生产作业与管理课程作业第一套
生产作业管理第一次作业
生产作业管理作业一一、填空题（每空4分，共48分）1、波特的三种竞争战略是总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。
2、德尔菲Delphi 法的三个原则是匿名性、多次反馈、小组的统计回答。
3、在定量预测中，时间序列的构成有长期趋势、季节变动、循环变动、不规则变动四个成分。
4、在设施布局中，大量大批生产模式适合采用固定式布置的方法，多品种小批量生产模式适合采用按成组制造单元布置的方法。
二、简答题（每题10分，共30分）1、比较流程式与生产加工装配式生产的差异。
（可画出表格）2、简述并行工程的思想。
答：①设计时同时考虑产品生命周期的所有因素（用户需求、可靠性、可制造性、成本等），作为设计结果，同时产生产品设计规格和相应的制造工艺和生产准备文件。
②产品设计过程中各活动并行交叉进行。
由于各部门的工作同步进行，各种相关的生产制造问题和用户的不满意问题，在项目研发准备阶段便能及时沟通和解决。
③不同领域技术人呐全面参与和协同工作，实现产品生命周期中所有因素在设计阶段的集成，实现技术、资、过程在设计中的集成。
④高效率的组织结构。
产品的开发过程是涉及所有职能部门的活动。
通过建立跨职能产品开发小组，能够打破部门间的壁垒，降低产品开发过程中各职能部门之间的协调难度。
3、简述备货型生产与订货型生产的运作思想。
答：按照企业组织生产的特点，可以把制造性生产分为备货型生产（MTS）和订货性生产（MTO）。
MTS是预测驱动的，指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量的成品库存来即时满足用户的需要。
而MTO是以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。
他们有各自的优点和缺点。
备货型生产的产品标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短，但库存水平高，且难以满足顾客个性化的需求；订货性生产的产品标准化程度低，生产效率低，用户订货提前期长，但库存水平低，对顾客的个性化需求的满足程度高。
生产管理作业一
《生产管理》作业一教学点：姓名：学号：成绩： .第一章生产管理的基础知识一、名词解释：1、连续性2、平行性3、平衡性4、比例性5、柔性6、产经营一体化战略7、动态联盟战略：二、填空题：1、生产是通过劳动，把转化为的过程。
2、狭义的生产过程是指，是对原材料进行加工，使之转化为成品的一系列生产活动的运行过程。
3、广义生产过程是指和。
4、生产系统是企业大系统中的一个子系统，是支撑企业生产过程运行的物质基础。
生产系统由系统的和两部分组成。
5、在设计和构造一个生产系统，要求它具有什么样的功能，取决于的要求和企业的经营战略。
6、用户对产品的要求，归纳起来有以下七个面：、、、、、、和。
以上顾客对商品的需求要求随对应的企业生产系统功能为、、、、、和。
7、企业的生产能力根据其应用上的不同要求，有、和三种。
8、按生产过程的稳定性、重复性程度进行分析，通常把各类生产过程分为、和三种基本生产类型。
9、是生产管理的主要职能。
三、选择题1、下列哪一种不是工艺专业化的特点（）。
A.配备相同工种的工人B.集中了同类型的设备C.加工的工件类似D.加工工艺方法相同2．下列有关与生产能力的说法中错误的是（）。
A.它是反映企业现有生产产品数量的指标。
B. 同样的生产设备在生产产品时其生产能力是不同的。
C.一个企业各生产环节的生产能力是不可能相同的。
D.设计能力通常按年计算。
3．下列有关动作经济原则的说法中不正确的说法是（）。
A. 排除不必要的动作B.工具等应作直线布置C.尽量采用复合式工具D.如有可能，尽量用脚代替手操作4．生产周期最短的生产移动方式是（）。
A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.不能确定5．生产周期最长的生产移动方式是（）。
A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.不能确定6．设备利用率最高的生产移动方式是（）。
A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.不能确定7．工人上厕所所需要的时间是（）。
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《生产管理》作业
第一章
1、 试述生产系统的基本结构？ 答：生产系统是由人和机器构成的，能将一定输入转化为特定输出的有机整体。 完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础 这就是生产运作系统 或 简称为生产系统 生产系统是由人和机 器构成 能将一定输入转化为特定输出的有机整体 使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能.
第二章
练习题： 2、运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么？ 答：企业战略是从整个企业所处的市场环境、社会文化背景及政治局势出发而制定的包括企业所有职能部门在
内的实现企业远景规划的方案及实施策略的长期计划。运作战略是一种职能部门的战略，它制定出实现企业战略的 产品（有形产品及服务）方案，确定构造符合企业战略的生产运作系统以及实现企业战略的一系列决策规划内容和 程序。具体的说，运作战略就是要决定企业在产品服务、生产过程、生产方法、制造资源、质量、成本、生产周期、 生产计划、企业物流模式等方面的行动方案的选择。企业经营战略是全局性的战略，而运作战略是职能战略。生产 运作战略对于有效地进行企业的生产运作活动无疑是相当重要的，但它并不等同于企业的经营战略，在采取事业部 制的大企业中，这两者的区别更加明显。一般来说，企业的战略可以分为三层：公司级经营战略，事业部级战略和 职能战略。生产运作属于职 能级战略。很明显，即使在同一个经营战略之下，不同事业部的部级战略不同，生产运 作战略的内容就有可能不同。例如，一个电器公司，分别设电视机部，洗衣机部，电熨斗部等电视机部的竞争策略 可能是以高质量（例如：高清晰度，高可靠性等）取胜，而电熨斗部可能是以物美价廉，操作方便取胜，这样相应 的生产运作战略的重点可能应将重点放在降低成本上。如果企业没有事业部的划分，企业战略则分为两层，作为职 能级战略的生产运作战略直接负担着支持公司经营战略的任务。生产管理者的任务就是调动生产与运作管理资源为 成功的战略作贡献，我们前面提到的生产与运作战略的内容就是实现这种任务的关键。支持企业使命，贯彻企业战 略性和战术性生产与运作管理决策有这样一些：（1）产品战略，(2)质量战略，（3）流程战略，（4）选址战略， （5）布局战略，（6）人力资源战略，（7）采购与准时生产战略，（8）库存战略，（9）成本程战略，（10）维护与可 靠性战略。制定生产运作战略时，需要考虑许多因素，主要分为两大类：企业内部因素和企业外部因素。
《生产与作业管理》大作业试题和答案
1、MTO：Maketoorder订货型生产
2、LP：LeanProduction精细生产/精益生产
3、SCM：SupplyChainManagement供应链管理
4、BTO：Buildtoorder按订单制造
首先考虑该项工作有无取消的可能性。如果所研究的工作、工序、操作可以取消而又不影响半成品的质量和组装进度，这便是最有效果的改善。例如，不必要的工序、搬运、检验等，都应予以取消，特别要注意那些工作量大的装配作业；如果不能全部取消，可考虑部分地取消。例如，由本厂自行制造变为外购，这实际上也是一种取消和改善。
3、BOM：BillofMaterial物料清单
4、TQM：TotalQualityManagement全面质量管理
5、GT：GroupTechnology成组技术
二、（30分）请举例说明工艺专业化布置和产品专业化布置的优缺点和适用条件。
三、（30分）E 满分：100 分
请在下面5道题中选做至少3题：
一、（20分）请写出生产作业管理中常用的下列缩写术语的英文全称并翻译成中文：1、ERP；2、MRP；3、BOM；4、TQM；5、GT
1、ERP：Enterprise Resource Planning企业资源计划
2、MRP：Material Requirements Planning物料需求计划
重排（Rearrange）
重组也称为替换。就是通过改变工作程序，使工作的先后顺序重新组合，以达到改善工作的目的。例如，前后工序的对换、手的动作改换为脚的动作、生产现场机器设备位置的调整等。
简化（Simplify）
2022年南开春学期生产与作业管理在线作业满分答案精
15春学期《生产与作业管理》在线作业一,单项选择题1. 是谁初次提出了劳动分工旳概念(A. 泰勒B. 亚当·斯密C. 霍桑D. 甘特对旳答案:B2. 不属于科学管理内涵旳是(A. 组织要科学B. 要有科学旳精神C. 产品设计要科学D. 措施和工具要科学对旳答案:C3. 下列不属于“5S”推进阶段旳是(A. 形式化B. 行事化C. 习惯化D. 制度化对旳答案:D4. 是谁提出了科学管理旳概念(A. 泰勒B. 亚当·斯密C. 霍桑D. 甘特对旳答案:A5. 下列哪项不属于大量生产运作(A. 飞机制造B. 汽车制造C. 快餐D. 中小学教育对旳答案:A6. 运作战略属于企业旳(战略A. 发展战略B. 职能战略C. 竞争战略D. 多元化战略对旳答案:B7. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示旳是两种变量有关程度(A. 直方图B. 散布图C. 流程图D. 控制图对旳答案:B8. 是(初次提出全面质量管理旳概念A. 贝尔B. 费根鲍姆C. 戴明D. 克劳斯比对旳答案:B9. 某企业月(25天需求量600件,每次订购花费30元,提前期为3天,单价12元,单件存储成本为单价旳10%,则每次最佳订货量?(A. 150B. 173C. 190D. 250对旳答案:B10. 下列哪项战略属于企业战略?A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 多元化对旳答案:D11. 人-机工程研究旳工作环境不包括(A. 气候环境B. 照明与色彩C. 噪音与振动D. 人际关系对旳答案:D12. 项目管理有(大生命周期A. 3B. 4C. 5D. 6对旳答案:B13. 供应链旳构成包括A. 供应商B. 顾客C. 内部供应链D. 以上都是对旳答案:D14. 供应链管理下旳采购与老式采购不一样在于(A. 为库存采购B. 与供应商一般是买卖关系C. 与供应商结成战略伙伴关系D. 让供应商竞争以获利对旳答案:C15. 下列哪项可算作是事业部战略(A. 有关多元化B. 垂直一体化C. 水平一体化D. 成本领先对旳答案:D16. 顾客价值/企业(产品旳竞争力形成于(A. 设计B. 运作C. 交付D. 检查对旳答案:B17. 工作扩展重要包括(A. 工作扩大化B. 工作自动化C. 工作外包D. 工作分解对旳答案:A18. 设计是把计划、规划、设想、处理问题旳措施,通过(体现出来旳过程A. 视觉方式B. 嗅觉方式C. 触觉方式D. 听觉方式对旳答案:A19. 下列哪个不是基本旳作业测定(A. 时间研究B. 原则资料C. 工作抽样D. 动作研究对旳答案:D20. 是(在20-30年代,提出了记录质量控制旳概念A. 修哈特B. 泰勒C. 戴明D. 克劳斯比E.对旳答案:A二,多选题1. 泰勒旳科学管理规定对工人旳一项操作从哪些方面进行研究A. 时间B. 动作C. 工资D. 工具对旳答案:ABD2. 产品设计旳新趋势是(A. 重视顾客B. 重视可维修C. 便于使用D. 夸张技术功能对旳答案:ABC3. 可以算作5S内容旳是(A. 纪律B. 整顿C. 整顿D. 打扫对旳答案:BCD4. 项目管理旳两大认证体系包括(A. IPMAB. ISO 9000C. PMID. CFA对旳答案:AC5. 下列哪些思想是JIT倡导旳(A. 增长劳动力B. 节省C. 正视问题D. 增长库存对旳答案:BC6. 设计良好旳服务系统应具有旳特点包括A. 与顾客界面友好B. 构造化C. 前后台有效联络D. 必要旳有形化对旳答案:ABCD7. 排序旳目旳有(A. 满足交货期B. 极小化等待时间C. 极小化在制品库存D. 极大化产量 ? 对旳答案：ABC 8. MTM 基本动作包括( A. 抓取 B. 搬运 C. 定位 D. 释放 ? 对旳答案：ABCD 9. 下列属于质量管理旳记录控制措施旳有（） A. 直方图 B. 控制图 C. 排列图 D. 鱼骨图 ? 对旳答案：ABCD 10. 服务旳特性 A. 无形性/不可感知性 B. 可储存性 C. 不可分离性 D. 异质性 ? 对旳答案：ACD 11. 下列那种生产能力是 4 类生产能力中旳( A. 设计能力 B. 查定能力 C. 计划能力 D. 有效生产能力 ? 对旳答案：ABCD 12. 运作战略重要决策点有（） A. 产品设计 B. 质量 C. 选址 D. 过程 ? 对旳答案：ABCD13. 流程设计技术常用旳工具包括( A. 装配图 B. 装配程序图 C. 流程程序图 D. 关键途径法 ? 对旳答案：ABC 14. 对于服务能力旳表述措施，也许对旳旳是( A. 设备数量 B. 一次性可提供旳服务数量 C. 产出量D. 服务面积 ? 对旳答案：ABD 15. PDCA 循环包括 A. 计划 B. 执行 C. 检查 D. 处理 ? 对旳答案：ABCD 16. 设施布局原则有（） A. 产品原则 B. 工艺原则 C. 物流原则 D. 成本原则 ? 对旳答案：AB 17. 选址旳分析工具有（） A. 最小成本法 B. 原因评分法 C. 线性规划法 D. 重心法 ? 对旳答案：ABCD 18. 下面属于库存成本旳有（） A. 订货成本 B. 缺货成本 C. 采购成本D. 运送成本 ? 对旳答案：ABC 19. 质量成本旳内部运行成本包括( A. 防止成本 B. 鉴定成本 C. 内部故障成本 D. 外部故障成本 ? 对旳答案：ABCD 20. JIT 旳基本特点有 A. 工人多技能 B. 库存低 C. 设备柔性高 D. 产品多样化 ? 对旳答案：ABCD 三,判断题 1. 没有现代物流就意味着没有物可流 A. 错误 B. 对旳 ? 对旳答案：B 2. JIT/LP 产品旳特点是单一化、系列化 A. 错误 B. 对旳 ? 对旳答案：A 3. 规模经济是指伴随生产量旳上升，单位成本下降，有助于提高企业经济效益 A. 错误 B. 对旳 ? 对旳答案：B 4. 制造业选址重要考虑成本 A. 错误 B. 对旳 ?对旳答案：B 5. 菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷旳概念 A. 错误 B. 对旳 ? 对旳答案：B 6. 企业旳战略层级可分为企业战略、部门战略和职能战略 A. 错误 B. 对旳 ? 对旳答案：B 7. 有关工人鼓励旳双原因理论包括：保健原因和公平原因 A. 错误 B. 对旳 ? 对旳答案：A 8. “U”型生产单元旳长处之一就是工人行走路线短 A. 错误 B. 对旳 ? 对旳答案：B 9. 企业产品质量水平越高越好 A. 错误 B. 对旳 ? 对旳答案：A 10. 供应链管理就是指企业旳后勤管理( A. 错误 B. 对旳 ? 对旳答案：A。
15秋地大《生产与作业管理》在线作业一 答案
地大《生产与作业管理》在线作业一一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。
）1. 某公司对某物料库存的年需求量为76800单位。
已知：一次订货成本（S）为18元/次；保管成本（H）为0.04元/单位·月。
经济订货批量Q* 是____。
. 27. 2400. 1333. 667正确答案：2. 一般认为在工作人员不多的房间中，空气流通的最佳速度约为____米／秒。
. 0.3. 0.4. 0.5. 1-2正确答案：3. 安全库存，是指为预防需求或供应方面不可预测的波动，在仓库中经常应保持的____。
. 最低库存数量. 企业仓库中实际存放的可用库存量. 最高库存数量. 在未来某个时期的入库量正确答案：4. 下述对JIT的新思维的诠释中，不正确的是____。
. 在劳动组织上采取弹性作业人数. 在质量控制上强调全面质量管理，认为产品质量是设计、生产出来的不是检验出来的，产品质量检验是无效劳动. 在生产过程的组织形式上，采用U型的流程结构. 在生产设备上强调采用高效率的专用设备正确答案：5. MRP是用于对相关需求的计划和控制，其基本原理可以归纳为从最终产品的主生产计划导出相关物料的需求量和需求时间和。
. 强调全面质量控制. 根据物料的需求时间和生产周期来确定其开始投产的时间. 避免制造过剩的零部件的无效劳动和浪费. 减少物料的搬运可以节省运输的人力、设备和费用正确答案：6. 供应链的组成是（）. 供应商. 顾客. 内部供应链. 以上都是正确答案：7. 生产运作战略属于（）. 职能. 功能. 责能. 业务单位正确答案：8. 在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项叫做( ) . 作业. 结点. 箭线. 路线正确答案：9. 项目可行性研究报告又叫做( ). 项目建议书. 项目任务书. 项目计划书. 项目报告书正确答案：10. MRP的计算顺序是____。
. 按成品-总装-部件-组件-零件-毛坯-原材料的顺序反工艺路线进行. 按原材料-毛坯-零件-组件-部件-总装-成品的顺序顺工艺路线进行. 上述两个都不对. 上述两个都对，在不同的情况下，按需要选用其一正确答案：地大《生产与作业管理》在线作业一二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
18秋地大《生产与作业管理》在线作业一
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式有( )A: 大量生产B: 成批生产C: 单件生产D: 多品种小批量生产正确答案:(单选题) 2: 下列（）不是生产运作管理的项目A: 高效B: 灵活C: 准时D: 以上都不是正确答案:(单选题) 3: 制造提前期中不包括____时间。
A: 产品销售B: 管理提前期C: 等待与准备D: 加工正确答案:(单选题) 4: 生产运作活动的主体包括（）A: 各种生产设施B: 各种社会组织C: 企业法人D: 企业的员工正确答案:(单选题) 5: 人-机工程研究的工作环境不包括（）A: 气候状况B: 照明与色彩状况C: 噪音与振动状况D: 人际关系状况正确答案:(单选题) 6: 排列图法是一种用于分析( )的方法A: 数字数据的工具和技术B: 非数字数据的工具和技术C: 近似数字数据的工具和技术D: 定性数据的工具和技术正确答案:(单选题) 7: 下述内容中，____不是MPR的目标。
A: 保持尽可能低的库存水平B: 保证按时供应用户所需产品，及时取得生产所需的原材料及零部件C: 计划生产活动、交货进度与采购活动，使各车间生产的零部件、外购配套件与装配的要求在时间上和数量上精确衔接D: 零库存正确答案:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 8: 生产运作战略属于（）A: 职能B: 功能C: 责能D: 业务单位正确答案:(单选题) 9: 以下（）不是服务运作的特点A: 生产率难以确定B: 质量标准难以建立C: 服务过程可以与消费过程分离D: 纯服务不能通过库存调节正确答案:(单选题) 10: 对于物料采购，年库存总成本可用____式表示。
生产运作与管理第一次作业
沃哥曼斯食品市场沃哥曼斯食品市场有限公司（Wegmans Food Market, Inc.）是美国最早的食品连锁店之一。
沃哥曼斯总部设在纽约的罗切斯特市。
它经营有70多个分店，该公司雇员有23000多人，去年销售额超过20亿美元。
该公司的许多商场面积达100000平方英尺的超级市场，是一般超市的二倍或三倍。
它们通常有25~30个结账通道，仅一家超级市场就要雇用500~600人。
除了在超级市场上常见的特色外，它们通常有一个服务周到的熟食店；一个500平方英尺的鱼铺;一个达的烘焙店;一个农产品部。
它们也提供胶卷冲洗、录像带出租业务，设有品类齐全的药店;商场内花卉店的场地面积可多达800平方英尺。
商场内还设有明信片综合服务店。
另外，各个商场都有自己的特色。
一些商场设有干洗部和色拉商店等。
还有的商店里设有倍称作Market Café的餐馆，里面布置了许多食品台，各自提供一定种类的食物。
如意大利式比萨饼、东方饭菜，里面还有三明治小吃店和甜点店。
一些商场有咖啡间，里面有桌椅，购物者在这里可品尝到普通的或特制的咖啡以及许多诱人的糕点。
问题：顾客如何评价超市的质量?答：顾客对超市的质量评价有利于超市进一步设定运作计划，顾客主要通过以下几方面来评价超市：1.设施和环境状况，如超市内环境、硬件设施、装饰、光线、卫生状况等；2.便利性，如交通便利、商品品种类别、商品摆设、超市内商品布局等;3.服务效率，如办理手续时间、其他服务时间，对你要求的答复时间等;4.人员素质，如超市服务人员的服务态度、业务水平、沟通能力、敬业精神等;5.可靠性，如结算准确、安全、卫生、商品质量保证、各种服务准确及时等。
为什么下列因素对超市运作的成功是重要的？如何提高？顾客满意已经成为企业获得竞争优势的重要策略，大量实证研究表明，顾客满意对企业的财务绩效存在正向影响。
质量和顾客满意在沃哥曼斯管理者和雇员心目中是至高无上的。
一般品牌甚至名牌货都要定期在检测室同新产品一起接受检测。
生产管理作业1
《生产与作业管理》第一阶段课后作业题一、单项选择题1．用户购买产品的第一需要是（D）。
A.数量B. 交货期C.价格D. 质量2．下列属于生产与作业系统结构化要素的是（A）。
A.生产技术B. 库存控制C.人员组织D. 质量管理3．在市场经济体制下，企业管理的核心是进行经营决策、制定经营方针和确定（B）。
A.经营方案B. 经营目标C.经营计划D. 经营方法4．企业战略的构成要素包括经营范围、竞争优势、协同作用和（A）。
A.增长向量B. 经营战略C.职能范围D. 市场优势5．生产与作业战略中，属于组织与管理方面战略决策的是（D）。
A.管理人员的选择B. 车间内部布置C.管理监督形式D. 组织形式6. 在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是（A）。
A.劳动力B. 生产对象C.生产手段D. 生产资金7. 1776年英国经济学家亚当·斯密在《国富论》一书中强调应采用( C)。
A.定额管理B. 标准化C.劳动分工D. 职能组长制8.下列选项中，不属于生产与作业管理内容的是( D)。
A.计划B. 组织C.控制D. 融资9.在现有产品不变而经营方向改变的情况下，企业生产经营活动的增长向量要素是( C)。
A. 市场渗透B. 产品开发C. 市场开发D. 多种经营10.下列选项中，属于企业战略构成要素的是( C )。
A. 生产类型B. 外部环境C. 竞争优势D. 信息技术11．生产与作业战略中，属于组织与管理方面战略决策的是（ D ）。
A. 管理人员的选择B. 车间内部布置C. 管理监督形式D. 组织形式12．在产品加工过程中，变换加工对象时，如果设备调整的工作量大，适宜采用（ C）。
A. 平行移动方式 B. 横向移动方式C. 顺序移动方式D. 纵向移动方式13．从一个工作地承担的工序数目来看，大量生产的工序数目(m 1)与单件生产的工序 数目(m 2)之间的关系为（ D ）。
A.12 m m ≥B. 12m m ＞C.12 m m ≤D. 12m m ＜14．与流程式生产相比，加工装配式生产（ C ）。
浙大远程《生产管理作业一》已完成
浙大远程《生产管理作业一》已完成《生产管理》作业第一章思考与练习题:P24，1，2，61、试述生产系统的基本结构。
答:完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统或简称为生产系统。
生产系统是由人和机器构成，能将一定输入转化为特定输出的有机整体，使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。
2、生产管理的基本内容包括哪些,答:生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划、组织和控制的总称，包括生产系统设计与运行管理两个方面。
6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处,答:服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别: (1)服务型生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的，制造业企业可以统计每天生产的产品数量;(2)服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价，无形产品无法触摸、无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系;(3)顾客参与服务型生产是一个重要的内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产五福过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低;(4)制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动，但是服务型生产不能通过库存来调节，服务型通常的措施是尽量使需求平衡;服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素。
案例题:P26《F汽车有限公司的供应链运作管理》1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的,答:(1)业务外包战略(2)全球性资源优化配置(3)共应商管理库存的管理方式(4)战略联盟的合作意识。
2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进,答:可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。
第二章练习题:P47-48，2，4，6，10，112、运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么,答:运作是讲某一部门的连续。
企业战略是整个公司的。
联系是没有运作管理就没有企业总体。
《生产与作业管理》张仁侠版前二章复习试题
《生产与作业管理》张仁侠版前二章复习试题《生产与作业管理》第1套复习试题（教材第一二章）一．单选（62）1.生产是：A.以一定生产关系联系起来的人们利用生产工具，改变劳动对象，以适应其需要的过程。
B. 以一定社会关系联系起来的人们利用生产工具，改变劳动对象，以适应其需要的过程。
C. 以一定社会关系联系起来的人们利用作业工具，改变劳动对象，以适应其需要的过程。
D. 以一定生产关系联系起来的人们利用作业工具，改变劳动对象，以适应其需要的过程。
2. .企业生产与作业系统的立足点是A．市场导向B．市场需求C．增加产品数量D．竞争需求3．生产与作业系统实质上是企业员工A．订单流的运行过程B．物流订单流的运行过程C．订单流、物流、资金流、信息流综合运行过程D．订单流、信息流的运行过程4．生产与作业系统的基础是A．订单流B．物流C．资金流 D．信息流5．决定着生产与作业系统效率与效益的是：A物流B资金流C信息流D以上都是6. 企业运行的关键环节是A．生产与作业战略B．生产与作业系统C．生产与作业控制D．生产与作业管理7．属于生产要素中最活跃、最重要的因素是A．生产对象B．生产信息 C.劳动力D．生产资金8．为企业生产与作业活动提供原材料和辅助材料，且在很大程度上决定着产品和服务成本和质量的是( ) A.劳动力 B.生产对象 C.生产手段 D.生产信息9．在一定程度上制约着成本和质量的是A．生产手段B．生产对象C．生产资金D．生产信息10．在现代企业生产与作业系统中，与企业相互依赖，已被作为重要组成部分的是A．零售商B．供应商C．生产对象D．用户11．生产与作业系统的首要基本功能是A.满足社会需要、市场需求B满足企业目标需求C.提供优质产品D.提高生产效益12．现代企业生产与作业系统运行的基础和保证是A．生产手段B．生产资金C．劳动力D生产对象13 用户购买产品要求提供的第一需要是：A品种B交货期C价格D质量14 企业对市场需求多样化、差异性的集中体现是：A产品质量B产品价格C产品品种D产品服务15 下列不属于为保证产品服务的落实，企业生产系统应具备的功能是：A创新功能性B继承性功能C可扩展性功能D兼容性功能16 下列不属于生产与作业系统结构化要素的是：A生产技术B生产与作业计划C生产与作业系统的集成D生产能力（16 ）能够表达出企业生产与作业系统结构形式的是：A生产技术B生产设施C生产能力D生产与作业系统的集成17 提供着生产与作业系统进行正常运转的物资上的保证基础工作，反映着生产系统的经济效益问题的要素是：( ) A库存控制要素B质量管理要素C人员组织要素D生产与作业计划要素18 生产与作业系统正常运行的基本保证是：A人员组织要素B质量管理要素C生产与作业计划要素D库存控制要素19 决定企业命运，企业兴衰的因素是：A资源B信息C质量D 市场需求20 我国安全生产的基本方针是：A安全第一，预防为主B依法生产，以人为本C落实责任，科技兴安D安全生产，群治群防21 安全生产管理的灵魂是：A安全生产文化B安全生产法制C安全生产责任D安全生产投入22 安全生产的动力是：A安全生产责任B安全生产法制C安全生产责任D安全生产科技23 在生产的全过程中，最需要认真贯彻的是：A降低成本，降低消耗B安全生产，提供效率C因地制宜，改进工艺D科学管理，均衡生产24 下列不属于生产与管理基本职能的是：A组织B计划C战略D 控制25 在市场经济条件下，企业必须遵循的首要原则是：A以市场为导向的原则B创新的原则C均衡生产与作业的原则D 科学管理的原则26 实现科学管理的关键是：A安全生产B信息管理C人的要素D加强规章制度的建设27 被誉为“科学管理之父”的管理学家是：A甘特B泰罗C梅奥D法约尔28 强调了劳动分工和专业化的优越性的科学家是：A泰罗B亚当斯密C梅奥D吉尔布雷斯夫妇29 20世纪六七十年代生产与作业管理习惯称之为：A生产运作管理B生产管理C制作管理D生产运营管理30 1913年，下列哪家公司的T型汽车生产移动式装配流水线是生产管理中的一块里程碑：A美国通用B美国福特C日本丰田D德国奔驰31 生产与作业系统必须认识和把握的基点是：A质量是生命B用户是上帝C发展是关键D品牌即效益32 实现生产与作业系统各项功能的基础是：A生产与作业系统战略B生产与作业系统计划C生产与作业系统结构D生产与作业系统决策33 将生产与作业系统划分为结构化要素和非结构化要素的依据是：A按照空间组织形式划分B按照时间序列顺序C按照性质和作用D按照范围划分34 落实安全法规，实现安全生产的重要手段，安全生产的核心是：A安全生产责任B安全生产文化C安全生产投入D安全生产科技35 企业战略实质上是确定企业的：A成立问题B经营问题C定位问题D组织结构问题36 企业在所处行业中所具有的产品和市场地位，经营的内容和规模等是指企业的：A经营范围B增长向量C竞争优势D协同作用37 表明企业在不同的经营条件下，从事生产经营活动的方向是企业的：A经营范围B增长向量C竞争优势D协同作用38 ]企业各种要素联合起来配合作用，所产生的合理效应，体现出增量放大的是企业的：A经营范围B增长向量C竞争优势D协同作用39 为整个企业制定的战略是指：A企业总体战略B经营战略C职能战略D生产与作业战略40 在经营战略中，显得尤为突出的构成要素是：A经营范围B增长向量C竞争优势D协同作用41 在职能战略中，对其他子战略起到基础性、支撑性、协调性作用的是：A产品战略B人力资源战略C生产与作业战略D市场营销战略42 企业地址的选择属于：A关于操作人员、技术人员、管理人员方面的决策B产品设计和工艺方面的战略决策C企业、车间及设备决策D生产与作业计划与控制战略决策43 下列属于企业、车间及设备决策的是：A库存策略B投资方向C质量控制D设计的稳定性44 下列属于生产与作业计划与控制战略决策的是：A企业的规模B库存量的大小C设计的稳定性D风险程度45 管理监督属于：A 关于操作人员、技术人员、管理人员方面的决策B产品设计和工艺方面的战略决策C 组织与管理方面的决策D生产与作业计划与控制战略决策46 下列属于产品设计和工艺方面的战略决策的是：A工艺装备的形式B生产线的规模Ｃ设备的选择Ｄ车间内部布置47 技术上的风险性决策属于：A 关于操作人员、技术人员、管理人员方面的决策B产品设计和工艺方面的战略决策C企业、车间及设备决策D生产与作业计划与控制战略决策48在企业生产与作业过程中有计划、按比例地组织生产，消除盲目生产与作业，克服前松后紧等现象要求企业遵循（）原则A市场导向原则B科学管理原则C均衡生产与作业原则D创新原则49企业现有产品不变，经营方向改变时，企业生产经营活动的增长向量是（）A市场渗透B产品开发C市场开发D多种经营50、企业安全生产的最基本的要求和前提条件是A安全生产文化B安全生产法制C安全生产责任D安全生产科技51生产与作业管理的发展过程从名称上是A生产管理—制造管理—生产运作管理B制造管理—生产管理—生产运作管理C生产管理—生产运作管理—制造管理D生产运作管理—制造管理—生产管理52企业为适应外部环境，谋求企业的生存和发展，对生产经营活动实行总体性管理的决策和谋划是指A企业的计划B企业的远景C企业的使命D企业的战略53生产与作业战略是A企业总体战略B经营战略C职能战略D产品战略54将生产与作业系统确认为何种生产类型的决策是指A生产与作业系统定位决策B生产与作业能力决策C生产与作业计划与控制战略决策D生产设计和工艺方面的战略决策55产品的使用功能、可靠性、寿命、外观是指产品的A数量B品种C质量D服务56属于生产运作系统运转活动的是A生产与作业现场管理B业务流程再造C供应链D大规模定制57在企业的总体战略中，主要的构成要素是经营范围和A竞争优势B增长向量C协同作用D生产能力58属于生产与作业系统结构化要素的是A生产技术B人员组织要素C生产与作业计划要素D质量管理要素59在下列生产要素中，成为企业提高效率、降低成本，提高竞争力，增强获利能力等最关键因素是A劳动力B生产对象C生产手段D生产信息60在生产与作业能力决策中，投资方向的决策属于A企业、车间及设备决策B生产与作业计划与控制战略决策C产品设计和工艺方面的战略决策Ｄ组织与管理方面的战略决策61要求企业在生产与作业过程中有计划、按比例组织生产，消除盲目生产与作业，克服前松后紧等现象，这是坚持A以市场为导向的原则B讲究经济效益的原则C科学管理的原则Ｄ均衡生产与作业的原则62生产与作业管理在企业管理中处于A决策性地位B计划性地位C基础性地位D主导性地位二．多选（15）1、生产与作业系统的功能体现在以下产品与服务的哪些方面：（）A质量与数量B品种与价格C交货期D产品的服务2、生产与作业系统的结构化要素包括（）A生产技术Ｂ生产设施Ｃ生产能力Ｄ生产与作业系统的集成3、生产与作业系统的非结构化要素包括（）A人员组织要素B生产与作业计划要素C库存控制要素D质量管理要素4我国安全生产伤亡事故多发，职业危害严重的原因在于（）A经济增长方式落后B生产力发展水平不高，安全生产投入不足C 安全生产法规不健全D管理者安全生产素质较低，科技水平偏低5.生产与作业系统职能战略工作主要包括（）A生产与作业系统总体规划B产品或服务的选择开发与设计C生产与作业系统设计D生产与作业系统预测计划等6.生产与作业系统维护改进的具体工作包括（）A业务流程再造与大规模定制B精益生产与供应链C企业资源计划、商务智能D清洁生产与循环经济7.在市场经济体制下，（）的确定，是企业管理的核心，企业各项管理要围绕它们来进行。
《管理学》第一套作业(1-3单元)
《管理学》第一套作业（1-3单元）1单项选择题对于微观管理系统来说,最直接影响组织活动中的环境因素是（）。
• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境正确答案： C2单项选择题法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能,即（）。
• A.生产、经营、安全、销售、核算、管理• B.技术、商业、财务、安全、核算、管理• C.技术、经济、安全、财务、核算、管理• D.生产、商业、财务、安全、组织、管理正确答案： B3单项选择题沟通、了解、激励下属的管理技能是（）。
• A.技术技能• B.诊断技能• C.人际关系技能• D.分析技能正确答案： C4单项选择题组织理论之父是（）。
• A.梅奥• B.法约尔• C.泰勒• D.韦伯正确答案： D5单项选择题制订生产计划进度图的管理学家是（）。
• A.亨利·甘特• B.卡尔·巴思• C.哈林顿·埃默森• D.莫里斯·库克正确答案： A6单项选择题一般认为管理过程学派的创始人是（）。
• A.法约尔• B.韦伯• C.泰勒• D.巴纳德正确答案： A7单项选择题成功的管理者在对所从事的管理活动强调的重点上与有效的管理者不同之处在于：成功的管理者认为（）。
• A.人力资源管理的相对贡献最大• B.传统管理的相对贡献最大• C.网络联系的相对贡献最大• D.沟通的相对贡献最大正确答案： C8单项选择题科学管理的中心问题是（）。
• A.提高人的积极性• B.提高管理水平• C.提高企业盈利率• D.提高劳动生产率正确答案： D9单项选择题构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（）。
• A.科学和技术• B.先进的科学和先进的技术• C.技术和人才• D.先进的管理和先进的科学技术正确答案： D10单项选择题下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素（）。
• A.人口• B.营销组合• C.人均国民收入• D.产业政策正确答案： B11单项选择题研究发现,一位成功的管理者花费13%的时间在传统管理上,28%的时间在沟通上,11%的时间在人力资源管理上,48%的时间在网络联系上。
作业：《生产与运作管理》第一章作业2
作业：《生产与运作管理》第一章作业2第一篇：作业：《生产与运作管理》第一章作业2《生产与运作管理》第一章作业2思考题：4、说明流程式生产与加工装配式生产、订货型生产与备货型生产的特点。
5、服务具有哪些与产品不同的特征？判断题：1、制造业的本质是从自然界直接提取所需物品。
2、服务业不仅不制造产品，而且往往还消耗产品，因此服务业不创造价值。
4、有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
5、运作、营销和财务三大智能在大多数的组织中都互不相干的实行。
7、生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
8、运作经理只对运作系统的运行负责，不对运作系统的设计负责。
9、加工装配式生产是离散性生产。
11、纯服务是不能通过库存调节的。
13、企业的产出物是产品，不包括废物。
选择题：1、在大多数企业中存在的三个主要职能是（）A、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、人事和营销D、运作、制造和财务E、以上都不是2、下列不属于大量生产运作的是（）A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育E学生入学体检3、下列不是生产运作管理目标的是（）A、高效B、灵活C、准时D、清洁E、以上都不是4、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（）A、品种数较多B、资本密集C、有较多的标准产品D、设备柔性较低E、只能停产检修6、下列不是服务运作的特点的是（）A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节E、与顾客接触第二篇：生产与运作管理作业生产与运作管理作业4（第8~10章）一、单项选择题1.在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（B）。
P.185 A.特征 B.性能 C.完好性 D.能力2.可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（A）。
P.185 A.工作状态 B.事故情况 C.磨损特性 D.故障概率3.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（B）。
北交18秋《生产管理》在线作业一
(单选题) 1: 工作研究中，过程分析符号“□”表示的是( )A: 检验B: 搬运C: 操作D: 储存正确答案:(单选题) 2: 柔性制造系统可以实现的是（）A: 降低成本B: 比自动化更高的柔性C: 加工不同零件快速转换D: 以上都是正确答案:(单选题) 3: 在大多数的企业存在的三个主要职能包括（）A: 制造、生产和运作B: 运作、营销和财务C: 运作、会计和营销D: 运作、制造和财务正确答案:(单选题) 4: 生产与运作管理的研究对象包括（）A: 产品或服务的生产B: 顾客的需求C: 生产运作过程和生产与运作系统D: 生产与运作系统正确答案:(单选题) 5: 滚动计划方法的优点有( )A: 计划是动态型的B: 执行时可以灵活改变计划C: 提高计划的连续性D: 计划是动态型的并且提高计划的连续性正确答案:(单选题) 6: SWOT分析主要包含（）A: 外部分析：识别机会和威胁B: 内部分析:发现优势和劣势C: 提出不同组合下的策略D: 以上都包括正确答案:(单选题) 7: 用于生产复杂、有特殊要求的一次性产品的加工系统的有（）A: 流水线式连续的B: 间断的C: 项目式的D: 批量的正确答案:(单选题) 8: 生产运作战略属于（）A: 职能B: 功能C: 责能D: 业务单位正确答案:(单选题) 9: 某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，则该加工中心的设备能力是( )A: 331.2小时B: 165.6小时C: 184小时D: 368小时正确答案:(单选题) 10: 生产运作管理不包括（）A: 计划B: 组织C: 控制D: 以上都不是正确答案:(单选题) 11: 组织的特异能力通常与（）有关A: 价格（成本）B: 质量C: 时间D: 所有以上都是正确答案:(单选题) 12: 有关MRP说法正确的是( )A: 订购点法的基础上发展起来的B: 在制品定额法的基础上发展起来的C: 累计数法的基础上发展起来的D: 网络计划法的基础上发展起来的正确答案:(单选题) 13: 可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是( ) A: 固定批量法B: 直接批量法C: 经济订货量法D: 固定周期批量法正确答案:(单选题) 14: MRP中工厂日历是用于编制计划的日历，与普通日历的关系有( ) A: 与普通日历相同B: 由普通日历除去假日C: 由普通日历加上加班日期D: 由普通日历除去不生产的日子正确答案:(单选题) 15: （）流程用来生产高标准化的产品A: 连续流程B: 间歇流程C: 项目生产D: 批量生产正确答案:(多选题) 1: 生产作业管理的原则是(A: 讲求经济效益B: 坚持以销定产C: 实行科学管理D: 组织均衡生产E: 实施可持续发展战略正确答案:(多选题) 2: 生产服务设施选址的方法包括（）A: 因素评分法B: 盈亏平衡分析法C: 重心法D: 线性规划法与运输表法正确答案:(多选题) 3: 下列叙述符合动作经济合理的原则的是( )A: 双手的动作同方向运动时省力B: 手臂直线运动比曲线运动省力C: 工具、材料、控制装置应靠近作业位置D: 尽量以夹具或脚踏工具替代手的操作正确答案:(多选题) 4: 新产品构思有( )几个主要的途径A: 需求构思B: 技术转移构思C: 专利构思D: 构思筛选E: 创意正确答案:(多选题) 5: ISO 9001标准适用于( )A: 设计全过程的质量保证B: 开发全过程的质量保证C: 生产全过程的质量保证D: 安装全过程的质量保证E: 服务全过程的质量保证正确答案:(多选题) 6: 质量认证制度包括的内容包括（）A: 产品和质量认证体系B: 认证机构的认可C: 描述资源法D: 人员的参与正确答案:(多选题) 7: 工艺流程设计的影响因素包括（）A: 资本强度B: 资源应变能力C: 纵向一体化D: 顾客参与正确答案:(多选题) 8: 生产能力计划决策的常用方法包括（）A: 决策树分析法B: 本量利分析法C: 排队模型D: 时间序列法正确答案:(多选题) 9: 同顺序排序(排列顺序)问题的条件包括（）。
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1. 对生产现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好。
这是（）活动的内容。
整理
整顿
清扫
清洁
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：整理
2. 牛鞭效应与以下哪一项最为相关？（）
供应商交货延误
苛求的顾客
苛求的供应商
库存的囤积
供应链环节的时间延迟
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：供应链环节的时间延迟
3. 企业厂址选择中下列哪项不需要接近消费市场（）
产品运输不便
产品易变化或变质
大多数服务业
原材料运输不便
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：原材料运输不便
4. 排列图法是一种适用于分析（）
数字数据的工具和技术
非数字数据的工具和技术
近似数字数据的工具和技术
定性数据的工具和技术
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：数字数据的工具和技术
5. 典型的订货型生产是（）
单件小批生产
多件小批生产
单件大批生产
大量大批生产
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：单件小批生产
6. （）是一切社会组织最基本的活动。
理财
营销
计划
生产
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：生产
7. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）
顺序移动方式
平行移动方式
平行顺序移动方式
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：顺序移动方式
8. 企业创造的价值是（）
V
V-P
V-CP-C
以上都不是
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案： V-CP-C
9. 只能提建议，不能决策，又是一种非正式组织的团队是（）
解决问题式
特定目标式
自我管理式
质量管理式
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：解决问题式
10. 甘特图法是第一次世界大战期间（）甘特发明的，是传统的工程项目的计划方法。
美国人
英国人
法国人
德国人
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：美国人
11. 综合计划是指：（）
长期计划
中期计划
月度计划
季度计划
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：中期计划
12. 下列各项中哪一项不是预测程序的步骤？（）
决定预测目的
排除任何假设
确定时间范围
选择预测方法
对预测进行监控
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：排除任何假设
13. 在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为（）
作业
结点
箭线
路线
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：结点
14. 关于编制综合计划，以下不属于调整产能的选项是：（）
增加设备
延迟交货
聘用临时
加班
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：延迟交货
15. 关于项目控制内容，以下选项中，完整的是：（）
时间、人力、资金、性能
进度、资源、质量、费用
时间、费用、人力、质量
人力、质量、费用、进度
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：进度、资源、质量、费用
二判断题
1. 人-机工程研究的工作环境不包括哪一项？（）
气候状况
照明与色彩状况
噪音与震动状况
人际关系状况
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：人际关系状况
2. 根据计划任务和物资消耗定额来确定物资需用量，这种方法称为（）
间接计算法
比例计算法
直接计算法
经验估算法
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：直接计算法
3. 生产间隔期与生产批量成（）关系。
正比
反比
无关
按生产期确定
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：正比
4. 下列哪种企业应该接近原料或材料产地（）？
家具厂
食品厂
水泥厂
制冰厂
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：水泥厂
5. 对品种多、批量少、生产过程变化大的产品生产应采取（）
对象原则
工艺原则
专业化原则
定位原则
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：工艺原则
6. 建立定置管理工作，制订工作计划，抓紧培训工作，广泛地发动和依靠群众”，这是定置
管理（）阶段做的工作。
准备阶段
设计阶段
实施阶段
巩固提高阶段
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：准备阶段
7. 某产品前3个月的销售额分别为450，420，380，运用简单移动平均法预测下个月的销售额为：（）
400
420
380
415
417
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案： 417
8. （）是组成生产过程的最小单元，是企业生产技术工作、生产管理和组织工作的基础。
员工
工序
流水线
程序
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：工序
9. 质量管理使用的分析工具有下述哪一项？（）
领导
不断改进
快速响应
建立伙伴关系
排列图
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：排列图
10. 关键路径是：（）
活动最多的路线
节点最多的路线
时间最长的路线
将事件时差为零的节点连接起来的路线
以上都是
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：时间最长的路线。