精心景区运营-提升泰山旅游品牌-巅峰智业
巅峰智业——论“用管理酒店的模式管理景区”的新思路
巅峰智业——论“用管理酒店的模式管理景区”的新思路北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司顺应了旅游景区快速发展的大趋势,提出了“用管理酒店的模式管理景区”的新思路,成立三年多以来,无论在管理项目的绝对数量上,还是成效质量上,都取得了同行业最好的成绩。
最近业内盛传的“周村速度”就是其中一个典型的成功案例,在过去的2007到2008短短两年时间内,名不见经传的周村景区快速晋级国家4A,同时在经济效益上也取得了连年翻几番的惊人业绩。
探究其中原委,已有很多报道见诸报端,笔者作为该项目的主要负责人在此换个形而上的角度,从公司首倡的“用管理酒店的模式管理景区”的论点出发,来分析一下景区发展急需变革的积极意义,管中窥豹,但争取起到抛砖引玉的实际作用。
一、“用管理酒店的模式管理景区”是学习进步的快速方法笔者从事过十年酒店管理行业,从1996年到2006年酒店业作为旅游行业之一发展最快同时也几近成熟,申办WTO时甚至有句话形容中国的酒店是“和世界接轨最好”行业。
而景区发展一是时间短,二是数量大,目前全国在编的景区大约两万三千余家,大部分随十年前各地发展旅游的热潮一哄而上,真正形成规模或品牌的不足两成。
两个行业同属旅游业,水平有如此大的差异,根本的原因只是起点不同罢了,同业学习,如果用“拿来主义”的话,三五年就可以赶上。
如果说酒店业给各地旅游发展打下了坚实的基础,那么景区的聚集性和拉动性等特殊作用能够得到最大的发挥,必将使中国的旅游业再次登上一个台阶,获得长足进步。
二、“用管理酒店的模式管理景区”是实践提高的良好借鉴以周村古商城景区为例,首先,借鉴酒店强调服务、注重培训的管理模式,强化了组织架构使景区干部明确管理职责,全体员工服务意识和技能得到有效提高,从而使景区管理在人员上形成了一支过得硬的队伍。
其次,借鉴酒店业信息通道畅通的标准,在景区规章制度落实和完善方面强调时效性,如办公室公告板、本周任务书以及上传下达的例行会议等,同时增加了总经理信箱及员工投诉管理机制等,使景区组织架构中的决策层和执行层、操作层之间形成可循环的联系方式,保证快速、有力的执行和反馈,从而大大的提升了管理的力度和落实。
泰山景区营销策划方案设计
泰山景区营销策划方案设计一、市场分析1. 目标市场:以国内游客为主,尤其是来自东部沿海地区的游客,包括省内游客和外省游客。
2. 潜在市场:国际游客,尤其是来自亚洲地区的游客,如韩国、日本、新加坡等,以及来自欧美地区的游客。
3. 分析竞争对手:泰山附近有多个类似的景区,如崂山、五莲山等,这些景区都与泰山竞争游客资源。
二、目标与策略1. 目标:提高泰山景区的知名度和吸引力,增加游客数量和游客满意度。
2. 策略:a. 品牌建设:通过加大品牌宣传和营销力度,打造泰山景区的独特品牌形象,使其成为国内外游客重点选择的目的地。
b. 旅游产品开发:结合泰山的丰富资源,推出多样化的旅游产品,满足游客不同需求,如文化体验、户外探险、休闲度假等。
c. 游客服务升级:提高景区的服务水平,如改善交通、餐饮、住宿等硬件条件,加强导游培训和服务态度,提供更优质的游客服务体验。
d. 市场推广:通过多种渠道和媒体进行市场推广,如网上推广、社交媒体推广、旅行社合作等,增加泰山景区的曝光率和知名度。
三、产品定位泰山是中国著名的山岳景区,以其雄伟壮观的自然风光和悠久的历史文化而闻名于世。
因此,泰山景区的定位应该是“自然与文化的相遇”。
1. 自然景观:突出泰山峻峰如剑的特点,打造“登山朝圣”的氛围和体验。
2. 历史文化:突出泰山作为中国文化名山的地位,推广泰山文化和传统的历史人文景点。
3. 休闲体验:提供舒适的旅游配套设施和服务,让游客能够全身心地享受在泰山的休闲度假。
四、推广渠道1. 网上推广:建立泰山景区的官方网站和微信公众号,及时发布景区的最新消息、优惠活动和旅游攻略,吸引更多网友的关注和分享。
2. 社交媒体推广:通过在微博、微信、抖音等社交媒体平台上发布精彩的泰山景区图片和游记,吸引更多的游客关注和传播。
3. 旅行社合作:与国内外的旅行社建立合作关系,推出泰山的旅游产品套餐,如“登山朝圣”、“优选泰山”等,开展多样化的市场活动。
巅峰智业
巅峰智业集团成立于2001年,是国内领先、规模最大的专业旅游咨询集团公司,由北京达沃斯巅峰旅游规划设计院有限公司、北京巅峰国智旅游投资管理有限公司、北京巅峰丽景园林景观工程有限公司、北京巅峰美景科技有限责任公司、巅峰智业集团区域规划研究院联合组成,是国家旅游局全国旅游人才专家服务团智力支持单位。
集团专家主要涉及旅游、城市规划、经济、建筑、园林、文化、生态、投资、地理、管理等相关领域,拥有500多名骨干精英,开展旅游地产、旅游综合体、旅游商业模式策划、旅游策划、旅游规划、可研报告、详细规划、城市规划、区域发展规划、新区(园区)发展规划、统筹城乡发展规划、循环经济发展规划、景观建筑、建筑设计、风景园林、景区管理运营等一站式全程旅游智力支持和服务。
十年来,已获得80余项国内和国际竞标第一名,承担了众多国家级重点课题研究成果、完成了千余个旅游规划咨询项目、近20家国内知名景区委托管理项目,是“中国旅游知名品牌”、“中国优秀旅游规划设计机构”和“十大最具影响力景观设计机构”,并通过ISO9001质量管理体系认证。
景区运营之泰山项目的运营模式 -巅峰智业
我们诚惶诚恐的接受了泰山总规项目,一方面是因为我们水平有限,另一方面,更重要的是泰山文化的厚重,泰山项目的复杂。
此前,分别有清华大学和北京交通大学的两次规划均已失败告终,更增加了项目成功的不可预测性。
因此,从泰山项目的重要性和复杂性两方面,决定了泰山项目必然是一个战略项目,作为机构的战略企划部门,我们将以战略的高度和视角进行项目实施与运筹,将项目运营策略贯穿于项目实施的全过程。
有别于文登昆嵛山项目的事后总结,我们将在泰山项目实施的全过程及时记录下来,一方面作为一种工作记录,另一方面,通过本文档,希望各位领导了解我们的工作进度和状况,及时提出批评和建议。
策略之一:分阶段进场考察策略之二:充分作好项目前期工作策略之三:及时沟通并形成备忘录策略之四:充分发挥专家作用策略之五:多层次召集研讨会,统一思想,减少项目后期困难策略之六:密切甲乙方关系,形成利益共同体工作之一:项目正式启动工作之二:项目需求与破解思路初步确定工作之三:现场考察工作结束工作之四:初步汇报得到甲方认可工作之五:项目组核心成员举行泰山总规大纲讨论会工作之六:项目组向泰安各级领导汇报大纲思路获得高度认可,市委书记耿永清要求各部门密切配合,快速推进。
工作之七:项目组与泰山管委主要领导召开联席会议,商讨下一步工作,明确项目最终成果内容。
景区为主适度辐射搞好衔接市委书记、市人大常委会主任耿文清10月28日在听取泰山景区旅游发展规划情况时强调,要按照“景区为主、适度辐射”的定位,深入细致地搞好泰山景区旅游发展规划修订论证工作,确保规划的大视野、多角度、大手笔。
在听取项目专家关于泰山景区旅游发展概念性规划汇报后,耿文清讲了意见。
他说,听了这个概念性规划很受启发,对领导层如何发展大泰山旅游圈拓宽了思路,规划的主调是可以肯定的,在这个基础上要进一步提出修改意见加以完善,并召集专家组组织论证,尽快做好相关工作。
耿文清强调,泰山景区旅游发展规划的定位是“景区为主,适度辐射”。
泰山景区营销方案
泰山景区营销方案泰山景区是中国著名的旅游景点之一,以其壮丽的自然风光和悠久的历史文化而闻名于世。
为了进一步推广泰山景区,增加游客的到访量,从而提升景区的知名度和经济效益,制定一个有效的营销方案是至关重要的。
首先,泰山景区可以积极与各大旅行社和旅游平台合作,建立合作关系。
通过与各大旅行社签约合作,将泰山景区的旅游产品推荐给更多的游客。
同时,与旅游平台合作,将泰山景区的景点介绍、旅游线路、优惠活动等信息发布在平台上,提高游客对泰山的关注度。
其次,泰山景区可以通过举办各类宣传推广活动来提高知名度。
可以在全国范围内举办泰山主题的摄影比赛、登山挑战赛等活动,吸引摄影爱好者和登山爱好者参与其中。
通过这些活动,可以将泰山景区的美景和挑战性传播出去,吸引更多的游客前来体验。
同时,泰山景区可以与其他景区进行合作,打造联合门票等旅游产品。
例如,与附近的山东半岛旅游景区合作,推出一张套票,游客可以在一定时间内同时游览多个景区,提供更多的旅游选择和更具吸引力的价格优惠,吸引更多的游客前来游览。
此外,泰山景区可以通过建立线上平台,利用社交媒体等新媒体渠道进行推广。
建立一个泰山景区专属的官方网站和手机应用程序,提供景区的详细信息、导览服务、预订等功能,方便游客了解和使用。
同时,利用微信、微博等社交媒体平台,定期发布泰山景区的相关资讯、活动信息、优惠折扣等,与游客进行互动,提高泰山景区在社交媒体上的关注度和影响力。
最后,泰山景区还可以与当地的酒店、餐饮等商家合作,为游客提供综合性的旅游服务。
与酒店合作,推出泰山景区的住宿套餐,提供优惠的住宿价格,满足游客的需求。
与餐饮商家合作,开设泰山特色餐厅,推出泰山美食,为游客提供特色餐饮服务。
综上所述,泰山景区可以通过与旅行社、旅游平台合作,举办推广活动,与其他景区联合推出旅游产品,建立线上平台和利用社交媒体进行推广,与当地商家合作等方式来制定一个有效的营销方案,提高泰山景区的知名度和吸引力,实现可持续发展。
泰山景区的营销方案
泰山景区的营销方案1. 引言泰山景区作为中国五岳之一,具有丰富的历史文化资源和壮丽的自然景观。
然而,由于激烈的市场竞争和营销手段的不足,泰山景区的知名度和客流量相对较低。
因此,制定一个有效的营销方案至关重要。
本文将介绍泰山景区的营销方案,以吸引更多的游客并提升景区的知名度和盈利能力。
2. 定位和目标受众泰山景区的定位是集自然景观、文化遗产和休闲度假为一体的综合性旅游景点。
目标受众主要包括以下几个方面: - 国内游客:通过强调泰山作为国家重要文化和历史遗产的地位,吸引国内游客前来观光和学习。
- 外国游客:通过提供多样化的服务和文化体验,在国际舞台上提升泰山景区的知名度和吸引力。
- 青年人群:泰山景区将推出一系列富有活力的活动和体验,吸引更多的年轻人前来探险和寻求刺激。
3. 营销策略3.1 品牌建设泰山景区应建立和提升自己的品牌形象,通过以下手段来实现: - 标志设计:设计一个富有识别度和代表性的标志,以增强泰山景区的品牌辨识度。
- 宣传口号:制定一个简洁、有力的宣传口号,以突出泰山景区的独特魅力和卖点。
- 品牌形象宣传:通过各种平台和媒体进行品牌形象宣传,包括网站、社交媒体、电视广告等。
3.2 优化游客体验提供优质的游客体验是吸引游客的关键因素。
泰山景区可以采取以下措施来优化游客体验: - 提供导游服务:培训专业的导游,提供丰富的导游服务,帮助游客更好地了解泰山景区的历史和文化。
- 改善便利设施:在景区内增设更多的休息点、餐饮和卫生设施,以提供更舒适和方便的游览体验。
- 定制化服务:提供个性化、定制化的游览服务,满足不同游客的需求和偏好。
3.3 联合营销泰山景区可以与其他旅游景点或旅行社合作开展联合营销活动,以互相促进和提升知名度: - 联合门票:与其他景点合作推出联合门票,吸引游客在同一地区游览多个景点。
- 联合推广:与旅行社合作,将泰山景区纳入其旅游线路推广,扩大目标受众的范围。
巅峰智业助力景区提升 两大景区登上5A景区公示榜_巅峰智业
近日,国家旅游局对新一批15个评定的5A景区进行公示。
其中,由北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司(简称“巅峰智业”)提供全程旅游咨询规划、创建提升的景区,即湖南省郴州市东江湖旅游区和江西省瑞金市共和国摇篮景区登上公示名单。
东江湖旅游区位于湖南资兴市,是以森林和湖光山色为主,兼有丰富人文旅游资源的旅游胜地。
2013年5月,巅峰智业受所在地旅游部门委托,为东江湖景区提供景区提升咨询,同期为景区编制旅游发展总体规划,后又由巅峰智业全资子公司北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司(简称“巅峰旅投”)承担该区的旅游综合管理。
前期工作中,巅峰智业专家团队以项目落地为前提要求,严格执行全国旅游景区(点)最高评定标准,充分发掘景区发展潜力,运用自身丰富的从业经验、前瞻的设计理念、扎实的工作风格,为景区提供坚实的智力支持,重点对景区内的景观和设施(旅游标识、卫生设施、坝区景观等)进行标准化改造。
期间,巅峰智业专家团队不辞辛苦,在紧张的时间里景区提供了足质足量的考察报告和专业建议,成果更加注重人性化和细节化,以旅游为中心,满足旅游活动参与者的需求。
针对东江湖实际情况,提出要在5A的标准提升基础上,进一步丰富东江湖旅游区的项目体验,从原来初始的观光体验,发展成为集观光、体验、度假为一体的综合性景区,围绕文化主题,从问水—水科技科普、观水—水生态观光、游水—水休闲配套、享水—水生活度假四个方面全方位提升打造东江湖水世界。
巅峰智业的职业素养和专业水平得到当地主管领导的高度认可,特邀请巅峰智业参与景区的未来发展规划工作,编制景区长期的旅游发展总体规划。
中期阶段,东江湖景区建筑景观设计评审过程中,巅峰智业专家团队受邀作为评审代表对各设计单位提供的景区景观设计方案进行评估和审核,为东江湖景区建设规范、统一风格等方面提供大量建设性和落地性意见。
2013年底,资兴市出于旅游大发展和景区提升的需求,与巅峰智业进一步深化合作,邀请巅峰旅投对景区进行专业的综合运营管理。
巅峰15周年献礼——点线面创新规划体系 智造全域旅游四大典范-巅峰智业
一、巅峰智业是全域旅游理念的先行者全域旅游理念已在业界推广多年,北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司准确预测行业未来,率先将“全域旅游”理念应用于多个省市县区域旅游规划中深入贯彻,指导区域旅游发展实践,形成了一系列优秀成果和成功典范。
2010年,在《大连市滨海旅游经济圈产业规划》中提出了“全域旅游是全域城市化的重要推手”;2011年,在《杭州市“十二五”旅游休闲业发展规划》中创新提出了实施旅游全域化战略;2013年,在《秦皇岛全域旅游发展战略规划》专项研究了全域旅游的实践路径;2015年的《福建省旅游业十三五发展规划》《杭州市旅游休闲业发展“十三五”规划》《南宁市旅游业十三五发展规划》、2016年的《桐庐县“十三五”旅游业发展规划》《宁夏全域旅游发展三年行动计划》《海南创建全域旅游示范省工作指南和验收标准》《伊金霍洛旗全域旅游顶层设计及三年行动计划》等规划实践中遵循因地制宜的发展原则,分别提出了适合当地旅游发展的全域旅游发展策略,并具体到创建工作指南和验收标准以及发展目标分解和行动计划,引领全国“全域旅游”建设的规划实践方向。
二、巅峰智业是全域旅游理论的深化者基于多年来在旅游全产业链上深耕细作,巅峰智业致力于研发全域旅游规划理论,探索实践全域旅游规划的落地性系统解决方案,从顶层设计、规划体系、实施路径和行动计划等方面建立了“解决方案式全域旅游规划”理论体系。
巅峰智业最新力作《图解全域旅游理论和实践》已正式出版,该书是国家旅游局正式公布全域旅游理念以来,业内首部全面解析全域旅游的专业书籍。
作为一本战略战术结合,理论实战结合,方向行动结合的全域旅游发展指南级专著,内容汇聚了众多专家学者和地方政府的智慧和实践经验。
该书立足国家旅游战略、业界专家观点、国内外案例实践,分为“取势”、“明道”、“优术”三个维度,全面梳理全域旅游理论与实践,提出发展全域旅游切实可行的路径。
(点击此处了解《图解全域旅游理论和实践》图书详情)在创建国家全域旅游示范区的背景下,如何使一个区域从“无条件”到“有潜力”,从“有条件”到“有实力”是全域旅游建设中的重要问题,巅峰智业基于全域旅游发展的时空演变规律及趋势,力图寻求不同模式下的发展路径,提出了“点线面新规划体系”以及全域旅游建设的五部曲。
泰山宣传营销策划方案
泰山宣传营销策划方案1. 背景分析泰山是中国的五岳之一,位于山东省泰安市境内,被誉为中国的精神家园。
泰山是中国古代文化的重要象征和精神标志,也是中国的国家5A级旅游景区和世界文化与自然遗产。
2. 目标受众2.1 国内游客:包括城市居民、学生、中老年人等;2.2 国际游客:包括对中国文化和历史感兴趣的外国游客。
3. 市场分析3.1 国内游客:中国城市居民休闲旅游需求日益增长,对传统文化和历史遗迹有较高的认可度和兴趣;3.2 国际游客:中国日益成为世界重要的旅游目的地,国际游客对中国的文化和历史遗产的兴趣不断增加。
4. 宣传策略4.1 建立品牌形象:泰山作为中国的精神家园,在宣传中强调泰山的历史底蕴、文化意义和神圣气息,塑造泰山神圣、宏伟的形象;4.2 多渠道宣传:通过传统媒体和新媒体渠道进行宣传推广,包括电视、广播、报刊、网络、社交媒体等;4.3 以故事为主线:通过讲述泰山的传说故事、历史事件等,吸引受众的注意,提高关注度;4.4 引入明星代言:邀请有影响力的明星代言泰山,增强宣传的影响力和说服力。
5. 推广活动策划5.1 举办泰山文化节:每年在泰山举办泰山文化节,展示泰山的传统文化、民俗活动、非物质文化遗产等,吸引游客前来参观;5.2 推出特色旅游线路:开发泰山周边的特色旅游线路,包括历史文化游、体验农耕文化、品尝地方美食等,增加游客停留时间;5.3 举办登泰山比赛:邀请登山爱好者参加登泰山比赛,增加泰山的知名度和吸引力;5.4 与旅行社合作:与旅行社合作推出泰山旅游产品,包括包车旅游、特色民宿、导游讲解等,提供全方位的旅游服务;5.5 举办摄影比赛:组织摄影比赛,邀请摄影爱好者用镜头记录泰山的美景,增加宣传影响力。
6. 渠道合作6.1 与旅行社合作:与国内外旅行社建立合作关系,推广泰山旅游产品,包括线上预订和线下销售;6.2 与媒体合作:与电视台、广播电台、报纸和网络媒体建立战略合作关系,开展联合宣传活动,提高媒体曝光率。
泰山旅游景点的营销策划方案
泰山旅游景点的营销策划方案一、目标市场分析1.1 定位目标市场泰山作为国家级重点风景名胜区,吸引了海内外游客的关注。
因此,我们的目标市场将主要聚焦在国内外游客,特别是那些对中国文化和自然风景有兴趣的人群,他们具有较高的文化素质和消费能力,年龄分布在25至55岁之间。
1.2 市场细分我们将目标市场进一步细分为以下几个群体:- 自然风景爱好者:喜欢大自然美景,追求亲近大自然的体验。
- 历史文化爱好者:对历史文化有浓厚兴趣,渴望感受古代文化的魅力。
- 健身爱好者:追求身心健康,喜欢登山运动和户外活动。
- 家庭旅游者:家庭出游,希望在泰山获得放松和快乐的时光。
- 宗教信仰者:泰山是中国的道教圣地,吸引了一定数量的宗教信徒。
- 海内外游客:了解、认识中国文化和历史的外国游客。
二、产品特点和竞争优势2.1 产品特点泰山以其壮观的自然景观、丰富的历史文化和独特的宗教意义而闻名于世。
其主要的产品特点包括:- 雄伟壮观的山峰:泰山拥有五岳之首的主峰,峰势高耸入云,巍峨壮观。
- 神奇的日出:泰山日出无与伦比,以其美丽而著名,每天早晨都吸引了大批游客前来观赏。
- 丰富多样的文化底蕴:泰山是中国古代文化的重要发源地,拥有丰富的历史文化遗迹和文化景观,如孔子衣冠冢、碧霞元君庙等。
- 奇特的自然景观:泰山融自然景观于文化景观之中,具有形态各异、千姿百态的景点,如拇指石、百丈泉等。
- 天然的气候环境:泰山气候宜人,夏季凉爽宜人,冬季温暖湿润,四季分明。
2.2 竞争优势相较于其他旅游景点,泰山具有明显的竞争优势:- 文化底蕴深厚:泰山是中国古代文化的发源地之一,有着丰富的历史文化底蕴,吸引了众多历史文化爱好者。
- 世界自然遗产:泰山作为世界文化与自然双重遗产,具有世界级的知名度和吸引力。
- 交通便利:泰山位于山东省泰安市,交通十分便利,有高速公路、铁路和国内、国际航线的连接。
- 宗教圣地:泰山是中国的道教圣地,吸引了一定数量的宗教信徒。
泰山景区营销策划方案范文
泰山景区营销策划方案范文第一章引言泰山是中国五岳之一,也是世界文化与自然遗产,是我国著名的风景名胜区。
为了更好地推广泰山景区,增加游客数量,提供更好的服务和体验。
本次营销策划方案旨在通过市场调研和分析,提出合理的营销策略,促进泰山景区的发展。
第二章市场分析2.1 目标市场泰山景区目标市场为国内和国际游客,其中,国内游客以中青年游客和家庭游客居多,国际游客主要来自亚洲和欧美国家。
2.2 竞争分析泰山景区面临国内外众多竞争对手,包括其他国内著名的旅游景区以及国际知名景点。
如兵马俑、故宫、长城等。
第三章营销目标3.1 提高知名度提高泰山景区的知名度,使更多人了解泰山,增加人们对泰山的好感和兴趣。
3.2 增加游客数量吸引更多的游客来泰山旅游,增加景区的游客数量和客流量。
3.3 提升游客满意度提供更好的服务和体验,让游客在泰山留下美好的回忆。
第四章营销策略4.1 定位策略将泰山定位为全球旅游目的地,以丰富的自然风光和悠久的历史文化为特色。
4.2 品牌建设打造泰山品牌形象,通过提升品牌价值和影响力,吸引更多游客来泰山旅游。
4.3 市场推广通过多种市场推广手段,增加泰山景区的曝光度和知名度。
4.3.1 在线推广利用互联网和社交媒体平台,通过网站、微博、微信等渠道进行宣传和推广。
4.3.2 线下推广在主要城市举办宣传活动,如旅游展览、主题推广活动等,吸引游客的关注。
4.3.3 合作推广与旅行社、航空公司、酒店等合作,推出联合促销活动,提供优惠套餐和服务,吸引更多游客选择泰山。
4.3.4 活动营销举办泰山登顶挑战赛、文化艺术节等活动,吸引游客参与并提升泰山的知名度和口碑。
4.4 提供个性化服务根据不同游客的需求,提供个性化的旅游服务。
如:提供中英文导游服务、特殊人群专属游览线路等。
4.5 提升景区设施和服务改善泰山景区的基础设施,提升服务水平。
如:改善交通接驳、增加停车位、加强管理服务等。
第五章营销效果评估5.1 数据统计通过对游客数量、客流量、收入等数据进行统计和分析,评估营销措施的有效性。
精心景区运营 提升泰山旅游品牌-巅峰智业
规划出生产力是业界的共识,也是巅峰人追求的目标。
但是我们也应该清楚的看到,在目前的旅游规划行业,项目的同质化现象十分严重,缺乏创新、缺乏可落地性和可操作性的案例比比皆是。
北京达沃斯巅峰旅游规划设计院通过多年来在旅游规划领域的项目积累和工程经验深刻认识到项目的成功不仅仅是按照规定的时间完成规定的任务,其最高标准应该是也只能是:第一,客户满意,第二,客户的客户满意,即广大游客满意,第三,客户的领导满意,即规划真正切合当地实际,跳出旅游做旅游,最大限度的发挥旅游的富民作用、拉动作用。
只有这样,才能使规划真正形成生产力。
泰山由于在全国的知名度和影响力,导致一千个人心目中就会有一千个泰山,同时作为我国开放最早的景区,在身上诸多光环的同时,也凸现出产品结构单一、游客结构不合理、停留时间短、景区和城市发展矛盾突出的问题,如何破解这些难题,引领泰山实现新的飞跃是我们接手泰山旅游发展规划后需要重点解决的问题。
对于像泰山这样的知名景区,过去做过的项目数不胜数,但是真正落地的,能够为泰山旅游发展起到实实在在帮助的并不多。
项目组始终认为,项目真正的成功,决不仅仅是项目任务的完成,而是提出一批对泰山旅游真正有帮助的产品,能够在短期内见到实际成果。
三维解析,创新出精品巅峰团队在接受泰山景区旅游发展总体规划任务之后,认真分析了泰山旅游的现状和特点,根据专家特点和特长,有针对性的组建了由业内一流专家组成的项目专家团队,其中包括文化专家、策划专家、旅游专家、营销专家、户外运动专家、汽车露营地专家等等。
确保旅游规划从一开始就站在高起点、高标准的平台上,力争做成精品,成为泰山景区旅游发展的重要遵循。
项目组认真分析泰山现状,通过从正向思维――历史角度看泰山、横向思维――全国角度看泰山、逆向思维――发展角度看泰山,全方位解读泰山,将泰山经验总结提升为“保护为主、开发有序,品牌制胜、抢占高点,规划先导、科学循环,山城相依、功能均衡,政企分开、优势互补,交通格局、便捷通达,文化为魂、传承发展,游客至上,服务为先”,以“从泰山经验到泰山模式”的战略高度,规划泰山旅游的发展大计。
泰山景点营销策略分析
泰山景点营销策略分析泰山是中国的著名名山之一,拥有丰富的自然景观和悠久的历史文化底蕴。
要提高泰山景点的知名度和吸引更多游客,我们可以采取一些营销策略。
1. 制定多样化的宣传计划:通过制作精美的宣传册和海报,利用互联网和社交媒体平台进行广告推广,向广大受众展示泰山的自然风光和历史文化遗产。
同时,可以邀请知名旅游博主或摄影师前往泰山拍摄并发布相关文章或照片,增加泰山的曝光度。
2. 引入特色活动:在泰山景区内举办各类特色活动,如登山比赛、文化艺术展览、传统表演等,吸引游客参与并提升他们的游览体验。
此外,可以与当地旅游企业合作,推出各类主题旅游产品,满足不同游客的需求。
3. 优化服务质量:提升泰山景区的服务质量是吸引游客的重要因素。
培训景区员工,提升他们的礼仪和服务技能,确保游客在泰山的游览过程中得到良好的接待和服务。
同时,加强景区的基础设施建设和环境整治,保持景区的整洁和安全,提升游客的舒适感。
4. 加强与旅行社的合作:与旅行社建立紧密的合作关系,推出定制化的旅游线路和套餐,让旅行社成为泰山景区宣传的重要渠道。
通过与旅行社合作,扩大泰山景区的推广范围,吸引更多游客前往。
5. 推动旅游伙伴关系发展:泰山位于中国的旅游发达地区,可以与周边景区或旅游城市建立伙伴关系。
通过合作推广、互惠互利的方式,形成区域旅游联动效应,进一步增加泰山景区的知名度和吸引力。
6. 注重口碑传播:提供良好的游客体验,鼓励游客在社交媒体上分享自己在泰山的游览经历,并积极回应游客的反馈和建议。
同时,加强与旅游评价网站的合作,提高泰山景区在这些平台上的评分和口碑,增加游客的信任和前往的意愿。
综上所述,通过多样化的宣传计划、特色活动、优质服务、合作推广、口碑传播等策略的综合运用,可以提升泰山景区的知名度和吸引力,吸引更多游客前往游览,推动泰山旅游产业的发展。
泰山旅游景区营销策划方案
泰山旅游景区营销策划方案一、背景分析泰山,是中国五大名山之一,位于山东省泰安市,因其峻峰险峭,秀丽壮丽而闻名。
泰山旅游景区集山水、人文、历史于一体,拥有丰富的自然景观和人文胜迹,是国内外游客旅游观光的热门目的地之一。
然而,随着旅游业市场的竞争日益激烈,泰山旅游景区亟需制定一套科学合理的营销策划方案,提升其市场影响力和竞争力。
二、目标市场分析1.国内市场:(1)主要目标群体:家庭游客、学生、年轻人群体、中老年人群体。
(2)市场特点:传统的文化历史底蕴和独特的山水风景是泰山旅游景区的核心竞争优势,吸引了大量文化和户外爱好者。
(3)需求特点:家庭游客追求的是亲子互动、休闲娱乐;学生热衷于历史文化知识和户外探险;年轻人追求个性化的旅游体验;中老年人关注的是养生保健和文化背景。
(4)需求差异:家庭游客和学生更注重景区的教育性和娱乐性,年轻人更注重景区的体验性和户外活动,中老年人更注重景区的养生保健功能和文化内涵。
2.国际市场:(1)主要目标群体:境外游客中主要以亚洲国家的游客为主。
(2)市场特点:泰山作为中国历史和文化的重要象征,具有较大的国际影响力,吸引了来自各国的文化和历史爱好者。
(3)需求特点:境外游客关注的是中国文化和历史背景,也会对泰山的独特风景和户外探险活动产生兴趣。
三、竞争对手分析泰山旅游景区面临着其他国内外旅游景区的竞争。
主要的竞争对手有:1.其他中国山岳景区:如黄山、衡山等,虽然泰山在中国五大名山中具有独特的地位,但面对其他著名山岳景区的竞争,需要更加突出自身的特色优势。
2.其他国内历史文化名胜区:如故宫、长城等,这些历史文化名胜区也是吸引国内外游客的重要目的地,对泰山旅游景区形成了一定的竞争压力。
3.国际旅游目的地:亚洲一些国家的旅游目的地,如日本的富士山、韩国的南山等,拥有独特的山岳景色和历史文化,对国际游客形成了一定的竞争。
四、营销策划方案1.品牌定位(1)核心理念:发掘中国古文化魅力。
泰山旅游品牌的打造和传播
泰山旅游品牌的打造和传播作者:张文华来源:《财经界·学术版》2014年第10期摘要:泰安市把旅游产业作为国民经济的重要支柱产业和新的经济增长点。
要大力支持旅游业的发展,突出旅游品牌,打造泰山旅游品牌体系,推广传播泰山旅游品牌,扩大泰山旅游业规模,培植旅游业成为泰安经济发展的支柱产业。
关键词:泰山旅游品牌传播随着社会经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,旅游越来越成为人们生活的一项基本需求。
“旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好”。
泰安地方政府非常重视旅游业的发展,把旅游业确立为泰安市国民经济的重要支柱产业和新的经济增长点。
然而伴随我国旅游业的不断发展和世界旅游业的大规模进入,旅游市场的竞争也日趋激烈,而泰山旅游品牌作为市场运作中企业竞争的核心动力,将越来越受到旅游行业的重视和实践。
一、打造泰山旅游品牌的优势分析(一)民族精神的象征中华民族的本底精神是仁者风范,是勇往直前的浩然正气,是厚德载物的谦谦君子,当人们在寻找这种民族精神的代表物、寄托物时,发现泰山正好与中华民族这种代表性的道德品质相通,反映出这种世代传承的人文精神,泰山很自然地成为牵动整个中华民族精神田园空间载体,成为中华民族精神的象征。
“泰山精神”具体体现在追求更高更强目标、“会当凌绝顶”的攀登意志。
“重如泰山”的价值取向,“为人民利益而死,就比泰山还重。
”赋予了“重如泰山”新的时代精神。
“不让土壤”的博大胸怀。
“捧日擎天”的光明追求;联合国教科文官员马约尔也曾感叹:“每当在泰山上看到日出,就感到一种新活力,感到新的生活正在开始。
太阳日复一日的从东方升起,使我感受到泰山精神的另一方面,那就是坚持不懈的努力。
这种泰山精神正激励着我们每一个人”。
“国泰民安”的美好寄托;泰山与中华民族的社会人生、政治历史、哲学文化、世俗观念等各种意识形态因素互相磨合、互相影响、互相作用,形成了自己独特的文化体系,被看做中华民族雄强之象征,家族兴盛的寄托,被称为“中华之魂”,寓意为“国泰民安”。
泰山景区的营销方案
泰山景区的营销方案1. 引言泰山作为中国五岳之首,素有“五岳独尊”的美誉,一直以来都是吸引国内外游客的热门景点。
然而,随着旅游业的竞争日益激烈,泰山景区需要制定一套有效的营销方案,以吸引更多的游客并提升游客满意度。
本文将就泰山景区的营销方案进行详细探讨,包括目标市场、市场定位、推广策略和客户关系管理等方面。
2. 目标市场泰山景区的目标市场主要包括国内和国际游客。
国内游客是泰山景区的主要游客群体,他们通常寻求国内旅游的独特体验和文化认同。
国际游客则是泰山景区未来发展的重点,吸引国际游客不仅能够增加游客数量,还有助于提升泰山景区在国际上的知名度。
3. 市场定位泰山景区的市场定位应该注重其独特的自然风光和历史文化。
作为中国五岳之首,泰山拥有壮丽的山川和丰富的历史遗迹,可以提供给游客独特的登山体验和深度文化参观。
在市场推广上,泰山景区应该突出以下特点: - 与自然和谐共存:强调泰山景区的环境保护工作,打造生态旅游品牌。
- 历史遗迹探寻:协同相关部门,挖掘和保护泰山景区的历史文化,并开展深度游活动。
- 登山体验:建设完善的登山路径、设施和服务,提供安全舒适的登山体验。
- 推出特色旅游线路:结合周边的文化景点和特色民俗活动,打造泰山周边的综合旅游线路。
4. 推广策略为了增加泰山景区的知名度和吸引更多的游客,可以采取以下推广策略:4.1 建立线上渠道•建设官方网站和手机APP,提供在线预约、支付等服务,方便游客规划行程。
•利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高泰山景区的搜索排名。
•在社交平台上开设官方账号,及时发布景区的最新动态和活动信息。
4.2 加强宣传•制作精美的宣传册和旅游指南,分发到旅游局、酒店等相关地点,吸引游客的注意。
•在主要旅游媒体上投放广告,提高泰山景区的知名度。
•邀请旅游博主和媒体人士参观泰山景区,通过其分享和推荐,提升泰山景区的口碑。
4.3 开展活动•定期举办登山比赛和文化展览,吸引体育和文化爱好者前来参与。
泰山景区营销策划方案(2)
泰山景区营销策划方案(2)泰山旅游景区市场营销策划方案姓名:朱磊学号:202665指导老师:庹玲泰山旅游风景区是我国第一批被联合国教科文组织列为世界自然人文双遗产的景点。
一直广受海内外人民的欢迎。
然而近年来,景区也暴露出很多问题,比如景区内管理混乱甚至频频出现宰客现象,景区环境因游客爆棚导致环境脏乱差,景区的可持续发展能力减弱本文将通过整合提升景区资质量和水平,线上线下O2O的硬广和软广相结合等一系列的营销方式从哪几方面解决目前景区遇到的困境,以达到一个把泰山景区打造成中国知名世界闻名的国际旅游胜地。
一.项目概况1.概况(1)社会背景泰山旅游风景区(Mount Tai),世界文化与自然双重遗产,世界地质公园,全国重点文物保护单位,国家重点风景名胜区,国家AAAAA级旅游景区。
泰山位于山东省泰安市中部。
主峰玉皇顶海拔1545米,气势雄伟磅礴,有“五岳之首”、“五岳之长”、“天下第一山”之称。
自古以来,中国人就崇拜泰山,有“泰山安,四海皆安”的说法。
在汉族传统文化中,泰山一直有“五岳独尊”的美誉。
自秦始皇封禅泰山后,历朝历代帝王不断在泰山封禅和祭祀,并且在泰山上下建庙塑神,刻石题字。
古代的文人雅士更对泰山仰慕备至,纷纷前来游历,作诗记文。
泰山宏大的山体上留下了20余处古建筑群,220余处碑碣石刻。
泰山风景以壮丽著称。
重叠的山势,厚重的形体,苍松巨石的烘托,云烟的变化,使它在雄浑中兼有明丽,静穆中透着神奇。
最为有名的是“泰山四大奇观”。
古人以“泰山北斗”来喻指人道德高、名望重或有卓越成就为众人所敬仰的人。
从古至今,泰山是海内外华夏儿女炎黄子孙心目中中国的象征,也是海内外中华儿女心目中向往的胜地。
(2)地理位置泰山雄峙于山东中部,是华北地区东部乃至于中国东部最高最有知名度的一座名山大川。
古称“岱山”、“岱宗”,春秋时改称“泰山”。
泰山前邻孔子故里曲阜,背依泉城济南。
在神话中其往上最接近统领“三界”的玉皇大帝,东邻便是神仙居住的仙山蓬莱与瀛洲,故诗曰泰山“魂雄气壮九州东,一敞天门旭日升。
景区精细化营销管理模型案例研究-巅峰智业
国内景区如何品牌化、集约化、精细化管理是现阶段中国旅游业面临的一项重大难题,特别是对于那些区位优势不明显、基础实施严重落后老化、政府财政吃紧、持续投资乏力等问题众多的二线山岳型景区显得尤为重要。
北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司是中国首家景区投资管理咨询公司,也是目前行业内规模最大的投资管理咨询公司,委托管理国内众多AAAA级景区,在景区精细化管理方面,有着自己独特的先进理论和实战经验,一直将先进管理学理论运营用实践,致力于中国景区事业的发展。
本文以北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司委托管理的安徽齐云山风景区为例,理论联系实际,从景区品牌营销的七大因素入手,梳理齐云山景区在市场营销中存在的问题,并提出相应的对策,同时希望这些分析能为国内其它景区的精细化营销管理提供有益的参考,对国内景区未来的营销管理改革起到一定的推动作用。
齐云山风景区地处安徽皖南黄山市休宁县,集“中国四大道教名山、国家AAAA级景区、国家森林公园、国家地质公园、国家重点文物保护单位”五项桂冠于一身,拥有世界独一无二的优质旅游资源。
但是存在区位优势不明显,周边景区竞争激烈,渠道建设不合理,宣传促销手段单一,价格体系不完善,产品严重落后,基础实施老化,员工结构老年化严重,培训不到位等严重问题。
如何破解齐云山风景区快速增长难题,推动齐云山风景区旅游事业快速、健康、持续发展,本文从政策因素、价格因素、利润因素、促销因素、培训因素、客情因素、管理因素等七大因素入手,系统分析齐云山风景区上半年同比去年增长过半的管理经验,希望能起到抛砖引玉的作用,激起业内人士对中国景区精细化管理的思考。
一、政策因数统计资料显示,2011年度,主推齐云山景区的旅行社为数不多,齐云山风景区南京区域市场2011年有两家旅行社代理景区门票销售,北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司入驻项目后,通过市场调查与走访,2012年选择中国旅行社总社黄山原野旅行社南京分公司作为南京区域市场总代理,与其签订3500人的成人团队合同(学生团队等特殊团队市场另计),初次合作,为激励客户,按照景区销售节奏,制定1-3月南京区域市场团队任务。
2021年黑龙江公务员考试申论真题及答案(省市)
2021年黑龙江公务员考试申论真题及答案(省市)2021年黑龙江公务员考试申论真题(省市)一注意事项1.本题本由给定资料与申论要求两部分构成。
考试时限为150分钟。
满分100分。
2.监考人员宣布考试开始时,你才可以开始答题。
3.请在答题卡指定位置填写自己的姓名,填涂(写)准考证号。
4.所有题目一律使用现代汉语,在答题卡指定位置作答。
未按要求作答的,不得分。
5.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡、草稿纸翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。
严禁折叠答题卡!二给定材料材料1:随着经济社会发展,越来越多的人在度假方式上,开始追求一种闲适的节奏;或是在家陪陪家人、或在田园放松心灵、或做点自己感兴趣的事……而这种观念也正是社会更加成熟自信、文明进步的一种表现。
A市位于我国西部地区,具有丰富的旅游文化资源,是一座以旅游立市的小型城市。
近年来,该市以休闲生活为旅游新卖点,提出“在这里正大光明地浪费光阴”“没有任何一件事是必须做的,只需随心往下,随性闲游!”等旅游消费主张来吸引游客,受到游客们的青睐。
2021年,A市新市长上任后,为了把旅游立市推进到一个新高度,市里成立了一个工作专班。
明确这个专班的职责就是通过“调查研究”、“咨询论证”、“规划建议”三个步骤给市委、市政府当好参谋。
专班经过调查研究,系统提出了“打造休闲生活旅游城市,提高居民生活幸福感”的构想,重点围绕本地旅游资源,加强规划建设,将现代化理念与传统生活方式相结合,进一步打造“四季如春、休闲养生”的旅游生活城市,使游客和本地市民在这里不仅可以享受现代化带来的各种便利,更可以过上一种健康闲适的幸福生活。
这一构想的提出得到了市民的支持。
在黄金周假期前两天,传来了“高速免费”“景点降价”的消息。
A市市民汪先生因担心人满为患,临时取消了长途出游的安排。
当换种度假方式时,他很快便开始享受这种新的节奏了。
汪先生携妻儿开车来到郊区一个水库,在青山绿水间垂钓,中午就地野餐,傍晚则将一天的收获带回家做成美味鱼汤。
泰山景区运营模式之所见之策划篇
策略之一:分阶段进场考察为减少甲方费用,提高机构的工作效率,协调甲乙双方关系,本次,我们采取项目组分阶段进场的方式。
首先有机构技术人员组成项目工作组先期进入,主要任务是协调具体考场行程,和甲方落实调查问卷内容和组织方式,为随后的项目专家组进场作好准备。
这样,不仅满足了甲方要求我迅速进场的要求,而且解决了专家档期矛盾,同时通过减少专家在现场时间,客观上减少了机构的专家费支出。
此外,本次进场的专家主要为项目特色专家,而文化特色专家将采取在京研究方式开展工作。
策略之二:充分作好项目前期工作由于项目的复杂性,我们认为本项目的成功取决于“资源”的调动和协调能力,最大限度的协调好机构内外专家,最大限度的挖掘专家的智慧资源,将是本项目的成功的重要保证。
我们为避免以往项目专家智慧挖掘不够的弊病,特地设计了泰山总规项目专家手册,内容包括项目背景资料、工作日志、联系方式等,针对以为考场报告随意性较强的问题,我们根据项目需求,整理了近百道的项目思考题,请专家在项目考察过程中填写,考察结束后上交。
此外,我们在考场之前还设计了详细的调查问卷和项目所需资料清单提交甲方,通过系统的组织,使项目运营有序进行。
策略之三:及时沟通并形成备忘录项目的顺利实施与甲方的密切沟通是密不可分的,充分的、及时的沟通将可以起到事半功倍的作用,否则闭门造车极有可能偏离甲方的实际需求。
同时由于合同签订与实地考察,特别是初次交流之前,难免不尽完善,可能在签合同时甲方认为的重点,经过专家考察之后,反而成了非重点,这时候就甲乙双方座谈达成的共识,重新界定工作深度和范围就显得非常关键了。
作为一个项目经理,一定要掌握和甲方沟通的技巧,提高和甲方沟通的能力,同时应该明白,项目的变更是最正常不过的事情,不必拘泥于合同的条款。
9月7日,在举行过项目调研会之后,项目组迅速启动沟通机制,国才与谭主任就本项目的阶段划分和各阶段内容以及深度进行了协商,并形成了备忘录。
泰山项目的阶段划分和项目运营充分借鉴了昆嵛山项目的成功经验,这为项目组的后续工作奠定了基础,减少了弯路。
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规划出生产力是业界的共识,也是巅峰人追求的目标。
但是我们也应该清楚的看到,在目前的旅游规划行业,项目的同质化现象十分严重,缺乏创新、缺乏可落地性和可操作性的案例比比皆是。
北京达沃斯巅峰旅游规划设计院通过多年来在旅游规划领域的项目积累和工程经验深刻认识到项目的成功不仅仅是按照规定的时间完成规定的任务,其最高标准应该是也只能是:第一,客户满意,第二,客户的客户满意,即广大游客满意,第三,客户的领导满意,即规划真正切合当地实际,跳出旅游做旅游,最大限度的发挥旅游的富民作用、拉动作用。
只有这样,才能使规划真正形成生产力。
泰山由于在全国的知名度和影响力,导致一千个人心目中就会有一千个泰山,同时作为我国开放最早的景区,在身上诸多光环的同时,也凸现出产品结构单一、游客结构不合理、停留时间短、景区和城市发展矛盾突出的问题,如何破解这些难题,引领泰山实现新的飞跃是我们接手泰山旅游发展规划后需要重点解决的问题。
对于像泰山这样的知名景区,过去做过的项目数不胜数,但是真正落地的,能够为泰山旅游发展起到实实在在帮助的并不多。
项目组始终认为,项目真正的成功,决不仅仅是项目任务的完成,而是提出一批对泰山旅游真正有帮助的产品,能够在短期内见到实际成果。
三维解析,创新出精品
巅峰团队在接受泰山景区旅游发展总体规划任务之后,认真分析了泰山旅游的现状和特点,根据专家特点和特长,有针对性的组建了由业内一流专家组成的项目专家团队,其中包括文化专家、策划专家、旅游专家、营销专家、户外运动专家、汽车露营地专家等等。
确保旅游规划从一开始就站在高起点、高标准的平台上,力争做成精品,成为泰山景区旅游发展的重要遵循。
项目组认真分析泰山现状,通过从正向思维――历史角度看泰山、横向思维――全国角度看泰山、逆向思维――发展角度看泰山,全方位解读泰山,将泰山经验总结提升为“保护为主、开发有序,品牌制胜、抢占高点,规划先导、科学循环,山城相依、功能均衡,政企分开、优势互补,交通格局、便捷通达,文化为魂、传承发展,游客至上,服务为先”,以“从泰山经验到泰山模式”的战略高度,规划泰山旅游的发展大计。
为实现大泰山旅游格局,项目组提出了四大发展战略:
文化挖掘战略--
项目组通过深入挖掘泰山文化圣山的中华民族特性、全世界华人精神家园、齐鲁文化的民俗经典、中国名山的独尊标志的时代精髓。
从深度和广度上挖掘泰山文化的雅俗共赏性、历史包容性和时代发展性,满足不同水平、不同深度的文化需求,以实现历史和现代、内涵和载体、文化和项目在泰山文化旅游开发中的天然耦合,最终实现泰山的“大文化格局”。
产品多元战略--
规划中我们以泰山山水文化资源为核心,综合开发观光、休闲、度假、探险、科普等多种旅游产品类型,丰富泰山旅游形象,多元开发旅游产品,并与泰安的“山水园林旅游城市”的形象定位互补衔接,构筑自然观光游、人文观光、科普探险游、修学游、生态养生游、户外探险游、乡村产业游、工业游、民俗游、宗教游、休闲度假游、自驾车游等多元产品体系,形成观光产品、生态产品、运动产品、文化产品、边缘产品五大产品谱系,最终实现泰山“大产品格局”。
产业集群战略--
通过市场导向和资源的空间配置,进行相应的产品和项目的落地,通过休闲娱乐产业革命、统一开发经营模式、产业整合,延伸泰山产业链、扩大产业面,形成泰山休闲旅游产业集群,最终实现泰山“大产业格局”。
空间拓展战略--
项目组以“严格保护、永续利用、科学发展”为原则,按照“景区为主、适度辐射”,“全面规划、分步实施”,“整体发展、重点突破”的方针,立足于推进泰山景区科学发展、和谐发展、率先发展、跨越式发展,对景区旅游资源进行更加科学合理的布局和策划,以项目建设为载体,实现观光型旅游产品“内涵挖掘、巩固提升”,休闲度假型产品“利用资源、实现转型”的目的,实现观光旅游与休闲度假旅游相互促进、共同提高、做大做强。
在项目展现手段上,项目组提出了图说规划的理念,在规划的编制过程中大量的采用图表、图示、图解的形式,使客户一目了然。
精心运营,管理出精品
巅峰团队始终以高标准来要求自己,深信一个成功的项目除了要有好的核心创意之外,项目运营也是成功的关键。
项目团队打破传统的项目运营模式和刻板的照搬规划通则要求,充分研究项目特点和客户需求,运用娴熟的项目运营手段和技巧,实现了客户、公司、项目团队多赢的可喜成果,摸索出了一条旅游规划行业项目运营的经验:
1、结合实际调整项目重点
随着考察的深入以及与客户的不断沟通,在对泰山项目重点有了明确的认识的基础上,项目组通过与客户协商,本着对客户负责任的态度,及时调整合同内容,剔除客户实际运营中不需要或者不急迫的内容,加深客户急需的重点内容的规划深度,将规划成果分为“从泰山经验到泰山模式”篇,总体分析篇和五个专项规划,以突出理论上的高度并力求有所突破,同时重点实现项目上的可落地和可操作。
2、认真组织现场考察工作
为提高项目实施的工作效率和质量,在项目正式启动之前项目组即整理和搜集了许多关于泰山的资料供大家参考,使项目成员第一时间进入项目状态。
在项目正式启动后,采取项目组分阶段进场的方式,由机构技术人员组成项目工作组先期进入,协调好具体考场行程,和客户落实调查问卷内容和组织方式,为随后的项目专家组进场作好准备。
为保障高质高效的完成项目考察工作,最大限度的挖掘专家的智慧,在泰山项目中,巅峰团队还推出了泰山项目《专家手册》,明确了工作任务和职责,使专家能够系统的思考,留下成熟的意见,这是达沃斯巅峰旅游规划设计院在旅游规划项目的考察工作中的一个首创。
考察结束,专家们留下了一本本翔实的“作业”,有效的保证了项目的高质量。
3、多层次汇报赢得广泛认可
为避免前期汇报一帆风顺到最后评审时出现波折,面临项目推倒重来的严重局面,项目组在项目阶段汇报时,强调多层次、大规模的汇报方式。
每个阶段成果都先与泰山管委规划主管部门进行充分沟通,形成共识之后,再向管委领导汇报,修改之后再向市领导汇报。
在其中的必要阶段,还召集当地专家论证与研讨。
这样多层次、大规模的汇报与征求意见,保证了规划的高水平和高质量。
虽然前期花费时间较多,但项目的实施过程中,我们发现实
际上是由难而易,磨刀不误砍柴工,对后面的细化工作将会大大提高工作效率,最终顺利通过评审是已是一个水到渠成的事情。
北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司(简称“巅峰智业”)始创于2001年,是国内最早专业从事旅游规划设计业务的企业之一。
巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上,持续创新,不断延伸旅游产业链全程服务,大力发展旅游投资、景区运营管理、旅游营销等业务,形成“规划引领-投资驱动-运营支撑-营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式,提供综合型智慧旅游系统解决方案。
巅峰智业在中国首家提出像管理酒店一样进行景区管理,我们针对不同景区的现状提供合理高效的解决方案,并配备专业团队入驻景区,参与和指导景区运营。
总结我们在全国40余家景区运管、景区托管的实践经验,以提高我们现有景区的盈利能力和商业价值,为当地民众提供就业机会,为地方政府提供经济可持续发展的原动力。
巅峰智业旗下,北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司(简称巅峰旅投)成立于2007年,公司业务涉及景区的投资运营、合作经营、委托管理、运营咨询以及投融资服务等。
至2015年,公司综合运营过的景区累计达到40余家。
其中巅峰旅投及其投资合作公司运营过的5A 景区4家、4A景区20余家、省级景区若干。