手术科室医疗质量检查表
手术科室医疗质量检查表.pdf
手术科室医疗质量检查表检查部门:时间:评估项目质量标准评估方法评估标准问题反馈科室管理1.实行科主任负责制;成立医疗质量与管理小组,有工作制度、计划、总结,每月活动1次,有明确的质量与安全指标,定期进行统计与分析(每月有完整的记录,每季度有分析),有能够显示持续改进效果的记录。
1. 到科室访谈、现场跟交班、查阅资料及查看各核心制度登记本、培训与核查记录、试卷、了解科主任负责制情况,查科室人员资质证,查在班医师挂牌上岗情况;2. 提问工作人员对安全目标的知晓度; 3. 查阅信息系统及科室资料1.查质量与管理小组材料,有无记录。
2.有各核心制度落实登记本。
2.查看制度落实登记本,有无记录不全。
3.独立工作的医生必须具备执业医师资格。
3.有无人员资质不符合要求4.在班医师佩戴胸牌,挂牌上岗。
4.有无挂牌上岗现象;5.临床路径:有本科的临床路径、严格按临床路径执行(入经率≥50%、入组完成率≥70%)、临床路径管理病种死亡5. 查看有无临床路径及履行临床路径制度。
率同比下降或合理、临床路径管理病种治愈率及好转率较前升高或持平、临床路径管理病种平均住院日较前缩短或持平;完成合并症发生率统计、再手术率统计、30日内再住院统计、并发症发生率统计)。
6.单病种管理:按规定对单病种病人进行管理。
我院单病种包括:(一)急性心肌梗死、(二)急性心力衰竭、(三)社区获得性肺炎—住院、成人、(四)脑梗死、(五)髋关节置管术、膝关节置管术、(六)冠状动脉旁路移植术、(七)围术期预防感染、(八)社区获得性肺炎—住院、儿童、(九)剖宫产、(十)慢性阻塞性肺疾病(急性加重期)住院、(十一)围手术期预防深静脉血栓。
相关质量控制指标详见附件(单病种质量指标)。
6. 是否按规定对单病种和病人进行管理。
7.定期进行技术能力与质量绩效的评价。
7. 是否定期进行技术能力与质量绩效的评价。
8.对资格许可授权实行动态管理,至少每两年复评一次。
医疗质量安全检查表
检查目录
检查主要内容
检查文档资料
检查办法
存在问题及整改情况
一、组织机构
(1)安全生产及医疗安全管理组织机构,办公人员配备,安全生产责任制分解落实情况。
健全安全组织,定期开展安全培训检查,完善相关预案。
现场检查,查阅资料
(2)安全管理
重点部位及设备和物品(毒麻、剧限药品)专人管理,资料齐全
(3)供氧条件及抢救设施
现场随机检查
供氧及急救物品设备齐全、使用正常、随时调用。
(4)院内急诊会诊
随机抽查
院内急诊会诊迅速到位
(5)急救“绿色通道”
现场检查,查相关资料
抽查“120”急救呼叫车辆调度是否及时;抢救小组有无明确的联络方式和到位时间;急诊科按病情分级及重症优先的诊治制度及措施;针对群体性(3人以上)伤、病、中毒的应急预案(包括空间安排、设施配给、人员调动)。手术“绿色通道”畅通情况。
随机抽查1个科室
(2)交接班制度
严格执行
随机抽查1个科室
(3)分级护理
严格执行
随机抽查1个科室
(4)危重患者抢救制度
严格执行
随机抽查1个科室
(5)差错事故登记报告制度
严格执行
随机抽查1个科室
五、院感控制
(1)制度方案
认真落实《医院感染管理办法》,健全工作制度、方案
查资料及记录;查工作制度是否落实。
(2)科室人员配备
现场检查,查阅资料
二、医疗质量
二、医疗质量
(1)三级医师查房制度
认真执行三级医师查房制度
随机抽查1个科室10份病历;查相关制度是否落实或落实有无缺陷。
(2)疑难病例讨论制度
定期组织院科两级疑难病例讨论
医疗质量目标检查统计表
目标检查统计表检查日期检查人员检查项目百分率 % 扣分备注每月 5次质控员一、各类医疗文书书写合格率100%二、甲级病历≧90%三、入、出院诊断符合率≧95%四、治愈率≧90%五、处方合格率≧95%六、麻醉处方合格率100%七、手术、麻醉患者及家属告100%知并签字率八、输血患者及家属告知并签字率100%九、特殊检查、特殊治疗等患100%者及家属告知并签字率十、危重、疑难患者要求及时100%与家属沟通告知,签字率十一、出院病人回访率≧90%十二、医疗事故数0十三、输血安全事故数0十四、医疗感染爆发事件0十五、医疗纠纷投诉率≦0.5%十六、“三基”考核合格率≧95% 十七、“三基”培训覆盖率≧95% 十八、患者安全目标知晓率≧90% 十九、 30 日内再住院率二十、 30 日内再手术率二十一、出院小结符合率≧95% 二十二、手术医师资格分级授权知100% 晓率二十三、肿瘤手术切除组织送检率100% 二十四、药占比检查项目达标百分达标达标不达标不合格所占百累计百率 % 率 % 率 % 率% 分率 % 分率 % 一、各类医疗文书书写合格率≧ 100%二、甲级病历≧90%三、入、出院诊断符合率≧95%四、治愈率≧90%五、处方合格率≧95%六、麻醉处方合格率100%七、手术、麻醉患者及家属告知并100% 签字率各科室控制药占比:妇产科、康复科 30%; 外一科: 43%;外二科: 40%;外科: 45%内一科、内二科: 55% 脑目标检查数据分析表八、输血患者及家属告知并签字率100%九、特殊检查、特殊治疗等患者及100% 家属告知并签字率十、危重、疑难患者要求及时与家100% 属沟通告知,签字率十一、出院病人回访率≧ 90% 十二、医疗事故数0十三、输血安全事故数0十四、医疗感染爆发事件0十五、医疗纠纷投诉率≦0.5%十六、“三基”考核合格率≧ 95% 十七、“三基”培训覆盖率≧ 95%十八、患者安全目标知晓率≧ 90% 十九、30 日内再住院率二十、30 日内再手术率二十一、出院小结符合率≧ 95%二十二、手术医师资格分级授权知≧100%晓率二十三、肿瘤手术切除组织送检率≧100%二十四、药占比各科室上半年药占比例科月 1 月份 2 月份 3 月份4 月份5 月份6 月份份室妇产科24.74% 22.9% 27.99% 30.35% 33.22% 37.98%外一科48.26% 39.06% 52.04% 44.35% 42.91% 45.6%外二科30.58% 29.55% 32.42% 34.85% 27.68% 32.46%脑科50.05% 55.24% 50.05%内一科48.86% 57.88% 50.06% 44.28% 45.57% 45.46%内二科61.9% 60.66% 55.81% 56.58% 52.97% 53.94%康复医学科27.35% 26.89% 25.77% 24.31% 24.37% 25.69%根据各科室目标责任状,各科室要求控制的药占比如下:妇产科、康复科内一科、内二科:55% 脑外科: 45%30% 外一科:43% 外二科:40%手术科室目标检查表(二)相关评价指标检查日期检查人检查项目百分率扣分备注1.入出院诊断符合率≥ 95%。
手术科室、急诊、麻醉、康复、检验、ICU等质量控制督导表
非手术科室质控检查表
科主任确认签名:时间:年月日
手术科室质控检查表
科主任确认签名:时间:年月日
麻醉科质控检查表
科主任确认签名:时间:年月日
药剂科质控检查表
科主任确认签名:时间:年月日
医学影像科质控检查表
科主任确认签名:时间:年月日
重症医学科质控检查表
科主任确认签名:时间:年月日
功能检查科质控检查表
科主任确认签名:时间:年月日
急诊科质控检查表
科主任确认签名:时间:年月日
检验科质控检查表
科主任确认签名:时间:年月日
康复医学科质控检查表
科主任确认签名:时间:年月日。
手术室质量检查表完整
□有明确的质量与安全指标,每月有完整的记录,每季度有分析);
□有能够显示持续改进效果的记录。
查阅科室资料和记录
4
□定期进行质量与安全管理培训;
□使医护人员能知晓、掌握并执行质量与安全管理核心制度;
1
术前访视不到位1人扣1分
要了解病人基本病情和手术过程,以便逐项查对核实
1
一项不符合要求扣0.5分
表-14-3
手术室护理工作质量考核登记
年月
项目
标准及要求
分值
日期、扣分
评分方法
存在问题
追踪检查
巡回护士考核要求
病人卧床摆放舒适,与麻醉医生密切配合,台上所需用物供应及时,并做好病情观察和各项治疗,做好巡回护理记录
1
同上
台上台下查对制度严格,药品、器械、敷料、标本等都要认真查对,并有记录及签名
1
同上
手术间内不得谈论与手术无关的事,保持安静、严肃的手术环境
1
同上
手术室消毒隔离工作
凡进入手术室的工作人员必须穿专用的衣、帽、口罩、拖鞋,帽子必须盖住头发。外出时穿外出衣,更鞋
2
一项不符合要求扣1分
除参加手术的工作人员外,其他人员不准进入手术间
查看
患者
抽查
护士
检查病历
术后有专人护送,有交接记录
5
掌握患者麻醉及手术方式,按麻醉术后护理常规
5
患者身份识别明确,有腕带。
5
根据手术部位及病情要求安置合适体位。
5
各位管道标识清楚、固定妥善、引流通畅。
5
做好安全防护,如防坠床、防管道脱落。
5
术后根据病情按时监测生命体征,保持呼吸通畅。
医疗质量检查表
医疗质量检查表医疗质量检查表,为了避开消失不必要的医疗事故,应当要进行医疗检查,下面是我带来的医疗质量检查表,欢迎阅读!医疗质量检查表检查项目检查内容检查方法评分细则扣分状况得分状况1、依法执业(管理组查5分)1.1严格根据卫生行政部门核定的诊疗科目执业,医院科室命名符合规范1.2不使用非卫生技术人员从事依疗活动1.3专业技术人员具备相应岗位的任职资格,不超范围执业1.4根据规定申请医疗机构校验1.5根据规定发布医疗广告1.1实地检查医院科室命名是否规范,是否超范围执业1.2抽查一个科室,看是否有未取得资格或资格达不到要求人员独立排班1.3抽查一个科室,看是否有超范围执业状况1.4检查《医疗机构执业许可证》副本,看是否按时校验1.5看当地电视及报纸等,看有无医疗广告及是否审批1.1命名不规范扣1分,发觉超范围执业扣1分1.2发觉一个人扣1分1.3发觉一个人超范围执业扣1分1.4未按期检验扣1分1.5不按规定发布医疗广告扣1分2、医疗平安管理(管理组查5分)2.1开展全员平安教育,提高医疗平安意识2.2患都投诉举报渠道畅通,投诉处理程序完善、规范,投诉处理妥当、准时。
2.3制订切实可行的医疗平安工作相关预案并在实际工作中加强落实。
2.4医院有防范非医疗因素引起的意外损害大事的预案并落实2.1检查医院针对核心(制度)和法律法规学问,开展全员培训工作2.2查原始接待、调查、处理及反馈记录2.3查有无医疗平安管理工作相关预案及执行状况2.4查有无预案及落实状况2.1未开展培训扣2分,无培训记录扣1分,无签名簿扣1分2.2每查1例缺1项扣0.5分,本项2分扣完为止2.3缺一项详细工作预案扣0.5分,未落实扣1分2.4缺预案扣1分,实地考察发觉一处有引起意外损害大事平安隐患的地方扣1分检查项目检查内容检查方法评分细则扣分状况得分状况3、医疗质量管理组织(管理组查5分)3.1建立院、科两级医疗质量管理组织、院长为医疗质量第一责任人,定期专题讨论医疗质量和医疗平安工作3.2健全医疗质量管理职能部门;指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作,定期分析,准时反馈,落实整改3.3建立医疗质量管理委员会,医学伦理委员会,药事管理委员会,医院感染管理委员会,输血管理委员会等,定期讨论医疗质量管理等相关问题3.1查文件及会议记录3.2查文件及工作记录,查医疗质量定期通报状况及奖惩兑现状况3.3查文件及会议记录3.1无文件扣2分,无专题会议记录扣1分3.2无文件扣2分,无定期检查通报各扣1分,未实行奖惩兑现扣1分 3.3缺一个委员会扣2分,缺一个委员会活动记录扣1分4、医疗质量管理(医疗组查15分)仔细执行医疗质量和医疗平安的核心制度,包括急诊负责制,三级医师查房制,疑难病例争论制,会议制度等,实行医疗质量责任追究制查10份归档病案,10份在架病案(其中输血病案不少于3份,疑难危重病案不少于3份,死亡病案不少于1份)看核心制度落实状况发觉一份病案少一项制度未落实扣2分,不完善扣1分5、急诊医疗质量管理(医疗组、护理组查)(5分)5.1急诊科独立设置,急诊人员相对固定,至少能开展内、外科急诊工作5.2建立急诊病人绿色通道5.3急诊病人入院后5分钟内开头处理,急会诊10分钟内到位5.4急诊科设备、药品配备符合要求5.5急诊科负责人符合相关规定要求5.1现场查看急诊科室设置状况及值班状况,查看能否在急诊科开展常见内、外科急诊救治5.2模拟病人就诊5.3模拟病人就诊5.4现场查看5.5查资格证书5.1急诊科未独立设置扣2分,人员等一项不符合要求扣1分5.2绿色通道不畅扣1分5.35分钟内未处理扣1分,急会诊超过10分钟扣2分5.4一项不符合要求扣1分5.5一人不符合要求扣1分6、围手术期质量管理(医疗组查10分)6.1术前诊断合理,手术适应症明确,术前预备充分,术中转变方案征得患者家属同意并签字,术后医嘱正确、准时,术前、术后诊断符合率(术后有病理报告)90%6.2麻醉管理:麻醉工作程序规范,术前预备充分,麻醉方式选择合理,有麻醉复苏室6.3仔细落实《手术平安检查制度》,仔细填写《手术平安检查表》6.1查手术病历5份,看落实状况6.2查现场并结合所抽手术病历进行检查6.3查手术病历看是是否填写《手术平安检查表》,填写及签字是否正确6.1发觉1份病历术前诊断错误扣0.5分,手术适应症不明确扣0.5分,术前检查不充分扣0.5分,依次类推,本项扣完为止6.2无复苏室扣1分,其它一项不符合要求扣0.5分6.3未按要求填写《手术平安检查表》扣4分,填写项目不完整一处扣0.5分,签字不正确一处扣1分。
医疗质量检验表
医疗质量检验表概述本文档旨在记录医疗质量检验的过程及结果,以确保医疗机构的服务质量和安全性。
检验项目1. 重要设备检验:对医疗机构的重要设备进行定期检验,确保其正常运行和安全性。
2. 医疗器械检验:对医疗机构使用的医疗器械进行检验,包括消毒、灭菌和功能检查等。
3. 医疗用品检验:对医疗机构使用的医疗用品进行检验,包括质量合格证明、有效期等。
4. 医疗废物处理检验:对医疗机构的医疗废物处理情况进行检验,确保符合相关法规和标准。
检验流程1. 检验计划:医疗机构应制定医疗质量检验计划,明确检验项目、频次和责任人。
2. 检验准备:检验前应准备相关文件和记录表格,并确保设备和器械处于正常状态。
3. 检验操作:按照检验要求和标准,对相关项目进行检验,记录检验过程和结果。
4. 结果评价:对检验结果进行评价,判断是否符合质量要求,存在问题时应及时采取纠正措施。
5. 结果记录:将检验结果记录在医疗质量检验表中,并保留相关文件和记录供查阅。
检验结果和处理- 合格:检验结果符合相关标准和要求,无需采取额外处理措施。
- 不合格:检验结果不符合相关标准和要求,应立即采取纠正措施,并记录处理过程和结果。
- 隐患:检验过程中发现存在潜在问题,应及时采取措施消除隐患,并记录处理过程和结果。
质量改进措施基于检验结果和处理情况,医疗机构应采取相应的质量改进措施,包括但不限于:- 设备维修或更换;- 器械和用品更新或补充;- 建立规范的废物处理流程和培训程序;- 提升员工质量意识和技能等。
结论医疗质量检验表是医疗机构管理质量的重要工具,通过进行定期检验和处理,可以提升医疗服务质量和安全性,保障患者的权益。
医疗机构应严格执行检验流程并采取相应的质量改进措施,以确保医疗质量的持续改善。
医疗质控检查表
3
申请医师签字及日期时间
2
会
诊
方
会诊意见内容详实,诊治要点清晰
5
按时会诊
3
会诊医师资质符合要求
2
患者知情同意检查表(25分)
分值
得分
评语
授权委托书项目填写完整,授权人签字清晰
10
知情同意书由患者本人或授权委托人签字
5
知情同意书项目填写完整,无漏项
5
知情同意书谈话医师及时签字
5
实得总分(总分85):检查者签名:检查日期:
3
记录每级医师具体意见
3
有主持人总结意见
2
项目填写完整(术者及记录医师签字)
1
手术风险评估执行情况(10分)
分值
得分
评语
手术医师对手术切口清洁程度、手术持续时间进行评估,并签字
2
手术医师姓名:
麻醉医师对麻醉分级进行评估,并签字
2
麻醉医师姓名:
急诊手术由巡回护士记医师计算手术风险分级
4
手术记录情况检查(10分)
分值
得分
评语
项目填写完整
2
详细记录手术经过
3
术者签字
5
术后病程记录情况检查(10分)
分值
得分
评语
术后及时书写术后首次病程记录
2
术后连续3天每天至少记录1次
6
术后3天内要有手术医师或主治医师的查房记录
2
会诊制度执行情况(10分)
分值
得分
评语
申
请
方
病情摘要详实
2
会诊目的明确
3
手术科室医疗质量控制考核检查表(质控医师版)
医疗质量安全检查表.pdf
严格执行危重 患者抢救制度、 工作 流程、 抢救记 录规 范、完整、及时
查抢救流程、 检查记录, 随机抽查急诊 科及 1 个临床科室;抢救器械和药品是否齐 备,品种、数量相符。
严格执行术前 (5)术前讨论制度 讨论制度
随机抽查 5 份手术病历
存在问题及整改情况
二、医疗质量 三、医疗安全
(6)死亡病例讨论 制度
(5)手术管理
(1)查对制度
严格医 疗差错 事故 登记、报告制度
严格执 行术前 讨论 和手术 分级管 理制 度
严格执行
随机抽查 1 个科室及医务科登记报告 情况。
抽查 1 个手术科室,查是否严格执行。
随机抽查 1 个科室
(2)交接班制度
严格执行
随机抽查 1 个科室
四、护理质量
(3)分级护理
(4)危重患者抢救 制度 (5)差错事故登记 报告制度
严格执行 严格执行 严格执行
随机抽查 1 个科室 随机抽查 1 个科室 随机抽查 1 个科室
(1)制度方案
认真落实 《医院感染 管理办法》,健全工 作制度、方案
查资料及记录;查工作制度是否落实。
(2)科室人员配备
科室人员健全
五、院感控制 (3)管理资料
加强医院感染监测, 健全相关资料, 及时 发现医 院感染 隐患 并采取 有效的 防控 措施,最大限度地降 低发生 医院感 染的 风险。
科室:
高危药品临床使用管理检查表
检查日期:
本科室使用的高危药品:
检查内容 科室制度健全 存放固定位置 是否有醒目标志 调配与配置双人复核 是否存在失效药品 定期盘点 发生不良反应 检查结论: 合理 干预措施:
整改建议:
检查人:
手术科室医疗质量检查表(完整资料).doc
5.抢救质量:急危重症抢救成功率(≥80%)
检查相关资料是否达标
手术规范
1.落实手术分级管理制度和手术准入制度:①手术者符合分级管理要求;②择期手术术前应用上级医师查房意见;③手术方案有上级医师审批意见;④重大疑难、高危、特殊、致残及新开展的手术由科室讨论并记录,新开展的手术在科主任填写(手术审批单)签署同意意见后报医务处备案或审批;⑤记录符合(病历书写基本规范)要求。
4.落实会诊制度:①常规会诊24小时内完成;②急会诊时会诊医师应当在会诊申请发出后10分钟内到场;③参加会诊医师应取得主治医师及以上资格(紧急情况除外)。
4.查看运行病历及现场检查会诊医生到位情况和会诊流程。
5.落实值班和交接班制度:①科室医师熟悉掌握科室危重患者和手术患者病情动态,并进行床旁交接班;②一、二线班实行坐班制;③三线班有切实联系到达方案;④值班医生将值班期限内的情况记录在交接班本上,并签名;⑤夜班有处置需记录。
1. 到科室访谈、现场跟交班、查阅资料及查看各核心制度登记本、培训与核查记录、试卷、了解科主任负责制情况,查科室人员资质证,查在班医师挂牌上岗情况;2. 提问工作人员对安全目标的知晓度;3. 查阅信息系统及科室资料
1.查质量与管理小组材料,有无记录。
2.有各核心制度落实登记本。
2.查看制度落实登记本,有无记录不全。
10.落实病人安全目标(1.严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的正确性。2.严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确、执行医嘱。3.严格执行手术安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。4.严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基础要求。5.提高用药安全。6.建立临床试验室“危急值”报告制度。7.防范与减少患者跌倒事件发生。8.防范与减少患者压疮发生。9.主动报告医疗安全(不良)事件。10.鼓励患者参与医疗安全)。
医疗质量安全检查表
(1)制度方案
认真落实《医院感染 管理办法》,健全工 作制度、方案
查资料及记录;查工作制度是否落实。
(2)科室人员配备
科室人员健全
查科室
(3)管理资料
加强医院感染监测, 健全相关资料,及时 发现医院感染隐患 并米取有效的防控 措施,最大限度地降 低发生医院感染的 风险。
查相关资料
六、院前急救
本科室使用的高危药品:
检杳内容
是
否
存在冋题
科室制度健全
存放固定位置
是否有醒目标志
调配与配置双人复核
是否存在失效药品
定期盘点
发生不良反应
检杳结论:合理不合理
干预措施:
整改建议:
检查人:科室护士长:
急救药品、备用药品管理使用检查表
科室:检查日期:
检杳内容
是
否
存在冋题
科室制度健全
专车专柜,固定位置
药品目录清晰
是否满足抢救需要
交接记录完整
是否进行周、月检杳
存放处是否复核要求
药品在有效期内
用后是否及时补充
检杳结论:合理不合理
干预措施:
整改建议:
检查人:科室护士长:
严格执行危重 患者抢救制度、工作 流程、抢救记录规 范、完整、及时
查抢救流程、检查记录,随机抽查急诊 科及1个临床科室;抢救器械和药品是否齐 备,品种、数量相符。
(5)术前讨论制度
严格执行术前 讨论制度
随机抽查5份手术病历
二、医疗质量
(6)死亡病例讨论 制度
严格执行死亡 病例讨论制度
抽查3份死亡病案是否在规定时间内 完成死亡病例讨论。
现场检查,查阅资料
二、医疗质量
医疗质量检查表
医疗质量检查表医疗质量检查表病历书写检查标准:1.首次病程:检查是否存在“病例特点”复制、是否写出疾病特点,以及诊疗计划是否有“完善检查”等套话。
2.现病史:检查是否按要求在现病史中另段书写仍需继续治疗的其他疾病。
3.月经史:检查是否书写“孕几产几”。
4.手术记录:检查术后首次病程是否规范记录患者术毕及进入病房两个阶段的生命体征,并是否存在互相复制现象。
5.上级医师查房记录:检查是否体现汇报病历上级医师补充性询问病史,补充性体格检查。
6.病程记录:检查为诊断提供主要依据的医技检查结果是否在病程记录中记录,并分析原因。
7.恶性肿瘤手术治疗患者出院前是否进行病理分期。
8.是否有可选择的诊疗方案。
9.是否完善知情同意书。
危急值管理检查标准:1.是否规范记录危急值登记本。
2.是否在病程记录中记录。
3.是否在交接班中记录。
4.是否下达处理医嘱。
5.是否掌握本科室、本专业常用危急值。
疑难病例、死亡病历讨论术前讨论检查标准:1.是否按要求进行讨论。
2.是否进行原因分析。
3.是否有明确性总结意见。
1.是否明确是否需要分次手术。
2.是否有术前病情评估。
3.是否有手术风险评估。
4.是否进行术前准备。
5.是否有临床诊断、拟施行手术方式、手术风险与利弊。
科室质量管理检查标准:1.是否有目标。
2.是否有措施。
3.是否有效果。
4.是否正确使用质量控制工具发现问题、纠正问题。
急诊管理检查标准:1.抢救记录:是否记录抢救内容,是否有抢救医师签名。
2.重点病种管理:是否有总结、分析。
3.急危重患者管理:是否记录在绿色通道停留时间。
康复管理检查标准:1.康复科医师是否对每位康复患者进行功能评估。
2.其他科室住院患者需要康复治疗时,康复医师会诊后是否根据患者病情与主管医师共同评价患者、共同商定康复治疗计划或方案,且病历中要有描述。
检查结果:3.康复治疗计划是否能体现由康复医师、治疗师、护士、患者及家属共同落实。
4.康复训练过程、康复治疗情况在病历中记载是否充分、完善。
医疗质量督导检查表
查资料,每处缺陷扣1分。扣完为止。
2、责任落实到个人,有内部奖惩制度并严格落实。
5
3、及时传达贯彻上级的各项会议精神,配合业务主管部门的各项工作
3
4、依法执业(资格证、执业证、上岗证)
2
只要本科室有未变更注册的人员(试用期已过、在规定的期限内仍未办理注册手续者),依法执业一项将不得分。
医疗质量55分
5
不规范酌情扣分
6、报告单书写规范及及时性
10
查10份报告单资料,1份不合格扣除1分
7、废物、废水处理登记
5
无或不规范酌情扣分
8、有效投诉发生率,及医疗差错事故发生。
5
1次投诉扣2分,1次医疗事故扣2分。
9、设备运行完好及校正
5
到期未校正设备每台扣1分
10、手卫生及院感,消毒管理
5
院感检查评价
11、检验与临床沟通
“三生”培养
5
“三生”对带教科室评分
满意度
15分
病人满意度
5
临床科室满意度
5
年度季度得分
项目
内容
分值
评分标准
得分
管理质
量15
分
1、质控流程及目标,各项管理制度齐全,能积极开展质控工作并有记录,各种记录本齐全并及时记录工作情况。
10
缺1次学习记录扣1分,每月少于2次疑难病讨论扣1分。未按时完成每月的质控小组会议记录扣1分。未完成每月的质控登记记录每月扣1分
2、及时传达贯彻上级的各项会议精神,配合业务主管部门的各项工作
5
无故缺席业务主管部门安排的活动1人1次扣1分
3、病人安全
5
病人从麻醉床上跌下1例为0分,插管牙外伤1例扣2分。
医疗质量安全检查表
医疗质量安全检查表概述医疗质量安全检查表是医疗机构为保证医疗质量和医疗安全而进行常规检查的工作表。
通过定期检查,医疗机构能对医疗质量和安全进行有目的的管理和改进,提高患者满意度和信任度,保护患者的生命健康。
检查内容医疗质量安全检查表的内容主要包括以下方面:1. 人员管理人员管理是医疗机构的重要管理工作。
医疗质量安全检查表应包括医务人员的资格、培训、聘用和考核等方面的内容。
2. 临床操作规范临床操作规范是保证患者安全的基础。
医疗质量安全检查表应包括手术、采血、输液等操作的标准化流程和操作员的培训等方面的内容。
3. 医疗记录管理医疗记录是重要的患者信息资料。
医疗质量安全检查表应包括医疗记录的完整性、规范性和保存等方面的内容。
4. 设备管理医疗设备是保证医疗质量和安全的关键因素。
医疗质量安全检查表应包括医疗设备的维护、保养、检查和报废等方面的内容。
5. 药品管理药品是医疗机构的重要物资支持。
医疗质量安全检查表应包括药品的采购、验收、存放、配给和处置等方面的内容。
检查方法医疗质量安全检查表的检查方法应根据具体情况确定,可采取现场检查、评估调查、文件审查等方式。
检查时应注重实际操作和患者体验,发现问题及时纠正,并进行记录和汇总分析。
检查周期医疗质量安全检查表的检查周期应根据医疗机构的实际情况确定,一般应为月度、季度或半年度。
检查结果医疗质量安全检查表的检查结果应根据具体情况进行分类,分别对检查项进行评价。
如:完全符合标准、符合标准但存在小问题、不符合标准等。
检查结果应由专人进行分析和整理,发现问题及时整改。
维护管理医疗质量安全检查表的维护管理应由专人负责,确保其及时更新和完善。
同时,应加强对全体医务人员的培训和教育,推广医疗质量安全检查表的使用,提高医疗服务质量和安全水平。
医疗质量安全检查表是医疗机构保证医疗质量和安全的重要工具。
通过认真使用检查表,医疗机构能够不断优化流程、提高服务质量和安全水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
手术管理质量检查表(全表)
审核方法
审核要点
审核结果
备注
询问患者
如出现不适医务人员是否能 及时指导处理
□是□否 □是□否 □是□否 □有□无 □有□无 □是□否
非 计 划 再 现场查看记 是否上报 次 手 术 上 录,到医务 是否在术后 24 小时内上报 报记录( 5 部查看上报 分) 有无术后 并发症( 5 分) 表 现场查看病 历 是否有讨论分析 有无并发症 并发症处理是否及时、得当
得分:
检查者:
检查日期:
注:科室必须在收到本表五日内完成整改措施并送交医务科,逾期视为不合格。
科室整改措施:
科主任签名:
整改日期:
术后制度执行情况检查表,检查时间:术后 1-3 天每日下午随访(30 分)
审核内容 审核方法 现场询问病 人,查看病 历 审核要点 麻醉医师与手术医师, 病区 护人员床头交接 术中液体种类,数量。引流 袋, 引流量填塞物交接记录 手术记录 术后 24 小时内完成 手术者书写 (特殊情况下第 一助手写,手术者签字) 签字、 内容及格式是否规范 术后首次病程记录 术后即时完成 术 后 相 关 现场查看病 记录 (5 分) 历 手术医师书写 签字、 内容及格式是否规范 术后病程记录 术后每日有记录, 连记三天 签字、 内容与格式是否规范 术后三天手术者查房 1 次 术后镇痛记录 签字、内容、格式是否规范 术后麻醉访视记录 签字内容、格式是否规范 术 后 麻 醉 现场询问患 麻醉医师是否亲自到病房进 访视制度 者 行随访 审核结果 □有□无 备整改措施并送交医务科,逾期视为不合格。
术 前 检 查 现场查看 完备 (5 分) 病历
现场查看 术 前 病 例 病历、术 讨 论 制 度 前病例讨 (8 分) 论记录本 及根据记 录内容询 问讨论参 加人员 重大手术 现场查看 审批制度 病历 (5 分)
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2.有各核心制度落实登记本。
2.查看制度落实登记本,有无记录不全。
3.独立工作的医生必须具备执业医师资格。
3.有无人员资质不符合要求
4.在班医师佩戴胸牌,挂牌上岗。
4.有无挂牌上岗现象;
5.临床路径:有本科的临床路径、严格按临床路径执行(入经率≥50%、入组完成率≥70%)、临床路径管理病种死亡率同比下降或合理、临床路径管理病种治愈率及好转率较前升高或持平、临床路径管理病种平均住院日较前缩短或持平;完成合并症发生率统计、再手术率统计、30日内再住院统计、并发症发生率统计)。
1.抽查运行病历,并检查科室死亡病例讨论记录本是内未明确诊断或实施重大诊疗措施前应组织科内或全院会诊讨论;③参加疑难病例讨论的人员有三级医师;④讨论记录规范。
2.抽查运行病历,并检查疑难病例讨论记录本是否达到要求。
3.①必须做的常规检查须入院后三天内完成,②必须的特检5天内完成;③危急重患者的必要检查急诊完成。
抽查术后运行病历是否符合要求。
5.①术中更改手术方案或出现紧急情况,应报上级医师或紧急会诊决定,并通报患者家属签字认可;②抢救传染病患者手术应严格实行隔离措施;③禁止擅自实施非本科室手术。
抽查术后运行病历或现场抽查是否符合要求。
6.①三级以上手术必须实施术中监护;②手术后生命体征不稳定者,必须在麻醉恢复室稳定生命体征后方可送回病房。
抽查术后运行病历和查看术后患者是否符合要求。
5.①手术质量1.清洁手术切口甲级愈合率≥97%;②清洁手术切口感染率≤1.5%。
查当年各月统计资料。
6.有明确的质量与安全指标、建立手术质量管理数据库,包括①住院重点手术总例数、死亡例数、术后非计划重返再次手术例数;②手术后并发症例数③手术后感染例数(按“手术风险评估表”的要求分类)④围手术期预防性抗菌药物的使用⑤单病种过程(核心)质量管理的病种。
7.随机抽查归档输血病历,检查输血指征掌握程度和输血控制情况是否合格。
诊断规范
1.①诊断依据须符合诊断标准;②一般病例由主治医师确诊;③疑难病例由副主任医师或主任医师确诊;④重大疾病或特殊患者须会诊讨论确诊;⑤死亡病例应全科讨论确立最后诊断和死亡原因(1周内完成讨论,特殊情况除外);⑥非本科疾病诊断不明时,须由专科医师会诊确定;⑦特殊或有创检查须副主任医师以上医师批准;⑧诊断性治疗由科主任审批。
3.抽查运行病历是否符合要求。
4.①合理用药;②合理检查;③将药物不良反应记录于病程中。
4.抽查运行病历(抗菌药物、临床应用指导原则)是否符合要求。
5治疗质量:①非计划再次手术发生率;②择期手术患者医院感染发生率。
5.检查相关资料是否达标。
抢救规范
1.①各科室有危重患者抢救制度;②有本科室常见危重病抢救常规或流程;③抢救室监护、抢救设备及药品完备、设备处于应急状态、设备药品完好率100%。
2.抽查运行病历、查看各种登记本是否按时完成记录
3.落实三级医师查房制度;①住院医师对所管患者实行24小时负责制,实行早晚查房;②主治医师1次/日;③副主任医师及以上2次/周;④每位患者至少2次副主任医师以上查房(入院24小时内出院或死亡除外);⑤按规范实行三级医师查房。
3.询问住院患者或陪护家属,了解查房制度落实情况;查运行病历;现场查看三级医师查房过程。
3.抽查运行病历是否符合要求
4.诊断质量:①入出院诊断符合率≥95%,②手术前后诊断符合率≥95%
4.抽查科室相关资料是否达标。
治疗规范
1.①一般病例治疗方案由副主任医师制定;②疑难危重病例由副主任医师或主任医师制定;③非本科疾病治疗效果不佳时,须由专科医师会诊确定治疗方案;④重大疾病和特殊患者治疗方案应会诊讨论决定;⑤治疗方案和主要治疗措施有明确记录。
抽查不同级别医师对本专业手术准入、分级管理及重大手术制度的知晓度,查手术医师资格,查择期手术上级医师查房情况及手术方案审批意见,查Ⅲ级以上或该科室开展的顶级手术及重大、特殊、新手术符合规定的各种记录和术前讨论情况。
查看手术医师资格是否符合要求;术前是否有上级医师查房或审批;三级及以上或科室开展的顶级手术及重大、特殊、新手术的各种记录是否符合规定,术前讨论执行是否符合要求。
4.落实会诊制度:①常规会诊24小时内完成;②急会诊时会诊医师应当在会诊申请发出后10分钟内到场;③参加会诊医师应取得主治医师及以上资格(紧急情况除外)。
4.查看运行病历及现场检查会诊医生到位情况和会诊流程。
5.落实值班和交接班制度:①科室医师熟悉掌握科室危重患者和手术患者病情动态,并进行床旁交接班;②一、二线班实行坐班制;③三线班有切实联系到达方案;④值班医生将值班期限内的情况记录在交接班本上,并签名;⑤夜班有处置需记录。
3.①维持生命体征的抢救措施1分钟内实施;②对患者的生命体征的监护3分钟内实施;③急诊检验指标立即监测并及时报告结果;④抢救用血时,血液30分钟内到位;⑤抢救手术在手术方案确立后1小时内实施。⑥及时落实危急值处理。
抽查抢救运行病历或现场抽查是否符合要求。
4.抢救急危重患者未能及时书写抢救记录的,应当在抢救结束后6小时内据实补记、并注明。
6.是否按规定对单病种和病人进行管理。
7.定期进行技术能力与质量绩效的评价。
7.是否定期进行技术能力与质量绩效的评价。
8.对资格许可授权实行动态管理,至少每两年复评一次。
8.是否对资格许可授权实行动态管理(至少每两年复评一次)。
9.每月进行技术一次三基培训与考核。
9.是否按要求进行三基培训与考核。
10.落实病人安全目标(1.严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的正确性。2.严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确、执行医嘱。3.严格执行手术安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。4.严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基础要求。5.提高用药安全。6.建立临床试验室“危急值”报告制度。7.防范与减少患者跌倒事件发生。8.防范与减少患者压疮发生。9.主动报告医疗安全(不良)事件。10.鼓励患者参与医疗安全)。
2.落实卫生部办公厅关于(手术安全核查记录)的通知。
抽查有手术的运行病历有无手术安全核查,核查是否有缺漏,核查表有缺陷。
3.考核术前准备:①术前讨论;②术前诊断;③手术适应症及风险评估;④麻醉与输血选择,⑤术前小结;⑥术者术前查看患者。
抽查术后运行病历是否符合要求。
4.严格执行术前谈话和签字制度;①当日术前术后交接患者应有书面交班;②手术同意书有患者或其授权人签署意见并签字、经治医师和术者签名。
到科室现场查看是否符合要求。
2.①有抢救任务时,值班医师应立即到达现场开展工作并报告上级医师;②二线医师10分钟内到达现场;③重大抢救由科主任直接指导;④需要会诊讨论及时实施;⑤抢救须有主治医师以上人员参加;⑥及时落实危急值处理。
抽查抢救运行病历或现场模拟危重患者抢救,查看危急值登记本是否符合要求。
原因分析:
整改意见:
质控人员签字:日期:
整改措施:
科室负责人签字:日期:
改进评价:
科室负责人签字:质控人员签字:日期:
5.查看有无临床路径及履行临床路径制度。
6.单病种管理:按规定对单病种病人进行管理。我院单病种包括:(一)急性心肌梗死、(二)急性心力衰竭、(三)社区获得性肺炎—住院、成人、(四)脑梗死、(五)髋关节置管术、膝关节置管术、(六)冠状动脉旁路移植术、(七)围术期预防感染、(八)社区获得性肺炎—住院、儿童、(九)剖宫产、(十)慢性阻塞性肺疾病(急性加重期)住院、(十一)围手术期预防深静脉血栓。相关质量控制指标详见附件(单病种质量指标)。
抽查运行病历是否按时限要求完成。
5.抢救质量:急危重症抢救成功率(≥80%)
检查相关资料是否达标
手术规范
1.落实手术分级管理制度和手术准入制度:①手术者符合分级管理要求;②择期手术术前应用上级医师查房意见;③手术方案有上级医师审批意见;④重大疑难、高危、特殊、致残及新开展的手术由科室讨论并记录,新开展的手术在科主任填写(手术审批单)签署同意意见后报医务处备案或审批;⑤记录符合(病历书写基本规范)要求。
抽查运行病历是否符合要求。
2.①手术方案合理;②麻醉合理满意;③术中正确处理意外情况;④术中术后进行生命指征监测。
抽查术后运行病历是否符合要求。
3.①术后医嘱下达及时、规范;②病情观察及时、严密、认真记录;③及时发现并发症并规范合理的处理。
抽查术后运行病历是否符合要求。
4.①术后引流管管理符合规范;②术后复查血、尿常规、科室特殊检查;③有术后并发症处理预案。
1.抽查运行病历是否符合要求。
2.①新技术或新药物治疗须经职能部门审批准入;②造成器官功能损害的治疗措施须经科主任和医务科审批。③高值耗材必须签署知情同意书,并有相关审批手续。
2.抽查相关资料(科室或医务科)是否符合要求。
3.①修改治疗方案应有上级医师指示;②因治疗出现的副作用应明确记录并报上级医师;③主要治疗措施应在确诊后及时实施。
5.抽查值班医师熟悉患者病情动态情况,查交接班记录本,查一、二、三线医师值班和联系方式情况。
6.落实转诊制度:①出院患者须有主治医师以上的上级医师审批;②转院患者需科主任或医务科审批。
6.抽查转、出院患者的出院证明和出院、转院记录是否达到要求。
7.输血制度执行情况符合要求,输血安全事故为0。处置需记录。
手术科室医疗质量检查表
检查部门:时间:
评估项目
质量标准
评估方法
评估标准
问题反馈
科室管理
1.实行科主任负责制;成立医疗质量与管理小组,有工作制度、计划、总结,每月活动1次,有明确的质量与安全指标,定期进行统计与分析(每月有完整的记录,每季度有分析),有能够显示持续改进效果的记录。
1.到科室访谈、现场跟交班、查阅资料及查看各核心制度登记本、培训与核查记录、试卷、了解科主任负责制情况,查科室人员资质证,查在班医师挂牌上岗情况;2.提问工作人员对安全目标的知晓度;3.查阅信息系统及科室资料