国际市场营销学讲稿 第3章
合集下载
国际市场营销学第三章国际市场营销学2010.3
2.对定价策略的影响 3.对渠道策略的影响 4.对促销策略的影响 特别是广告
3.1.3知识产权保护 1.知识产权的特点 知识产权是指公民或法人对他们的在科学技术和 文学艺术等领域创造的精神财富，即智力成果依 法享有的专有权利。 知识产权具有三重含义：知识、财产、和权利。 作为知识，说明它是一种不受外形限制的、可传 授的信息或信息组合； 作为财产，它可以成为所有权的客体，并给人带 来收益； 作为权利，它是受到法律保护的，为特定人所拥 有、并可制约权利人以外的其他人的工具。 无形财产权 地域性 时间性
3.1.4反倾销法 1.倾销的衡量标准 （1）“正常价值”或“国外市场价值” （2）“出口价格”或“美国价格” （3）倾销 2.反倾销程序 （1）倾销投诉 （2）反倾销程序的发动 （3）反倾销调查程序的终止 3.反倾销税
3.1.5竞争法
3.2国际法与国际营销
表2-1 国际条约类型 关于国际货物 买卖关系的条约
国际条约一览表 国际条约颁布年份及名称
1964年《国际货物买卖统一法公约》，1964年《国际货物买卖合同成立统一法公约》， 1974年《国际货物买卖时效期限公约》，1980年《联合国国际货物销售合同公约》， 1980年《建立商品共同基金协定》，1983年《商品名称及编码协调制度的国际公约》等
关于国际投资的 条约
关于国际票据关 系条约
表2-1
国际条约一览表(续)
关于国际税 1979年《联合国关于发达国家与发展中国家双重税收的协定》和《避 务的条约 免对版权使用费双重征税的马德里多边条约》等 1883《保护工业产权巴黎公约》（大多数国家适用1968年修订的斯德 哥尔摩议定书），1891年《商标国际注册马德里协定》（1957年的尼 关于知识产 斯文本和1979年的斯德哥尔摩文本为有效文本），1952年《世界版权 权的条约 公约》（1971年修改），1967年《建立世界知识产权组织公约》， 1970年《专利合作条约》（1984年文本为新文本），1973年《欧洲专 利公约》，1973年《商标注册条约》 关于产品责 1973年《产品责任法律冲突规则公约》，1976年《关于造成人身伤亡 任的条约 的产品责任的欧洲公约》等 关于国际代 1983年《国际货物销售代理公约》，1988年《国际保付代理公约》等 理的条约 关于国际商 务 争端解决的 条约 1958年《承认与执行外国仲裁裁决公约》，1965年《解决投资争端的 国际中心仲裁规则》和《解决投资争端的国际中心调解程序规则》， 1968年《民商事件管辖权及判决执行的公约》，1971年《联合国国际 贸易委员会仲裁规则》等
国际市场营销学课件
• 在最近的将来是否会有与该项产品竞争的产业出现？ • 该产品是否与大众传媒有关？ • 该产品是否用于服务业？ • 该产品的使用或设计，是否基于若干法律上的要求？ • 该产品对于使用者是否具有潜在的危险性？ • 该产品的行销是否会减少当地的外汇？ • 该产品是否涉及健康问题？
如何降低政治脆弱性
1. 在东道国只是客人，应以客人身份行事 2. 企业利润并非完全属于某一公司，当地雇员和东道国经济
– 绿色营销立法 – 反托拉斯法 – 国家安全法
• 绿色营销立法
例如：德国的新包装法对包装废物的处理和回收 作了规定。分为三个阶段：第一阶段要求运输 包装物如板条箱、金属桶、托盘及聚苯乙烯泡 沫塑料容器全部回收利用；第二阶段要求制造 商、批发商及零售商接受所有返回的二次包装 物，如瓦楞箱、透明塑料罩以及用以防盗、用 作自动售货机的保护层以及用于推销目的的包 装物；第三阶段要求所有的零售商、批发商和 制造商接受返回的销售包装物，包括罐头、奶 制品用塑料容器、泡沫性塑料盒以及像谷物食 品箱一样的折叠纸箱等。
1966年以前福特汽车公司畅销阿拉伯国家，但从1966年 福特把汽车零部件运到以色列进行装配后，由20个阿拉伯国 家组成的抵制办公室就把福特公司列入抵制黑名单。如果福 特停止向以色列输出零部件，福特公司将从黑名单划掉，可 以恢复在所有阿拉伯国家的销售。福特公司在埃及的业务开 始于1926年，福特—埃及装配厂1950年迁移到亚历山大，工 厂的全部业务包括把从德国和英国运来的零件组成轿车，把 从美国和英国运来的零件组成卡车，把从英国运来的零件装 成拖拉机。在被列入黑名单时，福特—埃及装配厂每年可装 配2500辆卡车和3500台拖拉机，被抵制后工厂业务只限于进
国与国之间的政治纷争往往殃及池鱼，夹 在其间的公司无端成了政治牺牲品
最新第三章国际市场营销学课件幻灯片
（1）车间耗用材料5 000元。 （2）车间管理人员工资1 600元。 （3）车间管理人员福利费224元。 （4）车间使用的固定资产折旧费8 000元。 （5）预提车间修理费3 676元。 合计18 500元。假设按生产工人工资为分配标准。
则A产品应负担的制造费用为：
18 500 14 000+600
根据[例]27资料已销A产品100台，产品单位成本为535.52元，其已 销产品的制造成本为535.52元。
说明：由于完工产品分批入库，制造成本分批计算，单价不一。需 采用加权平均法，移动加权平均法，后进先出法等分批计算出库产品单 价，二者单价不一。因此[例]23，产品制造成本单价为593.10元，而本 例这批已销产品制造成本单价为535.52元。
×14 000=12 950（元）
B产品应负担的制造费用为：
18 500 14 000+6
000
×6
000=15
550（元）
2. 计算产品制造成本。 （1） 计算总成本和单位成本——产品制造成本的计算方法很多，这里主
要介绍一般的最简单的方法。其计算公式为： 直接材料＋直接工人＋制造费用＝总成本
总成本÷完工产品数量＝单位成本 上例A产品完工入库100台，B产品未完工，为此： A产品总成本为：
一、企业主要生产经营过程核算的意义和内容 （一）意义
正确组织企业经济业务核算是完成企业加强经营管理提高经 济效益目标的重要方面。
பைடு நூலகம்
第二节 资金筹集业务的核算
一、账户设置
二金
、 筹
资 金
融 机 构
集筹借
资 金
集 的 核
入 资 金
的算等
主 要
主 要 是
则A产品应负担的制造费用为：
18 500 14 000+600
根据[例]27资料已销A产品100台，产品单位成本为535.52元，其已 销产品的制造成本为535.52元。
说明：由于完工产品分批入库，制造成本分批计算，单价不一。需 采用加权平均法，移动加权平均法，后进先出法等分批计算出库产品单 价，二者单价不一。因此[例]23，产品制造成本单价为593.10元，而本 例这批已销产品制造成本单价为535.52元。
×14 000=12 950（元）
B产品应负担的制造费用为：
18 500 14 000+6
000
×6
000=15
550（元）
2. 计算产品制造成本。 （1） 计算总成本和单位成本——产品制造成本的计算方法很多，这里主
要介绍一般的最简单的方法。其计算公式为： 直接材料＋直接工人＋制造费用＝总成本
总成本÷完工产品数量＝单位成本 上例A产品完工入库100台，B产品未完工，为此： A产品总成本为：
一、企业主要生产经营过程核算的意义和内容 （一）意义
正确组织企业经济业务核算是完成企业加强经营管理提高经 济效益目标的重要方面。
பைடு நூலகம்
第二节 资金筹集业务的核算
一、账户设置
二金
、 筹
资 金
融 机 构
集筹借
资 金
集 的 核
入 资 金
的算等
主 要
主 要 是
国际市场营销课件英文版chapter3
Chapter 3 History and Geography: Foundation of Culture
1. Lead in: an Panama issue
Formation of Viewpoints
Viewpoints of Panamanians to USA History of USA intervention Geographical importance
12.Geography, Nature, and Economic Growth
• Overcoming nature barriers, with social and environmental cost. Displacement Silt clog (in reservoir) Ecosystem
Japanese history and Confucian philosophy in which loyalty is to country
4.Subjective understanding of history
• History help understand why a country behaves as it does ——it helps define a nation’s “mission”, how it perceives it neighbors, and how it sees its place in the world.
• Strengthen environmental crisis —— Whether economic development and protection for the environment can coexist.
16.Social Responsibility &Environmental Management
1. Lead in: an Panama issue
Formation of Viewpoints
Viewpoints of Panamanians to USA History of USA intervention Geographical importance
12.Geography, Nature, and Economic Growth
• Overcoming nature barriers, with social and environmental cost. Displacement Silt clog (in reservoir) Ecosystem
Japanese history and Confucian philosophy in which loyalty is to country
4.Subjective understanding of history
• History help understand why a country behaves as it does ——it helps define a nation’s “mission”, how it perceives it neighbors, and how it sees its place in the world.
• Strengthen environmental crisis —— Whether economic development and protection for the environment can coexist.
16.Social Responsibility &Environmental Management
国际市场营销学整理讲课稿
⏹第一章：国际市场营销缘起⏹知识点一：国际市场营销。
对商品和服务流入一个以上国家的消费者手中的过程进行计划、定价、促销和引导以获取利润的活动。
⏹知识点二：整合营销传播。
即以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。
⏹知识点三：中国对外贸易发展的五大变化：对外贸易理念的变化。
对外贸易地位的变化。
外贸经营主体的变化。
对外贸易对经济和社会发展贡献的变化。
对外贸易发展战略的变化。
⏹知识点四：中国企业国际化经营的三个发展阶段：国际化经营的尝试性阶段(1979-1983年)。
国际化经营管理框架形成并强化的阶段(1984-2000年)。
国际化经营迅速发展阶段(2001年至今)。
⏹知识点五：全球市场给国际公司和跨国公司带来了两个方面的挑战：一方面是企业如何布局全球市场而与其他企业进行竞争；另一方面则是如何应对先于自己在全球市场展开竞争的其他企业的挑战。
⏹知识点六：4Pa策略和7Ps策略：产品（Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、渠道(Place)+人员(People)、流程(Process)、实体环境（Physical evidence)①产品策略主要研究的是新产品开发、产品生命周期、品牌策略等，是价格策略、促销策略和分销策略的基础；②价格策略又称定价策略，主要研究的是产品的定价、调价等市场营销工具；③促销策略研究的是如何将组织与产品讯息传递给目标市场和消费者的有计划性的活动。
通过促销，消费者可以知道产品能够提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等。
④渠道策略研究的是为了达到产品分销目的而配置的销售通路。
⏹知识点七：国际市场营销和国内市场营销的区别与联系：营销的基本观念、思路、程序、要点等相同，市场环境不同。
⏹第二章：国际市场营销经济与贸易环境⏹知识点一：关税壁垒。
指进出口商品经过一国关境时，由政府所设置海关向进出口商征收关税所形成的一种贸易障碍。
国际市场营销学(第三版-闫国庆)第3章
2017/5/22
3
开篇案例：
中国超过日本成为第二大经济体
2017/5/22
4
第一节
内容提要:
全球经济环境分析
一、全球经济发展特征 二、经济体制与市场发展阶段 三、全球各地收入与购买力平价
一、全球经济概述
全球经济发展特征
全球经济一体化 区域经济一体化 知识经济向纵深发展
2017/5/22
表3－1 各种区域经济集团化形式的特征与区别一览表
形式
特征 相互贸 易优惠 是 是 是 是 是 是
相互自 由贸易 否 是 是 是 是 是
对外共 同关税 否 否 是 是 是 是
生产要素 自由流动 否 否 否 是 是 是
经济政策 相互协调 否 否 否 否 是 是
统一国家 政治政策 否 否 否 否 否 是
东南亚国家联盟 （ASEAN）
东盟的宗旨和目标在《东南亚国家联盟成立宣言》中有 明确的阐述：
⑴以平等与协作精神，共同努力促进本地区的经济增长、社会 进步和文化发展； ⑵遵循正义、国家关系准则和《联合国宪章》，促进本地区的 和平与稳定； ⑶促进经济、社会、文化、技术和科学等问题的合作与相互支 援； ⑷在教育、职业和技术及行政训练和研究设施方面互相支援； ⑸在充分利用农业和工业、扩大贸易、改善交通运输、提高人 民生活水平方面进行更有效的合作； ⑹促进对东南亚问题的研究； ⑺同具有相似宗旨和目标的国际和地区组织保持紧密和互利的 合作，探寻与其更紧密的合作途径。
时间
其他高收入或中收入国家 数量 出口
消费
生产
进口
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 时间
国际市场营销学(1-12章)最终版
最暖月平均温 度/C
平均降水 /(mm/m)
二、自然资源（Natural Resources ）
自然资源分为两大类：可再生资源与不可
再生资源。 企业到某国开展营销活动，必须了解该 国的自然资源条件，因为，一个国家、一个 地区的资源状况直接影响到该国家、该地区
企业的生产和社会的发展。
三、环境保护（Environmental Protection ）
现代工业的发展，使人们一方面享受着现代
社会提供的丰富产品，另一方面，也面临着前所
未有的越来越严重的生态环境问题。要求企业在
国际营销活动中要以环境保护为己任，实施可持
续发展战略，全面树立绿色营销意识。
第二节 国际营销的文化、政治、法律环境
（Cultural Political & Legal Environments）
联系： 1.基本原理相同
2.都以消费者需求为中心
3.国际市场营销是国内的延伸
联系与区别：
区别：1. 市场环境更复杂
2. 不确定因素更多 3. 营销方案的选择更具多样性 4.面临的营销难度更大
（二）国际市场营销与国际贸易
联系：
1、国际贸易是国际市场营销的先导 2、国际市场营销是国际贸易的重要组 成部分
（五）全球营销观念(Global marketing concept)
此观念以世界作为整个市场，企业主要 实行标准化营销战略，即标准化产品战略等， 将产品销售到全球，满足全球目标顾客的需 求。
（六）绿色营销观念（Green marketing ）
以消费者的“绿色消费需求”为中心，尽 可能在整体营销活动中减少污染或不污染环境， 重视资源、能源的节约以及废品的回收和利用， 以期实现企业、消费者和社会利益三者的统一。
国际市场营销学第三章
2、政治风险(political risk)的类型
–没收（Confistication） –征收（ expropriation） –国有化（ demestication） –经济风险（有哪些形式？） –政治制裁（political sanction) –政治和社会活动分子（political and social activities)
二、国际市场营销中的文化因素
• （一）什么叫文化？ • 文化是人类在社会历史发展过程中所创 造的物质财富和精神财富的总和，包括伦 理道德、宗教、美学、艺术、风俗习惯等。 • （二）文化的个性 • （三）文化的共性
（四）文化的成分
1、物质文化 2、社会机构 3、人类与宇宙 4、审美学 5、语言 6、宗教 7、价值观 8、生活方式
民族的文化区别开来？
案例分析：
• 有一个美国人要到东京与一家日本公司签定合约。 第一天，日方邀请他去打高尔夫球，他赢了两杆， 第二天，日方又请他去打高尔夫球，他又赢了两 杆。第三天，当日方提出去打高尔夫球时，他有 些不满，随口说：“我们什么时候谈正事”。主 人很吃惊，说“我们一直在谈正事”
试：分析美国人和日本人的商业习惯
转10
收入
– GDP – 人均收入 – 个人可支配收入：个人收入扣除税收后的收 入 – 个人自由支配收入：个人可支配收入中扣除 生活必需品后的收入 – 收入的分布状况
第二节 国际市场营销的文化环境
• 一、文化因素在国际市场营销中的重要性 • 了解文化的差异是跨国经营成功的关 • 键。例如： • 1、各个民族都有其独特的特征 • 2、不同文化背景，时间观念不同 • 3、同一句话，不同的国家有不同的理 • 解 • 4、不同的国家，送礼方式不同等等
– 2、政党体制
国际市场营销第3章
③调整计价货币④易货贸易 ⑤软硬货币搭配法⑥ 加列保值条款⑦ 套期保值⑧期权交易
国际金融与外汇环境对国际营销的影响
对产品竞争力的影响
对销售策略的影响： 汇率变动带来的风险对国际营销的影响是多方面 的——产品价格、产品销售额及销售收入、市场 占有率等等
这一阶段的一个重要任务是经济体制改革， 为发展创造条件。
这一阶段的主导产业则通常是第一产业或者 劳动密集型的制造业。
这一阶段要解决的关键难题是获得发展所需 要的资金。
起飞阶段
起飞的条件：
①生产性投资率提高，占国民收入的比例提高到10％ 以上；
②经济中出现一个或几个具有很高成长率的领先部门； ③发明和革新十分活跃，生产过程吸收了科学技术所蕴
人均GNP高于9386美元。市场呈现饱和状态，产 品打入这些国家不容易，国际营销者必须不断地 进行产品创新以扩大市场占有率。
四、国际金融与外汇环境
国际金融市场
金融是指资金的借贷或融通 国际金融市场是指多边的资金借贷形成的资金供求市场 按照经营业务可划分为：资金市场、外汇市场、黄金市
场
短期资金市场 （货币、资金市场）
荷兰六国建立欧洲煤钢共同体； 1957年5月8日，六国签订《罗马条约》； 1958年1月1日，六国建立欧洲经济共同体； 1968年，欧洲共同体实现了设置共同对外关税； 1979年，欧洲共同体建立了欧洲货币体系； 1992年2月7日，成员国签定《马斯特里赫特条约》； 1993年1月1日，形成欧洲统一大市场； 1999年1月1日，欧洲统一货币开始启动； 2002年，“欧元”投入流通，代替各成员国的货币； 到2007年1月，欧盟扩大到27国，人口超过4.8亿，国
第一节 本地经济环境
消费者的经济条件
收入情况 购买决策
国际金融与外汇环境对国际营销的影响
对产品竞争力的影响
对销售策略的影响： 汇率变动带来的风险对国际营销的影响是多方面 的——产品价格、产品销售额及销售收入、市场 占有率等等
这一阶段的一个重要任务是经济体制改革， 为发展创造条件。
这一阶段的主导产业则通常是第一产业或者 劳动密集型的制造业。
这一阶段要解决的关键难题是获得发展所需 要的资金。
起飞阶段
起飞的条件：
①生产性投资率提高，占国民收入的比例提高到10％ 以上；
②经济中出现一个或几个具有很高成长率的领先部门； ③发明和革新十分活跃，生产过程吸收了科学技术所蕴
人均GNP高于9386美元。市场呈现饱和状态，产 品打入这些国家不容易，国际营销者必须不断地 进行产品创新以扩大市场占有率。
四、国际金融与外汇环境
国际金融市场
金融是指资金的借贷或融通 国际金融市场是指多边的资金借贷形成的资金供求市场 按照经营业务可划分为：资金市场、外汇市场、黄金市
场
短期资金市场 （货币、资金市场）
荷兰六国建立欧洲煤钢共同体； 1957年5月8日，六国签订《罗马条约》； 1958年1月1日，六国建立欧洲经济共同体； 1968年，欧洲共同体实现了设置共同对外关税； 1979年，欧洲共同体建立了欧洲货币体系； 1992年2月7日，成员国签定《马斯特里赫特条约》； 1993年1月1日，形成欧洲统一大市场； 1999年1月1日，欧洲统一货币开始启动； 2002年，“欧元”投入流通，代替各成员国的货币； 到2007年1月，欧盟扩大到27国，人口超过4.8亿，国
第一节 本地经济环境
消费者的经济条件
收入情况 购买决策
高校PPT课件：国际市场营销学(第三版)
第一节 国际市场营销概述
（二）营销组合及其基本要素6P划分法
科特勒认为，传统的4P划分法难以解释营销活动的全部，因而 在前述麦卡锡的4P之外，还应加上两个P：一是公共关系（public
relation）；二是政治权力（political power）。 所谓营销组合是指在特定时间、特定地点和特定环境下企业营 销所涉及的产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、公
第一节 国际市场营销概述
2.国际贸易与国际市场营销的区别
（1）两者的理论立足点不同。 （2）两者的交换主体不同。 （3）两者的流通形态不同。
第一节 国际市场营销概述
（三）国际市场营销学及其任务
国际市场营销学是研究以国外消费者需求为中心的应用学科。
（1）分析国际市场机会，即通过对国际市场营销环境的分析、国外消费者需求 的估计、国际市场竞争的分析等，发现并确立企业的营销目标。
主要方法。
第一节 国际市场营销概述
（一）顾客价值和价值等式
顾客价值（customer value）是指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花 费的代价（购买成本和购后成本）的差额，它包括产品组合、价格、服务、
关系和形象。
第一节 国际市场营销概述
（二）竞争优势或差别化优势 竞争优势是指在国际市场上的某一种竞争状况下，能够对顾客具有更大吸引
表2-2 高背景文化与低背景文化的主要区别
因素/度量尺度 律师
一个人的口头承诺
高背景文化 不太重要 是信誉保证
低背景文化 非常重要 不足以依赖，应“把它写下来”
个人对组织所犯错误的责任 取其最高水平
尽量降到最低水平
空间 时间 谈判 公开招标
人们之间保持很近的距离
人们希望始终保有私人空间， 并厌恶受到侵犯
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
国际营销调研主要有案头调研和实地调研两种，案 头调研是为了获取第二手资料，它一方面可以经济 地获取许多有价值的信息，另一方面也可为国外实 地调研打下基础。其信息来源主要有：国际企业本 身信息系统，调研者案卷，各国政府机构及其驻外 使领馆，国际组织，如联合国、世界银行、国际货 币基金组织、经济合作与发展组织等，国内外行业 协会，各国金融机构，国际交易会、博览会、展销 会，国际商业刊物，海内外市场调研公司、消费者 组织等等。实地调研是为了获取案头调研所无法取 得的第一手资料，其方法有访问法，包括面谈访问、 电话访问、邮寄调查、计算机访问、投影法等；观 察法，包括直接观察、仪器观察、实际痕迹测量等； 实验法，这通常在某一种商品需改变设计、包装、 价格、促销手段时予以应用。
三、市场营销计划的实施
1. 制定行动方案。 2. 调整组织结构。 3. 形成规章制度。 4. 协调各种关系。
3.2.2、市场营销组织的演变
市场营销组织是为了实现企业的目标， 制定和实施市场营销计划的职能部门。 市场营销组织的发展形式：
– – – – – 单纯的推销部门 具有辅助性职能的推销部门 独立的市场营销部门 现代市场营销部门 现代市场营销企业
二、市场营销部门的组织形式
职能型组织 地区型组织 产品（品牌）管理型组织 市场管理型组织 产品／市场管理型组织
职能型组织
营销副总经理
营销 管理 经理
广告 促销 经理
销售 经理
营营 营营 经经
新新新 经经
地区型组织
营销副总经理
营销管理 经理
广告与 促销经理
销售总 经理
营营营营 经经
新新新 经经
第一节市场营销管理过程
3.2.1市场营销计划概念
市场营销计划也叫品牌计划，是关于某 个具体产品、品牌如何进行市场营销的 安排和要求，是在某个市场实现产品目 标的市场营销战略的具体化。
二、市场营销计划的内容
组成部分 提要 背景或 现状 机会和问 题分析 目标 营销战略 实施方案 损益预测 控制 内容 简述市场营销计划的目标及建议 提供与市场、产品、竞争、分销以及现实环境有关的背景资料 概述主要的机会和威胁、优势和劣势，以及产品面临的问题 确定财务目标和营销目标 描述为实现计划目标而采用的主要营销方法 说明每个营销环节做什么？谁来做？什么时候做？需要多少成 本？即将营销战略具体化 描述计划所预期的财务收益情况 说明如何对计划进行监控
国际营销调研中总会遇到一些国内调研时 不会碰到的问题，首先是问卷的准确翻译 问题，其次在有些三在一些发展中国家 缺乏必要的基础设施支持，如邮电通讯系 统效率低、普及率低，缺少有资格的市场 调研公司协助在当地调研等。要解决这些 问题必须重视取得当地专家的帮助，并加 强对调研人员的培训，问卷翻译可采用循 环翻译方法以确证其准确性。
第三章 国际营销管理
管理，从根本意义上讲， 管理，从根本意义上讲， 意味着用智慧代替鲁莽， 意味着用智慧代替鲁莽，用 知识代替习惯和传统， 知识代替习惯和传统，用合 作代替强制。 作代替强制。 ——彼得 德鲁克 彼得
现代管理大师彼得 德鲁克
梅清豪
科特勒
國家及企業-競爭策略 國家及企業世界級的大師
产 品 经 理
醋酸纤维 尼龙 奥纶 涤纶
3.2.3 市场营销控制
年度计划控制 盈利控制 效率控制 战略控制
市场营销控制
找出偏差 营销 计划 营销 组织 营销 执行 产 产 职 能 型 区 型 理 型 型 理 型 地 品 管 理 管 管 场 市 市 场 控制 控制 品 控制 / 营销 控制 纠正偏差 计划控制
3.3 国际营销信息管理
营销信息系统 国际营销调研方法 国际营销调研程序
第一节营销信息系统
内部报告系统 营销情报系统
信息分析系统
营销调研系统
营销信息系统
第二节国际营销调研方法
所谓国际营销调研，就是系统地收集、记录和分析国际市场信息， 以使国际企业能正确认识市场环境、评价企业自身行为，为其国 际营销决策提供充分依据。国际经营相比国内经营往往风险大、 涉及资金多，一旦决策失误，损失也更大，因此营销要求掌握的 信息要更充分、更及时、更准确。同时，国际营销决策所需要的 信息与国内营销所需要信息会有差异，如选择何种方式进入国际 市场，对产品设计与品牌应作怎样的修改。等等，这些决策的作 出需要国际营销调研提供信息支持。此外，国际营销调研比国内 调研可能更困难、更复杂，这是因为有些信息在国内很容易得到。 在国外却难以获得甚至根本不可能获得，尤其是发展中国家常常 缺乏必要的、可靠的统计资料；由于统计方法、统计时间的差异 以及汇率的变动，、所获得信息往往缺乏国与国之间的可比性； 营销调研的方法也需要因国别、地区环境不同而不同，其成本当 然也远远高于国内调研；如果跨国企业需要在多国市场上进行同 一内容的调研，则调研的组织工作更会复杂。
麥可, 波特 – Michael E Porter 麥可 他的名字叫 策略」 「策略」- Strategy, 競爭」 「競爭」- Competition.
1. 出生於密西根州 2.1969年 2.1969年，波特在普林斯 頓大學獲得大氣與機械工 程學位 3.七三年 七三年， 3.七三年，榮獲哈佛大學 經濟學博士， 經濟學博士，並入主哈佛 商學院， 商學院，成為哈佛有史以 來最年輕的教授， 來最年輕的教授，當時他 只有二十六歲 4.1983年 4.1983年，雷根政府延攬 波特進入「 波特進入「美國產業競爭 力委員會」 力委員會」 5.波特也是許多國家的顧 5.波特也是許多國家的顧 問；印度、紐西蘭、加拿 印度、紐西蘭、 葡萄牙等國家， 大、葡萄牙等國家，皆聘 請他帶領國家經濟政策的 研究
A大 行 营销经经
B大 行 营销经经
…
A1行 行 行 营销经经
A2行 行 行 营销经经
…
B1行 行 行 营销经经
B2行 行 行 营销经经
…
产品管理型组织
营销副总经理
营销管理 经理
广告与 促销经理
新新 经理
营营营营 经经
新新新 经经
A新 新 产 经经
B新 新 产 经经
…
A1新 新 项项经经
A2新 新 项项经经
…
B1新 新 项项经经
B2新 新 项项经经
…
市场管理型组织
营销副总经理
营销管理 经理
广告与 促销经理
市市 经理
营营营营 经经
新新新 经经
A市 市 经经
B市 市 经经
…
A1市 市 项项经经
A2市 市 项项经经
…
B1市 市 项项经经
B2市 市 项项经经
…
产品／市场管理型组织
男装 人造纤维 市场经理 女装 家具 工业市场