第六章信息系统战略规划详解
第六章 MIS的规划
关键成功因素 开拓 新市 场 开发 新产 品 生产自 致力于 成立国 动化 盈利活 际业务 动 部 保持企 业整体 控制 提高产品质 量加强客户 反馈
相应衡量指标----关键性能指标KPI（略） 信息系统需求 开发客 户智能 系统 安装专 利数据 库 投资建 设柔性 制造系 统 开发盈 利分析 DSS 加强财务 控制汇报 系统 反馈顾客 需求 的设 计系统 开发全球性的 产品数据库
2016/11/3
管理信息系统的规划应不断地修改。 修改规划的原因：信息系统内部的事件；信息系统之外的事件。
第五章 管理信息系统的战略规划开发方法
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（二）MIS规划原则
(1)支持企业的总目标 (2)整体上着眼于高层管理,兼顾各管理层 的要求 (3)摆脱MIS对组织结构的依从性 (4)使系统结构有良好的整体性 (5)便于实施
第六章 MIS的规划
内容
• 内容提要 一、MIS规划的战略意义 二、MIS规划的工作与原则 三、MIS规划的方法 四、基于BPR的信息系统规划 五、可行性研究
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引例
• 吉林省长春市某汽配厂曾经是中国一汽集团最大的零配件供应商之一， 年产值超过12亿元人民币。为了获得竞争优势，保持快速增长，该公司决定 采用一套福特公司正在使用的ERP系统。1997年，项目上马了。由于国外厂 商是基于信用制社会设计的数据库结构，与国内的准信用制社会运作模式不 适应。所以该厂只得对采购、物流、生产、营销、客户管理、财务等各个环 节进行了重大改组。经过这种削足适履式的改组，系统上线实施后，却并不 能满足工作的实际需求，系统与原有工业控制、财务系统不匹配，导致业务 环节增多，应收账核对不清。最后该企业不但没有达到降低成本、提高效率 的目的，反而丧失了原先固有的灵活机制和核心竞争力。18个月后，企业倒 闭。 • －摘自《计算机世界》2001年11月9日
信息系统战略规划
信息系统战略规划1.信息系统战略规划概述信息系统战略规划是将组织目标、支持这些目标所必需的信息、以及提供这些信息的计算机系统的实施相互联系起来的信息系统战略，是面向组织中信息系统作用愿景的一个系统开发计划。
正确应用信息系统战略规划方法，可以充分利用信息系统来规划组织内部管理，提高组织工作效率和顾客满意度，为组织获取竞争优势从而实现组织的宗旨和目标。
它是组织战略规划的主体和动力战略规划的一个主要部分是信息系统的战略规划。
信息系统被如此紧密地同一个组织集成在一起,以至于几乎所有规划的变动都需要新的信息系统或对己有的信息系统进行改进。
另外,信息系统本身经常是组织系统战略规划制订的推动力。
2.信息系统战略规划的发展Wlseraan根据信息系统发展的特点将其划分为三个发展阶段：数据处理、管理信息系统和战略信息系统，ISSP理论也可以大致划分为相应的三个发展阶段：•数据处理阶段的ISSP理论•管理信息系统阶段的ISSP理论•战略信息系统阶段的lSSP理论下面我们分别论述各个阶段的ISSP的特点。
1、数据处理阶段的ISSP——萌芽阶段的ISSP理论与实践虽然计算机在50年代早期在企业中就有少量应用，但其应用推广却是从60年代中后期开始的。
六七十年代强调计算机软硬件拄术，当时主要是主机和小型机，成本昂贵，信息系统(大部分是数据处理系统．Data Processing—DP)的主要职能则是数据处理，通过过程信息的自动化来提高操作效率，这就是该阶段ISSP理论与实践所要达到的主要目标严格意义而言．这一阶段还没有信息系统“规划”（Planning)，使用信息系统“计划”(Plan)一词可能更加切合实际，但可以将这一时期视为ISSP发展的萌芽阶段，许多ISSP的前期理论就产生于这一阶段，如William Zani的管理信息系统蓝图、Gibso和Nolan的信息系统四阶段模型，后又修订为诺兰六阶段模型。
这一理论是在安东尼模型基础之上，定义了信息系统生长模型，反映了信息系统生长过程中不同阶段的特性，虽然有些争议，但为ISsP的理论研究发展奠定了基础。
第6章信息系统战略规划
这种方法强烈地依赖规划者的 自身理念与经验，包括所咨询 的专家的水平和观点，具有较 强的主观性。
融合 不能笼统地讲哪种方法更好，而只能根据实际情况、需要和可能 进行权衡和选用。更多的情况是把这两类方法的理念结合起来， 形成既有全面又有重点的、符合本行业、本单位具体情况的，切 实可行又简单明确的规划方案。
•BSP方法核心
•定义数据类 •分析企业/系统关系
•确定管理者要求 •评价企业问题与收益
•划分子系统 •可以用U/C图
PPT文档演模板
•评价信息系统管理
•定义信息结构
•定义结构优先序
•开发建议书及行动计划
•报告结果
第6章信息系统战略规划
•计划/控制
•评价战略计划 •和管理控制过程
•产品/服务
•识别产品/服务 •识别流程
•支持/资源
•描述支持资源
•识别计划和控制流程
•画流程图
•识别相关流程
•过程活动说明
•BS
•组合流程
P的
识
•作流程组合图并写说明
别
业 务
•建立与组织无关流程图
流
程
•识别关键流程
•确认增加、删除流程
PPT文档演模板
第6章信息系统战略规划
•数据类的识别采用 U/C 图
•U ---- 某个过程使用了某数据 •C ---- 某个过程产生了某数
PPT文档演模板
第6章信息系统战略规划
信息系统规划方法----组合规划法
• 基本思路是：在某一个时间点上，没有一致的方法适 合所有公司开发的项目。IT 在公司中出现与否和其在 将来的角色将应该决定公司投人到信息系统计划过程 中的资源。
• 从战略影响方面标出企业现存的和将来的IT应用组合 的特征，创建一个表格分别对应“对现存运作系统的 战略依赖” 和“ IT 应用开发组合的战略影响” 两个 方面。表格中有“战略”、“转变”、“工厂” 和 “支持”四个单元。
管理信息系统的战略规划概述
规划的准备 收集相关信息
选择开发方案 提出实施进度
进行战略分析 定义约束条件 明确战略目标
提出未来的略图
战略规划文档化
用户、MIS委员会
总经理批准
未批准
批准 结束
返回到前面 合适的位置
第一节 管理信息系统战略规划的概念
六、管理信息系统战略规划的步骤
开始
❖ 规划准备 ❖ 包括确定规划的年限、
规划的准备
第一节 管理信息系统战略规划的概念
五、信息系统规划的工作内容 信息系统规划主要由以下三个要素组成。
(3) 计划与指标： 确定信息系统建设的详细 计划和信息系统建设的指标要求。
第一节 管理信息系统战略规划的概念
一、管理信息系统战略规划的定义 二、管理信息系统战略规划的必要性 三、管理信息系统战略规划的作用 四、管理信息系统战略规划的任务 五、信息系统规划的工作内容 六、管理信息系统战略规划的步骤 七、 MIS战略规划的组织 八、信息系统发展的阶段论(诺兰模型)
MIS的战略规划应是组织的战略规划的一部分。 （一）作用
1．合理分配和利用信息资源，节省信息系统的 投资；
2．正确地识别MIS目标，促进信息系统的应用， 带来更多的经济效益；
3．指导管理信息系统开发，用规划作为将来考 核系统开发工作的标准。
（二）信息系统规划的原则
➢支持企业的总目标； ➢整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层
彻底失败。在大部分管理软件被企业否定的现实面前，
已经有一些管理软件专家开始承认这一事实，并形象地
称之为IT黑洞。
v 建设现代化企业就必须引入计算机技 术，企业信息化建设是未来的发展方向， 是企业生存的保障。
v
那么怎么避免或减少企业信息化建设
第六章-信息系统的规划资料讲解
信息系统规划的分析过程，应用价值链 分析、关键成功因素、企业系统规划、信 息组织等方法找出企业中需要IT支持的特 定过程和信息，构造信息系统的框架
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shy
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说明：
制定IT系统规划方案：
这是一个综合的过程，将上一步收集的资 料归纳综合形成符合IT系统目标的、能使 组织增值的IT系统的多个组成框架方案。
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—差别化战略：企业生产一种独特、唯一、 顾客愿意购买的产品或服务。可减少顾 客的可选择性，从而削弱来自顾客的力 量和替代力量。客户服务系统是支持这 一战略的有效方法
—专一化战略：企业瞄准一个小产品或小 型服务市场，将重心从全行业有效转移 到行业中的某个部分加强影响整个市场 的能力，使企业具有明显的优势。数据 库、数据仓库、DSS都支持这一战略
评价
应用成本-效益分析、风险分析、资本投 资分析等方法对IT系统是否符合组织的 要求进行评价；通过评价更进一步明确 IT系统的结构和组成，使之与组织的有 限资源相适应
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二、组织目标与IT技术的结合
这是信息系统规划的第一步，确定组织 对IT系统的特殊需求—识别IT系统目标
现代企业为达到自身的目标都需要信息 技术
竞争者
shy
组织的产品 或服务的替代品
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波特模型的三种结果：
模型给出了利用IT获得竞争力机会形成 防御性竞争战略基础的三种战略选择：
—低成本战略：企业以行业内最低的成本 生产产品或提供服务，可削弱供应商的 牵制力量加强竟价能力。 库存管理系统及Just-in-time采购方式
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shy
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管理信息系统的战略规划教材(ppt 共55页)
国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商
务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视 电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，因此， 多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不 理想。
由此看来，在现实中，像广东这位老总一样对企业
信息化和互联网应用感到困惑的企业高级管理人员应该
不在少数。
可务”的形势下，曾花费50多万元建立了一个网上交易 平台，但一直没有发挥实际的作用，于是，请求互联网
战略专家进行诊断。
专家的意见是：由于缺乏企业信息化战略的总体规 划，现有的电子商务平台和公司的业务严重脱节，应该 从企业总体经营战略的角度考虑，将企业上网和电子商 务纳入到信息化战略规划中，用信息化战略来指导企业 的电子商务进程才能发挥互联网的最大价值。
业务信息系统、管理信息系统的整合。2005年底前力争进入第五阶段，
印 本 文 ]
窗 口
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完成业务信息系统的集团全面联网。2007年开始迈入第六阶段，计算
机和网络技术在企业经营管理决策中全面发挥作用。
二、MIS战略规划的作用和内容
MIS战略规划是一个组织战略规划的重要组成部分，是 关于MIS长远发展的规划。
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1、初装阶段
指单位或组织购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。
2、蔓延阶段
随着计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多数
部门，开发了大量的应用程序。 • • 事务处理效率提高； 数据处理能力发展迅速；
•
数据冗余、不一致性。
3、控制阶段
管理部门控制计算机数量的增加，出现了专门的负责人对组织的 系统建设进行规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题。第3
信息系统在战略规划中的应用与决策
信息系统在战略规划中的应用与决策信息系统（Information System，IS）在各个行业中扮演着重要的角色，特别是在战略规划中。
信息系统的有效应用可以为组织提供准确、及时的信息，支持管理层做出决策。
本文将探讨信息系统在战略规划中的应用与决策，并从信息系统规划、信息系统对战略规划的影响、信息系统决策支持系统等方面展开讨论。
一、信息系统规划信息系统规划是指为支持组织的目标和战略需求，制定和实施信息系统的长期计划。
它包括对组织内外部环境的分析，明确业务需求，制定信息系统发展的目标和策略，以及开展信息系统项目管理等内容。
信息系统规划是有效利用信息系统资源、提升组织绩效的关键一步。
二、信息系统对战略规划的影响1. 资源整合：信息系统通过数据的集成和共享，使各个部门和层级之间的信息流动更加高效，减少决策中的信息不对称，有助于整体资源的协调和优化配置。
2. 竞争优势：信息系统的建设和应用可以使组织在市场上获得竞争优势。
例如，通过及时的市场数据收集与分析，企业可以更好地了解消费者需求，灵活调整战略和产品策略。
3. 决策支持：信息系统提供了决策支持系统，为管理层提供数据分析工具、决策模型以及预测分析等功能，有效帮助管理层做出明智的战略决策。
4. 效率提升：信息系统的应用可以自动化和优化日常业务流程，提高工作效率。
同时，信息系统可以快速获取和处理大量数据，为管理人员提供重要的决策支持。
三、信息系统决策支持系统信息系统决策支持系统（Decision Support System，DSS）是一种为决策者提供有关问题解决过程所需的信息和工具的系统。
DSS能够根据决策者的需求，快速获取、整理和分析所需的数据，并提供可视化的决策分析工具，帮助决策者对复杂问题做出明智的决策。
DSS的主要组成部分包括：数据仓库、决策模型、数据挖掘工具、报告生成工具等。
通过这些工具的协同作用，DSS可以将大量的数据转化为有用的信息、知识和见解，为决策者提供决策过程中所需的支持。
第6章 信息系统战略规划
售
功能
计
规 表库库 单负供 流
区
划 划 品格
存存
荷应 程户域 货本工
经营计划
CU
UU
财务规划
UC
UU
资产规模
U
产品预测
U
UU
产品设计开发 U
CC C
U
产品工艺
UU UU
库存控制
CC U
U
调度
U
UC U
U
生产能力计划
CUU
材料需求
U
UU
C
操作顺序
UUUC
销售管理
UU
U
CUU
市场分析
UU
UC U
订货服务
这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结； 及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。
管理信息系统 讲义
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信息系统战略规划
信息系统规划与企业战略规划的关系
图6.1 企业战略与信息 系统规划的关系
管理信息系统规划是对企业信息系 统近期、中期、长期的目标、实施 策略和方法、实施方案等内容所做 的统筹安排。
U／C 矩阵的调整过程常通过表上作业法来完成。
其具体操作方法是： 调整表中的行变量或列变量，
使得“C”元素尽量地朝对角线靠近， 然后再以“C”元素为标准，划分子系统。
管理信息系统 讲义
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调整后的U/C图
信息系统战略规划
计 财 产零 材材成 任设物 工客销 订成职
数据类
务
件 料料品 务备资 艺
MIS战略目标
使目战其 命标略它
变 量
管理信息系统 讲义
系系开 统统发 目约战 标束略
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信息系统管理与战略规划
信息系统管理与战略规划概述：信息系统越来越成为企业实现战略目标和提高竞争力的重要工具。
信息系统管理与战略规划是将信息系统与企业战略目标相结合，从企业全局视角进行规划与管理，以实现企业的长期发展战略。
本文将探讨信息系统管理与战略规划的重要性，并介绍一些有效的管理和规划方法。
第一节：信息系统管理的重要性信息系统在现代企业中起到关键作用，它们不仅仅是用来处理和传递数据的工具，更是企业决策的基石。
信息系统管理的重要性体现在以下几个方面：1. 提高业务效率：通过信息系统管理，企业可以实现业务流程的优化和自动化，提高业务效率，减少人力和时间成本。
例如，企业可以实施电子化供应链管理系统，以加快物流和减少库存成本。
2. 改善决策：信息系统管理可以提供准确、实时的业务数据和报告，帮助企业管理层做出明智的决策。
基于数据分析的决策使企业能够更加客观地了解市场、客户需求以及内部运营状况。
3. 加强内部沟通与协作：信息系统管理可以促进企业内部各部门之间的沟通和协作，提高工作效率和协同能力。
通过实施企业内部社交平台，员工可以更方便地分享信息、解决问题和协同工作。
第二节：信息系统战略规划的步骤有效的信息系统管理需要有一个全面的战略规划，以确保信息系统与企业战略目标一致。
以下是一些常用的信息系统战略规划步骤：1. 确定企业战略目标：首先，企业需要明确自己的战略目标和发展方向。
然后，通过分析企业的战略目标和信息系统的能力，确定信息系统对于实现战略目标的关键性。
2. 评估信息系统：企业需要对现有的信息系统进行评估，确定其优势和不足之处。
通过如用户满意度调查、性能评估等手段来获取客观数据。
评估结果将指导后续的规划和投资决策。
3. 制定信息系统发展策略：根据企业的战略目标和信息系统评估结果，制定信息系统的发展策略，包括技术架构、应用系统规划、数据管理等方面。
这些策略应该与企业战略目标相契合，具有长期的可持续性。
4. 实施和监控：制定好信息系统发展策略后，企业需要合理安排资源和时间表，进行实施和监控。
中级信息系统监理师之信息系统规划与战略
中级信息系统监理师之信息系统规划与战略信息系统规划与战略在当今数字化时代中起着至关重要的作用。
作为一名中级信息系统监理师，对于信息系统规划与战略的理解和应用是不可或缺的。
本文将介绍信息系统规划与战略的基本概念、重要性以及相应的实施步骤与方法。
信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定出一系列的信息系统发展策略和规划目标，为组织提供长期发展方向的过程。
信息系统战略则是指在规划的基础上，制定相应的执行策略与规划，确保信息系统的有效实施和管理。
信息系统规划与战略的制定需要考虑组织的战略目标、业务需求、信息技术的发展趋势以及系统安全等多个方面。
信息系统规划与战略的重要性体现在以下几个方面。
首先，规划和战略可以确保信息系统与组织的战略目标和需求保持一致，避免因为信息系统的规划不合理而导致组织目标无法实现或效率低下的情况。
其次，规划和战略有助于提高信息系统的绩效和效益，通过有效的规划和战略可以提高信息系统的资源配置效率，减少信息系统的运营成本，提高信息系统的运行效率和可靠性。
再次，规划和战略还可以提升组织的竞争力，通过信息系统的规划和战略可以实现组织的业务创新与转型，从而增强组织在市场中的竞争优势。
信息系统规划与战略的实施需要遵循一系列的步骤与方法。
首先，需要进行信息系统规划和战略的需求分析，包括组织的战略目标和需求分析、业务流程分析、信息系统环境分析等。
其次，需要制定信息系统发展战略，包括确定信息系统建设目标、确定信息系统的发展方向和战略重点等。
再次，需要制定信息系统规划，包括确定信息系统的总体架构、硬件和软件配置、网络布局等。
最后，需要进行信息系统战略的实施与管理，包括信息系统建设和运营的管理、信息系统的监测与评估等。
在实施信息系统规划与战略过程中，还需要注意一些关键的问题。
首先，需要与组织的决策者和相关人员进行紧密的合作与沟通，确保信息系统的规划和战略与组织的实际需求和战略目标保持一致。
其次，需要利用先进的信息技术和工具，如云计算、大数据分析等，来支持信息系统的规划和战略实施。
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信息系统规划的关键问题
核心信息系统战略与组织发展战略一致。 业务流程的改革与创新是基础 解决问题的有效性是关键 应变能力是重要指标 人、管理、技术应协调发展
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6.3 信息系统发展的阶段理论
诺兰六阶段模型： 初始阶段 推广阶段 控制阶段 集成阶段 数据管理阶段 成熟阶段
管理信息系统
第六章
信息系统战略规划
格致出版社
2018/10/15 1
第六章 信息系统战略规划
了解企业战略与信息系统战略之间的关系。 正确把握信息系统规划的战略意义。 明确信息系统规划的目的、规划各个阶段的 任务和内容。 了解和掌握常用的信息系统规划方法和步骤。2018/10/15217阶段
阶段描述
购置第一台计算机并初步开发管理应用程序 初步认识到计算机的作用，个别人具有初步使用计算机的能力 一般的“初装”情形大多发生在财务部门
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6.1 信息系统规划与企业战略规划
为什么要进行信息系统规划 信息系统规划与企业战略规划 的关系
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为什么要进行信息系统规划
越来越多的企业进行信息系统的建设，以期 通过信息技术与信息系统实现企业的竞争优 势。 企业信息系统的建设费时长、耗资巨大，一 旦失败，将会给企业造成巨大损失。 因此开发信息系统之前，制定切实可行的信 息系统规划，制定适合行业特点和竞争趋势 变化的信息系统战略目标和总体框架。
先行案例
恒源祥的信息化战略
⑴ 恒源祥为什么要上信息化？ ⑵恒源祥企业经管管理模式有何特点，ERP为 什么不适合恒源祥？ ⑶结合案例谈谈如何根据企业现状制定切实可 行的信息系统规划？
2018/10/15
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第6章 信息系统的战略规划
第1节 第2节 第3节 第4节 第5节 信息系统规划与企业战略规划 信息系统规划内容及步骤 信息系统发展的阶段论 信息系统常用规划方法 小结
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图6.1 企业战略与信息系 统规划的关系
6.2 信息系统规划内容及步骤
信息系统规划的内容 信息系统规划的组织与步骤 信息系统规划的关键问题
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信息系统规划的内容
信息系统的战略规划一般既包含3～5年的长期规划，也包含1～2年的短 期规划。 规划的内容主要包括： 信息系统的目标、约束与结构； 对目前组织的业务流程与信息系统的功能、应用环境和应用现状进行 评价； 对影响计划的信息技术发展的预测； 近期计划。 • 管理信息系统的战略规划并不是一经制定就再也不发生变化。事实上，各 种因素的变化都可能随时影响整个规划的适应性。因此，管理信息系统战 略规划总是要不断修改以适应变化的需要。
学生学籍管理信息系统规划示例
（3）系统经费概算。 初步估算约需人民币20万元，包括硬件资源、技术资料、开发费用、 培训费用等。其中，开发期间约需人民币8万元，调试与运行期间约需人 民币6万元。 （4）系统开发计划：本系统计划由开发小组（开发人员4人）用12个月完 成，具体时间计划如下： 系统调研、系统分析：3个月。 系统设计：2个月。 系统程序设计：3个月。 系统调试：2个月。 系统试运行：2个月。
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学生学籍管理信息系统规划示例
2．学生学籍管理信息系统规划示例 （1 ）系统的意义与目标 学生学籍管理系统是一个教育单位不可缺少的部分，它的内容对于学 校的决策者和管理者来说都至关重要，但一直以来人们使用传统人工的方 式管理学生学籍工作，这种管理方式存在着许多缺点。随着科学技术的不 断提高，计算机科学的日渐成熟，其强大的功能已经为人们深刻认识，它 已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。MIS为计算机应 用的一部分，使用计算机对学生的有关信息进行管理，具有手工管理所无 法比拟的优点，开发学籍管理系统能帮助教研人员利用计算机，快速方便 的对学生学籍管理进行管理、输入、输出、查找的所需操作，使散乱的人 事档案能够具体化，直观化、合理化。
学生学籍管理信息系统规划示例
学生学籍管理系统的性能要求： ●遵循管理规范，技术先进、安全可靠、系统开放、经济实用的原则； ●本系统以独立运行为主，但同时又可与学生管理系统挂接； ●界面简洁、统一、友好。 ●操作简便，向导式操作，可以提供非计算机操作人员使用。 ●相关数据显示功能 ●数据导入功能 ●根据日常学籍工作流程设计系统，完全根据工作流程进行系统设计， 配合新生入学工作流程。 ●提供程序的稳定与安全功能 ●完善的数据打印和报表功能
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信息系统规划与企业战略规划的关系
管理信息系统规划是对企业信 息系统近期、中期、长期的目 标、实施策略和方法、实施方 案等内容所做的统筹安排。 企业战略是制定信息系统规划 的主要依据，信息系统规划应 服从于企业战略，为企业战略 的实现提供支撑，信息系统规 划把战略规划中的组织目标转 化成开发动机，在开发过程中 要结合企业内外部条件和环境 因素制定可行的开发策略。
信息系统规划的组织
制定信息系统开发规划需要一个领导小组， 并进行有关的人员培训，同时明确规划工作 的进度。
规划领导小组 人员培训 规定进度
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信息系统规划的步骤
信息系统项目中，某些项目由整体信息 系统目标确定，而另一些项目称为计划外项 目，是由其他来源所定义。所有定义了的项 目按照它在组织中的优先级进行评价。评定 优先级和选择项目通常需要高层管理人员的 参与与支持，还应考虑完成选定项目所必需 的一些资源，这些资源可包括人员（系统分 析员、程序员及其他人员）、设备（电脑、 网络服务器、打印机及其他装置）、专家建 议（专家及其他顾问）、软件等。
学生学籍管理信息系统规划示例
（2）系统的用户需求 学生学籍管理功能需求： ●记录学生档案的相关情况； ●记录学生课程成绩的相关情况； ●管理学生的异动情况； ●管理学生课情况； ●系统辅助功能，如登录、用户管理等； ●强大的决策分析功能。例如，学校可以分析本校的入学质量。 教务管理人员使用这个系统可以管理学生的基本情况、学生的学习 情况。学生使用这个系统可以查看自己的学习成绩。教师使用这个系统可 以查看开课情况和所教学生的基本情况。