2019年护理部培训考核计划
护理部3培训计划
护理部3培训计划前言在医疗行业中，护理部门的培训对于提升护理质量和服务水平至关重要。
本文将介绍护理部3的培训计划，旨在提高护士的专业能力和服务水平，为患者提供更好的医疗护理服务。
培训内容1. 专业知识培训•制定护理操作流程，包括常见疾病的护理方法和急救措施；•学习基础护理技能，如换药、输液、造口护理等；•提升对各类医疗设备的操作和维护知识。
2. 沟通技巧培训•学习有效的沟通技巧，包括倾听能力、表达能力和应变能力；•如何与患者及其家属进行有效的沟通，建立良好的医患关系；•学习团队沟通与协作，提高协作效率。
3. 心理健康培训•了解常见的心理健康问题，如焦虑、抑郁等，掌握有效的干预方法；•学习如何应对医患矛盾和情绪化场景，保持专业的工作状态；•提高对护理工作中心理压力的处理能力。
4. 专业发展培训•学习护理职业的最新发展趋势和规范，了解护理部门的管理制度；•培养持续学习的习惯，提高自身的专业素养和综合能力；•培养团队合作精神，共同提升护理部门整体服务水平。
培训方式1. 线下培训•定期组织专业知识讲座和实操演练，提升护士的专业技能；•邀请行业专家进行专题讲座，分享最新的医疗护理理念和技术。
2. 线上培训•搭建在线学习平台，提供多样化的培训课程和学习资源；•组织网络直播讲座，方便护士进行随时随地的学习。
3. 实践培训•定期组织实地考察和实习，让护士将学到的知识应用到实践中；•结合临床案例，进行实际操作演练和模拟训练，提高护士的护理能力。
结语护理部3的培训计划将全面提升护士的专业素养和服务水平，为患者提供更加优质和专业的医疗护理服务。
通过持续的学习和培训，护士将不断提升自身的能力，为医院的整体发展贡献力量。
以上就是护理部3培训计划的详细内容，希望能够对护理部门的工作有所帮助和启发。
作者：[您的名字]日期：[编写日期]。
护理人员培训制度
护理人员培训制度
1．实行培训责任制，按护理部、科护士长、护士长进行层层管理，考核结果与个人考核、科室考核挂钩。
2．护士长、护理骨干的培训：根据原有知识结构、护理部对护士长工作的要求等建立系列培训课程，形成一定的培训评估模式和考核评价机制。
3．3年以内护士按照规范化培训计划进行，加强临床实际能力考核力度和护士长的现场指导检查力度。
4．加强对护理专门人才的培养，如实干型人才、技术型人才、科研型人才、专科型人才，分类和逐级培养。
5．定期组织业务学习、业务查房，应针对不同层次、不同知识结构的人员，按护士能级结合专科知识和技能要求进行分层培训，培训内容要适应临床工作需求。
6．每周一次早会提问制度，根据本科室、本专业开展的新业务、新技术组织学习和培训，有条件的病区可推行“双语”讲课。
7．有计划地对人员进行院外培训（原则上同一人员每年外出培训不超过2次），外出进修由科室提前一年提出申请，经科护士长、护理部、院审核同意后方可外出进修学习。
学习必须有明确的学习目标，回来后进行交流，分享给同行，并将所学的知识应用到实际工作中。
8．每年对“三基”进行严格训练，做到人人参加培训，人人考核合格。
9．相关培训学习内容记录在《护士培训手册》中，护理部对各级人员培训的效果进行阶段考评，其结果与评优、晋升、薪酬挂钩。
护士长考核办法
护土长管理考核办法为提升我院护士长的管理能力，更好的落实各项管理工作，保障护理安全，促进护理服务质量不断提升。
现制定护士长管理考核办法，具体考核规定如下：一、考核目的通过考核提高护理质量，保障护理安全，提高护理管理水平，做到奖优罚劣，充分调动护士长工作积极性和主动性，推动医院护理发展。
同时，考核结果将对护士长的任用，奖惩等提供依据。
二、考核原则本着全面、客观、公平、公正的原则，准确地考核护士长的管理水平和履行职责的能力。
三、考核细则1、考核内容包括护理质量考核、患者满意度、民主评议、年终考评等方面进行量化考核，评价其岗位履职情况。
护士长考核总分实施百分制计算。
护理部每月不定期对科室的考核占50%，每季度护士长质量考核占10%，患者满意度占20%，民主评议占10%，年终考评占10%。
另外设有加减分项目，直接纳入护士长考核总分。
2、护理质量考核依据《医院护理质量考核标准》执行。
护理质量考核在98分及以上的得10分，95分及以上得5分，90分及以上得3分，90分以下不得分。
累计12个月护理质量考核所得分数的50%以及四个季度护士长质量考核所得分数的10%，相加之和为护理质量考核得分。
3、患者满意度：患者满意度在98%及以上得20分，95%及以上得10分，95%以下，为零分。
所得分数的20%为满意度得分。
4、民主评议:由护理部发放调查表，计算上级、同级、下级平均分的10%为民主评议最后得分。
5、年终考评:通过年终现场答辩的形式，汇报本年度重点工作的完成情况、科室取得的成效及下一年的工作计划。
要求通过PPT的形式展现，院领导现场评分，取平均分的10%为年终考评得分。
6、加减分项目（1）及时上报护理不良事件，漏报、瞒报每一例（经核实）扣2分。
（2）“三基”理论及技能考试，年度科室平均分第一名的加3分，第二名的加2分，第三名的加1分。
科室有补考者每人次扣0.5分。
（3）积极参加医院各项活动，总分第一名的加3分，第二名的加2分，第三名的加1分。
2019年1月份护理质量考核汇总
2019年1月份护理质量考核汇总1月15日-30日护理部及质控组对各病区护理质量进行全面检查。
参加人：护理部主任、各科护士长一、检查内容（一）追踪2019年1月份存在问题持续改进情况。
（二）临床科室重点督导检查内容：1、病房管理;2、优质护理服务;3、护理安全;4、基础护理;5、护理文书;6、急救药品;7、分级护理;8、健康指导;9、消毒隔离;10、中医护理；（三）重点科室（手术室）（四）门诊科室（门诊注射室）二、质量检查结果（一）追踪检查12月份存在问题改进落实情况1、2018年12月追踪改进的问题2、追踪2018年12月未改进的问题(二)2019年1月份护理质量检查成绩汇总（三）2019年1月份检查存在问题及改进措施一楼病区：1、病房管理：床单位不整洁。
2、优质护理：出院指导不到位。
3、基础护理：患者个人卫生差。
4、护理文书：入院评估不全面。
5、急救药品物品：（1）急救药品未做到“四定”。
（2）仪器未定期消毒。
（3）护士不了解各别仪器性能。
（4）仪器不清洁。
6、分级护理：（1）护士未按要求巡视病房。
（2）护理记录不及时。
（3）心理指导及专科教育不到位。
7、健康教育：心理指导不到位。
8、消毒隔离：无菌物品、非无菌物品未分类放置。
二楼病区：1、病房管理：床单位不整洁。
2、优质护理：出院指导不到位。
3、基础护理：会阴护理不到位。
4、护理文书：交班报告字迹潦草。
5、急救药品：（1）抢救车物品未定期消毒。
（2）仪器不清洁。
（3）护士不知晓常用设备仪器使用制度、操作规范、使用意外的应急预案。
6、分级护理：（1）护士未按分级护理级别及时巡视患者。
（2）护理记录未体现安全隐患。
7、健康指导：入院宣教未及时完成。
8、消毒隔离：护士洗手不正确。
三楼病区：1、基础护理：床单位不清洁。
2、优质护理：护士不掌握患者的心理状况。
3、基础护理：患者个人卫生差。
4、护理文书：交班报告字迹潦草。
5、急救物品：（1）抢救药品未做到“四定”。
PDCA循环降低住院患者跌倒发生率(护理部)
9
护士风险及安全意识 不强
10
家属风险意识不强 11
原因分析
制作要因评分表，选定要因
由PDCA小组成员填写要因评分表，对选出的要因 按分值高低进行排名。
原因分析
根据20/80原则，跌倒/坠床发生的主要因：
01
宣教方式单 一，效果差
02
卫生间扶手 设置不合理
03
患者风险评 估不准确
04
培训不足
05
制度不完善
制度不完善
真因验证
对评估范围、评估时 机、评估内容及评估 结果未作详细要求。
1、无跌倒伤害程度认定及处理要求 2、无跌倒/坠床防范措施制度
真因验证
床栏床尾间隙过大
病区床栏的床尾空隙较大，在床栏拉起的情况下，病人也容易从床尾 下床，在发生的跌倒事件中其中就有4名患者是从床尾缝隙下床发生跌倒 的，占比31%。
实施线
现状把握 2019年1月-9月全院总床日数 183258，住院患者跌倒/坠床危险因素评分 ≥4分的患者共计 13886例，期间上报跌倒事件13例，跌倒/坠床平均发生率为 0.073‰。
2019年第1、2、3季度跌倒发生率
2019年1月-9月各科室跌倒事件上报情况
主要集中在神经内 科和综合内科，为 本次重点整改科室
护理部、科室护士长 护理部、科室护士长
制度不完善 制度未及时修订完善
修订完善制度
√
护理部
床栏床位间 隙过大
床栏设置不合理
利用布条改变床挡间隙
√
科室护士长
对策一：卫生间安装扶手支架，及时检修损坏的扶手 对策二：增加宣教方式，注重宣教效果 对策三：规范工作流程，扩充宣教时间 对策四：修订完善跌倒相关制度 对策五：加强护士跌倒相关知识培训，强化培训效果 对策六：利用布条改变床挡间隙
护理工作目标-范文
护理工作目标在2019年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订2019年护理工作目标：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
2019年护理部专科护士培训方案和培养计划
2019年护理部专科护士培训方案和培养计划(说明：本文为word格式，下载后可直接使用)1为认真贯彻落实《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要（2010-20 15年）》，进一步完善我院护理人才培养体系，提高护理人员专科护理水平，根据《专科护理领域护士培训大纲》要求，特制订我院专科护士培训方案。
一、指导思想坚持“以病人为中心”护理理念，深入贯彻优质护理服务，提高专科护理水平，加强医院护理专业人才队伍建设。
二、工作目标有计划、分步骤地在急诊急救、手术室、ICU、CCU、透析、消毒供应、脑科中心、新生儿、助产、等专科领域，及专业小组（慢伤、静疗、糖尿病）开展专科护士培训工作，培养一批具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题、专科技术难题，并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。
通过强化专科护士、专业技术护士培训和管理，探索建立以岗位需求为导向的护理人才培养模式，形成较为完善的在职护士培养体系，促进我院护理事业的发展。
三、培训对象1、急诊科、手术室、ICU、CCU、消毒供应、助产、透析、新生儿、脑科中心以及有向专科护士发展方向的其它科室护士。
2、专业小组（慢伤、静疗、糖尿病），提高护士专科护理技术水平。
2四、培训形式：（一）院外培训：1、分批选送手术室、急诊科、ICU、CCU、透析、新生儿、助产、脑科中心、消毒供应等专科优秀护士到省级以上专科培训基地学习（脑科中心去天坛医院），更新护理理念，规范操作规程，掌握本专业护理新业务、新技术及有关理论，获得专科护士上岗证书，并争取在2019年每个科室至少取得1名专科护士，以后相关专业领域专科护士逐年递增；派出各专科护士长参加省内外组织的各种管理培训班。
提升护士长专科管理能力。
具体进修安排表2、继续选派专业小组优秀骨干到省级以上培训基地学习，更新护理技术理念，2019年3个小组各培养至少一名专业护士，其他专业小组成员派出参加省内外各种培训班。
增长专业知识，提升医院专科化技术水平。
护理部的培训计划模板
护理部的培训计划模板一、培训背景随着医疗技术的不断发展和病患需求的不断增加，护理工作面临更多的挑战和机遇。
为了提高护理部员工的综合素质和专业能力，满足患者的医疗需求，护理部决定进行全员培训，以提升整体护理水平。
二、培训目标1.提高护理员的专业技能水平，包括临床护理技能、急救处理能力、病情观察、患者情绪护理等方面的能力；2.加强护理员的沟通能力，提高患者满意度和整体服务质量；3.提升护理员的团队协作意识和适应能力，增强紧急情况的应对能力；4.加强护理员的职业道德和法律意识，规范护理行为，维护患者权益。
三、培训内容基础理论知识培训1.临床护理基础知识2.急救处理技能3.医疗器械使用和维护4.感染控制知识技能操作培训1.各种护理器械的使用2.临床技能培训3.模拟实操训练沟通能力培训1.情绪管理与情绪护理2.患者沟通技巧3.团队协作与团队建设专业知识培训1.患者病情观察方法2.疾病常见并发症处理3.临床技能提升课程法律法规培训1.护理伦理与职业道德2.患者权益保护3.医疗纠纷处理流程四、培训方式1.理论课程结合实操训练2.专业老师传授知识并带领实操课程3.临床辅导员进行临床实操指导五、培训时间1.将培训分为多个阶段进行，每个阶段持续一个月；2.每天安排4小时的培训时间，每周工作5天；3.全程需持续三个月。
六、培训效果评估1.培训人员将进行定期考核，通过考核成绩评定是否通过；2.每个阶段结束进行一次考试，合格后方可进入下一阶段；3.最终通过综合考核成绩评定培训效果。
七、培训保障1.严格按照培训计划进行培训；2.提供专业的培训教材和设备；3.为学员提供师资力量和实操辅导；4.定期跟踪培训效果并进行调整。
以上即为护理部的培训计划，希望通过此次培训能够提升护理部员工的整体素质和专业能力，更好地服务患者。
护理部培训计划范文
护理部培训计划范文一、培训目标：1.提高护理人员的专业知识和技能水平，保证他们能够胜任各项护理工作；2.强化护理人员的服务意识，培养良好的职业道德和团队合作能力；3.提升护理质量，提高患者满意度。
二、培训内容：1.技能培训：包括护理操作技能的培训，如各类护理器械的使用、手卫生操作等；2.专业知识培训：涵盖护理基础理论、疾病知识、药物知识等；3.心理健康培训：学习处理患者与家属的情绪、心理反应等技巧，提高心理护理水平；4.沟通技巧培训：加强护理人员与患者、家属以及其他医疗团队成员的沟通能力，提高护理质量；5.安全培训：包括医疗事故应急处理、职业暴露保护等方面的培训；6.管理知识培训：培养护理人员的管理意识，提升护理管理能力。
三、培训方法：1.理论教学：通过课堂教学的方式，讲解专业知识和护理技能；2.实践操作：安排实践环节，让护理人员在实际工作中运用所学知识和技能；3.案例分析：通过分析真实护理案例，让护理人员思考和解决实际问题；4.角色扮演：模拟患者与家属的情境，让护理人员进行沟通和心理护理练习；5.实地考察：参观其他医疗机构的护理工作，借鉴其经验和做法；6.小组讨论：组织小组讨论，促进护理人员之间的互动和交流。
四、培训计划：1.第一阶段：基础知识和技能培训（1个月）-护理基础理论知识讲座；-护理技能操作培训；-手卫生培训；-药物计算与使用培训。
2.第二阶段：专业知识和心理健康培训（2个月）-常见疾病知识讲座；-心理卫生知识培训；-患者与家属心理护理技巧培训；-沟通技巧培训。
3.第三阶段：实践操作和安全培训（3个月）-护理实践操作培训；-医疗事故应急处理培训；-职业暴露保护培训；-安全操作规范培训。
4.第四阶段：管理知识培训（1个月）-护理管理知识讲座；-护理团队协作培训；-客户满意度评估培训。
五、培训评估：1.学习成果考核：通过笔试、技能操作考核等方式对护理人员进行学习成果评估；2.教学效果评估：开展护理人员对培训的满意度调查，了解培训效果；3.护理质量评估：通过护理质量评估指标，检测护理人员的护理质量。
护理月工作计划与重点10篇
护理月工作计划与重点10篇护理月工作计划与重点篇1一、深化人事制度改革，促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。
护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。
应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。
利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。
以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。
才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。
护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。
护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核。
护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。
各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
护理部培训计划
护理部培训计划
一、背景介绍
护理部是医院中至关重要的部门之一，承担着照顾病人、提供护理服务的重要
任务。
为了提高护理部员工的专业素养和服务水平，制定了本次护理部培训计划。
二、培训目的
•提升护理部员工的专业技能和服务意识
•加强团队合作和沟通能力
•提高病人满意度和医院整体护理质量
三、培训内容
1.护理基本知识培训
–包括传染病防控、护理操作规范、常见病症护理等方面的知识。
2.技术操作演练
–通过模拟实战和真实案例演练，提高护理操作技能。
3.专业知识讲座
–邀请专家学者进行护理领域的专题讲座，拓宽员工的专业视野。
4.护理沟通与心理护理培训
–提升护理人员的沟通技巧和心理疏导能力。
5.团队合作和协作培训
–开展团建活动、团队合作训练，提高团队凝聚力和协作能力。
四、培训计划安排
•培训周期：2个月
•每周安排2次培训课程，每次培训2小时
•安排考核和评价，保证培训效果
五、培训效果评估
•采用问卷调查和实际案例模拟评测的方式对培训效果进行定期评估
•根据评估结果对培训计划进行调整和优化
六、总结
本次护理部培训计划旨在提升护理部员工的专业素养和服务水平，帮助他们更
好地为病人提供优质的护理服务。
相信通过本次培训，护理部员工的整体素质将得到提升，为医院的发展和病人的健康保驾护航。
以上为护理部培训计划的详细内容，欢迎各位员工积极配合培训，共同促进护理部工作的进步和发展。
(完整版)护理部考核方案
XX医院护理绩效考核方案为了进一步规范护理行为，加强护理队伍建设，持续改进护理质量，结合医院绩效考核办法的精神要求，特制订医院护理绩效考核方案，具体如下：一、考核目的进一步提高护理质量，保障护理安全，规范护理管理，深入推进优质护理工作，实现护理管理科学化制度化、标准化、规范化。
二、考核组织组长:XX副组长：XX成员：XX三、考核对象各临床病区、手术室、消毒供应室、血透室、急诊科、护理支持中心的护理工作。
四、考核时间及上报（一）每月根据考核标准对各科进行不定期检查，结果与绩效挂钩。
（二）每月初5个工作日内完成绩效考核汇总，并对汇总的检查情况与考核结果进行网上公示2天。
（三）每月初8个工作日内，将公示后、经分管院领导审核的检查情况汇总表及绩效考核结果的电子版交质控办汇总。
同时向质控办上交电子版的考核结果分析报告。
纸质版绩效考核结果经分管院领导签字后交财务科留存。
五、考核标准（一）护理管理质量考核标准：参照各相关科室《护理管理质量考核标准》执行，标准值≧90%为合格。
（二）护理质量指标和评价方法(二）考核细则1.护理管理质量考核细则，在标准值基础上每下降一个百分点扣1分；2.各临床科室的护理质量考核细则，每项护理质量指标在标准值基础上，每下降一个百分点扣1分；3.综合科室的护理质量考核细则，每项护理质量指标在标准值基础上，每下降一个百分点扣2分；4.不良事件年报告（件）在标准基础上每少于一件扣2分；5.本考核结果每扣1分,扣罚科室绩效50元。
年度目标考核根据医院年终考核办法执行。
（三）护理缺陷考核细则1、未经护士长同意者私自换班、不服从工作安排者，发现一次扣1分。
2、不严格执行交接班制度，未造成不良后果的，扣交接班者各1分；造成不良后果的，按照医院相关规定处理。
交班时间已到，接班者未到，交班者不许离开，否则扣交班者1分。
接班者未接清，发生后果一律由接班者负责。
3、护士未严格做好查对制度、分级护理管理制度及不良事件预防及报告制度，未造成不良后果的，发现一次未执行的扣1分；造成不良后果的，按照医院相关规定处理。
护理质量与安全管理报告
第三季度护理质量与安全管理报告一、护理质量与安全管理质控指标监测情况三季度，护理部针对10项护理质量与安全管理目标实施了目标监测及统计分析，监测结果显示4项不达标，6项达标，具体结果见表1（一）跌倒/坠床管理20XX年第三季度共发生跌倒/坠床事件1例，综合科1例，三级伤害。
本季度跌倒/坠床发生率为16%。
，对比目标值W0.035%。
，未达标。
具体见表2,图1（二）压疮管理2019年第三季度全院共报压疮高危风险。
例，院外带入压疮。
例，院内未发生压疮,压疮发生率为0%，达标，具体见表3二、护理安全（不良）事件统计分析20XX年第三季度各护理单元主动上报护理安全（不良）事件5例，意外事件3例，不良辅助诊查1例，不良治疗1例，其中发生II级2例，III级3例。
不良事件分类■，类■凑・安图二：护理安全（不良）事件各科室分布图各科室不良事件1、原因分析：（一）不良治疗（输液反应）发生原因:患者抵抗力比较差，输液时间过长.护士输液时，无菌器材未认真检查，无菌操作不规范.中药提炼不是很纯，容易引起输液反应.（二）采血标本错误发生原因：①护士因素：主班护士责任心不强，黏贴检验条码时思想不集中。
夜班护士抽血时,未严格执行患者身份识别制度，违反操作流程。
②管理因素：护士长监督不到位，医院及科室无完善可行的采血流程。
（三）意外事件发生原因:①设施因素：医院病房硬件设施维护不给力；病房厕所未配备防滑垫；部分床无防护栏。
②管理因素：后勤人员未定期对病房的设施进行检查、维护保养；护士长未定期对科室存在隐患设施进行报修，并督促护士做好入院宣教。
③患者因素：.病人年龄偏大，且无家属陪伴;患者安全防范意识不强;对责任护士的宣教依从性差。
©护士因素：责任护士对患者安全健康教育不到位；.医护人员对病房环境评估不足；值班护士巡视不到位。
2、整改措施：①召开护士长例会，对第三季度发生的不良事件进行原因分析，讨论切实可行的措施进行持续改进。
妇产科护理工作计划的范文6篇
妇产科护理工作计划的范文6篇妇产科护理工作计划的范文 (1) 一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，现制定2019年护理计划：一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全。
2019年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。
二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入。
制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离，预防医院感染1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。
助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。
严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。
通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。
并做好各项登记工作。
3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理，严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满意度调查，评选年度最满意带教老师。
妇产科护理工作计划五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式，以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。
护理部服务技能培训计划
护理部服务技能培训计划
一、背景介绍
护理部是医院中至关重要的部门之一，负责照顾病人的生活起居，提供高质量的护理服务。
为了提高护理部员工的服务水平和专业能力，制定了本次护理部服务技能培训计划。
二、培训目标
1.提升护理部员工的专业知识水平
2.提高护理部员工的技能水平
3.增强护理部员工的服务意识和团队协作能力
三、培训内容
1. 护理基础知识培训
•体温、脉搏、呼吸等常用医学术语解释
•常见疾病护理要点
•相关文献阅读及讨论
2. 护理技能培训
•患者转移、卧床护理技巧
•输液、创面换药等操作规范
•面对紧急情况的护理处理
3. 沟通与团队协作培训
•患者沟通技巧培训
•团队协作意识培养
•多学科协同护理实践
四、培训方式
1.理论课程：通过课堂讲授、讨论和分享
2.实践训练：模拟病例操作、实际场景演练
3.多角度评估：定期考核、反馈与改进
五、培训时间安排
•每周安排2-3次培训课程
•每次培训时间为2-3小时
六、培训评估
1.定期测评：进行阶段性测验，检查学员学习效果
2.反馈机制：学员提出问题和建议，不断优化培训内容
3.实践考核：针对实际操作能力进行考核评估
七、预期效果
1.员工专业水平得到提升
2.团队协作效率明显提高
3.患者满意度显著提升
八、总结
护理部服务技能培训计划旨在提升护理部员工的专业技能和服务水平，为病人提供更加优质的护理服务。
通过不断学习和实践，打造专业、团结、高效的护理团队。
以上为护理部服务技能培训计划文档，谢谢！。
2019护理年度工作总结
2019护理年度工作总结2019护理年度工作总结（一）时间流逝，很快的20xx年就这样结束了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。
这些都是我们一直以来不断努力的成果！总结20xx年的工作，特写出一下20xx年的工作年终总结：一、定期检查考核，提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。
为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。
护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。
制定切实可行的改进措施。
及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。
xxxxxxxx病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。
健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。
提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。
护理假期工作计划书4篇
护理假期工作计划书4篇护理假期工作计划书篇1人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.__年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订__年护理工作计划:一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
2019年三级医院应知应会(护理部)
2019年三级医院应知应会（护理部）一、单选题1. 护患沟通的要求，护士长应（）和患者及家属进行沟通，深入了解病人需求及对护理工作的满意度;新病人入院，护士长在（）至患者病床前做自我介绍。
（） [单选题] *A. 每天，6小时内B. 每天2次，24小时内C. 每周2次，4小时内D. 每天，24小时内(正确答案)E. 每天2次，12小时内2. 护士给药后，应密切观察药物疗效及不良反应，以下哪项是错的（） [单选题] *A.中心静脉进入的特殊药物:如 TPN（糖浓度 >1%），腐蚀性化疗药物等必须严密观察用药后反应及有无药液外渗。
(正确答案)B.影响血液动力学药物:如硝酸酯类，用药期间应严密监测心电图、心率及血压并记录。
B.氯化钾:大剂量补钾时，应严密、动态观察血清钾浓度及心电图变化，防止高血钾发生。
C.胰岛素:用药后 30 分钟必须观察有无低血糖发生。
D.有皮试要求的药物:20 分钟内观察有无过敏反应并记录。
E.有特殊滴速要求的药物:一律使用精量输液器或微量泵。
3.下列预防用药错误的措施，错误的有（） [单选题] *A.执行给药时，任何情况必须按照书面医嘱执行，有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可执行，加强医护之间沟通。
(正确答案)B.严格执行查对制度，确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。
C. 做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备肾上腺素一支，注射器一付。
D. 对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病人解释方可执行，必要时与医生联系。
E.安排正确的用药时间及顺序:一般情况下，依据病人病情的缓急或病情变化、药物的药理性质、药物半衰期决定给药时间，安排输液顺序，在规定时间给药。
4.患者出院的相关流程，以下哪项说法有误（） [单选题] *A. 接到患者出院医嘱后，核对所有录入医嘱记帐明细无误后，通知住院处结账。
B.患者出院前，责任护士认真向患者及其亲属告知出院后注意事项。
包括:目前的病情，药物的剂量、作用、副作用，饮食，活动，复诊时间，预约、回访工作等。
“三基三严”培训计划及实施方案
汉川市仙女山社区卫生服务中心“三基三严”培训计划及实施方案为进一步提高医务人员医疗技术水平、不断提升基础医疗质量，规范医疗操作程序，加大医务人员“三基”（基础知识、基本理论、基本技能）理论和操作考核力度，把“三严”（严格要求、严密组织、严谨态度）落实到各项工作中，特制定 2019年“三基三严”培训计划及考核实施方案，具体如下：一、指导思想“三基三严”培训要求全员参与，人人达标。
要把“三严”的作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作中。
按照“三基”训练与专科训练相结合，一般训练与重点培养相结合，当前需要与长远发展相结合的原则，通过业务学习、操作训练、派出进修、专科培养、自学函授等途径，对各级专业技术人员进行多种形式、全方位的培训，从而提高专业技术人员整体素质，确保我院医疗质量的持续发展。
二、组织领导医务科和护理部负责制定全院“三基三严”培训计划，组织落实考核工作。
各科室要充分利用科室会议、晨会交班时间对全科人员进行“三基三严”培训意义、目的、重要性的宣讲教育，提高对培训考核工作重要性的认识，积极开展“三基”训练。
三、培训考核目标全院“三基”培训覆盖率应达到100％，考核合格率≥90％。
四、培训及考核内容1、基础理论：包括与疾病诊断、治疗及护理有关的医学基础理论。
如：人体解剖、生理、病理、药理学、医院感染、基础护理、输血、水电解质平衡、医学检验、医学影像、临床药学、临床营养、核医学、超声诊断学等部分的基础理论。
2、基本知识：包括为疾病诊断、治疗、护理直接提供科学依据的临床医疗知识。
如：医疗诊疗规范、临床常用护理技术规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。
3、基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能和急救技术，以及中医适宜技术。
基本操作技能：如各种注射法、各种穿刺技术，鼻饲及胃肠减压；清创缝合的基本操作方法，中医适宜技术等。
急救技术：心肺复苏技术、心电监护仪的使用技术、电除颤仪器的使用技术、简易呼吸气囊的使用。
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2019年护理人员培训计划及考核安排
时间
培训内容
授课人／主考人
培训／考核对象
一季度
1月
过敏性休克及应急预案
王华菊
全院护士
2月
安全输液管理
王华菊
全院护士
3月
护理查房﹙外科﹚
人民医院赵青荣主任
护士长、责任护士骨干护士
静脉输液SOP留置针
张荣荣
全院护士
理论知识考试：第五版《基础护理学》第2、3章，应急预案﹙过敏性休克、病人发生猝死时、病人外出或外出不归时、病人有自杀倾向时﹚，核心制度，留置针相关知识
王华菊
护师层级
理论知识考试：第五版《基础护理学》第5、6、7章，应急预案﹙病人发生输液反应时、病人发生空气栓塞时、病人发生误吸时、过敏性休克﹚，核心制度，2019年第一季度培训相关知识
王华菊
护士层级
护理操作考核：单人徒手心肺复苏
王华菊张荣荣
45岁以下所有层级护士
王华菊
全院护士
护理操作考核：静脉输﹙留置针﹚
王华菊张荣荣
45岁以下所有层级护士
二季度
4月
单人徒手心肺复苏技术
急诊急救知识培训
张荣荣
王华菊
全院护士
5月
疑难危重病人讨论﹙内科﹚
赵青荣主任护士长、责Βιβλιοθήκη 护士、骨干护士患者十大安全目标
王华菊
全院护士
6月
理论知识考试：《临床护理实践指南》第2、3章，应急预案﹙过敏性休克应急预案、病人发生猝死时、病人外出或外出不归时、病人有自杀倾向时、病人发生误吸时、病人发生输液反应时、病人发生静脉输液空气栓塞时﹚核心制度，2019第一季度培训相关知识