广播电视大学 《领导艺术》 作业答案

《领导艺术》1－3章作业

一、单项选择题：

1. D 2 D .3. B 4. D 5. A 6. C 7. B8. C9. D10. A

11 C .12. B 13. A 14 D .15 c

二、多项选择题：每题2分共20分

1. ABCD

2. abcde

3. acd

4. abce

5. BD

6. ABCD

7. abcd

8. abcdefgh

三、简答题（每小题10分，共60分）

1. 简述领导艺术与领导方法的关系。P3

2. 简述现代领导应树立的新观念。P12－20

3．简述领导艺术的特征。P3

4．简述提高领导艺术的途径。P6－8

5．简述领导者基本素质的主要内容。P28＿35

《领导艺术》4－7章作业

一、单项选择：

1. C

2. B

3. A

4. D

5. C

6. A

7. D

8. C

9. C 10 A 11. D 12. B

二、多项选择：

1. BCD

2. ABDEF

3. ABCD

4. CBD

5. ABCD

6. ABCD

7. ABCD

8. ABD

三、名词解释

用当其时：P77

疏导方针：P44

四、简答题

1.人才选拔应遵循哪些原则?P58－60

2.什么是思想政治工作?P38

3.现代领导者应具备什么样的人才观？P50－55

4、领导者在管人的方法上如何做到管人不要拘于定势？P118

5.管人有那些技巧？P107－117

五、论述题

1.试论领导者在选才用人过程中的选才标准P56－57

2.试述领导者怎样才能有效地提高用人艺术的水平。P82－84

六、案例分析

小张在装配线上老犯同一个毛病，影响了产品的质量。工友们给他提了几次意见，他却不以为然地说：“洗碗的打碗，不洗碗的当然不打碗口罗!”问题反映到了车间李主任那里，你认为李主任应该怎样处理。

参考答案：

(1)李主任应先找小张师傅谈话，讲清洗碗与打碗的关系：洗碗与打碗只是一种可能关系而不是必然关系。

(2)帮助小张师傅分析犯老毛病的主客观原因；

(3)帮助小张师傅制订新的操作方式和方法；

(4)关心小张按新方式操作的状况，在必要时给予指导。

《领导艺术》第三次作业答案（第8―第11章）

一、单项选择题：

1. A

2. C

3. D

4. C

5. A

6. D

7. D

8. B

9. D 10. B 11. B 12． D

二、多项选择：

1、ACD

2、ABCD 3. ABCD 4. BCD 5. ABCD 6. ABDEF 7. ACDEFG 8. BCD

三、名词解释：

1.精神激励：P165

2.物质激励：P165

3.正激励：P167

4.负激励：P167

5.内激励：P169

6.外激励：P169

7.反授权：P131

8.德尔菲法：P147

9.头脑风暴法：P148

10.回归分析法：P149

四、简答题

1.在任何组织里，沟通都起着十分重要的作用，请谈谈有效沟通的重要性。

P192－194

2.领导者人格魅力的主要体现。P136－137

3.领导者进行科学决策必须遵循的原则。P1144－145

4.领导者决策艺术。P157－162

5.那些方面是激励的误区？P189－191

6.简述防止权力非正常运用的对策。P124－125

7.领导者与同事的沟通技巧。P207－216

8.激励的重要性。P172－174

五、论述题：

1、试述领导者控制下属权力有哪些艺术？P125－128

2、试述领导者如何开展沟通。P201－210（应包括与下属和与同事的沟通）

六、案例分析：

1、A市公安局交通处长期以来管理混乱。张明从B市公安局政治部调到A市公安局交通处当处长。面对管理混乱的状况，张明通过二个月的调查，查明问题后采取了一系列的行政措施：召开大会，通报情况，对存在的问题上纲上线；追究责任，对相关人员进行警告、惩罚和处理；加强组织性、纪律性；制定严格的规章制度，等等。一年内，终于使交通处管理状况变得井然有序。这样，他本以为自己威信会大增，却没想到交通处很多工作人员不敢接近他，平时见到他都绕道走。经打听，原来有些同志认为张明处长只注重行政手段，因此威信很难真正树立起来。

请运用领导艺术的有关知识和原理，分析上述材料。

提示：

(1)张处长为什么会面临这样的困境?

(2)领导者怎样才能真正树立起威信?

2、老主任即将退休。临走前，他与接班的新主任谈了一次话。谈话中，新主任虚心地向老主任讨教领导下属的“真经”。老主任语重心长地反复强调，我最欣赏的领导名言是对下属应当：“胡萝卜加大棒”。新主任心领神会，点头称是。

请运用相关的领导艺术理论进行分析，并且提出自己的见解。

《领导艺术》第四次作业答案

一、单项选择题：

1. D

2. C

3. B

4. B5 B 6. A 7. C 8. B9 E 10. B 11. D

二、多项选择题：

1. abcd

2.. abcd

3. ACD

4. ABCD5． ABCDE 6. ABCDEFG

三、名词解释（

1.系统工程法：P149

2.正式沟通：P199

3.非正式沟通：P199

4.人格魅力：P136