ISO9001管理评审案例
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ISO9001管理评审案例
列举的案例有以下八个:
案例一:管理评审计划
案例二:质量方针和目标的贯彻实施情况报告
案例三:质量管理体系的建立与实施情况报告
案例四:产品质量状况分析报告
案例五:内审和不合格项纠正实施情况报告
案例六:管理评审会议纪要
案例七:管理评审报告
案例八:管理评审纠正措施落实情况跟踪报告
例一:管理评审计划
(1)评审目的:通过本次管理评审活动,通报和总结公司0401内部质量审核情况,系统评估公司质量管理体系的适应性、有效性,确定公司质量管理体系建设的下一步工作。
(2)评审内容
①0101内部质量审核的评审和总结。
②质量管理体系建立与实施情况。
③质量方针和目标的贯彻实施情况。
④产品质量情况。
(3)资料准备
⒈品质部提交“0401内部质量审核报告”、“内审不合格项纠正情况报告”、“质量管理工作体系的建立与实施情况报告”、“质量方针和目标的贯彻情况报告”、“公司产品质量情况报告”,其中:
①“0401内部质量审核报告”内容参照《内部审核控制程序》的要求。“内审不合格项纠正情况报告”内容应包括“不合格报告”的验证情况等。
②“质量管理工作体系的建立与实施情况报告”内容应包括文件系统概述、质量
管理体系建立与实施的主要问题的处理方法的意见报告、需管理层解决或决定的主要问题等。
③“质量方针和目标的贯彻情况报告”内容应包括质量方针的实施情况和质量方针的宣传情况。
④“公司产品质量情况报告”内容应包括产品合格率、质量情况综合分析以及存在的问题和建议解决的方法。
2、品质部、采购部、生产部、营销部、财务部、培训发展部提交“部门质量体系实施情况报告”,各生产车间还应提交“产品质量情况报告”,其中:
①“部门质量管理体系实施情况报告”内容应包括部门在质量管理体系的建立、维护方面的主要工作,顾客反馈意见、纠正和预防措施的实施情况,以及需公司管理层解决或决定的主要问题等。
②“产品质量情况报告”内容应包括部门产品质量存在的问题和建议解决的方法等。
(4)参加人员
①总经理②管理者代表③各部门经理、主管
(5)时间安排 5月5日(星期*),其中各项资料准备必须于4月(第三周)完成。
(6)评审程序
①0401内部质量审核报告及不合格项纠正情况总结报告的评审和决议。
②各部门做质量管理体系实施情况报告和产品质量情况报告。
③品质部质量管理体系的建立与实施情况的评审和决议。
④提交的需管理层解决或决定的问题的讨论和决议。
⑤管理者代表总结。
例二:质量方针和目标的贯彻实施情况报告
1、质量方针和目标的制定和发布
早在文件编制初期,公司就质量方针的条文向员工广泛征集意见,在此基础上形成质量方针草案。经过管理层反复讨论,才确定下来现行的质量方针,并于8月1日正式发布实施。