2017-第二章-移动电子商务技术基础
《移动电子商务基础》移动电子商务概述
移动网络技术
01
02
03
WAP技术
通过WAP协议将互联网上 的信息传输到移动终端上 ，满足用户随时随地获取 信息的需求。
HTML5技术
一种跨平台的开发语言， 为移动电子商务提供更好 的网页设计和用户体验。
移动定位技术
通过GPS、基站等技术实 现精确定位，为移动电子 商务提供更精准的营销和 服务。
移动电子商务的安全技术
通过搜索引擎进行广告展示，涉及关键词广告、视频广告等。
移动展示广告
在移动应用、网站等展示位置进行广告投放。
移动社交广告
在社交媒体平台上进行广告投放，利用社交网络进行传播。
移动电商模式
B2B移动电商
通过移动端进行企业间交易，提供商品或服务。
B2C移动电商
通过移动端向个人用户销售商品或服务。
C2C移动电商
2. 加强移动端 安全保障
该银行加强了移动端的安 全保障措施，采用了多重 身份验证、风险检测等手 段，确保用户资金的安全 和支付的可靠性。
3. 提供个性化 的金融…
该银行通过移动端为不同 用户提供个性化的金融服 务，如定制的理财产品、 贷款服务等，提高了用户 的满意度和忠诚度。
案例三：某短视频平台的商业化探索
移动电子商务发展历程
• 移动电子商务的发展可以分为四个阶段：起步期、发展期、 成熟期和创新期。起步期主要是移动通信设备和互联网技术 的快速发展，为移动电子商务提供了基础条件；发展期是移 动通信技术和电子商务的结合，出现了移动购物、移动支付 等初步的移动电子商务应用；成熟期是移动电子商务得到了 广泛应用，成为人们日常生活的一部分；创新期是移动电子 商务与物联网、人工智能等技术结合，出现了一系列新的商 业模式和应用场景。
《电子商务基础》教案
《电子商务基础》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的基本框架与模式1.3 电子商务的分类及其特点1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务技术基础2.1 互联网与万维网技术2.2 移动电子商务技术2.3 电子商务安全技术2.4 电子商务支付技术第三章：电子商务商业模式3.1 B2B电子商务模式3.2 B2C电子商务模式3.3 C2C电子商务模式3.4 O2O电子商务模式3.5 电子商务模式的创新与演变第四章：电子商务政策与法律规范4.1 电子商务政策概述4.2 电子商务法律法规体系4.3 电子商务税收政策与监管4.4 电子商务隐私与知识产权保护第五章：电子商务运营与管理5.1 电子商务运营的基本流程5.2 电子商务网站策划与建设5.3 电子商务营销策略5.4 电子商务客户服务与管理5.5 电子商务物流与供应链管理第六章：电子商务核心技术与应用6.1 电子商务交易技术6.2 电子商务支付技术6.3 电子商务安全技术6.4 电子商务物流技术6.5 电子商务大数据与云计算应用第七章：电子商务案例分析7.1 B2B电子商务案例7.2 B2C电子商务案例7.3 C2C电子商务案例7.4 O2O电子商务案例7.5 电子商务创新案例分析第八章：电子商务市场分析8.1 电子商务市场概述8.2 电子商务市场现状与竞争格局8.3 电子商务市场细分与发展趋势8.4 电子商务市场的机会与挑战第九章：电子商务营销策略9.1 电子商务营销概述9.2 电子商务网络营销策略9.3 电子商务社交媒体营销9.4 电子商务内容营销9.5 电子商务营销案例分析第十章：电子商务发展趋势与策略10.1 电子商务发展概述10.2 电子商务技术创新趋势10.3 电子商务市场发展趋势10.4 电子商务政策与法律趋势10.5 电子商务企业发展战略与策略第十一章：电子商务与供应链管理11.1 电子商务与供应链管理的关系11.2 电子商务下的供应链管理模式11.3 电子商务供应链中的信息流、物流与资金流管理11.4 电子商务供应链协同与优化11.5 电子商务供应链风险管理第十二章：电子商务客户服务与管理12.1 电子商务客户服务概述12.2 电子商务客户服务策略12.3 电子商务客户关系管理12.4 电子商务客户满意度与忠诚度提升12.5 电子商务客户服务案例分析第十三章：电子商务营销渠道管理13.1 电子商务营销渠道概述13.2 电子商务营销渠道策略13.3 电子商务线上线下融合营销13.4 电子商务营销渠道冲突与管理13.5 电子商务营销渠道案例分析第十四章：电子商务与中小企业发展14.1 电子商务对中小企业发展的影响14.2 中小企业电子商务模式选择与实施14.3 中小企业电子商务融资与风险管理14.4 中小企业电子商务品牌建设与推广14.5 中小企业电子商务成功案例分析第十五章：电子商务未来展望15.1 电子商务发展的新趋势15.2 、物联网与电子商务15.3 区块链技术在电子商务中的应用15.4 电子商务与共享经济15.5 电子商务发展面临的挑战与对策重点和难点解析本文档详细涵盖了《电子商务基础》课程的十五个章节，从电子商务的概述、技术基础、商业模式、政策与法律规范、运营与管理，到核心技术与应用、案例分析、市场分析、营销策略、发展趋势与策略，再到供应链管理、客户服务与管理、营销渠道管理、中小企业发展以及未来展望，全方位地介绍了电子商务的知识体系。
移动电子商务技术概述
2.1 移动通信技术
(2) 位置管理
位置登记的任务是在移动台的实时位置信息己知的情况下， 更新位置数据库(HLR和VLR)和认证移动台。
呼叫传递的任务是在有呼叫给移动台的情况下，根据HLR 和VLR中可用的位置信息来定位移动台。
位置更新解决的问题是移动台如何发现位置变化及何时报 告它的当前位置。
寻呼解决的问题是如何有效地确定移动台当前处于哪一个 小区。
2.1 移动通信技术
(2) 位置管理 位置管理涉及网络处理能力和网络通信能力。
涉及数据库的大小、 查询的频度和响应 速度等
涉及传输位置更新 和查询信息所增加 的业务量和时延等
位置管理所追求的目标就是以尽可能小的处理能力和附 加的业务量，来最快地确定用户位置，以求容纳尽可能 多的用户。
2.1 移动通信技术
2.1 移动通信技术
(2)网络结构
一个业务区的范围可以是一 个国家，或是一个国家的一 部分，也可以是若干个国家
MSC区是指由一 个移动业务交换 中心所管辖的范 围
位置区是指MS在其 中自由移动而无需更 改位置信息的区域
业务区 MSC区 小区1
小区2 位置区1 小区1
小区2 位置区2 MSC区 小区1
移动电子商务的特点
1、 全天侯 2、 个性化 3、 精准性 4、 安全性 5、 定位性 6、 快捷性 7、 便利性 8、 可识别性 9、 应急性 10、广泛性
移动电子商务的技术支撑
1．网络基础设施：移动无线网络 2．应用平台 3．终端设备：传呼机、移动电话、笔记本电脑、
掌上电脑等
移动电子商务的技术支撑
铱(Iridium)系统 全球星(Globle star)系统 Inmarsal—P
《电子商务基础》教案
《电子商务基础》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类与模式1.3 电子商务的框架与基本组成1.4 电子商务的优点与局限性第二章：电子商务技术基础2.1 互联网与万维网技术2.2 移动电子商务技术2.3 电子商务安全技术2.4 电子商务支付技术第三章：电子商务商业模式3.1 B2B电子商务模式3.2 B2C电子商务模式3.3 C2C电子商务模式3.4 O2O电子商务模式3.5 电子商务模式创新与演变第四章：电子商务市场与竞争策略4.1 电子商务市场环境分析4.2 电子商务竞争格局与发展趋势4.3 电子商务竞争策略分析4.4 电子商务市场的机会与挑战第五章：电子商务法律法规与伦理5.1 电子商务法律法规概述5.2 电子商务隐私权与信息安全保护5.3 电子商务合同法与知识产权保护5.4 电子商务伦理问题与道德规范第六章：电子商务营销策略6.1 电子商务市场调研与分析6.2 电子商务营销组合策略6.3 网络广告与推广策略6.4 电子商务客户关系管理6.5 电子商务营销案例分析第七章：电子商务物流与供应链管理7.1 电子商务物流概述7.2 电子商务物流模式与选择7.3 电子商务物流配送体系7.4 供应链管理原理与实践7.5 电子商务与现代物流发展趋势第八章：电子商务项目管理8.1 电子商务项目概述8.2 电子商务项目策划与管理流程8.3 电子商务项目风险管理8.4 电子商务项目团队与沟通管理8.5 电子商务项目案例分析第九章：电子商务与国际贸易9.1 电子商务与国际贸易概述9.2 电子商务对国际贸易的影响9.3 电子商务与国际贸易政策法规9.4 电子商务国际贸易模式与实践9.5 电子商务国际贸易的发展趋势第十章：电子商务案例分析与创新发展10.1 电子商务成功案例分析10.2 电子商务失败案例分析10.3 电子商务创新发展趋势10.4 电子商务创新模式与实践10.5 电子商务未来挑战与机遇重点和难点解析一、电子商务的定义与发展历程重点：电子商务的基本概念、发展阶段及其对商业模式的影响。
移动电子商务 第2章 移动电子商务技术基础
过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务 和服务的新兴业务，包含终端、软件和应用三个层 面。终端层包括智能手机、平板电脑、电子书、MID 等；软件包括操作系统、中间件、数据库和安全软 件等。应用层包括休闲娱乐类、工具媒体类、商务 财经类等不同应用与服务。随着技术和产业的发 展， 未来，LTE和NFC等网络传输层关键技术也将被 纳入移动互联网的范畴之内。
2014年7月，爱立信宣布，在5G无线技术一项无线测试中，传 输速度最高达到了5Gbps。无线传输速度达到5Gbps，意味着比 今天的LTE连接标准快了250倍，标志着无线传输速度再创新纪 录。这一传输速度，无论对于智能手机，还是汽车、医疗和其 他设备而言，均将受益于此。网络达到5Gbps速度，下载一部 50GB的电影仅需80秒钟，而这一速度为谷歌光纤1Gbps传输速 度的5倍。但目前5Gbps传输速度仅为实验室理想状态下的数据， 而实际商业部署则要等到2020年。
第2章 移动电子商务技术基础
2.1.2 移动互联网 移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起
来，成为一体。是指互联网的技术、平台、商业模 式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。 4G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动 互联网的发展注入巨大的能量。
第2章 移动电子商务技术基础
第2章 移动电子商务技术基础
无线网络的分类及应用 无线局域网WLAN（Wireless Local Area Network） WLAN是利用无线通信技术在一定的局部范围内建立
的网络，是计算机网络与无线通信技术相结合的产 物，它以无线多址信道作为传输媒介，提供传统有 线局域网LAN（Local Area Network）的功能，能够 使用户真正实现随时、随地、随意的宽带网络接入。
移动电子商务教案
移动电子商务教案第一章：移动电子商务概述1.1 移动电子商务的定义1.2 移动电子商务的发展历程1.3 移动电子商务的优势与挑战1.4 移动电子商务的应用场景第二章：移动电子商务的技术基础2.1 移动互联网技术2.2 移动支付技术2.3 移动定位技术2.4 移动网络安全技术第三章：移动电子商务的模式与分类3.1 B2B移动电子商务模式3.2 B2C移动电子商务模式3.3 C2C移动电子商务模式3.4 020移动电子商务模式第四章：移动电子商务平台建设与运营4.1 移动电子商务平台的架构设计4.2 移动电子商务平台的界面设计4.3 移动电子商务平台的运营策略4.4 移动电子商务平台的推广与营销第五章：移动电子商务的法律与伦理问题5.1 移动电子商务法律法规概述5.2 移动电子商务隐私保护5.3 移动电子商务的知识产权保护5.4 移动电子商务的伦理问题及规范第六章：移动电子商务市场分析6.1 移动电子商务市场规模与增长6.2 移动电子商务市场趋势与预测6.3 主要移动电子商务市场分析6.4 移动电子商务市场的消费者行为第七章：移动电子商务竞争策略7.1 移动电子商务竞争格局7.2 竞争者分析与定位7.3 移动电子商务差异化策略7.4 合作与联盟策略第八章：移动电子商务营销策略8.1 移动电子商务营销特点8.2 移动广告与推广策略8.3 社交媒体营销策略8.4 移动电子商务的忠诚度营销第九章：移动电子商务的客户服务与管理9.1 移动电子商务客户服务概述9.2 移动客户服务渠道与工具9.3 客户关系管理(CRM)在移动电子商务中的应用9.4 用户体验与满意度提升策略第十章：移动电子商务的案例分析10.1 国内外知名移动电子商务案例10.2 成功案例的关键要素分析10.3 失败案例的原因与教训10.4 移动电子商务案例的启示与借鉴第十一章：移动电子商务的安全与信任问题11.1 移动电子商务安全威胁概述11.2 移动支付安全技术11.3 用户隐私保护与数据安全11.4 建立用户信任的策略与实践第十二章：移动电子商务的社交网络影响12.1 社交网络与移动电子商务的关系12.2 社交网络营销策略12.3 社交网络中的用户内容12.4 社交网络对移动电子商务的挑战与机遇第十三章：移动电子商务与物联网的融合13.1 物联网与移动电子商务的结合13.2 物联网在移动电子商务中的应用案例13.3 物联网对移动电子商务的影响与挑战13.4 移动电子商务与物联网融合的发展趋势第十四章：移动电子商务的可持续发展14.1 移动电子商务环境影响的考量14.2 绿色电子商务与移动电子商务14.3 社会责任与移动电子商务14.4 移动电子商务可持续发展的策略第十五章：未来移动电子商务的发展趋势15.1 5G技术对移动电子商务的影响15.2 与机器学习在移动电子商务中的应用15.3 虚拟现实与增强现实技术的融合15.4 移动电子商务的未来挑战与机遇重点和难点解析本教案涵盖了移动电子商务的全面知识，重点包括：移动电子商务的基本概念、发展历程、优势与挑战移动电子商务的技术基础，如移动互联网技术、移动支付技术、移动定位技术以及移动网络安全技术移动电子商务的各种模式与分类，包括B2B、B2C、C2C、020等移动电子商务平台的建设与运营，包括架构设计、界面设计、运营策略以及推广与营销移动电子商务的法律与伦理问题，包括法律法规、隐私保护、知识产权保护以及伦理规范移动电子商务市场分析、竞争策略、营销策略以及客户服务与管理移动电子商务的安全与信任问题、社交网络影响、与物联网的融合以及可持续发展未来移动电子商务的发展趋势，如5G技术、、虚拟现实与增强现实技术的应用难点包括：移动电子商务的各种模式与分类的理解和区分移动电子商务平台的建设与运营的细节和技术实现移动电子商务的法律与伦理问题的深入理解和应用移动电子商务市场分析、竞争策略、营销策略以及客户服务与管理的综合运用移动电子商务的安全与信任问题、社交网络影响、与物联网的融合以及可持续发展的理解和实践未来移动电子商务的发展趋势的理解和预测希望这份教案能帮助学生全面理解和掌握移动电子商务的知识，并在实践中灵活应用。
《移动电子商务》教案
《移动电子商务》教案第一章：移动电子商务概述1.1 移动电子商务的定义1.2 移动电子商务的发展历程1.3 移动电子商务的优势与挑战1.4 移动电子商务的应用场景第二章：移动电子商务的技术基础2.1 移动互联网技术2.2 移动支付技术2.3 移动定位技术2.4 移动网络安全技术第三章：移动电子商务商业模式3.1 移动电商的基本模式3.2 O2O模式3.3 C2C模式3.4 B2C模式3.5 社交电商模式第四章：移动电子商务产品设计与运营4.1 移动电商产品设计原则4.2 移动电商产品类型4.3 移动电商运营策略4.4 移动电商营销推广手段第五章：移动电子商务案例分析5.1 国内外知名移动电商平台介绍5.2 成功移动电商案例分析5.3 失败移动电商案例分析5.4 移动电商行业趋势与展望第六章：移动电子商务市场分析6.1 移动电商市场规模与增长趋势6.2 移动电商市场细分6.3 主要国家和地区移动电商市场概况6.4 移动电商市场竞争格局第七章：移动电子商务法律法规与政策7.1 移动电子商务相关法律法规概述7.2 我国移动电商法律法规现状7.3 国际移动电商法律法规比较7.4 移动电商政策对行业的影响第八章：移动电子商务消费者行为分析8.1 移动电商消费者特征8.2 消费者购买决策过程8.3 影响消费者购买行为的因素8.4 提升移动电商消费者体验的策略第九章：移动电子商务营销策略与实践9.1 移动电商营销策略概述9.2 移动电商营销手段与技巧9.3 移动电商营销案例分析9.4 移动电商营销实践指导第十章：移动电子商务未来发展展望10.1 5G技术对移动电商的影响10.2 与大数据在移动电商中的应用10.3 区块链技术在移动电商领域的应用前景10.4 移动电商发展趋势与挑战重点和难点解析一、移动电子商务的定义与优势难点解析：移动电子商务的定义需要理解其核心要素，包括移动互联网、移动设备、用户需求等。
优势部分需要深入分析移动设备的便携性、即时性等特点如何带来商业价值。
移动电子商务教程习题答案
移动电子商务教程习题答案第1章移动电子商务概述一、单项选择题1.下列关于移动电子商务的说法不正确的是(D)。
A. 无线接入是移动用户使用移动终端设备通过无线网络访问互联网信息和服务的基本手段。
B. LBS是开展移动电子商务的核心技术之一C. 移动即时信息为移动广告和社会组网创造了发展的机会D. 简单易用是移动互联网产品成功的最基本因素2. 移动电子商务系统组成要素不包括(D)。
A. 移动商务应用平台B. 移动终端设备C. 移动中间件D. 移动用户3. 移动电信运营商以自身运营的移动接入网为依托同商业服务提供商合作，通过平台集成商的系统开发，一方面使用户使用自己的移动网络，一方面搭建移动支付运营平台。
这是一种(B)模式。
A. 以传统电子商务提供商主导的“品牌+运营”的服务模式B. 以移动电信运营商为核心多方参与的运营模式C. 由软件提供商主导的“软件+服务”的服务模式D. 以银行为核心的模式4. 同传统的电子商务相比，移动电子商务一个最大优势是移动用户可随时随地获取所需的服务信息和娱乐，不受时空限制。
这句话是说移动电子商务具有(B)优势？A. 信息获取的即时化B. 接入方式的便利化C. 时空的移动化D. 信息的私密化5. (C)业务是指客户将移动终端中的信息(通信录和日程安排等)以无线或有线方式与电脑或移动网络服务器保持一致，并能用多种终端和多种接入手段查询和管理信息的业务。
A. 基于位置的服务B. 移动社区C. 移动个人信息管理(PIM)D. 移动企业网服务6. 移动商务提供商将能够更好地与一特定地理位置上的用户进行信息的交互，这句话是说移动商务具有(B)特点。
A. 无处不在B. 以定位为中心C. 便利性D. 定制化7. 手机即时通信产品已不只是单纯的聊天工具，而发展成为手机综合平台，融入了交流沟通、信息获取、商务交易、网络娱乐等各类互联网服务。
其中(B)将成为移动电子商务的主要应用。
A. 交流沟通B. 获取信息C. 商务交易D. 网络娱乐8. (A)作为移动互联网流量核心入口的地位已经确立。
移动电子商务技术基础及应用
第四节 云计算、大数据与物联网技术
（4）安全性更高由于云计算服务商都是大型企业，因此有专业的团队来维护数据安全，比起以往中、小企 业及个人用户自己维护数据安全，大大增强了资源的安全性和可靠性。
（5）超强的计算能力 云计算服务商都具有相当大的规模，Amazon、IBM、微软、Yahoo等公司的“云”均 拥有几十万台服务器，而Google云已经拥有200多万台服 务器。云计算的这种大规模使其具有超强的计算能力， 而用户通过租用这些云计算服务，也就相当于拥有了具备超强计算能力的计算中心。
第三节 RFID 技术
一、RFID 的概念 无线射频识别（ RFID，radio frequency identification）技术是指采用射频方式进行非接触双向通信，自动识 别目标对象并获取相关数据的技术。它无须直接接触、无须光学可视、无须人工干预即可完成信息的输入和处理， 且信息量大、适应环境能力强。上述优点使得该项技术一直受到学术科研机构以及国防、工商企业等应用部门的 高度重视，其理论及技术研究取得了很大的发展。 最基本的RFID系统由标签（Tag）、阅读器（Reader）和天线（Antenna）三部分组成，如图2-1所示。
第二节 移动无线互联网
当用收音机收听广播电台节目时，电台播音员（节目源）产生信号，发射机通过发射天线发射信号，收音机 接收信号。这样电台播音员、发射机、天线和收音机组成了一个基本的无线通信系统。这种基本的无线通信系统 实际上也是现在广泛运用的无线互联网的基础。
一、无线通信系统 无线通信系统是指利用电磁波在空间传播完成信息传输的系统。最基本的无线通信系统由发射机、接收机和 无线信道组成。 二、无线网络
三、RFID 技术在移动终端的典型应用 （一）Felica 技术 RFID技术与移动通信相结合的应用技术主要有Felica、NFC、双界面SIM卡（DISIM）和RF-SIM卡四种。
《移动电子商务》课程教学大纲
《移动电子商务》课程大纲课程代码：00403008课程学分：3课程总学时；48适用专业：电子商务一、课程概述（一）课程的性质《移动电子商务》是电子商务发展的最新阶段，本课程是电子商务专业重要的专业核心课程,是其他相关学科需要掌握和了解的专业课程。
根据本校培养“管工融合”的高素质电子商务应用型创新人才的定位目标，该课程在介绍移动电子商务基本原理及技术的同时，紧密结合实际的移动电子商务运营管理案例及应用系统，从而使学生在理解原理的基础上，掌握移动电子商务的本质特征和应用系统的规划、建设和运行机制。
为此，制定了与本课程配套的系列课程教学计划，前导课程包括《电子商务概论》、《计算机技术基础》、《高级语言程序设计》、《微观经济学》、《管理学原理》、《电子商务技术》、《电子商务网站建设》、《电子商务支付》、《电子商务物流》、《网络营销》、《电子商务安全》等，该课程属于电子商务专业知识体系中比较前沿新颖的知识内容，该课程学习之后，为后续进一步学习移动电子商务应用系统开发及管理等相关知识和技能打下良好基础。
因此，作为专业学科中一门反应学科最新发展阶段的专业核心课程，《移动电子商务》在电子商务专业课程体系中扮演着重要的角色，它体现着电子商务发展的新趋势，展望电子商务发展的新领域方向，是培养面向移动通信时代新型电子商务应用型创新人才不可或缺的一门重要课程。
（二）设计理念与开发思路1、考核方式：（1）课程教学结束后进行闭卷综合测试或者实践论文的形式;（2）平时作业、讨论、调查报告、课程实验等作为平时成绩参考；（3）平时成绩占30%,期末考试占70%o2、教学基本框架：通过本课程的教学，要求学生能够掌握以下基本理论和知识：（1）认知移动电子商务概念；（2）明确移动电子商务类型及特点；（3）了解移动互联网发展及商务应用现状；（4）明确移动互联网发展趋势；（5）认知互联网+的内涵；（6）了解移动电子商务的常用基础技术；（7）认知无线网络类别及各自特色；（8）了解二维码、LBS、RFID、陀螺仪技术的移动商务应用；（9）明确云计算、大数据和物联网的基本架构及其移动电子商务应用前景; （10）理解移动支付的概念；（11）了解移动支付的流程；（12）理解虚拟货币的概念；（13）明确移动商务安全的概念及要求；（14）了解移动终端安全认证的概念；（15）了解移动商务的价值链；（16）明确移动商务常见的商业模式和特点；（17）深入了解020电子商务模式；（18）明确移动产品运营经理岗位职责、岗位资格和基本要求；（19）明确移动营销与传统网络营销的区别和联系；（20）了解移动营销常用的方法和手段；（21）熟悉微信营销的方法；（22）了解移动APP开发的设计与开发阶段；（23）了解移动网站开发技术，包括前端开发技术与后端开发技术；（24）了解微信小程序开发的前景与创建流程；（25）明确移动Ul设计师的岗位职责、任职资格与基本要求；（26）了解移动电子商务物流管理的意义、特点；（27）明确移动电子商务物流管理的技术支撑；（28）了解共享物流的概念；（29）了解物流APP；（30）明确物流020的崛起、运营模式及未来趋势；（31）了解智慧物流，包括云物流、无人仓、无人配送。
《电子商务基础》（第2版）-课后习题答案（与书内附录中相同，2019年10月更新）.doc
《电子商务基础》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊主编课后习题答案（注：本答案为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、重点概念电子商务:电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。
它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。
O2O: O2O（Online to Offline）模式称为线上购买、线下消费，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。
客户关系管理: 企业为了提高核心竞争力，以客户为中心，利用相应的信息技术及互联网技术改进对客户服务的水平，提高客户的满意度与忠诚度，进而提高企业盈利能力的一种管理理念。
客户关系管理可能是一种管理理念，也可能是一个软件系统。
供应链管理：是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起，进行产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
MIS：即管理信息系统，指的是企业最大限度地利用现代计算机、网络及通信技术，加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查和了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。
全渠道零售：全渠道零售是线下实体渠道、线上电子商城渠道、移动端应用渠道等的结合，全线融合同步发展。
企业资源计划：是指建立在信息技术基础上，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP把客户需要和企业内部生产活动及供应商资源整合在一起，为企业决策层提供解决如何降低产品成本、提高作业效率、资金的运营情况等一系列问题的方法。
二、单项选择题1-5 DBBBA 6-7CC三、多项选择题1.A BC2.AD3.ABC4.ABCF、C四、复习思考题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
移动电子商务应用
•移动电子商务应用概述•移动电子商务的商业模式•移动电子商务的技术基础•移动电子商务的应用场景•移动电子商务的挑战与对策目•移动电子商务的未来趋势录定义特点定义与特点改变消费方式移动电子商务改变了人们的消费习惯和方式，让消费更加便捷和高效，推动了社会的信息化和数字化进程。
促进经济发展移动电子商务的普及和发展对于经济增长具有重要推动作用，它不仅扩大了商业交易的范围和规模，还催生了新的商业模式和产业链。
优化资源配置移动电子商务实现了资源的优化配置，减少了交易成本和时间，提高了商品和服务的流通效率。
移动电子商务的重要性移动电子商务的历史与发展起源与初期发展01快速发展阶段02创新与成熟阶段03企业间电子商务模式详细描述B2B模式主要是企业之间的电子商务交易，通常涉及供应商、制造商、分销商等企业之间的交易。
这种模式主要用于企业之间的采购、销售、物流等环节。
总结词企业对消费者电子商务模式详细描述B2C模式是企业直接面对消费者的电子商务交易，通常涉及在线购物、在线教育、在线医疗等领域。
这种模式能够提供方便快捷的购物体验，降低交易成本。
总结词详细描述总结词详细描述O2O模式提供更快的网络速度和更大的网络容量，支持更多的用户同时在线，为移动电子商务应用提供了稳定、高效的网络平台。
无线局域网（WLAN）在一定区域内提供高速数据传输，为移动电子商务应用提供了便捷、高效的上网方式。
3G/4G/5G网络VS智能手机平板电脑移动支付技术手机银行第三方支付移动终端安全保障移动终端设备的安全，防止病毒感染、恶意攻击等安全问题。
要点一要点二移动网络安全保障移动网络的安全，防止网络攻击、数据泄露等安全问题。
移动安全技术金融领域通过手机等移动设备进行在线支付，包括支付宝、微信支付等。
移动支付移动银行P2P网贷金融资讯提供查询余额、转账、支付水电煤气费等银行业务，如招商银行手机银行、中国银行手机银行等。
通过移动应用进行个人对个人的借贷，如陆金所、宜人贷等。
电子商务技术基础
门户网站：通过建立独立的电子商务平台，实现商 品或服务的在线展示和交易
社交电商：借助社交媒体平台，通过社交关系链进 行商品或服务的推广和销售
移动电商：借助移动终端设备，实现随时随地的商 品或服务的购买和支付
跨境电商：通过互联网将商品或服务销售到其他国 家和地区的市场
C2C(Consumer to Consumer)：个人与个人之 间的电子商务，如闲鱼等平台
O2O(Online to Offline)：线上与线下结合的 电子商务，如美团、饿了么等平台
G2B(Government to Business)：政府与企业 之间的电子商务，如电子税务等
电子商务的分类和模式
电子商务的技术基础
信息安全技 术
电子商务涉及用户的个人信息、支付信息和交易信息等敏感信息，因此需要采取必要的信 息安全技术来保护用户隐私和数据安全。这些技术包括加密技术、数字签名技术、防火墙 技术等
电子商务需要建立安全的支付体系，以便用户能够安全便捷地进行在线支付。常用的支付 方式包括支付宝、微信支付、银联在线支付等
移动开发技 术
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THANK YOU
ENG术
Web开发技 术
电子商务网站的开发需要使用Web开发技术，如HTML、CSS、JavaScript等，以实现网页的设计、 开发和维护。此外，还需要使用服务器端开发技术，如PHP、Java、Python等，以处理用户请 求、存储数据等任务
移动电商需要开发适用于不同移动设备的应用程序，因此需要使用移动开发技术，如 Android开发、iOS开发等
全
1 电子商务的分类和模式
电子商务的分类和模式
根据交易参与方的不 同，电子商务可以分
第二章-移动电子商务体系结构及支持技术
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第二章 移动电子商务体系结构及支持技术
▪ 基本定义 ▪ 移动电子商务业务描述 ▪ 移动电子商务的商务模式 ▪ 移动电子商务总体框架 ▪ 移动电子商务技术基础
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2.1基本定义
▪ 电子商务(E-Commerce) 广义：在计算机与通信网络基础上，
利用电子工具实现在线的商业交换和经营 作业活动的全过程。
狭义：以公众Internet网络和技术为依 托进行的在线交易和商务作业活动，即实 现交易过程乃至资金流和物流管理的信息 化过程。
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▪ 移动电子业务(M-Business) 是指通过移动方式，可在任意时间、
地点进行信息和数据的交换。
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▪ 移动电子商务(M-Commerce) 广义：是指基于移动通信网络，通过
.
▪ 移动电子商务的特点 ▪ (1)泛在性 ▪ (2)个人性 ▪ (3)情景性
.
2.2移动电子商务业务描述
移动电子商务业务特征：
▪ (1)服务对象的移动性 (6)业务的完整性
▪ (2)服务的泛在性
(7)业务的实时性
▪ (3)服务的情景化
(8)服务的个人化
▪ (4)业务的安全性
(9)用户服务手段的多样性
▪ 例如：Mobile Market
.
.
商务模式的核心因素： (1)安全 (2)支付 (3)客户管理 (4)终端技术
.
解决方案： ▪ (1)加密技术 ▪ (2)支付手段 ▪ (3)智能终端
.
承载方式： SMS、WAP、USSD、M-Internet
.
2.4移动电子商务总体框架
▪ (1)终端层
▪ (5)业务的高效性
(10)服务产品的多样性
2024版《移动电子商务》课程标准
•课程概述与目标•移动电子商务技术基础•移动电子商务平台与应用•移动电子商务营销策略与实施目录•移动电子商务法律法规与伦理道德•课程实践环节与实验设计•课程考核方式与评价标准移动电子商务定义及发展趋势移动电子商务定义发展趋势课程目标及要求课程目标要求适用对象与先修课程适用对象先修课程移动互联网技术无线通信技术包括蜂窝网络（如2G、3G、4G、5G）、Wi-Fi、蓝牙等。
移动网络技术涉及移动网络架构、协议、标准等。
移动Web技术包括移动Web设计、开发、优化等。
移动终端设备与技术移动操作系统移动设备类型如iOS、AndroidPhone等。
移动设备硬件技术移动支付类型移动支付安全移动应用安全030201移动支付与安全技术移动电子商务平台类型及特点平台类型特点便捷性、个性化、跨平台性、安全性等。
典型移动电子商务平台介绍淘宝京东拼多多案例二微信支付在春节期间推出“红包”活动，用户通过微信移动应用给亲朋好友发送红包，增加了用户粘性和活跃度。
案例一手机淘宝“双十一”大促，通过移动应用提供个性化推荐、优惠券、秒杀等促销活动，吸引大量用户参与购物。
案例三美团外卖通过移动应用提供餐饮外卖服务，用户可以在应用上浏览餐厅菜单、下单支付并享受送餐上门服务。
移动电子商务应用案例分析移动营销概述及特点移动营销定义01移动营销特点02移动营销与传统营销的区别03移动营销策略制定与实施步骤选择合适的移动营销工具制定营销策略定相应的移动营销策略，如短信推广、社交媒体营销确定目标受众实施营销活动按照营销策略和选定的移动营销工具，实施相应的营销活动。
监测与评估典型案例分析：成功企业的移动营销实践案例一01案例二02案例三03010405060302国内外相关法律法规概述行业标准与规范《移动支付安全技术规范》：确保移动支付交易的安全性和可靠性。
行业自律组织国际商会电子商务委员会：推动全球电子商务行业的自律和规范发展。
010*********行业自律规范与标准伦理道德在移动电子商务中的应用尊重用户隐私，合法收集和使用用户数据，确保用户信息安全。
第二章 电子商务技术基础
（二）国内电子数据交换发展概况
•目前，一批国内信息化程度较高的单位已开始使 用EDI进行商务活动。已经建成或正在建设的有： 中国电信的公用电子数据交换网（CHINAEDI）、 首都电子商务工程、上海信息港、中国电子商务 信息系统（CECIS）、中国企业信息标准化及 EDI应用项目（EDICHINA），以及海关总署、 交通部和外经贸部的EDI项目等。
三、IP地址与域名
（二）域名
1．域名的概念及特点 2．域名的构成 3．域名级别 4．注册域名
四、企业内部网和企业外部网 • （一）企业内部网 • 企业内部网也叫内联网（Intranet），是指 采用互联网技术（软件、服务和工具）， 以TCP/IP作为基础，以网络作为核心应用， 服务于企业内部事务，将企业内部作业计 算机化，以实现企业内部资源共享的网络。 简而言之，内联网是使用企业自有网络来 传送信息的私有互联网。
一、Web技术的发展
• （一）静态Web技术 • （二）动态Web技术 • （三）事务Web技术
二、Web应用模型
• ―客户/服务器”（Client/Server）模型是典型的 Web应用系统模型。指个人用户和计算机系统之 间通过Web的信息交互传递模式。“客户”是指 信息服务的索取方，“服务器”指服务的提供方。 根据软件的不同设置，一台计算机可以是客户也 可以是服务器。随着Web科技的发展，“客户/服 务器”软件框架成为一种灵活、分布式和模块化 的Web应用系统结构。 • “客户/服务器”模式在其应用和发展过程中衍生 出了两层结构、三层结构和四层结构等多种体系 架构，它们适用于不同的情况。
国外电子数据的发展
1. 1997年7 月1日 美国 2. 1997年 英国 3. 1997年 日本 4. 1997年 新加坡
移动电子商务ppt
挑战
网络安全问题、用户隐私保护、 移动支付的局限性、与传统电子 商务的竞争。
02
移动电子商务的主要模 式
B2B模式
总结词
B2B模式是指企业与企业之间的移动电子商务交易模式。
详细描述
B2B模式主要用于企业之间的商品或服务的交易，如原材料采购、库存管理、物流配送等。这种模式通常涉及到 较大的交易量和资金流动，需要安全可靠的交易平台和支付系统。
VS
解决方案
采用实名认证、生物特征识别等技术手段 ，确保交易双方身份的真实性；建立交易 风险评估机制，对可疑交易进行实时监测 和预警；推广使用安全的支付方式，如指 纹支付、面部识别支付等。
个人隐私保护问题与解决方案
隐私泄露风险
移动设备中的个人信息、位置信息等可能被 非法获取和滥用。
解决方案
加强隐私政策的透明度和可读性，让用户明 确了解个人信息的使用方式和范围；提供隐 私设置功能，让用户自主选择分享内容和对 象；建立隐私保护机制，对侵犯用户隐私的 行为进行监测和处罚。
近场通信技术（NFC）
支持手机与POS机等设备间的近距离 支付交易。
移动应用开发
前端开发
设计用户界面和交互体验，使用户在移动设备上获得 良好的使用体验。
后端开发
处理数据和业务逻辑，确保应用的稳定性和安全性。
跨平台开发
使用统一的开发框架，实现在不同操作系统上的应用 开发。
04
移动电子商务的应用场 景
模式和用户体验。
5G将助力移动电商企业实现更 高效的数据传输和处理，提升运
营效率。
物联网与智能家居的融合
物联网与智能家居技术将为移 动电商提供更多元化的产品和 服务，满足消费者个性化需求。
移动电子商务基础与实务第2章移动电子商务的体系结构及
疗和移动应用服务提供商等。
商
1．银行业务
务
的
2．交易
体
3．订票
系
结
4．购物
构
5．娱乐
及
6．无线医疗（Wireless Medical）
主
要
7．移动应用服务提供商（MASP）
技
术
TRANSITION PAGE
2.2
移动电子商务的商务模 式
8
9 2.2.1 商务模式的分类
移 动
电
• 由于移动电子商务活动对移动通信网络的依赖性很强，这里可以从移动运营商的
移 动
电
• 就目前而言，移动电子商务已经广泛应用于工农业生产、生产性服务、生活服务
子
和公共服务等各个领域中的各个重点行业，具体如表2-2所示。
商
应用领域
行业
重点行业
务
① 荔枝、甘蔗、香蕉等农业机构
工农业生产
农业、采矿业、制 ② 煤炭、铁矿等
造业、能源行业、 建筑业
③
钢铁、汽车、船舶、飞机、家电、服装、烟草、医药、糖业等
服务业
餐馆、宾馆、娱乐及文化、体育场所、社区、房屋租赁、物业
主 要
公共服务
水利、环境及公共 设施、教育卫生及 社会保障
① ②
城市管理、环保 教育医疗、社保、税务、海关
技 术
7 2.1.3 移动电子商务提供的主要服务
移 动
电
• 移动电子商务提供的主要服务包括银行业务、交易、订票、购物、娱乐、无线医
子
移动电子商务基础与实务第2章移动电子商务的体系结构及
第2章 移动电子商务的体系结构及 主要技术
2.1 移动电子商务的业务描述及分类 2.2 移动电子商务的商务模式 2.3 移动电子商务的总体框架 2.4 移动电子商务的技术基础
第2章移动电子商务技术基础
(6) 分组无线网
分组无线网是一种利用无线信道进 行分组交换的通信网络 ，即网络中传输 的信息要以“分组”或称“信包”(有时 简称“包”)为基本单位。分组传输能适 应不同网络结构的应用。
2.1.2 组网技术
移动通信网就是承接移动通信业务 的网络，主要完成移动用户之间、移动 用户与固定用户之间的信息交换。
(2)当移动主机移动到外地网络时，它将从外地 代理(FA)那里得到一个转交地址，并向它的家 乡代理注册新地址。
2.3 无线移动Internet技术
2.3.1 概述 1. 移动通信与Internet融合 移动通信与Internet相融合而产生的 移动数据业务，将不受信息源和用户访 问位置的限制，以统一的标准向用户提 供无处不在的信息网络服务。
➢ 网络子系统(NSS)：网络交换分系统包括移动交换中心 (MSC)、归属位置寄存器(HLR)、拜访位置寄存器 (VLR)、鉴权中心(AUC)、设备识别寄存器(EIR)、操作 维护中心等。
4.移动管理
移动管理是移动通信的关键技术之一， 包括越区切换和位置管理。
(1) 越区切换
是指将当前正在进行的移动台与基站之 间的通信链路从当前基站转移到另一个基站 的过程。该过程也称为自动链路转移。
第2章 移动电子商务技术基础
本章提要：本章介绍移动电子商务的技术基础， 首先阐述通信技术，包括组网技术、移动通信 发展。接着阐述Internet技术，包括计算机网络 基础、Internet和移动IP。然后探讨无线移动 Internet技术，包含无线广域网、无线城域网、 无线局域网、无线个域网无线应用协议 (WAP)。 本章也介绍了RFID技术及其它自动识别技术， 最后讨论了移动终端，包括未来的电话和移动 操作系统。
移动电子商务发展
移动支付
快速高效
01
通过手机或其他移动设备，用户可以快速完成支付过程，无需
排队等待。
安全可靠
02
移动支付采用多种安全措施，如加密、身份验证等，确保交易
安全。
整合多种支付方式
03
移动支付应用可以整合多种支付方式，如信用卡、借记卡、电
子钱包等。
移动广告
精准定位
通过移动设备的数据分析，广告可以精确地定位到目标受众，提 高广告效果。
缺乏标准化
移动设备、操作系统和网络技术的多样性导致缺 乏标准化，增加了开发和维护的复杂性。
安全问题
数据泄露如通讯录、照片、邮
件等，容易被恶意软件窃取或泄露。
网络钓鱼和欺诈
02 移动设备上虚假网站和钓鱼邮件的风险增加，用户可
能被诱导输入敏感信息。
交易安全
03
成熟阶段
近年来，随着大数据、人工智能等 技术的不断发展，移动电子商务逐 渐走向成熟，成为电子商务的主流 形式之一。
移动电子商务的现状与前景
现状
目前，移动电子商务已经渗透到人们生活的方方面面，包括 购物、支付、旅游、医疗等领域。同时，移动电子商务的产 业链也在不断完善，包括应用开发、平台建设、安全保障等 环节。
商业模式创新
创新业务模式
移动电子商务需要创新业务模式，以满足用户在移动环境 下的需求和期望。
01
整合产业链
移动电子商务需要与移动设备制造商、 电信运营商、金融机构等产业链上下游 企业合作，共同推动业务发展。
02
03
拓展应用场景
移动电子商务需要拓展更多的应用场 景，如O2O、智能家居等，以增加用 户粘性和拓展市场空间。
防范病毒、木马等安全威胁。
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移动通信是指通信双方至少有一方在移动中（或者临时停留在某 一非预定的位置上）进行信息交换的通信方式。例如飞机与固定点之 间的通信，人与移动体之间的通信。
移动通信的特点
必须利用无线电波进行信息传输 工作在复杂的干扰环境下 可利用的频谱资源有限 移动性强 对移动终端（主要是移动台）的要求高
2.1 移动通信技术
2.1.2 组网技术
区域覆盖 多址技术 网络结构 移动管理
2.1 移动通信技术
1. 区域覆盖
目前移动通信的频率主要集中在UHF（300-3000MHz） 频段。 一个基站发射的电磁波只能在有限的区域内被移动台所接 收，这个能为移动用户提供服务的范围称为无线覆盖区， 或称为无线小区(Cell)。 一个大的服务区可以划分为若干个无线小区；反之若干个 无线小区彼此相邻接可以组成一个大的服务区。
2.1 移动通信技术
2. 多址技术
蜂窝移动通信系统中是以信道来区分通信对象的，一个 信道只容纳一个用户进行通话，许多同时通话的用户互 相以信道来区分，这就是多址。 在无线通信环境的电波覆盖区内如何建立用户之间的无 线信道的连接，是多址接入方式的问题。 解决多址接入问题的方法叫做多址接入技术。 多址技术主要解决众多用户如何高效共享给定额谱资源 的问题。
几代移动通信技术简介
（1）GSM系统
GSM系统主要由移动台（MS）、基站分系统（BSS）、网络子 系统（NSS）和操作与维护分系统（OSS）组成
EIR MS BTS BSC MSC BTS BSC OMC MS BSS OSS VLR AUC NSS PSTN ISDN PDN HLR
MS：移动台 MSC：移动交换中心 AUC：认证（鉴权）中心 PSTN：公共交换电话网
个永久的IP地址连接到任何链路上
蓝牙技术
——可以使移动电话、个人电脑、PDA、笔记本电 脑、打印机及其他计算机设备在10m以内实现无线 连接
移动电子商务的技术支撑
移动商务使用了先进的通信和信息技术
通用分组无线业务(GPRS) ——一种基于GSM（Global System for WPKI（Wireless PKI） 移动定位系统
MS：移动台 MSC：移动交换中心 AUC：认证（鉴权）中心 NMC：网络管理中心
BTS：基站收发信台 HLR：归属位置寄存器 EIR：设备标志寄存器 PSTN：公共交换电话网
BSC：基站控制器 VLR：拜访位置寄存器 OMC：操作维护中心 ISDN：综合业务数字网
几代移动通信技术简介
第2.5代移动通信技术——GPRS技术
第二章 移动电子商务技术基础
本章要点
1 2 3 4 5 移动商务通信技术 移动互联网 移动通信终端
移动通信操作平台 二维码与RFID
移动商务通信技 术
移动通信的基本概念 移动通信的特点和发展 几代移动通信技术简介 无线通信系统 无线网络
移动无线互联网
移动商务技术 基础
移动通信终端设备
移动通信终端
几代移动通信技术简介
宽带码分多址技术（ WCDMA）是通用移 动通信系统（UMTS ）的空中接口技术。
WCDMA
码分多址技术 （CDMA 2000）是 在IS-95基础上的进一 步发展，核心网络在 ANSI-41网络的基础 上，增加了支持分组 交换的部分。
3G的三大主 流技术
CDMA 2000
TDSCDMA
2.1 移动通信技术
2.1 移动通信技术
(3) 无绳电话系统
由移动终端和基站组成
通常在办公楼、居民楼群之间、火车站、机场、繁
华衔道、商业中心及交通要道设立基站，形成一种
微蜂窝或微微蜂窝网，无绳电话用户只要看到这种
基站的标志，就可使用手持机呼叫
2.1 移动通信技术
(4) 无线电寻呼系统
无线电寻呼系统是一种单向通信系统，既可作公用
铱(Iridium)系统 全球星(Globle star)系统 Inmarsal—P
2.1 移动通信技术
(6) 分组无线网 分组无线网是一种利用无线信道进行分 组交换的通信网络 ，即网络中传输的信息要 以“分组”或称“信包”(有时简称“包”)为 基本单位。分组传输能适应不同网络结构的应 用。
GPRS是通用分组无线业务(General Packet Radio Service)的英文简称，GPRS是在现有的GSM网络基础上 增加GPRS业务支持结点以及GPRS网点支持结点形成一 个新的网络实体。GPRS网络主要实体包括GPRS骨干网、 网关GPRS支持节点 、服务GPRS支持节点、本地位置寄 存器、移动交换中心、拜访位置寄存器、移动台、公共数 据网、短消息业务网关移动交换中心和短消息业务互通移 动交换中心等。
可与公用数据网相连接，实现数据业务的接续
这种系统具有越区切换、自动或人工漫游、计费及业务 量统计等功能
2.1 移动通信技术
(2) 集群移动通信系统
属于调度系统的专用通信网
一般由控制中心、总调度台、分调度台、基地台及
移动台组成
该系统具有单个呼、组呼、全呼、紧急告警／呼叫、
多级优先及私密电话等适合调度业务专用的功能
BTS：基站收发信台 HLR：归属位置寄存器 EIR：设备标志寄存器 ISDN：综合业务数字网
BSC：基站控制器 VLR：拜访位置寄存器 OMC：操作维护中心 PDN：公共数据网
几代移动通信技术简介
GSM系统组成部分：
MS是公用移 动通信网中用 户使用的设备
BSS包含 GSM数字移 动通信系统中 无线通信部分 的所有地面基 础设施
2.1 移动通信技术
(1)频分多址(FDMA)
频分多址是将给定的频谱资源划分为若干个等间隔 的信道供不同的用户使用。 频分双工（FDD）系统中，分配给用户一个信道， 即一对频谱。一个频谱用作前向信道，另一
前向信道：基站向移动台方向的信道，占有较 高的频带 。 反向信道：移动台向基站方向的信道，占有较 低的频带 保护频带：在用户频道之间，设有保护频隙， 以免因系统的频率漂移造成频道间的重叠。 第一代模拟系统采用的是FDMA技术。
也可作专用。
专用寻呼系统由用户交换机、寻呼控制中心、发射
台及寻呼接收机组成。
公用寻呼系统由与公用电话网相连接的无线寻呼控 制中心、寻呼发射台及寻呼接收机组成。
2.1 移动通信技术
(5) 卫星移动通信系统
利用卫星中继，在海上、空中和地形复杂而人口稀 疏的地区中实现移动通信是它独特的优越性。
商用系统
Mobile Communications，全球移动通信 制式的无线广域网技术 ——满足移动电子商务安全要求
——基于位置的业务是移动电子商务的主要应用 领域之一 变为集语音、图像、数据传输等诸多 应用于一体的未来通信终端
第三代（3G）移动通信系统 ——3G作为宽带移动通信，将手机
1 移动商务通信技术
MS
SGSN GGSN
BSS
几代移动通信技术简介
第三代移动通信技术（3G）
第三代移动通信，即国际电信联盟（ITU）定义的IMT-2000
（International Mobile Telecommunication-2000）,简称3G，相对 第一代模拟通信系统（1G）和第二代GSM、CDMA等通信系统 （2G），3G一般地讲是指将无线通信与国际因特网等多媒体通信结 合的新一代移动通信系统。
2.1 移动通信技术
移动通信的主要特点： （1）移动通信的传输信道必须使用无线电波传播。 （2）电波传播特性复杂。 （3）干扰多而复杂。 （4）组网方式灵活多样。 （5）移动通信设备必须适于在移动环境中使用。
移动通信的发展
第四代 移动通 信技术
第一代 移动通 信技术
第二代 移动通 信技术
第三代 移动通 信技术
几代移动通信技术简介
GPRS系统的基本网络结构的部分功能：
MS是用户使 用的设备，由 MT和TE组成
SGSN负责记 录移动台的当 前位置的信息， 有执行移动性 管理和路由选 择等功能
GGSN负责 GPRS 网络 与外部分组数 据网的连接， 并提供必要的 传输通路
BSS增加了分 组控制单元， 分流控制 GPRS用户的 电路交换业务 和分组交换业 务
GPRS网络结构
SMS-GMSC SMS-IWMSC SMSC
MSC-VLR
HLR
TE
MT
BSS
SGSN
GGSN
PDN
CG SGSN
计费系统
其他PLMN 信令接口 信令和数据传送接口
TE：终端单元 MT：移动终端 BSS：基站分系统 PDN：公共数据网 SGSN：服务GPRS支持节点 GGSN：网关GPRS支持节点 CG：计费网关 SMS-GMSC：短消息业务网关移动交换中心 PLMN：公共陆地移动网络 SMS-IWMSC：短消息业务互通移动交换中心 SMSC：短消息服务中心
时分同步码分多址 技术（TD-SCDMA） 我国第一个具有完 全自主知识产权的 国际通信标准。
几代移动通信技术简介
第四代移动通信技术（4G）
4G是3G技术的进一步演化，是在传统通信网络和技
术的基础上不断地提高无线通信的网络效率和功能。通俗 一点理解，最能概括4G技术就是两句话：一是4G能够提 供高速移动网络宽带服务；二是4G基于全球移动通信 LTE标准(即Long Term Evolution，简称LTE)之上。
移动电子商务的技术支撑
1．网络基础设施：移动无线网络 2．应用平台 3．终端设备：传呼机、移动电话、笔记本电脑、 掌上电脑等