战略管理.希特.第四版ch07

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管理学第四版组织

2005年10月
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管理学第四版
引例：凯迪发展中面临的问题
讨论题： • 凯迪组织运转不顺利;原因在哪里是因为新设了市场部的缘故
吗
• 凯迪有没有必要单独成立一个负责市场研究的机构如有必要; 应该怎么设置如果没必要;是否应该由什么人员或部门来承担其这方面的责任
• 对凯迪中的各个业务经营部门;应该如何界定其职责权限凯迪实质上是职能型结构还是地区事业部结构
四人员配备 P120
人员配备工作的过程：
2005年10月
1评价现有的人力资源; 包括职工队伍的规模结
构和人员素质状况
人员配备的过程
2预估将来需要的人力资源; 这是根据组织任务目标和职务设计的要求
确定的
3制定满足未来人力资源需要的行动方案;如内部提拔与轮换外部选聘;人才开发培训等
2005年10月
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第 11 页
管理学第四版
第1节组织工作的基本内容和过程
二组织的运作 P118
组织运作指的是使所设计好的组织运行和运转起来
一个组织在其运作过程中可能遵循正式组织设计所规定的轨迹;但也可能渗入和出现各种非正式的关系
首先;需合理地选聘人员;并鼓励上级人员向下级人员妥当授权下级人员向上级人员全面负责;同时积极有效地进行上下左右的信息沟通
2005年10月
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第 18 页
管理学第四版
第２节职务设计与人员配备三职务说明与职务规范 P120
职务设计的结果通常体现在职务说明书上狭义的职务说明是对每个职务应当做些什么工作作出规定
2005年10月

管理学第七章战略管理

（二）战略事业单位的确定多数的组织都同时经营数种事业，但这些事业彼此间的差异或许不见得都很明显。组织有必要先确认其事业单位，分别进行管理。（三）战略管理职责的划分组织在确定好战略事业单位后，就可以进一步划分战略管理的职责了。组织战略，一般地说有三个层次，即组织总体战略、事业部战略和职能战略。
• • • • • •
三、全球战略管理模式
全球战略管理具有“全球性活动”的一般特征，但发生在不同层面上的全球战略管理在其具体目标和运行方式上有着显著区别，这种区别导致不同的管理模式的出现。根据管理主体、管理空间、管理组织结构、管理目标和管理能力优势等不同，按微观、中观和宏观三个基本活动层次，分为三种战略管理模式。㈠跨国公司的全球战略管理模式㈡经济特区的全球战略管理模式㈢国际区域经济集团的全球战略管理模式
三战略管理的特征
战略管理是组织（企业）最重要的最高层次的管理，它属于现代管理的高级阶段。其特征如下：
（一）全局性。（二）长远性。（三）纲领性。（四）适应性。（五）竞争性。
三、战略管理的地位和作用
• ㈠战略管理有助于实现组织的生存发展与外部环境的动态平衡 • ㈡有助于组织扬长避短发挥优势 • ㈢有助于组织优化资源配置 • ㈣有助于组织目标的实现
第一节
战略的概念、特征和类型
一、战略的概念战略的概念，因不同的学者、时代、角度而异。
㈠安德鲁斯的定义美国哈佛商学院教授安德鲁斯认为企业总体战略是一种决策模式，决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对职工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。
3.明确关键因素和关键信息。要搞好战略控制，必须抓住决定战略是否成功的关键因素。 4.实现控制的多样性。战略决策的长期影响特性及战略决策制定条件的不确定性决定了控制系统必须有较大的自由活动空间。 5.明确控制程序和方法。控制程序一般由评价标准，工作业绩和反馈三个要素构成。

管理学(第四版)第四章战略管理.

公司战略
经营战略
职能战略

图1-4 企业中的战略层次
公司战略
事业战略
事业战略
事业战略
职能战略
管理学（第三版）
杨文士焦叔斌张雁李晓光编著
第四章战略管理
本章内容
第一节战略管理的过程第二节战略分析第三节战略制定
名
人
名
言
战争与商业竞争相同，也是人类利益冲突之
一。 ——［德］克劳塞维茨没有战略的企业就像一艘没有舵的船一样只会在原地转圈，又像个流浪汉一样无家可归。 ——[美] 乔尔．罗斯
成大事者必三思而后行，举大兵者当先计而后动。不思而行，将一事无成；不计而战，必取败无疑。
“Quote”
---《孙子兵法》

物竞天择，适者生存。人无远虑，必有近忧。
——达尔文 ——孔子

以天下之目视者，则无不见；以天下之耳听者，则无不闻；以天下之心虑者，则无不知。
“Quote”
——鬼谷子
界，在这些时间中，大约有30%用在关注未来3-5 年或更长的时间的情况。花在展望未来的这些时间中，不到20%的时间用在建立一个未来的统一观点上。因此，平均来说，高级管理人员还没有花到 3%（40%×30%×20%）的时间来思考公司未来。 Gary Hamel C.K. Prahlad :competing for the future(普哈拉德与哈默尔合著的《竞争大未来》一书，曾被《商业周刊》(Business
2、什么是企业战略
“战略”一词与企业经营联系在一起并得到广
泛应用的时间并不长，最初出现在西方管理学名著《经理的职能》一书中。

企业战略一词得到广泛应用是自1965年美国经济学家安索夫著《企业战略论》一书问世后，而且从那时起，“战略”一词才广泛应用于社会、经济、文化、教育和科技等领域。

《战略管理》

《战略管理》战略管理，是一个企业在长期、复杂、不确定的环境下，为了获取持久竞争优势而制定的全面、系统、协调的战略管理方法。

战略管理的核心是“在正确的时间做正确的事情”，以期达成企业的长远目标和整体布局，在激烈的市场竞争中获得更好的发展机遇。

战略管理的四个要素1.战略制定战略制定是战略管理的突破点。

其目的是找到最优的战略方案，在最小的成本下实现战略目标，保证企业能够在市场上竞争有利。

要做好战略制定，需考虑企业自身的核心能力、竞争环境的变化、政策环境的改变等因素，了解企业的市场竞争地位和市场需求，以增强企业的竞争力和适应能力。

2.战略执行战略执行是企业实施战略管理的关键环节，策略执行的结果将直接影响企业的业绩和商业前景。

这需要企业有一个有效的组织架构和流程，以保证资源的协调运用，并有效解决执行计划中的问题，使组织的所有资源都得到最优化利用，从而提升企业的核心竞争力。

3.战略评估战略评估是战略管理中的重要环节，它可以及时评估战略执行的情况，以便及时获取市场反馈，从而改进和完善战略。

战略评估可以分析整个战略管理中的收益和效益，并采用不同分析方法，评估企业的战略目标、组织结构、业务模式和战略执行效果，为下一步的战略制定提供依据和决策参考。

4.战略调整战略调整是企业战略管理不可回避的一个环节。

它是在市场竞争和外部环境都在发生变化的前提下，对企业战略进行调整，以适应市场发展变化与需求变化。

调整战略不能改变企业的核心竞争力和战略目标，但它能促进战略目标的实现战略管理的关键因素1.市场时机市场时机是战略管理成败的重要因素之一，选择正确的市场时机，能够为企业带来极大的成功机会。

企业必须准确地判断市场的变化和市场需求的变化，及时调整企业的市场策略。

要把握好这种变化的时机，以期赢得市场先机和发展优势。

2.企业文化企业文化是企业管理中的重要因素之一，是企业发展的思想灵魂和管理内核。

企业文化是企业战略的基础，是成为核心竞争力的重要因素。

ch7战略管理

Chapter 7—Acquisition and Restructuring StrategiesTRUE/FALSE1. A merger is defined as a transaction in which one firm purchases controlling interest in another firm.ANS: F PTS: 1 DIF: Medium REF: 1842.Most acquisitions that are designed to achieve greater market power entail buying a competitor, asupplier, a distributor, or a business in a highly related industry.ANS: T PTS: 1 DIF: Medium REF: 184-1853.An acquisition of a firm in a highly related industry is referred to as a horizontal acquisition.ANS: F PTS: 1 DIF: Medium REF: 1864.In most nations, regulations limiting acquisition activity has been strengthened.ANS: F PTS: 1 DIF: Hard REF: 187-1885.The reasons why a firm would overpay for a company that it acquires include inadequate due diligence.ANS: T PTS: 1 DIF: Easy REF: 192-1936.Synergy is created by the efficiencies derived from economies of scale and economies of scope and bysharing resources across the businesses in the merged firm.ANS: T PTS: 1 DIF: Easy REF: 1947.Acquisitions can become a substitute for innovation in some firms and trigger future rounds ofacquisitions.ANS: T PTS: 1 DIF: Medium REF: 195-1968.Restructuring refers to changes in the composition of a firm’s set of businesses or its financial structure.ANS: T PTS: 1 DIF: Medium REF: 198MULTIPLE CHOICE1.Cross-border acquisitions involveaacquisitions by firms from developing countries of firms in developed countries..b.acquisitions by firms from developed countries of firms in developing countries.c .acquisitions made by firms both within and between developed and developingcountries.d.none of the above.ANS: C PTS: 1 DIF: Medium REF: 181-1822.In a mergera.two firms agree to integrate their operations on a relatively coequal basis.b.one firm buys controlling interest in another firm.c.two firms combine to create a third separate entity.d.one firm breaks into two firms.ANS: A PTS: 1 DIF: Easy REF: 1843.A(an) ____ occurs when one firm buys a controlling, or 100% interest, in another firm.a.mergerb.acquisitionc.spin-offd.restructuringANS: B PTS: 1 DIF: Medium REF: 1844.When the target firm’s managers oppose an acquisition, it is referred to as a(an)stealth raid.a.adversarial acquisition.b.leveraged buyout.c.hostile takeover.d.ANS: D PTS: 1 DIF: Easy REF: 1845.When a firm acquires its supplier, it is engaging in a(an)amerger..unrelated acquisition.b.vertical acquisition.c.hostile takeover.d.ANS: C PTS: 1 DIF: Medium REF: 185-1866.Cross-border acquisitions are typically made toaincr ease a firm’s market power..breduce the cost of new product development..ctake advantage of higher education levels of labor in developed countries..d.circumvent barriers to entry in another country.ANS: D PTS: 1 DIF: Medium REF: 187 | 181-1827.Entering new markets through acquisitions of companies with new products is not risk-free, especially ifacquisition becomes a substitute fora.innovation.b.market discipline.c.risk analysis.d.international diversification.ANS: A PTS: 1 DIF: Medium REF: 1898.Without effective due diligence thea.acquiring firm is likely to overpay for an acquisition.b.firm may miss its opportunity to buy a well-matched company.c .acquisition may deteriorate into a hostile takeover, reducing the value creating potentialof the action.d.firm may be unable to act quickly and decisively in purchasing the target firm.ANS: A PTS: 1 DIF: Medium REF: 192-1939.Due diligence includes all of the following activities EXCEPT assessinga.differences in firm cultures.bthe level of private synergy between the two firms..ctax consequences of the acquisition..dthe appropriate purchase price..ANS: C PTS: 1 DIF: Medium REF: 192-19310.The use of high levels of debt in acquisitions has contributed toathe increase in above-average returns earned by acquiring firms..an increased risk of bankruptcy for acquiring firms.b.the confidence of the stock market in firms issuing junk bonds.c.dan increase in investments that have long-term payoffs..ANS: B PTS: 1 DIF: Hard REF: 19311.One problem with becoming too large is that large firmsabecome excessively diverse and have difficulty focusing on strategic goals..usually increase bureaucratic controls.b.become attractive takeover targets.c.tend to have inadequate financial controls.d.ANS: B PTS: 1 DIF: Medium REF: 19612. A friendly acquisitionfacilitates the integration of the acquired and acquiring firms.a.enhances the complementarity of the two firms’ assets.b.raises the price that has to be paid for a firm.c.dallows joint ventures to be developed..ANS: A PTS: 1 DIF: Medium REF: 197饱食终日，无所用心，难矣哉。

《战略管理思维与要经》第4版-PPT(2020)第1章

1.1 战略的内涵与特征
1.1.1
战略的内涵
1.1.2
战略的特征
1.2.3
商业模式
1.1.1 战略的内涵
（1）Herry·Mintzberg：战略5P （2）Kenichi Ohmae：战略3C （3）Ansoff：战略“连线” （4）Peter.Drucker：战略2W1H （5）吴思华：战略三构面
1.3.1
产业结构模式
1.3.2
资源结构模式
1.3 获取超额利润的基本战略思维模式
产
资
业
源
结
结
构
获取超额
构
模式
利润
模式
：
：
模
式
模式
RBT I/O
1.3.1 产业结构模式
假设条件：
➢ 外部环境的压力和限制决定了获取超额利润的战略方案 ➢ 在同一行业竞争的大多数公司拥有相类似的资源，并且采取
相似的战略 ➢ 即使公司间存在着资源的差异，随着资源的自由流动，这种
战略分析战略选择
战略实施
(Strategy Implementation)
战略执行战略评价战略变革
1.2.1 战略管理的含义
战略管理关注点
如何让人愉快高效地做正确的事
战略管理= 方向正确+运作高效 +心情舒畅
1.2.2 战略管理过程
战略管理过程模型
1.2.3 战略管理的任务
想做能做
Seeking insight
1.1.3 商业模式
商业模式的含义
1.运营模式论 2.价值创造模式论 3.体系论
1.1.3 商业模式
关键活动
客户关系

《战略管理思维与要经》第4版-PPT(2020)第4章

技术开发
人力资源管理
用于改二进企业
的产品以及生产产品的过程的行为：技术开发采用很多种形式，如改良设备、基础研究和产品设计以及服务。
包括设计所有
员工的招聘、聘用、培训、职业发展以及工资薪酬的行为。
企业基础设施
企业基础包括
总体管理、计划、财务、会计、法律支持、政府关系等所有对整个价值链起支持作用的行为。
开篇案例
“京东”向重与“阿里”向轻
4.1内部环境分析的重要性和目的
4.1.1 内部环境分析的重要性 4.1.2 内部环境分析的目的
4.1内部环境分析的重要性和目的
1
弄清企业现状，包括资源、能力、已有业绩和存在问题等
2
了解企业现已确定的将在战略规划期内实施的措施，并预测其成效
3
明确自身同竞争对手相比的优势和劣势
一个企业如果拥有了价值、稀缺性且难以模仿的资源和能力，则企业就具有取得竞争优势的潜力。企业必须有效地组织来利用这些资源和能力。
Please write dowVnRoIf Oco框nte架nts的ex基plan本ati内on涵for Business Area.
4.3.3 VRIO框架
❖ VRIO框架的应用
检验具有互补性质的重要关键能力组合，并据此描绘出企业的核心竞争力
核心技术能力有效性测试：有价值的、稀少的、难于模仿的、不可替代的
进行企业核心竞争力外部领导地位的认知研究，并与内部核心竞争力认知分析结果比对，是否能够相互配合
4.4 企业价值链
4.4.1
企业价值链的概念
4.4.2
基本活动
4.4.3
4.4.4 价值链分析的步骤

战略管理第四版徐飞复习题

战略管理第四版徐飞复习题战略管理是企业管理中至关重要的一个领域，它涉及到企业长期发展的方向和目标的确定，以及如何在不断变化的市场环境中保持竞争优势。

而《战略管理第四版徐飞复习题》作为一本备受推崇的教材，为学习者提供了全面系统的知识和理论基础。

本文将对该书进行简要的回顾和总结。

首先，回顾该书的内容，它包含了战略管理的基本概念、理论框架和实践方法。

在第一部分中，徐飞详细介绍了战略管理的基本概念和重要性，以及战略管理的历史背景和发展趋势。

在第二部分中，徐飞系统地介绍了战略管理的理论框架，包括SWOT分析、价值链分析、五力模型等。

在第三部分中，徐飞讨论了战略管理的实践方法，如战略规划、战略实施和战略评估等。

其次，该书的优点在于理论与实践相结合，且内容丰富全面。

徐飞在书中不仅介绍了战略管理的理论基础，还提供了大量的案例分析和实践经验。

这些案例和实践经验使得读者能够更好地理解和应用战略管理的理论知识。

此外，书中还包含了大量的复习题和练习题，帮助读者巩固所学知识，提高学习效果。

然而，该书也存在一些不足之处。

首先，由于战略管理是一个复杂而庞大的领域，该书的篇幅有限，无法详细涵盖所有的内容。

因此，读者在阅读该书时需要结合其他资料来进行深入学习和研究。

其次，该书在案例分析方面的例子相对较少，读者可能需要额外寻找其他案例来进行实践运用。

最后，对于读者来说，如何有效地利用该书进行复习也是一个重要的问题。

在复习过程中，读者可以根据书中的章节和内容进行分类整理，制定复习计划。

同时，可以结合书中的复习题和练习题进行巩固和应用。

此外，读者还可以参考其他资料和学术论文，扩展自己的知识面，提高对战略管理的理解和应用能力。

综上所述，《战略管理第四版徐飞复习题》是一本值得推荐的教材。

它系统地介绍了战略管理的基本概念、理论框架和实践方法，为读者提供了全面的知识和理论基础。

然而，读者在使用该书进行复习时需要结合其他资料进行深入学习和研究，同时也需要制定合理的复习计划和方法。

战略管理(4)(1)

顾客需求情况顾客需求的性质市场容量的发展趋势产业采用的营销手段
生产要素供应情况
战略管理(4)(1)
竞争状况调研的内容
基本竞争力量
进入威胁
替代品威胁
买方议价能力
供方议价能力
现有竞争对手间的竞争
政府在竞争中的作用
企业的竞争地位
竞争对手的未来目标、假设、现成战略和能力
市场信号
战略管理(4)(1)
五种基本竞争力量示意图
2. Operations. Activities associated with transforming inputs into the final product form, such as machining, packaging， assembly, equipment maintenance, printing, and facility operations.
3. Human resource management. It consists of activities involved in the recruiting, hiring, training, development, and compensation of all types of personnel. It supports both primary and support activities and the entire value chain (e.g. labor negotiations).
3. Outbound logistics. Activities associated with collecting, storing, and physically distributing the product to buyers, such as finished goods warehousing, material handling, delivery vehicle operation, order processing, and scheduling.

战略管理_课程讲义

课程讲义第一章战略管理导论：战略与战略思维本章共分为三节：第一节战略的含义与特征第二节战略管理的含义、过程及层次第三节战略管理学科的发展第一节战略的含义与特征一、战略的含义战略一词由来已久，起初来自军事与外交方面的范畴，通常被认为是在对抗条件下，克敌制胜的智慧和艺术。

战略一词在中国起源于兵法，指将帅的智谋，顾名思义就是“战争谋略”；在西方，英文中“Strategy”一词起源于希腊语“Strategos”，其原意是“将军”，是指将帅本身，后强调指挥军队的艺术和科学。

自20世纪60年代以来掀起了战略研究的热潮。

许多著名学者都发表了自己的高见。

1、钱德勒；2、安索夫；3、明兹伯格；4、大前研一；5、德鲁克；6、吴思华综上所述，我们认为，战略是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络等方面的界定，通过配置、构造、调整与协调其在市场上的活动来确立创造价值的方式。

二、战略的特征1、注重取舍；2、聚焦效能；3、强调重大；4、关注长远第二节战略管理的含义、过程及层次一、战略管理的涵义一般而言，战略管理是涉及对有关未来组织方向和范围做出决策和决策的实施，包括战略制定和战略实施。

管理，简而言之就是通过别人完成任务、达成目标。

战略制定着眼于“做正确的事”（doing the right things），而战略实施关注的是“将正确的事做得更有效率”（doing the right things right）。

由于管理具有科学性和艺术性的特点，因此，战略管理强调的是“如何让人愉快、高效地做正确的事”。

战略管理研究的就是如何处理好高效、愉快和正确这三者之间的关系。

二、战略管理的过程战略管理过程可以分为战略制定、战略实施和战略评价三个部分。

其中战略制定包括战略分析和战略选择。

1、战略制定战略制定包括两个方面：战略分析与战略选择。

（1）战略分析。

战略分析包括企业使命与愿景、外部环境分析和内部资源与能力分析。