银行的6大经营管理模式
商业银行经营管理习题概论
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五、简答题
1.简述《巴塞尔协议》银行资本的构成?
四、判断并说明理由
1、商业银行是特殊的金融企业。 2、商业银行的信用创造是无限制的。 3、商业银行经营原则之间存在统一协调关系。 4、我国目前的商业银行都是实行股份制的商业银行。 5、流动性原则和安全性原则既是统一的,又是矛盾 的。 6、在中国目前条件下,私人不能办银行,但可以入 股银行。 7、商业银行的信用中介职能是指商业银行可以产生 派生存款。
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三、填空
5、资本的筹集方式主要又两种:________
和________。两者各有优劣,在作出决策前 必须作谨慎的综合分析。 6、________是银行进行资本配置绩效管理 的核心工具。通过经风险调整的银行收益比 较是实施有效资本配置管理的重要环节,也 是当今国际银行业绩效管理的主流技术。
CH1 商业银行导论 CH2 商业银行资本管理 CH3商业银行负债管理 CH4 商业银行现金管理 CH5商业银行贷款政策与管理 CH6 企业贷款 CH7 个人贷款 ch8 商业银行的证券投资管理 ch9 商业银行的资产负债管理
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一、名词解释
商业银行
信用中介 支付中介
格拉斯-斯蒂格尔法案(1933)
金融服务职能 9、美国 10、银监会
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三、不定项选择 1、C
2、B 3、B 4、 ABC 5、A 6、ABCD 7、A 8、D 9、B 四、1、T 2、F 3、T 4、F(国有控股的 商业银行、企业集团所有的银行和股份制 银行) 5、T 6、T 7、F
第六章-商业银行资产负债管理
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第二节 商业银行资产负债管理理论
• 一、资产管理理论 • 二、负债管理理论 • 三、资产负债综合管理理论
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一、资产管理理论
(一)商业性贷款理论(真实票据理论)。
源于1776年亚当·斯密《国富论》。
商业银行只应发放与商品周转相联系或 与生产物资储备相适应的自偿性贷款,禁止 发放不动产贷款、消费贷款或长期性的设备 贷款及农业贷款,更不能发放购买证券的贷 款。
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第一节
商业银行资产负债管理目标与原则
• 资产负债管理:
• 也称资产负债综合管理,是现代商业银行在经营 实践中总结出来的一种比较安全、高效的资金经 营管理模式。
• 指商业银行在业务经营过程中,将资产和负债综 合起来,通过对各类资产和负债进行预测、组织、 调节和监督,以协调各种不同资产和负债在总量、 结构、利率、期限、风险和流动性等方面的搭配, 实现资产负债总量上平衡和结构上合理,达到经 营总目标的要求。
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(二)资产转移理论。
H.G.密尔顿1918年提出,把一种资产 的市场流通性作为其流动性的主要标志, 并把这种特性作为银行之所以持有这种资 产的主要原因。银行能否保持资产的流动 性,关键在于资产的变现能力。只要银行 掌握的证券具备信誉好、期限短、易出售 的条件,银行就能保持流动性。
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(一)以资金来源制约资金运用的原则
资金来源既定,资产规模、资金运用总量既定, 资金来源规模决定了资产的规模
资金
• 资本
来源
• 负债
资金
• 贷款
运用
商业银行经营学(第6 7章)
二、贷款政策 贷款政策内容: 贷款业务发展战略 贷款工作规程及权限划分 贷款的规模和比率控制 贷款的种类及地区 贷款人的担保 贷款定价 贷款档案管理政策 贷款日常管理和催放制度 不良贷款的管理
三、贷款步骤 贷款申请 贷款调查 信用评估 借款审批 合同签订和担保 贷款发放 贷款检查 贷款收回
二、担保贷款 (一)担保方式与担保贷款种类 担保贷款是指银行要求借款人根据规定的担保方式提供贷款担保而 发放的贷款。《担保法》中规定的担保方式主要有保证、质押和抵 押三种,相应地,我国目前的担保贷款也包括保证贷款、质押贷款 和抵押贷款三种。 保证贷款的操作要点 1、借款人找保 2、银行核保 3、银行审批 4、贷款的发放与收回 抵押贷款的操作和管理重点 1、抵押贷款的分类(存货抵押、证券抵押、设备抵押、不动产抵 押、 客账抵押、人寿保险抵押) 2、抵押物的选择和估计 3、确定抵押率(“垫头”) 4、抵押物的产权设定与登记 5、抵押物的占管和处分(拍卖、转让、兑现)
客户盈利性分析定价法(Customer Profitability Analysis(CPA)) 客户盈利性分析定价法首先是假设银行在对每笔贷款申请定价时 应考虑银行与客户的整体关系。其收益率的计算公式如下:
假设银行正在考虑向一家制造企业发放一笔九个月期的300万美元的贷款额度。如果这家制 造企业完全使用这笔贷款额度并在银行存放20%的补偿性存款,那么银行与该客户的这笔 信贷交易将会导致产生以下的收入和费用: 该客户可能提供的收入来源 单位:美元 贷款的利率收入(12%,9个月) 270 000 贷款承诺费用(1%) 30 000 客户存款的管理费用 6 000 资金转账费用 2 000 信托服务和记录保持费用 13 000 预期年度收入总额 321 000 对该客户提供服务引致的预期成本 应付的存款利息(10%) 45 000 放款的筹资成本 160 000 客户账户的运营成本 25 000 客户资本调动成本 1 000 处理贷款成本 3 000 簿记成本 1 000 年度总费用 235 000 顾客在年度将要提取的银行储备净额 对顾户承诺的贷款平均额 3000 000 减:顾客在银行存款均额(减去准备金要求) -540 000 对该顾客承诺的可放贷储备净额 2460 000
总结对比各典型公司治理模式的特点。
公司治理专题作业:1.总结对比各典型公司治理模式的特点。
一、公司治理结构的主要模式1.外部监控型公司治理模式外部监控型公司治理模式,又称为市场导向型治理模式,因外部市场在公司治理中起着主要作用而得名。
这种公司治理源自于“盎格鲁——美利坚”式资本主义,以高度分散的股权结构、高流通性的资本市场和活跃的公司控制权市场为存在基础与基本特征。
〈1〉美国、英国、加拿大和澳大利亚等国是这种公司治理模式的典型代表。
英美是典型的市场经济体制国家,企业融资完全是市场化行为,并形成了完善的高度发达的资本市场。
在此制度背景下,英美企业形成了以资本市场为主导的融资结构以及与之相应的市场导向型公司治理结构:(1)企业融资以直接融资和股权融资为主,资产负债率较低(一般在35%—40%之间)。
企业长期资金的筹集一般遵循“留存收益—发行债券-发行股票"的次序。
同时,受相关法律制度的限制,银行不能成为企业的股东,银企之间的产权制约较弱,银行在融资与公司治理中的作用极其有限。
青木昌彦(Masahiko Aoki,1999)将这种银行与企业之间的融资关系称作为“保持距离型融资”。
〈2〉(2)在股权结构中,机构投资者占主体,股权高度分散化.同时,由于存在监督成本与“免费乘车”问题,股东对公司的联合控制也很困难,其理性选择便是“用脚投票”。
〈3>(3)股权的流动性很高。
这不仅导致公司资本结构不稳定,而且使通过市场对经营者实施制衡成为一种重要的机制,而正是这种机制的存在导致了一场公司治理结构的变革。
2.内部监控型公司治理模式内部监控型公司治理模式,又称为网络导向型公司治理模式,因股东(法人股东)和内部经理人员的流动在公司治理中起着主要作用而得名.这种公司治理源自于“日耳曼”式资本主义,以后起的工业化国家(如日本、德国和其他欧洲大陆国家)为代表。
内部监控型公司治理模式以股权的相对集中和主银行(或全能银行)在公司监控方面的实质性参与为存在基础与基本特征。
六西格玛管理法简介
六西格玛管理法简介六西格玛的由来6σ管理法的概念在这里面涉及到几个概念,六西格码是帮助企业集中于开发和提供近乎完美产品和服务的一个高度规范化的过程。
测量一个指定的过程偏离完美有多远。
六西格码的中心思想是,如果你能“测量”一个过程有多少个缺陷,你便能有系统地分析出,怎样消除它们和尽可能地接近“零缺陷”。
在六西格玛里,“流程”是一个很重要的概念。
举一个例子来说明。
一个人去银行开账户。
从他进银行开始,到结束办理开户叫一个“流程”。
而在这个流程里面还套着一个“流程”,即银行职员会协助你填写开户账单,然后她把这个单据拿给主管去审核,这是银行的一个标准的程序。
去银行开户的人是一线员工的“顾客”,这是当然的顾客,叫“外在的顾客”,而同时一线员工要把资料给主管审核,所以主管也是一定意义上的“顾客”,这叫“内在的顾客”。
工厂与这个案例也很像,即一道工序是下一道工序的“顾客”。
另一个重要的概念是“规格”。
客户去银行办账户,时间是很宝贵的。
办账号需要多长时间就是客户的“规格”。
客户要求在15分钟内办完,15分钟就是这个客户的规格。
而如果银行一线职员要用十七八分钟才能做完,那么,这就叫做“缺陷”。
假如职员要在一张单上五个地方打字,有一个地方打错了,这就叫做一个“缺陷”,而整张纸叫一个单元。
“机会”,指的就是缺陷的机会,如果一张单据上有五个地方要打,那么这个单元的缺陷机会为五。
引入了西格玛这个概念以后,不同的企业、工厂、流程、服务之间都可以进行量化的比较。
1)是以顾客为关注焦点的管理理念六西格玛是以顾客为中心,关注顾客的需求。
它的出发点就是研究客户最需要的是什么?最关心的是什么?比如改进一辆载货车,可以让它的动力增大一倍,载重量增大一倍,这在技术上完全做得到,但这是不是顾客最需要的呢?因为这样做,成本就会增加,油耗就会增加,顾客就不一定想要,什么是顾客最需要的呢?这就需要去调查和分析。
假如顾客买一辆摩托车要考虑30个因素,这就需要去分析这30个要素中哪一个最重要,通过一种计算,找到最佳组合。
金融学黄达第二版习题第九--十二章
习题第九章存款货币银行一、名词解释1、存款货币银行2、活期存款3、贴现4、通知贷款5、同业拆借6、不良贷款7、网上银行8、五级分类法二、选择题1、()是最早出现的股份制银行,它的成立是现代银行制度建立的标志。
A威尼斯银行 B米兰银行 C瑞典银行 D英格兰银行2、中国国内资本自办的第一家现代银行是()A中国银行 B中国通商银行 C交通银行 D丽如银行3、存款货币银行负债存款业务包括()A活期存款 B储蓄存款 C定期存款 D在央行存款4、()是商业银行传统的管理思路A负债管理 B资产管理 C资产负债综合管理5、我国现行存款货币银行包括()A商业银行 B中央银行 C信用合作社 D财务公司6、商业银行经营管理原则有()。
A盈利性 B安全性 C风险性 D流动性三、判断题1、我国存款货币银行在经营模式上属职能分工型,即分业经营、分业监管()2、银行与其它普通工商企业组织相比,其自有资本占全部资金比重较大。
] ()3、中间业务是指资产负债表外业务中无风险业务。
()4、我国商业银行证券投资对象主要是企业债券。
()5、信用卡具有“先付款、后消费”特点。
()四、简答题1、商业银行的作用体现在哪里?2、存款货币银行外来的资金来源形式有哪些?3、什么是存款保险制度?五、论述题1、如何认识我国现行分业经营模式的选择。
第十章中央银行一、名词解释1、发行的银行2、银行的银行3、国家的银行4、支付清算系统5、全额实际结算二、选择题1、最早发挥中央银行功能的是()A威尼斯银行 B瑞典银行 C英格兰银行 D美联储2、各国中央银行类型可归分为以下类型()A单一制 B复合制 C跨国央行制 D准央行制3、作为银行的银行,央行职能主要体现在以下方面()A集中存款准备金 B发行银行券 C充当最后贷款人 D组织全国清算4、世界上第一家票据交换所于1773年在()成立。
A纽约 B伦敦 C巴黎 D柏林5、中国银行业最早的票据交换所于1933年成立于()。
集团客户授信后管理基本原则
集团客户授信后管理基本原则以集团客户授信后管理基本原则为标题,我们来探讨一下集团客户授信后的管理原则和策略。
一、集团客户授信的重要性集团客户授信是指银行或金融机构为企业集团提供信贷资金支持的过程。
在集团客户授信中,银行需要评估客户的信用状况、还款能力、经营风险等因素,以保证资金安全并达到最大利益的实现。
因此,集团客户授信后的管理至关重要。
二、集团客户授信后管理的基本原则1.风险控制原则集团客户授信后的管理首要原则是风险控制。
银行在授信前需要对客户进行全面的风险评估,包括客户的信用等级、还款能力、抵押品价值等因素进行综合评估。
授信后,银行需要建立完善的风险监控机制,及时发现和应对风险,并采取相应的风险防范措施。
2.信息披露原则集团客户授信后的管理还需要遵循信息披露原则。
银行需要向客户提供充分、准确的信息,并及时告知客户关于授信额度、利率、还款方式等相关信息。
同时,银行也需要及时向相关监管机构和其他利益相关方披露客户的信用状况和还款情况,以提高透明度和信任度。
3.合规经营原则集团客户授信后的管理还需要遵循合规经营原则。
银行需要遵守相关法律法规,确保授信业务的合法性和合规性。
银行还需要遵循商业道德和职业道德,保持良好的商业信誉,不得利用授信权益谋取不正当利益。
4.客户关系管理原则集团客户授信后的管理还需要注重客户关系管理。
银行需要与客户建立良好的合作关系,加强沟通与协作,定期与客户进行业务回访,了解客户经营状况和资金需求,为客户提供优质的金融服务。
同时,银行还应根据客户的信用状况和还款情况,及时调整授信额度和利率,以满足客户的资金需求。
5.风险分散原则集团客户授信后的管理还需要遵循风险分散原则。
银行应将授信资金分散投放于不同行业、不同地区、不同客户,以降低集中风险。
银行还应建立有效的风险管理体系,及时发现和应对风险,确保资金安全。
6.灵活管理原则集团客户授信后的管理还需要遵循灵活管理原则。
银行应根据市场环境和客户需求,灵活调整授信政策和产品,满足客户的资金需求。
述企业资金集中管理的6种模式
述企业资金集中管理的6种模式企业作为一个独立的经济实体,需要通过合理的资金管理来确保其运营的稳定和可持续发展。
资金集中管理是一种有效的方法,能够帮助企业统筹规划,集中管理和优化资金运用。
现在我们就来介绍一下资金集中管理的6种模式。
一、集中调拨模式这种模式是指企业将各个分支机构的资金通过银行调拨到中央账户,并由中央账户统一管理和调配资金。
这种模式的优点是能够实现资金的集中管理和运用,降低银行手续费用,减少人力和财力成本。
但是,缺点是需要中央账户有足够的流动资金来满足各分支机构的需要。
二、集中支付模式这种模式是指企业将所有的支付交易通过中央账户进行集中支付。
这种模式的优点是能够减少人力成本,提高支付效率,同时也能够降低银行手续费用。
但是,缺点是需要中央账户有足够的流动资金来满足各分支机构的需要。
三、集中投资模式这种模式是指企业将所有的投资决策和资金运用通过中央账户进行集中管理。
这种模式的优点是能够实现资金的集中运用和规划,提高投资效率和风险控制能力。
但是,缺点是需要中央账户有足够的流动资金来实现投资需求。
四、集中财务模式这种模式是指企业将所有的财务活动通过中央账户进行集中管理和处理。
这种模式的优点是能够提高财务管理效率和财务风险控制能力,同时还能够降低人力成本和银行手续费用。
但是,缺点是需要中央账户有足够的流动资金来满足各分支机构的需要。
五、集中授信模式这种模式是指企业通过中央账户向各个分支机构提供授信,实现资金的统一管理和控制。
这种模式的优点是能够提高授信效率和风险控制能力,同时还能够降低人力成本和银行手续费用。
但是,缺点是需要中央账户有足够的流动资金来满足各分支机构的需要。
六、集中保险模式这种模式是指企业通过中央账户向各个分支机构提供保险服务,实现风险的统一管理和控制。
这种模式的优点是能够提高保险效率和风险控制能力,同时还能够降低人力成本和保险费用。
但是,缺点是需要中央账户有足够的流动资金来满足各分支机构的需要。
商业银行的经营有三大原则
商业银行的经营有三大原则商业银行作为金融机构的重要组成部分,其经营活动对于实体经济的发展起到至关重要的作用。
商业银行的经营活动需要基于一系列的原则,以确保其稳定、可持续的发展。
本文将讨论商业银行的经营活动中的三大原则,分别是风险管理、合规经营以及客户服务。
一、风险管理风险管理是商业银行经营的核心原则之一。
商业银行作为金融机构,其经营活动与风险息息相关。
商业银行所承担的各类风险包括信用风险、市场风险、操作风险等。
在实施风险管理时,商业银行需要从多个层面进行管理,包括风险识别、风险评估、风险控制、风险监测等。
商业银行需要建立风险管理体系,严格按照国家相关法律法规和监管部门的要求,对各类风险进行全面控制和管理。
风险管理不仅仅是为了保障商业银行的资产安全和经营稳定,更是为了保障广大客户的利益。
商业银行应该加强风险教育和风险意识培养,提高员工对风险的认知和应对能力。
同时,商业银行需要加强与监管部门和其他金融机构的合作,形成合力,共同应对金融市场中的各类风险。
二、合规经营合规经营是商业银行经营的另一个重要原则。
商业银行在开展各类经营活动时,必须严格遵守国家相关法律法规和监管政策,并按照监管要求建立相应的内部控制制度和风险管理制度。
商业银行需要建立合规风险管理体系,制定合规审查制度和流程,确保各项业务符合法律法规和监管政策的要求。
合规经营不仅是商业银行的法定责任,也是商业银行推动金融市场健康发展的重要保障。
商业银行应该加强对合规风险的认识和分析,完善合规风险管理措施,及时发现和解决可能存在的合规风险。
同时,商业银行需要积极与监管部门沟通,及时了解监管政策和要求的变化,确保自身的合规经营。
三、客户服务客户服务是商业银行经营的重要原则之一。
商业银行的核心业务是为客户提供各类金融服务,包括存款、贷款、投资等。
商业银行需要根据市场需求和客户需求进行产品创新和服务创新,提高服务质量和效率,满足客户多样化的金融需求。
商业银行应该加强客户关系管理,建立客户信任和忠诚度。
六西格玛管理具体内容
管理工具
简介 SPC是统计过程控制,是一种通过控制图找出过程中异常原因加以改善的方法,是一种 工具,通常在6 Sigma项目的最后控制C阶段用到,另外定义D测量M阶段也常用到,旨 在减少产品变异,提升产品品质。
含义解释
6西格玛管理包含两个方面的含义:其一、是对不合格的一种测量评价指标;其二: 是驱动经营绩效改进的一种方法论和管理模式。 管理专家Ronald Snee先生将6西格 玛管理定义为:“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。” 管理 专家Tom Pyzdek:“6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。6西格玛主要不是技术 项目,而是管理项目。” 西格玛即希腊字σ的译音,是统计学家用语衡量工艺流程 中的变化性而使用的代码。企业也可以用西格玛的级别来衡量在商业流程管理方面的表 现。传统的公司一般品质要求已提升至3sigma.这就是说产品的合格率已达至99.73%的 水平,只有0.27%为次货。又或者解释为每一千货产品只有2.7件为次品。很多人认为产 品达至此水平已非常满意。可是,根据专家研究结果证明,如果产品达到99.73%合格率 的话,以下事件便会继续在现实中发生:每年有20,000次配错药事件;每年不超过15, 000婴儿出生时会被抛落地上;每年平均有9小时没有水、电、暖气供应;每星期有500 宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。由此可以看出,随着人们对产品质量要 求的不断提高和现代生产管理流程的日益复杂化,企业越来越需要象六西格玛这样的高 端流程质量管理标准,以保持在激烈的市场竞争中的优势地位。事实上,日本已把”6 Sigma”作为他们品质要求的指标。
(1)将顾客反馈系统视为一个持续进行的活动,看作是长期应优先处理的事情或中心工作。
(2)听取不同顾客的不同反映,不能以偏概全,由于几个印象特别深刻的特殊案例而形成片面的看 法。
第六章商业银行营销管理《商业银行经营管理》PPT课件
6.2.2商业银行营销管理的市场分析
2)目标市场选择 (1)无差异性目标市场 (2)差异性目标市场 (3)集中性目标市场
6.2.2商业银行营销管理的市场分析
3)目标市场定位 (1)区域定位 (2)产品和服务定位 (3)形象定位 (4)顾客定位
6.2.2商业银行营销管理的市场分析
§6.3 商业银行营销管理的战略 选择
6.3.1商业银6.3.1商业银行营销战略的类型
1)防御型战略 (1)市场模仿战略 (2)市场缝隙战略 2)进攻型战略 (1)地域扩张战略 (2)新市场战略 (3)市场渗透者战略 (4)市场竞争者战略 3)合理化型战略
第6章 商业银行营销管理
6.1.1商业银行营销的产生和发展
1)商业银行营销的产生 2)商业银行营销观念的演变 (1)商业银行的生产观念 (2)商业银行的推销观念 (3)商业银行的营销观念 (4)商业银行社会市场营销观念
6.1.1商业银行营销的产生和发展
3)商业银行营销的特征 (1)双向性 (2)高风险性 (3)复杂性
竞争带来的风险
§6.4 商业银行营销策略与组合
6.4.3分销渠道策略 1)影响分销决策的因素 (1)产品因素 (2)市场因素 (3)政策性因素
§6.4 商业银行营销策略与组合
2)分销渠道的选择 (1)直接分销渠道策略 (2)整合传统营业网点 (3)增加分支机构的业务范围,扩大服
6.1.2商业银行营销管理的主要过程
1)环境分析 2)市场细分,确定目标市场 3)制定和实施营销战略 4)营销战略控制与评估
商业银行营销管理的主要过程
环境分析
市场细分,确定营销目标
制定营销战略
产品战略 价格战略 促销战略 分销战略
商业银行经营管理复习思考题
一、学习分为三个层次:了解,明确,理解(掌握)。
二、了解(主要是要点有哪几个);明确(在了解的基础上,弄清楚每个要点是什么意思);理解(是在明确的基础上,弄清楚为什么这么说或者为什么这么做)三、题型:多项选择、判断、名词解释、简述、论述。
四、重点章:2、7、9、10、11、12、13章五、各章的思考题如下:第一章商业银行的基本认识1.了解商业银行形成的途径。
2.了解商业银行的发展模式3.明确商业银行的性质和职能4.了解商业银行的外部组织形式和内部组织结构5.了解商业银行的资产业务和负债业务的含义第二章商业银行经营管理绪论1.了解经营与管理的联系与区别2.了解商业银行经营管理的性质和职能3.明确银行经营风险产生的原因4.明确什么是流动性原则,5.掌握银行保持流动性的必要性6.明确保持银行资产流动性和负债流动性的方法7.理解安全性、流动性、盈利性三个原则的关系8.了解商业银行经营管理面临的直接环境和间接环境第三章商业银行组织结构管理1.了解组织结构设置的原则2.明确商业银行机构网点设置的要求3.了解银行内部职能机构的基本类型4.明确银行内部职能机构设置的基本要求第四章商业银行人力资源管理1.明确人力资源管理的含义2.了解人力资源管理的发展阶段3.明确商业银行人力资源管理的主要内容4.了解绩效评估的方法第五章商业银行经营目标管理1.明确银行经营管理目标的含义2.了解银行经营管理目标的内容3.了解商业银行经营管理目标设置的依据4.明确目标管理的含义5.了解商业银行目标管理的程序第六章商业银行经济信息管理1.了解经济信息的特征2.了解银行信息的特征3.明确银行信息系统的含义,4.了解银行信息系统的结构5.了解银行信息系统的运行过程第七章商业银行经济预测与决策1.明确银行经济预测的含义2.了解银行经济预测的原则3.了解银行经济预测的方法4.了解商业银行决策的特点与分类5.掌握商业银行决策的程序6.了解商业银行决策的方法第八章商业银行经营计划管理1.明确商业银行计划管理的含义2.了解商业银行计划管理的原则3.掌握商业银行计划管理的程序第九章商业银行资本金的管理1.了解商业银行资本的构成,2.理解影响商业银行资本需要量的因素3.明确什么是《巴塞尔协议》,4.了解《巴塞尔协议》关于银行资本的组成及资本的标准5.了解银行内部筹资的方式,6.明确选择外部筹资方式所要考虑的因素第十章商业银行的资产管理1.了解银行资产的构成,2.明确资产转移理论的观点、作用和局限性3.明确预期收入理论的观点、作用和局限性4.明确资金集中法、资产分配法的思路与不足之处5.明确什么是线性规划法6.掌握如何做好商业银行的贷款管理工作7.明确如何对商业银行的投资进行管理第十一章商业银行的负债管理1.了解银行负债的构成,2.明确购买理论的观点、作用和局限性3.明确销售理论的观点、、作用和局限性4.掌握如何对银行的存款进行管理5.明确什么是存款准备金制度6.了解对银行存款分析的指标第十二章商业银行资产负债综合管理1.了解资产负债综合管理的原则2.了解资产负债综合管理有那些方法3.明确什么是缺口管理4.了解利率变化对银行缺口的影响5.掌握我国银行资产负债管理发展的轨迹及存在的主要问题第十三章商业银行的风险管理1.了解商业银行风险管理的程序2.明确商业银行风险产生的主观原因和客观原因3.了解商业银行风险识别的方法4.了解影响银行贷款风险大小的因素5.掌握对银行贷款风险防范的措施6.掌握我国银行贷款风险的成因与对策7.了解银行投资风险的种类,8.明确银行投资风险的估算方法9.了解汇率风险的衡量方法和管理方法10.了解国家风险的衡量指标第十四章商业银行的财务管理1.了解银行财务管理的内容2.了解银行成本的构成和成本计算的要点3.了解银行成本分类和重点控制的成本对象4.明确什么是银行成本控制5.了解事前控制、过程控制和事后控制的内容6.明确什么是资产负债表、什么是损益表7.了解西方银行财务评价的指标体系和我国银行评价的指标体系第十五章商业银行市场营销管理1.明确什么是银行市场营销2.了解银行市场的功能3.明确银行新产品的特征和新产品的类型4.了解新产品的开发的程序和战略5.明确什么是边际分析定价法6.了解不同促销的方式的特点概念16 明确16 掌握10。
第七章 商业银行及经营管理-1
第七章商业银行及经营管理本章摘要1.商业银行的经营模式大致可分为职能分工型与全能型两大类,相应地,现代金融经营模式大致可分为分业经营模式与混业经营模式两大类。
2.商业银行的组织制度有:单一银行制、总分行制或分支行制、银行控股公司制、连锁银行制及代理银行制。
3.资产负债表业务:负债业务主要包括吸收存款、借款;资产业务主要包括现金资产、证券投资和贷款;所有者权益包括实收资本或股本、资本公积、盈余公积和未分配利润。
4.商业银行经营管理的基本原则,简称“三性”原则,即安全性、流动性和盈利性。
就是保证资金的安全性、保持资产的流动性、争取最大的盈利。
从本质意义上讲,安全性、流动性和盈利性原则是辩证统一的关系。
5.资产管理理论及方法是商业银行的传统管理办法。
在20世纪60年代以前,银行资金来源大多是吸收活期存款。
在银行看来,存否、存多少及存期长短,主动权都在客户手中,银行管理起不了决定性影响。
而资金运用的主动权却操控于银行之手,这样,着重于资产管理,对实现银行盈利、流动、安全三原则的协调才会行之有效。
其中的资产流动性管理又经历了商业贷款理论、可转换理论、预期收入理论三个历程。
6.负债管理理论是在金融创新中发展起来的理论。
其核心思想是主张以借入资金的办法来保持银行流动性,从而增加资产业务,增加银行收益。
负债管理理论经过了传统的银行券理论、存款理论和现代的购买理论和销售理论的演变与发展。
7.资本负债综合管理理论强调对银行的资产和负债进行全面综合管理。
无论是资产管理还是负债管理,都是只侧重一个方面来对待银行的盈利性、流动性、安全性,很难避免重此轻彼现象的发生。
比如负债管理过分强调依赖外部借款,但是却增大了银行经营风险。
因此,一个能将盈利性、流动性和安全性三者的组合推进到更协调合理的、有效率的管理,才是对资产和负债的并重管理、综合性管理。
缺口管理法日益成为各国商业银行普遍采用的综合管理技术,而缺口管理中又有利率敏感性缺口管理法和持续期缺口管理法。
金融学课件6 第六章商业银行及经管管理
商业银行的负债业务
活期账户 储蓄账户
商业银行的负债业务
3.借款业务(主动负债),包括:
•(1)从中央银行借款:再贴现与再贷款 •再贴现,指经营票据贴现业务的商业银行将其买入的未到期票据向中央银行再次 申请贴现,也叫间接借款。 •再贷款,指商业银行以自身持有的证券、票据做抵押向中央银行取得的贷款,也 叫直接借款。 •(2)发行金融债券 •金融债券从发行目的看,可分为一般性债券和资本性债券。 •一般性债券,是商业银行为了解决其中长期资金来源而发行,以其自身资本做抵 押的担保债券,或以自身信用为保证发行的信用债券。 •资本性债券,也称次级债券,是商业银行为解决其资本金不足而发行,按照《巴 塞尔协议》规定可记入附属资本的长期次级债券。其偿还顺序落后于一般性债券, 但优先于股本。
混业经营分为两层含义 狭义上,银行业和证券业之间的交叉经营 广义上,银行、证券公司、保险公司等金融机构的业务互相渗透交叉
(一)全能型商业银行与混业经营模式 经营模式分为德国式全能银行和美国式全能银行 德国式全能银行模式:一个法人拥有多种金融业务牌照(①银 行业在金融体制中占据主导地位②全能银行能够从事任何一种 或多种金融业务③银行广泛持有企业股权) 美国式金融控股金融模式:多个法人股权集合形成母子公子的 组织架构,母公司通过股权投资可以控制银行子公司、证券子 公司、信托子公司、保险子公司,涉及几乎
教堂
贸易对象
凭条相当于有了交易的功能,相当于货币 因为凭条只是一个收据,同时在交易中,教堂只认凭条不认人,所以凭条后来发展成 相对规范的划款凭证,就是支票的形式,开始提供支付转账服务。
工商银行的经营理念管理
工商银行的经营理念管理“以人为本,客户至上,崇尚信誉,追求卓越”的经营理念中国工商银行按照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等相关法律法规要求,建立了由中国工商银行股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的治理架构,形成了权力机构、决策机构、监督机构和高级管理层之间各司其职、相互协调、有效制衡的工作机制。
董事会下设战略委员会、审计委员会、提名与薪酬委员会、风险管理委员会、关联交易控制委员会等五个专门委员会;监事会下设监督委员会。
为进一步完善公司治理结构,制定了股东大会对董事会授权方案和董事会对行长授权方案,调整董事会下设专门委员会的职责和成员结构,实行首席风险官制度,补选职工监事,制定了股票增值权计划以建立健全公司激励机制,积极探索与境内外投资者加强沟通和战略合作的途径,不断提高公司治理水平。
工商银行始终将公司治理作为增强核心竞争力的基础工程,围绕公司价值可持续增长和卓越股东回报的经营目标,积极借鉴公司治理国际领先实践和原则,构建完善由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的现代公司治理架构,修订完善《中国工商银行股份有限公司章程》等公司治理规章制度,不断提高董事会的独立性和运作效率,形成了权力机构、决策机构、监督机构和执行机构之间权责分明、各司其职、相互协调、有效制衡的组织架构和运作机制。
截至报告期末,本行董事会共有董事15名,其中执行董事3名,非执行董事6名,独立董事6名。
监事会共有监事6 名,其中股东代表出任的监事2名,外部监事2名,职工监事2名。
银行初步建立了一套多维度、多层次的社会责任规划管理及落实监督体系。
在董事会的直接领导下,总行战略管理与投资者关系部协调推进社会责任工作、统一编制社会责任报告,总行相关部室及各分支机构分头组织实施,共同推进社会责任的履行和落实。
电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。
2021年末,已有4,013家网点建立了电子银行服务区;电子银行客户数8,096万户;交易额实现跨越式增长,达102.88万亿,增长127.5%;业务笔数占全行业务笔数37.2%,分流柜面业务作用进一步增强。
银行大堂经理职责范文(3篇)
银行大堂经理职责范文银行大堂经理的职责范本可能包括以下内容:1. 组织和管理银行大堂的日常运营,确保大堂的高效运行和良好的客户服务。
2. 管理和指导大堂员工,包括招聘、培训、考核和离职等人员管理工作。
3. 确保大堂的安全和秩序,制定并执行安全措施,预防和处理各类安全风险。
4. 监督和检查大堂的业务办理过程,确保遵循银行的相关政策和规定,并维护良好的业务质量。
5. 负责处理客户投诉和纠纷,及时解决问题并保持良好的客户关系。
6. 办理一定规模的客户业务,包括开立账户、各类存款和贷款业务等。
7. 协调和配合其他部门的工作,确保各项业务的顺利开展。
8. 监控和分析大堂的运营数据,制定和实施相关改进措施,提升大堂效能和客户满意度。
9. 定期报告大堂的工作进展和业绩情况,向上级领导提供相关信息和建议。
10. 不断提升自身业务技能和管理能力,参加专业培训和学习,追求个人和团队的发展。
以上是大堂经理职责的一般范本,具体岗位职责可能因不同银行的组织架构和业务特点而有所差异,需要根据实际情况进行补充和调整。
银行大堂经理职责范文(2)银行大堂经理是银行大堂业务的负责人,负责银行大堂内的运营和管理工作。
以下是银行大堂经理的职责范本:1.负责组织和管理银行大堂的日常运营工作,确保银行大堂的正常运营和顾客满意度。
2.协调和安排大堂员工的工作,制定并执行员工排班计划,监督员工的工作效果和服务质量。
3.制定并实施银行大堂内的销售和营销策略,提高银行业务的销售额和市场份额。
4.负责客户投诉处理与纠纷解决,确保投诉和纠纷能够及时得到解决并为顾客提供满意的解决方案。
5.与各部门进行沟通和协调,保证银行大堂内各项业务的顺利进行。
6.监控和管理大堂运营过程中的风险和问题,及时发现并解决问题,确保大堂运营的安全和合规。
7.负责员工的招聘和培训工作,确保大堂员工具备良好的业务素质和服务能力。
8.定期与上级领导进行工作汇报,提出改进和优化大堂运营的建议。
集约化经营——现代商业银行的管理模式
集约化经营——现代商业银行的管理模式
李子卿
【期刊名称】《中国金融电脑》
【年(卷),期】2002(000)007
【摘要】@@ 中国正式加入WTO后,银行业面临着激烈的市场竞争与挑战.如何在未来的市场竞争与挑战中胜出,在竞争中生存、发展是中国银行业高层管理人员思考的重要课题.但银行的管理层要想在激烈竞争中求发展,取得优势地位,必须按照兵家之道"知己知彼、百战不殆",首先要清楚地认识到中国银行业目前与西方发达国家银行业各方面的差距、优劣形势才能够在竞争中立于不败之地.经过对中、外银行经营管理的比较分析,笔者认为目前中国银行业在与西方发达国家的银行相比存在三个方面的差距:银行经营管理水平、管理结构、框架、管理理念的差距;对经营人才、管理人才、市场开拓人才的挖掘、管理、使用的差距;对银行业务处理电子化手段应用的差距.
【总页数】4页(P12-15)
【作者】李子卿
【作者单位】中国光大银行
【正文语种】中文
【中图分类】F8
【相关文献】
1.现代商业银行发展的路径选择——工行甘肃省分行集约化经营纪实 [J], 张海琳
2.现代商业银行运营管理模式探讨 [J], 张玉庆;马树江;宋利鹏
3.现代商业银行运营管理模式探讨 [J], 吕雪峰
4.现代商业银行运营管理模式探讨 [J], 吕雪峰
5.现代商业银行运营管理模式探讨 [J], 高鲁宁
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经营管理模式2、营销集约化
营销是商业银行的业务基础,其根本目的是扩大优质客户群体,使银行的发展、管理和质量都建立在稳定的客户基础之上。营销集约化是指从有利于市场开拓出发,树立发展意识、市场意识和竞争意识,围绕统一营销策略,明确营销重点,建立健全相对集中、统一协调、总分行联动、高效运转的新的营销体制和方式。营销集约化主要分为营销产品的集约化和营销力量的集约化。
经营管理模式6、财务核销制
财务管理是现代商业银行经营管理的重心,是商业银行经营管理成果的综合反映。全面推行预算管理,按照现代化商业银行经营要求,把财务管理贯穿到各项经营决策中,围绕利润最优化的经营目标,强化系统成本核算和成本控制,是现代商业银行财务管理的趋势。
从我国股份制商业银行的现状出发,财务管理应该实行财务核销制。要有成本效益观念,测算投入产出比,严格费用管理,以预算管理作为财务管理的主线,分析效益目标和财务指标,通过预算分析来寻找挖掘潜力、提高效益的途径。改革费用管理办法,全面推行费用率管理和费用额管理的双重控制,要推行财务核销制,对所有的费用开支都要进行集中核销,对重大费用开支要集体审批,重大固定资产投资要进行公开招投标,以降低成本,强化财务约束和财务控制,提高效益。
经营管理模式4、单证处理大集中
单证处理是商业银行的最基础业务,也是商业银行经营管理风险控制和防范的重点。目前,以支行(分理处)为中心的单证处理架构,虽然直接面对顾客,有利于了解情况、及时处理问题。但专业人员分散,从业人员素质参差不齐,缺乏专业化和集约化,并没有起到提高效率的目的,同时,也不利于控制风险。近几年来,我国商业银行以金融诈骗为特征的资金风险,大部分都与单证处理控制不力有关。
经营管理模式3、机构扁平化
现代信息理论告诉我们,信息传递每经过一个环节,其真实性就会有所减弱,因此,从信息传递的角度出发,传递层次越少,其传递的速度越快,真实性越强。从现代经济学的角度看,无论是内部交易还是外部交易,每多一个环节,交易费用都会增加。因此,现代商业银行机构集中化的趋势实质是集中化与扁平化的统一。
经营管理模式1、管理专业化
商业银行经营货币的特性,决定了商业银行的高风险性;银行在社会经济生活中的核心地位,决定了银行风险较强的破坏性和社会动荡性。因此,商业银行必须加强管理,把管理渗透到业务经营活动的全过程,建立严格科学的经营管理模式,坚持严格要求,严格管理,严格监督,严肃纪律。由于商业银行业务的特殊性,其管理必须实行专业化。管理专业化有两个方面内涵:一是用专业化ห้องสมุดไป่ตู้人才进行管理;二是加强专业职能部门的系统管理,实现管理规范化。
我国国有商业银行的机构设置,延续了政府行政区划设置的经营管理模式,设立总行、省市级分行、地市级分行、支行、分理处、储蓄所,信息传递速度较慢,失真度较大,管理费用和交易费用较大。我国的其它股份制商业银行比国有银行的机构层次略少,设立总行、分行、直属支行、异地支行、支行、分理处等层次。从精减、高效的原则出发,我国股份制商业银行的机构设置应该进一步扁平化:只设立总行、分行(直属支行)、支行(分理处)三个层次,总行成为管理中心、决策中心、数据中心、资金调度中心、核算中心;分行成为营销中心、经营中心、利润中心、单证处理中心、押汇中心、票据中心、放款中心;支行成为服务中心、业务操作中心、现金出纳和管理中心、业务宣传和形象宣传中心。
清算系统是支持整个经济社会的最重要基础设施之一,核算系统是商业银行最重要的基础业务,管理信息系统是商业银行经营管理决策的基础,以上三个系统的运行、应用和效率的提高,都有赖于数据的集中。我国商业银行目前管理落后、产品单一、服务效率低、决策效率较差,清算、核算速度慢,主要原因就是数据集中程度较低,进行数据大集中刻不容缓。进行数据大集中有两种方式:一是多中心方式,在全国设立几个分中心,通过分中心的联网,实现数据的集中;二是直接进行系统数据大集中。我国中小商业银行可以采用第二种方式。
银行的6大经营管理模式
研究国际商业银行的发展趋势,有利于我国商业银行认清形势,制订相应的对策,有利于设计和改革我国的商业银行经营管理模式。但我国商业银行也应该坚持自己已有的成功经验,吸收国际先进经营管理经验,在市场竞争中发展壮大。我国商业银行经营管理模式可以分为管理专业化、营销集约化、机构扁平化、单证处理大集中、数据大集中和财务核销制。
单证处理的集中是指商业银行的单证处理集中在分行,成立单证处理中心,集中一批专业化程度较高的人员,全面负责辖内各支行发生的单证业务,既有利于提高效率,改进工作,也有利于控制风险。
经营管理模式5、数据大集中
电子技术在银行业的广泛应用已经成为当今世界银行业发展的一个显着特征,在世界各国国民经济各行业中银行业是应用电子技术最高的一个行业,金融系统的电子网络化已经成为世界金融业发展的基本趋势。信息系统不仅仅是银行改善管理、提高工作效率的手段,也是商业银行保持竞争优势、维持业务发展、增加利润的战略手段,更是商业银行使产品和服务多样化,开拓新业务的工具。
管理专业化必须充分体现“人本化”,即管理人才的专业化。社会化大生产的发展,知识经济信息的爆炸,确实对高级管理者的综合素质要求越来越高,但因为分工越来越细,更要求一大批专业技术人员。信贷、营销、会计、国际、计划、财务、电脑甚至安全保卫人员都必须专业化,拥有本专业的知识,成为本专业的行家。要通过管理创新,为优秀管理人才脱颖而出创造条件,包括管理思想、管理机制、管理体制、管理模式、管理方法等各方面的创新,从资产运营方式、管理职责界定、机构科学设置到决策程序的确立等,只要有利于管理人才的成长,有利于经营提高管理水平,都要大力加以创新和探索。要培养和树立职业银行家和职业银行工作者的思想和观念,为专业化人才提供职业化发展空间。如专职信贷员、审贷员、资金交易员、电脑工程师、稽核员、核算员、客户经理等。
目前,我国商业银行的经营管理模式不完善,突出表现在,一是管理不规范,有的应该统一的没有统一,一家银行一个样,一家银行的一个分行一个样;二是管理不严格,制度执行的有效性差;三是管理渠道不畅通,管理手段落后,信息不灵,反应滞后;四是管理目的不明确,往往在控制风险、发展业务和增加盈利等方面摇摆。这些问题要解决,必须实行管理专业化。
营销产品的集约化是以市场为导向,以客户为中心,产品、技术、服务一体化,全方位服务客户,全面拓展市场的营销方式。在营销主体上,实行全员营销,总分行相互配合;在营销对象上,针对客户的实际需要,实行企业、个人、同业和国际金融业务四方联动;在营销内容上,实行品牌、产品、服务、理念综合营销。这是全力开拓市场、提高银行竞争能力和市场占有率的有效途径。客户经理是银行进行产品营销的骨干力量和生力军,要加强客户经理队伍建设,通过客户经理的“一人进厂,全面服务”,提高对客户的服务水平。