做幸福的自己-压力与情绪管理(授课PPT)
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压力与情绪管理-完整版PPT课件
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的 刺激输入。
2021
12
2．环境压力促进人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
进化论的观点：
有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力， 发展最快的地区， 压力也最大
2021
13
3．环境压力与人类发展
个体的一生发展，在每个 阶段都需要应付新的要求。
生理 信号
情绪 信号
精神 信号
行为 信号
2021
18
熟悉压力预警信号
生理 信号
1. 当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断 增加。
2. 消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展 望的结果。
3. 皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛 都是典型的反应征兆。
4. 消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散， 都将是你未能妥善处理压力相关问题的预警信号。
社会环境性压力源，如：失恋、离婚、家庭暴力、战争、 被监禁 、个人心理障碍、传染病 、抑郁症、社会交往不 良等。
下面让我们通过
一个测试来寻找
2021
你的压力源 16
1.寻找你的压力源
自画像：雨中的你
2021
17
熟悉压力预警信号
压力的影响常常不能被直接和明确感知，哪些是 最敏感的信号？哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？
事件的不确定状态 忐忑不安
工作表现出色得到上级赞许
工作出了差错
增加责任或提高薪酬
2021
要挨批？
9
3 ． 压 力 是 持 续 不 断 的 精 力 消 耗 —— 心 理 衰 竭 （burnout）
你已经连续不断地工作了8个
小时，真想立刻就下班回家休息。
做幸福的自己-压力与情绪管理
• 写出你遇到压力时最常见的几种反应:
生理:_________________ 情绪:_________________ 行为:_________________
• 遇到压力时，你一般是如何处理的？
—————————— ____________________
• 效果如何？
________________________
永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了 阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题， 他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里 的天空永远是碧蓝的。
小结
• 压力是把双刃剑 • 管理压力始于自己
• 压力管理不仅是减压,更多是提高自己
2、做情绪的主人
• 痛苦源于自我抗拒：不接受自己和他人 • 情绪反应模式：潜意识里的积极和消极 情绪比例
– 情绪破产
1）处理情绪的三种步骤
常见误区
• 忍(苹果式和谐) • 发 • 逃
2）正确处理情绪的三步骤
• 1).接受 • 2).宣泄 • 3).处理事情或改变自己
山不转水转，水不转人转 人不转心转，心不转就团团转.
很可能正在处于压力之下。
２.管理压力,掌控情绪
高 B
表 现
快乐 厌倦
B
甲 C
压力
重负
乙
负担
A
低
C
高
剥夺
威胁
压力是一把双刃剑!
3.压力管理的原则
• 如何管理压力？
– 针对压力源造成的问题本身去处理 (外因/内因) – 处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等
问题不是问题，如何应对才是问题！
生理:_________________ 情绪:_________________ 行为:_________________
• 遇到压力时，你一般是如何处理的？
—————————— ____________________
• 效果如何？
________________________
永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了 阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题， 他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里 的天空永远是碧蓝的。
小结
• 压力是把双刃剑 • 管理压力始于自己
• 压力管理不仅是减压,更多是提高自己
2、做情绪的主人
• 痛苦源于自我抗拒：不接受自己和他人 • 情绪反应模式：潜意识里的积极和消极 情绪比例
– 情绪破产
1）处理情绪的三种步骤
常见误区
• 忍(苹果式和谐) • 发 • 逃
2）正确处理情绪的三步骤
• 1).接受 • 2).宣泄 • 3).处理事情或改变自己
山不转水转，水不转人转 人不转心转，心不转就团团转.
很可能正在处于压力之下。
２.管理压力,掌控情绪
高 B
表 现
快乐 厌倦
B
甲 C
压力
重负
乙
负担
A
低
C
高
剥夺
威胁
压力是一把双刃剑!
3.压力管理的原则
• 如何管理压力？
– 针对压力源造成的问题本身去处理 (外因/内因) – 处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等
问题不是问题，如何应对才是问题！
做幸福的自己-压力与情绪管理
—————————— ____________________
• 效果如何？ 效果如何？
________________________
永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了 阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题， 他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里 的天空永远是碧蓝的。
• 1． 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随 坐飞机时，突然受到很大的震动， 着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ 着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ A． 继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注 意正在发生的骚乱。 B． 注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并 翻看紧急情况应付手 以备万一。 C． A和B都有一点。 D． 不能确定--根本没注意到。 • 2． 带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由 带一群4岁的孩子去公园玩， 于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候， 于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该 怎么办呢？ 怎么办呢？ A． 置身事外--让孩子们自己处理。 B． 和这个孩子交谈，并帮助她想办法。 C． 轻轻地告诉她不要哭。 D． 想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其 他的东西让她玩。
健康度
冲 突
矛 盾
调 和
一 致
心 理 健 康 度
立 冲 突 ， 不 能 自 我 解 决
不 同 的 心 理 状 态 出 现 对
采 取 迫 不 得 已 的 方 式
心 理 需 求 受 到 阻 碍 ，
不 够 时 能 自 我 解 决
当 心 理 需 求 的 满 足 条 件
心 理 没 有 任 何 阻 碍
达 到 自 我 实 现 的 界 ， 境
• 5． 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。 您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。 您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办 呢？ A． 不理它--这只是一个玩笑而已。 B． 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿。 C． 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是 不能容忍的。 D． 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训 班。 • 6． 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面， 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面， 您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。 您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做 呢？ A． 告诉他忘掉它吧--现在没事了，这不是什么大不了的 事。 B． 放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力。 C． 一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边。 D． 告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯， 可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室。
• 效果如何？ 效果如何？
________________________
永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了 阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题， 他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里 的天空永远是碧蓝的。
• 1． 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随 坐飞机时，突然受到很大的震动， 着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ 着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ A． 继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注 意正在发生的骚乱。 B． 注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并 翻看紧急情况应付手 以备万一。 C． A和B都有一点。 D． 不能确定--根本没注意到。 • 2． 带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由 带一群4岁的孩子去公园玩， 于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候， 于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该 怎么办呢？ 怎么办呢？ A． 置身事外--让孩子们自己处理。 B． 和这个孩子交谈，并帮助她想办法。 C． 轻轻地告诉她不要哭。 D． 想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其 他的东西让她玩。
健康度
冲 突
矛 盾
调 和
一 致
心 理 健 康 度
立 冲 突 ， 不 能 自 我 解 决
不 同 的 心 理 状 态 出 现 对
采 取 迫 不 得 已 的 方 式
心 理 需 求 受 到 阻 碍 ，
不 够 时 能 自 我 解 决
当 心 理 需 求 的 满 足 条 件
心 理 没 有 任 何 阻 碍
达 到 自 我 实 现 的 界 ， 境
• 5． 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。 您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。 您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办 呢？ A． 不理它--这只是一个玩笑而已。 B． 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿。 C． 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是 不能容忍的。 D． 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训 班。 • 6． 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面， 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面， 您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。 您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做 呢？ A． 告诉他忘掉它吧--现在没事了，这不是什么大不了的 事。 B． 放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力。 C． 一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边。 D． 告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯， 可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室。
做幸福的自己—职场压力及情绪管理
A directory
一级目录
第一章 第二章 第三章 第四章
培训公约
为什么需要压力管理
压力管理知识概述
情绪管理
课程正文
Course text
你是这样吗？
累吗？
忙吗？
一、培训公约
二、为什么需要压力管理
三、压力管理知识概述
四、三、职场压力管理
五、工作与生活平衡艺术 六、减压与不良情绪处理
课程正文 课程正文
一、培训公约
二、为什么需要压力管理
三、压力管理知识概述
四、三、职场压力管理
五、工作与生活平衡艺术 六、减压与不良情绪处理
课程正文
Course text
压力无处不在
个体的一生发展，在每个阶段都 需要应付新的要求，每个阶段都有
不同的压力。
婴幼儿 工作
小学
一、培训公约 二、为什么需要压力管理 三、压力管理知识概述
噪音污染 空气污染
家庭压力
角色模糊、 人际应激 职业发展 组织结构 家庭与工作 技术应激
过度拥挤
食品安全
社会压力
一、培训公约 二、为什么需要压力管理
环境压力
三、压力管理知识概述 四、三、职场压力管理
工作压力
五、工作与生活平衡艺术 六、减压与不良情绪处理
一级目录
A directory
一级目录
第一章 第二章 第三章 第四章
三、压力管理知识概述
四、三、职场压力管理
五、工作与生活平衡艺术 六、减压与不良情绪处理
课程正文
Course text
著名的糖果实验
如果一个大哥哥在4岁儿童的面前
放一颗糖果，并告诉他：“你可以吃
掉这颗糖，但如果能等到我出去一会 儿，回来再吃，就能吃到两颗。”这
一级目录
第一章 第二章 第三章 第四章
培训公约
为什么需要压力管理
压力管理知识概述
情绪管理
课程正文
Course text
你是这样吗？
累吗？
忙吗？
一、培训公约
二、为什么需要压力管理
三、压力管理知识概述
四、三、职场压力管理
五、工作与生活平衡艺术 六、减压与不良情绪处理
课程正文 课程正文
一、培训公约
二、为什么需要压力管理
三、压力管理知识概述
四、三、职场压力管理
五、工作与生活平衡艺术 六、减压与不良情绪处理
课程正文
Course text
压力无处不在
个体的一生发展，在每个阶段都 需要应付新的要求，每个阶段都有
不同的压力。
婴幼儿 工作
小学
一、培训公约 二、为什么需要压力管理 三、压力管理知识概述
噪音污染 空气污染
家庭压力
角色模糊、 人际应激 职业发展 组织结构 家庭与工作 技术应激
过度拥挤
食品安全
社会压力
一、培训公约 二、为什么需要压力管理
环境压力
三、压力管理知识概述 四、三、职场压力管理
工作压力
五、工作与生活平衡艺术 六、减压与不良情绪处理
一级目录
A directory
一级目录
第一章 第二章 第三章 第四章
三、压力管理知识概述
四、三、职场压力管理
五、工作与生活平衡艺术 六、减压与不良情绪处理
课程正文
Course text
著名的糖果实验
如果一个大哥哥在4岁儿童的面前
放一颗糖果，并告诉他：“你可以吃
掉这颗糖，但如果能等到我出去一会 儿，回来再吃，就能吃到两颗。”这
做幸福的自己-压力与情绪管理
2)、活动:可以丢掉的观念
请在右侧写出正面词语
游戏测试
游戏测试
练习一下吧:写下你的困惑
① 困境：我做不到_______. ② 改写：到现在为止，我尚未能做到________。 ③ 因果：因为过去我不懂得_____，所以到现在为止，尚未
能做到__________。 ④ 假没：当我学懂____，我便能做到________。 ⑤ 未来：我要去 ______，我将会做到_______ ⑥ 成功：我做到______以后，我就会_______ ⑦ 平衡：为了达成______，会出现一些我不能承受的后果吗? ⑧ 身份：我是谁? 我真的需要________吗? ⑨ 选择：为了达成______，我还有什么选择?
3．体验：彻底放松技巧
交感神经
• 血管收缩、心搏加强和加速、 新陈代谢亢进、瞳孔散大、疲乏 的肌肉工作能力增加
副交感神经
• 心搏减慢、消化腺分泌增加、 瞳孔缩小、膀胱收缩等反应
• 主要保证人体紧张状态时的生理 • 主要维持安静时的生理需要，专
需要，瞬间产生强大力量
注情绪
真正的成功，是生命的平衡状态！
小结
• 压力是把双刃剑 • 管理压力始于自己 • 压力管理不仅是减压,更多是提高自己
的抗压能力
第二单元 管理压力的技巧
1、疲劳与休息 2、主动疏泄，建立减压通道 3、体验：身心放松技巧 4、练习：重塑积极心态
１．疲劳与休息
• 寻找身心憩息的小岛 • 水杯的重量
2．主动疏泄，建立减压通道
• 分享人生 • 自由基能量(乱流)：想不通、郁闷、压抑 • 未被释放的情绪是毒素 • 减压通道：释放乱流能量 • 你的渲泄途径是: ______________ • 两性处理压力的不同 • 重塑减压通道：_______________
做幸福的自己压力与情绪管理授课
深呼吸与冥想
瑜伽和太极
休息与睡眠
通过练习瑜伽和太极等放松身心的运动，缓解压力和焦虑。
保证充足的休息和睡眠时间，避免疲劳和压力积累。
03
02
01
通过跑步、游泳、骑车等有氧运动释放压力，增强身体健康。
有氧运动
通过举重、俯卧撑、仰卧起坐等力量训练增强身体力量和自信心。
力量训练
通过参加社交活动和朋友聚会，缓解压力，增加快乐和幸福感。
拓展应用领域
采用多学科、跨领域的研究方法，以更全面、深入地探究压力与情绪管理的相关问题。
创新研究方法
THANK YOU
05
压力与情绪管理的实际应用
处理职冲突
通过有效的沟通技巧和情绪管理，妥善处理职场冲突和人际矛盾。
应对工作压力
学会合理分配时间和任务，有效应对工作压力，提高工作效率。
保持职业心理健康
学会调整心态，保持积极向上的工作态度，预防职业倦怠和心理健康问题。
通过情绪管理，改善家庭成员之间的沟通，增进相互理解和亲情。
总结词
压力和情绪管理相互关联，有效的情绪管理有助于减轻压力对身心的影响。
详细描述
情绪管理是指通过一系列技巧和方法，对自己的情绪进行觉察、评估、表达和调控。在面对压力时，良好的情绪管理能够使人保持冷静、理智地应对，从而减轻压力对身心的影响。通过情绪管理，人们可以更好地调节自己的情绪反应，避免过度反应或反应不足带来的问题，从而更好地应对压力。
增进家庭关系
学会妥善处理家庭矛盾和冲突，维护家庭和谐与稳定。
应对家庭矛盾
通过积极的心态和情绪管理，提升家庭幸福感和生活质量。
提升家庭幸福感
建立良好的人际关系
通过有效的沟通技巧和情绪管理，建立稳固的人际关系。
瑜伽和太极
休息与睡眠
通过练习瑜伽和太极等放松身心的运动，缓解压力和焦虑。
保证充足的休息和睡眠时间，避免疲劳和压力积累。
03
02
01
通过跑步、游泳、骑车等有氧运动释放压力，增强身体健康。
有氧运动
通过举重、俯卧撑、仰卧起坐等力量训练增强身体力量和自信心。
力量训练
通过参加社交活动和朋友聚会，缓解压力，增加快乐和幸福感。
拓展应用领域
采用多学科、跨领域的研究方法，以更全面、深入地探究压力与情绪管理的相关问题。
创新研究方法
THANK YOU
05
压力与情绪管理的实际应用
处理职冲突
通过有效的沟通技巧和情绪管理，妥善处理职场冲突和人际矛盾。
应对工作压力
学会合理分配时间和任务，有效应对工作压力，提高工作效率。
保持职业心理健康
学会调整心态，保持积极向上的工作态度，预防职业倦怠和心理健康问题。
通过情绪管理，改善家庭成员之间的沟通，增进相互理解和亲情。
总结词
压力和情绪管理相互关联，有效的情绪管理有助于减轻压力对身心的影响。
详细描述
情绪管理是指通过一系列技巧和方法，对自己的情绪进行觉察、评估、表达和调控。在面对压力时，良好的情绪管理能够使人保持冷静、理智地应对，从而减轻压力对身心的影响。通过情绪管理，人们可以更好地调节自己的情绪反应，避免过度反应或反应不足带来的问题，从而更好地应对压力。
增进家庭关系
学会妥善处理家庭矛盾和冲突，维护家庭和谐与稳定。
应对家庭矛盾
通过积极的心态和情绪管理，提升家庭幸福感和生活质量。
提升家庭幸福感
建立良好的人际关系
通过有效的沟通技巧和情绪管理，建立稳固的人际关系。
做幸福的自己压力与情绪管理
05
实践与应用
在生活中应用所学知识
自我觉察
通过观察自己的情绪和行为，更好地理解自己的需求和动机，从而 做出更明智的决策。
情绪调节
学会控制和调节情绪，避免过度反应或压抑情绪，保持情绪的稳定 和平衡。
应对压力
掌握应对压力的方法和技巧，如放松训练、积极应对和寻求支持等， 以减轻压力对身心的影响。
持续学习与成长
勇敢拒绝
02
对于不重要或超出自己能力范围的任务，要勇敢地拒绝，避免
过度承担压力。
Hale Waihona Puke 学会委派03对于一些可以委派的任务，适当分配给他人，减轻自己的负担。
寻求支持与帮助
寻求内部支持
在面对压力时，积极寻求内心的力量和支持，如冥想、深呼吸等 放松技巧。
分享与倾诉
与亲朋好友分享自己的感受和压力，获得情感上的支持和理解。
做幸福的自己压力与 情绪管理
目录
• 认识压力与情绪 • 管理压力与情绪的方法 • 提升幸福感的方法 • 应对挑战与压力的策略 • 实践与应用
01
认识压力与情绪
压力的来源与影响
生活压力
家庭关系、经济状况、生活琐 事等。
健康压力
身体疾病、心理问题等。
职业压力
工作压力、职场竞争、工作与 个人能力不匹配等。
明确目标
在面对挑战和压力时，首先需要明确自己的目标，以便制定出合 理的计划。
制定计划
根据目标，制定出详细的计划，包括时间安排、任务分配和优先级 等，有助于更好地应对压力。
调整计划
在实施过程中，根据实际情况及时调整计划，以保持高效和灵活性。
学会说“不”
识别优先事项
01
学会区分重要和紧急的任务，将精力集中在真正重要的事情上。
做幸福的自己-压力与情绪管理(授课PPT)
改写：到现在为止，我尚未能做到________。 因果：因为过去我不懂得_____，所以到现在为止，尚未
能做到__________。
④ ⑤
假没：当我学懂____，我便能做到________。 未来：我要去 ______，我将会做到_______
⑥
⑦
成功：我做到______以后，我就会_______
平衡：为了达成______，会出现一些我不能承受的后果吗 ?
很可能正在处于压力之下。
20
２.管理压力,掌控情绪
高 B
表 现
快乐 厌倦
B
甲 C
压力
重负
乙
负担
A
低
C
高
剥夺
威胁
压力是一把双刃剑!
21
3.压力管理的原则
如何管理压力？
针对压力源造成的问题本身去处理 (外因/内因) 处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等
问题不是问题，如何应对才是问题！
22
4.讨论：你的经验
D．建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班。
6．您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃 然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？
A．告诉他忘掉它吧--现在没事了，这不是什么大不了的事。
B．放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力。 C．一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边。 D．告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来 您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室。
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。
4
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
能做到__________。
④ ⑤
假没：当我学懂____，我便能做到________。 未来：我要去 ______，我将会做到_______
⑥
⑦
成功：我做到______以后，我就会_______
平衡：为了达成______，会出现一些我不能承受的后果吗 ?
很可能正在处于压力之下。
20
２.管理压力,掌控情绪
高 B
表 现
快乐 厌倦
B
甲 C
压力
重负
乙
负担
A
低
C
高
剥夺
威胁
压力是一把双刃剑!
21
3.压力管理的原则
如何管理压力？
针对压力源造成的问题本身去处理 (外因/内因) 处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等
问题不是问题，如何应对才是问题！
22
4.讨论：你的经验
D．建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班。
6．您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃 然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？
A．告诉他忘掉它吧--现在没事了，这不是什么大不了的事。
B．放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力。 C．一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边。 D．告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来 您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室。
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。
4
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
情绪和压力的调适培训课件(PPT 72页)
开心愉悦的活着——良药秘方
人在情绪激动时容易造成认知狭窄
开心愉悦的活着——良药秘方
45
开心愉悦的活着——良药秘方
❖ 请您用两个词表达她的心情，猜她接下来会做什么呢？ ❖ 您有过这种状态吗，您又是怎么处理的？
46
情商—对您的幸福起着决定性作用
我想哭，却流不出眼泪；我想喊，却发不出声音！—汪峰 面对此种状态，不同的人处理方式不同，结果也会不同，
2019/12/31
50
问题
如何培养情商？
51
三、培养情商
案例分析—“谁能治好我的口吃”
小文，高三男生，长相较好，但满脸忧伤，说话时常低着头，不敢和别人目光接触。当谈及自己 有口吃，说情愿失去双腿也不愿意有口吃。口吃对自己影响太大了。因为口吃，整个高中初中都 很失败，因为口吃，竞选班委失败，学习不好，人际关系不好，宿舍同学嘲笑我，女生不喜欢 我，老师也不关注我，在校很少参加群体活动。
14
开心愉悦的活着——良药秘方
开心愉悦的活着——良药秘方
❖ 一、学习心理学
开心愉悦的活着——良药秘方
❖ 学习心理学 ❖ 一个人学了心理学后，会原谅自己！ ❖ 案例分享 ❖ 一斤铁重还是一斤棉花重？——“傻大眼”终于释怀！ ❖ 胆汁质——我拿你没办法，但我愿意接纳和原谅自己！
开心愉悦的活着——良药秘方
为什么呢？
47
开心愉悦的活着——良药秘方
社会现象+个人体验 1、为什么相当多的高智商者尽管学业优秀、反应灵敏且博闻强 记，而在事业上却远不如智商比他们低得多的人那么辉煌？在智 商相近的人群中，有的讨人喜欢，有的却惹人讨厌，而面对挫 折，有的游刃有余，有的却一筹莫展？
2、2007.9-至今（自己做心理咨询的体验） 智商都没问题，那是什么问题？（情绪障碍像抑郁、焦虑、恐惧
做幸福的自己-压力与情绪管理 学员版共38页
做幸福的自己-压力与情绪管 理 学员版
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。—
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。—
做幸福的自己压力与情绪的调节管理
外因：人、事、物 内因：信念、价值观
生理：疲劳、疾病 情绪：抑郁、暴躁 行为：工作效率下降
4.压力管理的原则
• 如何管理压力？
– 针对压力源造成的问题本身去处理 (外因/内因) – 处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等
问题不是问题，如何应对才是问题！
讨论：你的经验
• 写出你遇到压力时最常见的几种反应:
生理:_________________ 情绪:_________________ 行为:_________________
• 遇到压力时，你一般是如何处理的？
—————————— ____________________
• 效果如何？
________________________
永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了 阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题， 他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里 的天空永远是碧蓝的。
评价标准的差异：
• 他人评价习惯：态度多于行为， • 自己评价习惯：行为多于态度 • 怎么办？
先处理心情,再处理事情
先摆正态度，再作对事情！ 事情无法改变，更要做好态度！
4.要对错还是重效果
• 沟通无对错，只分为有效和无效
• 重视效果比重视有道理更有意义： • 自己说得多“对”没有意义，对方收到你想表
小结
• 减压通道 • 重塑积极心态 • 建立身心平衡
第三单元 管理情绪的技巧
1、情商测定 2、做情绪的主人 3、沟通中的情绪控制 4、要对错还是重效果 5、使用积极的心锚
1、 EQ情商测试
说明:
以下测试包括10道题,旨在令你对自己目前的 情商状况有一个总体的了解。完成这个测试大约 需要5分钟时间。
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分享人生 自由基能量(乱流)：想不通、郁闷、压抑 未被释放的情绪是毒素 减压通道：释放乱流能量 你的渲泄途径是: ______________ 两性处理压力的不同 重塑减压通道：_______________
生理:_________________ 情绪:_________________ 行为:_________________
遇到压力时，你一般是如何处理的？
—————————— ____________________
效果如何？
________________________
23
永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了 阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题， 他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里 的天空永远是碧蓝的。
部的紧张，将是一种早期预警信号。 3. 丧失信心和自负自大是你感觉到对超过自己处理
能力的要求不能保持控制的结果。 4. 如果感觉精力枯竭且缺乏积极性，这可能是由于
对你要求过多的缘故。 5. 疏远感将是无力应付的结果。
18
六、熟悉压力预警信号
精神 信号
1. 缺乏注意力经常是由于大脑中转来转去的事情太多 所造成的。
做幸福的自己 --压力与情绪管理
1
目录
CONTENTS
Part1 解读压力与情绪 Part2 管理压力的技巧 Part3 管理情绪的技巧
2
one P第a一r章t
解读压力与情绪
3
一、压力是什么?
面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境界 ，来自自我调节 成熟健康 12
三、关于压力源 ---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
13
四、压力源的种类 —哪种更好消除？
19
六、熟悉压力预警信号
行为 信号
1. 睡眠易受打扰，无论是失眠还是睡眠时间的不断增 长，都是你正在受到压力的确定信号。
2. 比平时更经常的饮酒及吸烟，这是企图寻找短期精神 放松的表现。
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
2. 优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也一样。 3. 压力将影响记忆力。你将发现你忘记了许多事情、
数字、朋友的名字和通常记得的地方。 4. 压力削弱判断力，导致错误的做出某些决定，并
将造成某些过错。 5. 持续性的对自己及周围环境持消极态度，这可能是
未能处理好周围人对你的要求的标志。这将使你的 感觉更趋变坏。
六、熟悉压力预警信号
压力的影响常常不能被直接和明确感知，哪些是 最敏感的信号？哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？
生理 信号
情绪 信号
精神 信号
行为 信号
16
六、熟悉压力预警信号
生理 信号
1. 当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断 增加。
2. 消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展 望的结果。
工作出了差错
要挨批？
6
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）
你已经连续不断地工作了8个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。
于是，你感到心烦、不满、压 力重重……
7
4．压力是面临威胁时的本能反应
顾客的不合理 要求、负性情绪
发泄在你身上
攻击行为转移
24
小结
压力是把双刃剑 管理压力始于自己 压力管理不仅是减压,更多是提高自
己的抗压能力
25
TWO P第a二r章t
管理压力的技巧
一、疲劳与休息 二、主动疏泄，建立减压通道 三、体验：身心放松技巧 四、练习：重塑积极心态
26
一、疲劳与休息
寻找身心憩息的小岛 水杯的重量
27
二、主动疏泄，建立减压通道
1.人格因素
2.个人生活因素 •日常烦恼 •人际问题 •身心健康问题 •财务问题 •重大生活事件 •可怕经验
3.工作因素 时间性压力源 遭遇性压力源 情境性压力源 预期性压力源
14
五、寻找你的压力源
自画像：雨中的你 在左侧写出常见压力来源
1、人格因素： 2、环境因素： 3、工作因素：
15
冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感
当愤怒的情绪占 挫折主是导强时烈，愿就望会引 受到发阻对碍障后碍产物生的攻击
的内心体验
8
二、压力存在的意义
1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的 刺激输入。
9
2．环境压力促进人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。
4
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
面临选择
面临改变
5
2．压力是对未知事件悲观解释的结果
中午到我办公 室来，谈谈你
的工作。
事件的不确定状态 忐忑不安
工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬
3. 皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛 都是典型的反应征兆。
4. 消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散， 都将是你未能妥善处理压力相关问题的预警信号。
5. 心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。
17
六、熟悉压力预警信号
情绪 信号
1. 容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。 2. 肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背
20
２.管理压力,掌控情绪
高
表 现
快乐
厌倦
A
B
重负
B
乙
甲
负担
C
C
低 剥夺
压力
威胁 高
压力是一把双刃剑!
21
3.压力管理的原则
如何管理压力？ 针对压力源造成的问题本身去处理 (外因/内因) 处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等
问题不是问题，如何应对才是问题！
22
4.讨论：你的经验
写出你遇到压力时最常见的几种反应:
进化论的观点： 有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力， 发展最快的地区， 压力也最大
10
3．环境压力与人类发展
个体的一生发展，在每个 阶段都需要应付新的要求。
没有压力，就没有成长
婴幼儿
成人
结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的 。
学生
青春期
11
健康度
心 理 健 康 度
冲
矛
调
一
突
盾
和
致
立不 冲同 突的 ，心 不理 能状 自态 我出 解现 决对
生理:_________________ 情绪:_________________ 行为:_________________
遇到压力时，你一般是如何处理的？
—————————— ____________________
效果如何？
________________________
23
永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了 阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题， 他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里 的天空永远是碧蓝的。
部的紧张，将是一种早期预警信号。 3. 丧失信心和自负自大是你感觉到对超过自己处理
能力的要求不能保持控制的结果。 4. 如果感觉精力枯竭且缺乏积极性，这可能是由于
对你要求过多的缘故。 5. 疏远感将是无力应付的结果。
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六、熟悉压力预警信号
精神 信号
1. 缺乏注意力经常是由于大脑中转来转去的事情太多 所造成的。
做幸福的自己 --压力与情绪管理
1
目录
CONTENTS
Part1 解读压力与情绪 Part2 管理压力的技巧 Part3 管理情绪的技巧
2
one P第a一r章t
解读压力与情绪
3
一、压力是什么?
面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境界 ，来自自我调节 成熟健康 12
三、关于压力源 ---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
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四、压力源的种类 —哪种更好消除？
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六、熟悉压力预警信号
行为 信号
1. 睡眠易受打扰，无论是失眠还是睡眠时间的不断增 长，都是你正在受到压力的确定信号。
2. 比平时更经常的饮酒及吸烟，这是企图寻找短期精神 放松的表现。
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
2. 优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也一样。 3. 压力将影响记忆力。你将发现你忘记了许多事情、
数字、朋友的名字和通常记得的地方。 4. 压力削弱判断力，导致错误的做出某些决定，并
将造成某些过错。 5. 持续性的对自己及周围环境持消极态度，这可能是
未能处理好周围人对你的要求的标志。这将使你的 感觉更趋变坏。
六、熟悉压力预警信号
压力的影响常常不能被直接和明确感知，哪些是 最敏感的信号？哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？
生理 信号
情绪 信号
精神 信号
行为 信号
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六、熟悉压力预警信号
生理 信号
1. 当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断 增加。
2. 消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展 望的结果。
工作出了差错
要挨批？
6
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）
你已经连续不断地工作了8个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。
于是，你感到心烦、不满、压 力重重……
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4．压力是面临威胁时的本能反应
顾客的不合理 要求、负性情绪
发泄在你身上
攻击行为转移
24
小结
压力是把双刃剑 管理压力始于自己 压力管理不仅是减压,更多是提高自
己的抗压能力
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TWO P第a二r章t
管理压力的技巧
一、疲劳与休息 二、主动疏泄，建立减压通道 三、体验：身心放松技巧 四、练习：重塑积极心态
26
一、疲劳与休息
寻找身心憩息的小岛 水杯的重量
27
二、主动疏泄，建立减压通道
1.人格因素
2.个人生活因素 •日常烦恼 •人际问题 •身心健康问题 •财务问题 •重大生活事件 •可怕经验
3.工作因素 时间性压力源 遭遇性压力源 情境性压力源 预期性压力源
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五、寻找你的压力源
自画像：雨中的你 在左侧写出常见压力来源
1、人格因素： 2、环境因素： 3、工作因素：
15
冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感
当愤怒的情绪占 挫折主是导强时烈，愿就望会引 受到发阻对碍障后碍产物生的攻击
的内心体验
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二、压力存在的意义
1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的 刺激输入。
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2．环境压力促进人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。
4
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
面临选择
面临改变
5
2．压力是对未知事件悲观解释的结果
中午到我办公 室来，谈谈你
的工作。
事件的不确定状态 忐忑不安
工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬
3. 皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛 都是典型的反应征兆。
4. 消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散， 都将是你未能妥善处理压力相关问题的预警信号。
5. 心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。
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六、熟悉压力预警信号
情绪 信号
1. 容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。 2. 肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背
20
２.管理压力,掌控情绪
高
表 现
快乐
厌倦
A
B
重负
B
乙
甲
负担
C
C
低 剥夺
压力
威胁 高
压力是一把双刃剑!
21
3.压力管理的原则
如何管理压力？ 针对压力源造成的问题本身去处理 (外因/内因) 处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等
问题不是问题，如何应对才是问题！
22
4.讨论：你的经验
写出你遇到压力时最常见的几种反应:
进化论的观点： 有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力， 发展最快的地区， 压力也最大
10
3．环境压力与人类发展
个体的一生发展，在每个 阶段都需要应付新的要求。
没有压力，就没有成长
婴幼儿
成人
结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的 。
学生
青春期
11
健康度
心 理 健 康 度
冲
矛
调
一
突
盾
和
致
立不 冲同 突的 ，心 不理 能状 自态 我出 解现 决对