一份详实的集团公司员工手册
北京某集团员工手册
北京某集团员工手册第一章：集团概况1.1 公司简介北京某集团成立于2005年，总部位于北京市。
是一家涵盖房地产、金融、科技等多个领域的大型集团公司。
公司致力于为客户提供优质的产品和服务，秉承“诚信、创新、合作、共赢”的经营理念。
1.2 公司使命公司使命是成为行业领先的企业，为客户创造更大的附加值，为员工提供良好的职业发展平台，为社会贡献更多的公益。
第二章：员工行为准则2.1 诚信守规所有员工必须严格遵守公司的相关规章制度，诚实守信，不得从事任何涉及违法违纪行为。
2.2 保守商业机密员工在工作中接触到的公司机密信息属于公司财产，任何人不得擅自泄露或外传，严禁利用公司机密谋取个人利益。
2.3 职业素养员工应保持良好的职业操守，尊重领导和同事，积极主动完成各项工作任务，提升自身专业素质和能力。
第三章：薪酬福利制度3.1 薪酬结构公司将根据员工的工作表现和贡献，制定合理的薪酬标准，并定期进行调整和评估。
3.2 福利待遇公司为员工提供完善的福利待遇，包括五险一金、带薪年假、节假日福利等，以及员工健康保障和培训发展计划。
第四章：安全生产管理4.1 安全意识公司要求所有员工重视安全生产，严格遵守生产操作规程，保障自身和他人的安全。
4.2 应急预案公司建立健全的应急预案体系，指导员工在突发事件中迅速、有效地应对。
第五章：员工权利和义务5.1 权利员工有享受公司提供的各项权利和福利的权利，拥有提出建议和意见的权利，以及参与公司决策的机会。
5.2 义务员工有遵守公司管理规定的义务，保守公司机密和提升个人素质的义务，以及积极为公司发展做出贡献的义务。
结语北京某集团员工手册旨在规范员工行为，保障员工权益，促进公司和员工共同发展。
希望每位员工自觉遵守手册规定，共同维护公司的良好形象和发展。
公司员工手册(5篇)
公司员工手册（5篇）公司员工手册通用时间：2024-08-15 16:35:38 钦容0由分享公司员工手册（5篇）员工手册清晰地定义了组织对员工的期望和行为准则。
它提供了在工作环境中合适的行为和交往方式的指导，包括职业道德、行为规范、合规要求等。
以下是小编带来的公司员工手册通用，欢迎大家一起来收看！公司员工手册通用为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则：1、实行每日八小时工作制：上午8：00—12：00；下午：13：30—17：30。
2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊情况必须说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。
3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。
凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。
为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。
员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。
公司员工手册范本(通用5篇)
公司员工手册范本(通用5篇)员工手册能够维护企业的正常工作秩序，提高办事效率，严肃企业纪律，使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
下面是小编收集整理的公司员工手册范本，欢迎大家阅读参考学习！公司员工手册范本篇1第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。
否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电，做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。
加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。
公司员工手册详细完整版
公司员工手册详细完整版
目录
第一篇前言
第二篇人事管理篇
第三篇行政管理篇
第四篇后勤总务管理篇
第五篇安全管理篇
第六篇附则
第一篇前言
致员工：
热烈欢迎您加入XX有限公司，我们的目标是：为每一位员工提供称心如意的工作，在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中，参与公司发展，实现个人成长与公司繁荣共同进步。
我们很高兴向您提供这本《员工手册》，手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。
您在本公司上班期间，这本手册将成为您工作和学习的指南，请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容，如有任何疑问，可以向直属主管或行政部咨询。
随着公司发展实际情况的变化，《员工手册》的内容可能会做必要的修订，届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。
我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进，就一定会创造美好的生活!
我们的价值观：平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享，使公司成为领导潮流的产品供应商。
XX有限公司
日期：X年X月X日
公司简介：(略)
企业文化：(略)
公司组织架构图：(略)
第二篇人事管理篇
第一章工作时间
第一条总则
公司根据设置工作岗位的要求，实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。
公司员工手册范本7篇
公司员工手册范本7篇公司员工手册范本【篇1】一、工作纪律1、遵守国家法律，不违法乱纪;2、遵守各项管理规定，服从上级工作安排，一切行动听指挥;3、准时上下班，有事提前请假;4、热爱本职工作，认真、积极完成任务;5、持证上岗，规范操作。
二、个人卫生1、有健康证才能上班，定期检查身体;2、有病或受伤上报主管，不带病上班;3、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰;4、不随地吐痰，乱扔垃圾，保持良好卫生习惯;5、勤洗衣服，保持卫生整洁。
三、维护集团和食堂形象1、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益;2、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”和__活动;3、遵守宿舍规定，不带客人留宿;4、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。
四、培养良好情操1、勤俭节约，杜绝浪费;2、品行端正，售卖公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;3、拾金不昧，保持高尚情操;4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;5、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。
五、卫生工作1、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
公司员工手册范本【篇2】一、工作时间1、员工正常工作时间为上午8：50至12：00，下午为1：10至5：30。
每周六、周日休息，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。
2、公司职工一律实行上下班指纹打卡。
3、所有人须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。
特殊情况须经主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理。
4、迟到一小时之内，8：55—9:00到公司的算迟到，以1元/分钟处罚(主管翻倍)，上班时间开始后5分钟至30分钟内到者，按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。
各公司的员工手册（精选3篇）
各公司的员工手册（精选3篇）各公司的员工手册篇1员工手册(工厂类)第一章总则第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍。
第四条本手册仅适用本厂全体员工。
第二章员工的权利和义务第五条员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须爱厂如爱家的意识，树立"我为公司，公司为我"的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章第十一条本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行3-6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
第十五条劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。
公司员工手册（7篇）
公司员工手册公司员工手册(7篇)公司员工手册1欢迎您加入**，共同参与公司未来的发展，在此谨祝您工作愉快！**过去的每一点成就，都有赖于**职员的努力。
**明天的每一个进步，从今天开始，都与您的努力密切相关。
欢迎您成为邵阳**物业管理有限公司的一员，公司的利益与您的利益息息相关，请您在入职时熟悉本手册。
良好有序的工作环境是现代企业生存和发展的前提，科学完善的管理体制是企业走向成功的保证。
我们编印本手册，旨在明确公司的经营机制和管理制度，规范公司员工的工作行为准则，保障公司正常的运作管理，维护个人权利，从而从整体上维护公司利益，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。
手册内容适用于经**物业管理有限公司行政人事部批准录用的所有职员，所称"公司"（或"**"）均指**物业管理有限公司，包括总部及所有下属项目处。
如果您在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或您的上司、行政人事部的同事联系。
我们都很乐意解答您的疑惑，并和您坦诚地进行讨论和交流。
公司员工手册2第一、“员工形象准则”一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象，公司员工礼仪手册范本。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。
原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。
以下条款供参考：（一）员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；（二）上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；（三）西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；（四）男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头；（五）女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐（一）在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；（二）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶送水。
国企员工手册完整版范本5篇
国企员工手册完整版范本5篇员工岗位手册1第一章：总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
第二章：公司作息制度第二条公司上班时间为8：30—12：00，13：00—17：30(可分为夏季、冬季作息时间)。
第三章：工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周6天工作周制度。
第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。
按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。
第五条遵照国家法定节假日制度。
第四章：考勤范围第六条公司除高级职员(总经理、副总经理)外，均需在考勤之列。
第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。
第五章：考勤办法第八条公司实行视频考勤制度，员工每天上下班必须视频登记。
第九条员工忘记视频打卡时，须说明情况，并留存说明记录。
第十条：考勤设置种类：1、迟到，比预定上班时间晚到。
2、早退，比预定下班时间早走。
3、旷工，无故缺勤。
4、请假(销假)①请假A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。
B、请假程序：请假员工要填写请假条(到公司行政部领取统一假条)，注明原因、请假天数，各部门经理签字后方可休息，假条存放在考勤员处，作为日后发放工资的依据。
C、批准权限：一般管理人员请假3天以内由直接上级批准，3天以上报本部门经理批准;部门经理请假需总经理批准方可休息。
D、病假：持县、市级医院证明，员工可请病假;员工因受伤或遵医嘱休息，方可休病假。
E、事假：因私事须请事假的，须本人先填写请假单，经批准后可享受事假。
②销假程序：A、在假期内返回工作岗位的，需及时到考勤员处销假，如不能及时销假的，在假期内的按缺勤处理;假期已满的按旷工处理;B、如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联系申请续假，带返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。
5、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。
6、外勤，全天在外办事。
7、调休，调休要提交调休申请。
第六章：考勤统计与绩效第十一条公司考勤工作由部门负责人全权负责。
公司员工手册通用(详细版)
通用公司员工手册（详细版）第一章总则第一条为了规范员工行为，提高员工素质，塑造辽东实业集团良好社会形象，制定本守则。
第二条辽东实业集团员工必须认真履行公民义务和自身的工作职责，自觉维护辽东实业集团的信誉和整体利益，做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、经律严明。
第三条本守则是辽东实业集团员工必须自觉遵守的基本行为准则，是各部门、各公司进行员工行为管理的基本依据。
第四条本守则适用于辽东实业集团全体员工。
第二章求知好学，进取图强第五条刻苦学习文化，认真钻研新知识，不断更新知识结构，拓宽知识面，提高自己的文化素质和理论水平。
第六条刻苦钻研本职业务，熟练掌握本专业、本岗位的操作规程，争取成为本行业的技术能手。
第七条发奋学习与本职岗位相关的技术或知识，努力做到一专多能、一岗多能。
第八条积极参加国家认可的学历、学位、专业证书等自学考试，不断提高自己的学识水平。
第九条积极参加公司组织或安排的培训和学习任务。
第十条坚持理论联系实际、学以致用，关于运用学到的知识或理论指导业务这实践。
第三章诚实守信，敬业爱岗第十一条恪守诚实守信的职业品格。
（一）为人正直，诚实可靠，讲究信誉。
（二）一视同仁，以诚待客，童叟无欺。
第十二条爱岗敬业。
（一）热爱辽东实业，认真实践辽东实业的企业精神，自觉维护辽东实业的利益。
（二）树立职业荣誉感，干一行、爱一行、专一行。
第十三条积极进取，勇于创新。
（一）要有职业理想和追求，争先创优，始终保持奋发向上的.精神面貌。
（二）工作积极主动，勇挑重担。
在成绩面前不骄傲，在困难和挑战面前不退缩，在挫折面前不消沉、不气馁。
（三）富有建设性和创造性地开展工作。
在遇到新情况、新问题时，能够冷静分析，积极探索，勇于创新。
第十四条认真履行岗位职责。
（一）认真负责、一丝不苟地开展工作。
不得推卸岗位责任；不得拖延，马虎了事；不得投机取巧；不得玩忽职守，贻误工作。
（二）要高标准、严要求，高质量完成工作任务。
（三）科学管理时间，提高工作效率。
公司部门员工手册5篇【精选】
公司部门员工手册公司部门员工手册5篇【精选】俗话说无规矩不成方圆，所以为了能让公司正常的运行下去，我们必须制定一个手册，今天小编在这给大家整理了一些公司部门员工手册，就让我们一起来看看吧！公司部门员工手册精选篇1一、形象规范1、着装(1)服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。
(2)鞋、袜保持干净，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤。
2、仪容(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2)男员工修饰得当，头发不掩耳、不触领，不留长胡须。
(3)女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。
(4)保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3 举止(1)精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2)保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。
上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。
(4)不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。
(7)站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
二、岗位规范(1)遵守上班时间，因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2)遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。
椅子全部推入，以示主人外出。
(5)不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
(6)在办公室内保持安静，不得大声喧哗。
(7)办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9)重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10)下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
(11)关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
企业员工手册完整版范本8篇
企业员工手册完整版范本8篇企业员工手册完整版范本精选篇1一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。
二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。
五、请假１、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
企业员工手册完整版范本精选篇2一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。
关于公司员工手册完整版（精选5篇）
关于公司员工手册完整版关于公司员工手册完整版关于公司员工手册完整版（精选5篇）员工手册是一个公司对新进员工的指导书，为了明确新员工对公司情况的了解，以及对自身工作的职责范围。
下面是小编给大家带来的关于公司员工手册完整版（精选5篇），欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!公司员工手册完整版1一、自觉遵守国家法律法规，严格履行旅游部门条例规定，认真执行公司规章制度。
二、恪守“诚信、开拓、高效、人和”公司精神，发扬团队作风，精诚团结、互相帮助，增强凝聚力。
三、严肃劳动纪律，严格请假制度。
不迟到早退，不聚众聊天，不在上班时间做与工作无关事情。
四、公私分明，廉洁服务，严禁借工作之名，以职谋私，中饱私囊。
五、忠于职守，严守商业、财务秘密，不泄露公司经营策略及客户资料。
六、刻苦钻研业务，追求品牌效应，争创实绩。
七、厉行节约，反对浪费，爱护公司财产，维护公司利益。
八、树立安全防范意识，妥善保管公私财物，杜绝盗窃、火灾、人身伤害等事故发生。
十准则1、结果证明价值——以结果证明自己的价值，职场上没有苦劳，只有功劳。
2、责任造就人品——永远的责任心证明自己的人品;忠诚于事业，坚守承诺。
3、能力解决问题——永远把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节——注意日常行为的细节，随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户——在与客户打交道的过程中保持主动和耐心，绝对不能不耐烦。
6、遵守公司规范——把公司规范视为不可逾越的权威;逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重——以公司和团队的利益为重，仅仅关注自己一定难以成功。
8、精确时间观念——保持精确的时间观念，没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切——将沟通能力视为不断修炼的课程，相信沟通能够解决一切问题。
10、行为始终如一——追求行为始终如一，虎头蛇尾是死敌。
首问责任制一、本制度适用公司全体员工。
二、顾客进公司或来电话询问、咨询时，问到的第一位员工或第一位接听电话的员工，为首问责任人，该员工应当立即接待来客或来电。
公司员工手册(完整版)
《员工手册》员工守则1、遵守法律法规，遵守公司各项规章制度。
2、热爱铸造事业，认真履行岗位职责，为公司发展尽心尽力。
3、严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。
4、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并自觉接受监督检查。
5、服从上级指挥，服从分配，服从调动，工作不推诿，不扯皮，不顶撞上级。
6、强化安全意识，时刻牢记“安全第一、预防为主”的方针。
7、学知识、练技能，不断提高自身素质。
8、恪守职业道德，严守公司机密，廉洁自律，坚决抵制有损公司利益和形象的一切行为。
9、爱护公司财物，保持工作区域整洁。
10、文明举止，礼貌待人，诚实守信，遵守公德。
员工日常行为规范语言：1、日常习惯使用“您好”、“再见”、“对不起”、“谢谢”、“请”等常用文明用语，语气温和、言辞得体。
2、电话接通后，首先问好，并通报科室或公司名称，叙述事情言简意赅，通话结束说“再见”。
3、研讨工作时，坦诚发表见解，论事不论人，表里如一，不攻击他人。
4、不讲脏话，不开粗俗玩笑。
行为：1、平等待人，友善待人，以礼相待，以诚相待。
2、言行、举止谨慎，不影响和妨碍他人工作。
3、爱护一草一木，不践踏草坪，不攀花折枝，不随地吐痰，不乱扔杂物，保持公司环境整洁。
4、精细管理、使用、维护好各种设备、设施、工具等公司资产。
5、工余和业余时间开展健康有益的活动，不参与各类赌博。
仪表：1、衣着文明、整洁，经常换洗。
2、工作时换好工作服。
3、经常修剪指甲、刮胡须，头发保持适当长度。
4、自尊、自信、自爱、自重，保持健康的心理状态。
就餐：1、按规定时间就餐，在规定时间内用餐完毕，不长时间占用座位与他人闲聊。
2、就餐前勤洗手，注意饮食卫生。
3、取餐时遵守秩序，自觉排队。
4、厉行节约，不浪费粮食。
5、用餐完毕，自觉将餐具送到指定地点。
工作：1、遵守工作和休息时间。
2、做好班前、班后的准备和交接工作。
3、服从上级领导的工作安排。
4、严格执行工艺，严格按操作规程操作。
公司部门员工手册
公司员工手册版(精选5篇)我们所了解的“员工手册”，其实就是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”。
下面是小编为大家整理的关于公司员工手册最新版，希望对您有所帮助!公司员工手册版【篇1】一、服从领导1、下级服从上级是餐厅管理的基本原则。
下达任务应层层落实，员工绝对服从上级领导的工作安排的调度，按时按质完成工作任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
2、行政管理：垂直领导，分层管理，任务到班组、落实到个人的管理模式。
每层的人员必须对上级负责;汇报工作时，原则上一层一层往上报，下达工作指令时，要一层一层往下传。
二、合作精神餐厅对宾客服务，有赖多个部门或岗位的共同合作;餐厅各部门的工作一切都是为了经营，要出色完成对客人的接待工作，全体员工必须树立合作的`意识，团队的精神。
在做好本职工作的同时，还要协助其它岗位或部门，保证客人在餐厅期间的满意程度，领略到餐厅是自己理想中的家三、工作行为与规范餐厅对每个岗位的工作都制定了工作程序和规范，作为约束和指导员工的工作指令，一般况下，员工不可随意更改，如需变更，须征得有关部门的同意，由餐厅总办通过一定的程序进行修改。
四、仪容仪表员工的仪容仪表关系到餐厅的形象，因此我们牢记下列规定：1、所有员工当值期间必须保持个人清洁卫生，不得有体臭、口臭、不得吃有异味的食品。
2、员工要经常修剪指甲、理发，男员工头发不得过耳际和衣领，不准留胡须发角，女员工头发必须梳理整齐。
一线员工不得梳披肩发，要淡妆上岗，不要过多涂沫化妆品和香水，不准留长指甲、染指甲、染杂色发。
3、员工统一穿着餐厅发放的工作服、工作鞋、着装要整齐、干净、工号牌佩带在左胸前、领呔、头花结、领结要系正，内衣下摆不得露在制服外面。
4、举止投足要自然利落、朝气蓬勃、坐立行走、端正大方、精神焕发，坐时不将脚放在椅子上，不翘脚摇腿，站立昂首挺胸，两眼平视，双手自然交叉搭放在前腹或背后，不将手放在口袋或背靠椅柜，行走时不摇头晃脑、搭手拉肩、打闹。
公司员工手册简洁版6篇（精选）
公司员工手册简洁版6篇（精选）推荐文章各种企业公司的员工手册标准范本热度：标准企业公司的员工手册范本热度：公司员工规章制度守则热度：公司员工手册的标准模板4篇热度：最新公司员工手册完整版范文热度：员工手册，是新进员工在进入公司工作的时候，指导员工工作，规定员工职责和公司制度的一本指导书。
今天小编在这给大家整理了一些公司员工手册简洁版，我们一起来看看吧！公司员工手册简洁版1第一章招聘和录用1. 各单位因工作需要增加用工时，依据职位说明书等填写《用工申请表》，《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等，并提前提前15天经部门经理审核后，报人力资源部招聘，经部门经理审核后，报人力资源部,经总经理批准后招聘，人力资源部根据岗位的素质要求，确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘;招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用2. 公司解雇或辞职员工原则上不再录用。
从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请，但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工，且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理，特殊情况处理须经总经理批准;3. 为了利于公司经营发展和管理，在招聘过程中，各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成，不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况，严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生;4. 所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料：(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。
(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。
3) 应聘特殊工种的员工，必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书，复印件(原件备校)。
5.应聘员工在应试合格被正式录用后，须在规定期限内到人力资源部办理签到手续，超过规定期限的视作自动放弃。
公司员工手册范本6篇(精选)
公司员工手册范本6篇（精选）公司员工手册范本一网络公司员工手册员工守则1、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。
4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化一、从整体上塑造公司形象1公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
4公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。
集团公司员工手册
集团公司员工手册1. 介绍欢迎加入我们的集团公司！本手册旨在帮助新员工快速融入公司文化，了解公司的政策和程序，并提供一些必要的资源和指导，以便您能够在工作中取得成功。
2. 公司概况2.1 公司使命和愿景我们的公司致力于提供高品质的产品和服务，为客户创造价值，并成为业界的领导者。
2.2 公司价值观我们秉持以下价值观： - 诚信：坚持诚信和正直的原则，在工作中保持高度的职业道德和伦理。
- 创新：鼓励创新和不断学习，持续改进业务流程和服务品质。
- 团队合作：重视团队合作，相互支持，共同追求卓越。
- 客户导向：理解客户需求，提供解决方案，并为客户提供卓越的服务。
- 社会责任：积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展。
2.3 公司结构我们的公司采用扁平化管理结构，实行多元化组织架构，以便更好地满足市场需求和客户需求。
公司分为若干个部门，每个部门由一名部门经理负责管理和领导。
3. 入职指南3.1 环境介绍新员工将被介绍公司的办公环境、设备和常用工具。
了解公司的基本设施和工作场所规则是您加入公司的第一步。
3.2 入职手续在入职第一天，您需要完成以下一些入职手续：- 填写个人信息表：提供必要的个人详细信息，以便公司进行记录和管理。
- 签订保密协议：保护公司的商业机密和客户信息的安全性。
- 领取员工工卡和办公用品：领取公司提供的员工工卡和必要的办公用品。
3.3 熟悉公司政策和程序新员工需要阅读和了解公司的政策和程序，以遵守相关规定并加入公司的运作。
这包括但不限于： - 工作时间和考勤制度 - 休假和请假政策 - 健康与安全政策 - 代码和道德行为准则 - 报销和费用政策4. 员工福利4.1 薪酬制度公司采用公正的薪酬制度，根据员工的工作职责和表现来确定薪资水平。
4.2 健康保险和福利计划我们为员工提供健康保险和福利计划，以帮助员工管理和保障其健康。
4.3 培训与发展公司注重员工的培训和发展，提供各种培训机会以帮助员工提升工作能力和职业发展。
2024年公司企业员工手册(3篇)
2024年公司企业员工手册总则：为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
适用范围：(一)、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责：一、销售经理岗位职责：1、负责企业产品的销售、售后服务工作;2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核;4、负责产品销售的资金回笼;5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;6、帮助公司领导管理公司的基本运作;7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责：1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施;2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行;3、销售代表的入职培训和日常业务培训;4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行;5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议;6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作;8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责：1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;5、负责本销售部销售合同的跟踪;6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
一份详实的集团公司员工手册
第十二沟通管理
一、公司刊物
二、公告栏
三、员工申诉程序
每一章、董事长致词
亲爱的XX新员工：
今天作为XX的一名新员工;你应该感到自豪;这不只是因为你通过了XX的招聘程序证明了你的潜在素质和价值;同时;也是因为有了许多像你一样优秀的人士的加入;使XX得以持续、健康地发展壮大..从现在开始;我们有理由`相信并且热切期待你在XX的每一个日子里;不论处于什么岗位;都能证明自己存在的价值和卓越..
六、钻研业务知识的技能;开发自身的潜力;表现出主动参与、积极进取的精神..
七、爱惜并节约使用公司的一切财资物品..
八、注意保护自身和周围人的安全与健康;维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序..
九、掌握规范正确的职业礼仪;体现文明礼貌的形象举止..
十、牢记我们自己代表公司;在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉..在公司是名好员工;在社会上是守法文明的好公民;在家庭里是负起责任的好成员..
在激烈竞争的环境中;多年来保持稳定、健康的发展扩大..我们希望能将这种势头长期保持下去;但如何才能做到这一点呢有一点是可以肯定的;这需要你的参与和付出、需要你作为XX公司的一员的真诚和努力、需要用爱心做人;用感恩的心做事我们希望你在这里不仅仅是为了一份工作;更希望你作为XX公司的一员;能充分体会“工作是快乐的;生活是充实的”的XX文化;同时希望有一天XX因为有你而感到骄傲
二、考勤方式
三、考勤记录修正
四、班次规定
五、迟到、早迟、旷工
六、公差规定
七、请假手续
八、假期
九、加班规定
第八章假期待遇
第九章培训及发展
一、员工晋升
二、调职
三、培训成长
第十章纪律制度
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我们热忱欢迎您走进XX公司，为了使每一个员工清晰全面的了解公司的规章制度，人力资源部特编印此《员工手册》什么是制度？制度是一种规范，也是一个标准，建立制度的目的在于人与人、人与事之间凝聚一种共识，先知而后行，对公司规章制度的了解和遵守，有助于员工改善自己的言行，工作态度及个性。
如果每一位员工都自觉遵守规章制度那必将使我们的合作更为愉快，我们的生活也更具意义。
如果每一位员工都能依据规章去做事，则能更好的提高工作效率及工作能力，从而也能获得更多的晋升机会。
制度是建立必须审慎而认真，切合实际、合理、可行，良好的管理制度的形成，我们日常的运作活动必将简单有序、增效。
打个比喻；如果说交警是行人与车辆的指挥官，那么管理制度可以说是企业生存与发展的红绿灯。
衷心地希望此手册带给各位的不仅是切实遵守的规章制度，更希望它能成为您在XX公司工作愉快，事业成功的指南。
第一章：董事长致词第二章：公司简介第三章：企业价值文化第四章：为公司和您塑造美好形象一、形象和仪表二、日常礼仪规范三、接听电话四、客户投诉第五章：劳资关系一、招聘原则二、招聘程序三、试用期四、员工须知五、终止雇用关系第六章薪资福利一、工作时间二、薪金制度三、薪资发放方法四、薪资调整第七章考勤制度一、概论二、考勤方式三、考勤记录修正四、班次规定五、迟到、早迟、旷工六、公差规定七、请假手续八、假期九、加班规定第八章假期及福利待遇一、特定假期二、其它假期三、福利待遇第九章培训及发展一、员工晋升二、调职三、培训成长第十章纪律制度一、纪律处分原则二、纪律处分步骤三、纪律条例第十一章安全管理一、工业安全二、工伤处理程序三、消防安全第十二沟通管理一、公司刊物二、公告栏三、员工申诉程序每一章、董事长致词亲爱的XX新员工：今天作为XX的一名新员工，你应该感到自豪，这不只是因为你通过了XX 的招聘程序证明了你的潜在素质和价值，同时，也是因为有了许多像你一样优秀的人士的加入，使XX得以持续、健康地发展壮大。
从现在开始，我们有理由`相信并且热切期待你在XX的每一个日子里，不论处于什么岗位，都能证明自己存在的价值和卓越。
经营企业这么多年，常有人问我什么是人才，这些年创业历程我对人才的理解是；所有关心XX荣誉、维护XX利益，勤勤恳恳、任劳任怨，胜任本职工作并在其岗位工作中不断提高的员工都是公司的人才；所以在定位公司文化时我们将“人是XX最宝贵的财产”“成事在人”成为本集团公司文化核心的一个部分。
“诚信XX，共赢共享”是核心价值观的重要支柱，企业的诚信是由一批诚信的员工组成。
XX的商业信誉是由全体员工建立起来的，并将一路传承下去。
在XX集团，每一个人都会得到被尊重，被认同。
我们不仅需要建立共同的目标、理念和价值观，同时还要创造一个公平、公正、公开的人文文化。
在激烈竞争的环境中，多年来保持稳定、健康的发展扩大。
我们希望能将这种势头长期保持下去，但如何才能做到这一点呢？有一点是可以肯定的，这需要你的参与和付出、需要你作为XX公司的一员的真诚和努力、需要用爱心做人,用感恩的心做事！我们希望你在这里不仅仅是为了一份工作，更希望你作为XX 公司的一员，能充分体会“工作是快乐的，生活是充实的”的XX文化，同时希望有一天XX因为有你而感到骄傲！你也许会问我，我应该从什么地方开始我XX公司的旅程呢？这正是我今天要告诉你的，那就是，从了解《员工手册》开始。
她会带你迈出在XX旅程中的第一步。
我们期待你在这里扬帆，并祝旅途快乐！XX公司董事长：第二章、公司简介公司简介第三章、企业的价值与文化企业的价值观：我们的愿景：做中国最大的PCB制造企业；我们的文化：工作是开心的、生活是充实的、快速迎接竟争；我们的思想：先学做人，后学做事；我们的团队：没有完美的个人，只有完满的团队；我们的理念：真诚、，激情、包容、快乐；我们的宗旨：诚信XX，共赢共享，回报社会；我们的行为守则一、恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
二、奉行“XX追求卓越，产品达到并超过客户的要求，不断提升市场竞争能力”的品质方针。
三、服从工作和指导安排，对工作职务报告遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报。
上下之间的诚意相待，彼此尊重。
四、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。
遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。
五、严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密。
不打听同事的考绩结果和薪酬收入。
六、钻研业务知识的技能，开发自身的潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。
七、爱惜并节约使用公司的一切财资物品。
八、注意保护自身和周围人的安全与健康，维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。
九、掌握规范正确的职业礼仪，体现文明礼貌的形象举止。
十、牢记我们自己代表公司，在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。
在公司是名好员工，在社会上是守法文明的好公民，在家庭里是负起责任的好成员。
请谨记：——你的一言一行塑造着公司的形象——你的工作状态影响着公司的发展第四章、为公司和您塑造美好形象一．形象和仪表员工的仪表反映了公司的形象，整齐、卫生和适当的修饰是很重要的。
公司希望员工注意以下几个方面：1．1 公司男性员工不要留长发、怪发及染发，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长，女性员工不要浓妆艳抹，不要戴过分夸张的首饰；1．2 着装要整洁，干净，衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净；做到上衣平整、裤线笔挺；1．3 须穿工衣，但禁止穿奇形怪状的裤子，工作时间内不得赤膊、赤脚、穿背心、短裤或拖鞋，女员工不得穿过于偏短的裙子。
1．4 不准穿着露趾鞋或过于高的鞋跟，如有发现保安即时劝退出厂1．5 工作证应挂在左胸位置，管理人员的吊带厂证也应将吊带藏收到衣领内，厂牌不要收在衣服口袋内；1．6 走动时手不要插口袋亦不要双手环抱于胸前；1．7 公司范围内包括住宿区要保持环境清洁，不得随地乱抛垃圾、吐痰。
1．8 不得对他人使用粗言秽语或有歧视他人的言行。
二．日常礼仪规范工作礼仪注意事项：1．1确使用公司的物品和设备，提高工作效率，2．2公司的物品要精心保管，不能野蛮对待，更不能挪为私用。
2．3及时清洁、整理工作室上的物品，保持工作室上物品摆放整齐。
2．4未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等；借用他人或公司的东西，使用后应及时送还或归放原处。
2．5站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2．6. 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
2．7公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
2．8 握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
2．9 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说："对不起，打断您们的谈话"。
2．10递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
2．11走通道、走廊时要放轻脚步。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
2．12 无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。
2．13公司内以职务称呼上司。
同事、客户间以先生、小姐等相称。
三．接听电话3。
1 电话铃响起时，迅速接电话，不使铃声超过三下，旁桌无人而电话铃响时，也必须尽快代接电话，妥善处理。
3．2 通话时语言保持简短扼要，通话前计划好通话内容，避免重复嗦。
3．3 工作时间尽量避免打私人电话。
如有必须处理的私事，尽可能放在午餐时间。
3．4 通话态度和气热情，多使用"您好"、"谢谢"、"对不起"、"我可以……吗？"、"请"等文明礼貌用语。
切勿大声叫嚷。
3．5 结束通话时，接话方要让打出方先挂电话。
（通常男士让女士先挂电话；下属让上司先挂电告；后生让长者先挂电话；）3．6 若对方打错电话，应帮助把电话转到对方所需人那里。
如不可能，应礼貌说明，不得责怪对方或断然挂断电话。
3．7 记住你在电话中代表着公司。
任何员工接到有关公司重要事项的电话，在不清楚应有谁负责的情况下，要做好电话记录（来电者姓名、回电号码、单位、事项），并及时反馈给相关部门处理。
四、客户投诉4．1 所有员工必须细心聆听客户的投诉，切勿半途打断插话。
4．2 若投诉事件超过自我处理权利或范围，应立即转呈上司。
4．3 切记“客户永远是对的”，切忌与客户争吵辩论。
4．4为能快而准的回答客户对公司之咨询，所有员工要熟悉公司情况、业绩。
第五章、劳资关系一、招聘原则1．1公司推行“唯才是举，唯才是用”的用人原则，反对任何舞弊及虚假行为力求求职职者在公平、公正的原则下竞争，若求职者在求职过程中受到招聘人员或介绍人之非正常对待及要求可直接向人力资源部经理致函具名反映，为使你反映的问题能有效查清，一旦问题查实，本公司将尽力作出公道处理。
1。
2员工健康检查公司保留要求任何员工在任何情况下接受体检的权利，凡发现有传染病或其它不适应工作的疾病者。
公司将酌情调整患者工种或劝其退工，或辞退以确保其他员工的身体健康。
二、招聘程序2．1 人力资源部按各部门界定的人员编制，依据填定的“人力资源申请表”与各主管协商，首先在全公司范围内进行人员调配。
2．2 依据招聘计划通过登报、职业介绍所、现场人才招聘、校院熟人介绍，公司内部招聘广告等途径进行招聘。
2．3面试：面试者必须备妥个人资料（身份证、计划生育证、学历证或资格等级证）来公司面试，并认真填好本公司的《人事履历表》，人力资源部必须认真的核实面试者所有证件的真伪确保证件与其身份相符。
三、试用期3． 1新员工于报到日起2-3个月为试用期，最少要有二个月试用期。
3． 2试用期内确因工作成绩突出，由本人申请、副总或总经理批准，可提前由试用人员转为公司正式员工，享受公司正式工待遇。
3． 3试用期间用人部门确认该试岗位员工不适应岗位要求或不合格，应及时提出意见反馈人力资源部另作处理。
3． 4试用期满后经考核称职者，将给予通过试用期；若表现欠佳或未能达到职位要求者，公司有权延长试用期或对其终止录用。
四、员工须知1.人事档案1．1员工《人事履历表》将存于人力资源部作主要人事档案。