从宝供储运的成长看信息系统战略方案规划的作用
宝供物流的发展战略案例分析
宝供物流的发展战略案例分析1、宝供是如何开展第三方物流服务的？一是物流策划，包括物流规划与模式设计，按客户的需求进行个案分析，为客户度身量体设计出独特而适宜的物流规划方案，从而支持和满足客户持续发展的需要。
二是物流运作管理，包括运输、仓储、装卸、包装、分拣和理货等管理，以规范化的业务运作管理系统，规范业务部门的运作标准，明确规定业务运作管理机构的设置及职能、操作岗位及职责、作业分类及运作流程、各项作业的标准操作程序（SOP）以及各项作业的考核办法。
三是物流信息，包括信息系统规划、信息技术支持、信息管理，为公司和客户双方监控物流过程提供实时、准确的信息服务。
第三方物流服务，能够向客户提供专业化、规范化和更经济的物流运作管理服务，使客户放心地将原材料采购、运输、仓储和产成品加工、配送等物流服务业务交由宝供第三方物流企业去运作，有利于客户专注于主业的发展，增强企业的市场竞争能力。
为推动中国现代物流实现跨越性的发展，全面提升中国现代物流的管理水平和运作水平，进一步满足市场发展的需要，提升企业的物流服务水平。
2、第三方物流经过的步骤，具体体现在那些方面，并有哪些借鉴的经验？步骤：1994年起至今，随着客户分销网络的拓展，宝供集团逐渐建立起覆盖全国的分支机构体系，并向境外延伸，形成了国内第一个覆盖全国、提供物流全过程服务的物流运作网络，业务蒸蒸日上，声誉不断提高。
在为客户提供服务的过程中，宝供集团始终秉承“为客户创造价值”的经营理念，不断优化客户服务模式、提高服务质量、降低物流成本。
从2000年至今，宝供已先后完成客户的物流系统整合优化，使客户分销中心数量、库存水平明显降低，服务质量也得到了很大改善，创造了巨大的整合价值。
宝供在为飞利浦公司提供的两年多的服务时间里，通过信息技术的运用和运作模式的改变，使其从几十万台的电视机库存下降到几万台，利润直线上升。
1997年，宝供集团建成国内第一个INTERNET（国际互联网络）/INTRANET（企业内部互联网络）的物流信息系统，在与客户进行电子数据交换方面取得重大突破，并在此基础上，实现了企业间物流、资金流、信息流的流程整合，优化了客户供应链，标志着第三方物流服务供应链体系的形成。
信息系统战略规划
信息系统战略规划随着信息技术的快速发展和应用范围的不断扩大，企业的信息系统在业务增长和业务变更的同时面临着更多的挑战和需求。
信息系统战略规划成为了企业管理者必须重视和深入思考的问题。
本文将探讨信息系统战略规划的重要性、目标与原则、步骤与方法以及实施与评估等相关内容。
一、信息系统战略规划的重要性信息系统战略规划是指通过对企业的发展战略和信息系统的有效利用进行整合，以达到企业长期发展目标的一种管理方法。
信息系统战略规划对于企业的长远发展意义重大，主要体现在以下几个方面：首先，信息系统战略规划可以帮助企业判断和把握市场机遇。
通过对市场环境的分析和对竞争对手的研究，企业可以了解到市场变化的趋势和机遇，从而调整信息系统战略以适应市场需求。
其次，信息系统战略规划可以提高企业的业务处理效率和竞争力。
通过对信息系统的规划和优化，企业可以提高业务流程的效率和质量，优化资源配置，降低成本，提高服务水平和客户满意度，从而提高企业的竞争力。
再次，信息系统战略规划可以促进企业的创新和升级。
通过对信息系统的规划和创新，企业可以引入新的技术和应用，提升企业的业务模式和产品服务，从而为企业创造新的市场竞争力。
最后，信息系统战略规划可以帮助企业建立可持续发展的优势。
通过长期的规划和管理，企业可以逐步建立起信息系统的核心竞争力，提升企业的价值链，实现可持续发展。
二、信息系统战略规划的目标与原则信息系统战略规划的目标是为了使信息系统与企业的战略目标相一致，并通过优化资源配置和业务流程来促进企业的发展。
在制定信息系统战略规划时，应遵循以下原则：1.与企业战略相匹配：信息系统战略规划应该与企业的战略目标相一致，确保信息系统的建设和发展能够支持企业的发展战略。
2.综合考虑长期与短期：信息系统战略规划既要考虑未来发展的需要，也要解决当前业务和技术的问题，实现短期效益和长期价值的平衡。
3.灵活性和可调整性：信息系统战略规划应具有一定的灵活性和可调整性，能够适应市场变化和技术进步的需要。
宝供物流信息系统方案介绍
宝供物流信息系统方案介绍一、背景随着电子商务的崛起，物流成为了一个备受关注的领域。
物流成本占整体成本的比重很大，同时物流服务质量也直接影响着企业的声誉和客户的满意度。
为了降低物流成本、提升物流效率和客户体验，企业需要一套完善的物流信息系统。
本文介绍了一款名为宝供物流信息系统的方案。
二、功能介绍宝供物流信息系统是针对企业物流管理需求而开发的一套信息化解决方案，支持以下主要功能：1.订单管理：支持订单的创建、查询、修改等功能，并且可以绑定包裹信息，方便物流跟踪；2.运单管理：支持运单的创建、查询、修改等功能，并且可以绑定订单信息；3.仓储管理：支持库存管理、拣货、出入库管理等功能；4.物流查询：支持实时查询物流信息，包括包裹的当前位置、状态、预计到达时间等；5.特殊商品管理：支持特殊商品（如易碎品、大件等）的单独处理；6.售后服务：支持记录客户退货、维修、换货等售后服务，方便数据管理和分析。
三、技术架构宝供物流信息系统的技术架构采用了前后端分离的设计，前端使用 Vue.js 技术栈，后端使用 Spring Boot 技术栈。
整个系统采用微服务架构，将不同的功能模块分成不同的微服务。
每个微服务都有自己的数据库，数据同步使用 Apache Kafka消息队列来实现。
四、系统优势1.提高工作效率：通过自动化、智能化的管理方式，减少人工操作，提高工作效率；2.降低管理成本：通过数字化管理和自动化流程，降低管理成本，提高管理效率；3.提升服务品质：通过信息化手段，提升物流服务品质，提高客户满意度；4.精细化管理：通过数据分析和挖掘，提供数据支撑，实现精细化管理；5.开放标准化：系统采用了微服务架构，具有开放性和标准化，易于与其他系统集成。
五、系统实现宝供物流信息系统的实现需要采取以下步骤：1.确认需求：理清物流管理的流程和需求，明确系统所需的功能；2.撰写方案：根据需求，进行系统设计和算法设计，撰写技术方案和详细设计文档；3.开发实现：根据方案，进行前后端开发和数据库设计，对各个模块进行联调测试；4.上线维护：上线系统后，对系统进行定期维护和升级，确保系统的稳定运行。
宝供储运的成长故事
案例宝供储运的成长故事1. 案例背景宝供储运，一家民营的中型储运企业，94年底成立至今仅有4年多的历史，然而它对信息技术的追求却一直贯穿始终。
刘武，高中毕业，宝供的创始人兼CEO，具备极强的思辨能力，对企业发展的前瞻性认识相当出色。
谦虚好学，意志坚定，目标远大。
唐友三，中科院退休专家，多年从事企业信息系统研究，一直未了的心愿是能在企业中真正实施信息系统。
受聘担任宝供的CIO，是看中宝供的发展潜力和对信息、网络的渴望及适用。
宝供在开始时只有宝洁一个客户，优质的服务使其成为宝洁的铁路总代理，直到97年宝洁开始有意识分单引入竞争，刘武意识到必须开发更多客户，借助于建立先进的企业信息系统实现企业目标。
和北京英泰奈特公司翟学魂总经理－一位企业信息系统专家的合作，使得宝供能够以先期较低投入站在较高起点收到很好效益，进而继续投入继续改进提高，形成良性循环，促进宝供不断发展的欲望。
自始至终对气氛的营造，对项目的支持，业务人员的真正积极参与，使得员工和企业都在信息化进程中得到了益处和提高，素质的增强和企业的壮大反过来又推动了企业信息系统建设的进一步发展。
至99年，宝供拥有45个客户，在全国31个城市设有运作点，客户中80％是外资企业。
如何向国内企业灌输现代物流观念并帮助其规范管理流程，进而开发成为宝供的客户，是一个艰巨的任务。
宝供信息化建设第三阶段即将展开，新一轮腾飞蓝图构想完成。
2. 案例内容此案例发表于99年的《IT经理世界》。
案例宝供储运的成长故事宝供储运，是一家民营的中型储运企业，从它1994年底成立到现在仅仅只有4年多的历史。
但是，在这4年多的成长过程里，它对应用信息技术的追求却贯穿始终。
对不太了解储运行业的人来说，可能很难想象这类在印象里靠“搬东西、看仓库”赚钱的企业、特别是这么一个原本很小的民营企业，对信息技术的应用竟然会这么执着。
甚至，一些储运业的同行也不一定会理解或者赞同宝供储运的这种“另类做法”。
从宝供储运看企业信息化建设工商管理
论文提要宝供储运从广州的一个铁路货物转运站起步，经过８年的发展，现已成为在国内外拥有４０多个分公司和办事处的国内最大的第三方物流供应商之～。
宝供的发展与公司利用信息技术、进行信息化建设密不可分。
在发展初期，宝供是围绕其最大的客户——广州宝洁公司（Ｐ＆Ｇ）来设计自己的业务流程和发展方向的，在宝洁的引导和推动下，宝供逐渐意识到要树立自己的竞争优势，同时也开启了对信息技术的渴望。
随着公司业务迅速发展，公司内部信息瓶颈问题开始显现，为此宝供储运引进了专门人才，购买了部分设备，建立了一套用电话线连接的“原始”内部网络，解决了公司内部信息采集和传送的问题。
其后，物流业竞争加剧，为了吸引更多的客户，公司正式开始进行信息系统的建设，委托软件公司为宝供量身定做信息系统，在遇到资金困难、员工抵触、系统流程较为复杂等问题时，宝供储运均采取了较为妥当的处理方式。
随后，宝供又对其进行了改造，增加了报表自动生成系统和信息推送服务，使得宝供的客户服务进一步深化，赢来了更多象飞利浦这样的大客户。
宝供的下一个目标是将信息系统的应用由企业信息收集和处理层次推进到经营管理辅助决策层次。
对于宝供来说，企业信息化建设的过程并非一帆风顺，眼下他们遇到的较大问题是，许多国内的潜在客户对宝供和宝供的系统似乎兴趣不大，宝供认为向客户灌输现代物流观念和帮助他们规范管理将是一个艰巨的任务。
本文以宝供物流企业集团的发展为案例，通过对宝供储运信息化建设过程的分析，以企业是否要进行信息化建设、何时进行、怎样进行为线索，一方面通过阐述企业信息化建设的必要性和必然性、信息化的重要影响力，来引导企业将信息化建设放到战略决策层面进行考虑；另一方面列举企业信息化建设中普遍存在的问题并探讨相应的对策和措旅，澄清企业管理人员对信息化的错误理解，以提高企业信息化建设的成功率，并由此提高企业的综合竞争力，为中国企业实现跨越式进步提供帮助。
ＳＵＭＭＡＲＹＤｅｖｅｌｏｐｅｄｆｒｏｍａｌｉｔｔｌｅｒａｉｌｒｏａｄｃａｒｇｏｔｒａｎｓｆｅｒｓｔａｔｉｏｎ，ＰＧＬｏｇｉｓｔｉｃｓＧｒｏｕｐ（ＰＧＬ）ｎａｔｉｏｎｗｉｄｅｓｅｒｖｉｃｅｎｅｔｗｏｒｋｗｈｉｃｈｉｓｆｕｌｌｙｏｐｅｒａｔｉｎｇｉｓｏｆｆｉｃｅｓｉｎｍａｊｏｒｃｏｍｐｏｓｅｄｏｆｍｏｒｅｔｈａｎ４０ｂｒａｎｃｈｅｓｏｒｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅｃｉｔｉｅｓ，ａｎｄｏｔｈｅｒｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅｏｆｆｉｃｅｓｉｎＨｏｎｇＫｏｎｇ、ＴｈａｉｌａｎｄａｎｄＡｕｓｔｒａｌｉａｈａｖｅａｌｒｅａｄｙｂｅｅｎｓｅｔｕｐｔｏｄｅｖｅｌｏｐｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｂｕｓｉｎｅｓｓ．ＴｈｉｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｉｓｃｏｎｔａｃｔｅｄｗｉｔｈｔｈｅａｗａｒｅｎｅｓｓｏｆｔｈｅｕｓｅｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｉｎＰＧＬｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．ＡｓｔｈｅｆｉｒｓｔｏｎｅｉｎＣｈｉｎａ，ＰＧＬｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｄａｎａｔｉｏｎ—ｗｉｄｅｌｏｇｉｓｔｉｃｓｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍ，ｗｈｉｃｈｅｎａｂｌｅｓｃｕｓｔｏｍｓｔｏｔｒａｃｋｒｅａｌ—ｔｉｍｅｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｏｎｌｉｎｅ．Ｔｈｉｓｓｙｓｔｅｍａｌｓｏｐｒｏｖｉｄｅｓｃｕｓｔｏｍｓｗｉｔｈｒｅｑｕｉｒｅｄｒｅｐｏｒｔｓａｎｄｏｒｉｇｉｎａｌｄａｔａ，ｗｈｉｃｈｉｓｔｈｅｄａｔａｂａｓｅｆｏｒｄｅｃｉｓｉｏｎｍａｋｉｎｇ．Ｗｉｔｈｔｈｅｄｅｍａｎｄｏｆｆｏｕｎｄａｔｉｏｎｏｆｕｎｉｏｎ、ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎａｎｄｎｅｔｗｏｒｋｏｆｔｈｅｌｏ百ｓｔｉｅｓｐｌａｔｆｏｒｍ，ＰＧＬｄｅｖｅｌｏｐｎｅｗｓｙｓｔｅｍｏｆｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇｃｕｓｔｏｍｅｒｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎａｎｄＥＢｏｐｅｒａｔｉｏｎｏｎｔｈｅｂａｓｅｏｆｔｈｅｅｘｉｓｔｅｄｓｙｓｔｅｍ．Ａｌｌｏｆｔｈｅａｂｏｖｅｅｎｓｕｒｅｔｈｅｒｅｌｉａｂｉｌｉｔｉｅｓｏｆｔｈｅｏｐｅｒａｔｉｏｎａｎｄａｃｈｉｅｖｅｓｃｕｓｔｏｍｅｒｓ’ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｔｈａｔｅｎａｂｌｅｓＰＧＬｔｏｂｕｉｌｄｕｐｍｕｔｕａｌ—ｔｒｕｓｔｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐａｎｄｓｔｒａｔｅｇｙｐａｒｔｎｅｒｓｈｉｐｗｉｔｈｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅｆａｍｏｕｓｃｏｍｐａｎｉｅｓ．Ｐｒｅｓｅｎｔｌｙ，ＰＧＬａｌｗａｙｓｋｅｅｐｓｔｈｅｌｅａｄｉｎｇｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｔｈｅｉｎｄｕｓｔｒｙａｎｄｉｓｗｅｌｌａｐｐｒｅｃｉａｔｅｄｂｙｍｅｄｉａａｎｄｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎ．Ｉｈａｖｅｗｒｉｔｔｅｎｔｈｉｓｔｈｅｓｉｓ，ｏｎｔｈｅｏｎｅｈａｎｄｓｐｅｃｉｆｉｃａｌｌｙｔｏａｄｄｒｅｓｓ（ＦｒｏｍｔｈｅＰＧＬｃａｓｅ）ｔｈｅｋｅｙｒｏｌｅｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙａｎｄｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｓｉｎｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｔｏｄａｙ．ＩＴａｎｄＭＩＳ，ａｌｓｏｍａｎａｇｅｍｅｎｔＥＲＰ，ｈａｖｅｓｕｒｆａｃｅｄａｓｋｅｙｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｔｏｏｌｓｆｏｒａｌｌｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ；ｏｎｔｈｅｏｔｈｅｒｈａｎｄｔｏｓｐｅｃｉａｌｉｚｅｔｈｅｐｏｐｕｌａｒｑｕｅｓｔｉｏｎｓａｐｐｅａｒｅｄｏｎｔｈｅｃｏｕｒｓｅｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇａｎｄｔｏｄｉｓｃｕｓｓｔｈｅｉｒｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅ，ＳＯａｓｔｏｈｅｌｐｃｈｉｎｅｓｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｍａｋｅｇｒｅａｔｐｒｏｇｒｅｓｓ．－Ｉ－▲前言／中国加入世贸组织Ｒ近，市场竞争同趋激烈，中国企业需要提高综合竞争力，参与全球竞争，而信息时代和信息技术的迅猛发展为企业完成跨越式的进步提供了机会。
信息系统管理与战略规划
信息系统管理与战略规划概述：信息系统越来越成为企业实现战略目标和提高竞争力的重要工具。
信息系统管理与战略规划是将信息系统与企业战略目标相结合，从企业全局视角进行规划与管理，以实现企业的长期发展战略。
本文将探讨信息系统管理与战略规划的重要性，并介绍一些有效的管理和规划方法。
第一节：信息系统管理的重要性信息系统在现代企业中起到关键作用，它们不仅仅是用来处理和传递数据的工具，更是企业决策的基石。
信息系统管理的重要性体现在以下几个方面：1. 提高业务效率：通过信息系统管理，企业可以实现业务流程的优化和自动化，提高业务效率，减少人力和时间成本。
例如，企业可以实施电子化供应链管理系统，以加快物流和减少库存成本。
2. 改善决策：信息系统管理可以提供准确、实时的业务数据和报告，帮助企业管理层做出明智的决策。
基于数据分析的决策使企业能够更加客观地了解市场、客户需求以及内部运营状况。
3. 加强内部沟通与协作：信息系统管理可以促进企业内部各部门之间的沟通和协作，提高工作效率和协同能力。
通过实施企业内部社交平台，员工可以更方便地分享信息、解决问题和协同工作。
第二节：信息系统战略规划的步骤有效的信息系统管理需要有一个全面的战略规划，以确保信息系统与企业战略目标一致。
以下是一些常用的信息系统战略规划步骤：1. 确定企业战略目标：首先，企业需要明确自己的战略目标和发展方向。
然后，通过分析企业的战略目标和信息系统的能力，确定信息系统对于实现战略目标的关键性。
2. 评估信息系统：企业需要对现有的信息系统进行评估，确定其优势和不足之处。
通过如用户满意度调查、性能评估等手段来获取客观数据。
评估结果将指导后续的规划和投资决策。
3. 制定信息系统发展策略：根据企业的战略目标和信息系统评估结果，制定信息系统的发展策略，包括技术架构、应用系统规划、数据管理等方面。
这些策略应该与企业战略目标相契合，具有长期的可持续性。
4. 实施和监控：制定好信息系统发展策略后，企业需要合理安排资源和时间表，进行实施和监控。
信息系统的战略规划
信息系统的战略规划在当今数字化的时代，信息系统已经成为企业、组织乃至整个社会运转的关键支撑。
信息系统的战略规划就如同为其发展绘制一张清晰的蓝图，指引着前进的方向，确保信息系统能够有效地支持业务目标的实现，提升竞争力，并适应不断变化的环境。
信息系统战略规划是什么呢？简单来说，它是基于组织的战略目标和业务需求，对信息系统的建设、发展和应用进行的长远规划。
这可不是一项简单的任务，它需要综合考虑多方面的因素，包括技术发展趋势、业务流程优化、资源配置、风险评估等等。
为什么信息系统的战略规划如此重要呢？首先，它能够确保信息系统与组织的战略目标保持一致。
想象一下，如果一个企业的信息系统建设没有与整体战略相结合，那么很可能会出现系统无法支持业务发展、数据混乱、工作效率低下等问题。
其次，战略规划有助于合理分配资源。
在信息系统建设中，无论是人力、物力还是财力，都是有限的。
通过规划，可以将资源集中投放到关键的项目和领域，提高资源的利用效率。
再者，良好的战略规划能够增强组织的应变能力。
随着市场环境和技术的不断变化，信息系统需要能够快速调整和升级。
有了前瞻性的规划，组织就能在变化来临时更加从容应对。
那么，如何进行信息系统的战略规划呢？这通常需要经过一系列的步骤。
第一步，明确组织的战略目标和业务需求。
这需要与各个部门进行深入的沟通和调研，了解他们的工作流程、存在的问题以及对信息系统的期望。
例如，销售部门可能希望有一个更强大的客户关系管理系统，以提高客户满意度和销售业绩；财务部门可能需要更高效的财务管理系统，实现自动化的财务报表生成和分析。
第二步，进行现状评估。
了解组织现有的信息系统架构、技术设施、数据管理情况等。
这包括评估现有系统的性能、功能是否满足业务需求，是否存在技术瓶颈，数据的准确性和完整性如何等。
通过现状评估，可以找出存在的差距和问题，为后续的规划提供依据。
第三步，分析未来的技术趋势和市场环境。
信息技术发展迅速，新的技术和解决方案不断涌现。
仓储物流管理中的信息化建设重要性
仓储物流管理中的信息化建设重要性现代物流业在全球范围内起着越来越重要的作用，而其中仓储物流管理是整个物流过程中的重要组成部分。
随着科技的发展和全球化的趋势，信息化建设在仓储物流管理中变得愈发重要。
本文将探讨仓储物流管理中信息化建设的重要性，并分析其具体的作用和好处。
一、提高仓库管理效率信息化建设可以通过引入先进的软件系统和技术设备，实现仓库管理过程的自动化和数字化。
通过电子数据交换（EDI）的方式，企业可以实现与供应商、合作伙伴和客户之间的信息实时共享和数据互通。
这不仅可以提高仓库管理的效率，还可以减少人为错误和避免交流失误。
例如，通过物联网技术，仓库中的货物可以实时监控和跟踪，从而提高对库存的准确性和可视性，节约时间和人力成本。
二、强化供应链管理信息化建设可以促进仓储物流管理与供应链之间的无缝衔接和协同工作。
通过数据分析和预测模型，企业可以更好地掌握市场需求和供应链动态，及时调整库存和采购计划。
同时，信息化建设还可以加强供应链成员之间的协同合作和沟通，共同解决物流过程中的问题和挑战。
通过整合各个环节的信息流，物流从业者可以实现更高效、更快速的运作，从而提高供应链整体的竞争力和反应速度。
三、提升客户服务质量信息化建设可以改善仓储物流管理中的客户服务体验。
通过层层递进的信息化系统，企业可以实现订单追踪、签收确认以及在线客户服务等功能，提供更加便捷和周到的服务。
同时，企业可以通过数据分析和市场调研，深入了解客户需求，并根据需求进行库存规划和产品调配，为客户提供个性化的供应链解决方案。
这将大大提升企业的客户满意度，增强客户粘性和忠诚度。
四、降低物流成本信息化建设可以对仓储物流管理中的各个环节进行精细化控制和优化，从而实现物流成本的降低。
通过信息系统的智能调度和规划，企业可以优化仓储布局和库存管理，减少物料的损耗和浪费，提高仓库空间利用率。
此外，信息化建设还可以实现对运输、物流设备的监控和维护，以及对人力资源的合理配置和培训，进一步提高物流效率，降低运营成本。
案例从宝供储运的成长看信息系统战略规划的作用课件
优化资源配置
合理分配资源
信息系统战略规划有助于企业合理分配资源，根据市场需求和业 务量调整资源投入，实现资源的优化配置。
提高资源利用效率
通过信息系统的管理和监控，企业可以实时了解资源使用情况，及 时调整资源利用策略，提高资源利用效率。
降低运营成本
优化资源配置有助于降低企业的运营成本，提高企业的经济效益和 市场竞争力。
提升企业竞争力
增强客户满意度
通过信息系统战略规划，企业可 以更好地满足客户需求，提高客 户满意度和忠诚度，从而提升企 业竞争力。
创新业务模式
信息系统战略规划有助于企业创 新业务模式和商业模式，开发新 的市场和业务机会，提升企业竞 争力。
快速响应市场变化
通过信息系统实时获取市场信息 和客户需求，企业可以快速响应 市场变化和客户需求变化，抓住 市场机遇。
在实施信息系统过程中，可能需要对企业的组织结构、业务流程等进行调整，以适应新的信息系统。
04
信息系统战略规划的挑战与对 策
技术难题与解决方案
技术更新迅速
随着信息技术的快速发展，企业需要不断更新信息系统以保 持竞争力。宝供储运在发展过程中面临了技术陈旧、系统不 兼容等问题，导致信息传递不畅、数据处理的作用
目录
Contents
• 宝供储运公司简介 • 信息系统战略规划在宝供储运成长
中的作用 • 信息系统战略规划的具体实施 • 信息系统战略规划的挑战与对策 • 案例总结与启示
01 宝供储运公司简介
公司背景与发展历程
01
成立时间：1994年
02
创始人：刘武
VS
解决方案
建立市场信息收集与分析机制，及时了解 客户需求和市场变化。加强与客户的沟通 与合作，提高客户满意度。同时，加大研 发投入，开发具有竞争力的新产品和服务， 提高市场占有率。
信息系统对于企业战略规划的支持
信息系统对于企业战略规划的支持企业战略规划是一项关键的管理活动，它涉及到对企业未来目标及其实现路径的确定和规划。
在当今数字化时代，信息系统在企业战略规划中起着至关重要的作用。
本文将探讨信息系统在企业战略规划中的支持作用，包括战略规划的数据支持、决策支持和执行支持等方面。
一、战略规划的数据支持准确、全面的数据是进行战略规划的基础。
信息系统可以为企业提供实时、准确的内外部环境数据，包括市场需求、竞争对手情报、供应链状况等。
通过信息系统的数据分析和预测功能，企业可以更好地理解市场和行业动态，为战略规划提供科学的依据。
此外，信息系统还可以帮助企业收集、整理和存储各类数据，便于日后的分析和对比。
二、战略规划的决策支持战略规划需要考虑众多因素，并根据企业内外部环境做出决策。
信息系统可以提供决策支持工具，帮助企业进行多变量分析、风险评估和模拟实验等。
通过信息系统的模型和算法，企业可以对各种决策方案进行定量分析和比较，评估其对企业长期发展目标的影响和可行性。
此外，信息系统还可以提供实时的决策支持，通过数据可视化和报表分析，为管理层提供决策所需的信息和洞察。
三、战略规划的执行支持战略规划是为了实现企业的长期目标，而信息系统可以提供执行支持，帮助企业在规划的过程中实际付诸行动。
信息系统可以协助企业进行资源配置和项目管理，通过计划与执行的衔接，确保战略规划的有效实施。
此外，信息系统还可以提供协同工作平台，促进不同部门间的信息共享和沟通，加强团队合作和整体协同，有助于提高战略规划的执行效率和质量。
四、信息系统对战略规划的挑战与应对虽然信息系统在战略规划中具有重要作用，但其应用也面临一些挑战。
首先是信息系统的安全性和可靠性问题，企业需要确保数据的保密性和完整性，以及信息系统的稳定运行。
其次，信息系统的融合与整合也是一个挑战，企业需要将不同部门和业务系统的信息整合成一体，确保数据的一致性和可信度。
最后，信息系统的人员培训与管理也是关键，企业需要培养专业的信息系统人才，并建立科学的信息系统管理和维护体系。
信息系统的战略作用
信息系统的战略作用在当今数字化的时代，信息系统已经成为企业和组织运营中不可或缺的一部分。
它不再仅仅是支持业务流程的工具，而是具有战略意义的资产，能够为企业带来竞争优势、创新机会以及可持续发展的能力。
信息系统能够显著提升企业的运营效率。
想象一下，一个庞大的企业，业务遍布全球，如果没有高效的信息系统来管理供应链、库存和生产流程，将会陷入怎样的混乱？通过信息系统，企业可以实现自动化的订单处理、库存管理和生产调度，减少人工干预和错误，大大缩短了业务流程的周期，降低了运营成本。
比如，一家制造企业通过引入先进的企业资源规划（ERP）系统，能够实时监控原材料的库存水平，当库存低于设定的阈值时，系统自动向供应商发送采购订单。
同时，生产线上的工人可以通过系统实时获取生产任务和工艺要求，提高了生产效率和产品质量。
信息系统有助于企业更好地了解客户需求，实现精准营销。
在大数据的支持下，企业可以收集和分析客户的行为数据、购买历史和偏好，从而为客户提供个性化的产品和服务。
以电商平台为例，它会根据用户的浏览记录和购买行为，推荐符合用户兴趣的商品。
这种个性化的推荐不仅提高了客户的满意度和忠诚度，还增加了销售额。
此外，企业还可以通过社交媒体等渠道与客户进行互动，及时了解客户的反馈和意见，改进产品和服务。
创新是企业发展的关键，而信息系统为创新提供了有力的支持。
借助信息系统，企业可以打破部门之间的壁垒，实现跨部门的协作和知识共享。
比如，一个研发团队可以通过项目管理系统与市场部门、生产部门紧密合作，共同开发新产品。
同时，信息系统还为企业提供了获取外部创新资源的渠道。
企业可以通过网络平台与供应商、合作伙伴甚至客户共同开展创新活动，拓展创新的思路和视野。
在竞争激烈的市场环境中，信息系统能够帮助企业快速响应市场变化，提高竞争力。
当市场需求发生变化时，企业可以通过信息系统迅速调整生产计划、营销策略和供应链布局。
例如，在突发公共卫生事件期间，许多企业能够迅速转型生产防疫物资，这离不开信息系统对市场信息的快速收集和分析，以及对企业内部资源的有效调配。
仓储行业的仓储物流信息系统建设
仓储行业的仓储物流信息系统建设随着全球经济的快速发展和电子商务的迅猛崛起，仓储行业的规模和重要性日益凸显。
为了提高仓储行业的管理效率和客户满意度，建设一个高效的仓储物流信息系统势在必行。
本文将探讨仓储行业的仓储物流信息系统建设以及其对企业的益处。
一、仓储物流信息系统的重要性仓储行业是指专门从事货物仓储和配送的行业，其核心任务是确保货物在仓库内安全存放、方便配送。
然而，传统的仓储工作方式往往存在很多问题，比如信息不透明、操作繁琐等。
而仓储物流信息系统的建设可以帮助企业实现以下目标：1. 提高物流效率：仓储物流信息系统能够实现对货物进出库、存储、配送等过程的自动化管理，大大提高了仓储物流的效率，缩短了货物的流转时间。
2. 优化资源利用：通过仓储物流信息系统，企业可以实现对仓库资源的合理配置和管理，减少仓储空间的浪费，提高资源的利用率。
3. 提高信息透明度：仓储物流信息系统将货物的进出库、存储、配送等环节的信息集中管理，实现了信息的透明化，使企业能够实时了解货物的流动情况，提高对货物的追踪能力。
4. 降低成本：通过仓储物流信息系统的建设，企业可以实现对仓储物流过程的精细化管理，降低了人力成本和物流成本，提高了企业运营的效益。
二、仓储物流信息系统的建设步骤仓储物流信息系统的建设需要经历以下几个步骤：1. 需求分析：明确仓储企业的具体需求，包括货物进出库管理、仓储空间管理、配送管理等。
同时，需要充分了解仓储行业的特点和发展趋势，为系统建设提供依据。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，进行系统框架设计和模块划分。
包括仓库管理模块、货物跟踪模块、报表统计模块等。
同时需要考虑系统的可扩展性和稳定性。
3. 系统开发：根据系统设计的要求，进行系统代码编写和功能实现。
同时，需要进行系统的测试和调试，确保系统的正常运行和稳定性。
4. 系统部署：将开发完成的系统部署到实际的仓储企业中，并进行培训和指导，确保企业员工能够有效使用系统。
从宝供储运的成长看信息系统战略规划的作用
从宝供储运的成长看信息系统战略规划的作用宝供储运是广州的一家物流公司，其前身是广州的一个铁路物资转运站。
刘武于1992年在承包那个铁路物资转运站时，该转运站的规模还专门小。
但由于刘武经营灵活，承包的货运任务大多能及时完成，运输的质量比较好，仓库也比较洁净，而且依旧当时广州惟一一家能够提供24小时货运仓储的服务企业。
而当时的国有物流企业，仓储和运输是分开的，服务质量差，仓库又脏又乱，这种截然鲜亮的对比，使刘武的物资转运站越来越受到客户的好评。
以致于1994年进入中国市场的宝洁公司也将业务交给这家小小的铁路物资转运站去做。
自从宝洁公司成为刘武的客户以后，这家铁路物资转运站的业务环境就发生了庞大的变化，并直截了当促成1994年广州宝供储运有限公司（简称"宝供"，下同）的成立。
归纳起来，业务环境的变化表现在三个方面：（1）业务总量的增加宝洁交给宝供的第一笔业务是将4个集装箱发运到上海。
为了做好这笔业务，刘武运作得专门认真。
刘武将集装箱送上火车以后，又赶忙乘飞机去了上海，一方面"督战"，一方面还能够考察各个环节，拿到第一手资料，如此才能保证以后的发运能够少显现一些咨询题，满足客户的要求。
结果，宝洁对第一批业务感到专门中意，并从此开始陆连续续地给宝供加大业务量，甚至一度把自己所有的铁路货运业务全部交给了宝供储运。
然而，尽管第一笔业务成效专门好，但由于成本专门高，宝供并没有赚到什么钞票。
毫无疑咨询，如果每一笔业务都如此做，客户自然欢迎，但从经济效益的角度看却是不承诺的。
实际上，从1994年到1995年，宝供在全国差不多有将近30万平方米的仓库，每天的发运量专门大，运营部的人每天都要花专门大的力气了解这些货是不是按照客户的要求在规定时刻之内发运出去，到达目的地的时刻、破旧率是不是在操纵范畴之内、有没有及时把货送到仓库去、签收情形又是如何样等等。
运营部的人拿一个硕大的笔记本，有单子就登记一下，对没有收到货的要及时打电话去询咨询；关于有破旧的，要发个传真调查一下。
案例从宝供储运的成长看信息系统战略规划的作用
背景
n （2）设立了分公司 ：
l 分公司也是1994年由于业务发展迅速才成立的，并直接与宝洁有关。 因为尽管铁路运输很便宜，但当时的铁路运输也有不少缺点，如环 节多，时间不可靠，再加上一些装卸、运输过程中的野蛮作业，所 以破损率比较高。而宝洁则一再表示：传统的储运公司让客户觉得 很麻烦，货到了以后，还要委托另外一个供应商来提货，或者派自 己的人去提货，而且一旦出现短少、破损、或者提货不及时等问题 时，往往就会造成互相扯皮的现象。面对这种情形，宝供立即在成 都、北京、上海、广州设立了4个分公司，这4个分公司都按同样的 操作方法、同样的模式与标准来运作。由宝供承运的货物到达目的 地后，仍然由受过专门统一培训的宝供的人来接货、卸货、运货， 为宝洁公司提供"一条龙"服务，而且从理论上看，总公司与分公司 之间的信息沟通和协调应该比较方便。
案例从宝供储运的成长看信息系统战 略规划的作用
n 宝供将如何解决上述问题？
l 基于上述业务流程的分析，宝供建立了以 Internet网络构架的IS，把货物的运输系统分解 为接单、发运、到站、签发等环节进行操作，整 个系统由接单模块、发运模块、运输过程控制模 块、运输系统管理模块、仓位管理模块、查询模 块等构成。系统采用集中数据存储，各个分公司 对于数据的保有权是有时效限制的。所有最终数 据的维护均由公司的信息中心负责进行。
案例从宝供储运的成长看信息系统战 略规划的作用
挑战
n 问题：
l 鉴于宝洁上述方面的要求，宝供努力地按照宝洁的要求来设计业务 流程和发展方向。但宝供原有的业务流程是建立在业务量较低的水 平基础之上，业务量骤增以后，立即面临着很多问题。对于宝洁所 要求了解的发运时间、车次、到货时间、破损情况、签收与否等情 况，如果只有一笔业务，刘武自己可以跟踪解决，如坐飞机到上海、 成都、北京等地；但如果有好几百笔业务都在同时做，那么每一笔 业务都这样跟踪，显然是不可行的。事实上，宝洁与宝供刚刚合作 的一年左右时间内，宝洁一直都较满意，但随着业务量的加大，宝 供的反应速度都在明显下降，如发现到货时间不准，破损率上升， 还有货运信息不能及时反馈等，甚至进一步影响到企业本身的发展， 因此宝洁中止了与宝供的铁路运输总代理的合同。所有上述这些情 况，又向宝供的业务流程和信息传递提出了挑战。
宝供物流信息化建设对宝供和中国物流业的意义影响
宝供物流的信息化建设宝供物流企业集团有限公司（P.G.LOGISTICS GROUP CO., LTD）创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是我国最早运用现代物流理念和方法为客户提供供应链一体化物流服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业之一。
宝供集团是国内第一家将工业化管理标准应用于物流服务系统的企业，并全面推行GMP质量保证体系和SOP标准操作程序，宝供集团的整个物流运作自始至终处于严密的质量跟踪及控制之下，确保了物流服务的可靠性、稳定性和准确性。
2004年，宝供集团的货物运作可靠性达到99%，运输残损率为万分之一，远远优于国家有关货物运输标准。
宝供集团具有强烈的社会责任感，长期热衷于社会公益事业。
从1997年起，宝供集团在国家经贸委等部门支持下，每年独资组织召开一次“中国物流技术与管理发展高级研讨会”，邀请中外物流界的专家、学者、政府主管部门的领导及物流企业的管理者交流、研讨、传播现代物流知识及理念，迄今已成功举办了十届研讨会，引起了社会各界的普遍关注；1999年，捐资兴建了汕头市塘西学校运光礼堂，之后几年，在教育方面的捐资合计近 400万；2000年，发起设立了中国第一个公益性的“宝供物流奖励基金”，每年斥资100万元人民币表彰奖励在物流领域有突出贡献的人士；鉴于目前国内物流人才短缺的现象，宝供物流企业集团还和清华大学珠海科技园合作，共同创办了物流管理培训中心，为社会培养并输送优秀的物流人才。
供物流企业集团正朝着“成为中国领先的供应链服务商”的目标而不懈努力，矢志成为亚洲区域内具有较强影响力和竞争力的物流运营商。
供物流企业集团正朝着“成为中国领先的供应链服务商”的目标而不懈努力，矢志成为亚洲区域内具有较强影响力和竞争力的物流运营商。
2.1信息化建设对于宝供的重要性：商流和物流的分离是流通活动高效、合理组织的基本原则，而信息沟通则是两者分离的前提条件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
从宝供储运的成长看信息系统战略方案规划的作用(总9页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除从宝供储运的成长看信息系统战略规划的作用宝供储运是广州的一家物流公司，其前身是广州的一个铁路货物转运站。
刘武于1992年在承包这个铁路货物转运站时，该转运站的规模还很小。
但由于刘武经营灵活，承包的货运任务大多能及时完成，运输的质量比较好，仓库也比较干净，而且还是当时广州惟一一家能够提供24小时货运仓储的服务企业。
而当时的国有物流企业，仓储和运输是分开的，服务质量差，仓库又脏又乱，这种截然鲜明的对比，使刘武的货物转运站越来越受到客户的好评。
以致于1994年进入中国市场的宝洁公司也将业务交给这家小小的铁路货物转运站去做。
自从宝洁公司成为刘武的客户以后，这家铁路货物转运站的业务环境就发生了巨大的变化，并直接促成1994年广州宝供储运有限公司（简称"宝供"，下同）的成立。
归纳起来，业务环境的变化表现在三个方面：（1）业务总量的增加宝洁交给宝供的第一笔业务是将4个集装箱发运到上海。
为了做好这笔业务，刘武运作得非常仔细。
刘武将集装箱送上火车以后，又马上乘飞机去了上海，一方面"督战"，一方面还可以考察各个环节，拿到第一手资料，这样才能保证以后的发运可以少出现一些问题，满足客户的要求。
结果，宝洁对第一批业务感到非常满意，并从此开始陆陆续续地给宝供加大业务量，甚至一度把自己所有的铁路货运业务全部交给了宝供储运。
然而，尽管第一笔业务效果很好，但由于成本很高，宝供并没有赚到什么钱。
毫无疑问，如果每一笔业务都这样做，客户自然欢迎，但从经济效益的角度看却是不允许的。
实际上，从1994年到1995年，宝供在全国已经有将近30万平方米的仓库，每天的发运量非常大，运营部的人每天都要花很大的力气了解这些货是不是按照客户的要求在规定时间之内发运出去，到达目的地的时间、破损率是不是在控制范围之内、有没有及时把货送到仓库去、签收情况又是怎么样等等。
运营部的人拿一个硕大的笔记本，有单子就登记一下，对没有收到货的要及时打电话去询问；对于有破损的，要发个传真调查一下。
其烦琐的程度，仅仅靠人工是很难完成的。
因此，面对发展迅速的业务量，如何提高运行效率，是摆在宝供面前亟待解决的一个问题。
（2）设立了分公司分公司也是1994年由于业务发展迅速才成立的，并直接与宝洁有关。
因为尽管铁路运输很便宜，但当时的铁路运输也有不少缺点，如环节多，时间不可靠，再加上一些装卸、运输过程中的野蛮作业，所以破损率比较高。
而宝洁则一再表示：传统的储运公司让客户觉得很麻烦，货到了以后，还要委托另外一个供应商来提货，或者派自己的人去提货，而且一旦出现短少、破损、或者提货不及时等问题时，往往就会造成互相扯皮的现象。
面对这种情形，宝供立即在成都、北京、上海、广州设立了4个分公司，这4个分公司都按同样的操作方法、同样的模式与标准来运作。
由宝供承运的货物到达目的地后，仍然由受过专门统一培训的宝供的人来接货、卸货、运货，为宝洁公司提供"一条龙"服务，而且从理论上看，总公司与分公司之间的信息沟通和协调应该比较方便。
然而，分公司建立以后，也面临一个问题--通讯问题，即总公司与4个分公司之间联系很频繁。
用什么通讯方式才能保证业务的正常开展而且成本也很低宝供当时的做法是：1996年建立了一套基于DOS平台的用电话线连接的内部网络，以便在全国范围内的分公司之间传递一些信息。
但在实际运作过程中，这种通讯方式效率低成本高。
例如，总公司在与成都分公司通过计算机联系的时候，往往由于电话线路紧张而失败；另外操作复杂，稳定性差，长途电话成本高以及与宝洁没有"接口"等等。
因此，这又给宝供的未来发展提出了一个十分严峻的问题。
（3）兼顾客户的业务流程自从宝洁成为宝供的客户以后，该公司就不断对宝供提出了很多新的要求，如前面提到的要求宝供提供安全、准确、及时、可靠的储运服务等。
宝洁不仅要求宝供在业务上满足他们的要求，而且还对所有在物流各个环节产生的信息非常关注。
比如货物什么时候发运，用的是哪趟火车，预计何时到货，货物情况如何，有无破损，是否已经签收等。
鉴于宝洁上述方面的要求，宝供努力地按照宝洁的要求来设计业务流程和发展方向。
但宝供原有的业务流程是建立在业务量较低的水平基础之上，业务量骤增以后，立即面临着很多问题。
对于宝洁所要求了解的发运时间、车次、到货时间、破损情况、签收与否等情况，如果只有一笔业务，刘武自己可以跟踪解决，如坐飞机到上海、成都、北京等地；但如果有好几百笔业务都在同时做，那么每一笔业务都这样跟踪，显然是不可行的。
事实上，宝洁与宝供刚刚合作的一年左右时间内，宝洁一直都较满意，但随着业务量的加大，宝供的反应速度都在明显下降，如发现到货时间不准，破损率上升，还有货运信息不能及时反馈等，甚至进一步影响到企业本身的发展，因此宝洁中止了与宝供的铁路运输总代理的合同。
所有上述这些情况，又向宝供的业务流程和信息传递提出了挑战。
宝供将如何解决上述问题？如果从信息系统的角度来分析上述问题，我们会发现宝供当时面临的最本质的问题是信息的管理，即如何解决信息瓶颈问题。
因为在原来业务量小的情况下，事务处理过程可以由手工来完成，而现在业务量大，事务处理过程变得繁重而复杂，如果仍通过手工的方式（用笔记本记录、打电话、发传真查询催问），即使花很大的气力也难以准确收集诸如发运时间、车次、预计到达时间、实际到达时间、破损率、入库时间、签收情况等有关信息。
虽然宝供在成都、北京、上海、广州四处设立了分公司，可以保证按同样的模式和标准来运作业务流程，但对于信息管理而言，这样做实际上增加了中间层次，并随即面临了总公司与各分公司之间的通讯问题。
不仅如此，现代客户（如宝洁）与传统客户相比，要求更高，不仅要求提供安全、准确、及时、可靠的储运服务，而且还要求提供及时准确的货运信息。
这样看来，宝供当时的"信息瓶颈"既表现为当时的信息管理水平和信息系统(IS)现状已不能实时监控各个储运环节，还表现为不能满足客户的需要。
正当宝供处于无法实时监控各个储运环节和"竞争激烈"这种内外交困的境地时，正当宝供为如何解决"信息瓶颈"问题一筹莫展时，Internet网的应用已被我国的有志之士所认同，而企业信息系统及Internet应用专家唐友三此时对于帮助解决这一"信息瓶颈"问题起了一个非常关键的推动作用。
如果我们从内部业务现状、外部业务环境、内部IS现状、外部信息系统环境四个方面来分析宝供，不难发现下面这样一个业务与信息系统矩阵：应该说，宝供当时的信息系统战略规划也并非完全一帆风顺。
作为企业的第一把手，刘武已经意识到宝供的信息瓶颈可以通过Internet网来解决，即通过网站发布货运信息，全国各地的分公司和客户都可以共享这些信息。
甚至可以说没有网络，宝供很难再往下发展了。
然而，宝供当时的实际情况是，已有一些PC机了，并组建了一个基于DOS平台的网络，而且当时资金有限。
唐友三与刘武多次商量以后，一致认为，为了企业的长远发展，信息系统规划必须与企业目标相统一，必须跟上国际潮流，要建立一个高起点高水平的企业信息系统，一个基于Internet网的信息系统。
考虑到宝供的信息系统现状和业务现状，在硬件上能省就省，486先用着，386换成586兼容机，买一台新服务器，再将原来的486服务器升级一下，其它布线的活也由企业内部的职员来做，这样硬件总共投入了大约10万元，软件部分也投入10万元，交由北京的英泰奈特公司来做。
经过英泰奈特信息系统专家的查询访谈，整理出宝供的基本业务流程。
"客户发过来一个单子，也就是一套托运表，要填好货物品种、目的地、数量/重量等等，然后宝供的分公司根据这张表按照客户要求联系火车或者汽车准备第二天发运。
有车皮了，如果这个单子的货少，马上还要准备调配其它客户的货一起发运。
第二天要有车拉到火车站去装，根据要求还要加一些包装（如将怕漏水的加塑料布，怕磕碰的加用木架等）。
装完以后车皮的门要锁住，封条要封好，封条的号码还要记下来通知接货的分公司。
到达目的地后，分公司要到火车站去接收，把货拉到宝供当地的仓库里面去检验有没有损失，然后分类储存好，等待客户签收。
客户签收后再把单子马上快递回货物始发的分公司，分公司上报总公司，总公司就凭这个找客户拿钱。
"当然，在实际操作中每笔货物都是不一样的，在这个标准流程中的任何一个环节有变化，都会衍生出一种新的流程。
比如食品在仓储过程中有一个批号问题，考虑到保质期要"先进先出"，再比如有些货物在运输过程中必须分开，不能同批搭配运输等等。
基于上述业务流程的分析，宝供建立了以Internet网络构架的IS，把货物的运输系统分解为接单、发运、到站、签发等环节进行操作，整个系统由接单模块、发运模块、运输过程控制模块、运输系统管理模块、仓位管理模块、查询模块等构成。
系统采用集中数据存储，各个分公司对于数据的保有权是有时效限制的。
所有最终数据的维护均由公司的信息中心负责进行。
如果要详细而具体地评述宝供信息系统战略规划的作用与影响，那将是十分困难的，不过我们通过对成本与收益的简要分析就可以得出较有说服力的结论。
在成本方面，虽然宝供信息系统早期的规划与开发上占了不少便宜，如硬件很节约，软件报价低等等，但后来的投入渐渐加大了，超过了200多万元，总部人手一台计算机，经理们有笔记本电脑。
从企业财务的角度来看，这正是良性循环的必然结果。
因为宝供储运的信息系统应用从基本的Internet构架到报表生成系统的开发，已经历了两个阶段。
无论从事务处理的计算机化还从服务于管理决策的角度看，成本的投入都是值得的。
这一点已从总经理对唐友三的信任上得到了证明。
在收益方面，信息系统战略规划给企业带来的好处很多。
收益包括有形的收益和无形的收益两方面。
有形的收益表现为成本的节约。
例如，将信息系统建立在Internet/Intranet平台上，比原先的电话、传真方式所需的费用要低。
虽然首期一次性投入（服务器、PC机、布线等）可能也不少，但运行时具有的规模效应具有较大的优势。
另外，宝供从当初4个分公司发展到了31个城市都有分公司，客户也由原来专门为宝洁服务发展到后来的45个客户。
从传统的角度看，业务量的增长，应有较多的人员去应付诸多管理上的事务。
而实际上，借助先进的信息系统，宝供总公司业务部仅用12人就可以进行全盘监控了。
这在以前简直是无法想象的。
用刘武自己的话说："没有这个信息系统，宝供根本就做不大。