住房公积金从业人员培训活动方案(完整版)
公积金政策宣传月活动方案怎么写精选
公积金政策宣传月活动方案怎么写精选
篇一：公积金政策宣传月活动方案怎么写
为充分发挥住房公积金支持住房消费、保障住房民生的积极作用，保障和维护职工合法权益，提高广大职工对住房公积金的政策知晓度和服务满意度，经研究决定，从9月底至10月底集中1个月左右时间在全市开展“住房公积金政策宣传月”活动。活动方案如下：
一、目标任务
围绕“扩大影响、提升服务、维护权益、促进发展”的要求，全方位、多渠道开展住
房公积金政策宣传。通过广泛宣传，提高社会各界对住房公积金的认识，提高单位为职工缴存的主动性和职工维护自身权益的自觉性，提高公积金系统服务群众的能力，促进各项业务工作的规范发展，充分发挥好住房公积金制度的民生保障作用。
二、宣传内容
三、时间安排
2023年9月22日至10月31日
四、活动安排
（一）开展媒体宣传
通过网络、报纸、电视台、广播电台等多渠道，集中介绍住房公积金缴存、使用、管理政策和措施，以及政策实施成效。
（二）开展多渠道网络宣传
（三）开展实地互动宣传
3、举办业务对接培训会议。各办事处组织受托银行、合作房地产开发企业、房地
产中介机构相关负责人及经办人员召开住房公积金业务培训对接会，提高相关经办人员业务能力和工作效率，为缴存职工提供更加优质的服务。
（四）开展其他形式宣传
五、组织保障
篇二：公积金政策宣传月活动方案怎么写
为保障和维护职工合法权益，建立公开规范的住房公积金制度，不断提高我市住房公积金政策的知晓度，扩大住房公积金制度覆盖面，特别是加大灵活就业人员缴存覆盖面，让更多职工享有住房公积金缴存、提取、贷款等相关权益，充分发挥住房
住房公积金从业人员培训活动方案范文（3篇）
住房公积金从业人员培训活动方案范文为贯彻落实全市住房公积金“强服务、提能效”推进会精神，进一步提升全市住房公积金从业人员的业务能力和服务水平，结合工作实际，制定如下专题培训活动方案。
一、培训目的
围绕“提升公积金服务效能”目标，坚持“全面培训，科学培训，重点培训”要求，通过在全市范围内___开展住房公积金系列专题培训，进一步增强从业人员的业务技能，规范服务行为，提升工作效能，为推进全市住房公积金服务水平再上新台阶提供重要保障。
二、培训对象
各辖市区分中心、管理部，市中心各处室、公积金服务中心以及各住房公积金受委托银行相应工作岗位上的从业人员
三、培训时间
___年___月至___月
四、培训内容
专题培训包括住房公积金业务培训、服务培训和拓展培训三大类别，具体内容如下：
（一）业务培训
住房公积金业务培训主要围绕住房公积金政策知识、岗位操作等开展，包括提取业务、缴存业务、贷款业务、公积金信息系统操作、财务管理、档案管理、稽核审计以及公文写作与信息宣传八个专题。
1、公积金缴存业务：公积金缴存登记、凭证发放、汇补缴、封存、基数调整、催建、催缴、催调等归集业务的政策法规和操作规范。（范本）
2、公积金提取业务：现金类提取业务和转账类提取业务的相关政策法规要求，各岗位流程和操作规范。（范本）
3、公积金贷款业务：公积金贷款受理、材料审核、贷款档案、贷款发放、贷款担保以及贷后管理等贷款业务的政策法规要求和操作规范。（范本）
4、公积金信息系统操作：公积金提取、贷款、缴存等各项业务的系统操作规范以及公积金印鉴系统、联名卡的操作规程。
住房公积金从业人员培训项目方案(全面版)
住房公积金从业人员培训项目方案(全面
版)
1. 背景和目的
本培训项目旨在提供住房公积金从业人员所需的知识和技能，以帮助其更好地理解和执行相关职责。通过培训，我们旨在提高从业人员的专业水平和工作效率，促进住房公积金制度的顺利运行。
2. 培训内容
- 了解住房公积金制度的基本原理和政策法规；
- 掌握住房公积金管理系统的操作和使用方法；
- 研究住房公积金相关业务的处理流程和操作要点；
- 熟悉住房公积金相关业务的法律风险和法律合规要求；
- 掌握住房公积金数据统计和分析技巧；
- 研究住房公积金办理过程中的常见问题解决方法。
3. 培训方式和时间安排
- 培训方式：线下面授和线上研究相结合；
- 培训时间：共计3个月，每周2天，每天4小时，共计96小时。
4. 培训师资
- 本培训项目将邀请具有丰富从业经验的住房公积金专家担任讲师；
- 讲师将根据培训内容制定详细的教学大纲和课程计划；
- 培训期间，讲师将提供个别辅导和答疑服务。
5. 培训评估和考核
- 培训期间将进行定期的研究情况评估，包括小组讨论、作业和考试等形式；
- 培训结束后，将进行综合考核和结业评估，通过评估的学员将获得结业证书。
6. 培训费用和报名流程
- 培训费用：详细的费用标准将在报名时公布；
- 报名流程：有意参加本培训项目的人员需填写报名表格，并按要求缴纳培训费用。
7. 培训后的支持和跟进
- 培训结束后，学员将获得继续研究的资料和资源支持；
- 学员可加入专业交流群，与讲师和其他学员进行交流和互助；
- 培训机构将定期跟进学员的工作情况和研究效果，并提供帮
住房公积金宣传服务月方案
住房公积金宣传服务月方案
住房公积金宣传服务月方案
一、活动目标
1. 深入宣传住房公积金政策，提高公众对住房公积金制度的了解和认识。
2. 增强公众对住房公积金的参与意识，提高缴存率。
3. 增强公众对住房公积金的使用意识，促进购房、租房等相关消费。
二、活动策划
1. 主题活动：
（1）举办住房公积金政策讲座，邀请相关知名专家进行讲解，介绍住房公积金的政策细则、申请流程等内容，并解答公众提出的问题。
（2）开展住房公积金移动服务站活动，设立咨询、申请等服务窗口，向公众提供便捷的住房公积金咨询和办理服务。
（3）组织住房公积金知识竞赛，加强公众对住房公积金政策的学习和了解，提高政策知识掌握程度。
2. 宣传材料准备：
（1）制作宣传海报、宣传册，简明扼要地介绍住房公积金政策、缴存标准、福利待遇等内容，并在相关楼盘、社区等地方进行张贴和发放。
（2）制作宣传视频，在公众频道、社交媒体等平台进行播放，以图文并茂的方式呈现住房公积金的政策优势和申请方法。
（3）制作宣传手册，详细介绍住房公积金政策的各项细则，包括申请条件、办理流程和注意事项等，并通过公众邮箱、手机APP等渠道进行电子发放。
3. 媒体宣传：
（1）联系电视、广播、报纸等传媒机构，发布住房公积金政策宣传稿件，增加政策曝光度。
（2）邀请省级卫视台等主流媒体进行专题报道，形成多渠道的宣传报道。
（3）利用微信公众号、微博等热门平台发布住房公积金政策宣传信息，吸引公众关注和参与。
三、活动推进
1. 宣传活动策划小组负责活动的统筹和协调工作，明确各项任务和时间节点。
住房公积金从业人员培训活动方案
住房公积金从业人员培训活动方案
1. 活动背景和目的
住房公积金是一项重要的社会保障和住房保障政策，为了确保住房公积金从业人员具备专业的知识和技能，能够更好地为参与者提供服务，我们计划组织一次住房公积金从业人员培训活动。此次培训的目的是提高住房公积金从业人员的专业水平，进一步提升服务质量，为参与者提供更好的服务。
2. 活动内容和时间安排
（1）法律法规知识：包括《住房公积金管理条例》等相关法律法规的基本原理和具体规定，培训时间为1天。
（2）住房公积金政策解读：对于政策的解读，包括住房公积金的缴存和提取条件、政策变动等内容，培训时间为1天。
（3）住房公积金业务流程和操作方法：介绍住房公积金的缴存、提取和结算等业务流程，并进行实例操作演练，培训时间为2天。
（4）客户服务技能：包括沟通技巧、服务态度和问题处理等方面的培训，培训时间为1天。
3. 活动参与方式和对象
本次培训将面向全市各区住房公积金管理部门的从业人员，培训对象为参与住房公积金管理工作的工作人员。
4. 培训方式和资源准备
（1）培训方式：采用线下面授的方式进行培训，课程内容结合理论学习和实践演练，培训形式多样，包括讲座、案例分析、小组讨论等。
（2）资源准备：准备培训教材、案例分析、操作演示材料等，保证培训过程中所需的资源充足。
5. 活动评估和考核
为了确保培训效果，我们将进行培训评估和考核。评估方法包括课后问卷调查、参与者的学习笔记和实际操作演练成果的评审等，以及定期组织复习和考试，对参与者的学习情况进行考核。
6. 活动后续
（1）培训结果反馈：将根据培训评估和考核结果，对参与者的学习情况和成绩进行反馈，及时提供改进意见和建议。
公积金政策宣传月活动方案怎么写精选
公积金政策宣传月活动方案怎么写精选
公积金政策宣传月活动方案
一、活动目的
公积金是关系到每个职工切身利益的政策，为了让更多的人了解公积金政策，认识到其重要性，并引导他们主动参与其中，我们决定开展公积金政策宣传月活动。通过多元化的宣传方式和有针对性的内容，提高公众对公积金政策的认知度和参与度，进而有效推动公积金制度的健康发展。
二、活动内容
1. 线下宣传活动：
（1）开展专题讲座：邀请相关专家，就公积金政策的最新变动、使用方法、优惠政策等方面进行解读，让职工更了解公积金政策，并解答他们的疑问。
（2）设立宣传展览：在繁华地段或单位大厅等地方，设置宣
传展览，展示公积金政策的相关资讯和成功案例，配以图片、图表、文字等形式直观展示，吸引职工驻足观看。
（3）举办公益演讲：邀请公益名人、知名企业家等嘉宾，就
公积金政策与个人财富规划、房屋投资等方面进行演讲，引导职工正确理解公积金的重要性和正确使用方法。
2. 线上宣传活动：
（1）开通公积金政策宣传微信公众号：通过微信平台发布公
积金政策的最新动态、政策解读、常见问题解答等内容，定期推送宣传信息，方便职工随时了解公积金政策。
（2）开展线上问答竞答活动：在微信公众号等线上平台开展
公积金政策的问答竞答活动，鼓励职工积极参与，通过互动提高他们对公积金政策的了解，同时发放小礼品以激励参与。
（3）举办公积金政策讲座直播：利用直播平台，邀请专业人
士进行公积金政策的讲解，通过互动交流的方式，让职工更直观地了解公积金政策，提高知识的掌握和应用能力。
三、活动策划
1. 定期会议：成立活动策划小组，定期召开会议，讨论活动进展、宣传方案和资金预算等事宜，确保活动顺利进行。
住房公积金从业人员培训项目(完整版)
住房公积金从业人员培训项目(完整版)
项目目标
本培训项目旨在提供住房公积金从业人员所需的专业知识和技能，以提升他们在工作中的绩效和能力。
培训内容
1. 住房公积金制度概述：介绍住房公积金的基本概念、运作机
制和政策法规。
2. 住房公积金账户管理：讲解住房公积金账户的开立、变更和
注销等管理流程。
3. 住房公积金贷款操作：详细介绍住房公积金贷款的审批条件、申请流程和放款手续。
4. 住房公积金提取与使用：解析住房公积金提取的条件、方式
和使用范围等相关知识。
5. 住房公积金政策解读：解读最新的住房公积金政策，包括政
府补贴、利率调整等方面内容。
6. 住房公积金案例分析：通过实际案例分析，提供参考和借鉴，帮助从业人员更好地应对各种情况。
培训形式
本项目采用以下培训形式之一：
- 班内面授培训：由资深住房公积金专家进行面对面授课，互动讨论，以便更好地理解和掌握知识。
- 线上网络培训：通过在线平台提供培训课程，参与者可以根据自己的时间灵活研究。
培训目标人群
本培训项目适用于以下人群：
- 住房公积金管理部门的工作人员和从业人员
- 相关金融机构的住房公积金业务岗位人员
- 有意向从事住房公积金相关工作的人员
培训效果评估
为了评估培训效果，我们将采用以下方式进行：
1. 知识考核：通过在线测试或答题形式进行知识考核，以评估学员的理解和掌握程度。
2. 反馈调查：向学员发放反馈问卷，收集他们对培训内容、教学质量和培训组织的评价和建议。
培训计划
本培训项目的具体计划将根据学员的实际情况和培训形式进行安排，确保培训的有效性和实用性。
2017年度住房公积金政策法规宣传月活动方案【精品范文】
2017年度住房公积金政策法规宣传月活动方案
2017年度住房公积金政策法规宣传月活动方案
各科室、塘下管理站，各住房公积金受托银行：
为进一步提高群众的住房公积金政策法规意识，依法推进住房公积金管理工作，经研究决定，在全市范围内组织开展住房公积金政策法规宣传月活动，现将有关事项通知如下：
一、指导思想
以“公开、规范、精细、亲切”为主题，普及住房公积金法规和政策知识，宣传住房公积金惠民便民政策，进一步扩大住房公积金影响力，提高社会知晓度，切实维护职工合法权益，推进我市房地产市场持续平稳健康发展做出积极贡献。
二、宣传内容
广泛宣传国家、省、市有关住房公积金制度法规，突出有关法律法规的现实意义和社会功能；深入宣传最新的住房公积金政策、住房公积金特色便民服务等；重点宣传单位和职工在住房公积金建缴、提取和使用方面的知识；积极宣传住房公积金在完善我市住房保障体系建设，改善广大职工居住条件中的重要作用；大力宣传住房公积金在促进我市房地产市场平稳健康发展，帮助低收入职工解决住房困难中的积极作用；有针对性宣传住房公积金行业的先进人物和典型事迹、特色党建工作，展现住房公积金
行业文明服务形象和党建工作成果。
三、宣传形式
开展宣传月活动要注重形式多样，载体丰富，务求实效，要通过宣传达到提高公积金知晓度、提升公积金亲和力、树立公积金阳光形象的良好效果。
1、组织住房公积金进企业、进社区、进楼盘，以面对面现场直接交流的方式，深入群众中去，送政策上门，送服务到家。
2、组织政策“大宣传”活动，与广播电台联合推出公积金专题咨询类节目，在报刊、电视、公交视频、微信公众号、微博、网站等平台开展最新政策、最新工作成果宣传，借助各家受托银行开展公积金制度宣传。
住房公积金活动实施方案
住房公积金活动实施方案
为了更好地落实国家住房政策，满足广大职工的住房需求，我公司制定了住房公积金活动实施方案，具体内容如下：
一、活动目的。
本次活动的目的在于帮助职工解决住房问题，提高职工的生活质量，增强职工的获得感和幸福感，促进企业和职工的共同发展。
二、活动范围。
本次活动适用于我公司所有在职职工，包括劳动合同工、临时工等各类人员。
三、活动内容。
1. 住房公积金政策宣传，通过多种形式，如宣传栏、宣传册、微信公众号等，向职工介绍国家住房公积金政策，包括政策的具体内容、申请条件、申请流程等。
2. 住房公积金代缴服务，为职工提供便捷的住房公积金代缴服务，包括代缴业务咨询、代缴资料准备、代缴操作指导等，确保职工的住房公积金能够及时、准确地缴纳。
3. 住房公积金贷款指导，为有购房需求的职工提供住房公积金贷款指导服务，包括贷款条件、贷款额度、贷款流程等方面的指导，帮助职工更好地利用住房公积金贷款购房。
4. 住房公积金政策咨询，为职工提供住房公积金政策咨询服务，解答职工对住房公积金政策的疑问，帮助职工更好地了解和使用住房公积金。
四、活动保障。
为了确保活动的顺利实施，我公司将成立专门的住房公积金服务团队，负责活动的组织、宣传和实施工作。同时，将邀请相关政府部门和专业机构的工作人员参与活动，提供更专业的指导和服务。
五、活动评估。
活动结束后，我公司将对活动进行全面评估，包括活动的参与人数、参与率、满意度等方面的评估，以及活动取得的成效和存在的问题，为今后的活动提供经验和借鉴。
六、活动宣传。
为了确保活动的顺利开展，我公司将通过多种渠道进行活动宣传，包括企业内部通知、宣传栏、微信公众号、公司网站等，确保活动信息的全面传达和覆盖。
2023住房公积金从业人员培训活动方案
2023住房公积金从业人员培训活动方案
一、背景介绍
2023年，住房公积金管理工作面临着新的挑战和机遇。为了提升从业人员的综合素质和专业能力，满足住房公积金制度改革和发展的需要，制定了本培训活动方案。
二、培训目标
1.提升从业人员的业务知识水平，使其具备熟练运用住房公积金相关法规政策的能力。
2.培养从业人员的沟通能力和服务意识，提升工作效率和职业形象。
3.深化从业人员对住房公积金制度的理解，提高其对住房保障职责的认识和担当。
三、培训内容及安排
1. 理论知识培训
（1）住房公积金制度改革政策解读
（2）住房公积金管理法规法律法规解读
（3）住房公积金业务流程及操作规范
（4）住房公积金贷款业务及相关政策解读
（5）其他相关知识：房地产市场分析、投资理财等
安排：分为若干模块进行培训，每周培训不超过2天，每天6小时。
2. 实操培训
（1）住房公积金业务操作演练
（2）模拟客户接待及问题解答
（3）客户服务技巧培训
安排：在培训期间安排适当时间进行实操培训，模拟真实工作场景进行角色扮演和讨论。
3. 专题讲座
（1）住房公积金政策解读专题讲座
（2）行业经验分享
（3）职业规划与发展
安排：每月安排一次专题讲座，邀请业内专家和成功人士进行讲解和分享。
四、培训方式和形式
1. 线下培训
（1）集中培训：在培训机构设立专门的培训班，安排授课、讨论等活动。
（2）外出实习：安排从业人员到相关单位进行实地考察和学习,了解实际工作情况。
（3）案例分析：根据实际案例，进行分析和讨论，培养从业人员解决问题的能力。
2. 线上培训
（1）网络课程：利用网络平台进行课程教学，提高学员的参与度和灵活性。
潍坊市住房公积金管理中心关于开展住房公积金政策宣传月活动实施方案
潍坊市住房公积金管理中心关于开展住房公积金政策宣传月活动实施方案
各分中心、管理部，市公积金中心各科：
为进一步扩大住房公积金政策宣传，增强群众对住房公积金政策的知情权，提高住房公积金制度的社会认知度，根据省住建厅公积金监管处统一要求，经市中心办公会议研究决定，4月份在全市开展一次住房公积金政策宣传月活动，具体方案：
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，进一步贯彻落实《住房公积金管理条例》和一系列住房公积金的文件规定。通过对住房公积金归集、贷款、提取使用等政策宣传，使广大人民群众更好地了解住房公积金制度，自觉维护自身权益，为推行住房公积金制度提供良好的社会环境。
二、活动时间
2017年4月。
三、宣传内容
（一）宣传《住房公积金管理条例》有关政策内容。
（二）宣传党的十八届三中全会提出的关于建立公开规范的住房公积金制度，改进住房公积金提取、使用、监管机制新部署、新要求及中央、省出台的关于加强公积金管理使用的相关政策。
（三）宣传缴存住房公积金对企业发展的好处。
（四）宣传缴存住房公积金对职工的好处。
（五）宣传我市住房公积金归集、提取、贷款等政策规定及业务办理流程，推出的利民惠民服务举措，对我市住房公积金近期的政策调整作深入解读，进一步提高住房公积金政策的认知度和知晓度。
（六）宣传近年来市中心、各分支（办事）机构在推进住房公积金事业健康持续发展中取得的突出成效，在服务经济社会发展大局，推动本地房地产市场平稳健康发展方面推出的新举措等内容。
四、活动安排
（一）召开动员部署会。市中心组织召开各分支（办事）机构负责人参加的住房公积金政策宣传月动员部署会议，统一思想，部署活动安排。
XX年度住房公积金政策法规宣传月活动方案
XX年度住房公积金政策法规宣传月活动
方案
各科室、塘下管理站，各住房公积金受托银行：
为进一步提高群众的住房公积金政策法规意识，依法推进住房公积金管理工作，经研究决定，在全市范围内组织开展住房公积金政策法规宣传月活动，现将有关事项通知如下：
一、指导思想
以“公开、规范、精细、亲切”为主题，普及住房公积金法规和政策知识，宣传住房公积金惠民便民政策，进一步扩大住房公积金影响力，提高社会知晓度，切实维护职工合法权益，推进我市房地产市场持续平稳健康发展做出积极贡献。
二、宣传内容
广泛宣传国家、省、市有关住房公积金制度法规，突出有关法律法规的现实意义和社会功能；深入宣传最新的住房公积金政策、住房公积金特色便民服务等；重点宣传单位和职工在住房公积金建缴、提取和使用方面的知识；积极宣传住房公积金在完善我市住房保障体系建设，改善广大职工居住条件中的重要作用；大力宣传住房公积金在促进我市房地产市场平稳健康发展，帮助低收入职工解决住房困难中的积极作用；有针对性宣传住房公积金行业的先进人物和典型事迹、特色党建工作，展现住房公积金行业文明服务形象和党
建工作成果。
三、宣传形式
开展宣传月活动要注重形式多样，载体丰富，务求实效，要通过宣传达到提高公积金知晓度、提升公积金亲和力、树立公积金阳光形象的良好效果。
、组织住房公积金进企业、进社区、进楼盘，以面对面现场直接交流的方式，深入群众中去，送政策上门，送服务到家。
2、组织政策“大宣传”活动，与广播电台联合推出公积金专题咨询类节目，在报刊、电视、公交视频、微信公众号、微博、网站等平台开展最新政策、最新工作成果宣传，借助各家受托银行开展公积金制度宣传。
员工住房公积金实施方案
员工住房公积金实施方案
在现代社会，住房问题一直是人们关注的焦点之一。特别是对于企业员工来说，住房问题更是影响着他们的生活质量和工作状态。为了解决员工住房问题，许多企业开始实施员工住房公积金方案，以帮助员工解决住房困难。下面我们就来探讨一下员工住房公积金的实施方案。
首先，企业应该建立完善的员工住房公积金制度。这包括确定公积金缴存比例、缴存基数、缴存期限等具体规定。企业可以根据员工的工资水平和工作年限等因素来确定公积金的缴存比例，同时也要确保公积金的缴存基数合理，不至于给员工造成过大的经济压力。
其次，企业应该与当地的住房公积金管理中心建立合作关系。这样可以确保员工的公积金能够及时、准确地缴存和管理，同时也可以享受到政府相关的住房优惠政策。企业可以通过与住房公积金管理中心的合作，为员工提供更多的住房选择，例如购房贷款、租房补贴等。
另外，企业还可以通过员工住房公积金实施方案来提高员工的福利待遇。例如，企业可以为员工提供住房公积金的补贴或者提供购房贷款的担保，这样可以帮助员工更容易地解决住房问题，同时也可
以提高员工的工作积极性和忠诚度。
最后，企业还应该加强对员工住房公积金的宣传和管理。通过开展
相关的培训和宣传活动，让员工更加了解住房公积金的政策和待遇，同时也要加强对公积金的管理，确保公积金的使用规范和透明。
总之，员工住房公积金实施方案对于解决员工住房问题有着重要的
意义。企业应该根据自身的实际情况，建立完善的员工住房公积金
制度，与当地的住房公积金管理中心建立合作关系，提高员工的福
利待遇，加强对公积金的宣传和管理，从而帮助员工更好地解决住
2023年住房公积金从业人员培训活动方案
2023年住房公积金从业人员培训活动方案
一、活动目标：
1. 提高住房公积金从业人员的专业素质和业务能力；
2. 加强住房公积金从业人员对相关政策法规的理解和应用；
3. 增强住房公积金从业人员的综合能力和服务意识；
4. 促进住房公积金从业人员在工作中形成良好的职业道德和工作态度。
二、培训方式：
1. 线上培训：通过网络平台进行在线学习和考核；
2. 线下培训：组织专题讲座、研讨会、培训班等形式进行面对面授课。
三、培训内容：
1. 政策法规学习：包括住房公积金相关法律法规的解读和适用，政策的宣传和推广等；
2. 业务知识学习：包括住房公积金账户管理、缴存、提取、贷款等业务的理论和实务知识；
3. 金融知识学习：包括金融市场基础知识、房地产市场情况等；
4. 服务技能学习：包括工作流程规范、服务礼仪、沟通技巧等；
5. 职业道德与职业规范培训：包括从业人员的职业道德、职业规范和职业操守等方面的培训。
四、培训计划：
1. 线上培训：每月组织一次线上培训，内容涵盖政策法规、业务知识、金融知识、服务技能等方面。培训时长为2小时，参训人员需要通过学习材料和在线考试进行学习和评估。
2. 线下培训：每季度组织一次线下培训活动，包括专题讲座、研讨会、培训班等形式。活动时间为2天，内容为政策法规、业务知识、服务技能等方面的深入学习和实践操作。
五、培训评估：
1. 线上培训评估：参训人员通过在线考试进行学习成果评估，达到合格分数方可获得培训合格证书。
2. 线下培训评估：参训人员通过培训活动的学习笔记、小组讨论和答辩等方式进行学习成果评估，由专家组进行评审并给予评价和建议。
员工住房公积金实施方案
员工住房公积金实施方案
为了更好地解决员工的住房问题，提高员工的生活质量和工作积极性，许多企业都在实施员工住房公积金制度。员工住房公积金是指企业为员工缴纳的一种特殊的住房公积金，用于员工购房、租房或者改善居住条件。那么，员工住房公积金实施方案应该如何制定呢？
首先，制定员工住房公积金实施方案需要明确目的和范围。企业应当明确员工住房公积金的缴纳对象，一般来说，大多数企业都会将所有员工纳入住房公积金制度，但也有一些企业会对员工的入职时间、职位等进行限制。同时，企业还需要明确员工住房公积金的用途，包括购房、租房、装修等。
其次，企业需要确定员工住房公积金的缴纳比例和基数。员工住房公积金的缴纳比例一般由企业和员工共同承担，具体比例可以根据企业的实际情况和政策要求来确定。而基数则是指员工住房公积金的缴纳基数，一般来说，企业会根据员工的工资水平和政策规定来确定基数。
第三，企业需要建立健全的员工住房公积金管理制度。包括设
立专门的住房公积金管理部门或者委托专业的机构进行管理，建立健全的缴存、提取、转移、管理等制度，确保员工住房公积金的安全和有效管理。
第四，企业需要加强员工住房公积金的宣传和培训工作。通过多种形式，如员工大会、内部通知、宣传册等，向员工介绍住房公积金的政策、政策优惠、申请流程等，提高员工对住房公积金政策的了解和认同。
最后，企业需要建立健全的监督和评估机制。定期对员工住房公积金的缴存情况、使用情况进行监督和评估，及时发现问题并加以解决，确保员工住房公积金制度的有效实施。
总之，员工住房公积金是企业为员工提供的一项重要福利，对于企业来说，制定健全的员工住房公积金实施方案至关重要。只有通过合理的制度设计和有效的管理，才能更好地解决员工的住房问题，提高员工的生活质量和工作积极性。
最新-2019年度住房公积金政策法规宣传月活动方案 精品
2019年度住房公积金政策法规宣传月活动方案
各科室、塘下管理站，各住房公积金受托银行为进一步提高群众的住房公积金政策法规意识，依法推进住房公积金管理工作，经研究决定，在全市范围内组织开展住房公积金政策法规宣传月活动，现将有关事项通知如下一、指导思想以公开、规范、精细、亲切为主题，普及住房公积金法规和政策知识，宣传住房公积金惠民便民政策，进一步扩大住房公积金影响力，提高社会知晓度，切实维护职工合法权益，推进我市房地产市场持续平稳健康发展做出积极贡献。
二、宣传内容广泛宣传国家、省、市有关住房公积金制度法规，突出有关法律法规的现实意义和社会功能；深入宣传最新的住房公积金政策、住房公积金特色便民服务等；重点宣传单位和职工在住房公积金建缴、提取和使用方面的知识；积极宣传住房公积金在完善我市住房保障体系建设，改善广大职工居住条件中的重要作用；大力宣传住房公积金在促进我市房地产市场平稳健康发展，帮助低收入职工解决住房困难中的积极作用；有针对性宣传住房公积金行业的先进人物和典型事迹、特色党建工作，展现住房公积金行业文明服务形象和党建工作成果。
三、宣传形式开展宣传月活动要注重形式多样，载体丰富，务求实效，要通过宣传达到提高公积金知晓度、提升公积金亲和力、树立公积金阳光形象的良好效果。
1、组织住房公积金进企业、进社区、进楼盘，以面对面现场直接交流的方式，深入群众中去，送政策上门，送服务到家。
2、组织政策大宣传活动，与广播电台联合推出公积金专题咨询类节目，在报刊、电视、公交视频、微信公众号、微博、网站等平台开展最新政策、最新工作成果宣传，借助各家受托银行开展公积金制度宣传。
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住房公积金从业人员培训活动方案
住房公积金从业人员培训活动方案
为贯彻落实全市住房公积金“强服务、提能效”推进会精神，进一步提升全市住房公积金从业人员的业务能力和服务水平，结合工作实际，制定如下专题培训活动方案。
一、培训目的
围绕“提升公积金服务效能”目标，坚持“全面培训，科学培训，重点培训”要求，通过在全市范围内组织开展住房公积金系列专题培训，进一步增强从业人员的业务技能，规范服务行为，提升工作效能，为推进全市住房公积金服务水平再上新台阶提供重要保障。
二、培训对象
各辖市区分中心、管理部，市中心各处室、公积金服务中心以及各住房公积金受委托银行相应工作岗位上的从业人员
三、培训时间
201X年8月至12月
四、培训内容
专题培训包括住房公积金业务培训、服务培训和拓展培训三大类别，具体内容如下：
（一）业务培训
住房公积金业务培训主要围绕住房公积金政策知识、岗位操作等开展，包括提取业务、缴存业务、贷款业务、公积金信息系统操作、财务管理、档案管理、稽核审计以及公文写作与信息宣传八个专题。
1、公积金缴存业务：
公积金缴存登记、凭证发放、汇补缴、封存、基数调整、催建、催缴、催调等归集业务的政策法规和操作规范。
2、公积金提取业务：
现金类提取业务和转账类提取业务的相关政策法规要求，各岗位流程和操作规范。
3、公积金贷款业务：
公积金贷款受理、材料审核、贷款档案、贷款发放、贷款担保以及贷后管理等贷款业务的政策法规要求和操作规范。
4、公积金信息系统操作：
公积金提取、贷款、缴存等各项业务的系统操作规范以及公积金印鉴系统、联名卡的操作规程。
5、财务管理：
对公积金提取、贷款、缴存等各项业务形成的会计凭证的传递及管理规范，公积金财务规定，财务管理的内容和规范要求。
6、档案管理：
对公积金提取、贷款、缴存等各项业务形成的纸质档案和电子档案的归档操作流程和管理规范。
7、稽核审计:稽核审计的相关法规知识，内部审计准则和实务指南。
8、公文写作与信息宣传：
领导讲话、工作总结、调研报告、新闻报道、信息动态的撰写。
（二）服务培训
住房公积金服务培训包括基本礼仪规范和窗口标准规范两个专题。
1、基本礼仪规范
（1）仪容仪表礼仪：
服务人员的妆容塑造要求以及着装标准等。
（2）文明用语礼仪：
称呼礼仪、服务规范用语、语态控制等。
（3）行为举止礼仪：
以微笑标准、眼神要求等为主要内容的表情礼仪；服务人员的站姿、坐姿、手势规范等形体礼仪以及物品递接方面的接待礼仪。
（4）与客户沟通技巧：
倾听客户需求、政策要求解释方法、电话接听规范等。
（ 5）服务异议的处理规范：
客户投诉纠纷处理原则，服务异议处理流程、方式技巧等。
2、窗口标准规范：
根据《关于市住房公积金服务网点建设及管理的指导意见》、《服务网点窗口从业人员考核管理办法》、《关于进一步提升全市住房公积金服务效能的通知》等服务规范要求为主要内容。
（三）拓展培训
通过户外拓展活动的开展，培养住房公积金系统干部职工的团结协作精神，增进互动沟通，增强队伍的凝聚力、战斗力。
五、培训安排
（一）培训准备阶段（9月）
1、明确培训分工。根据培训的内容和类型进行分工，明确各类培训的责任部门。
2、确定培训教材。培训教材的内容应当包括各类培训的政策知识讲解、疑点难点解析和各业务岗位办理流程的精细化标准等，并且形成相应的书面教材和PPT课件。
以住房公积金提取业务培训为例：
提取历年政策知识讲解、疑点难点解析;提取岗位精细化讲解：
将提取岗位按类别梳理为提取审核岗、提取审批岗、提取支付岗三类，再分别对三类岗位的职能及标准流程进行讲解。
3、制定知识题库。各培训工作责任部门应当围绕公积金政策、百姓关心问题、网上咨询投诉等，形成相应的知识题库，并搭建模拟考试题库。
（二）培训实施阶段（10月）
各责任部门应当做好相关培训工作的组织实施，具体如下：
1、明确授课老师和授课机构;
2、明确授课对象、人数和课时;
3、明确授课计划及时间安排。
（三）培训验收阶段（11—12月）
1、开展技能测试。各责任部门要做好培训考核验收工作，可以通过即时检测、理论考试、服务技能测评等形式，及时了解和检验受训人员的学习培训情况与效果。
2、组织知识竞赛。在全市范围内举办知识竞赛活动，通过机智抢答、情景模拟、找茬纠错等环节进行技能比拼，积极巩固培训成果，评选优秀典型。
六、工作要求
1、统一思想，加强领导。全市各级住房公积金管理机构以及各受委托银行要充分认识到开展公积金专题培训活动的重要意义，应当按照市公积金中心的统一安排密切配合，共同做好培训活动的组织实施。
2、广泛动员，营造氛围。各责任部门要切实做好公积金专题培训活动的宣传发动，积极动员相关机构、部门的公积金从业人员、柜面服务人员踊跃参与。党员干部要以身作则，带头学、带头用，共同营造学知识、强服务、比技能的良好氛围。
3、形成机制，注重实效。要进一步建立健全公积金专题培训活动的长效机制，丰富培训形式，注重培训实效，培养“一专多能”的公积金人才。
附送：
住房公积金接收函范文
住房公积金接收函范文
下面是关于住房公积金接收函范文，一起来，希望能帮到你。
住房公积金接收函范文一：
住房公积金接收函
市住房公积金管理中心：
兹有_______同志调入我市，已在我中心开立住房公积金账户，同意将该同志在贵中心的住房公积金缴存余额转入我中心。
转入地住房公积金中心名称：
酒泉市住房公积金管理中心