电业局管理评审控制程序
管理评审控制程序
管理评审控制程序1.目的按规定对质量环境管理体系进行评审,确保质量环境管理体系的持续适宜性、充分性、有效性和效率。
2.范围适用于管理评审过程的控制。
3.职责3.1 主控负责人为管理者代表,主持领导管理评审工作。
3.2管理者代表负责向总经理报告质量环境管理体系的运行情况,提出改进建议,编写评审报告。
3.3 主控部门为管理部,负责编制管理评审计划和评审的组织工作,收集并提供管理评审所需要的资料,并负责纠正、预防和改进措施实施后的跟踪和验证工作。
3.4 责任部门为与质量有关的部门,负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料,并负责管理评审中提出的纠正、预防和改进措施的实施工作。
4.程序4.1 管理评审时机4.1.1 公司经理通常每间隔12个月或至少在每年内组织进行一次管理评审。
4.1.2 在下列条件下应增加评审次数:(1)质量环境方针或质量环境目标发生变化。
(2)市场环境发生重大变化,公司的内外部因素发生重大变化。
(3)即将进行一、二、三方审核或法律、法规规定的审核时。
(4)质量环境审核中发现严重不合格项时。
(5)总经理或管理者代表提出要求时。
4.2 管理评审计划4.2.1管理部在实施评审之前编制《管理评审计划》(也可以指定人员编制),报管理者代表审核,经理批准,其内容包括:(1)管理评审的目的。
(2)确定的时间。
(3)评审的范围和重点。
(4)参加的评审人员。
(5)评审依据。
(6)评审内容。
4.2.2 参加人员:经理、管理者代表、与质量环境有关的各部门主管和经理指定的参会人员。
4.3 管理评审的输入管理部应根据管理评审目的准备或指定相关部门准备必要的资料作为评审输入,包括:(1)以往管理评审所采取的措施的实施情况。
(2)与质量环境管理体系有关的内外部因素的变化。
(3)内、外部质量环境审核结果。
(4)有关质量环境管理体系绩效和有效性的信息,包括下列趋势性信息:a.顾客满意和相关方的反馈;环境方面,来自相关方的有关信息交流,包括抱怨;b.质量环境目标的实现程度;c.过程绩效以及产品和服务的符合性;d.质量和环境不合格以及纠正措施;e.质量和环境监视和测量结果;f.环境合规性义务的履行情况;g.审核结果;h.外部供方的绩效。
管理评审控制程序
管理评审控制程序1目的按策划的时间要求,就管理方针和目标,对公司一体化管理体系运行情况进行评审,确保一体化管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2适用范围适用于对公司一体化管理体系的评审。
3职责3.1总经理主持管理评审活动,并审批《管理评审计划》和《管理评审报告》。
3.2管理者代表负责编制《管理体系运行报告》和《管理评审报告》,并对评审后的纠正、预防措施进行跟踪验证。
3.3分管领导负责《管理评审报告》中,提出的整改意见的组织实施与督查。
3.4综合管理部负责编制《管理评审计划》,评审资料的收集,管理评审会议的组织与记录,《管理评审报告》的分发及整改意见的的督办。
3.5各部门负责提供职责范围内的评审资料,负责《管理评审报告》提出的整改意见和纠正、预防措施的实施落实。
4程序4.1管理评审活动的频次管理评审确定上半年和下半年各为一评审周期。
分别在每年一月和七月进行。
当出现下列情况之一时,可增加管理评审频次:⑴公司组织结构、产品范围、资源配置发生重大变化时。
⑵发生重大质量、环境、安全事故或顾客及相关方有严重投诉或连续投诉时。
⑶当法律、法规、标准及其它要求发生变化时。
⑷管理体系审核中发生严重不合格时。
⑸市场需求发生重大变化时。
4.2管理评审的准备综合管理部每年十一月份提出《管理评审年度计划》,提交管理者代表审核,报总经理批准后,分发至各部门组织实施。
《管理评审年度计划》的内容:⑴评审时间。
⑵评审目的。
⑶评审范围及重点。
⑷评审依据。
⑸评审内容。
4.3管理评审输入管理评审输入包括以下方面内容:⑴管理方针、目标、指标的实施及完成情况。
⑵组织机构、人员、资源是否适合,管理体系运行情况。
⑶顾客和相关方的满意程度测量结果和投诉处理情况。
⑷运行绩效和产品的符合性,包括过程、产品的测量和环境、职业健康安全绩效监控的结果。
⑸紧急情况、事件信息。
⑹前次内外审核的结果及改进实施情况。
⑺前次管理评审措施的跟踪验证情况。
⑻纠正和预防措施的实施情况。
管理评审控制工作程序
管理评审掌控工作程序管理评审掌控是指对公司的管理流程和决策进行评估、审查和改进的过程。
这个过程旨在确保管理流程和决策符合公司的目标和策略,以提高企业的绩效和效率。
本文将介绍一个基本的管理评审掌控工作程序,包括五个步骤:准备、发起、执行、总结和改进。
一、准备在评审掌控工作开始之前,需要进行准备工作,确定评审掌控工作的目标和范围,选择评审掌控团队,并调配任务。
首先,确定评审掌控工作的目标和范围。
这个过程需要明确评审掌控的目标是什么,以及需要评审的范围是哪些管理流程和决策。
例如,目标可能是提高公司的绩效和效率,范围可能是公司的财务管理流程和财务决策。
其次,选择评审掌控团队。
评审掌控团队应当包括具有相关专业学问和工作阅历的人员。
评审掌控团队的成员应当具有以下特点:谙习公司的业务和管理流程、具有评审掌控阅历和技能、具备分析和解决问题的本领。
最后,调配任务给评审掌控团队。
评审掌控团队需要分析和评估公司的管理流程和决策,确定存在的问题,提出改进建议,并在后续的执行、总结和改进过程中负责跟踪和监督。
二、发起在准备工作完成之后,需要发起评审掌控工作。
这个过程包括订立工作计划、组织开会、搜集相关数据和信息等。
首先,订立工作计划。
工作计划应当包括评审掌控的时间布置、评审掌控团队的任务调配、需要收集的数据和信息等。
这个过程需要充分考虑公司的工作布置和评审掌控团队成员之间的协调。
其次,组织开会。
评审掌控团队应当在工作计划中布置开会,通过交流和讨论的方式,共同订立工作目标和范围,明确各自的任务分工,以及探讨评审掌控的实在方法和工具。
这个过程需要确保评审掌控团队成员之间紧密合作,共同推动评审掌控工作的顺当进行。
最后,搜集相关数据和信息。
评审掌控团队需要收集相关数据和信息,包括公司的管理流程和决策、公司的绩效和效率指标等。
这个过程需要保证数据的精准性和牢靠性,以便评估现状和订立改进建议。
三、执行在发起阶段完成后,需要进入评审掌控工作的执行过程。
管理评审控制程序(完整版)
修 订 记 录修订人 修订记录首次发行序号12345678版本号A/0 日期文件编号 版本 生效日期 页码QP-004 A/0 2022-8-26 共页精品word 完整版-行业资料分享规定管理评审的活动方法及过程,通过执行本程序以保持质量管理体系的持续性、适宜性及有效性。
合用于对质量管理体系的运行现状及合用性正式评价。
行政部制定本程序,相关单位、人员遵照执行。
5.1 管理评审的时机与评审计划的发布:管理评审每半年至少进行一次,原则上安排在某次内审后的一个月内进行,由管理者代表制定管理评审会议通知,由总经理批准;当浮现特殊情况(如重大质量问题、组织架构大变更等)可追加审核。
5.2 管理评审应输入的内容A.上次管理评审的决议完成情况跟进;B.质量方针、质量目标的达成状况检讨;C.过程的绩效和产品的符合性;D.纠正与预防措施的执行状况检讨;E.内部或者外部质量体系审核的结果检讨;F.客户反馈/投诉/退货及处理的结果检讨;G.组织大变更、重大质量问题或者质量体系变更对原质量体系影响的评审;H.改进的建议检讨等。
5.3 评审前的准备:A.管理者代表拟定管理评审会议通知,提交总经理或者授权人批准后分发至各部门。
B.各部门针对本部门质量管理体系情况及与 5.2 节内容相关资料进行整理、汇总。
5.4 评审实施召开:A.由总经理或者授权管理者代表主持管理评审会议。
B.由会议主持人提出议程,讨论此次评审中存在的问题,必要时可在现场进行验证。
C.管理评审会议议程:a.参会人员签到;b.总经理或者管理者代表致辞;精品word 完整版-行业资料分享c.上次管理评审的决议完成情况跟进;d.各部门报告;e.改进的建议检讨;f.暂时事项;j.结论/决议。
D.管理者代表根据评审会议结论或者决议,编制管理评审报告提交总经理或者授权人批准并公布结果。
E.如需要采取纠正和预防措施,参考《改进程序》,由行政部或者管理者代表授权人监督执行,并组织跟踪。
电业局管理评审控制程序
电气安装公司质量 / 安全系统程前言件程前言件编号版次 / 更正状态:1/0Q/SP-006-2003 页数:共9 页管理评审控制程序宣布日期:2003 年 6 月 9 日编制:推行日期:2003 年 6 月10 日审察:受控状态:赞同:发散号:管理评审控制程序1目的为对质量 / 安全管理系统的运行情况进行议论, 保证质量 / 安全管理系统连续的合适性、充分性和有效性, 特拟定本程序。
管理评审过程流程图附后。
2适用范围本程序适用于对公司质量 / 安全管理系统连续适用和有效的评审。
3职责3.1最高管理者负责主持管理评审,下达指令,赞同评审计划和评审报告。
3.2管理者代表负责向最高管理者报告质量/ 安全管理系统的运行情况;负责评审计划的审察、落实及协调工作;负责管理评审中提出的纠正和预防措施的审批及其推行结果考据工作,并提出改进的建议。
3.3工程管理处/安全监察保卫处负责编制管理评审计划,收集各部门、单位管理评审所需资料,提交管理评审;负责对管理评审中提出的纠正和预防措施的推行情况进行追踪检查;负责编制评审报告并保存。
3.4各相关部门(单位)负责人负责组织并供应与本部门(单位)相关的质量 / 安全管理系统运行情况的书面评审输入资料,并负责制定和推行评审中提出的纠正和预防措施,提出改进的建议。
4工作程序4.1管理评审时间及管理评审内容管理评审时间管理评审一般情况下每年进行一次(宜在每年11月份或外审前进行),间隔时间不得高出十二个月。
当社会环境、市场需求、公司组织机构等发生重要变化,或连续出现重要质量 / 安全事故、顾客有连续投诉时,应及时进行管理评审。
管理评审内容a)质量 / 安全管理系统内部、外面审察结果;b)生产安全事故和顾客投诉的办理、顾客满意度测量结果及反响信息;c)产品(过程)吻合法律、法规、自己要求及顾客要求的程度和业绩;d)纠正和预防措施的推行情况;e)过去管理评审的追踪措施的推行情况;f)质量 / 安全管理系统对社会环境、法律、法规变化后的适应性;g)由于各种原因引起的过程产质量量 / 安全和系统改进的建议。
管理评审控制工作程序
管理评审控制工作程序管理评审是现代企业管理的一种重要手段,通过对工作程序和过程的评估和监控,可以确保组织的目标和计划能够顺利实施,同时也能够发现和解决问题,提高工作效率和质量。
下面,我将介绍一种管理评审控制工作程序,并详细介绍其各个环节和步骤。
管理评审控制工作程序的目标是通过对工作过程和结果进行评估和监控,及时发现和解决问题,确保工作按照计划顺利进行。
整个工作程序包括四个主要环节:准备、执行、评估和改进。
首先是准备阶段。
在这个环节中,必须明确工作目标和计划,并确定评审的范围和具体要求。
这一环节的关键是确定评审的目的和目标,明确各个环节和步骤的职责和要求。
在准备阶段,还需要组织相关人员,并对他们进行培训,提高他们的评审能力。
接下来是执行阶段。
在这个环节中,需要按照预定的计划和要求,对工作进行评审和监控。
在执行阶段,评审人员需要跟踪和检查工作的进展情况,并发现和解决问题。
同时,评审人员还需要与相关人员进行沟通和协调,确保工作按照计划进行。
然后是评估阶段。
评估阶段是对工作过程和结果进行评估和分析的环节。
在评估阶段,需要收集和整理相关数据和信息,通过数据分析和综合评价,对工作的质量和效率进行评估。
评估的结果需要与预设的目标和要求进行对比,并得出结论和建议。
最后是改进阶段。
在改进阶段,根据评估的结果和建议,对工作过程进行改进和优化。
改进的方式可以包括制定新的标准和要求,加强培训和教育,建立更有效的沟通和协作机制等。
改进阶段的关键是制定具体的改进计划,并跟踪和监控改进成效。
在整个管理评审控制工作程序中,需要注意以下几点。
首先,要确保评审的客观性和公正性,评审过程要严格按照程序进行,不能偏袒或偏向某个人或某个部门。
其次,要及时发现和解决问题,不要将问题掩盖或拖延,以免影响工作的正常进行。
再次,要积极变革和创新,不断改进工作方法和过程,提高工作效率和质量。
最后,要建立有效的反馈机制,及时获得相关人员的反馈和建议,以便对工作过程进行调整和改进。
管理评审控制程序
管理评审控制程序管理评审控制程序,是指为了确保组织内部的管理控制体系运转良好,管理评审团队依据一定的流程对管理控制体系进行一系列评审和控制,以保障组织的稳定性、持续性及符合相关法律法规的要求。
下面是一份管理评审控制程序的示范,以帮助组织制定适合自身的管理评审控制程序。
第一步:确定管理评审的目标和目的在制定管理评审控制程序前,需要先明确管理评审的目标和目的。
具体而言,需要关注如下几个方面:1.指定管理评审的范围和涉及的部门;2.明确管理评审的目的,确定是为了改进管理活动,控制风险,提高效率,还是为了证明达标标准;3.明确管理评审的主题和重点,确定需要评审的管理控制要素。
第二步:确定评审程序和步骤在确定管理评审的目标和目的后,需要给出管理评审的程序和步骤。
在程序和步骤的制定过程中需要考虑如下几个方面:1.指定评审的负责人和评审小组,明确各人员的职责和任务;2.了解评审前的必备信息和材料,制定评审计划;3.执行管理评审,并记录评审结果和调查结论;4.根据评审结果和调查结论,制定改进计划并加以执行。
第三步:确定评审标准和经验在组织进行管理评审时,需要制定评审标准和经验以便引导评审者进行评审。
评审标准和经验应包含如下内容:1.了解组织目标及业务活动;2.评估相关法律法规和内部规章制度对相关业务活动的要求;3.参考先进经验,确定评审的基准;第四步:确定管理评审记录方式和内容在进行管理评审时,需要详细记录评审过程中获取的资料和记录结果。
管理评审记录应包含如下内容:1.评审人员清单;2.评审范围和目标;3.评审标准和经验;4.记录评审结果和调查结论;5.记录改进计划并加以执行。
第五步:确定审核和跟踪管理评审结果的方式在完成管理评审后,需要对评审结果进行审核和跟踪。
审核管理评审结果的方式应包括如下几个方面:1.审核评审报告和调查结论;2.进行比较或分析,以了解业务实践中是否出现错误或偏差;3.判定评审结果是否符合审核标准,并跟进执行计划实施的情况。
电器公司管理评审控制程序
电器公司管理评审控制程序1. 引言电器公司管理评审控制程序是为了确保公司内部管理水平的提升和业务流程的规范化而制定的一系列评审控制程序。
此程序旨在通过评审过程来监督和评估公司的管理工作,并提供反馈和改进建议。
2. 目标电器公司管理评审控制程序的目标是: - 评估公司各个管理层面的运作状况; - 提供改进建议和指导,以优化公司的管理流程; - 提高公司业务运营效率,提高客户满意度; - 保证合规性,确保公司按照相关法规和标准进行经营。
3. 评审计划为了确保评审的全面性和有效性,制定了以下评审计划:- 制定评审时间表,确定评审周期; - 确定评审的范围和目标; - 鉴定评审团队成员,并分配评审任务; - 与被评审部门或个人进行预评审会议,明确评审事项和预期结果; - 进行现场评审,记录评审过程和结果; - 撰写评审报告并提交给相关管理层。
4. 评审内容电器公司管理评审控制程序的评审内容主要包括以下方面:- 公司组织结构和管理人员职责; - 公司各部门的工作流程和标准作业程序; - 公司质量管理体系的有效性和合规性;- 公司内部控制机制和风险管理; - 公司员工培训和绩效评估; - 公司业务运营绩效和客户关系管理。
5. 评审准备为确保评审的准确性和有效性,评审前需要进行以下准备工作: - 审查相关文件和记录,了解公司的管理架构和工作流程; - 与被评审部门或个人进行沟通,了解评审事项和预期结果; - 确定评审方法和工具,并做好评审记录的准备;- 分配评审团队成员,确保每个评审人员的角色和职责清晰;- 准备好评审报告模板和相关文档。
6. 评审流程电器公司管理评审控制程序的评审流程如下: 1. 确定评审目标和范围:明确评审的目标和需要评审的管理方面,确定评审的具体内容和范围。
2. 确定评审团队和成员:鉴定评审团队成员,根据其专业知识和经验分配评审任务。
3. 准备评审材料:审查相关文件和记录,准备评审所需的材料和工具。
供电用电管理控制程序
供电用电管理控制程序供电用电管理控制程序一、前言为提高电力系统的管理水平,保证电力稳定可靠供应,需要建立科学的供电用电管理控制程序。
该程序依据供电用电的实际情况,综合科学评估电力需求,制定科学的供电用电方案,保证电量、电压、电力质量等方面的稳定运行,有效地提高全社会对电力的需求满足程度,为社会的发展繁荣提供强有力的保障。
二、供电用电管理控制程序(一)供电管理控制程序1、电力需求预测:根据历史数据、时序数据和相关因素等分析,预测合理的电力需求量,为下一步的供电计划和安排提供依据。
2、供电计划制定:将预测的电力需求量分配给各个区域,并结合实际情况,制定供电计划,保证电力供应稳定。
3、电力各项参数监控:对电力的质量、电压等各项参数进行及时监控,发现及时处理各种异常情况。
4、电力设备定检:对电力设备的运行状态进行定期检查,及时进行维护和维修,保证设备的正常运行。
5、应急预案制定:制定各种情况下的应急预案,及时应对电力设备故障、突发事件等影响供电质量的情况。
6、监督检查:对各部门进行监督检查,确保各项管理控制程序得到落实。
(二)用电管理控制程序1、用电需求评估:针对各个行业的用电需求,评估合理的用电量,为下一步的用电计划和安排提供依据。
2、用电计划制定:将评估的用电量分配给各个行业,并结合实际情况,制定用电计划,保证用电需求稳定满足。
3、节能管理:采用节电器具、使用高效节能设备、实行合理用能等措施,减少无效用电量。
4、用电监控:对各个行业的用电情况进行监控,及时发现异常情况,并敦促节能用电。
5、用电质量把关:对每个供电设备的电压、电流、数据等进行检查,保证用电质量高于标准。
6、消费者投诉处理:及时处理消费者投诉,回应消费者需求。
7、监督检查:对各行业进行监督检查,确保各项用电管理控制程序得到有效的落实。
三、Conclusion电力系统是社会发展的重要基础设施之一,为了保证电力供应稳定,需要建立完善的供电用电管理控制程序。
管理评审控制程序
1.目的确保管理评审能对质量方针和质量目标的实施情况、质量管理体系适宜性和有效性进行正确的评价,持续改进质量管理体系,提高本公司的竞争力。
2.适用范围本程序适用于管理评审涉及到的各级人员和各个过程。
3.职责3.1总经理主持管理评审会议,有关领导和各部门负责人参加。
3.2管理者代表负责管理评审会议的组织,向总经理报告质量管理体系运行情况;负责编制《管理评审报告》,提出改进建议;负责组织管理评审中有关决定的实施。
3.3质量部负责管理评审中有关决定的跟踪和监督,并形成文字记录资料。
负责提供上次评审提出的改进措施实施情况的结果。
3.4各部门按管理评审内容的要求,提供管理评审所需的资料。
4、图示流程无5.工作程序5.1 管理评审的形式与频次5.1.1 管理评审每年至少进行一次,可结合内审后的结果实施。
5.1.2 但遇下列情况时由公司总经理决定临时增加管理评审:1)组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;2)发生重大质量事故或顾客重大、经常性投诉;3)发现有严重偏离质量方针、质量目标的趋势时;4)其它必要时。
5.1.3 管理评审以会议(评审会)的形式进行,会议由总经理亲自主持。
5.2 每次管理评审由管理者代表拟订《管理评审计划》,经总经理签批后下发到各部门(一般提前一个月)。
管理评审计划包括但不限于以下内容:1)评审时间、评审目的、会议日程2)参加评审部门(人员)及各部门需要提供的评审输入资料;5.3 管理评审背景材料的收集与整理5.3.1根据管理评审计划,相关部门编制如下背景材料(按计划要求):1)管理者代表编制质量管理体系运行报告及改进建议;2) 管理者代表汇总质量目标实施情况,提出质量方针的适用性建议,内外部环境变化影响质量管理体系变更的情况;3)质量部汇总上次管理评审措施的实施情况,整理内/外部质量审核报告;4)质量部编制过程的实施和产品的符合性报告,编制预防和纠正措施实施的报告;5) 生产部编制资源配置的适用性分析报告;6) 销售中心编制顾客满意度测量分析报告;7) 采购中心编制供应商供货及时性及供应商管理方面的报告8) 其他各部门提出需要改进的方面的分析。
管理评审控制程序
管理评审控制程序第一篇:管理评审控制程序版次/修正:A/0管理评审控制程序文件编号:QM/EM-PD-05文件页码:1/41.0目的确保本公司质量/环境管理体系持续有效地运行,并满足实现质量/环境方针和质量/环境目标及遵守相关质量/环境法规的需要。
2.0范围适用于最高管理者或其代表组织管理层对质量/环境管理的评审。
3.0定义管理评审:是由组织的最高管理者就质量/环境方针和目标对质量/环境管理体系的现状适应性进行的文件化的正式评价。
4.0权责4.1管理者代表负责编制评审计划,并负责组织管理评审。
4.2总经理负责主持管理评审会议,批准《管理评审实施计划》和《管理评审报告》。
4.3管理者代表负责审核《管理评审报告》,提供全面的质量/环境管理体系运行情况总结,批准整改措施计划。
4.4技术部文管中心负责管理评审过程的记录和保管。
4.5管理者代表授权的部门人员或个人负责评审后质量/环境改进计划的跟踪检查。
4.6各部门负责人提供与本部门工作有关评审所需资料,并负责落实评审提出的指令或建议的实施工作。
5.0工作程序5.1评审时机5.1.1定期评审:管理者代表在每年年初的管理体系工作计划中明确管理评审时间和次数。
(每年至少进行一次管理评审)5.1.2当发生下列情况之一时,总经理可适时提出追加管理评审要求。
5.1.2.1市场需求发生重大变化时;5.1.2.2公司组织机构发生重大变化时;5.1.2.3资源发生重大变化时;5.1.2.4公司发生重大质量/环境事故,造成重大损失时;5.1.2.5认证机构提出要求时;5.1.2.6社会环境发生重大变化时;(如社会政治、经济方针政策有重大调整)5.1.2.7公司规模、产品品种、生产工艺出现重大调整时;5.1.2.8相关方出现重大投诉时;5.1.2.9当适用的法律、法规、标准及其他要求发生变更时。
5.2评审计划大连实德化学建材产业集团2001年7月23日制定2001年9月1日实施版次/修正:A/0管理评审控制程序文件编号:QM/EM-PD-05文件页码:2/45.2.1按年初制定的管理评审计划要求或总经理决定对质量/环境管理体系进行追加评审时,由管理者代表编制《管理评审实施计划》,经总经理审批后提前十五天下达到各部门。
电器公司管理评审控制工作程序 - 制度大全
电器公司管理评审控制工作程序-制度大全电器公司管理评审控制工作程序之相关制度和职责,电器公司管理评审控制程序1.目的为确保本企业质量体系满足GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量体系-要求》标准,从而确保本企业质量方针和目标贯彻实施,特制定本程序。
2.适用范围本程序适...电器公司管理评审控制程序1. 目的为确保本企业质量体系满足GB/T19001-2000idt ISO9001:2000《质量体系-要求》标准,从而确保本企业质量方针和目标贯彻实施,特制定本程序。
2. 适用范围本程序适用于对本企业质量体系要求的管理评审。
3. 职责本程序由最高管理者负责,各职能部门负责人参加。
4. 工作程序4.1 管理评审由总经理主持4.2 管理评审频次和时机管理评审原则上一年一次,但时间间隔不能超过一年,在下列情况下可适当增加:①当市场形势发生重大变化时;②当组织机构、产品范围和资源配置发生重大变化时;③当产品质量出现严重问题或顾客向本企业重大投诉时;④当法律法规标准及其他的要求有变化时。
4.3 例行的管理评审时机应在内部质量审核后进行。
4.4 管理评审的内容4.4.1质量方针和质量目标的评审;4.4.2质量管理体系运行的适宜性和有效性;4.4.3内部质量审核的结果;4.4.4纠正和预防措施的有关信息;4.4.5产品质量情况和顾客投诉信息;4.4.6持续改进的建议。
4.5 管理评审的准备4.5.1综合部应提前一周口头通知相关部门。
4.5.2各有关职能部门或人员根据评审内容做好相应准备。
4.6 管理评审实施4.6.1评审采用会议方式:由总经理主持,各职能部门负责人参加。
4.6.2总经理宣布本次评审的目的、内容和要求。
①管理者代表汇报质量方针、目标的实施情况和质量体系运行情况;②技质部汇报产品质量情况,和对纠正预防措施验证情况;4.6.3各有关人员根据职责和评审要求作汇报:①管理者代表报质量体系运行情况;②综合部汇报顾客满意度调查结果、投诉及处置;人力资源、文件管理和情况;③生产部汇报供应商或外协厂产品质量情况和工艺执行情况;④技质部汇报产中开发情况、纠正措施和预防措施的实施情况;4.6.4由总经理组织各部门对以下内容研究、讨论,并做出结论:①本企业组织结构包括人员和资源的充分性;②质量方针、目标的适宜性;③质量体系的适宜性;④产品质量和服务质量是否满足标准和顾客要求等;⑤以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;⑥过程的业绩和产品的符合性,包括过程、产品测量和监控的结果;⑦可能影响质量管理体系的各种变化,包括内外环境的变化,如法律法规的变化。
管理评审的控制程序
管理评审控制程序1 目的1.1通过管理评审,确保质量、环境、职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,确保管理体系符合标准要求、法律法规的要求。
1.2确保管理体系方针为公司各级人员得以充分理解、执行和维持,实现本公司的质量、环境、职业健康安全目标。
1.3确保与管理体系要求任何不一致的偏差得以纠正及持续改进。
2 范围适用于本公司质量、环境、职业健康安全管理体系的管理评审。
3 职责3.1总裁负责主持管理评审工作,审批管理评审计划和评审报告。
3.2管理者代表负责管理评审前的准备工作,审核管理评审计划和评审报告,按计划组织实施管理评审;同时,以书面形式向总裁报告质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况及存在问题、改进的意见。
3.3品控中心负责编制管理评审计划及发放管理评审会议通知,汇总管理评审输入资料,作会议记录,编制管理评审报告,评审后整改措施的跟踪验证工作。
3.4各部门负责人准备和提交与部门有关的管理评审输入资料,并负责管理评审结论中确定的由该部门采取的纠正和预防措施的实施。
4 程序内容4.1管理评审的时机4.1.1在正常情况下每年初(或年底)对公司质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况进行一次评审,下一次评审的时间间隔不超过12个月;4.1.2当出现下列情况时,管理者代表可随时提出进行管理评审a当公司内部组织结构和职能分配发生重大变化时;b当质量、环境、职业健康安全方针、目标发生变化时;c当市场环境发生变化时;d质量、环境、职业健康安全管理体系运行发生重大异常时;e产品质量、环境、健康安全发生重大问题时;f当管理者代表认为有必要时。
4.2编制管理评审计划,评审计划包括但不限于:a本次评审的目的和具体内容;b参加评审的部门和人员;c评审的时间、地点安排;d评审前输入信息的准备工作;e其它事项。
4.3品控中心负责在管理评审会议前两周拟定评审计划经管理者代表审核,报公司总裁批准后于管理评审会议一周前通知与会部门人员。
管理评审控制程序()
管理评审控制程序1.目的通过总经理定期对公司的管理体系进行有效评审,以确保实现管理方针和目标的要求,满足公司对管理体系变更的需要,确保公司管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2.范围适用于总经理对管理体系的正式评审。
3.职责3.1总经理主持管理评审会议。
3.2管理者代表负责管理评审的组织及管理评审报告的编制工作。
3.3行政部负责管理评审的筹办。
3.4行政部负责管理评审过程及结果的记录工作。
3.5各相关部门负责人负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料,并负责落实评审提出的纠正和预防措施的实施工作,行政部对其执行的有效性进行监督。
4.内容4.1组织和实施4.1.1本公司的管理评审会议由总经理主持,一般每年召开一次。
随着社会环境、市场需求、本公司内部组织机构等有重大变化或本公司出现重大质量环境安全事故或相关方投诉时,可由总经理决定及时增加评审。
4.1.2管理评审参加人员为各有关部门负责人,必要时可临时请有关人员,由行政部负责会议的记录工作。
4.1.3《管理评审计划》由管理者代表编制报总经理批准后由行政部通知相关人员,一般可安排在内部审核之后,第三方审核之前。
《管理评审计划》内容包括:A.评审日期、评审项目、内容和范围,评审会议地点,评审会议议程表;B.评审依据文件、资料及本厂内、外环境;C.本次评审参加人员;D.评审组成员需准备的工作;E.其它管理者代表认为需说明的事项。
4.1.4管理评审的相关资料由管理者代表及有关部门负责人负责准备,行政部负责记录,有关部门协助。
4.1.5管理评审最终由总经理作出决议,在会上落实有关措施和要求。
4.1.6管理评审中提出的纠正措施,由相关部门提出具体实施方法,总经理批准后实施。
4.2管理评审讨论内容a)质量、环境和安全方针、目标。
b)审核结果,包括内审、合规性评价、外审及自我评定等;c)相关方反馈,包括对相关方满意程度和不满意程度的测量结果及相关方抱怨等;d)对本公司管理现状、组织机构人员和资源是否能满足质量环境安全管理体系运作进行分析和调整;e)管理体系过程的绩效,服务的符合性与法律法规的符合性;f)纠正和预防措施的现状及改进的机会;g)以往管理评审所确定的措施的实施情况;h)可能影响管理体系的各种变更,包括客观环境的变化(包括与组织环境因素有关的法律法规和其它要求的变化)和自身的变化;i)对公司产品质量和现状进行评估,对重大的质量环境安全问题,必须采取改进措施和对管理体系的改进建议;4.3管理评审报告4.3.1《管理评审报告》由行政部起草,管理者代表负责审核,通报总经理批准后按《文件控制程序》发放有关部门,并作好发放记录。
管理评审控制程序(管评@制度)
管理评审控制程序(管评@制度)(学习参考)1 目的定期对质量、环境管理体系进行评审,确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,并适合于管理方针、目标要求。
2 适用范围适用于公司质量、环境管理体系的评审。
3 职责3.1 总经理负责确定和批准管理评审计划,主持评审会议,批准评审报告。
3.2 管理者代表负责向总经理报告管理体系运行情况,审核评审报告,负责组织对评审活动的跟踪监督和验证。
3.3 各相关部门,负责准备和提供评审输入资料和信息,并负责实施评审确定的纠正措施和预防措施。
4 资源要求4.1 评审会议场所。
4.2 评审输入资料。
4.3 评审活动相关人员。
5 工作程序5.1 工作流程图:5.2 评审的频次5.2.1 本公司定期组织管理评审(每年至少一次)。
5.2.2 在组织机构、管理体系、市场需求、外部环境发生重大变化;出现严重质量、环境问题或重大投诉时,由总经理决定,适时增加管理评审次数。
5.3 管理评审的策划和准备5.3.1 总经理根据需求确定组织管理评审的时间和内容。
5.3.2 总经办根据总经理决定拟定评审通知,内容包括:a、评审时间、地点、参加人员;b、评审内容;c、资料准备。
5.3.3 评审通知由总经理批准后下达。
5.3.4 相关部门按评审通知收集准备评审资料,在15个工作日内将详细的评审资料上报000000部整理汇总,作为公司管理评审的输入,管理者代表审定输入资料,并与最高管理者沟通。
5.4 评审内容5.4.1 内部、外部审核结果。
5.4.2 顾客、相关方和员工的反馈,投诉,环境和事故、事件处理情况。
5.4.3 过程的绩效和产品的符合性以及环境因素管理的有效性。
5.4.4 方针、目标、措施完成情况及预防措施和纠正措施的状况。
5.4.5 以往管理评审的跟踪措施。
5.4.6 可能影响管理体系的变更需求。
(包括环境变化)5.4.7 改进的建议。
5.5 管理评审输出应包括以下方面有关的决定和措施:5.5.1 管理体系有效性及其过程有效性的改进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理评审控制程序
发布日期: 2003年 6月 9日编制:实施日期: 2003年 6月 10日审核:受控状态:批准:分发号:
管理评审控制程序
1目的
为对质量/安全管理体系的运行情况进行评价,确保质量/安全管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,特制定本程序。
管理评审过程流程图附后。
2适用范围
本程序适用于对公司质量/安全管理体系持续适用和有效的评审。
3 职责
3.1最高管理者负责主持管理评审,下达指令,批准评审计划和评审报告。
3.2管理者代表负责向最高管理者报告质量/安全管理体系的运行情况;负责评审计划的审核、落实及协调工作;负责管理评审中提出的纠正和预防措施的审批及其实施结果验证工作,并提出改进的建议。
3.3工程管理处/安全监察保卫处负责编制管理评审计划,收集各部门、单位管理评审所需资料,提交管理评审;负责对管理评审中提出的纠正和预防措施的实施情况进行跟踪检查;负责编制评审报告并保存。
3.4各相关部门(单位)负责人负责组织并提供与本部门(单位)有关的质量/安全管理体系运行情况的书面评审输入资料,并负责制定和实施评审中提出的纠正和预防措施,提出改进的建议。
4 工作程序
4.1 管理评审时间及管理评审内容
4.1.1 管理评审时间
4.1.1.1管理评审一般情况下每年进行一次(宜在每年11月份或外审前进行),间隔时间不得超过十二个月。
4.1.1.2当社会环境、市场需求、公司组织机构等发生重大变化,或连续出现重大质量/安全事故、顾客有连续投诉时,应及时进行管理评审。
4.1.2 管理评审内容
a) 质量/安全管理体系内部、外部审核结果;
b) 生产安全事故和顾客投诉的处理、顾客满意度测量结果及反馈信息;
c) 产品(过程)符合法律、法规、自身要求及顾客要求的程度和业绩;
d) 纠正和预防措施的实施情况;
e) 以往管理评审的跟踪措施的实施情况;
f) 质量/安全管理体系对社会环境、法律、法规变化后的适应性;
g) 由于各种原因引起的过程产品质量/安全和体系改进的建议。
4.2 管理评审计划
4.2.1 最高管理者根据公司的具体情况下达管理评审指令后,由工程管理处/安全保卫处负责编制《管理评审计划》。
《管理评审计划》的内容应包括:
a) 评审的目的、范围和重点;
b) 评审的内容;
c) 评审的依据和实施方法;
d) 评审的时间安排及相关事宜。
4.2.2管理评审计划经管理者代表审核后,提交最高管理者批准。
4.2.3管理评审的准备
4.2.3.1 工程管理处/安全监察保卫处于每年9月份将批准后的《管理评审计划》分发至各部门(单位),由部门(单位)负责人准备并提供与本部门(单位)工作有关的评审所需资料,并于10月15日前传递给工程管理处/安全监察保卫处。
资料一般包括下列内容:
a) 本部门(单位)执行质量/安全管理体系的文件情况;
b) 对有关文件的执行计划、措施及执行记录或报告;
c) 相关方要求的信息反馈;
d) 内部审核提出的不符合项及改进措施的执行、验证记录或报告;
e) 本部门对执行质量/安全计划、目标、指标情况的自我评价,包括成绩、问题、改进措施、目标。
4.2.3.2工程管理处/安全监察保卫处将收集的评审所需资料进行
整理,提交管理者代表审核后,交最高管理者,由最高管理者确定管理评审日期。
4.3 管理评审的实施方法
4.3.1管理评审工作采用会议的形式,由最高管理者亲自主持,公司领导、各部门(单位)负责人及有关人员参加。
4.3.2由管理者代表汇报质量/安全管理体系运行总体情况。
体系主管部门及相关部门汇报质量/安全管理体系具体运行情况。
4.3.3参加评审人员对评审内容进行逐项评审。
4.3.4最高管理者对所涉及的评审内容做出结论(包括进一步调查、验证等)
4.3.5最高管理者对评审后改进活动提出明确要求(包括管理体系、方针、目标是否需要调整等)。
4.4 管理评审报告
4.4.1由工程管理处/安全监察保卫处负责编制书面的《管理评审报告》,报告的内容应反映与输入内容进行比较和评价的结果,一般应包括如下内容:
a) 质量/安全管理体系的过程及相应文件是否有修订的需要;
b) 质量/安全管理体系要求的为各项活动配备的资源是否适宜,是否需要补充;
c) 是否需要进行与顾客要求有关的产品的改进;
d) 对质量/安全管理体系持续适宜性、充分性和有效性的评价;
e) 对上述评价结果所需采取的跟踪措施要求;
f) 改进的建议及改进所引起的资源需求。
4.4.2管理评审报告经最高管理者审批并签署意见后,工程管理处下发至各有关部门(单位)实施。
4.5 纠正和预防措施的实施验证。
4.5.1根据会议评审结果,由各责任部门制定纠正和预防措施并组织
实施。
工程管理处/安全监察保卫处负责对纠正和预防措施的实施情况进行跟踪检查,由管理者代表负责纠正和预防措施的批准和对其实施结果验证。
4.5.2 如果评审结果引起文件更改,应执行《文件控制程序》。
4.5.3管理评审资料由工程管理处负责整理并按《记录控制程序》保管。
5 相关文件
5.1 Q/SP-001-2003《文件控制程序》
5.2 Q/SP-002-2003《记录控制程序》
5.3 Q/SP-005-2003《纠正和预防措施控制程序》
6 记录
6.1 Q/SR-006-01管理评审计划
6.2 Q/SR-006-02管理评审会议记录
6.3 Q/SR-006-03管理评审报告
管理评审过程流程图
年月日
管理评审会议记录
编号:Q/SR-006-02
管理评审报告
编号:Q/SR-006-03。