还是约在咖啡厅,答应我甜甜的酥酥的多喊几声对方名字!记住需要喊对方的真实姓名,以全名为佳,不要喊对方的乳名或者曾用名。
只要对方过渡自然,没有反驳你我又不是玛丽,你找错人了。
你说到时候法官一听,是不是更能确信录音里的玛丽和法庭上坐着的玛丽的确是同一个!
司法实践中,录音是不是真实,对方心里都有点数,只要录音内容足够有说服力,很少有人会勇于挑战科技权威申请司法鉴定。
顶多也就是嘴上死犟几句,最终法院还是会认可录音证据效力的。
二、录音不讲究言简意赅,时间越长、多次录音、内容清晰为佳
中国有个成语叫做断章取义。
讲的是不顾全篇文章或谈话的内容,孤立地取其中的一段或一句的意思。
录音证据有着天然被断章取义的劣势。
如果你拿出一份时长10秒的录音内容证明对方曾经说过借了你的钱,这个证明力太弱了。
但是当你拿出一份历时5小时,期间对方反复承认借了你的钱,或者拿出5份不同时间的录音证据,相信我,法官的内心已经给你竖起了大拇指!
司法实践中有人挑着录音,一段谈话中,只录“精华”。
这样看似为法官减负的贴心做法实际上将录音真实性大打折扣。
所以录音的时候,千万别心疼内存,有杂事的录音真实性会更容易证明!
同时,录音必须清晰,以呼吸声都可以听到为佳。
另需要保护好录音数据,不仅要拷贝到电脑里,还需要将录音电话等设备带到法庭现场,以证据形式出现。
三、待证事实需要明确
很多情况之所以需要录音,正是因为没有其他纸质证据。
比如对方借了你的钱,但是没有借条。
为了证明这个借钱的事实,需要采取录音这个手段予以证明。
也就说,一份完美的录音内容我们希望他能等同于一份借条。
所以需要录音的内容也就是借条所需要的法律要素。
常见的借条要素可以分为:债权人信息,债务人信息,借款本金,还款期限,约定利息,违约责任。
模拟到电话录音,可以是以下方式。
喂,玛丽啊,是我,张三。
你问我借的3万元,我已经打到你的支付宝了。
(等待对方作答)你先用着,利息你每个月打给我就好,反正不多,也就300块。
(等待对方作答)这钱我暂时不急用,但我明年要搞个装修,明年12月之前还就可以。
(等待对方作答)
这个录音如果成功,则证明,债权人为张三,债务人为玛丽,借款本金3万,月利息300,还款期限为明年12月。
完美!我走过最多的路,就是你的套路。
当然待证事实是一个非常专业的知识领域,实践中也做不到万无一失,因此建议大家录音前可以咨询律师该录哪些内容。
四、如果由第三人录音更佳!
第三人的参与一则能加强真实性,防止对方抵赖。
二则第三人在诉讼过程中还可以以证人身份出庭,予以证明当初的录音资料。
当然有第三人的录音操作上难度会比较大。
五、录音时间越早越佳。
大量的司法判决显示一个不成文的规则。
法院会更愿意认可形成于纠纷发生之前的证据资料。
同样的录音材料,一份生成于矛盾前,一份生成于矛盾后,前一份将更具说服力。
并且越早录音,对方也越无防备,成功录音的可能性将更大。
六、最后,录音证据如何保存呢?
录音完毕后要整理成书面材料,并克制成光盘,以备递交法院。
同时必须保留原始录音,如果在录音笔中,不要删掉,因为可能要涉及录音鉴定。