某公司内部培训课件

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企业员工培训PPT课件

企业员工培训PPT课件
技术创新:利用人工智能、大数据等新技术,实现员工培训的数字化、智能化,提高 培训效果和效率。
定制化培训:根据员工的个人特点和需求,提供定制化的培训内容和方式,满足员工 的个性化需求。
注重实践:员工培训将更加注重实践操作和案例分析,提高员工的实际操作能力和问 题解决能力。
培训与人才发展紧密结合
培训内容与个人职业规划 相关
确定培训内容:根据培 训对象的需求和公司业 务发展需要,确定培训 的具体内容
选择合适的培训师或机构
考虑培训师或机构的专业背景 和经验
考虑培训师或机构的授课风格 和语言表达能力
考虑培训师或机构的服务质量 和口碑
考虑培训师或机构的收费标准 和合同条款
实施培训并记录培训过程
确定培训时间和地点 邀请讲师或内部培训师 安排培训日程和课程 实施培训并记录培训过程
案例背景:某知名互联网公司 培训目的:提升员工技能和效率 培训过程:采用了线上和线下相结合的方式,投入大量资源和时间 培训效果:员工离职率上升,工作质量和效率没有明显提升
案例互动讨论
案例选择:挑选具有代表 性的案例
案例展示:通过PPT等展 示案例背景、问题等
互动讨论:鼓励听众积极 参与讨论,发表观点
案例分析:对案例进行深 入剖析,总结经验教训
案例背景介绍
案例总结与启示
培训方案介绍
培训效果分析
总结与启示
员工培训的未来趋 势
数字化和智能化趋势
培训内容数字化:利用数字技 术提高培训效率和效果
培训形式多样化:通过智能平 台、在线课程等方式提供更加 灵活的培训方式
数据分析智能化:利用大数据 和人工智能技术对员工培训进 行智能化管理和评估
职业素养培训
培训内容:沟通技巧、团队合作、领导力等

某公司行政部门级安全培训课件(PPT53页)

某公司行政部门级安全培训课件(PPT53页)
停则止,止则衰,衰则败,败则亡!!!
三、员工行走安全
停则止,止则衰,衰则败,败则亡!!!
车间工作场所的行走要求
车间内 行走须 走人行 安全通 道靠右 行走。
停则止,止则衰,衰则败,败则亡!!!厂区内公路区域的行走要求
杜 绝 此 类 行 为
按公司规定 行人在厂区 公路须走人 行通道,过 斑马线。
一、被水淋湿的地板会打滑,湿度高的水泥地板、瓷砖地板 “出汗”也很容易打滑,非常危险。地板被水浇湿要 及时擦干。
停则止,止则衰,衰则败,败则亡!!!
二、不要堆放杂物阻塞楼梯及通道,上下楼梯要握紧扶手 ,切勿奔跑; 电线及电话应远离通道,以免绊倒使用通道的人。
停则止,止则衰,衰则败,败则亡!!!
三、办公桌应保持整洁,锋利及尖锐的文具应小心使用 及妥善摆放,在不使用时将锋利部件保护起来(例如小刀要 合上、镊子头要戴上保护套等); 文件柜及柜门用完后应立即关上,防止翻倒或绊倒人。
某公司行政部门级安全培训课件(PPT 53页)
行政部门级 安全培训课件
停则止,止则衰,衰则败,败则亡!!!
某公司行政部门级安全培训课件(PPT 53页)
课程大纲
一、安全方针(唐富琴) 二、员工着装标准(黄小芳) 三、 员工行走安全 (黄小芳) 四、办公室人员安全注意事项(唐富琴) 五、食堂安全注意(工作人员、用餐人员) (黄小芳) 六、消防安全(蒋朋)
2、办公室桌和门的钥匙应随身携带,不得随意借与 他人;
3、严禁将贵重物品和现金存放在办公室; 4、贵重物品不得存放在无防盗措施的地方, 5、下班应关闭好电脑、电灯、空调及其他电源开关

停则6、止下,班后止最则后衰离开,的衰员工则应败关闭,门败窗则; 亡!!!

《GE内部资料培训》课件

《GE内部资料培训》课件

提供了有力支持。
05
GE人才培养
培训体系
体系构成
GE的培训体系由多个部分组成,包括新员工入职培训 、专业技能培训、领导力发展培训等。这些培训项目针 对不同层次和需求的员工,确保每个人都有适合自己的 学习和发展机会。
持续发展
GE重视员工的持续发展,为此提供了各种在线课程和 自我学习资源,鼓励员工根据自己的职业规划进行自主 学习。
能源管理解决方案
涵盖能源生产、传输、分配和消耗等 环节,提供智能化的能源管理方案。
通过自动化、数字化和智能化技术, 提升制造企业的生产效率和灵活性。
服务范围
01
02
03
咨询与规划
为企业提供战略规划、业 务转型和数字化升级等方 面的咨询服务。
实施与部署
根据企业需求,定制化开 发和部署工业互联网、智 能制造和能源管理等解决 方案。
竞争对手分析
了解竞争对手的产品、价格、渠 道和服务,分析其竞争优势和劣
势。
市场趋势
关注市场的发展趋势和变化,以 便及时调整战略和应对市场变化

行业法规与政策
了解行业法规和政策的变化,以 确保公司的合规性和竞争优势。
竞争优势
品牌优势
通过品牌建设和宣传 ,提高品牌知名度和 美誉度,以吸引更多
客户。
技术创新
03 创新与技术
GE始终坚持技术创新,不断推出具有影响力的产 品和技术,引领行业发展。
公司业务
01 能源业务
涵盖石油、天然气、风能、太阳能等领域,提供 能源解决方案。
02 工业互联网
通过Predix平台,提供工业互联网解决方案,助 力企业数字化转型。
03 金融服务
包括商业贷款、保险、资产管理等业务,为客户 提供全方位的金融服务。

企业员工内部培训人力资源PPT模板课件

企业员工内部培训人力资源PPT模板课件
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
(4)没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说:“且夫牧民而导之善者,吏也。其既不能导,又以不正之法罪之, 是反害於民为暴者也。何以禁之?”,意思是,善导百姓是官员的职责,官员 没去做这件事,却动辄说百姓有问题,用一大堆条条框框来定罪百姓,这怎么 可以呢?
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法,跟今天很多企业岂不是很像?不告诉 员工如何做,没有好的人才培养机制,却要求员工有卓越业绩,动辄以扣奖金 为威胁,岂不缪哉。
• 在目前的中国,人才的职业化程度还远远不够,很难直接寻找到最适合 企业的员工,其替代方案就是,接受有潜力的人进入企业,提供必要的 培训,使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
(2)制造产品先制造人
• 松下幸之助说,“制造产品先制造人,一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高; ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快,错失处理的最佳时机,处理成本的提升也造成公司的利润降低,员工处理不
好也会丧失自信,容易引起离职的问题; ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低; ⑥ 员工没有学习方向,容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评:企业不对员工培训,一般情况下也许可以正常运转,但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时,各种致命的问题就会不断暴露出来, 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下:
第一章

《员工内训》课件

《员工内训》课件

案例总结
总结一
内训对于企业发展的重要性
总结二
如何选择合适的内训内容和形式
总结三
如何评估内训效果和持续改进
THANKS 感谢观看
持续改进
根据评估结果和总结的经验教训,对 后续的培训进行改进和优化,提高培
训质量。
总结经验教训
根据评估结果和反馈意见,总结本次 培训的经验和教训,为今后的培训提 供借鉴。
建立培训档案
将本次培训的相关资料、评估结果等 归档保存,以便日后查阅和管理。
05 内训效果评估与反馈
评估标准制定
知识掌握程度
评估员工对培训内容的理解与记忆,可以通过测 试、问卷调查等方式进行。
培训课程可以教导员工如 何识别和解决工作中遇到 的问题,提高他们的问题 解决能力。
增强团队凝聚力
共同目标
通过培训,员工可以更好 地理解公司的愿景和目标 ,从而更好地协同工作。
团队建设
内训可以作为团队建设的 工具,帮助员工建立更好 的人际关系和合作精神。
共享知识
员工可以在培训中分享和 学习彼此的经验和知识, 从而提高整个团队的效率 。
选择培训人员
明确培训的主题和目标,为后续的培训内 容提供方向。
挑选有经验、专业知识和技能的培训师, 确保培训质量。
制定培训计划
准备培训材料
根据培训目标和内容,制定详细的培训计 划,包括时间安排、地点、培训方式等。
根据培训计划,准备必要的培训教材、设 备和其他物资。
培训中管理
组织培训活动
按照培训计划,有序组织各项培训活动,确 保培训的顺利进行。
训效果。
实践操作
通过实际操作和案例分析,让 员工更好地理解和掌握所学知
识。

公司员工内部培训情绪管理心理健康PPT课件

公司员工内部培训情绪管理心理健康PPT课件
对能力。
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节,营造积极向上、和谐的工作氛围,提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧,有效应对工作压力,保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节,增强团队成员之间的信任和合作,提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受,避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时,要倾听对方 的观点和感受,理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上,寻求双方 都能接受的解决方案,以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪,可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师,为员工提供心理咨询 服务,帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训,提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化,让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训,员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训,员 工的工作压力得到有效缓解, 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员

员工培训ppt课件

员工培训ppt课件

知识培训
提供专业知识和行业动态 的培训,帮助员工了解公 司业务和行业发展。
培训方法选择
线上培训
利用网络平台进行远程教 学,方便员工随时随地学 习。
线下培训
组织面授课程、研讨会等 活动,提供更加互动和交 流的学习体验。
实践操作培训
通过实际操作和模拟演练 ,让员工更好地掌握技能 和应对实际情况。
培训效果评估
2. 活动内容:包括企业文化讲座、文化体验活动、企业 文化标语评选等。
详细描述
3. 活动时间:根据公司安排和工作情况,选择适当的时 间进行活动。
1. 活动目标:让员工深入了解和认同公司的文化和价值 观,增强员工的归属感和忠诚度。
4. 活动效果评估:通过问卷调查和反馈方式,评估活动 对员工文化认同和归属感的影响。
绩效评估法
反馈评价法
通过对比参加培训前后员工的绩效,评估 培训对员工工作表现的影响。
在培训结束后,对参加培训的员工进行访 谈或问卷调查,了解他们对培训的反馈和 建议,以便对未来的培训进行改进。
培训效果数据分析
01
02
03
04
数据分析法
对收集到的数据进行分析,了 解培训对员工技能、工作表现 、公司绩效等方面的影响。
优先选择具有实战经验的培训师,其经验能够更好地与员工的需求和实
际情况相结合。
02
对培训师进行持续评估和反馈
定期对培训师进行评估和反馈,帮助其不断完善和提高教学质量。
03
提供培训师专业培训和认证
为培训师提供专业的培训和认证,确保其技能和知识能够不断提升,从
而更好地服务于员工培训和发展。
CHAPTER 06
3
促进公司的可持续发展

海康威视内部培训教材1PPT学习课件(2024)

海康威视内部培训教材1PPT学习课件(2024)

云计算
云计算技术将为安防行业提供强大的 计算和存储能力,促进安防系统的互 联互通和协同作战。
物联网
物联网技术将推动安防行业向全面感 知、智能化决策的方向发展,实现人 、物、环境的全面互联。
17
04
生产制造与供应链管理剖析
2024/1/28
18
生产基地布局及产能规划
全球化生产基地布局
在国内外多地设立生产基地,实现全 球化资源配置,降低生产成本。
产能提升措施
通过技术升级、设备更新、流程优化 等手段,持续提高生产效率,满足市 场需求。
产能规划策略
根据市场需求、产品特性和产能现状 ,制定科学合理的产能规划,确保供 需平衡。
2024/1/28
19
精益生产管理体系建设成果分享
精益生产理念
以消除浪费、提高效率为目标, 实现生产过程的持续改进和优化

品牌形象塑造
通过统一的视觉识别系统、广告宣传和公关活动,塑造海康威视专 业、可靠的品牌形象。
市场推广策略
综合运用线上线下营销手段,包括社交媒体、行业展会、技术研讨会 等,提高品牌知名度和影响力。
2024/1/28
24
销售渠道拓展和客户关系维护方法论述
销售渠道拓展
积极开拓线上线下销售渠道,与合作伙伴建立紧 密的合作关系,共同开拓市场。
精益生产工具应用
运用5S、TPM、TQM等精益生 产工具,提升现场管理水平,提
高产品质量和生产效率。
精益生产成果展示
通过实施精益生产,实现生产成 本降低、交货期缩短、库存减少
等成果。
2024/1/28
20
供应链合作伙伴选择标准和管理策略
2024/1/28
合作伙伴选择标准

企业内部控制培训课件PPT(共 128张)

企业内部控制培训课件PPT(共 128张)
专题二 企业内部控制
1内部控制理论沿革和批判 2从企业治理的总体框架来理解内部控制的主
体定位 3企业集团内部控制
1内部控制理论沿革和批判
内部牵制阶段 内部控制阶段 管理控制与会计控制阶段 内部控制结构阶段 一体化结构阶段 批判性思考
1.1内部牵制阶段
双人记帐制 借贷复式记帐法 柯氏会计词典的解释:
将各项经济业务按适当的货币价值计价,以使列入 财务报表;
确定经济业务发生的日期,以便按照会计期间进行 记录;
在财务报表中恰当地表述经济业务以及对有关内容 进行揭示。
1.5一体化结构阶段
19 9 2年 COSO提出了题为“内部控制——一体化结 构”的研究报告
1995年 审计准则委员会第7 8号《审计准则公告》 内部控制是一个受企业董事会、管理局和其他员工
内部牵制是指一提供有效的组织和经营, 并防止错误和其他非法业务发生的业务流程设 计。其主要特点是以任何个人或部门不能单独 控制任何一项或一部分业务全部的方式进行组 织上的责任分工,每项业务通过正常发挥其他 个人或部门的功能进行交叉检查或交叉控制。
1.2内部控制阶段
1949年、审计程序委员会

“内部控制——一种协调制度要素
会计控制有组织计划和所有保护资产、保 护会计记录的可靠性或与此 有关的方法和程序 构成。
管理控制有组织计划和所有为提高经营效 率、保证管理部门所制定的各项政策得到贯彻 执行或与此直接有关的方法和程序。
1.4内部控制结构阶段
1988年、审计准则委员会 第55号《审 计准则公告》

内部控制结构是指为了对实现特定
影响的一个过程,这个过程是为了对以下目标的实现 提供合理保证:财务报告的可靠性;经营的效率和效 果;相关法律和法规的遵守。

内训师ppt课件

内训师ppt课件

THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
况。
评估标准
01
02
03
04
内容质量
评估内训师授课内容的准确性 、实用性、创新性等。
教学方法
评估内训师授课方式的有效性 、生动性、互动性等。
教学效果
评估学员对培训内容的掌握程 度、实际应用能力等。
培训师素质
评估内训师的专业知识、表达 能力、亲和力等。
评估结果反馈
及时反馈
在培训结束后,及时将评估结 果告知内训师,以便其改进。
通过内训师的授课,将公司内部的专业知识和经验进行整理和
传承,建立内部知识库。
培训内容
公司业务介绍
案例分析和实践操作
介绍公司的业务范围和发展历程,使 员工对公司有更全面的了解。
通过案例分析和实践操作,使员工更 好地理解和掌握所学知识和技能,提 高实际操作能力。
专业技能和知识培训
针对不同岗位和职能的员工,提供相 应的专业技能和知识培训,提高员工 的工作能力。
问题解决者
内训师需具备问题解决能 力,能够针对员工在实际 工作中遇到的问题提供解 决方案。
团队建设者
内训师需在培训过程中促 进团队协作,提高员工之 间的沟通与合作。
内训师的素质要求
专业知识
内训师应具备所教授领域的专业知识 ,能够确保传授的信息准确无误。
教学技巧
良好的教学技巧包括清晰地解释概念 、有效地传达信息、以及能够根据学 员需求调整教学方法。
详细说明
对评估结果进行详细说明,指 出优点和不足,提出改进建议 。
跟踪改进
对内训师的改进情况进行跟踪 ,定期评估其提升效果。
总结报告
将评估结果整理成报告,存档 备案,作为今后培训工作的参

42页优质完整企业内部讲师培训课程课件

42页优质完整企业内部讲师培训课程课件
31
5、灵活的教学方法
32
讲授式 体验式
五种常见教学法
启发式
互动式 分析式
体验式教学法
优点
简单易懂 参与度高 切身体验学医成长快 讨论分享可交互学习
缺点
场地可选择性较小 培训师要善于提炼总结
需要助教和课托
参与、体会、分享、提炼
体验式教学关键点
① 要有竞争性有吸引力—趣味性 ② 规则要简单少用道具—简便性 ③ 不能只以游戏为目的要能够反馈—教益性 ④ 有能力掌控突发状况—预见性
17
开展调研
• 向组织培训者 • 向参与学员 • 向单位领导 • 向同事或者好友
--了解
培训目的 培训需求 上级要求 过去的经验
2024/4/23
18
材料的掌握收集
1、无所不包的网络世界 2、真实可靠的正版图书 3、时时更新的报纸杂志 4、公司内部的规定规范 5、经验丰富的上级同事
2024/4/23
21
开场白与结尾语
导入问题
开宗明义
数据提示
开场白
名言锦句
故事开头
22
前后呼应
提炼总结
赠言收尾
结尾语
祝愿收尾
活动结束
23
4、PPT文档的制作
24
PPT制作流程
• 拟定大纲提炼课程重点 • 选定版面风格 • 将文字填入 • 插入相关图形和表格数据 • 编排文字和图表的画面呈现 • 加入色彩变化突出重点 • 设计动画和表现方式 • 演练检阅效果 适度调整
37
分析式教学法
优点
着眼于逻辑分析 强调学员主动参与 解答富有多样性和创造力
缺点
使用时间长效率低 案例开发难不易通用 人多不合作难于进行

韵达客服内部培训课件

韵达客服内部培训课件

韵达客服内部培训课件韵达客服内部培训课件韵达快递是中国领先的快递公司之一,为了提高客服团队的服务质量和效率,韵达快递内部推出了一系列的培训课程。

这些培训课程旨在帮助客服人员提升沟通能力、解决问题的能力以及处理客户投诉的技巧。

下面将介绍一些韵达客服内部培训课件的内容。

一、沟通技巧培训良好的沟通是客服人员必备的基本技能。

韵达客服内部培训课件中包含了沟通技巧的培训内容。

首先,课程会引导客服人员学习如何倾听客户的需求和问题,了解客户的真正意图。

其次,课程会教授如何清晰、简洁地表达自己的观点,以及如何使用恰当的语气和语言与客户进行有效的沟通。

此外,客服人员还会学习如何处理复杂的沟通场景,例如面对愤怒的客户时如何保持冷静并妥善解决问题。

二、问题解决能力培训客服人员需要具备解决问题的能力,以便能够及时有效地帮助客户解决遇到的困难。

韵达客服内部培训课件中的问题解决能力培训主要包括以下几个方面。

首先,客服人员需要学会分析问题的原因和可能的解决方案,以便能够快速找到解决问题的方法。

其次,客服人员需要了解韵达快递的业务流程和政策规定,以便能够正确地指导客户并给出合理的解决方案。

此外,客服人员还需要学会与其他部门的同事合作,以便能够更好地解决客户的问题。

三、投诉处理技巧培训客户投诉是客服工作中常见的挑战之一。

为了帮助客服人员更好地处理客户投诉,韵达客服内部培训课件中包含了投诉处理技巧的培训内容。

首先,课程会教授客服人员如何正确地倾听客户的投诉,理解客户的不满和诉求。

其次,课程会指导客服人员如何冷静地回应客户的投诉,以及如何给出合理的解决方案。

此外,客服人员还会学习如何记录和跟踪投诉的处理过程,以便能够及时回复客户并解决问题。

四、情绪管理培训客服工作往往需要面对各种各样的情绪,包括客户的愤怒、不满和焦虑等。

为了帮助客服人员更好地管理自己的情绪,韵达客服内部培训课件中也包含了情绪管理培训的内容。

课程会教授客服人员如何保持冷静和耐心,以便能够更好地应对客户的情绪。

《内部培训VMI》课件

《内部培训VMI》课件

成本控制:如何控制VMI的成本, 降低供应链成本
添加标题
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添加标题
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信息共享:如何实现供应商与零 售商之间的信息共享,提高供应 链效率
风险管理:如何应对VMI带来的 风险,如供应商破产、产品质量 问题等
解决方案和建议
建立有效的沟通机制:确保供应商和客户之间的信息传递准确、及时 加强供应商管理:选择合适的供应商,建立长期合作关系 优化库存管理:合理设置库存水平,避免库存积压或短缺 提高供应链透明度:通过信息化手段,提高供应链透明度,降低风险
案例总结与启示
案例背景:某公司 实施VMI,提高供 应链效率
实施过程:与供应 商合作,优化库存 管理
效以提 高供应链效率,降 低库存成本,但需 要与供应商紧密合 作,共同优化库存 管理。
VMI面临的挑战
库存管理:如何有效管理库存, 避免库存积压或短缺
未来发展趋势和展望
技术进步:AI、大数据等技术 将推动VMI的发展
供应链整合:VMI将更加注重 供应链的整合和优化
绿色环保:VMI将更加注重环 保和可持续发展
客户需求:VMI将更加注重满 足客户的个性化需求
VMI的重要性和意义
提高供应链效率: 通过VMI,企业可 以更好地管理库存, 降低库存成本,提 高供应链效率。
需求预测:根据历史销售数据、市场 趋势等因素进行需求预测
补货策略:根据需求预测和库存水平制 定补货策略,包括补货时间、补货数量 等
库存控制:根据补货策略和库存水平 进行库存控制,包括库存盘点、库存 调整等
信息共享:供应商和客户之间共享库 存信息,以便及时调整库存策略和补 货计划
绩效评估:定期评估供应商的库存管 理绩效,包括库存准确性、补货及时 性等
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

• 唐僧基本上可以什么也不干。但是他有两件法宝, 一件是经书,一件是紧箍咒。经书要天天念,以 便统一思想团结集体。紧箍咒对付聪明过头想法 过多的猴子,防他造自己的反,做他的齐天大圣。
(大家可以结合管理进行扩散思维O(∩_∩)O如下)
• 猴子看不起老沙和老猪,觉得他们一个不开窍另 一个小心眼。老猪同样看不上老沙,却嫉妒猴子 的地位和特权,唐僧一念紧箍咒,老猪便满心欢 喜。老沙极看不惯猴妖和猪妖的做派,更不满的 是居然过的要比自己滋润,却没有报应,他巴望 着满天神佛能收了这两个妖精。

务实,奋斗,成就,成功。2020年11月25日 星期三9时53分 45秒 Wednesday, November 25, 2020

抓住每一次机会不能轻易流失,这样 我们才 能真正 强大。20.11.252020年 11月25日星期 三9时53分45秒20.11.25
谢谢大家!
The end,thank you!
一起分享,共同进步!
做事情之前请记得:对得起服务对象、对 得起同事、对得起机构、对得起自己~~~

踏实,奋斗,坚持,专业,努力成就 未来。20.11.2520.11.25Wednesday, November 25, 2020

弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。09:53:4509:53:4509:5311/25/2020 9:53:45 AM

重规矩,严要求,少危险。2020年11月25日 星期三9时53分 45秒09:53:4525 November 2020

好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。上 午9时53分45秒 上午9时53分09:53:4520.11.25

每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.11.2520.11.2509:5309:53:4509:53:45Nov-20
请问大家这四个人中,谁最没用?!
• 答案出人意料:是唐僧自己。细细想想,觉得还 蛮有意思的。(看后续,如下)
• 老猪有点像我们小市民,好吃懒做,眼高手低。 一般给猴子充充下手。猴子不在时,独当一面, 虽然能力差些,好歹也算尽心尽力。老猪的缺点 是要求不高,只要吃饱喝足,攒够老婆本就会回 高老庄娶亲。老猪是不相信什么经书和什么“金 蝉子转世”的,他把唐僧看做是一个苛刻的老板, 看在工钱的份上,捣捣浆糊。唐僧对待老猪像是 佣人,使唤他要当心,不能太吹毛求疵,否则犯 起猪脾气起来,就不干了。
五、个人规划与机构规划(集思广议)
• 各年度财务数据分析
• 从以上财务数据,你能看出什么?
问:从以上各个年度的财务数据细分中, 你又能看出什么?
问题(经过以上的数据分析,看问题!并根 据你现在所在的岗位来具体回答以下问题并 记录在白纸上交给主持人):
• 1、根据我们主要的工作应该放在哪些方面? • 2、一旦政策改变,政府补贴资金骤减,该怎么办? • 3、如何让大家在主要收入的领域加大策略和投入,
提问?
• 如果你是机构管理者,你的一个下属忿忿不平地说: “我跟某人是同时进机构的,学历一样,干一 样的工作,为什么他的薪金比我高呢?”你如何对答。
参考答案2:公平,是相对的公平
• 薪资公平要看收入/付出。 所以要考察每个人的付出 与业绩,再来谈收入,才 是公平的。
七、一起成长之协议契约
最后一项:上次参与机 构外派学习的人员,集 体签约仪式-培的休养。2020年11月25日 上午9时 53分20.11.2520.11.25

追求卓越,让自己更好,向上而生。2020年11月25日星期 三上午9时53分 45秒09:53:4520.11.25

严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020年11月 上午9时 53分20.11.2509:53November 25, 2020
• 麦子,是因为地里找出了种子,这应该归大家所 有,再说,土地也是大家的。但小母鸡说:
• “不,我不能给你们,这是我自己种的。” • 牛叫道:损公肥私!
• 鸭说:简直象资本家一样。 • 鹅说:我要求平等。 • 猪只管嘀嘀咕咕,其他人忙着上告、要求为此讨
个说法。 • 村长到了,对小母鸡:你这样做很不公平,你不
参考答案1:公平不是绝对的
• 1、每个人都有自己的感受,有自己的喜好,这就不能保证一个 人对其它任何人都公平对待。
• 2、如果有绝对的公平,那就很难解释:为什么地球上的土地有 贫瘠与肥沃之别;为什么非洲人民生下来要面对干旱、饥锇, 而美国人民则享受文明、自由?面对生来就不公平的环境来讨 要所谓的“公平”本身就不现实。
• 最难弄的是猴子。猴子有能力有野心也有头脑有 点像我们上层精英阶层。猴子办事能力极强,唐 僧要想吃香喝辣全指望着他,但是这只猴子野性 太强,很不好驾驭。猴头的要求也极高:要自由。 幸好唐僧有一件法宝紧箍咒,可以管住猴子不让 他龇牙。不过也不能管得太紧,急了猴子敢背后 打他闷棍,所以时不时地要怀柔一下,拍拍马屁: 例如捋捋猴毛,给猴子做件虎皮裙什么的,偶尔 还道个歉:“悟空,是为师错怪你了。”唐僧对 待猴子像是精明的管家,一面物尽其用,一面要 当心别让猴子坑了。
• 唐僧很享受他们之间的暗斗!!!
(以上转自网络资源)
四、透过现象看本质(非官方意见)
• 我们都要面对不同的“唐僧”,我们每个人上面 都有“唐僧”。当然在一个单位里还有各种各样 的“唐僧”如何让大家快乐的工作,又让集体和 谐(一个团队其实就是唐僧四徒的真实写照,哈 哈)。
另类答案:再看管理沟通!!!
• 终于到了烤面包的时候,“谁帮我烤面包?”小 母鸡问。
• 牛说:那得给我加班工资。 • 鸭说:那我还能享受最低生活补偿吗? • 鹅说:如果让我一个人帮忙,那太不公平。 • 猪说:我太忙,没时间。 • “我仍要做。”小母鸡说。
• 她做好五根面包并拿给她的邻居看,邻居们都要 求分享劳动成果,他们说小母鸡之所以种出
同时围坐在一起。 • 道具:一个苹果(串珠作品) • 思考:目的是什么?
二、员工手册相关培训
• 1、慧灵的愿景和使命是什么? • 2、重庆慧灵的核心价值观:
爱人如己、谦卑待人、坚守信念 尊重生命、持续创新、携手共进
三、头脑风暴之唐僧四徒(理解团队)
• 唐僧四徒去西天取经,功成名就归来;相信大家 都知道《西游记》。那么请问大家,你最想成为 他们四个人中的谁?或者你觉得自己最像他们中 的谁?然后请回答为什么,并解释你的原因!
• 最后:请问大家这四个人中,谁最没用?!!!
• 在三个徒弟中最老实本分的当属沙和尚,老沙有 点像我们农民工兄弟,端茶送饭,牵马挑担,任 劳任怨,责任感很强却毫无怨言,而且妙哉没有 要求。老沙的缺点是文化少,所以唐僧一念经, 老沙就信以为真了,全身心地顶礼膜拜,把个唐 僧当神明供着,心甘情愿地给唐僧使唤打骂。唐 僧对待老沙像是自家奴才,完全可以予取予夺, 只是要当心别一个不小心把他给饿死了。
• 3、人们因出身背景不同,生长环境不同,受教育程度不同,对 公平的理解会千差万别。公平只是相对的概念。例如,在计划 经济体制下,大家认为平均就是公平,但结果如何呢?员工缺 乏积极性,机构亏损,因为“平均主义”的所谓公平就是对工 作积极员工的最大不公平。
• 4、人的十个指头都不一样长,又怎能要求在复杂的社会中,处 事待人的绝对公平。
怎么做? • 4、作为机构,怎么样制定战略目标,如何把个案为
中心的服务落实在以上领域? • 5、谈谈你自己的职业规划?
我的建议(非官方):
影响绩效管理的因素
六、案例:讨论“公平与不公平”
• 案例(通过角色的形式来展现,共有六个角色):
• 小母鸡在谷场上扒着,直到扒出几粒麦子,她叫来邻居,说:“假 如我们种下这些麦子,我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们?”

安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.11.2509:53:4509:53Nov-2025-Nov-20

重于泰山,轻于鸿毛。09:53:4509:53:4509:53Wednesday, November 25, 2020

不可麻痹大意,要防微杜渐。20.11.2520.11.2509:53:4509:53:45November 25, 2020
应太贪婪。小母鸡说:怎么不公平?这是我 • 劳动所得。村长说:“确切地说,那只是理想的
自由竞争制度。在谷场的每个人都应该有他 • 该得的一份。在目前制度下,劳动者和不劳动者
必须共同分享劳动成果。” • 从此以后他们都过着和平的生活,但小母鸡再也
不烤面包了。
针对这个故事,你如何看待“公平与不公 平”?
重庆慧灵内部培训
刘奇 重庆慧灵行政办公室主任
2013年10月16日
目录
欣赏与赞美(破冰游戏) 员工手册相关培训 头脑风暴之唐僧四徒(理解团队) 透过现象看本质(各抒己见) 个人规划与机构规划(集思广议) 案例讨论“公平与不公平-绩效” 一起成长之协议契约
一、赞美与欣赏(游戏互动)
• 互动小游戏 • 要求:所有参与培训的亲们把凳子围成一个圆圈,
• 牛说:我不种。 鸭说:我不种。 猪说:我不种。 • 鹅说:我也不种。 • “那我种吧。”这只小母鸡自己种下了麦子。 • 眼麦子长成了,小母鸡又问:“谁来帮我收麦子?” • 鸭说:我不收。 • 猪说:这不是我们应该做的事。 • 牛说:那会有损我的资历。 • 鹅说:不做虽然饿一点,但也不至于饿死。 • “那我自己做。”小母鸡自己动手收麦子。
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