2018年电大市场调查与预测复习资料
市场调查与预测复习资料解析
《市场调查及预测》复习资料一、名词解释1、市场调查2、文案调查法3、抽样调查4、概念测试5、集合意见法6、量表7、小组访谈法8、德尔菲法9、用户意见征询法10、配额抽样二、判断题（对的打√，错的打×。
）1、“神秘顾客法”是指经过严格培训的市场调查者，在规定或指定的时间里扮演顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方法。
（）2、只要预测准确，决策就会是正确的。
( )3、进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。
( )4、调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。
( )5、实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。
( )6、专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。
( )7、通过问卷调查法，可使获得的信息比较规范和系统，也是获得信息量最大的一种方法。
（）8、高素质的市场调查队伍、正确的调查计划、有力的支持措施，是获得市场真实信息的基本前提。
（）9、新产品创意首先来自顾客需求。
创意同样可以来自企业内部、发明机构、专利机构或者受竞争者的启发。
（）10、小组访谈法是市场调查中最常见和使用最广泛的一种方法。
（）11、从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。
( )12、产品创意检测的核心问题通常是顾客是否会购买产品。
（）13、顾客满意是指顾客通过对一种产品或服务的可感知的效果及其期望值相比较后，所形成的愉悦的感觉状态。
（）14、调查结论和建议部分的内容是调查报告的关键之处。
（）15、摘要部分是整个调查报告中撰写者的工作重点。
（）16、市场预测是市场调查的基础和前提。
（）17、抽样调查是搜集资料常用的方法。
（）18、市场调查的目的是为市场预测、企业管理等服务的。
（）19、访问法应用效果受访问对象、内容及访问者的言行的影响。
（）20、市场调查最终要有调查报告体现，市场预测要有预测报告体现，故二者没区别。
市场调查与预测复习资料
市场调查与预测复习资料一:名词解释:1市场调查：就是运用科学的方法，系统的搜集，记录，整理，和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
2市场预测：就是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻辑和数学的方法，预先对市场未来的发展变化趋势作出描述和量的估计。
3市场信息：有关市场经济活动的各种信息，情报，数据，和资料的总称。
4观察发：指通过观察被调查者的活动取得第一手资料的调查方法。
5德尔菲法（又叫专家小组发）：它是以匿名的方式，通过轮番征询专家意见，最后得出统计预测值的方法。
6随机对比实验: .指按照随机抽样法选定实验单位所进行的实验调查。
7动态决策:凡决策的问题涉及到两个或两个以上的决策，称为动态决策。
8相关分析: .通过相关系数来描述自变量x与因变量y之间的线性相关关系密切程度强弱的一种检验方法。
9访问法:.通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种市场调查方法。
10.系统抽样法：依据一定的抽样距离，从母体中抽取样本的调查方法，又称等距抽样。
11分层随机抽样：是先按某种划分标准将调查划分为若干层，在从各层相同子体中随机抽出样本的抽样方法。
12事前事后对比实验：在同一市场内，实验期前在正常情况下，进行测量然后进行现场实验，经过一段时间后，在测量收集3实验过程中的数据，从而进行事前事后对比，观察实验变量的效果的一种实验方法。
13风险型决策：指决策过程事先能预知各备选方案在几种可能的约束条件下产生的几种不同结果及其出现概率情况下作出的决策。
14判断抽样法：是由市场调查人员根据经验而选定样本的一种非几率抽样法。
15抽样调查：是指从市场母体中抽取出一部分子体作为样本，对样本进行调查，然后根据样本信息，推算市场总体信息的方法。
16留置问卷法：指将调查问卷当面交给被调查者，说明填写的要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，由抽查人员定期收回的一种市场调查方法。
市场调查与预测考试重点整理
第一章一、市场调查的内容1.市场营销环境调查2.市场需求调查3.产品调查4.价格调查5.分销渠道调查6.促销调查7.竞争者调查二、市场调查的分类1、按市场调查的功能分类（1）探索性调查：是指对所研究的问题在不确定的情况下进行的试探性调查，掌握和识别所要研究的问题的基本特征和与之有关的各种影响因素，其目的在于发现问题，找出关键所在，明确调查对象，确定调查重点，为深入研究作必要的准备。
一般采用简便易行的方法。
（2）描述性调查：是指对所研究的问题作出结论性的或准确性的描述，使人们了解问题是什么样的。
目的是客观地反映研究对象的实际情况。
（3）因果性调查：是指为了研究某种市场现象与各种影响因素之间客观存在的关系而进行的市场调查。
（4）预测性调查：是指在说明研究对象的状况及变量之间关系的基础上，通过收集、分析和研究过去和现在的各种市场情况，运用预测方法，进一步研究和推算发展趋势的一种市场研究类型。
2、按市场调查的主体分类（1）委托调查：委托专业调查机构代理调研（2）自行调查：企业自己设置调研部门专门负责企业的市场调查工作3、按市场调查的范围分类（1）专题性市场调查：主要是为了解决某个具体问题而进行的有针对性的市场调查（2）综合性市场调查：企业为全面了解市场所进行的全面调查。
4、按调查时间不同分类（1）一次性调查：又叫临时性市场调查，是指为了研究某一特殊问题进行的一次性市场调查（2）定期调查：是指企业针对市场情况和经营决策的要求，按时间定期所作的市场调查（3）经常性调查：又称不定期市场调查，是指按照企业管理和决策的需要，随时开展的调查活动，每次调研的时间和内容不固定此外，市场调查还可以按空间层次区分为全国性市场调查、区域性市场调查、地区性市场调查；按照调查的对象可分为消费者市场调查、生产者市场调查；按产品层次可以分为服装、百货、鞋帽、五金、交电、食品等各类商品的市场调查等。
第二章三、策划书的编制定义（必考）市场调查策划书的编制，又叫市场调查方案设计，就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实地调查之前，对调查工作的各个方面和各个环节进行的通盘考虑和安排，并提出相应的调查实施方案，并制定出合理的工作程序。
市场调查与预测复习资料
一、知识点掌握第一章市场的含义、构成要素、分类市场是商品生产、商品交换的场所，是以商品交换为基本内容的经济联系形式。
市场的主客体主体：企业、政府和个人客体：进入交换的商品市场的基本要素宏观市场：买方+卖方+商品微观市场（企业面临的市场）：人口+购买力+购买欲望市场类型1、按流通环节分：批发与零售市场2、按消费者分：婴儿、儿童、青少年、中老年等3、按地域分：国际、国内、城市、农村、沿海、内地等4、按产品种类分：钢材、木材、蔬菜、服装、书报等5、按经济用途：商品、房地产、金融、技术、劳动力等市场调查的概念、对象和主要内容市场调查指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的、系统的、有目的的活动与过程。
市场调查的特点：系统性、目的性、社会性、科学性和不可能性市场调查内容：政治环境调查市场需求调查法律环境调查消费者人口状况调查市场宏观环境调查经济环境调查市场微观环境调查消费者购买动机和行为调查科技环境调查市场供给调查地理和气候环境调查市场营销活动调查对象：消费者、生产商、经营者、机关等市场调研专业机构的选择企业需要委托市场调研机构进行调查时，应做到知己知彼，慎重地选择合作对象，以取得事半功倍的效果。
企业在委托调查机构完成调查任务时，应首先明确以下几点：1、希望调查机构提供何种调查活动。
2、希望提供综合性服务还是某种专门或特定性服务。
3、是长期合作还是短期合作。
4、是否希望他们提供某种额外服务。
5、在调查时间上有何种要求？提交调查报告的最后期限。
6、调查预算为多少？7、资料是归企业独家享用，还是与调查机构共享。
，企业根据上述问题，作出委托调查计划，在选择调研机构时，必须考虑和了解以下几个方面的因素：1、目前有哪些市场调查机构，如何与他们联系。
2、调查机构的荣誉。
3、调查机构的业务能力/4、调查机构的经验。
(完整版)市场调查与预测复习资料
第一章1、市场的概念狭义的市场概念，是指具体的交易场所.人们习惯上把在一定时间、一定地点进行商品买卖的地方称为市场。
广义的市场概念,是指商品交换关系的总和，即把市场看作商品交换关系的总体，市场可以是有形的，也可以是无形的.2、市场类型在市场经济条件下，按市场的竞争程度不同,可以分为：①完全竞争市场②完全垄断市场③垄断竞争性市场④寡头垄断性市场3、市场调查与预测的范围市场调查与预测的范围十分广泛，凡有关市场营销的任何问题，进行系统地资料收集、整理、分析和预测，就属于市场调查与预测的范围。
包括宏观和微观的市场研究两个方面.①分析宏观市场研究活动主要是对国民经济的行业发展、行业调整和市场运行机制及其未来发展的研究，宏观市场研究涉及对市场营销活动参与者(政府、企业和消费者）角色和作用的研究、市场和市场流通规律的研究、市场的交换职能、实物分配职能和市场消费与生产便利职能等的研究。
如市场结构调查、市场供给调查、市场竞争调查、市场物价调查等等、②微观市场研究是调查、分析、预测企业市场营销活动中的各种问题。
微观市场研究的范围包括企业市场营销目标的研究、市场特征的研究、市场行为的研究、市场营销手段的研究和营销组合的研究等方面。
4、市场调查与预测的内容企业一般常见的市场调查与预测的内容包括：①产品研究②销售研究③市场需求的调查与预测④购买行为研究⑤广告及促销研究⑥销售预测⑦产业及市场特性的研究5、市场调查与预测的分类①探索性研究②描述性研究③因果性研究6、经验认识方法1)观察法2)调查法3)实验法步骤：①形成实验的自觉意图和制定实验的方案②实施实验计划③对实验结果作初步解释7、市场调查的过程的七个步骤：①明确调查问题②市场情况分析③非正式市场调查④市场调查设计⑤资料收集⑥资料整理、分析,市场预测⑦撰写调查报告8、市场普查:是对市场调查对象的总体所进行的无一遗漏的逐个调查和分析,是一种全面调查的组织方式。
9、非全面市场调查:①重点调查②典型调查③固定样本连续调查④抽样调查第二章1、市场调查与预测方案的含义：是指在正式调查之前，根据市场调查的目的和要求，对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。
《市场调查与预测》期末综合复习题及答案
《市场调查与预测》期末综合复习题及答案一、填空题：1．市场预测的资料根据其来源不同，可分为直接资料、间接资料。
2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得，因此其适用性强,可信程度高.3．根据市场调查目的和深度不同,市场调查可分为探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查几种类型。
4．根据购买商品目的不同，市场调查可分为消费者市场调查、产业市场调查。
5．根据市场调查的方式不同，市场调查可分为全面调查、非全面调查。
6．普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解调查总体的特征。
7．典型调查是一种非全面调查，它对市场总体有代表性的部分单位进行调查。
8．根据经济发展指标对市场需求影响的关系，可以把经济发展指标分为三类,即先行指标、同步指标、滞后指标。
9．正确选择典型单位,是保证市场典型调查科学性的关键。
典型调查必须把调查和研究结合起来.10．市场重点调查是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查，并用其结果反映市场总体的基本情况。
11．个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否具有代表性。
12．市场调查的准备阶段是市场调查的决策、设计、筹划阶段。
13．搜集资料阶段的主要任务是，采取各种调查方法，按照调查方案的要求，搜集市场资料。
14．对市场环境的调查内容大致有市场政治环境、市场经济环境、市场社会文化环境调查等几个方面。
15．商品需求调查，是市场调查的核心内容.调查可从影响因素着手，主要包括人口构成、家庭、消费心理和购买行为、市场占有率调查等。
16．市场抽样调查有广义和狭义之分。
广义的抽样调查包括随机抽样和非随机抽样；狭义的抽样调查只包括随机抽样.17．单纯随机抽样又称纯随机抽样,其具体抽样方法有直接抽取法、抽签法、随机数表法。
18．等距随机抽样，能使样本在总体中的分布比较均匀，从而抽样误差减少.但应用时要特别注意抽样间隔与现象本身规律之间的关系.19．类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循分类方法的科学性,同时要使分类符合总体的实际情况.20．类型随机抽样与整群随机抽样对总体划分的原则不同。
市场调查与预测复习资料
市场调查与预测复习资料第一章市场调查与推测及其作用(一)单项选择1.从市场的差不多关系角度明白得，市场是B．商品供求双方相互作用的总和 2.从商品买方角度明白得，市场是 C．某种商品或某类商品的需求量3.市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从(B)角度来明白得市场的。
B．买方(二)多项选择1.市场调查和市场推测的联系表现在( DE)D．从时刻连续性来看，二者是一项连贯的工作 E．从方法论的角度看，市场推测有赖于市场调查2.与产业市场相对比，消费者市场具有( ABD)的特点。
A可引导性B少量多次D多样性3.直截了当市场资料的要紧特点包括( ABCDE)A适用性强B有些资料猎取难度大，甚至无法获得C可信度高D费用较高E所反映的市场及其阻碍因素的广度上有一定局限性(三)是非题1.市场调查着重分析市场以后的表现。
〔×〕2.市场推测着重分析市场过去和现在的表现。
〔×〕3.市场调查和市场推测既能够分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着专门紧密的联系。
〔√〕4.市场调查有赖于市场推测。
〔×〕5.市场推测是市场调查的延伸和深化。
〔√〕6.从本质上讲，市场是以商品交换为内容的经济联系形式，它是供求关系变化的产物。
〔×〕7.依照购买者和购买目的的不同，能够将市场分为消费者市场和产业市场。
〔√〕第二章市场调查的方法和步骤(一)单项选择1．消费者市场调查和产业市场调查是依照( C)的不同来划分的。
C购买商品目的2.零售市场调查和批发市场调查是依照( A)的不同来划分的。
A．商品流通环节3.以下市场调查的类型中，调查深度最大的是〔A〕 A、推测性调查4．市场典型调查所选择的典型调查单位是指对总体具有〔C〕的调查单位。
C代表性5．市场调查的核心内容是B、市场商品需求调查6．以下调查类型中，适用于市场调查方案可行性研究的是D、探干脆调查7．市场调查最差不多最重要的原那么是A．真实性和准确性原那么8．以下非全面调查中，目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是D．市场个案调查9．非全面调查的几种常用方式的共同特点是C节约人、财、物和时刻10．市场调查的决策、设计、筹划时期是指 A．调查预备时期11．市场调查预备时期的具体工作中，( B)是保证市场调查取得成功的关键。
市场调查与预测复习资料
市场调研与预测
【单选题】 1、 询问法分为： 面谈调查（个人面谈、小组面谈、集体面谈） ：是调查者与被调查者双方的询问交谈，询问 调查问题，收集市场资料的一种方法。 邮寄调查：是指将设计印刷好的调查问卷，通过邮政系统邮寄给被调查者，由被调查者填 写答案后再通过邮寄返回的一种调查方法。 电话调查：是指通过电讯网络，采用电话征询方式向被调查者了解市场情况的一种调查方 法。 留置调查：是指将事先印刷好的调查问卷提供给被调查者，说明填写要求，让被调查者按 时间自行填写，最后由调查人员定期收回的一种调查方法。P20 2、 调查资料的度量尺度：p47 定类尺度：确认品质特征或名称，用于分组标志。 定序尺度：赋予一定的顺序来排列，可以确定变量的中位数众数和四分位数等指标的位置。 定距尺度：以特定的计量单位表示的观测值之间的距离，可以计算相互之间的差距。 定比尺度：如果资料具有定距尺度的所有性能，并且有必要用两个数值的比例来表示。 注：定类尺度和定序尺度度量的资料属于定性资料，定距尺度和定比尺度度量的资料属于 定量资料。 3、 市场营销调查的范围：市场需求、市场竞争、消费者购买行为。 （选出不属该范围选项） 4、 市场营销调查起源于：1824 年，美国。 5、 市场调查产生于 20 世纪 40 年代末、50 年代初的企业景气调查。 企业景气调查是由德国的伊费经济研究所创立的。P5 6、 常规量表包括情绪量表、评分量表、李克特量表。P25 7、 分层随机抽样的分类： 分层比例抽样、分层最佳抽样（非比例抽样法） 、最低成本抽样、多次分层抽样。P31 8、 专家评估预测方法： 专家意见汇总预测法、德尔菲预测法（P128） 、头脑风暴法（P119） 、主观意见法 p136 ① 专家意见汇总预测法：是指依靠专家群体的经验、智慧，通过思考分析、综合判断，把 各位专家对预测对象的未来发展变化趋势的预测意见进行汇总，然后进行数学平均处理 并根据实际工作中的情况进行修正，最终取得预测结果的方法。 ② 德尔菲预测法：是在专家意见汇总预测方法的基础上发展起来的一种新型直观预测方 法。是采用函询调查，对所预测问题有关的领域的专家分别提出问题，而后将他们回答 的意见予以结合、整理、反馈，这样经过多次反复循环，而后得到一个比较一致的且可 靠性也较大的意见。 德尔菲法预测程序： （1）确定预测主题，归纳预测事件； （2）选择专家：a、广泛性 b、 自愿性 c、人数适度； （3）预测过程：a、提出预测事件 b、初次预测 c、修改预测 d、最后预测； （4）确定预测值，做出预测结论。 德尔菲法与一般专家意见汇总法相比，有三个特点：匿名性、反馈性、数理性。 ③ 头脑风暴法：也称智力激励法，是针对一定问题、召集有关人员参加的小型会议，在融 洽轻松的会议气氛中，与会者敞开思想、各抒己见、自由联想、畅所欲言、互相启发、 互相激励，使创造性设想起连锁反应，从而获得众多解决问题的方法。 头脑风暴法的两条基本原则：推迟判断原则；数量提供质量原则。 ④ 主观意见法（单纯趋势判断预测） ：是专家凭主观经验根据预测项目、不同对象进行调 查统计，找出预测项目发展变化趋势，作出某种判断的预测方法。
《市场调查与预测》复习题及答案
（2）随机抽样调查能够测定抽样误差指标并能对其大小加以控 制，从而达到用样本指标推断总体指标的目的。 五、计算题 1、解：一次指数平滑预测法的公式为 (1)(1) 1 (1) ttt SXS αα + =+据题目已知 2010 150 X=万台，(1) 2010 130 S=万台 代入公式得 (1) 2011
A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 10、市场调查的特点不包括（）。 A.系统性 B.目的性 C.社会性 D.稳定性 11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。 A.市场需求量 B.消费者购买动机 C.市场营销活动 D.法律环境 12、抽样误差最大的抽样方式是（）。 A.分层抽样 B.等距抽样 C.整群抽样 D.简单随机抽样 13、一般来说，放在问卷最前面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题
同类研究中所用的样本量 资源限制 3、抽样方案设计的主要内容 确定估计的目标量 明确总体和抽样单元 确定或建立抽样框 对主要目标提出精度要求 选择抽样方案的类型 计算相关统计量 制定实施方案 4、问卷法的特点 运用范围广 高效 调查结果具有较高的代表性 有利于对资料进行统计处理 5、随机抽样的特点 要花较多成本 正确性较高 费时较多 结果普遍可被接受 结果可概化性良好 6、问卷的基本类型
0.988 r= = = 1.169 22 () n xy x y
b nxx ∑∑∑ == ∑∑ 20.998 a y bx =-=配合的直线方程为： 20.998 1.169 yx =-+
自填式问卷和访问式问卷 结构型问卷和无结构型问卷 传统问卷和网络问卷 7、消费者分析的意义 分析消费者有利于企业正确确定经营品种、数量、质量、花色、 规格； 分桥消费者有利于企业产品的更新换代； 分析消费者有利于正确制定产品的价格； 分析消费者有利于产品广告的设计和广告媒体的选择； 分析消费者有利于正确选择服务方式、付款方式和产品上市时 间。 8、怎样通过样本指标推断总体指标？ 在市场抽样调查中推断总体，应用的是统计推断原理。统计推断 即用样本指标推断总体指标的过程。统计推断一般是采用区间估 计的方法。区间估计就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信 区间，并联系这个区间的置信度，以样本指标推断总体指标。 一方面，必须处理好抽样误差与置信度之间的关系。置信度的提 高必然会加大抽样误差范围，同时降低了抽样调查的准确程度。 一般在市场调查实践中，对于抽样误差范围或置信度是在调查方 案中事先规定的，并据此确定样本单位数。 另一方面，进行区间估计，以样本指标推断总体指标。具体来讲， 区间估计可以用样本平均数推断总体平均数，也可以用样本成数
市场调查与预测考试复习资料
市场调查与预测1. 项目报告书不属于调查方案的形式。
2. 调查某市居民收入情况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用判断抽样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样属于配额抽样。
3. 当我们对要调查研究的问题一无所知甚至有点不知头绪时，可考虑采用探索性调查。
4.明确市场调查主题的方法主要有（1）与管理者、决策者交流;（2）向专家咨询;（3）分析二手资料。
5. 在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是最低成本抽样。
6. 问卷设计中的注意事项包括：（1）明确调查目的;（2）问题之间要有逻辑;（3）注意题项的用语。
7. 结构式问题又称封闭式问题，指定了一组答案选项和答案格式，可以是多选题、单选题或者量表。
8. 访问的时间不要持续得太长不是入户访问对组织者要求。
9. 按照一定标准，分配样本数额，然后在规定数额内由调查人员任意抽选样本的方法是配额抽样。
10. 整个项目的访问时间短不属于入户访问优点。
11. 市场调查常用的方法是抽样调查。
12. 当发展趋势呈水平样式时，移动平均数与跨越期取值大小关系不大。
13. 通常来说，平滑系数a的选择α越大，说明预测越依赖于近期信息。
14.由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而观察法取得的资料更加接近实际。
15.“神秘购物者法”是一套创新的观察调查法，它可以直接调查零售店员工的服务态度、商店的外观等服务问题，同时也可以了解竞争对手的情况，这种方法属于观察调查法中的亲身经历法。
16. 系统抽样属于概率抽样。
17. 抽样框是指供抽样所用的所有被调查对象的详细名单。
18.构念是一种特殊的概念，即用一个名词对营销现象给出的归纳和解释。
19.调查总体是目标总体具体化后形成的可操作对象。
20. 在制定调查实施计划时，调查项目是为了取得资料而设置的，它通常依据调查目的主题分解为调查提纲和调查细项。
21非随机抽样也称非概率抽样，是指抽样时不遵循一定的规律，按照调查人员主观的判断或标准抽选样本。
市场调查与预测复习资料
市场调查与预测复习资料篇一：市场调查与预测复习重点市场调研与预测复习重点第一章市场调研与预测的概念和演进1、市场调研一种通过信息识别和明确市场营销的机会和问题；形成、优化和评估市场营销活动；监督市场营销运作；改进对市场营销整个过程的理解，从而有效地把顾客、消费者和社会大众与市场营销主题相连接的职能。
2、市场调研的范围◆狭义：顾客和消费者类型、结果、消费需求、消费结构、消费水平、购买动机、购买行为、对产品的要求和意见；◆广义：整个市场，除了对消费者的调研外，还包括对市场体系的其他要素的调研，如市场结构、市场供求、市场竞争、物价等的调研。
3、市场调研的类别◆按市场调研的主体划分：企业、政府部门、社会组织、个人◆按市场调研的范围划分：专题性、综合性◆按市场调研的功能划分：探测性、描述性、因果性4、市场预测根据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行估计、测算和判断，得出符合逻辑的结论和过程。
5、市场预测的类别◆按市场预测的时间划分：短期（年、季、月度）、中期（1～5）、长期（5+）◆按市场预测的范围划分：专题、综合◆按市场预测的空间划分：国际性、全国性、区域性◆按市场预测的性质划分：定性、定量第二章市场调研与预测的科学化和现代化1、市场调研与预测的原则◆实事求是◆系统性原则◆因果性原则◆动态性原则◆科学性原则2、市场调研与预测的基本要求◆及时◆准确◆全面◆适用◆经济第三章市场调研与预测主体1、市场调研与预测主体的构成◆企业内部：营销调研部门、销售分析小组、会计部门◆企业外部：市场调研公司、广告公司的调研与预测季候、咨询公司、政府机构的调研与预测部门第五章市场调研与预测策划1、市场调研的过程◆第一阶段：非正式调研阶段明确调研问题→情况分析→非正式调研→进一步确定是否进行调研◆第二阶段：市场调研设计阶段市场调研设计◆第三阶段：资料收集阶段资料收集◆第四阶段：调研结果处理阶段资料整理分析→编写调研报告→追踪2、市场预测的过程1)2)3)4)5) 准备阶段占有资料阶段预测阶段评价与检验阶段确定预测结果阶段3、市场调研与预测设计的两种含义◆作为名词：相当于市场调研与预测规划、计划或方案，是指导市场调研与预测项目的方案和蓝图，包括为处理或解决市场调研与预测的问题而收集、处理各种必须的信息资料的详细步骤和规划。
2018成人高考市场调查与预测考试知识点复习考点归纳总结
《市场调查与预测》复习复习重点名词理解（判断改错题）：市场占有率实验调查法定额抽样消费者市场非随机抽样德尔菲法产业市场个案调查主观概率市场典型调查抽样误差送发问卷实验设计市场重点调查等距随机抽样市场普查消费结构完备性原则市场预测精确度实验组与对照组对比实验分析应用题：1、分析比较市场调查基本方式的区别。
2、分析比较随机抽样方式的样本特点和适用情况。
3、分析比较下列四种问卷调查方法的优缺点。
4、分析比较表格中所列的六种市场调查方法的特点。
有结构观察法无结构观察法个别访问法集体访问法留置问卷法网络问卷法5、在采用报刊问卷法进行调查时，为设计好的调查问卷选择一种最适合传递这份问卷的报刊是非常重要的工作。
掌握选择报刊的方法，并能详细说明理由。
6、在调查问卷的设计中个人资料的设计是很重要的。
根据主产品和调查背景掌握调查问卷个人资料的设计方法。
7、在市场调查问卷的设计中，容易犯下列错误：①选择的问题对实现调查目的不太必要②选择的问题不符合被调查者的能力和愿望③选择的问题不符合市场现象在特定条件下的客观表现④问题的表述太笼统⑤问题的内容不单一⑥问题的表述带有倾向性或诱导性⑦问题的答案不完备⑧问题的答案不互斥⑨问题不适合采用多项单选的形式⑩问题不适合采用两项选择的形式要求：能够识别市场调查问卷中问题的上述设计错误。
8、能够根据一定的调查背景从下面的备选项中选择一种最适合的抽样方式，并说明理由。
A、单纯随机抽样B、等距随机抽样C、类型随机抽样D、整群随机抽样其它：1、单项、多项选择和是非题的复习范围参照形成性习题。
（说明：是非题的复习参照网上判断改错题，考试时只要求判断正确或错误，不需要改正错误。
）2、计算题复习参照形成性习题中第三章计算题。
名词判断改错题期末复习指导一、复习方法判断改错题主要考查学生对基本概念的理解。
复习时首先要准确理解每个基本概念，再对其关键词进行重点记忆。
考试时对所给名词的相应解释认真分析，判断其解释内容中不准确或错误的表述，在此表述下划线并改正。
市场调查与预测章节习题汇总含答案（大学期末复习资料）
市场调查与预测章节习题汇总含答案（大学期末复习资料）第一章市场调查概述一、判断题1.市场调查与预测是在当今激烈竞争的市场中不可缺少的工具。
2.市场调查必须坚持和遵循一定的原则和程序。
3.市场信息无处不在，无时不有。
4.市场调查是企业有目的的活动。
5.市场信息都应该是直接产生于社会生活中，而不需要经过任何加工。
6.市场信息都是杂乱无章的、无规律可循的。
7.市场信息一经生成只有经过传递，才能为接收者接收，才能发挥其作用。
8.市场信息一旦过时就毫无价值。
9.市场调查就是关于消费者的调查。
10.市场调查是市场营销活动的起点。
11.通过市场调查收集相关的市场信息，企业可以从中发现更多的市场机会，避免环境威胁，充分利用企业自身的优势，制定有效的营销战略和策略。
12.市场信息一经生成就能发挥作用。
13.问卷资料、数据属于加工信息。
14.销售增长率、市场占有率等数据和资料属于企业外部信息。
二、单项选择题1.关于产品市场供求的信息如某企业生产的产品在市场上很畅销，从市场信息的特征来看，它属于（）A.定量信息B. 外部信息C. 定性信息.D.内部信息2.关于产品的信息如市场上某种商品市场占有率提高了10%，如果从市场信息的特征来看属于（）。
A.定量信息B.定性信息C.原始信息D.加工信息3.某公司的市场份额上一季度下降了，公司无法一一查明，如果需要你去找出下降的原因，你应该通过（）完成任务。
A.描述性调查B.探索性调查C.因果性调查D.预测性调查4.在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集资料，如实的反映情况和内容，这是属于（）A.探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.定期性调研5.具有较强的可传递性的市场信息（）A 其有序化程序较低B．其有序化程序较高C．其效用性低D．其效用性高6.市场调查首先要解决的问题是（）。
A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用7.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( )A．市场调查B．市场分析C．市场预测D．整理资料8.在顾客调查表上列示的姓名、年龄、性别等属于( )。
市场调查与预测复习资料
市场调查与预测复习资料市场调查与预测复习资料一、填空题：（把正确答案填写在横线上方）1、总量指标按所采用的计量单位的不同，分为实物指标、价值指标和劳动量指标。
平均数指标的种类有算术平均数、调和平均数、几何平均数、众数和中位数。
3、市场信息的特征是客观性、时效性、系统性和双向性四个特征。
4、按资料来源划分，市场调查可分为文案调查和实地调查。
5、简单随机抽样通常采用抽签法和随机数表法抽取样本。
6、专家会议根据会议的程序和专家交换意见的要求，分为非交锋式会议、交锋式会议和混合式会议。
7、经常采用的非随机抽样包括任意抽样、判断抽样、配额抽样和滚雪球抽样。
总量指标按反映时间状况的不同，分为时期指标和时点指标。
9、访问调查法按访问内容分为标准化访问和非标准化访问。
10、市场调查方案可行性研究的方法有经验判断法、逻辑分析法和试点调查法。
二、单选题:1、一个样本中所包含的个体数目多少是指B。
A、样本B、样本容量C、总体D、抽样2、C要求被调查者对所询问问题的各种可能性答案，按照重要程度不同或喜爱程度不同，对所列答案定出先后顺序。
A、比较答案B、二项选择答案C、矩阵式D、顺位式答案3、标题为《2013年××地区汽车消费情况市场调查报告》属于（D ）A.观点式标题B.提问式标题C.简约式标题D.直叙式标题4、下列各项中不属于微观市场构成要素的是D。
A、人口B、购买力C、商品D、购买欲望5、是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实地调查前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查事实方案。
（A ）A.市场调查方案设计B. 市场调查问卷C.市场调查报告D.市场调查计划6、是市场调查中最常用的、最基本的调查方法。
（A ）A.实地调查法B.文案调查法C.网络调查法D.市场抽样调查法7、C是指访问员将设计好的问卷当面交给被访者，并说明填写方法和要求，由其自行填写，并由访问员定期收回，借以收集市场信息资料的一种调查方法。
市场调查与预测复习资料
市场调查与预测复习资料2一、单项选择题1．如果市场调查人员对所要解决的问题尚无足够的了解，不能有效推进调查项目的进展，就有必要开展（）A．描述性调查 B. 结论性调查C．探测性调查 D. 因果性调查2. 市场调查这门学科的巩固提高阶段，是在（）A．20世纪50年代以后 B. 20世纪30年代至50年代C．20世纪20年代以后 D. 20世纪初至30年代3. 最重要的市场调查专业机构是（）A．咨询顾问公司 B. 政府部门设立的调查机构C．广告公司 D. 专业市场调查公司4. 以问卷调查为基础的调查过程中，属于调查信息收集者的层次是（）A．企业营销部门B. 现场服务公司 C. 定制调查公司 D. 广告代理商5. 产生于或取之于企业内部的市场信息，称为（）A．定量市场信息B. 内源市场信息C．定性市场信息D. 外源市场信息6. 在市场调查过程中要强调时间性，尽量提高其速度，这是市场调查的（）A．时效性要求 B. 科学性要求 C. 客观性要求 D. 保密性要求7. 市场调查过程的第一阶段是（）A．市场调查设计阶段 B. 资料收集阶段C．调查结果处理阶段 D. 非正式调查阶段8. 确定的抽样结构不甚恰当而产生的误差，称为（）A．信息替代误差 B. 抽样结构产生的误差C．数据分析误差 D. 调查对象总体定义误差9. 经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料，称为（）A．第二手资料 B. 静态资料 C. 第一手资料 D. 动态资料10. 采用个别访问的形式对被调查对象进行深度的非正规的访问，称为（）A．留置问卷访问法B. 电话访问法C．个别深度访谈法D. 邮寄访问法11. 研究者在调查资料收回后，从原来的调查员所调查过的样本中，随机抽取一些个案进行复查，抽查的比例为（）。
A．10%以下 B. 10%-20% C. 20%-30% D. 30%-50% 12. 在市场信息处理的方法中，把来自不同渠道，或者不同表现形式的信息资料互相比较，从中证实某些信息资料的准确性，对市场信息资料作出评价，称为（）A．佐证法 B. 比较法 C. 核对法 D. 分析判断法13. 市场调查报告必须符合客观实际，这是市场调查报告编写的（）A．实事求是原则 B. 客观导向原则C．迅速及时原则 D. 突出重点原则14. 把调查总体划分为若干个群体，然后用简单随机抽样法，从中抽取某些群体进行全面调查的技术，称为（）A．分层随机抽样 B. 简单随机抽样C．系统随机抽样D. 分群随机抽样15. 由调查人员按工作的方便，随意抽选样本的一种抽样技术，称为（）A．配额抽样 B. 滚雪球抽样 C. 任意抽样 D. 判断抽样16. 通常提出态度不同的几个答案，以测定被调查对象的态度转变需要偏差到何种程度的问句，称为（）A．开放式问句 B. 竞争选好问句C．封闭式问句 D. 倾向偏差式问句17. 不仅能表示各备选答案之间的顺序，还可以测量各顺序位置之间的距离，这种态度测量表称为（）A．顺序量表 B. 差距量表 C. 类别量表 D. 等比量表18. 在态度测量中，最常用的答案层次是（）A．3个 B. 5个 C. 7个 D. 9个19. 构成市场的商品要素是劳动力的市场，这种市场称为（）A．技术市场 B. 劳动力市场 C. 金融市场 D. 服务市场20．在消费者特征中，社会特征包括（）A．社会阶层 B. 性别 C. 风度气质 D. 情绪21．美国学者马斯洛认为，消费者第三层次的需要是（）A．尊严需要 B. 社交需要 C. 安全需要 D. 生理需要22．根据联合国粮农组织的标准，当恩格尔系数为30%以下时，人们的生活水平为（）A．富裕 B. 最富裕 C. 小康 D. 勉强度日23．产品在市场上的销售达到最大并开始进入饱和的一段时期，是产品生命周期的（）A．成熟期 B. 成长期 C. 衰退期 D. 导入期24．外围商圈亦称为（）A．主要商圈 B. 邻近商圈 C. 次要商圈 D. 边际商圈25．以到本商店购买商品为基本目的的客流称为（）A．分支客流 B. 派生客流 C. 分享客流 D. 本身客流26．为了掌握和理解调查者所面临的市场调查问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调查，称为( )A．结论性调查B．因果性调查C．描述性调查D．探测性调查27．企业内部市场调查主体的初级形态是( )A.专职市场调查机构B．兼职市场调查机构C．专职市场调查主体D．兼职市场调查人员28．选择市场调查专业机构的第一步程序是( )A.安排会晤B．初步选择C．比较选择D．签订代理合约29．产生于或取之于企业以外的市场信息，称为( )A.外源市场信息B．定性市场信息C．内源市场信息D．定量市场信息30．对信息的收集、处理分析与提供要符合使用者的要求，这是市场调查的( )A.适用性要求B．准确性要求C．全面性要求D．及时性要求31．市场调查现代化的基础，是市场调查( )A. 方法现代化B．指导思想现代化C．组织现代化D．手段现代化32．市场调查过程的最后阶段是( )A.市场调查设计阶段B．非正式调查阶段C．调查结果处理阶段D．资料收集阶段33．市场调查所需信息与调查预测人员寻求的信息之间的误差，称为( )A. 信息替代误差B. 数据分析误差C．抽样结构误差D．测量误差34．为了某种特定目的，由调查人员通过现场实地调查，直接从有关调查对象处收集的资料，称为( )A.动态资料B．第一手资料c．静态资料D．第二手资料35.由调查人员将设计好的问卷，通过邮寄的方式送达被调查者手中，请他们答卷后寄回，以获取信息的方法，称为( )A.邮寄访问法B．留置问卷访问法C．电话访问法D．面谈访问法36．对信息资料进行的只涉及形式而不涉及内容上的某些加工工作，称为( )A.现场控制B．系统研究C．逻辑处理D．数学处理37.在市场信息处理中，鉴别主体运用本身的知识和经验，对所需鉴别的市场信息资料进行分析和判断，发现疑点和问题，对市场信息资料作出评价的方法，称为( )A. 比较法B．佐证法C．核对法D．分析判断法38.必须注意不同的客户在专业技术水平、理解能力、兴趣偏好等方面的区别，这是市场调查报告编写的( )A.实事求是原则B．突出重点原则c．客户导向原则D．迅速及时原则39.把调查总体按其属性不同分为若干层次（或类型），然后在各层（或类型）中随机抽取样本的技术．称为( )A.简单随机抽样B．分层随机抽样C．系统随机抽样D．分群随机抽样40.按照一定标准，分配样本数额，然后在规定数额内由调查人员任意抽选样本的一种抽样技术，称为( )A.配额抽样B．任意抽样C．判断抽样D．滚雪球抽样41.被调查对象可以自由回答，不受任何限制的问句，称为( )A.封闭式问句B．倾向偏差式问句c．开放式问句D．竞争选好问句42.量表中所列答案之间要具有顺序关系，且其顺序关系是由每个被调查者根据自己的态度来确定的，这种态度测量表称为( )A.差距量表B．类别量表C．等比量表D．顺序量表43.在进行态度测量的时候，调查人员将一些词语给被调查者观看，并要求他立即回答所想到的是什么，这种探测被调查者真正动机的特殊技术称为( )A.词语联想法B．语句填空法C．图画完成法D．主题视觉测验法44.构成市场的商品要素是服务的无形产品的市场，称为( )A.技术市场B．劳动力市场c．服务市场 D. 物质产品市场45.在消费者特征中，自然特征包括( )A.职业B．性别C．民族D．气质46.美国学者马斯洛认为，消费者第一层次的需要是( )A.社交需要B．尊严需要c．生理需要D．安全需要47．新产品试销成功后，逐渐被消费者了解和接受，销售进入快速增长的阶段，是产品生命周期的( )A．成熟期B．导入期c．衰退期 D. 成长期48.市场上已经存在而企业自己没有生产过，或其他地区市场已经存在而在本地第一次上市的产品，称为( )A.完全新产品B．模仿新产品c．改进新产品D．换代新产品49. 出于其他目的到达本店所在地区，而顺便进店的客流，称为( )A.派生客流B．分享客流C．本身客流D．分支客流50．运用现代化的科学管理方法和手段有效利用其资源取得最佳效益的能力，是企业的( )A.市场形象B．产品形象c．管理形象D．环境形象二、多选题1.市场调查具有的基本特征是( )A.调查实践性B.内容广泛性C.研究目的性D.方法多样性2.市场调查应遵循的原则主要有( )A.科学性B.客观性C.经济性D.保密性3.市场营销学中关于市场的定义包括下面哪些因素( )A.人口B.购买能力C.购买动机D.商品或劳务4.不能计算和控制抽样误差的市场调查法是( )A.市场普查B.任意抽样C.系统抽样D.随机抽样5. 以下属于独立性的调查机构是( )A.零点集团公司B.辛迪加信息服务公司C.现场服务公司D.民政部社会调查中心6.通过神秘购物了解市场上商品的真假、品种、价格等信息以及销售人员的服务情况的市场观查法是( )A.结构性观察B.参与性观查C.直接观查D.自然观查7．深度访谈法是一种（）访问。
电大农村行政管理(一村一)《市场调查与商情预测》复习资料
一、单项选择题1．（ C ）是由市场预测者自己采用各种市场调查方式方法，对市场信息进行搜集、整理、分析的结果，即通过市场调查取得的市场资料。
C. 直接资料2．（ A ）尤其适用于市场现象数量方面的调查研究。
A. 抽样调查3．（ C ）是对市场现象的发展变化过程进行连续的观察。
C. 经常性市场调查4．（ B ）是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反应现象的表现。
B. 描述性市场调查5．（ A ）是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。
A.因果关系市场调查6．（ B ）是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。
B. 典型调查7．市场调查所提供的资料，必须坚持（ B ），这是市场调查最基本也是最重要的原则。
B. 真实性和准确性原则8．（ D ）就是对市场搜集资料阶段取得的市场资料,包括全部文字资料和数字资料做全面的审核。
D. 鉴别资料9．对市场现象的（ B ）是运用逻辑分析方法，运用各种相关的科学理论，对整理、统计过的市场资料进行思维加工；揭示市场现象的本质和规律性，预计市场现象的发展趋势，对其做出理论说明；在此基础上进一步对实际工作提出具体建议。
B. 定性研究10. ( B )是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。
B. 抽样调查11. （ A ）是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本是抽取完全是客观的，而不能主观地、有意识的选择样本。
A. 随机原则12. （ D ）是最基本的随机抽样方法，它在抽样之前，对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本。
D. 单纯随机抽样13. （ B ）又称分层随机抽样，它是先将总体按一定标志分成各种类型；然后，根据各类单位数占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后，按单纯随机抽样，或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。
市场调查与预测考试参考资料
思考题一1、怎样理解市场调查的概念和特征？市场调查的概念市场调查一般有狭义与广义两种理解。
狭义市场调查:：从市场营销的角度定义市场调查，认为市场调查是以科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究，以识别、定义市场机会和可能出现的问题，以满足制订营销策略的信息需求的过程。
广义市场调查：从整个市场的角度定义市场调查，认为市场调查是运用科学的方法和手段收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究，以满足管理决策的信息需求的过程。
市场调查的特征1．目的性：为制定战略规划、政策或策略、经营管理决策提供信息支持。
2．全程性：包括事前、事中和事后的市场调查研究。
3．社会性：市场调查是面向社会的调研活动，涉及社会经济生活的各个领域。
4．广泛性：市场调查的内容涉及到生产经营活动的各个方面和各种要素。
5．多样性：市场调查的方式方法具有多样性。
6．约束性：市场调查受调查经费、调查时间和空间、信息项目等因素的约束。
7．科学性：通过大量观察可消除偶然性，揭示研究现象的必然性。
8．局限性：影响市场的因素具有不确定性和多样性，调查误差是不可避免的。
2、市场调查的功能和作用有哪些？市场调查的基本功能1．认识功能。
通过市场调查能够掌握市场环境、供求变化和企业的经营状态、特征及其变化的原因，能够消除人们对市场认识的未知度、不定度和模糊度。
2．信息功能。
市场调查能够获取各种市场信息，为宏观市场调控和企业市场预测决策提供依据。
获取市场信息是市场调查的基本任务。
市场调查的作用1．可以沟通信息传递者和接受者之间的双向信息传递。
2．可以认识和把握市场发展变化的规律3．可以为经营管理决策提供市场信息4．可以帮助企业开拓市场，开发新产品5．可以帮助企业提高市场竞争力6．可以充实和完善企业营销信息系统7．可以研究和预测人们的消费行为，检验有关理论假设。
8．可以促使企业改善经营管理，提高经济效益。
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《市场调查与预测》复习
一、考试题型
1、单项选择（10小题，每小题1分，共10分）
2、多项选择（10小题，每小题1分，共10分）
3、是非题（10小题，每小题1分，共10分）
4、判断改错题（5小题，每处错误3分，共21分）
5、分析应用题（2小题，共31分）
6、计算题（1-2小题，18分）
二、答题要求
1、卷面整洁，书写工整。
2、多项选择题错选、多选、漏选都不得分。
3、判断改错题要在每个名词的解释内容中找出错误的表述，在错误表述下划线并将正确表
述改在下划线的正下方。
4、分析应用题要根据要求回答。
需要说明理由的题目，要求先回答要点（各要点标明小标
题号，并独立书写为一行），再做适当分析说明。
5、计算题要求写明公式、计算过程、单位、结论（答：）。
计算过程中各小题结果都应按精
确度要求保留相应位数。
三、复习重点
名词理解（判断改错题）：
市场占有率实验调查法定额抽样消费者市场非随机抽样
德尔菲法产业市场个案调查主观概率市场典型调查
抽样误差送发问卷实验设计市场重点调查等距随机抽样
市场普查消费结构完备性原则市场预测精确度
实验组与对照组对比实验
分析应用题：
1、分析比较市场调查基本方式的区别。
2、分析比较随机抽样方式的样本特点和适用情况。
3、分析比较下列四种问卷调查方法的优缺点。
4、分析比较表格中所列的六种市场调查方法的特点。
有结构观察法无结构观察法个别访问法集体访问法留置问卷法网络问卷法
5、在采用报刊问卷法进行调查时，为设计好的调查问卷选择一种最适合传递这份问卷的报刊是非常重要的工作。
掌握选择报刊的方法，并能详细说明理由。
6、在调查问卷的设计中个人资料的设计是很重要的。
根据主产品和调查背景掌握调查问卷个人资料的设计方法。
7、在市场调查问卷的设计中，容易犯下列错误：
①选择的问题对实现调查目的不太必要
②选择的问题不符合被调查者的能力和愿望
③选择的问题不符合市场现象在特定条件下的客观表现
④问题的表述太笼统
⑤问题的内容不单一
⑥问题的表述带有倾向性或诱导性
⑦问题的答案不完备
⑧问题的答案不互斥
⑨问题不适合采用多项单选的形式
⑩问题不适合采用两项选择的形式
要求：能够识别市场调查问卷中问题的上述设计错误。
8、能够根据一定的调查背景从下面的备选项中选择一种最适合的抽样方式，并说明理由。
A、单纯随机抽样
B、等距随机抽样
C、类型随机抽样
D、整群随机抽样
其它：
1、单项、多项选择和是非题的复习范围参照形成性习题。
（说明：是非题的复习参照网上判断改错题，考试时只要求判断正确或错误，不需要改正错误。
）
2、计算题复习参照形成性习题中第三章计算题。
名词判断改错题期末复习指导
一、复习方法
判断改错题主要考查学生对基本概念的理解。
复习时首先要准确理解每个基本概念，再对其关键词进行重点记忆。
考试时对所给名词的相应解释认真分析，判断其解释内容中不准确或错误的表述，在此表述下划线并改正。
二、复习重点
1、市场占有率：是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场同类商品的总销售量或销售额中占的比重。
2、实验调查法：是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象本质和发展变化规律。
3、定额抽样：也称配额抽样，是指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类型，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或主观抽样。
4、消费者市场：是由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场。
5、非随机抽样：也称立意抽样，是指在抽样中不将随机性作为抽样原则，而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本。
6、德尔菲法：也称专家小组法，是采用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中、反馈，并反复调查多次，最终利用集体的智慧得出市场现象未来预测结果的定性预测方法。
7、产业市场：是由为了满足向社会提供其他产品或服务，或是为了转卖商品而购买商品的所有
组织团体组成的市场。
8、个案调查：是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入调查。
其主要作用在于深入细致地反映所选取单位的具体情况，而并不是想以此调查来推断总体。
9、主观概率：预测者根据自己实践经验和判断分析能力，对某种事件未来发生可能性的估计值。
10、市场典型调查：是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。
11、抽样误差：是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。
12、送发问卷：也称留置问卷，是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。
13、实验设计：是调查者进行实验活动，控制实验环境和实验对象的规划和方法。
14、市场重点调查：是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对这些单位的调查结果反映市场总体的基本情况。
15、等距随机抽样：又称机械随机抽样或系统随机抽样，是先将总体各单位按某一标志顺序排列，编上序号；然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为组成样本的单位；最后按计算的抽样距离作等距抽样，直到抽満n个单位。
16、实验组与对照组对比实验：是选择若干实验对象作为实验组，同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象作为对照组，并使实验组与对照组处于相同的实验环境之中；实验者对实验组给予实验活动，对照组不给予实验活动；根据实验组与对照组的对比，得出实验结论。
17、市场预测精确度：是市场预测对象的预测值与实际值之间的误差程度。
18、市场普查：是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查。
19、消费结构：是指居民居民消费支出中，用于不同类别商品形成的消费支出比重。
20、完备性原则：是指所排列出的答案应包括问题的全部表现，不能有遗漏。
分析应用题复习指导
1、分析比较下列市场调查基本方式的区别。
比较项目调查对象调查目的
市场普查全部单位总体中至关重要的基本指标的情况
市场典型调查代表性单位总体中同类现象的本质和规律性
市场重点调查重点单位总体的基本情况
市场个案调查个案总体中个案的具体情况
2、分析比较下列随机抽样方式的样本特点和适用情况。
比较项目样本特点适用情况
单纯随机抽样样本客观同质性较高的总体
等距随机抽样样本分布均匀同质性较高的总体（要求样本均匀分布）
类型随机抽样样本对总体的代表性强总体较大，内部类别明显
整群随机抽样样本单位集中总体较大，同质性较高
3、分析比较下列四种问卷调查方法的优缺点。