医院后勤管理制度

合集下载

医院后勤安全管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为了加强医院后勤安全管理，保障医院正常运行，预防安全事故发生，保障患者、医务人员和医院工作人员的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于医院后勤管理部门及各后勤保障单位，包括但不限于：物业管理、设备维护、能源管理、物资采购、运输、消防、电梯、食堂、供水供电、医疗废物处理等部门。

第三条医院后勤安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本、依法管理、科学规范、持续改进”的原则。

第四条医院后勤管理部门应建立健全安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全职责，加强安全教育培训，提高全员安全意识。

第二章安全管理职责第五条医院后勤管理部门是医院后勤安全管理的责任主体，负责制定和组织实施后勤安全管理制度，组织开展安全检查，处理安全事故。

第六条各后勤保障单位应根据本规定和医院后勤安全管理制度，明确本单位的安全管理职责，落实到具体部门和岗位。

第七条各级管理人员应当履行以下职责：（一）建立健全安全管理组织体系，明确各级安全管理人员的职责权限；（二）组织开展安全教育培训，提高员工安全意识；（三）制定并落实安全生产规章制度；（四）组织开展安全检查，及时发现和消除安全隐患；（五）组织应急救援，处理突发事件；（六）对违反安全管理规定的行为进行查处。

第八条各部门、各岗位的具体职责如下：（一）物业管理部门：负责医院物业的安全管理，包括但不限于：消防安全、设备维护、环境卫生、门禁管理、停车场管理等；（二）设备维护部门：负责医院设备的安全运行，包括但不限于：设备维护、保养、检修、更新改造等；（三）能源管理部门：负责医院能源的安全使用，包括但不限于：水电供应、节能减排、设备运行等；（四）物资采购部门：负责医院物资的安全采购，包括但不限于：采购计划、供应商管理、验收、存储等；（五）运输部门：负责医院物资、药品、垃圾等的运输安全，包括但不限于：车辆管理、驾驶员培训、运输路线规划等；（六）消防部门：负责医院消防安全管理，包括但不限于：消防设施设备维护、消防演练、火灾事故处理等；（七）食堂部门：负责医院食堂的安全卫生管理，包括但不限于：食品安全、环境卫生、设备维护等；（八）供水供电部门：负责医院供水供电的安全保障，包括但不限于：设备维护、线路巡查、应急处理等；（九）医疗废物处理部门：负责医院医疗废物的安全处理，包括但不限于：废物分类、收集、运输、处理等。

医院后勤日常服务管理制度

一、总则为保障医院正常医疗、教学、科研工作的顺利进行，提高后勤服务质量，确保医院后勤工作的规范化、制度化、科学化，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院后勤部门全体员工及第三方服务单位。

三、组织架构1. 成立医院后勤管理领导小组，负责制定、修订、监督、执行后勤管理制度，确保后勤工作的顺利进行。

2. 设立后勤管理部门，负责后勤日常工作的具体实施。

四、后勤服务管理制度1. 物资采购与管理（1）后勤管理部门根据医院实际需求，制定年度、季度、月度物资采购计划。

（2）严格执行采购审批制度，确保采购物资质量、价格合理。

（3）建立物资采购档案，定期对物资进行盘点，确保库存物资数量准确。

2. 设备维修与管理（1）建立健全设备维修档案，确保设备运行状态良好。

（2）定期对设备进行保养、维护，降低故障率。

（3）及时处理设备故障，确保医疗、教学、科研工作的正常进行。

3. 房屋、设施管理（1）对医院房屋、设施进行定期检查、维修，确保安全、舒适。

（2）加强绿化、保洁工作，营造良好的医院环境。

（3）合理规划、利用空间，提高空间利用率。

4. 供水、供电、供气管理（1）加强供水、供电、供气设施的管理，确保正常运行。

（2）定期检查、维修，降低故障率。

（3）提高应急处理能力，确保医院正常运营。

5. 食堂管理（1）确保食堂食品安全、卫生，满足职工、患者需求。

（2）加强食堂员工培训，提高服务质量。

（3）定期对食堂进行卫生检查，确保食品安全。

6. 消防安全管理（1）加强消防安全宣传教育，提高员工消防安全意识。

（2）定期开展消防演练，提高应急处理能力。

（3）确保消防设施设备完好，消除火灾隐患。

五、奖惩制度1. 对认真履行职责、工作成绩显著的员工，给予表彰、奖励。

2. 对违反制度、工作不力、造成不良影响的员工，给予批评、处罚。

六、附则1. 本制度由医院后勤管理领导小组负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

医院后勤管理制度及职责

一、总则为规范医院后勤管理工作，提高后勤服务质量，保障医院各项工作顺利进行，特制定本制度。

二、后勤管理职责1. 后勤管理部门（1）负责制定和实施后勤管理制度，对后勤工作进行监督、检查和考核。

（2）负责医院各类物资的采购、储存、分发和管理，确保物资供应及时、充足、安全。

（3）负责医院环境卫生、绿化、美化工作，保持医院环境整洁、舒适。

（4）负责医院设施设备的管理、维修和保养，确保设施设备正常运行。

（5）负责医院安全保卫工作，确保医院安全稳定。

2. 物资采购部门（1）根据医院需求，制定物资采购计划，报请领导审批。

（2）按照规定程序，选择合格供应商，确保采购物资质量。

（3）严格执行财经制度，做好物资采购用款申请、报销工作。

（4）负责物资验收、入库、分发等工作，确保物资安全、完整。

3. 环境卫生部门（1）负责医院环境卫生、绿化、美化工作，保持医院环境整洁、舒适。

（2）负责医院垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾无害化处理。

（3）负责医院公共区域的清洁、消毒工作，保障医院卫生安全。

4. 设施设备部门（1）负责医院设施设备的安装、维修和保养，确保设施设备正常运行。

（2）定期对设施设备进行检查，发现隐患及时整改。

（3）负责设备更新改造，提高设备使用效率。

5. 安全保卫部门（1）负责医院安全保卫工作，确保医院安全稳定。

（2）加强门卫管理，严格执行门禁制度。

（3）定期开展安全检查，消除安全隐患。

（4）负责火灾、盗窃等突发事件的处理。

三、后勤管理制度1. 采购管理制度：严格执行采购计划，选择合格供应商，确保采购物资质量。

2. 财务管理制度：严格执行财经制度，做好物资采购用款申请、报销工作。

3. 环境卫生管理制度：保持医院环境整洁、舒适，确保医院卫生安全。

4. 设施设备管理制度：定期检查、维修和保养设施设备，确保设施设备正常运行。

5. 安全保卫管理制度：加强安全保卫工作，确保医院安全稳定。

四、附则1. 本制度自发布之日起施行。

医院后勤管理细则（三篇）

医院后勤管理细则第一章总则第一条为加强医院后勤管理，提高医院后勤服务质量，确保医院正常运转，制定本细则。

第二条本细则适用于医院后勤管理工作。

第三条医院后勤管理工作遵循以下原则：（一）综合管理原则，统筹协调各项后勤工作；（二）事先计划原则，提前安排后勤工作；（三）公开透明原则，保证后勤服务的公开公平公正；（四）科学技术原则，采用现代科学技术手段提高后勤管理的效率；（五）人性化原则，关注员工的权益，提供良好的工作环境。

第二章后勤服务第四条医院后勤服务包括但不限于以下内容：（一）治安巡逻，维护医院安全秩序；（二）设施设备维护，确保医院正常使用；（三）清洁卫生，保持医院环境整洁；（四）垃圾处理，及时清理医院垃圾并分类处理；（五）食堂管理，提供健康、卫生的饮食服务；（六）物资供应，及时配送医疗用品和生活用品；（七）停车管理，维护医院停车秩序；（八）邮件传递，保证邮件的及时传递。

第五条医院后勤服务执行者应当具备以下基本要求：（一）了解医院后勤服务的相关政策和规定；（二）具备必要的管理能力和服务意识；（三）熟悉相关设施设备的操作和维护方法；（四）具备良好的沟通和协调能力。

第三章后勤管理第六条医院后勤管理应当按照以下程序进行：（一）制定后勤管理计划；（二）组织实施后勤管理计划；（三）监督检查后勤管理情况；（四）根据监督检查结果，及时进行整改和改进。

第七条医院后勤管理计划应当包括以下内容：（一）后勤服务的具体内容和工作标准；（二）后勤服务的执行者和责任人；（三）后勤服务的时间安排和工作流程；（四）后勤服务的考核评价方法。

第八条医院后勤管理计划应当根据医院实际情况制定，包括但不限于以下方面：（一）医院规模和用途；（二）医院的特殊需求和要求；（三）医院的人员配置和经费预算。

第九条医院后勤管理计划应当经过医院相关部门审核批准后执行。

第十条医院后勤管理人员应当根据后勤管理计划组织后勤服务的具体实施，确保任务按时完成。

第四章监督检查第十一条医院应当建立健全后勤服务监督机制，确保后勤服务的质量和效果。

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度医院后勤管理制度「篇一」一、基本原则1．因工作失职、不负责任、违反操作规程，致使医院财产蒙受损失，根据情节轻重、造成损失的程度，结合本人的一贯表现，给予赔偿、批评教育，直至处分的处罚。

2．凡属使用年久或抢救病人不慎损坏的器材，经有关人员证明，组织核实，确认非责任性事件的，可免于赔偿，但要填写报损单。

3．大批量器材遗失或霉烂、损坏，应检查原因，申报科室提出处理意见，报医院审查处理。

二、具体管理办法1．各科管理的器材、材料、家具、药品等，均定责到人，专管专用，丢失后由保管人百分之百赔偿。

2．玻璃器皿或金属器械自然老化时的破损，玻璃制品煮沸情况下的破损，不追查责任；已破损尚能继续使用的器材，在最后使用中损坏时，不追究责任，按报废处理。

3．消耗性器材，1~2元内的如试管、载玻片、针头、刀片、手套等，因工作损坏不予赔偿。

4．因患者责任而损坏的器材，按百分百赔偿，由保管者负责办理。

若因未及时追究赔偿而漏收者，由保管责任人赔偿。

5．因责任心不强致使器材破损，按市价计算，超过10元者，经科室报请院长裁处；10元以下者，由科室领导处理并报院办备案。

6．由于交接不清造成丢失、损坏，由接班人负责赔偿。

7．药房因责任心不强、计划不妥、保管不当而造成药物霉烂、失效变质等，应根据情况进行处理。

三、报废与赔偿程序1．破损或报废：由责任人填写破损单或书面报告，详细记录器材名称、规格、破损原因及程度，本人签字，证明人签字，属于固定资产的，经分管固定资产领导批准后，确定继续使用或报废。

2．赔偿：由责任人填写赔偿清单或书面报告，不属于固定资产的送药房按市价核定，经领导审批到院收费室交款后领补。

属于固定资产的，由分管领导上报财务科，由财务科决定赔偿金额。

医院后勤管理制度「篇二」1、执行医院物资采购招标制度，每年至少一次将办公用品、低值易耗品、其他材料等按常规使用量，公开发布招标信息，由医院招标评审委员会按照公开、公平、公正的原则评定物资的供应商和购买价。

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!医院后勤管理制度医院后勤管理制度十篇医院后勤管理制度篇11、医用耗材领用要遵循“实耗实销、物尽其用、厉行节约、成本控制”的原则，实行严格的报账、登记管理制度。

医院后勤管理制度(精选18篇)

医院后勤管理制度（精选18篇）医院后勤管理制度1一、目的为使医院公务车辆调配合理，使用安全、高效、节省，统一规范车辆管理流程，制定本制度。

二、职责部门1、医院车辆管理机构为院办，负责车辆调度、日常监督、维修保养等；2、部门（科室）公务用车需由本部门（科室）负责人向车辆管理机构提出申请；三、要求1、医院所有车辆一律实行派车制度，市内出车实行登记制度，因特殊原因执行特殊任务时，驾驶员应随叫随到，不得耽误；2、禁止任何人员在工作时间及非工作时间用车不使用专职驾驶员而擅自驾车的行为；3、公务车辆在工作时间及非工作时间因公用车，必须由部门（科室）负责人填写《公务用车申请单》，并严格履行审批手续；4、驾驶员凭《公务用车申请单》的有关项目内容履行职责。

超路线、超项目、超时间时，用车人必须及时报告并事后在审批手续上补充说明；5、车辆在节假日或每日下班收车时，必须停放在单位指定地点；6、车辆钥匙及行驶证件统一由车管部门授权专职驾驶员保管。

非经车管部门主管同意，任何人不得私自持有或保管车辆钥匙或行驶证件。

四、用车程序1、各部门工作时间及其它时间因公务用车，应提前一天填写《公务用车申请单》报车管部门后，统一由车管部门负责人调配出车。

紧急情况下用车，可实行先派用后补办的程序。

2、驾驶员按照批准的《公务用车申请单》有关项目严格执行出车任务。

3、驾驶员差旅费一律凭派车单交财务科审核后计算差旅费。

无派车人和用车人签字一律不予计算。

五、车辆管理院办要加强车辆的管理，避免光开不保养不维护的不良现象。

驾驶员要对自己所保管的车辆加强管理、认真维护、及时擦洗，车辆行驶必须做到安全可靠，三证齐全，保证车容车貌清洁干净，有事必须及时到岗，一旦用车必须在10分钟内及时出车保证完成任务。

驾驶员应在出车前收车后认真检查及时发现问题，保证车辆行驶安全可靠。

救护车实行24小时值班制，除医院公用需拉运东西外，其他一律不准使用，保证接送病人的任务，如有特殊情况经请示院办同意。

医院后勤的管理制度

医院后勤的管理制度•相关推荐医院后勤的管理制度（精选11篇）随着社会一步步向前发展，我们每个人都可能会接触到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的医院后勤的管理制度，欢迎大家分享。

医院后勤的管理制度篇1一、根据工作地点不同，后勤办公室、设备运行、食堂分别指定一名兼职考勤员，负责记录科室人员的出勤情况。

全科考勤由主任汇总。

二、医院规定的年休假由科室统一制作休假条，年初发放，员工可根据情况自行安排，但必须事先征得具体管理人员同意，连续休假一周以上的须经科主任批准。

三、年假休完遇特殊情况需请事假的，三天以内者，须先经主任同意批准，三天以上一律报人力资源部办理请假手续。

四、职工的婚、丧、病假一律按医院的有关规定执行。

五、必须遵守医院的作息时间，上班不迟到、不早退、中途外出一定要说明去向。

六、科室人员休假，应将工作安排妥当，办好各种手续方可离岗。

七、考勤管理（一）后勤办公室的考勤管理由主任全面负责，水电中心和食堂的考勤管理由相应管理人员负责，每月将考核上报科室主任。

（二）考勤人员的职责1、认真准确记录并妥善保管“考勤登记本（表）”并分年装订成册。

2、及时汇总考勤结果并上报。

3、如实反映本部考勤中的问题。

（三）职工上下班执行“考勤登记”制度。

职工上下班由本人在“考勤登记（本）表”上签名，不得代签、补签。

因公务办理或其他特殊情况无法签到的，应提前通知考勤登记管理人员记录事由，非公务事项一月内不得超过3次缺签。

考勤登记管理人员应在次月15日前将考勤登记汇总情况上报主任，并于次月16日前将考勤情况通报全科，如两日内无反馈意见，则视为确认考勤记录。

考勤结果作为年终职工考核的依据之一。

科室主任可随时组织专人进行考勤抽查。

八、请休假程序1、办公室职工请休假、水电中心、食堂各相应管理人员请休假必须事先向主任请假并得到批准；水电中心、食堂各位职工请休假必须向相关管理人员请休假，请休假时交请假条。

医院后勤安全管理制度

第一章总则第一条为了加强医院后勤安全管理，保障医院各项工作正常进行，预防和减少安全事故，保护医务人员、患者及医院财产的安全，根据国家有关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有后勤工作人员及相关部门。

第三条医院后勤安全管理遵循“预防为主、安全第一”的原则，实行全员参与、逐级负责、责任到人的管理体制。

第二章安全责任第四条医院后勤管理部门是医院后勤安全管理的责任主体，负责全院后勤安全工作的组织实施和监督检查。

第五条各部门负责人对本部门的安全工作负总责，部门内设科室负责人对本科室的安全工作负直接责任。

第六条后勤工作人员必须遵守国家法律法规、医院规章制度及本制度，自觉履行安全职责。

第三章安全措施第七条医院后勤安全管理主要包括以下内容：1. 设备设施安全：定期对医院各类设备设施进行检查、维护和保养，确保设备设施运行正常，防止因设备故障引发安全事故。

2. 用电安全：严格执行用电管理制度，定期检查线路、设备，防止电气火灾事故发生。

3. 消防安全：建立健全消防设施，定期进行消防演练，确保消防设施完好有效，提高火灾应急处理能力。

4. 食品安全：加强对食堂、超市等食品经营场所的监管，确保食品卫生安全。

5. 药品安全管理：严格执行药品管理制度，确保药品质量，防止药品安全事故发生。

6. 医疗废物处理：严格执行医疗废物处理规范，确保医疗废物安全处置。

第八条后勤工作人员应做好以下安全措施：1. 严格遵守操作规程，不得违章作业。

2. 定期接受安全教育和培训，提高安全意识。

3. 发现安全隐患及时上报，不得隐瞒、拖延。

4. 配合安全检查，整改安全隐患。

第四章安全检查第九条医院后勤管理部门应定期组织安全检查，对发现的安全隐患及时整改。

第十条安全检查内容包括：1. 设备设施运行状况。

2. 用电安全情况。

3. 消防设施完好情况。

4. 食品卫生安全。

5. 药品安全管理。

6. 医疗废物处理。

第十一条安全检查结果应及时向医院领导汇报，并通报相关部门。

医院后勤规章制度全套模板

医院后勤规章制度模板第一篇：总则第一条为了加强医院后勤管理，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，根据《医疗机构管理条例》、《医院后勤工作管理规定》等法律法规，制定本制度。

第二条医院后勤工作应当坚持以人为本，服务临床，确保安全，提高效率的原则，努力为患者和医务人员提供优质的服务。

第三条医院后勤管理应当建立健全各项规章制度，明确职责，加强监督，确保各项工作的顺利进行。

第四条医院后勤工作人员应当遵守国家法律法规，遵守医院规章制度，恪守职业道德，提高自身素质。

第五条医院后勤管理应当注重科学管理，引入先进的管理理念和技术，提高管理效率和服务质量。

第六条医院后勤管理应当加强安全生产管理，预防和控制安全风险，确保医院后勤工作的安全可靠。

第七条医院后勤管理应当加强环境保护，提高资源利用效率，实现可持续发展。

第二篇：组织机构与职责第八条医院后勤管理部门是医院后勤工作的归口管理部门，负责制定后勤管理制度，组织协调后勤工作，监督后勤服务质量。

第九条医院后勤管理部门应当设立相应的职能科室，明确各科室的职责范围，确保后勤工作的专业化、规范化管理。

第十条医院后勤工作人员应当根据职责分工，履行相应的工作职责，保证各项工作的顺利进行。

第十一条医院后勤管理部门应当建立健全人力资源管理制度，合理配置人力资源，加强员工培训，提高员工素质。

第三篇：资产管理第十二条医院后勤管理部门负责医院的资产管理，建立健全资产管理制度，保证资产的安全、完整和有效利用。

第十三条医院后勤管理部门应当加强设备采购、验收、使用、维护和报废等环节的管理，确保设备的正常运行。

第十四条医院后勤管理部门应当加强药品、器械等物资的采购、储存、配送和管理，确保物资的质量和安全。

第十五条医院后勤管理部门应当加强房产、土地等不动产的管理，建立健全不动产管理制度，保证不动产的安全、完整和有效利用。

第四篇：服务管理第十六条医院后勤管理部门应当根据临床需求，提供相应的生活服务和后勤保障服务，确保医疗服务工作的顺利进行。

医院后勤管理制度全书

第一章总则第一条为加强医院后勤管理，提高后勤服务水平，保障医院各项工作顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院后勤管理的各项工作，包括物资管理、设备管理、环境卫生、安全管理、人员管理等。

第三条医院后勤管理工作应遵循以下原则：（一）以病人为中心，全心全意为病人服务；（二）高效、务实、节约、创新；（三）规范管理，责任到人，奖惩分明。

第二章物资管理第四条医院物资管理应遵循以下规定：（一）建立健全物资采购制度，严格执行采购计划，确保物资质量；（二）实行物资分类管理，按照物资性质、用途、价值等分类存放，确保物资安全；（三）定期盘点物资，做到账实相符，确保物资账目清晰；（四）加强物资消耗管理，合理控制物资采购成本。

第三章设备管理第五条医院设备管理应遵循以下规定：（一）建立健全设备管理制度，明确设备购置、验收、使用、维护、保养、报废等环节的责任；（二）加强设备保养，确保设备正常运行；（三）定期对设备进行检查、维修，提高设备使用效率；（四）对设备进行定期评估，及时淘汰落后设备。

第四章环境卫生管理第六条医院环境卫生管理应遵循以下规定：（一）建立健全环境卫生管理制度，明确环境卫生责任区域和责任人；（二）加强环境卫生宣传，提高全体员工环境卫生意识；（三）定期进行环境卫生检查，确保环境卫生达标；（四）做好垃圾分类处理，实现垃圾减量化、资源化、无害化。

第五章安全管理第七条医院安全管理应遵循以下规定：（一）建立健全安全管理制度，明确安全责任；（二）加强消防安全管理，确保消防设施完好；（三）定期开展安全培训，提高员工安全意识；（四）加强安全隐患排查，及时整改，确保医院安全。

第六章人员管理第八条医院后勤人员管理应遵循以下规定：（一）加强后勤人员培训，提高业务水平；（二）建立健全后勤人员考核制度，实行奖惩分明；（三）关心后勤人员生活，保障后勤人员合法权益。

第七章附则第九条本制度由医院后勤管理部门负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度第一章总则第一条为加强医院后勤管理工作，规范后勤服务流程，提高后勤服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于医院后勤管理工作。

第三条医院后勤管理工作应当遵循法律法规，保障医疗服务的正常进行。

第四条医院后勤管理工作应当做到科学管理、精细服务。

第五条医院后勤管理工作应当遵守职责明确、分工协作的原则。

第六条医院后勤管理工作应当加强内部员工的培训，提高员工素质。

第七条医院后勤管理工作应当强化责任意识，确保后勤服务质量。

第八条医院后勤管理工作应当遵循科学、规范、详细、严密的原则。

第二章后勤服务管理第九条医院后勤服务管理分为后勤保障、后勤维修、后勤供应、后勤卫生、后勤安全等方面。

第十条后勤保障工作应当做到设备完备、维护及时、使用安全。

第十一条后勤维修工作应当做到检修及时、保养维护、故障排除。

第十二条后勤供应工作应当做到物资充足、采购合理、使用安全。

第十三条后勤卫生工作应当做到环境整洁、保持清洁、防疫防尘。

第十四条后勤安全工作应当做到安全警示、危险排查、应急处理。

第三章后勤服务流程第十五条医院后勤服务流程应当做到规范、标准、流程化、信息化。

第十六条后勤服务流程包括服务需求、服务申请、服务审核、服务执行、服务评价等环节。

第十七条服务需求是指医院各部门对后勤服务的需求。

第十八条服务申请是指医院各部门向后勤部门提出服务要求。

第十九条服务审核是指后勤部门对服务申请进行审核评估。

第二十条服务执行是指后勤部门按照服务申请进行服务的执行。

第二十一条服务评价是指服务执行后，对服务效果进行评价反馴。

第四章后勤服务质量管理第二十二条医院后勤服务质量管理应当做到质量监控、质量评价、质量改进。

第二十三条质量监控是指对后勤服务的各个环节进行监督检查。

第二十四条质量评价是指对后勤服务的水平进行评价反馴。

第二十五条质量改进是指对后勤服务的各个环节进行改进和优化。

第二十六条医院后勤服务质量管理应当加强对关键环节的把关。

第二十七条医院后勤服务质量管理应当建立质量奖惩制度。

医院后勤部管理制度

一、总则第一条为规范医院后勤管理工作，提高后勤服务质量和效率，保障医院各项工作顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院后勤部的全体员工。

第三条后勤部应遵循“服务至上、质量第一、安全第一”的原则，以病人为中心，为临床一线提供优质、高效、安全的后勤服务。

二、组织架构与职责第四条后勤部设立主任、副主任、各科室负责人等岗位，负责后勤部全面工作。

第五条后勤部下设以下几个科室：（一）总务科：负责全院总务后勤工作，包括物资采购、设备维修、房屋维修、水电供应、食堂管理、宿舍管理等。

（二）保卫科：负责医院安全保卫工作，包括消防安全、门卫管理、交通管理等。

（三）物业管理科：负责医院物业管理，包括绿化、保洁、环境卫生等。

（四）医疗设备科：负责医院医疗设备的采购、维修、保养等工作。

第六条各科室职责如下：（一）总务科：负责物资采购、设备维修、房屋维修、水电供应、食堂管理、宿舍管理等。

（二）保卫科：负责消防安全、门卫管理、交通管理等。

（三）物业管理科：负责绿化、保洁、环境卫生等。

（四）医疗设备科：负责医疗设备的采购、维修、保养等工作。

三、工作制度第七条人员管理（一）后勤部员工应遵守国家法律法规，遵守医院各项规章制度。

（二）后勤部员工应服从工作安排，积极参与各项活动，不断提高自身业务水平。

（三）后勤部员工应团结协作，相互支持，共同为医院发展贡献力量。

第八条物资采购（一）物资采购应严格按照采购计划执行，确保物资质量。

（二）采购人员应廉洁自律，不得收受贿赂，不得利用职务之便谋取私利。

（三）采购价格应合理，注重性价比。

第九条设备维修（一）设备维修应按照维修计划进行，确保设备正常运行。

（二）维修人员应具备相应的维修技能，确保维修质量。

（三）维修费用应合理，不得擅自增加维修费用。

第十条消防安全（一）后勤部应定期开展消防安全检查，确保消防安全。

（二）员工应掌握消防安全知识，提高消防安全意识。

（三）发生火灾等突发事件时，员工应迅速采取应急措施，确保人员安全。

医院后勤保障工作管理制度

第一章总则第一条为加强医院后勤保障工作，提高服务质量，保障医院正常运营，根据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于医院后勤保障部门及其相关工作人员。

第三条后勤保障工作应遵循以下原则：（一）以人为本，服务至上；（二）科学管理，规范操作；（三）安全第一，预防为主；（四）节能减排，绿色环保。

第二章组织机构与职责第四条医院设立后勤保障部门，负责全院后勤保障工作。

第五条后勤保障部门的主要职责：（一）制定后勤保障工作计划，并组织实施；（二）负责医院基础设施、设备设施的维护保养；（三）负责医院水电、消防、环保等安全管理工作；（四）负责医院环境卫生、绿化、保洁工作；（五）负责医院物资采购、供应、仓储、配送等工作；（六）负责医院车辆管理、维修保养等工作；（七）负责医院职工生活后勤保障工作；（八）完成医院领导交办的其他工作。

第三章工作制度第六条物资采购制度（一）物资采购应遵循公开、公平、公正、择优的原则；（二）采购计划由各部门根据实际需求提出，经后勤保障部门审核后，报院长批准；（三）采购方式可根据物资性质和金额选择招标、询价、直接采购等方式；（四）采购合同签订前，需对供应商进行资质审查；（五）采购合同签订后，应及时履行合同，确保物资供应。

第七条设备设施管理制度（一）设备设施应定期进行检查、维护和保养；（二）设备设施发生故障，应及时报修，确保设备正常运行；（三）设备设施报废或更换，需经相关部门审核批准。

第八条水电、消防、环保管理制度（一）加强水电、消防、环保设施的维护保养，确保设施安全运行；（二）定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患；（三）加强环保宣传教育，提高职工环保意识。

第九条环境卫生、绿化、保洁制度（一）保持医院环境卫生，定期进行清洁、消毒；（二）加强绿化管理，确保绿化植物生长良好；（三）保洁人员应按照规定进行工作，确保医院环境卫生。

第四章责任与考核第十条后勤保障部门负责人对本部门工作全面负责。

现代医院管理制度后勤

随着我国医疗卫生事业的不断发展，医院后勤保障工作的重要性日益凸显。

后勤保障是医院正常运行的基石，是医疗服务质量的重要保障。

为提高医院后勤管理水平，保障医院各项工作顺利进行，以下将从现代医院管理制度的角度，探讨后勤保障工作的要点。

一、后勤管理制度概述1. 总则医院后勤管理制度是指为保障医院各项工作正常运转，对后勤工作进行的规范化、制度化、科学化管理。

其目的是确保医院各项工作有序开展，提高医疗服务质量，降低运营成本，提升医院整体效益。

2. 组织架构医院后勤管理部门应设立总务科、设备科、物业科、膳食科等，负责后勤保障工作的具体实施。

二、后勤管理制度要点1. 人力资源管理（1）后勤部门应配备充足、专业的人员，提高员工综合素质。

（2）加强员工培训，提高员工业务技能和服务意识。

（3）建立健全绩效考核制度，激发员工工作积极性。

2. 物资采购与管理（1）物资采购应遵循公开、公平、公正的原则，确保物资质量。

（2）建立物资采购档案，实现物资采购全过程追溯。

（3）加强库存管理，降低库存成本。

3. 设备管理（1）设备采购、安装、调试、维修等环节应严格按照国家标准和医院规定执行。

（2）建立健全设备档案，实现设备全生命周期管理。

（3）加强设备保养，提高设备使用效率。

4. 物业管理（1）保障医院环境整洁、安全、舒适。

（2）加强绿化、保洁、安保等工作，提高物业管理水平。

（3）定期对物业管理进行评估，持续改进服务质量。

5. 膳食管理（1）保证膳食质量，满足患者及职工需求。

（2）加强膳食安全监管，确保食品安全。

（3）提高膳食服务水平，提升患者满意度。

6. 节能减排（1）加强能源管理，降低能源消耗。

（2）推广应用节能新技术、新产品。

（3）加强环保宣传教育，提高全员环保意识。

三、后勤管理制度实施与监督1. 完善后勤管理制度，明确各部门职责。

2. 定期对后勤工作进行自查、互查，发现问题及时整改。

3. 加强后勤管理队伍建设，提高管理人员素质。

医院后勤人员服务管理制度

第一章总则第一条为加强医院后勤管理，提高服务质量，保障医院正常运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院所有后勤人员，包括但不限于保洁员、维修工、食堂员工、保安等。

第三条后勤人员服务管理应遵循“以人为本、服务至上、高效便捷、安全规范”的原则。

第二章服务职责第四条后勤人员应严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度，确保医院各项工作顺利开展。

第五条后勤人员应具备良好的职业道德和服务意识，尊重患者，关爱同事，树立医院良好形象。

第六条后勤人员应按照各自岗位要求，认真履行以下职责：1. 保洁员：（1）负责医院公共区域的清洁、消毒、保洁工作；（2）负责垃圾分类、废弃物处理；（3）定期对卫生间、垃圾桶等进行消毒；（4）保持医院环境整洁，无异味。

2. 维修工：（1）负责医院设施设备的日常维护、维修；（2）及时处理各类故障，确保医院设施设备正常运行；（3）对维修工作进行记录，便于跟踪和管理。

3. 食堂员工：（1）负责医院食堂的日常管理，确保食品安全、卫生；（2）按时供应营养均衡的餐食，满足患者和职工需求；（3）保持食堂环境整洁，定期进行消毒。

4. 保安：（1）负责医院的安全保卫工作，维护医院秩序；（2）严格执行门禁制度，确保医院内部安全；（3）发现可疑人员或情况，及时报告并采取措施。

第三章服务标准第七条后勤人员应按照以下标准提供服务：1. 保洁员：（1）日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁；（2）保持公共区域无尘土、无卫生死角；（3）对卫生间、垃圾桶等进行定期消毒。

2. 维修工：（1）及时处理各类故障，确保医院设施设备正常运行；（2）对维修工作进行记录，便于跟踪和管理；（3）定期对设施设备进行检查，预防故障发生。

3. 食堂员工：（1）按时供应营养均衡的餐食，满足患者和职工需求；（2）保持食堂环境整洁，定期进行消毒；（3）确保食品安全、卫生。

4. 保安：（1）严格执行门禁制度，确保医院内部安全；（2）发现可疑人员或情况，及时报告并采取措施；（3）保持医院秩序，保障患者和职工的生命财产安全。

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度医院后勤管理制度「篇一」为了更好的为全院服务，做好全院的后勤保障工作（包括：水、电、暖、保安、保洁、绿化等），制定以下制度、职责。

一、在院长的直接领导下，负责全院后勤的管理和供应保障工作的安排、协调、计划、组织。

二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工的思想，改善服务态度，积极完成工作任务。

三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜，搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。

四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨，以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针，切实做好后勤保障工作，为医、教、研、防任务的完成，为医院的改革开放提供优质服务。

五、加强班组管理，认真履行职责，坚持下送下收、下修制度，不断改进工作，端正服务态度，提高服务质量。

六、加强后勤工作的计划性，各种后勤物资的采购供应，必须做到月有计划、周有安排，提高物资利用率，发挥物资最好的经济效益。

七、改进工作作风和工作方法，经常深入科室，了解医疗及各部门的需要和后勤保障中的问题，根据人力、物力的可能，制定工作计划，采取具体措施，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。

八、完成院领导下达的各种临时性任务。

（一）水1、后勤负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。

2、熟悉全院给、排水设施管网分布，掌握登记各部门计划用水、超额用水数量，定期上报。

3、严格遵守各种规章制度，服从科室领导，按时完成领导交给的工作任务。

4、值班人员坚守岗位，尽职、尽责。

来电话及时处理，不得无故拖延、积压。

5、遵守纪律，有事请假，去向有行踪。

6、定期维修，保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱，并登记记录。

7、主动上门服务，定期征求各部门的意见，向领导提供工作管理方案和设施修、改、装意见。

8、加强材料专人管理，领用材料必须登记，并每月有报表交科室。

9、未经领导允许，不得私自接活、安装、维修，不得私自将材料送人。

（二）电1、负责全院供电、照明工作。

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度一、总则为加强、规范医院后勤管理，提高后勤服务质量，保障医院正常运行和患者安全，结合实际情况，特制定本制度。

二、管理规定（一）卫生安全1.严格执行《医疗卫生机构管理条例》、《医院环境卫生管理制度》，医院后勤部门必须取得卫生许可证后方可提供服务。

2.后勤人员每年体检一次，持有效的健康证和培训合格证后方可上岗。

3.建立物资采购查验制度，禁止采购过期、过期商品的物品；不符合卫生要求的卫生用品；无供应商合格证明或无商品标签的物品等。

4.设立独立的物资库房，库内物品要分类存放，摆放整齐，做到先进先出，防止过期损耗。

5.医疗器械的保养、清洁过程要做到严谨细致，确保器械的卫生安全。

6.后勤部门要配备专业的清洁人员，定期对医院各个区域进行清洁消毒工作，确保环境的干净卫生。

7.医院的餐具、床上用品必须经过严格的清洗消毒后方可使用。

（二）安全管理1.防火安全（1）后勤部门要建立健全的防火制度，制定消除火灾隐患的措施，对医院内的易燃易爆物品进行分类存放和处理，并配备灭火器材。

（2）医院的电线电器设备必须符合安全要求，定期进行维护、检修工作，确保电器设备的正常运行。

（3）后勤人员要接受防火培训，熟知火灾应急处理程序，掌握灭火器材的使用方法。

2.防盗安全（1）建立医院内部的门禁制度，严格控制人员进出医院的时间和规定范围。

（2）加强巡逻巡查工作，及时发现异常情况并采取措施处理，提高医院内部的安全性。

3.防破坏安全加强对医院内设备设施、重要物品和贵重物资的保护，确保不受破坏和损失。

4.防毒安全对医院内使用的有毒物品进行严格管理，确保安全使用和储存，防止意外事故的发生。

5.防人身伤害（1）加强安全教育，培训后勤人员的安全意识和安全技能，规范操作规程，防止人身伤害事故的发生。

（2）医院内设备设施操作人员必须全程佩戴个人防护用品，并按照操作规程进行操作，注意安全细节。

三、安全检查（一）定期进行医院后勤安全检查，及时排除安全隐患，确保医院内的安全。

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度医院总务后勤工作管理制度11.仓库管理人员要严格执行医院物资管理制度和相关规定，不得无原则、循私情、谋私利。

2.掌握各科领用物资的使用情况，及时了解仓库物资库存，做到不积压不短缺。

3.每月定时做好下月的采购计划，报科室负责人批准后执行采购。

在节假日放假前应根据临床科室的需要做好应急物资储备，以防医疗应急所需。

4.严格执行招标采购定价和协定供货价格，不得擅自提价或改变价格。

5.科室新物资的领用，使用科室报院领导批准，同意后报总务科备案执行，安排采购入库领用。

不准擅自购进未经批准的物资入库领用。

6.各科物资领用，领用科室主任或护士长负责。

如因工作原因，可由科室相关人员凭负责人签名领条来仓库领取物资，但发货清单应由科室负责人签名。

7.加强物资入库验收管理，严把验收关，对不合格品种或质量达不到要求的坚决退回。

因入库物品影响医院工作的将追究相关职任。

&各种物资按类存放，顺序编号建卡。

凡经批准报残物品和帐外物品，应档记明确，不得与其它物品混杂存放。

9.库房要保持通风、干燥、清洁，注意安全，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠，严禁烟火。

仓库管理员：仓库验收保管制度1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种，是否与订货合同或采购计划相符。

2、对照发票验收入库，严格把好产品质量关，对低劣质的产品要及时退货，严禁入库。

3、凡购买固定资产设备，由使用科室和有关部门共同验收，对需要技术检验与鉴定的物资或专业物资，应请专业技术人员协助验收，检验结束要做好验收记录备查。

4、物资和设备物品购进，要及时验收入库，做到帐物相符。

5、物资验收入库后分类，妥善保管，落实防火、防霉、防损坏措施，以确保物资安全。

仓库发放、盘点制度1、各科室应有专人负责物品保管和领用，其他人不得随意进入仓库领物品。

2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划物品发放，当面点清物品数量，规格、质量、发现问题立即退换，如一时解决不了的物品暂缓领回，等物品换回后通知部门领用。

医院后勤人员工作管理制度

第一章总则第一条为加强医院后勤管理，提高后勤服务质量，保障医院各项工作的顺利开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院后勤部门全体工作人员。

第三条后勤管理工作应遵循以下原则：1. 服务至上：以满足医院各部门和患者需求为出发点，提供优质、高效的后勤服务。

2. 安全第一：确保医院后勤工作安全、稳定、有序。

3. 严谨规范：严格执行各项规章制度，确保后勤工作有序进行。

4. 节约资源：合理利用资源，降低成本，提高经济效益。

第二章组织机构及职责第四条医院设立后勤管理部门，负责全院后勤工作的组织、协调、监督和执行。

第五条后勤管理部门的主要职责：1. 制定后勤管理制度和操作规程，并组织实施。

2. 负责后勤设施设备的维护、保养和管理。

3. 负责后勤物资的采购、保管、分发和回收。

4. 负责医院环境卫生、绿化、安全保卫等工作。

5. 负责后勤人员的招聘、培训、考核和奖惩。

第三章工作制度第六条工作时间及作息1. 后勤工作人员应按时到岗，不得迟到、早退。

2. 严格遵守作息时间，不得擅自离岗。

3. 上班期间，应保持工作区域整洁，不得吸烟、饮酒。

第七条工作纪律1. 后勤工作人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和职业道德。

2. 服从领导，团结协作，不得相互推诿、扯皮。

3. 严守保密制度，不得泄露医院内部信息。

第八条工作流程1. 后勤物资采购：严格按照采购流程，确保物资质量、价格合理。

2. 后勤设施设备维护：定期检查、保养，发现问题及时上报，确保设施设备正常运行。

3. 环境卫生：负责医院环境卫生的清洁、消毒、绿化等工作。

4. 安全保卫：负责医院安全保卫工作，确保医院安全稳定。

第四章培训与考核第九条后勤管理部门应定期组织后勤工作人员进行业务培训，提高其业务水平。

第十条后勤管理部门应建立健全考核制度，对后勤工作人员的工作绩效进行考核。

第五章奖惩第十一条对在工作中表现突出、成绩显著的员工，给予表彰和奖励。

第十二条对违反本制度、工作不力、造成不良影响的员工，给予批评教育或处罚。