某酒店客房部做房提成方案

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客房提成方案

客房提成方案

客房提成方案呈/TO:总经理由/From:客房部日期/Date:20xx年x月x日事由/Subject:关于客房部提成方案为提高员工的积极性,实现酒店的效益化。

故提出此方案: 一、1、根据当日入住房间数量提成:退房xx元/间,续住房xx/间. 元 /间、空房xx元二、 1、废品:由客房部统一回收财务核实,采取部门和酒店按3:7比例分成。

2、房内有偿消费品及小食品:建议酒店按当月总营业额的5%进行部门提成。

3、根据房内一次性低耗品的节约和回收进行提成:每天低于发放一个房间2套一次性低耗品的,由库管每月统一核算,部门和酒店按3:7比例分成.其中: 部门经理按 x%提成部门主管按 x% 提成部门领班按 x%提成剩余由员工平分上述请示妥否,请批示~___________总经理劳动合同一、双方在签订本合同前,应认真阅读本合同书。

本合同一经签订,即具有法律效力,双方必须严格履行。

二、本合同必须由用人单位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章,并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。

三、本合同中的空栏,由双方协商确定后填写,并不得违反法律、法规和相关规定;不需填写的空栏,划上“,”.四、工时制度分为标准工时、不定时、综合计算工时三种。

实行不定时、综合计算工时工作制的,应经劳动保障部门批准。

五、本合同的未尽事宜,可另行签订补充协议,作为本合同的附件,与本合同一并履行。

六、本合同必须认真填写,字迹清楚、文字简练、准确,并不得擅自涂改。

七、本合同(含附件)签订后,甲乙双方各保管一份备查.甲方(用人单位): 乙方(职工):名称: 姓名:身份证号码: 法定代表人:地址:现住址:经济类型:联系电话:联系电话:根据(中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。

一、合同期限(一)合同期限双方同意按以下第种方式确定本合同期限:1、有固定期限:从年月日起至年月日止。

春节客房提成方案

春节客房提成方案

春节客房提成方案
为了激励员工积极推广客房预订业务,请针对春节期间客房销售,制定如下提成方案:
1. 提成比例:根据客房类型和销售金额进行分级提成。

2. 标准客房:销售金额在2000元以下的标准客房,提成比例为5%。

豪华客房:销售金额在2001元至5000元之间的豪华客房,提成比例为7%。

行政套房:销售金额在5001元以上的行政套房,提成比例为10%。

3. 组织层级提成:除了个人提成外,还设置组织层级提成以激励团队合作。

- 销售团队提成:每个团队销售额达到50000元及以上,销售团队的提成额外增加1%,销售额越高,提成比例越高。

- 部门提成:所有团队的销售额累积达到一定金额后,部门提成开始生效,部门提成的比例根据团队销售总额的增长幅度而定,幅度越高则提成比例越高。

4. 特殊额外提成:为激励员工更积极地推广客房预订业务,设置特殊提成奖励。

- 预定量奖励:员工成功预定一定数量(例如超过10间)的客房,额外奖励200元。

- 高额销售奖励:销售额超过50000元的员工,除了基本提成外,额外奖励500元。

5. 提成结算:提成将在客人退房后的一个月内结算,提成金额将直接发放至员工个人工资账户。

请注意,以上提成方案仅适用于春节期间,具体实施事宜请与员工提前沟通并签署相关协议。

酒店客房部绩效提成方案

酒店客房部绩效提成方案

酒店客房部绩效提成方案一、引言:客房部是酒店运营中非常重要的部门之一,负责提供给客人舒适、清洁和安全的住宿环境。

客房部的工作直接关系到酒店的形象和客户的满意度。

为了激励员工的积极性和推动客房部绩效的提升,制定一个合理的绩效提成方案是非常必要的。

本方案旨在为酒店客房部制定一个科学、公平、激励的绩效提成方案,以促进员工的工作效率和服务质量的提高。

二、绩效指标:1.客房入住率:客房入住率是客房部的重要指标之一,反映了酒店的客房销售状况和市场竞争力。

客房入住率的计算公式为:客房入住率=实际入住房间数/可提供房间数。

2.客户满意度:客户满意度是衡量酒店服务质量和客户体验的重要指标。

通过对客户进行调查、评价等方式来衡量。

可以通过满意度调查表、在线评价等多种方式进行评估。

3.房间打扫质量:房间打扫质量是客房部的核心工作之一,直接影响客人对酒店的印象和满意度。

可以通过随机检查、客户反馈等方式进行评估。

三、绩效提成方案:1.客房入住率绩效提成:a.客房入住率达到90%以上时,客房部员工可按照基本工资的5%获得绩效提成;b.客房入住率达到95%以上时,客房部员工可按照基本工资的10%获得绩效提成;c.客房入住率超过100%时,客房部员工可按照基本工资的15%获得绩效提成。

2.客户满意度绩效提成:a.客户满意度达到80%以上时,客房部员工可按照基本工资的2%获得绩效提成;b.客户满意度达到85%以上时,客房部员工可按照基本工资的4%获得绩效提成;c.客户满意度达到90%以上时,客房部员工可按照基本工资的6%获得绩效提成。

3.房间打扫质量绩效提成:a.房间打扫质量评分达到90分以上时,客房部员工可按照基本工资的1%获得绩效提成;b.房间打扫质量评分达到95分以上时,客房部员工可按照基本工资的2%获得绩效提成;c.房间打扫质量评分达到100分时,客房部员工可按照基本工资的3%获得绩效提成。

四、奖惩机制:1.绩效提成作为鼓励和激励员工的手段,应该及时明确的发放给员工,不得以任何理由拖延或克扣。

酒店客房部绩效提成方案

酒店客房部绩效提成方案

酒店客房部绩效提成实施方案为全面提高客房部的工作质量和效率,充分调动员工的工作积极性,激发员工工作热情,体现“多劳多得"的原则,现对房务部服务员和领班工资进行改革,实行计件制,具体实施方案如下:一、客房服务员做房提成方案1、服务员工资构成:保底工资1800元+提成+夜班补贴。

每人做房达到下表规定的标准开始计算做房计件提成.月统计,月保底做房基数=当月实际工作日(月实际天数—应休假天数)*每日保底做房数。

做房数量超过月保底基数的部分计算做房提成。

3、此方案适用于楼层早班服务员,服务员的班次调整更换执行轮流倒换的原则。

空房抹尘不属计件范围,属服务员份内职责,主楼每人每天抹尘计划3间,商务楼每人每天抹尘计划5间,若每天的空房少于抹尘计划时,可每人安排低于此计划的抹尘间数.4、若人手紧张,客房管理人员可参与做房,按实际做房数量计算提成.前提是在完成本职工作情况下,且不可为了获得计件工资争抢服务员做房份额,超出部分同客房服务员一样按本方案计件处理。

5、满房时,鼓励休息的员工来加班做房,按计件标准计算做房提成,但不补回休息日亦不计发加班费。

6、中、夜班服务员工作区域跨度大,主要负责公共区域的清洁与巡查,以及对客服务,当班过程中也会有一部分房间需要清洁,综合考虑岗位工作特征与负荷,为保证客房的及时清洁与出租,拟定中夜班所做的房全部按超房计算.7、夜班补贴:主楼、商务楼每个夜班各安排中班一人连值,作息时间:16:00至次日8:00,补贴标准:50元/人。

班。

8、实施细则:(1)为了防止员工过度疲劳和保证做房质量,每人每天做房最高不得超过15间。

(2)必须保证做房质量,所有计件房间做房质量必须符合客房检查标准方可计件,员工不可一味只求速度,领班、主管查房要严格把关,如检查不合格需返工至合格为止,本班次内同一员工同一间房连续二次返工不算入计件范围内。

若部门管理人员、值班经理、质检人员在检查中发现已转为净房的房间存在质量问题则取消该房间计件,同时领班承担检查不到位责任.若接到顾客关于房间卫生的投诉,对客房领班、主管给予50—100元不等的罚款。

客房部提成方案

客房部提成方案

成都嗨喽酒店客房提成方案我店从3月8日开业至今,为全面提高客房部的工作质量和效率,充分调动员工的工作积极性,激发员工工作热情,应上级要求草拟客房部绩效提成方案,市场调查表及方案如下:一、市场调查表二、综合以上调查数据和我店实际情况,做以下方案:1、客房服务员工资构成:保底1800元+提成+夜班补贴,提成客房按不同房型进行核算(单位:元)按以上金额进行如下提成测算:总开房数(房间总数*30天*入住率)*单标间开房率*1.5元/间+总开房数*套房开房率*3元/间+空房总数(房间总数*30天-总开房数)*0.5元/间=月提成总额。

三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情,包括空房清理、布草清点交收、查报退房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进;领班安排的每日计划卫生等工作。

四、员工工作量(1)客房现有服务员6人,待离职2人。

根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配,基本日工作量(20间/人/天):退续房10间+各楼层空房卫生。

(2)试用期员工不参与分配;(3)主管级(含)以上管理人员不参与部门提成,统一使用酒店管理人员绩效方案。

五、计件质量考核(1)所有客房经检查,不符合质量标准的由管理人员开出返工单,该操作员工必须及时返工,并达到质量标准后予以计算。

(2)客房卫生经检查有严重不合格项目的,则该房不计提成。

六、计件数量的统计(1)早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》,下班时将当天报表上交给房务中心文员。

(2)主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量,填写《客房部每日计件统计表》,月底汇总各服务员计件数量和金额,并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。

七、有关工作管理规定:1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务,做出的房间要符合管理人员的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。

同时每个服务员应绝对服从管理人员的工作分配,实事求是做好本职工作。

2、管理人员对员工当天工作的分派应公平、公正,充分考虑酒店利益,对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格,严禁徇私舞弊.弄虚作假。

客房提成方案

客房提成方案

呈/TO:总经理
由/From:客房部
日期/Date:20xx年x月x日
事由/Subject:关于客房部提成方案
为提高员工的积极性,实现酒店的效益化。

故提出此方案:一、1、根据当日入住房间数量提成:退房xx元/间,续住房xx 元/间、空房xx元/间.
二、1、废品:由客房部统一回收财务核实,采取部门和酒店按3:7比例分成。

2、房内有偿消费品及小食品:建议酒店按当月总营业额的5%进行部门提成。

3、根据房内一次性低耗品的节约和回收进行提成:每天低于发放一个房间2套一次性低耗品的,由库管每月统一核算,部门和酒店按3:7比例分成。

其中:部门经理按x% 提成
部门主管按x% 提成
部门领班按x% 提成
剩余由员工平分
上述请示妥否?请批示!
___________
总经理。

客房部提成方案范文

客房部提成方案范文

客房部提成方案范文在酒店行业中,客房部是一个非常重要的部门,负责为客人提供舒适、安全、整洁的住宿环境。

因此,客房部员工的工作质量和服务水平直接影响客人对酒店的满意度和口碑宣传。

为了激励客房部员工提供更优质的服务,提高他们的工作积极性和主动性,酒店需要制定一套合理的提成方案。

一、提成对象客房部的工作包括但不限于酒店客房的打扫、整理、服务和维护等相关工作。

因此,提成对象应包括客房部员工,如客房服务员、清洁工、放行员等。

二、提成标准1.客房入住率:客房部员工的工作目标之一是提高酒店的客房入住率。

因此,可以将客房入住率作为提成的一个标准。

设立一个阶梯性的提成方案,根据客房入住率的不同,提成金额也不同。

2.客房满意度:客人对酒店客房的满意度是客房部员工工作质量的体现。

可以设立客人满意度调查,根据客人的评价结果来确定提成金额。

满意度评价应包括房间的整洁程度、床上用品的舒适程度、服务态度的友好程度等。

3.提高房价:除了客房入住率和客人满意度,客房部员工还可以通过提高房价来获得提成。

比如,当客房部员工成功为客人升级房型,或者通过推销增值服务(如早餐、SPA、代订机票等)使客房价格增加时,可以给予员工一定比例的提成。

4.售卖房间设施和服务:客房部员工可以通过向客人推荐酒店的设施和服务,如泳池、健身房、会议室等,以及向客人提供更个性化的服务,如有问必答、定制餐饮等,从而增加酒店的额外收入。

根据员工推荐和销售的数量和金额,给予一定比例的提成。

三、提成金额的计算提成金额的计算可以根据酒店的财务状况和员工的个人业绩来确定。

可以设立一个基本提成额度,如工资的10%-20%,再根据员工的实际业绩进行奖惩调整。

四、提成政策的绩效评估1.考核周期:提成政策的考核周期可以根据酒店的运营需要来确定,如每月、每季度或每年。

2.绩效评估指标:可以根据客房部员工的工作职责和目标来设定相应的绩效指标,如客房入住率、客人满意度、房价提高率、售卖设施和服务的数量和金额等。

客房做房提成奖励分配方案

客房做房提成奖励分配方案

客房做房提成奖励分配方案根据客房做房提成奖励方案相关内容,为了激发部门员工的工作积极性,本着只看工作表现公平分配的原则,经部门集体讨论通过,特制定客房做房提成奖励分配方案,具体如下:一、分配原则1.坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的原则。

逐步形成内部激励和约束机制,奖勤罚懒,奖优罚劣;2.坚持“公正、公平、公开”的原则。

考核结果公开透明,与分配直接挂钩。

二、适用人员根据客房提成奖励方案规定,符合条件的客房楼层工作人员。

三、奖金来源以月为单位,酒店根据我部做房总量给予提成的专款。

四、分配项目及方法(一)仪容仪表(10%)部门从每月提成奖励总量中提取20%,除以当月在岗人数得分总和,再根据个人得分比例计算个人奖励,按月下发到个人。

部门管理人员根据酒店现行工作制度及管理方法,结合仪容仪表具体要求,对员工进行严格考核。

(二)工作态度(20%)部门从每月提成奖励总量中提取30%,除以当月在岗人数得分总和,再根据个人得分比例计算个人奖励,按月下发到个人。

工作态度的考核依据为:遵纪守法、爱岗敬业、尽忠职守、组织纪律。

部门管理人员每月参照员工日常工作表现进行考核评分。

(三)工作效率(30%)工作效率占每月提成奖励总量的40%,个人奖励计算方法同上。

工作效率的考核依据主要为:做房卫生考核、业务能力考核、设备设施管理、节能降耗考核、对客服务考核。

部门管理人员每月参照员工以上考核内容进行评分。

(四)流动奖励(40%)部门每月提成奖励总量的40%为部门集体奖励(流动奖励),作为部门活动经费,不发放到个人。

五、以上分配方案自酒店领导审批统一后正式执行,其解释权归房务部。

房务部二0 一0 年十二月三日。

酒店客房销售提成方案

酒店客房销售提成方案

酒店客房销售提成方案酒店客房销售是酒店经营中的重要环节之一,为了提高销售业绩和激励销售人员的积极性,制定一套合理的客房销售提成方案尤为重要。

本文将介绍一种适用于酒店客房销售的提成方案,以促进销售团队的发展和酒店的经营增长。

一、背景介绍作为一家酒店,提供舒适的客房给客人是我们的主要经营业务。

为了提高客房销售业绩,我们希望制定一套科学合理的客房销售提成方案,以激励销售团队积极推动销售工作,并确保酒店的盈利能力和市场竞争力。

二、提成标准1. 销售额提成销售额是评估销售业绩的关键指标之一。

我们将根据销售额的不同阶段设定不同的提成比例。

具体提成比例如下:- 销售额达到目标的80%以上:提成比例为销售额的5%- 销售额达到目标的60%至80%:提成比例为销售额的3%- 销售额低于目标的60%:提成比例为销售额的1%2. 业绩奖励为了激励销售团队更加努力地推动销售,我们将设立业绩奖励制度。

具体奖励规则如下:- 每月销售额排名前三的销售人员将获得额外奖金,分别为销售额的10%、8%和5%。

- 每季度销售额排名第一的销售人员将获得特别奖励,金额为销售额的15%。

三、提成发放1. 发放时间提成将按月发放,发放时间为每月底。

如果某位销售人员在一个月内达成了多个销售目标,则将累计计算提成并统一发放。

2. 发放方式提成将以现金形式发放给销售人员,提成金额将在工资发放之前统一结算并支付。

销售人员可选择提现或将提成金额存入个人银行账户。

四、绩效评估为了确保提成方案的公正性和销售人员的工作质量,我们将进行定期的绩效评估。

具体评估内容如下:1. 销售额达成情况:评估销售人员是否能按时完成销售目标。

2. 客户评价:通过客户的满意度调查和反馈,评估销售人员的服务水平和销售技巧。

3. 潜在客户开发:评估销售人员是否积极主动地开拓新客户资源。

绩效评估将采用一个综合评分系统,根据销售人员在以上方面的表现给予相应的打分,评估结果将作为提成发放的依据。

酒店客房工资及提成方案

酒店客房工资及提成方案

方案Program致 To:董事会由From:左寿信日期Date:2019年8月28日星期三主题Subject:关于客房部薪资及提成方案为提高工作效率,规范酒店用工制度,体现多劳多得,保证员工的身心健康。

特拟定《酒店客房计件工资方案》,具体如下:一、实行对象适用岗位:客房服务员二、工资及编制架构:薪资+工龄(50元/年)+夜班补贴10元/晚+全勤奖+提成奖励:职务/编制客房经理(1人)客房领班(2人)客房服务员(10人)布草员(1人)PA(2人)文员(2人)薪资3500 1700 1600 1500 1400 16001、试用期员工不参与提成分配,经理按每月80%工资发放,客房部员工只每90%工资发放。

2、正式员工请假每月不能超过五天,超过五天(含五天)扣除提成分配的30%。

三、计件工资操作说明1、确定计件标准:根据员工的岗位工资标准、工作时间和员工正常完成的清扫客房数和基本收入,确定客房服务员清扫房间(含相关工作)每天计件定额标准为 13间(只包括VD房、OC 房)。

■房务部经理须根据以下计件价格,确定酒店各种房态的计件单位:VD、(退房)豪华单人房、豪华双人房、商务单人房、商务双人房为4元/间,行政套房6元/间。

OC、(住客房)豪华单人房、豪华双人房、商务单人房、商务双人房为3元/间,行政套房4.0元/间。

■VC、(空房)每天必须对VC房进行常规清洁、抹尘、物品检查等工作,并跟进维修房、清洗地毯房的卫生及房间物品整理。

■超过定额标准(13间/天)时,超额部分统一按照上述计件方式给予计算。

2、计件数量的统计:(1)早班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员每日工作报表》,下班时,将报表上交给领班\主管。

(2)领班\主管将《客房服务员每日工作报表》与《查房表》进行核对,确认每位服务员的清洁房间数,并将清洁数量记录于《客房服务员总做报表》,第二天服务员与领班\主管共同签字认可;(3)领班\主管根据《客房服务员每日工作报表》上记录的确认数量,填写《客房部每日计件统计表》,月底汇总各服务员计件数量和金额,并将《客房每日计件统计表》(见下表)上交房务部经理审核。

XXX酒店客房提成方案

XXX酒店客房提成方案

XXX酒店客房提成方案一、实行总经理全责制,经理、主管责任制。

(由总经理与各部门责任人签订岗位责任制)二、各层级详解:1、总经理级含副总经理级;2、经理级含副经理级;3、主管级含副主管级;4、部长级含副部长级;5、服务员级含各级服务人员;三、奖励细分:1、总经理级基本工资在原来的薪金基础上不变,超出年预定任务,按超出部分营业额提15%,而后在此15%提成内给25%作为奖励,年终发放一次。

2、经理级(营销部、前厅部、客房部)按原来基本工资不变,没有未完成任务风险,须按酒店预定的目标任务完成总额,按超出部分营业总额提 15%,而后在此15%提成内给25%作为奖励,由总经理按比例分配,年终发放一次。

3、主管级(营销部、前厅部、客房部)按原来基本工资不变,没有未完成任务风险,须按酒店预订的目标任务完成总额,按超出部分营业总额提 15%,而后在此15%提成内给10%作为奖励,由总经理按比例分配,年终发放一次。

4、部长级(营销部、前厅部、客房部)按原来基本工资不变,没有未完成任务风险,须按酒店预订的目标任务完成总额,按超出部分营业总额提 15%,而后在此15%提成内给15%作为奖励,由总经理按比例分配,年终发放一次。

5、服务员级(营销部、前厅部、客房部)指优秀服务员级按原来基本工资不变,没有未完成任务风险,须按酒店预订的目标任务完成总额,按超出部分营业总额提 15%,而后在此 15%提成内给 25%作为奖励,由总经理按比例分配,年终发放一次。

四、特殊人员划分:1、不属经理级名称但享受经理级薪金待遇的职员,均按经理级享受提成,年终发放一次。

2、不属主任级名称但享受主任级薪金待遇的职员,均按经理级享受提成,年终发放一次。

3、不属部长级名称但享受部长级薪金待遇的职员,均按经理级享受提成,年终发放一次。

4、所有部长级以下工作人员均按服务员级计提成,年终发放一次。

五、方案执行:1、此方案执行时间从2009 年1 月1 日起执行至2009 年12 月31 日止。

客房部超间提成方案

客房部超间提成方案

客房部超间提成试行方案客房部各级人员既要维护酒店的利益,保持严格的管理制度,同时为了提高效益和员工的福利待遇,发动全员营销,针对馨德宾馆目前形势客房部做出以下提成方案:客房部分为2个班组:楼层和前台班组。

楼层班组:宾馆共64套房间,复式房8间×1.5、小套房6间×1。

5、大套房2间×2,共73间.1、早班服务员当班时间内做房标准以每人9间计(包括续房、退房、套房等),每超1间奖励3元,以此类推。

在住房不多或人手充裕的情况下,每个服务员完成9间以内的做房任务和当班的其他日常工作(如:空房抹尘、查报退房、布草交收、公区卫生维护、计划卫生、对客服务、商品配送、工程跟进、交接班等),享受基本工资、绩效工资、全勤奖励等。

在住客多或人手紧张情况下,楼层领班根据实际情况均衡合理的分配做房任务,超额部分予以每人每间奖励3元,如未完成9间任务将扣除3元/间;2、中班服务员区域较大,主要负责公区卫生的检查和维护,以及对客服务。

当班过程中也会有一部分房间需要清洁,综合考虑该岗位的特征和负荷,为保证客房的及时清洁和出租,拟定中班服务员每人每4间为标准,每超一间按3元奖励,如未完成4间任务将扣除3元/ 间;3、夜班服务员区域最大,主要负责贵宾楼和二号楼的对客服务和公区卫生,考虑到这点,夜班以1间为基准,每超一间按3元/ 间奖励,如未完成1间任务扣除3元/ 间;4、入职新员工日常任务标准为:半月内跟师傅学习(超出部分列入师傅绩效),本月后如果能单独操作一个楼层的日常工作方能享受以上待遇;5、楼层服务员要在当班时间内保质保量的完成指定任务,做出的房间要符合领班的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。

同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配,实事求是的做好本职工作。

另如果人员紧张,领班在完成自己的工作前提条件下能抽出时间做房,按夜班的标准每做一间奖励3元/ 间;6、楼层领班根据服务员的做房记录和领班查房记录,如实的填写“服务员当月做房超间月报表”,交由服务员确认和经理审核后,与每月考勤一起交予财务,由财务计算当月提成,和工资一起发放。

酒店客房提成方案

酒店客房提成方案

酒店客房提成方案1. 简介酒店客房提成方案是一个激励制度,旨在激发酒店员工的积极性和工作热情。

该方案通过设定提成比例,给予员工在销售酒店客房方面的努力和贡献以合理回报,进而增加员工的工作动力和推动酒店业绩的提升。

2. 方案设计2.1 提成比例根据员工在销售酒店客房方面的表现和贡献程度,设定不同的提成比例。

具体提成比例的设定可以根据员工职位、销售业绩等因素进行调整。

2.2 计算销售额为确保提成计算的准确性和公正性,需要规定明确的销售额计算方法。

一般来说,销售额应该包括客房房费,但不包括额外消费如餐饮、服务费等。

2.3 提成发放时间为提高员工对提成方案的关注度和参与度,应明确规定提成的发放时间。

提成可以根据月度、季度或年度来进行发放,根据实际情况灵活调整。

3. 提成方案执行3.1 销售数据统计为了执行酒店客房提成方案,需要建立一个有效的销售数据统计系统。

这个系统可以记录和统计每位员工负责销售的客房数量和销售额。

3.2 提成计算根据提成比例和销售额,可以计算出每位员工的提成金额。

提成计算可以由财务部门或人力资源部门负责,确保计算的准确性和公正性。

3.3 提成发放提成金额应及时发放给员工,这可以作为奖励和激励的一种形式,提高员工的工作积极性和参与度。

4. 监督与改进4.1 监督机制为保证酒店客房提成方案的执行效果和公正性,需要建立一个监督机制。

这个机制可以包括对销售数据的监督和审核,以及对提成发放的监督和确认。

4.2 反馈机制鼓励员工对酒店客房提成方案提出建议和意见,以便不断优化和改进方案。

及时听取员工的反馈,可以使这个提成方案更加符合实际情况和员工的需求。

4.3 定期评估定期对酒店客房提成方案进行评估和调整,根据实际效果和市场环境的变化,进行适当的调整和改进。

这可以确保提成方案始终保持有效和具有吸引力。

5. 结论酒店客房提成方案是一种激励制度,通过给予员工销售酒店客房的努力和贡献以回报,提高员工的工作积极性和推动酒店业绩的提升。

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某酒店客房部做房提成方案
某酒店客房部做房提成方案提要:楼层领班根据服务员做房记录,领班查房记录,实际工作情况如实填写”服务员做房提成日报表”,交由服务员签名确认,主管检查确认
某酒店客房部做房提成方案
随着近几年社会经济的迅速发展,中国内地的经济建设也呈现出欣欣向荣局面,各行业对人力资源的需求出现紧缺形势,调整工资待遇,稳定企业队伍成了当今管理阶层的当务之急,也是当今企业面临的主要难题。

目前,我酒店客房部员工招聘存在一定难度,楼层服务员工作强度大,员工离职率高,
客房部各级管理人员既要维护酒店利益,保持严格的管理标准,同时也做了大量细致耐心的开导和关怀。

可是随着社会各行业人力资源缺口的扩大,员工工作稳定性普遍下降,纷纷跳槽寻找相对轻松的工作。

鉴于此,为进一步稳定部门人力,调动员工工作积极性,建议客房部楼层员工的工作量建立量化标准,超额部分予以奖励。

具体细则如下:1.早班服务员当班时间内做房标准以每人12间计(包括套房、在住房、退房、大维修房等),每超1间奖励4元,12间以内享受基本工资;
2.在住房不多或人手充裕的情况下,每个服务员完成12间以内的做房任务和当班的其它日常工作(例如:空房清洁、查报退房、收送客衣、布草交收、公区维护、计划卫生、交接班、对客服务、工程跟进等),享受基本工资。

在住房多或人手紧张的情况下,楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务,超额部分予以每人每间4元奖励;
3.中、夜班服务员工作区域跨度大,主要负责公共区域的清洁与巡查,以及对客服务,当班过程中也会有一部分房间需要清洁,综合考虑岗位工作特征与负荷,为保证客房的及时清洁与出租,拟定中、夜班服务员每人每班平均清洁2间客房为标准,每超1间奖励4元。

4.入职新员工日常任务标准为:7天内跟师傅学习(超出部分列入师傅绩效);第8-15天每天做房5-7间;第16-30天每天做房8-10间;一个月后以正常标准计,享受超额提成;
5.楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务,做出的房间要符合领班的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。

同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配,实事求是做好本职工作。

6.楼层领班根据服务员做房记录,领班查房记录,实际工作情况如实填写”服务员做房提成日报表”,交由服务员签名确认,主管检查确认,最后交部门经理核准,每天上交财务备存;月底做”服务员做房提成月报表”,服务员签名,
主管签名,部门经理审核,然后交总办审批,最后交财务审核与结算。

财务部在每月7号前将审核好的”服务员做房提成月报表”交人事部计算入当月工资,与员工工资一起发放。

7.楼层领班对员工当天工作的分派应公平、公正,充分考虑酒店利益,对员工工作绩效的检查与汇报要真实、严格,严禁徇私舞弊.弄虚作假,对违规操作的领班一经查实每次罚款20元,并取消虚假绩效.
8.辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表,计入该员工最后薪资;
9.客房服务员从20**年**月1日起只享受做房提成奖励,不再享有部门营业额提成奖励,PA部、布草房、文员、领班级以上管理人员享受营业额提成奖励。

最后,此方案的拟定,也是为了长远着想,在房多人少的局势出现时,这样的奖励会对多做事的员工起到相应的补偿,缓解员工工作压力,减少员工不满情绪,对部门的稳定起到重要作用。

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