个人与团队复习题

《个人与团队管理》练习题

选择题一：

1、小刘经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察、提问和实验的方法进行学习。这是学习机会中的（C ）。

A、岗位轮换

B、委托培训

C、工作伙伴

D、远程学习

2、小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。对此，正确的看法是（D ）。

A、在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划

B、小李的计划对他没有任何帮助，不必再制订

C、计划限制了小李的行动自由

D、如果形势变化太快，小李做具体的和短期的计划就没有意义

3、在工作场所应用的QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（ B ）。

A、数字传真

B、即时信息沟通

C、电子邮件

D、视频会议、

4、书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（C ）。

A、递送给哪些人

B、他们会提出何种反驳论点及论据

C、如何处理他们提出的意见

D、他们对这个议题是否事先有所了解

5、坐姿、站姿、行姿等姿态可以传递一定的信息，这种沟通方式属于（B ）。

A、简短指示沟通

B、身体语言沟通

C、口头语言沟通

D、开放式沟通

6、工作报告是一种理想的沟通途径，它主要是为了让信息（ A ）。

A、从公司底层传到高层，在平级人员之间传递，从公司高层传到底层

B、从公司底层传到高层，在平级人员之间传递

C、在平级人员之间传递，从公司高层传到底层

D、从公司底层传到高层，从公司高层传到底层

7、组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不因该包括（ C ）。

A、降低营运成本

B、增加收益

C、击垮所有竞争对手

D、提高客户满意度

8、小赵决定提高自己的自我认知能力，（D ）方法对他提高自我认知能力没有帮助。

A、通过实践活动反思自己的行为

B、通过讨论反思自己的行为

C、通过观察反思自己的行为

D、大量阅读，不必深入思考

9、妨碍学习的障碍很多，不属于学习障碍的情景是（ C ）.

A、小高认为自己的知识对现在的工作已经够用了，不用在学习了

B、小萧认为她的工作不稳定，学的知识对工作没有用处

C、小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电”

D、小李接到新的项目，工作负担太重，没心情学习

10、小张忙碌一天后却不清楚自己究竟做了多少工作，为此他可以通过（D ）来了解自己的工作情况，找出无效工作。

A、SWOT分析法

B、PEST法

C、头脑风暴法

D、活动跟踪表

11、小秦在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵，据此可以认为，他属于（B ）。

A、自卑的人C、好斗的人C、自信果断的人D、消极的人

12、组织运作就像走钢丝，面的压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（C ）。

A 、输入B、运作结果C、寻求结果D、输出

13、市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（A ）。

14、关于语言沟通，说法不正确的是（A ）。

A、副语言沟通是通过词语来实现的

B、副语言沟通可以表现出一个人的情绪状态和态度

C、副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义产生一些变化

D、副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价

15、小何在公司的报告会上介绍新项目的情况，他在报告中使用了PPT等视觉辅助手段。小何这样做的主要目的是（C ）。

A、突显个人爱好

B、符合公司的规定

C、吸引听众的参与

D、展示个人才华

16、在工作谈判中，出现的谈判冲突和处理方法，对应不正确的是（B ）。

A、批判----对于合理的部分，部分认可并予以接受

B、轻蔑----产生自卑心理，不知所措

C、耍弄权责----就是论事

D、大声斥责----尽可能地心平气和，让对方不要喊叫

17、在进行组织外部环境分析时我们通常采用PEST分析法。PEST分析法中的“P”代表（C ）。

A、技术环境

B、社会文化环境

C、政治法律环境

D、经济环境

18、从客户中直接获取客户需求信息是获取信息的途径之一，这一途径的缺点是（D ）。

A、不容易获取

B、可靠性差

C、隐蔽性强

D、工作量大

19、组织中的一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标，这种组织文化类型属于（B ）。

A、权利文化

B、个人文化

C、任务文化

D、角色文化

20、关于头脑风暴的第一阶段，做法不正确的是（ B ）。

A、尽可能地多提一些想法

B、谨慎思考，避免出现荒谬想法

C、简单记下这些想法

D、不要批判、批评或思考

21、电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（ A ）。

A、社会互动增加

B、匿名性

C、同步性

D、思想平行而入

22、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表（ A ）。

A、劣势

B、优势

C、威胁

D、机会

23、在进行个人SWOT分析法时，对你得到发展，取得进步有利的因素，属于你的（D ）。

A、劣势

B、优势

C、威胁

D、机会

24、根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（C ）阶段开始学习。

A、理论化

B、获得经验

C、反思

D、应用

25、莉莉感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况，（D ）不是合适的反思活动。

A、与他人进行交流

B、回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果

C、运用批判性的观点思考问题

D、坚持自己的观点

26、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（B ）。

A、T-----紧张的

B、S-----明确的

C、M------可实现的

D、A------宏大的

27、小苏最近工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（ C ）。

A、请求别人的帮助并给别人空间

B、定期暂停工作进行休息，想一想正在做什么

C、工作坚持事必躬亲

D、每天坚持锻炼身体

28、对提高工作效率没有帮助的是（D ）。

A、养成并坚持良好的工作习惯

B、严格执行计划

C、保证每一天都做一些重要但不紧张的任务

D、不接电话以避免被打扰

29、适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，不合适的是（B ）。

A、真正明确地表达拒绝的想法

B、在拒绝后，向对方详细解释原因

C、拒绝时，看着对方的眼睛

D、确定自己有权利拒绝

30、沟通中传递的信息内容主要是由（D ）决定的。

A、沟通目的和方式方法

B、沟通对象和时间安排

C、沟通方法和时间安排

D、沟通目的和沟通对象