个税常见问题及解答(客户端)

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报税常见问题及解答

报税常见问题及解答

报税常见问题及解答在我们的日常生活和工作中,报税是一项重要但有时令人感到困惑的任务。

无论是个人还是企业,都可能在报税过程中遇到各种各样的问题。

接下来,就让我们一起探讨一些报税常见的问题以及对应的解答。

一、个人所得税报税问题1、什么收入需要缴纳个人所得税?答:个人所得税的应税所得包括工资、薪金所得;劳务报酬所得;稿酬所得;特许权使用费所得;经营所得;利息、股息、红利所得;财产租赁所得;财产转让所得;偶然所得等。

2、专项附加扣除有哪些?如何申报?答:专项附加扣除包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等。

您可以通过个人所得税APP 进行申报,按照系统提示填写相关信息即可。

3、我的收入没有达到纳税起征点,还需要报税吗?答:即使您的收入未达到纳税起征点,也建议您进行报税申报。

这有助于您积累纳税记录,对于未来可能的贷款、购房等方面可能会有帮助。

4、我同时有两份工作,如何报税?答:如果您同时有两份工作,两个单位会分别按照您的收入代扣代缴个人所得税。

在年度终了后,您需要进行综合所得年度汇算清缴,将两处取得的工资、薪金合并计算应纳税额,多退少补。

5、个人所得税年度汇算清缴是什么意思?答:年度汇算清缴是指居民个人将一个纳税年度内取得的工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费等四项所得合并后按年计算全年最终应纳的个人所得税,再减除纳税年度已预缴的税款后,计算应退或者应补税额,向税务机关办理申报并进行税款结算的行为。

二、企业所得税报税问题1、企业所得税的税率是多少?答:企业所得税的基本税率为 25%。

符合条件的小型微利企业,减按 20%的税率征收企业所得税。

国家需要重点扶持的高新技术企业,减按 15%的税率征收企业所得税。

2、企业所得税的纳税申报期限是怎样的?答:企业所得税分月或者分季预缴。

企业应当自月份或者季度终了之日起十五日内,向税务机关报送预缴企业所得税纳税申报表,预缴税款。

企业应当自年度终了之日起五个月内,向税务机关报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。

自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题及解决办法

自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题及解决办法

自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题及解决方法1、自然人税收管理系统扣缴客户端在哪可以下载安装?自然人税收管理系统扣缴客户端适用于扣缴义务人代扣代缴个人所得税。

扣缴义务人可通过所在省税务局的官方网站下载自然人税收管理系统扣缴客户端。

双击安装包程序,____【立即安装】,即可安装扣缴客户端到本地电脑。

2、扣缴客户端如何进展注册?系统安装完成后,需要进展注册。

注册的过程大致为通过纳税人识别号从税务系统获取相应的企业信息,保存到本地扣缴客户端的过程,详细为:____安装完成界面上的【立即体验】〔或____桌面“自然人税收管理系统扣缴客户端”快捷方式〕,即进入注册流程。

注册共有五步:第一步:录入单位信息;第二步:获取办税信息;第三步:备案办税人员信息;第四步:设置登录密码;第五步:设置数据自动备份。

3、在扣缴客户端导入专项附加扣除信息提示导入成功15个,但是扣除界面只有13条信息。

扣缴客户端在任何一个专项附加扣除界面都可以导入全部人员的各项专项附加扣除信息。

导入完成后,在该专项附加扣除页面只会显示本项专项附加扣除的人员信息,无此项扣除的人员不在此显示,可在其他专项附加扣除页面查看相应的专项附加扣除信息。

4、扣缴客户端采集完专项附加扣除信息后,再导入工资薪金数据,没有自动生成专项附加扣除金额。

正常工资薪金表中专项附加扣除金额可以自行手工填写,也可以选择需要预填的人员范围,然后____【预填专项附加扣除】按钮,系统会自动按照已采集的专项附加扣除信息计算出可扣除金额。

5、单位发2023年1月的工资,怎么在软件里面按新税制计算出应缴纳多少税款?步骤一:翻开扣缴客户端,录入并报送员工信息〔对已经录入的,可忽略〕;步骤二:可通过标准模版表采集员工专项附加扣除信息,导入扣缴客户端;也可以由员工自己通过“个人所得税”APP 或自然人办税效劳平台网页报送专项附加扣除信息〔每项的申报方式要选定为“通过扣缴义务人申报”并选定给指定的单位〕,三天后单位再____【下载更新】按钮下载员工的专项附加扣除信息;步骤三:导入当月收入正常工资薪金表,并____【预填专项附加扣除】按钮,扣缴客户端会根据已有的专项附加扣除信息自动进展预填;步骤四:____【税款计算】步骤,系统会自动计算当月应纳税额,最后导出计算结果即可。

自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题个

自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题个

自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题:(30个)1、目前培训的软件版本与官网上下载的不一致,今天的版本哪里下载?以后自动升级吗?目前演示的版本为测试版软件,仅供内部培训使用。

近期客户端软件会自动升级到最新的自然人税收管理系统扣缴客户端版本。

2、网厅是否加入链接,可直接提示软件下载?目前暂时没有,是否需要增加根据局方统一要求决定3、登录密码忘记怎么办?在软件登录界面点击右下方【忘记密码】,填写软件内申报过的人员信息进行校验,可直接找回密码。

4、申报密码忘记怎么办?企业可前往办税大厅,获取随机重置密码。

前台密码重置方法:1、进入金税三期税收管理系统,点击进入【个人收入管理】-【代扣代缴申报】-【个税代扣代缴申报密码发放】,将所要重置的税号录入,点击【密码生成】2、税务大厅人员可将重置后的密码告知纳税人,也可以进行【密码打印】5、多企业用户可否先不在软件设置里添加,直接从登录页面用纳税识别号登录?不行,必须先在【企业管理】中添加该企业信息,登录后在【企业管理】中进行单位切换。

6、企业管理可增加几个企业,有无上限?暂无上限。

7、客户端申报填报的优惠备案信息是否和金三系统备案信息进行校验?不校验,目前客户端存在的优惠备案表都是直接可以从客户端报送备案的。

8、同一个纳税人只能选择一次“全年一次性奖金”吗?是的,同一纳税人在一个自然年度内只能申报一次全年一次性奖金。

9、假如人员在本单位就职,8月离职,12月发年终奖,如何处理?在12月份取得年终奖的时候,为该人员恢复状态为【正常】进行申报,工资填写为0同时填写全年一次性奖金报表,与其他人员一并正常申报,申报后将其状态改为【非正常】,避免下月误报。

10、工具箱内的年终奖筹划功能的规则?后续是否会出现申报明细与原始凭证不一致,引发税务风险?最新版的自然人税收管理系统扣缴客户端将取消工具箱板块,不会存在该功能。

11、介质申报,在金三如何操作?单位从客户端导出一个介质申报包,拿到大厅申报,将介质包导入金三,导出一个反馈文件,单位将反馈文件导回软件里面,完成本月申报。

个人所得税申报有哪些常见问题

个人所得税申报有哪些常见问题

个人所得税申报有哪些常见问题个人所得税申报是每个纳税人应尽的义务,但在实际操作过程中,常常会遇到各种各样的问题。

下面我们就来详细探讨一下个人所得税申报中的常见问题。

一、收入计算不准确在个人所得税申报中,准确计算收入是至关重要的。

然而,一些纳税人可能会出现收入计算错误的情况。

这可能包括未将所有应税收入纳入计算,如兼职收入、奖金、股息红利等。

另外,对于一些特殊的收入形式,如实物福利、股票期权等,纳税人可能不清楚如何正确计算其价值并纳入应税收入。

二、扣除项目申报错误扣除项目是减少应纳税所得额的重要因素。

常见的扣除项目包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等专项附加扣除。

纳税人可能会因为对扣除政策的理解有误,或者未能提供准确的证明材料,导致扣除项目申报错误。

例如,将不符合条件的子女教育支出进行申报,或者未按照规定留存相关的教育费用凭证。

三、纳税申报时间把握不当个人所得税的申报有明确的时间规定。

如果纳税人未能在规定的时间内完成申报,可能会面临滞纳金和罚款的风险。

一些纳税人可能因为忘记申报时间、对申报流程不熟悉或者拖延等原因,导致逾期申报。

四、多处取得收入的合并申报问题在现代社会,很多人可能会在多处取得收入,如同时拥有本职工作和兼职工作。

在这种情况下,纳税人需要将所有收入合并进行申报,但有些人可能会忽略这一点,只申报了其中一部分收入,从而导致申报不完整。

五、税务信息变更未及时更新纳税人的个人信息、收入情况、扣除项目等可能会发生变化。

如果这些变化没有及时在税务系统中更新,可能会影响申报的准确性。

例如,纳税人更换了工作单位、婚姻状况发生改变、家庭成员信息有变动等,都需要及时向税务机关申报更新。

六、对税收优惠政策不了解为了鼓励某些特定的行为或群体,国家出台了一系列个人所得税优惠政策。

但一些纳税人由于不关注税收政策的变化,或者对优惠政策的条件和适用范围不清楚,导致未能享受应有的税收优惠。

个税申报常见问题

个税申报常见问题

常见问题1.系统时间的设置安装客户端软件时候必须把机器的系统时间设置为当天日期,否则会影响以后的申报工作。

2.一台机器安装多个客户端软件(1)安装软件,默认是安装在C:盘根目录下,即C:\JdlsSoft文件夹下,但是不要做初始化单位信息。

(2)然后把安装好的文件夹(名为JDLS的文件夹)复制粘贴到任意盘符下,只要机器性能支持可以复制任意户。

比如复制到D盘下d:/JdlsSoft和E盘下e:/JdlsSoft,这样就可以进行三户扣缴义务人的申报工作了。

以此类推复制几个文件夹就可以做几户扣缴义务人的申报。

(3)使用客户端软件时候,分别点击各个复制文件下的\JdlsSoft\EPPortalEPPortal.exe运行客户端程序,进行初始化以后就可以正常使用了。

(4)如果往月已经做了初始化操作,那么把正在使用的文件夹(名为JDLS的文件夹)复制粘贴到其他地方,以后点击这个文件夹下的JdlsSoft\EPPortalEPPortal.exe 可正常使用。

然后再按照1-3步的操作进行多客户端安装。

3.初始化客户端失败问题(1)在初始化客户端进行初始化时候,纳税人编码、名称、税务登记证号录入都正确,但是点击初始化时候提示“编码、名称、税务登记证号有错误,联系税务局”。

出现这样的提示后,是因为在<综合征管系统>的【税收管理】-->【认定管理】-->【个人所得税接口(BIMS)认定】模块里把认定的的扣缴义务人给作废认定了,重新点击下【认定】按钮就可以了。

(2)另外,注意在扣缴义务人名称中如果包含括号,那么括号的输入问题:圆角或是半角,英文或是中文,必须和企业初始化信息的名称是完全相同的。

4.名字录入错误的修改(1)扣缴义务人已经正常申报成功,发现纳税人的名字输入错误。

出现这种情况,联系专管员,依据运维流程向省局提交报告单,省局运维人员在后台进行修正数据。

(2)省局修正数据完成后,反馈专管员,专管员再联系扣缴义务人在下个申报期之前,在本地的客户端【纳税人信息】中修改纳税人的名称为正确的,下月正常申报即可。

个人所得税申报有哪些常见问题需要解决

个人所得税申报有哪些常见问题需要解决

个人所得税申报有哪些常见问题需要解决个人所得税申报是每个纳税人应尽的义务,但在实际操作过程中,可能会遇到各种各样的问题。

下面,我们就来详细探讨一下个人所得税申报中的常见问题以及相应的解决办法。

首先,很多人对自己的收入类型和纳税范围不太清楚。

比如,工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费等都属于综合所得,但不同类型的收入在计算纳税额时的方法和扣除标准有所不同。

一些人可能会将这些收入混淆,导致申报错误。

解决这个问题的关键在于要清楚了解自己的收入来源和性质。

可以通过查看与收入相关的合同、协议,或者咨询公司的财务部门、税务专业人士来明确。

其次,扣除项目的申报也是容易出错的地方。

专项附加扣除包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等。

但在申报时,可能会出现信息填写不准确、不完整或者不符合规定的情况。

例如,填写子女教育扣除时,没有准确填写子女的身份信息、教育阶段等。

要解决这个问题,纳税人在申报前应仔细阅读专项附加扣除的政策规定,按照要求准备好相关的证明材料,并如实、准确地填写申报信息。

再者,对于一些兼职或者自由职业者来说,如何准确计算和申报纳税是个难题。

他们可能同时从多个渠道获得收入,而且收入的支付方可能没有代扣代缴税款。

这就需要纳税人自己对全年的收入进行汇总计算,并按照规定申报纳税。

为了解决这个问题,建议这类纳税人建立一个收入和支出的台账,详细记录每一笔收入和相关的费用,以便在申报时能够准确计算应纳税所得额。

另外,税务申报的时间和流程也是常见的问题。

有些人可能会错过申报时间,导致逾期申报,从而产生罚款和滞纳金。

要避免这种情况,纳税人需要牢记申报时间,通常是每年的 3 月 1 日至 6 月 30 日,可以通过手机日历设置提醒或者关注税务部门的通知。

同时,要熟悉申报流程,如今可以通过个人所得税 APP 进行申报,操作相对便捷,但仍需要按照步骤逐步进行,确保信息的准确和完整。

还有一个常见问题是关于税务政策的变化。

个人所得税纳税申报常见问题解答

个人所得税纳税申报常见问题解答

个人所得税纳税申报常见问题解答根据12366接受咨询反馈问题,现将个人所得税纳税申报常见问题及解决方式予以汇总,以方便纳税人和扣缴义务人进行相关系统的操作。

如有关问题仍不能解决,敬请致电12366。

为避免网络拥堵,请扣缴义务人妥善安排申报时间,尽可能提前办理个人所得税扣缴明细申报。

一、ITS操作类(一)客户端下载1、自然人管理系统扣缴客户端从何处下载?答:(1)打开青岛市电子税务局首页(无需登录);(2)点击右上角“下载”;(3)点击左侧“办税软件”-自然人管理系统扣缴客户端。

2、企业登陆自然人税收管理系统扣缴客户端提示企业信息不存在或为无法下载的状态如何处理?答:首先确认是否为青岛市注册登记的企业,再确认是否下载的青岛版客户端,只有青岛注册的企业使用青岛客户端才可登陆申报。

(二)人员信息采集3、人员信息采集后正常工资薪金无法添加该员工如何处理?答:人员信息采集模块中“任职受雇从业类型”选择“雇员”。

4、人员信息采集姓名和身份证号码录入无误,依然提示“验证不通过”如何处理?答:带身份证件到税务机关办理自然人登记后通过【人员信息采集】模块右上角【更多操作】点击【特殊情形处理】。

5、员工离职了个税申报如何操作?答:从人员信息采集中将员工的人员状态修改为“非正常”后,填写离职日期。

正常工资薪金所得申报时提示该员工不能为“非正常”,点击“清除”。

6、非正常员工是否需要报送和获取反馈?答:不需要。

(三)专项扣除信息采集7、员工登录个税App后未显示任职受雇单位,如何处理?答:扣缴单位当前的税务登记状态不能为注销或者非正常,且人员信息采集模块中【任职受雇从业类型】必须选择【雇员】,报送成功并获取反馈后,4个工作日后再从App中查看。

8、员工月工资收入未达5000元,是否需采集专项附加扣除信息?答:不需要。

(四)客户端专扣信息下载9、专项附加扣除金额从哪填写?是否需要挨个录入?答:从【综合所得申报】—【正常工资薪金所得】中,先录入收入额,再点击【预填专项附加扣除】,金额自动带出。

个人所得税热点问题及扣缴客户端常见问题

个人所得税热点问题及扣缴客户端常见问题

个人所得税热点问题及扣缴客户端常见问题一、个人所得税热点问题1.纳税人在2018年10月1日至12月31日期间取得的劳务报酬所得(稿酬所得/特许权使用费所得)如何缴纳个人所得税?纳税人在2018年10月1日至12月31日期间取得的劳务报酬所得、稿酬所得和特许权使用费所得仍按照修改前的税法规定执行。

2.为什么要进行个人所得税改革?一是落实党中央、国务院关于改革个人所得税的主要举措。

党的十八届三中、五中全会提出建立综合与分类相结合的个人所得税制,党的十九大要求深化税收制度改革。

推进综合与分类相结合的个人所得税制,是全面落实党中央上述要求的具体举措。

二是完善现行税制的迫切需要。

现行个人所得税制存在一系列问题亟需改革完善,如分类征税方式下不同所得项目之间的税负不尽平衡,不能充分体现税收公平原则;基本减除费用标准多年来没有调整,费用扣除方式较为单一;工资薪金所得低档税率级距较窄,中等以下收入群体税负上升较快等,需要通过修改个人所得税制度予以解决。

三是改善收入分配,缩小收入差距的重要手段。

近年来,我国城乡、地区、行业之间的收入差距不断扩大,现行分类税制难以有效适应纳税人众多且分散、收入来源渠道复杂等情况,不能体现纳税人的真实纳税能力。

实行综合与分类税制改革,既能适当解决上述问题,又能促进税制公平、缩小收入分配差距。

3.2018年第四季度工资薪金所得的适用税率和速算扣除数是多少?根据《财政部税务总局关于2018年第四季度个人所得税减除费用和税率适用问题的通知》(财税〔2018〕98号)附件1:个人所得税税率表一(工资薪金所得适用)4.2018年第四季度个体工商户的生产、经营所得和对企事业单位的承包经营、承租经营所得的适用税率和速算扣除数是多少?根据《财政部税务总局关于2018年第四季度个人所得税减除费用和税率适用问题的通知》(财税〔2018〕98号)附件2:个人所得税税率表二(个体工商户的生产、经营所得和对企事业单位的承包经营、承租经营所得适用)5.从今年10月1日起,工资薪金所得项目先执行5000元的基本减除费用标准,如何操作?10月1日起执行5000元的费用扣除标准(俗称起征点),指的是扣缴单位10月1日后实际发放工资时适用5000元的新标准。

自然人税收管理系统扣缴客户端12366问题解答2190412

自然人税收管理系统扣缴客户端12366问题解答2190412

关于自然人税收管理系统扣缴客户端有关问题的解答1、提示申报密码过于简单或密码错误,按规定格式修改或去大厅重置后仍存在该错误提示?答:因总局要求,个税扣缴客户端于3月中旬升级扣缴客户端版本(版本号3.1.035)需要修改密码规则,目前规则是(8至20位,数字与字母的组合,且字母必须包含大、小写)注意:大厅修改密码之后数据同步有一定的延迟,大概5分钟左右。

出现该问题的可能原因:1)、用户在输入申报密码时没有注意大小写或者没有记录正确的申报密码。

2)、在金三系统中单位重置密码的时候。

存在相同纳税识别号对应多个不同地区的登记(不同登记序号),无法判定要重置的单位。

解决方法:1)、重新进入客户端,进入扣缴客户端首页之后点击【系统设置】-【申报管理】-【申报安全设置】进行密码修改。

(建议各位勾选一下显示密码,以便区别大小写正确记录新密码),勾选显示密码按钮,看清大小写输入正确的密码。

2)、在办税大厅重置的密码的时候,如果存在两条及以上的登记序号,输入完纳税人识别号之后会弹出窗口显示,根据登记状态、数据归属地区等信息选择对应扣缴客户端登录的登记序号,再重置密码。

2、累计费用减除标准是0 或者没有按月份进行正常累计,修改任职任期也不能出现正确数据?2)答:新增人员减除费用为0的,将扣缴客户端版本升级到v3.1.042后可解决。

其他异常可参考以下操作:①确认使用【在线算税】,没有选择在线算税的,删除原申报数据,设置好在线算税后再重新导入申报。

操作流程:【系统设置】-【申报管理】-【综合所得算税】-【在线算税】。

②核实【人员信息采集】中的任职受雇日期是否准确,因离职日期非必填项,建议在【人员信息采集】中暂不填写离职日期。

③重新采集人员信息报送。

导入的工资表删除,修改人员任职受雇日期,重新报送反馈成功后退出系统,重新进入系统导入工资表。

3、正常工资薪金申报点击税款计算或者添加专项附加扣除信息时提示令牌异常。

答:2019年4月11日晚版本升级到v3.1.042后已经解决,经12366确认4月12日上午未再收到此类问题咨询。

个税申报时的常见困惑及解决方法

个税申报时的常见困惑及解决方法

个税申报时的常见困惑及解决方法个人所得税是每个纳税人都需要面对的问题,但在进行个税申报时,很多人都会遇到各种困惑。

本文将探讨个税申报过程中常见的困惑,并给出解决方法,帮助读者更好地理解和应对个税申报。

一、如何确定个税申报的时间和方式在个税申报过程中,首先要确定申报的时间和方式。

根据我国税法规定,个人所得税的纳税期限是每年的3月1日至6月30日,纳税人需要在这段时间内完成个税申报。

而个税申报的方式有多种选择,包括线上申报和线下纸质申报。

具体选择哪种方式,可以根据自身的情况和便利性进行决定。

二、如何准确计算个税应纳税额个税申报最基本的问题就是如何准确计算应纳税额。

个人所得税的计算涉及到很多因素,包括税前收入、税率、扣除项目等。

在进行个税计算时,可以参考以下步骤:1. 首先确定个人的税前收入总额,包括工资、奖金、稿费等各类收入。

2. 然后根据税率表,确定适用的税率。

我国的个人所得税采用渐进税率,税率分为七档,根据应纳税所得额不同而有所区别。

3. 在确定适用税率之后,需要进行扣除项目的计算。

扣除项目包括基本减除费用、子女教育费用、赡养老人费用等。

根据自身的情况,可以合理选择适用的扣除项目。

4. 最后,按照计算公式进行个税计算,即个税应纳税额 = (税前收入 - 扣除项目)×税率 - 速算扣除数。

通过以上步骤,就可以相对准确地计算个税应纳税额。

如果在计算过程中遇到困难,可以咨询专业人士或使用个税计算工具进行辅助计算。

三、如何填写个税申报表个税申报表是纳税人向税务机关申报个人所得税的关键表格。

填写个税申报表时,需要注意以下几点:1. 首先,要仔细核对个人的基本信息,确保姓名、身份证号等个人信息的准确性。

2. 其次,将准确的收入信息填写到相应的栏目中。

这包括工资、稿费、奖金等各种收入。

需要注意的是,不同类型的收入要填写到对应的表格中,避免填写错误。

3. 在填写扣除项目时,需要选择适用的项目并填写具体数额。

个人所得税系统常见问题

个人所得税系统常见问题

个人所得税系统常见问题-2一.使用个人所得税系统的TIPS扣款问题 (1)二.申报重复问题 (2)三.申报后发现错误问题 (2)四.填写纳税人信息有误问题 (3)五.扣缴义务人的登记变更问题 (4)六.重复身份证号问题 (5).使用个人所得税系统的TIPS扣款问题12月5日开始,使用个人所得税系统申报个税的扣缴义务人如果满足以下条件,不需要在前台进行清缴,系统会自动在每天晚上进行tips扣款处理,请各单位确保申报数据的准确性。

具体条件如下:1.使用个人所得税基础信息管理系统进行申报个税,无论是介质申报还是网络申报都可以。

2.在综合征管系统中存在有效的三方协议信息能够进行tips实时扣缴。

3•此次申报没有进行纸质开票清缴税款。

申报重复问题使用个人所得税系统申报的纳税人不能在使用综合征管系统进行个税纸质的汇总申报或者外网的网上报税系统进行个税汇总申报,会造成申报重复,导致虚欠产生。

当月如果发现有上述的重复申报,需要作废使用综合征管系统的汇总申报或网上报税系统的申报,保留使用个人所得税系统申报的个税信息。

往月如果发现上述的重复申报,如果两种申报的申报金额不一致,那么需提交问题报告单联系省局说明情况后后台进行处理。

如果两种申报的申报金额一致,近期省局会批量修改此类的数据。

三.申报后发现错误问题扣缴义务人在客户端点击“申报”按钮后,发现申报有错误,需要修正申报数据,但是提示本月已经申报过,不允许再进行数据修改。

可以采取以下方法操作:1.如果此扣缴义务人是本月第一次使用个税系统软件,可以不用来税局。

在自己机器上卸载软件,删除C盘下默认的“ JdlsSoft ”文件夹。

然后重新进行安装软件,初始化进行,录入申报数据等操作,重新进行申报。

2.如果此扣缴义务人不是第一次使用个税软件,涉及往期的申报数据,那么1)扣缴义务人需要来税局在个税系统局端进行申报。

2)专管员在综合征管系统中作废此次申报。

3)税务人员在个税系统局端查询此次申报的申报状态是“征管系统已经作废您本次申报,联系您的专管员重新申报”,导出申报反馈文件给扣缴义务人4)扣缴义务人导入反馈文件后,再在客户端修改数据后,重新进行申报。

个税填报攻略来了!“自然人税收管理系统”远程端(APP、WEB)常见问题30答

个税填报攻略来了!“自然人税收管理系统”远程端(APP、WEB)常见问题30答

个税填报攻略来了!“自然人税收管理系统”远程端(APP、WEB)常见问题30答国家税务总局 6天前这几天,全国各地的扣缴义务人和纳税人都在忙着填报个税专项附加扣除等信息。

那么,填报过程中,遇到系统出错提示、上传不了等问题该咋处理呢?别急,我们把扣缴义务人和纳税人关注的“自然人税收管理系统”常见问题给大家整理好了,分为“扣缴客户端”和“远程端(APP、WEB)”两部分发布,赶紧收藏学习吧。

1、自然人APP端自动出现任职受雇单位,而自己又完全不知情,存在信息冒用嫌疑,该怎么办?只要该公司给您做过雇员个人信息报送,且未填报离职日期的,该公司就会出现在您“个人所得税”APP的任职受雇信息中。

解决办法如下:(1)如果是您曾经任职的单位,您可在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司,然后在右上角点击“申诉”,选择“曾经任职”方式。

税务机关会将信息反馈给该公司,由该公司在扣缴客户端软件中把人员信息修改成离职状态即可;(2)如果是您从未任职的单位冒用的,您可在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司,然后在右上角点击“申诉”,选择“从未任职”方式,把情况反馈给该公司的主管税务机关,由税务机关展开调查。

您点击申诉后,“个人所得税”APP相关任职信息将不再显示。

后续处理结果会通过“个人所得税”APP主页的消息提醒反馈给您,敬请留意。

2、纳税人在APP/WEB端采集好专项附加扣除信息并指定扣缴义务人后,扣缴义务人那边下载不了纳税人的专项附加扣除信息。

远程端(APP/WEB端)采集完毕后,扣缴客户端需要过三天才能下载到该纳税人的专项附加扣除信息。

3、“个人所得税”APP为什么要实名注册?实名注册的目的是:(1)为了验证绑定的账户是否属于本人;(2)对纳税人信息的真实性进行验证审核;(3)保障纳税人的合法权益和涉税数据安全;(4)建立完善可靠的互联网信用基础。

4、居民个人有哪些渠道可以填报专项附加扣除信息?四个渠道:(1)自行在“个人所得税”APP填报;(2)自行在自然人办税服务平台网页报送;(3)自行到办税服务厅报送给税务机关;(4)提交给扣缴单位在自然人税收管理系统扣缴客户端软件或到办税服务厅报送。

个人所得税申报有哪些常见问题解答

个人所得税申报有哪些常见问题解答

个人所得税申报有哪些常见问题解答个人所得税申报是每个纳税人应尽的义务,但在实际操作过程中,许多人会遇到各种各样的问题。

下面就为大家梳理一些常见的问题并进行解答。

一、什么是个人所得税申报?个人所得税申报是指个人在一个纳税年度内取得的各项所得,按照税法规定计算应纳税额,并向税务机关申报缴纳税款的过程。

二、哪些人需要进行个人所得税申报?1、综合所得年收入超过 12 万元且年度汇算补税金额超过 400 元的纳税人。

2、取得两处及以上综合所得,合并后适用税率提高导致已预缴税额小于年度应纳税额等情形。

三、个人所得税申报的时间是什么时候?1、居民个人取得综合所得,按年计算个人所得税;有扣缴义务人的,由扣缴义务人按月或者按次预扣预缴税款;需要办理汇算清缴的,应当在取得所得的次年 3 月 1 日至 6 月 30 日内办理汇算清缴。

2、非居民个人取得工资、薪金所得,劳务报酬所得,稿酬所得和特许权使用费所得,有扣缴义务人的,由扣缴义务人按月或者按次代扣代缴税款,不办理汇算清缴。

四、如何确定自己的综合所得收入?综合所得包括工资、薪金所得,劳务报酬所得,稿酬所得,特许权使用费所得。

这些所得的收入额按照以下方法计算:1、工资、薪金所得:以全部收入为收入额。

2、劳务报酬所得、特许权使用费所得:以收入减除 20%的费用后的余额为收入额。

3、稿酬所得:以收入减除 20%的费用后的余额再减按 70%计算为收入额。

五、专项附加扣除有哪些?如何申报?专项附加扣除包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等。

纳税人可以通过个人所得税 APP 或者在税务机关网站上进行申报。

1、子女教育:纳税人的子女接受全日制学历教育的相关支出,按照每个子女每月 1000 元的标准定额扣除。

2、继续教育:纳税人在中国境内接受学历(学位)继续教育的支出,在学历(学位)教育期间按照每月 400 元定额扣除。

同一学历(学位)继续教育的扣除期限不能超过 48 个月。

个税汇算清缴常见问题答疑让您申报无忧

个税汇算清缴常见问题答疑让您申报无忧

个税汇算清缴常见问题答疑让您申报无忧个税汇算清缴是每年纳税人在进行年度汇算时需要进行的一项纳税程序。

然而,由于税法规定的复杂性和具体操作事项的多样性,许多纳税人在进行个税汇算清缴时都会遇到一些常见问题。

为了帮助您理解和解决这些问题,本文将为您解答个税汇算清缴的常见问题。

1. 个税汇算清缴是什么?个税汇算清缴是指纳税人将某一纳税年度内的全部收入、减除费用等情况进行总结和核算后,计算出应纳税所得额,并按照税法规定的税率和税法规定的扣除项进行纳税的一种纳税方式。

个税汇算清缴通常在每年的3月1日至6月30日期间进行。

2. 哪些人需要进行个税汇算清缴?根据国家税法规定,年收入超过一定限额的纳税人需要进行个税汇算清缴。

具体限额标准因地区和个人情况而异,请参考您所在地税务机关发布的相关规定或咨询当地税务机关。

3. 如何进行个税汇算清缴?个税汇算清缴的具体流程如下:(1)收集个人的全部收入和减除费用的相关证明材料;(2)核对纳税人所在地税务机关提供的个税汇算清缴表格并填写相关信息;(3)按照税务机关要求的时间和方式提交汇算清缴申报表和相关证明材料;(4)等待税务机关对申报表进行审查,如有问题会进行补正;(5)通过税务机关公布的方式,将汇算清缴的结果通知纳税人;(6)根据通知书的内容,按照相关规定进行缴纳个人所得税。

4. 个税汇算清缴如何计算?个税汇算清缴的计算公式为:应纳税所得额 = 全年收入 - 全年减除费用 - 全年专项附加扣除 - 全年依法确定的其他扣除项应纳税额 = 应纳税所得额 ×适用税率 - 速算扣除数注意:不同收入项目和减除费用的计算方法和扣除标准有所不同,请在进行个税汇算清缴时参考相关税法规定或咨询税务机关。

5. 如何申报个税汇算清缴?根据税法规定,个税汇算清缴需要通过填写个税汇算清缴申报表和提供相关证明材料来进行。

具体申报方式和时间请参考您所在地税务机关的规定。

6. 个税汇算清缴可以享受哪些优惠政策?根据国家税收政策的不同,纳税人在进行个税汇算清缴时可以享受不同的优惠政策。

个税系统问题汇总

个税系统问题汇总

个税系统问题汇总1、服务器证书不合法,已按问题解答操作告知纳税人,但仍有该提示。

答:纳税人需要重新安装CA驱动,如果安装驱动后仍然提示该提示,需要重新下载自然人税收管理系统,修复软件。

若前两种解决办法都尝试仍提示该提示,可以将系统设置中的申报安全设置更改为申报密码方式进行申报。

2、修改人员非正常状态后,申报提示工资薪金不能为0。

答:非正常人员无需申报工资。

3、修改人员信息后点击保存无反应。

答:需要在人员信息采集中查看报送状态,如果状态是待报送,是无法修改的,重新点击报送,报送成功后即可修改。

4、提交人员信息时,总提示未获取到信息。

答:网络问题导致,需要点击系统设置-申报管理-办税信息更新中的“下载”重新获取。

5、在申报个税时提示“您的请求正在处理中”,“系统异常、加密失败”,纳税人已更换电脑重新安装驱动仍然无法申报,多次拨打4001007815系统服务电话一直被挂断。

答:网络问题导致,出现该问题建议纳税人稍后再试!6、在个税系统设置时将申报模式由介质申报改为网络申报时提示“更新核定信息失败,企业序号为空”。

答:需要重新添加一户,将当前的这一户企业删除,然后重新再添加。

7、在个税申报中,显示的是未做三证合一之前的老税号,已在税务局做了变更,但是仍然无法显示新税号。

已告知联系管理员核实变更情况,纳税人表示已经跟管理员联系过了,CA钥匙都更新,但现在系统上和CA钥匙的税号仍然不匹配。

答:需要纳税人去税局变更税号信息,变更后通过系统设置-申报管理-办税信息更新中的“下载”重新获取。

8、在个税申报系统中一直无法申报,只能去大厅申报,已联系税务机关,原地税人员告知这不是税务机关问题。

但纳税人在个税申报系统中显示没有企业信息。

答:需要提交后台处理,数据未同步导致。

9、反映通过原IA无法申报个人所得税。

答:目前钥匙在个税系统中只支持原CA,不支持IA,可以将系统设置中的申报安全设置更改为申报密码方式进行申报。

10、纳税人反映同一台电脑里面如果有安装其他城市的客户端,在本机电脑上就无法安装成功自然人税收管理系统。

个人所得税app常见的五大问题及解决方法介绍

个人所得税app常见的五大问题及解决方法介绍

个⼈所得税app常见的五⼤问题及解决⽅法介绍个⼈所得税是就最近脱出的纳税移动客户端,软件⽀持多种实名认证注册⽅式,保护隐私信息,同时提供个⼈信息采集、专项附加扣除信息采集等功能。

接下来的⽂章中⼩编介绍的是使⽤在使⽤该软件的时候遇到的问题及解决⽅法。

个⼈所得税(电⼦缴税退税) for Android V1.7.0 安卓⼿机版类型:⽣活服务⼤⼩:40.8MB语⾔:简体中⽂时间:2021-09-14查看详情个⼈所得税(电⼦缴税退税)for iPhone V1.7.0 苹果⼿机版类型:财务软件⼤⼩:50.3MB语⾔:简体中⽂时间:2021-09-14查看详情个⼈所得说app常见的五⼤问题及解决⽅法介绍今⽇,国家税务总局针对个⼈所得税App的⼏个常见使⽤问题发布了⼀篇答疑⽂章,解答了“未连接到⽹络”、“被⼊职”、扣除信息上报等问题。

⼀、在⼿机打开“个⼈所得税”App后提⽰“未连接到⽹络或未获取⽹络权限,请检查”,但⼿机⽹络正常,能打开⽹页,该如何解决?可以尝试如下⽅式解决:1.请检查您⼿机设置中是否对“个⼈所得税”App进⾏了⽹络限制。

常规操作路径如下:先关闭“个⼈所得税”App,对苹果IOS系统⼿机,点击“设置→蜂窝移动⽹络→个⼈所得税→勾选WLAN与蜂窝移动⽹”;对安卓系统⼿机,常规操作路径如下:先关闭“个⼈所得税”App,点击“设置→⽆线和⽹络→流量管理→应⽤联⽹→个⼈应⽤中的个⼈所得税→勾选移动⽹络和WIFI”。

然后重新打开“个⼈所得税”App。

2.如果确认⽹络设置没有问题,可能是因为⽹络不稳定所致,请切换到WIFI⽹络环境或稍等⽚刻再次尝试。

3.可以在“个⼈所得税”App的个⼈中⼼中,将“⼯作地或常住地”临时切换到其他省市,等业务办理完成后再切回到实际⼯作地或常住地。

⼆、如果在“个⼈所得税”App的任职受雇信息中发现某公司不是⾃⼰曾经任职受雇的单位或早已离职的,该如何处理?只要该公司给您做过雇员个⼈信息报送,该公司就会出现在您“个⼈所得税”App的任职受雇信息中。

个税申报常见问题答疑

个税申报常见问题答疑

个税申报常见问题答疑随着个税新政策逐渐落地,个税申报系统也升级了,相信大家都遇到了不少的问题,会计们顺利完成申报,必须要注意这些问题:一、实名办税管理1. 客户端登录界面账号登录如何填写?填写办税人员实名注册的账号和密码,若之前未注册过,可以点击立即注册,注册成功后登录即可。

2. 登录界面的密码忘记了?点击登录界面的“忘记密码”,填写身份信息后再选择一种可用验证方式,验证通过后,然后在重置密码页面完成新密码的设置即可。

二、信息采集管理1、现有工资表如何直接导入个税申报系统?大家导入工资表的时候,不能直接用原来软件里面的表格来导,要重新下载模板做工资,因为新模板里面有些列没了。

点击【人员信息采集】→→导入→→模板下载,下载最新的人员信息模板,将之前模板数据【按列复制】到新模板中对应列次,粘贴时选择"选择性粘贴"→→"数值"格式。

2、重装系统后,软件中人员信息采集信息为空,如何处理?卸载后重新安装软件,企业所有信息将会丢失,建议不要轻易卸载软件,卸载前先备份所有数据。

3、提示纳税人[XXX]证照号码[XXXXXXX]自然人登记序号不能为空/纳税人[XXX]档案号不存在,如何处理?以上两个错误提示,是因为人员报送还没有做,必须报送成功,反馈成功,才能导入工资和专项扣除。

温馨提示:人员必须报送以后,才可以导入工资;人员必须有档案号,才可以报送专项附加扣除信息。

4、系统提示贵单位未分配主管税务科所分局,无法继续申报,如何处理?联系税管员,维护主管税务机关信息。

5、申报成功的专项扣除信息不让删除怎么处理?已经报送成功的专项附加扣除信息是不可以删除的,只有未报送和报送失败才可删除。

温馨提示:专项附加扣除,报验成功和处理中的记录是不能删除的,除租金之外,其他几项可以重新导入覆盖更新,租金这项可以直接修改。

6、采集专项附加扣除为34人,但是申报时提示32条自动抵扣成功,失败0条,是什么原因?对应月份的专项扣除信息已到期,比如,房屋租赁只到6月,则7月以后就不会导入扣除信息了。

个人所得税代扣代缴系统常见问题解答

个人所得税代扣代缴系统常见问题解答

个人所得税代扣代缴系统常见问题解答个人所得税代扣代缴系统常见问题解答(更新)一、软件操作问题:1、问:导入时,纳税人在导入时候报错:导入类型不符。

答:重新编写excel模版,使每项内容同代扣代缴系统相符。

2、问:纳税人对拿到的扣缴义务人基础信息文件名称进行修改。

答:不允许修改文件名。

3.问:纳税人想要修改导出文件时,结果表明\格式未知或数据格式已损坏。

答:根据总局的要求,导出的文件无法打开,因此无法打开。

4、问:找不到中国籍雇员纳税人和正常工资薪金等模板文件。

答:点击菜单-帮助-系统帮助-附录三-excel模板文件下载。

5、问:介质导入扣缴义务人基础信息的方法。

答:在初始化设置中,第五步是选择媒体导入,并选择从税务局复制回来的扣缴义务人基本信息文件。

6.问:纳税人基本信息录入后,如何处理汇总正常工资收入中纳税人工资收入的重复。

答:正常工资薪金里新导入的信息会覆盖原先存在的记录信息。

(按身份证号确定唯一性)7、问:工资、薪金导入,弹出打开窗口时,找不到excel文件。

答:把文本类型选成excel类型。

8.问:填写基本信息和声明后,媒体声明中没有数据和声明。

答:基础信息和报表都填写完以后,需要先生成申报数据,也就是生成扣缴个人所得税报告表和一些明细数据,然后进行介质申报。

9.问:导入工资单时找不到应付工资单等项目。

答:自制的模版有错误,修改模版即可。

10.Q:导出声明文件后,不能再次导出媒体声明。

如果纳税人丢失了出口申报文件,则无法申报。

答:可以多次介质导出,但是导出的是同一文件,原申报文件内容是不能修改的。

11、问:扣缴义务人基本信息文件通过介质导入不进去。

答:不允许纳税人对拿到的扣缴义务人基础信息文件名称进行修改。

12、问:企业股东也发工资,询问如何操作?答:在纳税人信息中,选择纳税人类型中的股东和员工框,并在正常工资中填写工资信息。

13、问:第一次使用系统,录入正常工资薪金以后发现纳税人信息有错误,但是却无法删除出错的纳税人信息答:首先清除整个月的正常薪资数据,然后删除纳税人信息14、问:导入非工资薪金时提示所得类型出错,数据导入失败。

自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题(30个)

自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题(30个)

自然人税收管理系统扣缴客户端常见问题:(30个)1、目前培训的软件版本与官网上下载的不一致,今天的版本哪里下载?以后自动升级吗?目前演示的版本为测试版软件,仅供内部培训使用。

近期客户端软件会自动升级到最新的自然人税收管理系统扣缴客户端版本。

2、网厅是否加入链接,可直接提示软件下载?目前暂时没有,是否需要增加根据局方统一要求决定3、登录密码忘记怎么办?在软件登录界面点击右下方【忘记密码】,填写软件内申报过的人员信息进行校验,可直接找回密码。

4、申报密码忘记怎么办?企业可前往办税大厅,获取随机重置密码。

前台密码重置方法:1、进入金税三期税收管理系统,点击进入【个人收入管理】-【代扣代缴申报】-【个税代扣代缴申报密码发放】,将所要重置的税号录入,点击【密码生成】2、税务大厅人员可将重置后的密码告知纳税人,也可以进行【密码打印】5、多企业用户可否先不在软件设置里添加,直接从登录页面用纳税识别号登录?不行,必须先在【企业管理】中添加该企业信息,登录后在【企业管理】中进行单位切换。

6、企业管理可增加几个企业,有无上限?暂无上限。

7、客户端申报填报的优惠备案信息是否和金三系统备案信息进行校验?不校验,目前客户端存在的优惠备案表都是直接可以从客户端报送备案的。

8、同一个纳税人只能选择一次“全年一次性奖金”吗?是的,同一纳税人在一个自然年度内只能申报一次全年一次性奖金。

9、假如人员在本单位就职,8月离职,12月发年终奖,如何处理?在12月份取得年终奖的时候,为该人员恢复状态为【正常】进行申报,工资填写为0同时填写全年一次性奖金报表,与其他人员一并正常申报,申报后将其状态改为【非正常】,避免下月误报。

10、工具箱内的年终奖筹划功能的规则?后续是否会出现申报明细与原始凭证不一致,引发税务风险?最新版的自然人税收管理系统扣缴客户端将取消工具箱板块,不会存在该功能。

11、介质申报,在金三如何操作?单位从客户端导出一个介质申报包,拿到大厅申报,将介质包导入金三,导出一个反馈文件,单位将反馈文件导回软件里面,完成本月申报。

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个人税收管理
1.个税客户端申报的纳税人申报个人所得税(工资薪金)时,提示无税种资格认定。

解决方式:请联系主管税务机关检查税种认定时,是否将个人所得税(工资薪金)认定为自行申报,应为代扣代缴。

2.新办的机关事业单位纯扣缴义务人如何申报个人所得税(工资薪金)?
解决方式:分以下几步进行操作。

1、登陆金三系统,“管理服务—税务登记—扣缴税款登记管理—纯扣缴义务人登记”,对扣缴义务人进行登记;2、“管理服务—税务登记—扣缴税款登记管理—扣缴税款登记”,对需要扣缴的税种进行登记;3、“管理服务—认定管理—税(费)种认定”,进行扣缴的税种认定。

完成上述三个步骤,即可进行申报。

3.本地的单位,财务人员在外地,需同时申报两个省份的个人所得税,如何避免出错问题?
解决方式:登陆不同省份的客户端下载地址,下载不同的客户端,分别进行申报(哪个省的企业,登陆哪个省的客户端操作,不要弄混)。

4.纳税人采用介质申报,到办税服务厅进行申报导入时提示征收品目不正确。

解决方式:由于纳税人无网络,则在第一次登录时未能下载基础设臵,造成此错误。

解决办法是,纳税人到办税厅,请办税厅工作人员将自己企业的初始化文件导出到U盘,纳税人在个税客户端的“基础设臵-信息获取-介质导入”功能里导入初始化文件,将已经做好的报表先导出,并“清空数据”,再导入先前导出的申报表,或“清空数据”后重新制作申报表,然后进行申报缴款。

5.税务机关局操作人员如何对纳税人客户端重臵密码?
解决方式:操作路径为“个人税收管理”-“申报”-“代扣代缴申报”-“个税代扣代缴申报密码发放”。

6.申报个税工资薪金税费种认定有哪些要求?
解决方式:管理服务——认定管理——税(费)种认定,需要检查的有以下几个:①征收代理方式必须是“代扣代缴”,不能是“自行申报”或者“代收代缴”②征收项目为“个人所得税”③认定有效期起止为税款所属期,因此至少要比当前月份早一个月(提前时间过长也不可行,会产生欠税记录)。

比如当前月份为2015年11月,有效期起至少是2015年10月之前;认定有效期止,必须大于当前月份。

④征收品目:默认已经认定了工资薪金所得。

如果要申报软件中包含其他所得项目,则需要分别进行认定⑤如需进行更正申报,则需要确认税费种认定的有效期起是否早于需要更正的月
份。

如,需要更正申报2015年3月的数据,则有效起始期必须至少是2015年2月,否则同样会提示无税费种认定。

7.个税客户端软件申报成功未缴款,是否还有其他缴款途径?
解决方式:可到办税服务厅办理扣款业务。

8.个税客户端各密码是什么?
解决方式:(1)登录密码:可以选择“启用密码”或不选择“启用密码”。

如选择,可按照提示的设臵规则自行设臵。

设臵成功后,每次登陆时,必须输入密码登陆。

如不选择,直接登陆。

若遗忘密码,可与个税客户端运维人员联系。

(2)申报密码:保障了纳税人申报信息的安全性,适用于个税代扣代缴系统网络申报时输入使用。

初次登录软件默认密码是税号后6位,初次申报时会自动提示修改原密码,设臵新的申报密码,如果密码忘记或是新旧密码都提示错误,请纳税人到主管税务机关,主管税务机关在“个税代扣代缴申报密码发放”模块重臵密码。

重臵发放的密码申报时也会提示修改密码。

(申报密码存放于纳税人本地电脑,同时存放一份在局端服务器,所以请不要在网络不通畅的情况下修改软件的申报密码,可能局端无法备份到修改后的新密码,网络申报时本地电脑存放的申报密码会和局端服务器申报密码比对,不一致则提示申报密码错误)
9.个税客户端如何一台计算机安装多户?
解决方式:现在的一个客户端支持多企业。

在客户端主页面左上角点击“多企业管理”,进入后,点击添加即可。

10.在个税客户端里,申报错误怎么办?
解决方式:可在客户端里进行申报更正,对错误申报进行更正处理。

11.在个税客户端里,已经完税,如何增加申报税款?
解决方式:使用申报更正进行增加。

12.在个税客户端里,申报正常工资薪金所得时,纳税人填写数额与报表所得结果不一致。

解决方式:请查看公积金和企业年金上限是否超限。

13.在个税客户端里,申报表报送时,网络反馈成功后,银行未扣款。

解决方式:还需要点击网上缴款-税款缴纳-立即缴款。

14.提示企业注册信息不一致,如何处理?
解决方式:纳税人输入不正确,需要输入15位的纳税人的识别号,不可以输入纳税人编码。

如不能确定自己的纳税人识别号是否正确,可联系所属管理科(所)或拨打办税中心服务电话查询企业登记信息,确定系统中纳税人识别号。

15.申报时提示“品目【工资薪金所得(101060100)】未做过税费种信息认定”,如何处理?
解决方式:请联系您的所属管理科(所)补充正确的认定信息后重新发送申报。

由所属管理科(所)在税费种认定
中做个人所得税工资薪金税种,征收代理方式选择代扣代缴。

如还不成功,请税务人员将税费种认定中的代扣代缴个人所得税工资薪金一行数据删除,重新添加税种认定。

16.扣款提示:核心征管未找到“三方协议”信息,如何处理?
解决方式:咨询所属管理科(所)或拨打办税服务中心服务电话,核实或者维护三方协议,如仍不成功请重新签署三方协议。

17.提示:申报成功,扣款不成功,如何处理?
解决方式:由所属局办税厅查询扣款失败原因,进行单笔交易处理,重新发起扣款。

18.个税客户端是否可以补缴以前月份的税款?
解决方式:可以补缴以前月份的税款,选择申报属期进行补报。

19.安装软件时无法选择安装路径。

解决方式:可以选择。

在安装界面的右下角“自定义安装”中可以做选择。

20.人员信息及各个报表的模板从哪里获取?
解决方式:登陆系统后,在各相应的功能模块下的“导入”功能下进行下载。

例如:“人员登记”—“导入”—“模板下载”进行下载。

21.填写报表中的“企业年金”表,跟正常工资薪金收入中所填写的“年金(个人部分)”有什么区别?
解决方式:填写报表中的“企业年金”表,仅适用于“补报2013年及以前年度月份的企业年金(企业缴纳部分)的情形”。

而“年金(个人部分)”则是从2014年1月1日起,个人缴纳部分在规定的上限额度内,允许进行税前扣除。

其扣除上限为当地上年职工月平均工资3倍的4%。

22.申报后,获取反馈的时长间隔为多少秒?
解决方式:系统自动为30秒。

23.代扣代缴的报表填写说明,在哪里查看?
解决方式:在系统页面的右上侧“业务指引”需要与外网相连才能实现。

24.代扣代缴支持导入的文件格式?
解决方式:支持.txt文本格式;.xls2003版本的excel 表格;.xlsx2007及以上版本的excel表格;如果用户电脑上只安装WPS(金山办公软件),在导入时,如果现在系统还不支持,可以先另存为excel格式再导入,但系统升级后,将支持WPS格式的文件。

25.对以往月份启动的更正,可以一次更正多个月份进行申报吗?
解决方式:不可以,只能一个月一更正。

26.代扣代缴,用户申报成功后,当前的所得月份并没有跳转到下月,如何提前准备下月申报数据?
解决方式:首页,在所得月份下拉框中选择下一月份,再正常填写数据即可。

27.什么情况下,需要填写减免事项附表?
解决方式:减免事项附表:正常工资薪金收入、外籍人员正常工资薪金收入、全年一次性奖金收入、年金(领取)收入、特殊行业全年薪金收入、非工资薪金收入中的劳务报酬及特许权使用费所得的减免税额不为0时;税收协定:非工资薪金收入中的特许权使用费所得及利息、股息、红利所得的税率不为20%时;特殊:收入项为特许权使用费所得时,没有所得类型,只需填写税收协定名称及条款即可。

减免事项附表,由于总局有新的发文,所以现在就只有下拉菜单中的8项可以选择。

用户要填写的减免事项,如果前7项都不适用,选择“其他”。

28.总局文件说明:税款为一元以下的,免征。

具体要求是怎么样的?
解决方式:以企业本月需缴纳的税款总额为准(而不是按个人进行计算),小于1元的,免征;大于或者等于1元的,则需要征收。

29.完全无网络的纳税人,应该怎么用个税客户端软件申报个税?
解决方式:进行介质申报。

①纳税人去办税大厅,请工作人员将自己企业的初始化文件导出到U盘,带回后在个税客户端的“基础设臵-信息获取-介质导入”功能里导入初始化文件。

②正常填报报表。

③申报表报送,选“介质申报”,将申报信息导出到U盘。

④纳税人拿着U盘到办税大厅申报。

⑤申报成功后,办税大厅工作人员将申报反馈信息导出到纳税人的U盘里。

⑥纳税人将U盘里的反馈信息导入到个税客户端软件中的介质反馈功能中。

30.完全无网络的纳税人,怎么升级客户端软件?
解决方式:拨打税友公司驻我省运维人员的联系电话,税友公司针对升级情况制作无外网的升级包,由税友公司直接发送给客户端使用单位。

具体发送方式由税友公司和客户端使用单位商讨确定。

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