个人与团队复习题

《个人与团队管理》练习题选择题一：1、小刘经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察、提问和实验的方法进行学习。

这是学习机会中的（C ）。

A、岗位轮换B、委托培训C、工作伙伴D、远程学习2、小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。

对此，正确的看法是（D ）。

A、在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划B、小李的计划对他没有任何帮助，不必再制订C、计划限制了小李的行动自由D、如果形势变化太快，小李做具体的和短期的计划就没有意义3、在工作场所应用的QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（ B ）。

A、数字传真B、即时信息沟通C、电子邮件D、视频会议、4、书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（C ）。

A、递送给哪些人B、他们会提出何种反驳论点及论据C、如何处理他们提出的意见D、他们对这个议题是否事先有所了解5、坐姿、站姿、行姿等姿态可以传递一定的信息，这种沟通方式属于（B ）。

A、简短指示沟通B、身体语言沟通C、口头语言沟通D、开放式沟通6、工作报告是一种理想的沟通途径，它主要是为了让信息（ A ）。

A、从公司底层传到高层，在平级人员之间传递，从公司高层传到底层B、从公司底层传到高层，在平级人员之间传递C、在平级人员之间传递，从公司高层传到底层D、从公司底层传到高层，从公司高层传到底层7、组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。

据此认为组织的奋斗目标不因该包括（ C ）。

A、降低营运成本B、增加收益C、击垮所有竞争对手D、提高客户满意度8、小赵决定提高自己的自我认知能力，（D ）方法对他提高自我认知能力没有帮助。

A、通过实践活动反思自己的行为B、通过讨论反思自己的行为C、通过观察反思自己的行为D、大量阅读，不必深入思考9、妨碍学习的障碍很多，不属于学习障碍的情景是（ C ）.A、小高认为自己的知识对现在的工作已经够用了，不用在学习了B、小萧认为她的工作不稳定，学的知识对工作没有用处C、小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电”D、小李接到新的项目，工作负担太重，没心情学习10、小张忙碌一天后却不清楚自己究竟做了多少工作，为此他可以通过（D ）来了解自己的工作情况，找出无效工作。

A、SWOT分析法B、PEST法C、头脑风暴法D、活动跟踪表11、小秦在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵，据此可以认为，他属于（B ）。

A、自卑的人C、好斗的人C、自信果断的人D、消极的人12、组织运作就像走钢丝，面的压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（C ）。

A 、输入B、运作结果C、寻求结果D、输出13、市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（A ）。

14、关于语言沟通，说法不正确的是（A ）。

A、副语言沟通是通过词语来实现的B、副语言沟通可以表现出一个人的情绪状态和态度C、副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义产生一些变化D、副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价15、小何在公司的报告会上介绍新项目的情况，他在报告中使用了PPT等视觉辅助手段。

小何这样做的主要目的是（C ）。

A、突显个人爱好B、符合公司的规定C、吸引听众的参与D、展示个人才华16、在工作谈判中，出现的谈判冲突和处理方法，对应不正确的是（B ）。

A、批判----对于合理的部分，部分认可并予以接受B、轻蔑----产生自卑心理，不知所措C、耍弄权责----就是论事D、大声斥责----尽可能地心平气和，让对方不要喊叫17、在进行组织外部环境分析时我们通常采用PEST分析法。

PEST分析法中的“P”代表（C ）。

A、技术环境B、社会文化环境C、政治法律环境D、经济环境18、从客户中直接获取客户需求信息是获取信息的途径之一，这一途径的缺点是（D ）。

A、不容易获取B、可靠性差C、隐蔽性强D、工作量大19、组织中的一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标，这种组织文化类型属于（B ）。

A、权利文化B、个人文化C、任务文化D、角色文化20、关于头脑风暴的第一阶段，做法不正确的是（ B ）。

A、尽可能地多提一些想法B、谨慎思考，避免出现荒谬想法C、简单记下这些想法D、不要批判、批评或思考21、电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（ A ）。

A、社会互动增加B、匿名性C、同步性D、思想平行而入22、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表（ A ）。

A、劣势B、优势C、威胁D、机会23、在进行个人SWOT分析法时，对你得到发展，取得进步有利的因素，属于你的（D ）。

A、劣势B、优势C、威胁D、机会24、根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（C ）阶段开始学习。

A、理论化B、获得经验C、反思D、应用25、莉莉感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况，（D ）不是合适的反思活动。

A、与他人进行交流B、回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果C、运用批判性的观点思考问题D、坚持自己的观点26、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（B ）。

A、T-----紧张的B、S-----明确的C、M------可实现的D、A------宏大的27、小苏最近工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（ C ）。

A、请求别人的帮助并给别人空间B、定期暂停工作进行休息，想一想正在做什么C、工作坚持事必躬亲D、每天坚持锻炼身体28、对提高工作效率没有帮助的是（D ）。

A、养成并坚持良好的工作习惯B、严格执行计划C、保证每一天都做一些重要但不紧张的任务D、不接电话以避免被打扰29、适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，不合适的是（B ）。

A、真正明确地表达拒绝的想法B、在拒绝后，向对方详细解释原因C、拒绝时，看着对方的眼睛D、确定自己有权利拒绝30、沟通中传递的信息内容主要是由（D ）决定的。

A、沟通目的和方式方法B、沟通对象和时间安排C、沟通方法和时间安排D、沟通目的和沟通对象A、内容详实B、开门见山C、感情丰富D、引经据典32、道具沟通是一种常见的沟通方式，（B ）体现了道具沟通的应用。

A、环境的颜色搭配，音调和速率的变化B、环境布局设计，环境的颜色搭配，环境的陈设C、环境的陈设，面部表情，环境的设计D、速率、音调和音量的变化33、办公室的内部设计是一种沟通方式的应用，关于办公室设计，说法不正确的是（B ）。

A、开放式办公室的空间是开放及共用的B、传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障C、传统式办公室设计比较强调彼此之间有固定的间隔设施D、开放式办公室更加方便人们相互间的交流和沟通34、在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（D ）。

A、“简要总结成达成一致的内容”阶段：重申结论以确认B、“协调全组作出决定”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳C、“开始启动”阶段：如果大家互不认识，应先做一个介绍D、“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议35、王总主持的会议上有人私自插入话题，面对这种情况，做法不正确的是（C ）。

A、不予理睬，可是还要注意不要让他们影响与会者B、公开点名指出，问他是不是还有其他关于主题问题的想法C、加入对方话题D、提醒与会者会议的主题36、准备工作报告过程中，应该注意的事项不包括（C ）。

A、明确报告的时间长度B、内容简洁明了C、可以堆积大量的信息D、将主要论点与团队具体实践相结合37、不属于谈判过程中的沟通技巧的是（A ）。

Ａ、坚持己见B、入题技巧C、灵活机动D、把握谈判基调38、组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（B ）。

A、以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要B、提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手C、提供一些有特色的产品或服务D、向己定位的市场提供额外的产品或服务39、组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁，属于组织威胁的是（C）A僵化的等级制度B人员更替频繁C竞争对手发展壮大D良好的团队合作40、在平衡计分卡中，成本属于（B）角度的指标。

A学习与成长B内部流程C财务D客户41、相对于个人来说，团队工作有许多优势，体现了“合理决策”这一优势的是（A）A更多的人参与讨论B不同成员相互配合完成工作C不够安排团队成员作他们擅长的工作D能更好地应付变化42、在团队工作中，小陈总是能够打破常规，时常提出各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（A）。

A谋士B领导C推动者D设施人员43、团队决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型之间达到一定的平衡。

“选择最可行的方法”属于（C）决策。

A业务性B创造性C理性D长期性44、团队领导在支持团队学习的过程中，做法不适合的是（A）。

A让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值，与个人的绩效关系不大B不断地鼓励团队成员C让团队成员了解自己对组织的重要性D经常与团队成员沟通，并参与到他们的工作中45、关于训练，说法不准确的是（C）。

A督导和支持活动贯穿于整个过程中B训练针对技能、思考能力和解决问题的方法等C训练属于学习活动D训练的方式有听讲、互动式探讨、指导、反馈和提出建议A个人目标、团队目标与组织目标没关系B团队目标服从个人目标和组织目标C个人目标、团队目标和组织目标相同D个人目标和团队目标服从组织目标47、关于Y理论，说法不正确的是（C）。

A人们都向对自己的努力负责B如果员工没有被激励是约为组织中存在某些不足C宣扬X理论的人认为大部分人懒惰。

不愿意工作D信仰Y理论的人认为工作就是人的天性48、领导者是一个团队中最重要的角色，他对团队是发展负有重要责任，关于领导者，说法不正确的是（D）。

A团队的领导者必须能够洞察到整个团队的发展方向B因为领导者需要获取各种大量的反馈信息，所以领导者必须善于倾听C团队领导者通常意味着要有更广泛的能力，并能够凭借这种能力来发展团队和个人D领导者的能力和气质是天生的，后天培养不起作用49、不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（A）。

A电子交流，很少见面B生产优质产品，提供优质服务C从事公司机密项目D主要职责是处理日常工作50、关于达成协议的方式，说法不正确的是（D）。

A最终可以由领导作出决定B想要取得一致同意可能比较费时C可以通过投票选出最终方案D团队成员总是没有决定权51、宣传部门得到通知，向传媒界发布了召开新产品发布会的消息，而技术部门表示新产品还未进行测试，不能发布，这个冲突产生的根本原因是（A）。