电商品牌如何打造
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也来说说电商品牌如何打造
最近都在说品牌,嗯,接下去,估计再说自己只是个卖货的,出门都不好意思和人打招呼了?
其实吧,品牌并不复杂,简单来说,就是定位—坚持—微创新。
定位
嗯,大概是30年前吧,美国《广告时代》杂志约请当时还很年轻的营销专家里斯和特劳特撰写一系列有关营销和广告新思维的文章,引起了轰动,后来就有了定位一说。
官方解释:确定某一事物在一定环境中的位置,如产品在市场中定位、人物在组织中的定位。其目的是在潜在顾客心智中得到有价值的地位。
不喜欢这么书面的说法,那来个接地气的:定位就是确定你是谁。
这个也看行业和自身实力。如果行业大佬众多而你也没有颠覆行业的实力,那就做个小细分的明星吧,哪怕你只做个孕妇专用的坚果品牌也OK的,对吧。反之,你够强大,也可以直接定位XX就是坚果。
总之,定位不花什么钱的,却是一个真正品牌的起点和灵魂。一开始定位越精准,成功可能就来得更快,别怕自己把自己限定死了,网络无国界的,再小众的放到网上都够支撑你的品牌。
坚持
那啥,说三个确定性也就是在说坚持。
如果定位比作是怀孕,那坚持就是痛苦的十月怀胎了。
坚持何其难,首先是老板坚持很难,这年头诱惑太多,坚持是个很奢侈的事情,知道为什么蜜月不叫蜜年了吧,一个真正想做品牌的老板不是看他一开始有多大声音,而是看他坚持多久,真正持续投入的有多少。
其次就是经理人坚持很难,经理人和老板是情人不是夫妻,一开始有多甜蜜就暗示着后面有多残酷。所以业绩始终就是悬在经理人头上的达摩克利斯之剑,既有销量又有品牌是需要很大的智慧+运气的,这个需要赌,但事实是,赌的基本都是老板,而非经理人。
再次是普通员工坚持很难。品牌对老板和经理人来说只是几个点的问题,而对实际执行的员工来说,是面面俱到的痛苦,在监督和绩效普遍缺失的现实下,多一事不如少一事的心态是品牌最终变样走形的最直接原因。
额,那这么难就不要做品牌了?是的,很难,所以真正的品牌少之又少,包括线下。很多所谓的品牌只是金玉其外败絮其中,借势而为,中国整体经济往上走,国人又多数宽容,给了很多线下品牌机会。但,网商品牌就不太容易得到这样的机会,网上的消费者比线下挑剔得多,而且各平台给消费者保驾护航的政策也必然越来越多。如果做不好坚持,干脆就别谈品牌,卖卖货吧,其实也不是很丢人。
如果要做线上品牌,有两种模式比较有戏。一种是老板的强势而为,这个需要老板本身就很有品牌意识,从上而下效率是看得到的,如果运气不是太差应该有戏。另外一种难度系数极高,就是需要一个既有品牌意识,又很接地气灵活百变的操盘手上通下彻了,这里按住不表,有兴趣的私下再专门讨论吧。
微创新
乔布斯真的那么牛X吗?我觉得过度包装了,成王败寇的无限放大而已,苹果家的东东单论技术上并不是最先进的,但实现了人性化的微创新。
啥是微创新,就是与时俱进的不断升级更新你的品牌。是的,计划经常赶不上变化,所以一开始的定位要坚持,更要微创新,别全盘否定推倒重来,而是根据实际更接地气。
坚持和微创新是不矛盾的,坚持的是方向、原则,骨架,微创新的是具象、手法、执行,特别是电商品牌,不创新毋宁死,打个比方,你要做中高端品牌,那是不是就从来不打折促销呢,不是的,人人都爱占便宜,没有便宜占的品牌缺人气,那打折促销如何出新意就是微创新了,不掉价也有很多玩法的。
品牌是个细活,是一个系统的事,没有定位就没有方向,没有坚持就没有沉淀,没有微创新就没有突破。微创新就是品牌成功前的临门一脚,你永远不知道这一脚会不会赢,但你没有就一定不会赢。
PS:其实网商做不做品牌根本不需要讨论。人各有志,不是所有的电商都需要
通过做品牌赚到钱,还是看看自己做什么能做最好吧,做自己最擅长的最有机会做成。如果这个都想不明白,2012可能真的是你的世界末日。