F：职位评估要素一览表
职位评估要素表
根据公司的行业特点和岗位设置的实际情况，对公司各岗位的评估采 用“要素计点法”进行。岗位评估要素（付酬因素）共有四大类18个 子因素，根据岗位的特性，将这些因素进行比较，确定岗位的相对价 值并予以准确定位。
评估因素 1、风险控制的责任
2、成本控制的责任
责任因素 3、组织人事的责任 4、决策的责任 5、内部沟通的责任 6、外部沟通的责任 7、工作经验 8、工作复杂性
合计数 400
300
250 50 1000
百分比 40%
30%
25% 5% 100%
知识技能 9、工作灵活性 10、文字能力 11、专业知识技能 12、工作压力 13、集中精力的程度
努力程度 14、体力要求 15、工作紧张程度 16、创新与开拓
工作环境 17、工作时间特征 18、环境舒适性
合计70 40 90 40 30 100 90 60 20 40 40 30 20 1000
岗位价值评估要素分类表
岗位价值评估要素分类表岗位价值评估着眼于岗位，体现因岗定人，而非因人设岗。
岗位价值评估的对象是公司所有的岗位，而非从事某个岗位的具体某一个人。
因为岗位承担了公司战略目标实现的所有事项，只要将每个岗位的工作职责加起来，就形成了整个公司为实现赢利的运行模式。
但是每个岗位承担的工作会有差异，其重要程度也会不一样，衡量他们之间的重要程度就需要对他们进行岗位价值评估。
岗位价值评估主要对管理能力、技能水平、解决问题能力、承担的责任和工作强度五方面进行评估。
岗位评估表一、管理能力1.综合性：指为达到本岗位要求的绩效水平而具备的计划、组织、执行、控制、评价的能力与技巧。
2.关键性根据目前公司的职等确定岗位的关键性。
二、技能水平1.学历水平指顺利履行工作岗位职责对学历的最低要求。
其判断标准为接受正规教育的程度。
2.专业技术能力指根据岗位职责对任职者的客观能力要求。
评价标准以实际工作需要的能力性质和程度为依据。
】三、解决问题能力1.工作复杂性指工作职责和内容的复杂、难易程度，根据工作步骤和内容的复杂性作为判断标准。
&2．工作的创造性指本岗位完成工作任务必须融合各种信息而做出的有关判断和创新的程度。
,四、承担的责任1．责任轻重指本职位所从事的工作中如不小心出现失误，在其职权范围内和对其它相关事物的影响程度和范围^"2．工作职权五、工作强度1．工作紧张程度工作的节奏、时限、工作量、注意力转移程度和工作所需对细节的重视所引起的工作紧迫感。
2．脑力和体力结合度指在工作时所需注意力集中程度的要求，脑体结合程度，完成单项作业连续性。
美世国际职位评估法(第二版)
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职位评价要素明细表
1.
基本上与他人没有沟通协调的事项
0
2.
与公司其它部门内部普通人员和普通外部人员的一般工作往来
10
3.
与外部政府机构、团体进行沟通联系，办理相关手续
30
4.
与公司各级人员沟通协调，寻求工作上的支持与配合
60
5.
对外，代表公司办理重要事项；对内，指导、检查部门工作
120
6.
对外，出席重要场合的重大活动；对内，制定决策，协调全公司的活动
120
4.
好，有很强的主动性，经常主动提出或者直接从事额外的任务
240
因素定义：热爱本职工作，勤勤恳恳付出的精神
等级和界限说明
1.
一般，基本上只是被动地完成工作
10
2.
稍好，具有把工作做得更好的意识，有一定的加班情况
100
3.
较好，经常牺牲自己的时间精力力求把工作做得更好
200
4.
好，视工作为第一要义，一切以工作为中心
等级界限说明和评分标准
7.
小学
5
8.
初中
20
9.
高中毕业和中专
60
10.
大学专科
120
11.
大学本科
180
12.
双学士或者在读研究生
250
13.
硕士研究生
300
因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌握的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的时间。
需要多种能力，其中几种较为突出
90
5.
需要能力较为全面，并且十分突出
180
因素定义：指工作所要求的语言技能
职位评价要素定义分等明细表(岗位评估)
10因素名称：专业难度及深度（权重为8%）
因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时间的比例和自主决策的范围来衡量。
等级
界限说明
评分范围
1
只是按照本专业的常识进行工作，无需决策
1-20
2
自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管
21-40
3
自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大.
等级
界限说明
评分范围
1
无需专门的经验
0
2
1年以下
1-10
3
1～3年（含1年）
11-35
4
3～5年（含3年）
36-55
5
5～8年（含5年）
56-95
6
8年以上
95-105
12因素名称：资格证书（权重为3%）
因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格类证书要求
等级
界限说明
评分范围
5
高于岗位要求
（15X+11）—（15 X +20）
7因素名称：知识结构与岗位要求的一致性（设定权重为X%）
因素定义：本人所具有的知识结构（本专业除外）与岗位职责说明书所要求的对比程度
1
不需要专门的资格证书
0
2
初级资格或者相当于初级资格
1-10
3
中级资格或者相当于中级资格
11-20
4
高级资格或者相当于高级资格
21-45
13因素名称：特殊能力要求（权重为3%）
因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的特殊能力的要求，例如人际关系能力、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断
职位评估因素标准表
有限的经济责任，如有差错也只是在小范围内引起的推迟或影响本部门的工作和利益。
3
有一定的经济责任，如有差错会影响部门之间的工作或影响公司的工作和利益。
4
负有较大的经济责任，如有差错不易被发现，其结果直接影响公司较大的经济利益。
5ห้องสมุดไป่ตู้
负有很大的经济责任，如有错会严重影响公司的利益和名誉。
6
负有影响公司根本利益和全局财政的重大责任。
1
只要按明确规定的要求去做， 很少运用判断,有问题可找有关人员或主管领导来决。
2
按照规定的指示,做出不太重要的判断，在小范围内自行安排工作的实施。
3
须对工作方法、步骤做出决定，对较复杂的问题可请教主管领导一起解决。
4
按照工作的总要求，独立实施本职位工作，有效地解决各种问题，在重大问题上可请示主管领导。
5
进行各种项目的管理和指导，或负责15-20人的管理工作。
6
进行公司或部门全面的管理，或负责20人以上的管理工作。
4
经常进行部门之间的工作联系，承担多种工作，要求较多的独立判断与分析， 解决有一定难度的问题。
5
负责本部门工作计划和实施，经常进行新问题的研讨和制订各种规章制度，有效解决各种复杂的问题。
6
主管本部门的主要工作,有效解决各类问题。
因素
定义
水平
水平定义
脑力要求
在工作时,消耗脑力的程度。
1
简单的工作，集中思想的时间是很短暂的。
5
经常运用判断，独立解决其中的重大问题，一般不向领导请示商量。
6
需要做出重大决策，能出色组织协调本部门工作，有效解决难度较高的问题。
工作复杂程度
本因素是衡量职位工作范围的大小和复杂程度。
职位评估要素表
职位评估要素表一级要素表共六大项：
第一要素量表
第二要素量表：
备注：
偶尔：一个月几次
时常：定期但不是每天
每天：天天都发生
简单交流：一般礼节和交换信息
业务交流：必须与人合作，对人施加影响的交流，如谈判、面试、采访、销售和有关购买的洽谈决策性交流：对公司有重大影响的谈判和决议行交流
第三要素量表
第四要素量表：
D、工作复杂程度要素表
第四要素计分表：
第五要素量表：
E、解决问题难度要素表
第六要素量表：
备注：
微小影响：主要是协调性质的工作
有限影响：可容易辩别出的对企业效益有间接性的影响相当影响：对企业效益有明显、主要性的影响
主要影响：在推动企业获得盈利的过程中，有卓越的影响
一般业务：可外包的一般服务性工作
辅助业务：承担间接支持业务领域的工作
次要业务：承担直接支持业务领域的工作
主要业务：承担1个业务领域的业务
关键业务：承担3个核心领域的业务
综合业务：承担全部的经营效益领域的业务
附加：
级别营业知识面额外的分数
1、只需要公司其他职务的有限知识 1
2、对公司其他职务要有较好的了解 2
3、对整个公司和/或国内市场要有较好了解和/或对所在职务的国际市场要有一般了解 3
4、全面了解整个公司和/或国内市场和/或对所在职务的国际市场要有较好了解 5
5、全面了解所有有关公司经营活动的整个公司、国内市场和国际市场情况 8。
资料F：职位评估要素一览表
所负责项目/方案对公司总体目标产生广泛影响
针对复杂事件为他人提供建议
经常提出建议
需进行解释说明，提供多种解决方案
向众人进行公开讲演介绍
运用大量的技巧
实现一定程度的劝说
+
B
全面深入的理解某一职能领域的能力
广泛而深入理解理论与实践方法
理解并整合多个工作领域的关键信息
为本职能领域的专家
为部门制定决策提供建议而产生一定程度影响
很少或不具备资源调配权，但可进行具体分析并提出建议或要求
工作职务具备少量的过去先例
解决问题时，需要对事实和普遍原则加以分析和判断；行动计划多样化，需要对于当前的理念进行判断和适应化的运用
解决问题通常本职能领域的政策和制度
监督团队
指导某个团队或小组的工作
全面负责该工作团队的绩效与人事方案
但不具备决策控制权
对本部门产生总体影响
可在既定权限内审批费用或提供服务
提出的各种意见与建议总被采纳
工作职责复杂化，并具备一般决策能力
为主要部门的工作设定目标
需判断来明确和分析问题
评估现有计划与系统
据有限资源制定解决方案
需要设定新的解决方案
指导主要部门的工作
确定部门工作标准
协调相关部门管理工作
管理本部门的预算
协调和谈判，并确保实施
促使冲突各方达成共识，解决争端
高超的劝说与谈判技能
运用多方资源、多种方式和多渠道信息沟通
对所在工作团队或小组产生可察觉的影响力
限于本工作领域
针对直接相关活动施加暂时影响
实质施加间接、辅助影响
具备有限的责任
工作职务有既定程序
参考多种既定的备选解决方案
(岗位职责)岗位评估因素选择表
等级定义说明
分值
0
属于常规性工作，很少或不需要灵活性
1
大部分属于常规性的工作，偶尔需要灵活处理壹些壹般性问题
2
工作有壹半属于常规性的，经常需要灵活处理工作中所出现的问题
3
工作有壹大半属于非常规的，主要靠自己灵活地按具体情况进行妥
善处理
4
工作是非常规的，需灵活地于复杂多变地环境中处理重大的偶然性
问题
可
5
工作需要参加最高层次决策
三、知识技能因素的定义和分级表
因素编号
2.1
因素名称
最低学历要求
因素定义
指顺利履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断基准按相当正规教育水
平。
注：和什么学历的人从事该工作无关
等级
等级定义说明
分值
1
高中、职业高中或中专
2
大学专科
3
大学本科
4
硕士
5
博士
因素编号
2.2
因素名称
知识多样性
因素定义
指于顺利履行工作职责时需要使用多种学科、专业领域的知识。判断基准于于广博不于精深。
等级
等级定义说明
分值
1
不需要涉及其它学科的知识
2
需要相近专业知识的支持
3
需要俩门专业学科知识的支持
4
需要俩门之上的专业学科知识的支持
因素编号
2.3
因素名称
熟练期
因素定义
指具备工作所需专业知识的壹般劳动力需多长时间才能胜任本职工作。
2
造成较小的损失，金额通常于几百兀
3
造成较大的损失，金额通常于几千元
4
造成重大的损失，金额通常于几万兀
职位价值评估之要素分级与点数表_最全精修版
职位评估要素分级与点数表一、职位资质（权重15%）. 专业或知识要求。
说明：对员工专业方面或文化知识的要求。
1品级说明品级点数1初高中文化程度，但对专业知识大体无要求。
12初高中文化程度，对专业知识有必然要求，需要与职位较匹配。
23大专及以上文化程度，或对专业知识有要求（具有低级专业资质证书）。
34本科及以上文化程度，或对专业知识有要求（具有中级专业资质证书）。
45硕士及以上文化程度，或对专业知识有要求（具有高级专业资质证书）。
5. 工作技术要求。
说明：为了胜任本职职位，员工应该把握或熟练操作的必需技术；以领域内一样员工取得该2技术通常所必需的工作时刻来衡量。
品级说明品级点数1对工作技术大体无要求，或通过3个月的工作实践即可把握。
1经1年的工作实践能够把握或熟练运用该职位所需技术。
22经2-3年的工作实践能够把握或熟练运用该职位所需技术。
33经4-5年的工作实践能够把握或熟练运用该职位所需技术。
44经6-8年的工作实践能够把握或熟练运用该职位所需技术。
55通过8年以上的工作实践能够把握或熟练运用该职位所需技术。
663. 工作复杂程度。
说明：履行职位职责的复杂程度，判定基准有工作内容的广度、问题的深度及解决问题的难度。
品级说明品级点数1完成简单、常规的事务性工作或操作。
12完成多任务的事务性工作，需要必然的和谐能力。
2工作内容具有较多的多样性；问题的分析与判定有必然难度；问题的解决通常有必然难度、需要一33定的技术。
4工作内容多样性；问题的分析与判定有较大难度；问题的解决需要较复杂的和谐工作。
4工作内容复杂多变；需要普遍的分析与细致的调查才能对问题进行准确诊断；问题的解决需要多变55通及大量的和谐工作。
需要处置的问题超级复杂，往往专业性/技术性很强、涉及面很广，需要透彻的分析与细致的调66查；在此进程中公司没有或大体没有能够借鉴的相关资料，要有大量的独立分析、判定才可做出决策。
二、工作质量要求（权重30%） 4.工作联系。
职位评价要素定义、分等明细表
4.
工作中经常牵涉较多，需要经常性地做部门工作计划，并且进行组织协调
100
5.
经常进行全局性的计划工作，并对整体工作进行组织推动
150
6.
战略远景层次的计划制定
180
第二部分：任职资格因素定义和分级表
8因素名称：最低学历要求
因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断的基准是国民教育水平。注意及什么学历的人从事本项工作无关系。
因素定义：指工作的节奏、时限、工作量、注意转移程度和工作所需的对细节的重视而引起的工作压力
等级界限说明及评分标准
1
从事程序性工作，心理压力较小
10
2
程序性工作较多，有时会出现不可控因素，有一定的心理压力。
30
3
脑力支出较多，工作中常出现不可控因素，心理压力较大
100
4
需要付出的脑力强度大，不可控因素多，心理压力大
等级界限说明和评分标准
1.
小学
5
2.
初中
10
3.
高中毕业和中专
30
4.
大学专科
60
5.
大学本科
100
6.
硕士研究生
180
9因素名称：知识范围
因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。
等级界限说明和评分标准
1
日常工作知识，上岗前不需要进行培训
5
2
基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训
24因素名称：管理能力
因素定义：综合的计划、组织、领导、协调、沟通等能力
等级和界限说明
1.
不适用
0
2.
职位评价要素表
职位评价要素表评价要素一：文化知识水平
评价要素二：技术职称水平
评价要素三：执业资格水平
评价要素四：执业能力要求
评价要素五：操作技能
评价要素六：工作所需创新程度
评价要素七：管理责任
评价要素八：决策责任
评价要素九：组织人事责任
评价要素十：工作结果的责任
评价要素十一：质量责任
评价要素十二：产量责任
评价要素十三：安全责任
评价要素十四：体力劳动强度
评价要素十五：脑力消耗疲劳程度
评价要素十六：工作负荷度
评价要素十七：作业姿势
评价要素十八：工作自然环境影响
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职位评价要素定义分等明细表
职位评价要素定义分等明细表等级界限说明和评分标准1.小学52.初中103.高中毕业和中专304.大学专科605.大学本科1006.硕士研究生1809因素名称：知识范围因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。
等级界限说明和评分标准1日常工作知识，上岗前不需要进行培训52根本的工作规那么和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训203必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验404具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知识和技能905需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构18010因素名称：专业难度因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时间的比例和自主决策的范围来衡量。
等级界限说明和评分标准1.无需决策02.自主决策的时机很少，很大程度上依赖上级主管103.自主决策的时机较少，但工作事务上的自主性较大.304.有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自行解决；605.大局部事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示上级主管1206.根本上是自主决策的18011因素名称：工作经验因素定义：指工作得到达根本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌握的技巧。
判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的时间。
等级界限说明和评分标准1无需专门的经验521年以下2031～3年〔含1年〕4043～5年〔含3年〕8055～8年〔含5年〕16068年以上24012因素名称：资格证书因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格类证书要求等级进行说明和评分标准1不需要专门的资格证书02初级资格或者相当于初级资格303中级资格或者相当于中级资格804高级资格或者相当于高级资格15013因素名称：能力要求因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断等级界限说明和评分标准1.不需要具备特别的能力52.需要一般的能力，到达平均水平即可153.需要能力较多304.需要多种能力，其中几种较为突出905.需要能力较为全面，并且十分突出18014因素名称：语言要求因素定义：指工作所要求的语言技能等级界限说明和评分标准1.只需要能用自己习惯的汉语进行沟通102.能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇到达2000左右403.英语水平到达国家四级604.英语水平到达国家六级1205.六级以上，口语流利18015因素名称：技能要求因素定义：指工作要求的相关技能。
(岗位职责)岗位评估
（岗位职责）岗位评估美世岗位评估体系(Mercer)2009年4月目录点因素法岗位评估体系3岗位评估要素3岗位评估要素1：对组织的影响（1）4岗位评估要素1：对组织的影响（1）5岗位评估要素1：对组织的影响（1）6岗位评估要素1：对组织的影响(2)7岗位评估要素1：对组织的影响(3)8岗位评估要素2：管理9岗位评估要素3：职责范围10岗位评估要素4：沟通11岗位评估要素5：任职资格12岗位评估要素6：问题解决13岗位评估要素7：环境条件14岗位评估点数和级别转换表15岗位评估表16点因素法岗位评估体系岗位评估要素➢ 职责大小 1影响2管理➢ 职责范围 3责任范围4沟通➢ 工作复杂性5任职资格6问题解决7环境条件岗位评估要素1组织规模表（人民币000，000）环境岗位评估要素1：对组织的影响（1）组织规模核对表岗位评估要素1：对组织的影响（1）对组织的影响（1）影响力的定义对组织的贡献*有限主要是协调性质小于10% 壹些通常为对非直接业绩的达成有易于辨别的贡献10 - 20% 重要较显著，常具有壹线或主导性质20 - 30% 主要对完成主要业绩起到重要/显著作用大于30% 该指南主要用于于组织中处于同等汇报体系的业务单位岗位评估要素1：对组织的影响(2)对组织的影响(2)程度1执岗人从事的工作被主管仔细和持续地控制.极小影响11执岗人对壹个对组织业绩有重要影响的职能部门/业务单位负责或执岗人是壹个对组织业绩有重要影响的专家。
岗位评估要素1：对组织的影响(3)对组织的影响(3)岗位评估要素2：管理管理程度岗位评估要素3：职责范围职责范围程度业务知识加分1需要仅仅有限了解组织内其他职能领域52需要具有对组织内其他职能领域的良好知识103需要具备整个组织和国内市场的良好知识及/或具备国际市场自身领域的壹般知识154需要具备整个组织和国内市场的充足知识及/或具备国际市场自身领域的良好知识255需要具备整个组织、国内市场及国际市场全盘运作的充足知识40岗位评估要素4：沟通沟通沟通能力沟通频率组织框架普通:沟通需要基本礼仪和交换信息。
岗位价值评估要素分类表
岗位价值评估要素分类表岗位价值评估着眼于岗位，体现因岗定人，而非因人设岗。
岗位价值评估的对象是公司所有的岗位，而非从事某个岗位的具体某一个人。
因为岗位承担了公司战略目标实现的所有事项，只要将每个岗位的工作职责加起来，就形成了整个公司为实现赢利的运行模式。
但是每个岗位承担的工作会有差异，其重要程度也会不一样，衡量他们之间的重要程度就需要对他们进行岗位价值评估。
岗位价值评估主要对管理能力、技能水平、解决问题能力、承担的责任和工作强度五方面进行评估。
岗位评估表评定等级岗位评价因素分数权重主指标二级指标12345综合性1001520406080100管理能力200 分关键性1001020406080100学历水平5051020304050技能水平200分专业技术能力15015306090120150复杂度1001020406080100解决问题能力200分创造性1001020406080100责任轻重1001520406080100承担责任200分工作职权1001020406080100工作紧张程度5051020304050工作强度100分脑力体力结合度5051020304050总分数900 分100一、管理能力1.综合性：指为达到本岗位要求的绩效水平而具备的计划、组织、执行、控制、评价的能力与技巧。
等级说明1不管理任何人，只需对本岗位工作负责，完全受上级岗位管理；2对本部门内一个区域或一个工作内容有指导、安排工作任务，并根据工作需要可能对区域或工作内容进行考核；3对本部门内多个区域或多个工作有指导、安排工作任务；4除管理本部门外，对其他部门有监督、考核权。
5对公司内所有部门有领导、监督、考核权。
2.关键性根据目前公司的职等确定岗位的关键性。
等级说明1一等、二等、三等2四等、五等3六等4七等5八等、九等二、技能水平1.学历水平指顺利履行工作岗位职责对学历的最低要求。
其判断标准为接受正规教育的程度。
等级说明1最低学历要求为高中（含以下），并简单掌握本岗位的专业知识2最低学历要求为高中以上文化水平，需了解并掌握本岗位的初步基础理论和专业知识；3最低学历要求为中专，或相当中专水平、掌握并能够运用本岗位的基础理论知识和专业知识；4最低学历要求为大专，或相当大专水平，熟练掌握并能够灵活运用本岗位的基础理论知识和专业技术知识，熟悉本专业管理知识、方法和发展趋势；5最低学历要求为大学本科或相当本科水平（含以上），精通并能创造性运用本岗位知识（理论），熟练掌握本岗位专业管理知识、方法和发展趋势。
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很少或不具备资源调配权，但可进行具体分析并提出建议或要求
工作职务具备少量的过去先例
解决问题时，需要对事实和普遍原则加以分析和判断；行动计划多样化，需要对于当前的理念进行判断和适应化的运用
解决问题通常本职能领域的政策和制度
监督团队
指导某个团队或小组的工作
全面负责该工作团队的绩效与人事方案
较少受到监督
可自由选择方法，提供改进建议
可担当“领导者”角色
解释简单信息
答复具体的询问
沟通对象不一定了解该话题的相关领域
需运用一定的书面或口头表达技能
+
D
专业理论知识于实际工作中运用的能力
具备相当程度专业知识
编写报告并进行解释
熟知理论及标准操作方案
协助制定新方法与新规程
解决本职能领域的相关实际问题
对下属工作团队或小组产生显著的影响力
依照固定的书面格式
传达详细的日常信息
沟通对象已了解沟通话题
+
E
较深的知识或技术能力
具备专门知识领域或管理功能的普遍知识
了解相关政策与操作规范，制定行动计划
通过培训能使用复杂的设备或工具工作
分析并诠释复杂信息
修改现有方式、规程或方法
对所在工作团队或小组的绩效产生重大影响力
日常工作影响其它工作团队或小组
G
基础知识与技能水平
遵照简单指导(书面或口头)
了解确定的工作流程
阅读资料，信息提取，进行基本运算
会电脑输入或操作一般办公设备，记录及收发信息
高度受限制的影响力
局限于本职位直接工作领域
实质施加间接、辅助影响
不存在职位范围外的责任
工作任务内容明确规定
具备具体的工作步骤和内容
需遵循既定工作计划
已存在明确的解决方案
对所在工作团队或小组产生可察觉的影响力
限于本工作领域
针对直接相关活动施加暂时影响
实质施加间接、辅助影响
具备有限的责任
工作职务有既定程序
参考多种既定的备选解决方案
解决问题时可得到同事/主管的支持
工作受到一定程度的监督与管理
受主管定期监督或工作规范与过程的约束
具有一定的自由度
可为他人提供指导
无监督职责
传达基本事实
例行的、常规化工作性质
工作受到严格监督与管理
受直接上级的经常性监督
偶尔具有行动自由
工作结果常由他人审核
基本的口头与书面表达能力
需具备一般性礼节
最基本的人际交流
+
常用的行政支持或技术能力
收集、整理及/或分析信息
参考多个明确、多步骤规程
某知识领域内具备具体而普遍的知识
使用通用的电脑软件或操作更加复杂的设备
直接控制重大资源
对实现企业目标产生关键影响
工作职责多元化，解决公司关键、
复杂问题的决策能力
思考并解决重大、关键问题
评估公司范围内长期计划
行动计划仅受公司整体政策的限制
决策对企业的总体方向与形象产生影响
控制全企业范围内的所有部门
管理所有部门的工作目标
制定政策
明确企业的整体策略与方针
针对企业全局性的重大事件进行沟通、
但不具备决策控制权
对本部门产生总体影响
可在既定权限内审批费用或提供服务
提出的各种意见与建议总被采纳
工作职责复杂化，并具备一般决策能力
为主要部门的工作设定目标
需判断来明确和分析问题
评估现有计划与系统
据有限资源制定解决方案
需要设定新的解决方案
指导主要部门的工作
确定部门工作标准
协调相关部门管理工作
管理本部门的预算
对本职能领域的运作产生重大的影响力，
并对相关部门具备决策控制权
对本职能领域的短期、长期决策有积极的作用
全权负责调配具体行动计划中的资源
工作职责多元化，具备重要决策能力
解决意义重大问题，为本职能领域设定目标
参与制定公司长期目标
据有限信息制定解决方案
协调和管理两个或多个主要部门的运作
管理多个部门，整合各部门目标
指导工作
指导特殊项目或遵照一般指导制定计划
解释复杂或存在争议的信息
需交流复杂、综合性信息
进行讲演介绍
对象只具备初级知识
需仔细斟酌，以维持良好的合作关系
+
C
全面掌握本职能的能力
深入了解某技术专长、深层理论和现有操作方式
创建新方法、新系统与新流程
全面理解一个主要专业领域的实际问题
对本部门的运作产生重大影响力，
广泛的独立的工作自由度
所为他人提供建议
经常提出建议
需进行解释说明，提供多种解决方案
向众人进行公开讲演介绍
运用大量的技巧
实现一定程度的劝说
+
B
全面深入的理解某一职能领域的能力
广泛而深入理解理论与实践方法
理解并整合多个工作领域的关键信息
为本职能领域的专家
与其它职能领域相互影响
制订本职能领域的计划及政策
促进企业策略的制定
针对复杂事件进行协调与谈判
促使冲突各方达成共识
解决争端
需高超的劝说与谈判技能
+
A
掌握多元化工作领域的全面知识的能力
多个学术领域的广博知识
整合多元化关键信息
具备有关企业各主要部门的广泛理论与
实践知识
对于公司范围内的主要的、跨功能或业务
领域的部门具备主要的决策控制权
协调和谈判，并确保实施
促使冲突各方达成共识，解决争端
高超的劝说与谈判技能
运用多方资源、多种方式和多渠道信息沟通
所担负的间接连带责任可由仅影响本工作团队或小组的活动进行分担
可为工作团队或小组以外的决策制定过程提供相关信息
工作职务通常为多样化的
依据既定的操作规范或向同事/上级进行咨询
通过判断选择并确定行动计划
可修改普遍操作原则运用到改变的环境中
解决问题通常依据过去先例
工作受到有限的指导与监督
根据既定目标自行制定工作日程