【教学课件】第二章 公关的发展历史
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第二章-公共关系的发展历史PPT优秀课件
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揭丑运动与麦克卢尔
由于便士报虚假新闻、黄色新 闻的泛滥成灾，垄断寡头的倒行逆 施，激起了社会大众的极大愤慨。 一批有正义感的、受过正规教育的 新闻记者，纷纷撰文揭露不法资本 家的丑恶行径，终于酿成了美国现 代新闻史上著名的“揭丑运动”， 又称“扒粪运动”。
揭丑新闻的全盛时期是在20世 纪初，以专门的揭丑的《麦克卢尔》 杂志为代表。麦克卢尔以自己的姓 名创办了《麦克卢尔》杂志，把矛 头直接指向企业界和政府的腐败行 为。该杂志发表了大量真实可信的 揭露资料和文章。
6
（二）职业化阶段
1、巴纳姆时期（19世纪中叶） 背景：报刊宣传代理运动
——19世纪30年代出现的“便士报”运动（美国 报刊宣传活动），带动了报刊宣传代理运动，奉 行“凡宣传皆是好事”，其代表人物是马戏团老 板菲尼斯·巴纳姆。
特点:
——“愚弄公众”，虚假宣传，但是重视和利用大众传媒， 从此，公共关系从依靠人际传播向注重大众传播转变，是 现代公共关系形成的标志。
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2、艾维.李时期（20世纪初） 背景：新闻揭丑运动
——19世纪末爆发了声势浩大的抨击寡头资本家的新
闻揭丑运动，史称“扒粪运动”。面对社会压力，一些 有远见的企业开始聘请新闻专家担任企业的“新闻代言 人”，维护企业形象、增进与公众沟通，公共关系职业 应运而生。其代表人物就是年轻的新闻记者艾维·李。
16
1923年，他首开先河在纽约大学开设公共关系学课程。 1928年，他出版了《宣传术》（Propaganda）一书，进一步提出了公关 从业人员的道德守则。 截止1978年，伯纳斯已出版了16本有关公共关系、宣传和舆论方面的著 作，他参与撰写的公共关系著作达56本之多，他发表了近300篇公共关系论文 和文章。
揭丑运动与麦克卢尔
由于便士报虚假新闻、黄色新 闻的泛滥成灾，垄断寡头的倒行逆 施，激起了社会大众的极大愤慨。 一批有正义感的、受过正规教育的 新闻记者，纷纷撰文揭露不法资本 家的丑恶行径，终于酿成了美国现 代新闻史上著名的“揭丑运动”， 又称“扒粪运动”。
揭丑新闻的全盛时期是在20世 纪初，以专门的揭丑的《麦克卢尔》 杂志为代表。麦克卢尔以自己的姓 名创办了《麦克卢尔》杂志，把矛 头直接指向企业界和政府的腐败行 为。该杂志发表了大量真实可信的 揭露资料和文章。
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（二）职业化阶段
1、巴纳姆时期（19世纪中叶） 背景：报刊宣传代理运动
——19世纪30年代出现的“便士报”运动（美国 报刊宣传活动），带动了报刊宣传代理运动，奉 行“凡宣传皆是好事”，其代表人物是马戏团老 板菲尼斯·巴纳姆。
特点:
——“愚弄公众”，虚假宣传，但是重视和利用大众传媒， 从此，公共关系从依靠人际传播向注重大众传播转变，是 现代公共关系形成的标志。
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2、艾维.李时期（20世纪初） 背景：新闻揭丑运动
——19世纪末爆发了声势浩大的抨击寡头资本家的新
闻揭丑运动，史称“扒粪运动”。面对社会压力，一些 有远见的企业开始聘请新闻专家担任企业的“新闻代言 人”，维护企业形象、增进与公众沟通，公共关系职业 应运而生。其代表人物就是年轻的新闻记者艾维·李。
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1923年，他首开先河在纽约大学开设公共关系学课程。 1928年，他出版了《宣传术》（Propaganda）一书，进一步提出了公关 从业人员的道德守则。 截止1978年，伯纳斯已出版了16本有关公共关系、宣传和舆论方面的著 作，他参与撰写的公共关系著作达56本之多，他发表了近300篇公共关系论文 和文章。
第2章 公共关系发展 (《公共关系学》PPT课件)
公Байду номын сангаас关系学课件
思考题
1．简述中国儒家对古代准公共关系的认识。 2．简述人类早期公共关系的特点。 3．简述现代公共关系产生与发展的基本条件。 4．简述现代公共关系的产生过程。 5．简述现代公共关系在我国的发展概况。 6．简述“ 和而不同” 的思想内涵以及公共关系活动要保
持“ 和而不同” 原则的原因。
公共关系学课件
二、现代公共关系产生 与发展的过程
❖ 准公共关系向现代公共关系的过渡
➢ 准公共关系向现代公共关系的过渡主要发生在美国独立战争时期 到“便士报”时期。塞缪尔·亚当斯和“自由之子”组织所进行 的一系列活动是典型的标志。巴纳姆时期的虚假宣传成为正确认 识公共关系的反面例证。
公共关系学课件
二、现代公共关系产生 与发展的过程
➢ 在公共关系实践方面、在公共关系理论研究方面以及在我国教育 界的发展都取得了迅速发展。
➢ 1985年中国第一家公关公司——中国环球公关公司，1986年，我 国第一个公共关系民间团体——广州地区公关俱乐部成立；同年 11月，我国第一家公共关系协会——上海市公共关系协会成立； 公共关系理论专著和专业杂志问世；1985年9月，深圳大学设立了 国内第一个公共关系专业，标志着公共关系学正式进入我国高等 学府讲坛。
公共关系学课件
三、21世纪现代公共关 系的发展趋势
❖ 公共关系发展趋向国际化； ❖ 公共关系地位趋向战略化； ❖ 公关手段趋向高科技化； ❖ 程度日益提高的职业化。
公共关系学课件
第三节中国当代的公共关系
一、香港、台湾地区现代公共关系的率先启动。 二、中国内陆地区现代公共关系的传入与初步发展。 三、中国内陆地区现代公共关系的迅速发展。
后期年，齐王谓孟尝君曰：“寡人不敢以先王之臣为臣。” 孟尝君就
思考题
1．简述中国儒家对古代准公共关系的认识。 2．简述人类早期公共关系的特点。 3．简述现代公共关系产生与发展的基本条件。 4．简述现代公共关系的产生过程。 5．简述现代公共关系在我国的发展概况。 6．简述“ 和而不同” 的思想内涵以及公共关系活动要保
持“ 和而不同” 原则的原因。
公共关系学课件
二、现代公共关系产生 与发展的过程
❖ 准公共关系向现代公共关系的过渡
➢ 准公共关系向现代公共关系的过渡主要发生在美国独立战争时期 到“便士报”时期。塞缪尔·亚当斯和“自由之子”组织所进行 的一系列活动是典型的标志。巴纳姆时期的虚假宣传成为正确认 识公共关系的反面例证。
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二、现代公共关系产生 与发展的过程
➢ 在公共关系实践方面、在公共关系理论研究方面以及在我国教育 界的发展都取得了迅速发展。
➢ 1985年中国第一家公关公司——中国环球公关公司，1986年，我 国第一个公共关系民间团体——广州地区公关俱乐部成立；同年 11月，我国第一家公共关系协会——上海市公共关系协会成立； 公共关系理论专著和专业杂志问世；1985年9月，深圳大学设立了 国内第一个公共关系专业，标志着公共关系学正式进入我国高等 学府讲坛。
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三、21世纪现代公共关 系的发展趋势
❖ 公共关系发展趋向国际化； ❖ 公共关系地位趋向战略化； ❖ 公关手段趋向高科技化； ❖ 程度日益提高的职业化。
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第三节中国当代的公共关系
一、香港、台湾地区现代公共关系的率先启动。 二、中国内陆地区现代公共关系的传入与初步发展。 三、中国内陆地区现代公共关系的迅速发展。
后期年，齐王谓孟尝君曰：“寡人不敢以先王之臣为臣。” 孟尝君就
第二章 公关的发展历史
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（3） 90年代至新世纪初——“强势公关”时期
“强势公关”是美国公共关系专家伦纳德·萨菲尔 （Leonard Saffir）倡导的新型公关思想。 所谓“强势公关”是将公关与营销相整合，极大地 发挥公共关系运用大众传媒来提升现代消费理念的 造势功能，以出奇制胜的谋略开拓潜在市场。 强势公关典型案例：“点心宝宝”和“芭比娃娃”
熟时期：
杰出的公共关系教育家——弗兰克· 杰夫金斯 在他的“言传身教”引导下，“上万人走上 职业公关的道路”。
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“公关圣经”——《有效的公共关 系》
卡特利普和森特合著的《有效的公共关系》。 出版于1952年，到1994年出到了第七版，在 欧美公关界影响巨大，享有“公关圣经”的 美誉。 这部著作最有价值的地方，在于提出“双向 对称”的公共关系模式： 组织 公众 目标和手段的双向对称。
第二章 公共关系的产生与 发展
1
本章内容
现代公共关系的形成与发展 中国公共关系事业的发展 公共关系—组织无形资产的管理
2
一、公共关系的形成与发展
（一）现代公共关系的起源与发展
Public Relations 发端于19世纪末、20世 纪初的美国
3
1、巴纳姆时期：
费尼斯-泰勒-巴纳姆以制造和杜撰虚假新闻 闻名于世。 巴纳姆信奉“愚弄公众”“凡宣传皆好事” 的骗人哲学。历史上称为“反公共关系时 期”、“公共关系的黑暗时期”。 【讨论】巴纳姆何许人也？为什么叫“公共 关系黑暗时期”？
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（二）现代公共关系的发展趋势：
（1）职业化特点越来越明显 （2）专业化程度越来越高 （3）国际化协作成为大趋势 （4）科学化理论构建臻于成熟
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二、中国公共关系事业的发展
公共关系学_第二章
美国是世界公共关系事业最发达的国家之一。 随着公共关系在社会各界的广泛应用和蓬勃发 展，公共关系的理论教育也有了长足进展。
2 公共关系在中国
公共关系作为一种经营管理方法和一门学科步 入中国大地，并在理论上被认可,在实践中被加 以系统运用，迄今不到20年的历史。
概括来讲，近20年来我国内地公共关系事业的 发展成就主要表现在如下几个方面。
此后，与公共关系关系密切的CIS（企业形象 识别系统）在中国高速发展，品牌战略在中国 被高度重视。企业公共关系部入雨后春笋般地 发展起来，公共关系专业也越办越多，公共关 系出版物更是多达几万种，呈现出一派繁荣景 象。
本章精要
本章首先阐述了公共关系起源时所经历的几个 时期；其次剖析了公共关系形成和发展的社会 历史条件，揭示出公共关系的社会历史必然性； 最后论述公共关系的发展情况及公共关系在国 内的发展，以利于读者把握国内外公共关系的 现状。
《公共关系学》课件
第2章
公共关系的历史沿革
2.1 公共关系的起源 2.2 公共关系产生与发展的社会条件
2.3 公共关系的发展
本章学习目标
了解公共关系的发生与发展的历史过程，把握 国内外公共关系的现状
剖析公共关系形成和发展的社会历史条件，认 识公共关系的社会历史必然性。
2.1 公共关系的起源
思考题
1 为什么艾维· 李被称为“现代公共关系之父”？ 2 现代公共关系产生的社会条件是什么？
3 我国公共关系的发展趋势及走向如何？
4 试分析公共关系在北京申奥、上海申博中的 作用。
首先，我国的公共关系实务得到了较快的发展。 其次，我国公共关系人员的教育培训已初具规 模，并逐渐向规范化和系统化的正规职业教育 和学历教育过渡。
第二章公关发展历史
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第二章 公共关系的兴起与发展
第二节 公共关系的萌芽
•北美殖民地争取独立的斗争 时间：美国独立战争——19世纪末 特征：有一定目标、计划和规模的经常性的宣传活动。 （一）独立战争期间。 特征：以政治改革和权利斗争为主要内容的公共关系。处理斗 争和危机中的关系，属于被动反应的公关。 1．塞缪尔·亚当斯。 （1）先唤起舆论，再组织舆论。 （2）系统的宣传活动，开创许多现代公关活动模式的原型。
第一节 公共关系活动的缘起
一中国古代社会: （１）关于社会舆论的认识：“防民之口，甚于防川” （２）关于人文关系的认识： 老子“鸡犬之声相闻，民至老死不相往来”／墨家“兼 爱”“非攻” 兵家“攻城为下，攻心为上”／法家“性恶论” 儒家“仁者，人也”“和为贵” 案例：冯谖“焚券市义”中的公关思想
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第二章 公共关系的兴起与发展
第二节 公共关系的萌芽
•北美殖民地争取独立的斗争 1．塞缪尔·亚当斯。 F将对己有利的解释首先告知公众，易于被接受。如：波士顿 大屠杀事件。 （二）艾莫斯·肯德尔。 最早的政府公关人员。“美国历史上第一位总统新闻秘 书”“厨房内阁”（“kitchen cabinet”）。 公关内容： 1开始公开的总统竞选活动，在竞选前后通过办报纸、发表和 剪辑新闻报道来影响选民的态度。 2创办美国政府最早的机关报《环球报》。 3总统新闻发言人制度
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第二章 （三）19世纪 背景：生产力高速发展，大批量生产时代；工业和商业取代农 业；人口，尤其城市人口增长；铁路和有线通信遍布；大众传 媒。 特征：开创了现代公关活动内容的前身。 1．新闻代理（press agent） 创始人：菲尼亚斯·泰勒·巴伦姆（1810—1891） 行业：戏剧表演业、铁路。 （1）印刷业发展，满足大众读者通俗趣味，价格便宜的“便士 报”流行。 （2）以夸张不实的鼓吹宣传为特征。如：华盛顿奶娘
第二章 公共关系的兴起与发展
第二节 公共关系的萌芽
•北美殖民地争取独立的斗争 时间：美国独立战争——19世纪末 特征：有一定目标、计划和规模的经常性的宣传活动。 （一）独立战争期间。 特征：以政治改革和权利斗争为主要内容的公共关系。处理斗 争和危机中的关系，属于被动反应的公关。 1．塞缪尔·亚当斯。 （1）先唤起舆论，再组织舆论。 （2）系统的宣传活动，开创许多现代公关活动模式的原型。
第一节 公共关系活动的缘起
一中国古代社会: （１）关于社会舆论的认识：“防民之口，甚于防川” （２）关于人文关系的认识： 老子“鸡犬之声相闻，民至老死不相往来”／墨家“兼 爱”“非攻” 兵家“攻城为下，攻心为上”／法家“性恶论” 儒家“仁者，人也”“和为贵” 案例：冯谖“焚券市义”中的公关思想
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第二章 公共关系的兴起与发展
第二节 公共关系的萌芽
•北美殖民地争取独立的斗争 1．塞缪尔·亚当斯。 F将对己有利的解释首先告知公众，易于被接受。如：波士顿 大屠杀事件。 （二）艾莫斯·肯德尔。 最早的政府公关人员。“美国历史上第一位总统新闻秘 书”“厨房内阁”（“kitchen cabinet”）。 公关内容： 1开始公开的总统竞选活动，在竞选前后通过办报纸、发表和 剪辑新闻报道来影响选民的态度。 2创办美国政府最早的机关报《环球报》。 3总统新闻发言人制度
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第二章 （三）19世纪 背景：生产力高速发展，大批量生产时代；工业和商业取代农 业；人口，尤其城市人口增长；铁路和有线通信遍布；大众传 媒。 特征：开创了现代公关活动内容的前身。 1．新闻代理（press agent） 创始人：菲尼亚斯·泰勒·巴伦姆（1810—1891） 行业：戏剧表演业、铁路。 （1）印刷业发展，满足大众读者通俗趣味，价格便宜的“便士 报”流行。 （2）以夸张不实的鼓吹宣传为特征。如：华盛顿奶娘
公共关系的起源与发展讲义(ppt44张)
原因
经济制度的新旧更替 经济生活中的腐败 企业管理水平和人员素质 传播媒介的相对落后
五、公关观念及未来展望
公共关系观念
未来展望
公共关系观念
公众导向观念
信誉观念 服务观念 形象观念 传播沟通观念 全员公关观念
社会责任观念
公众引导选址——为何商圈扎堆
国内外商圈比较
国内
本章要点
一、早期“公共关系”
1、为什么要加引号？
时代性
早期——准公共关系 现代——现代公共关系
2、何谓现代？
建立在现代生产力基础上的人类生存方式。
3、准公共关系的作用
为现代公关提供借鉴和参考 是公关历史的一部分，加深了解和掌握
早期“公共关系”活动
国内准公共关系活动 国外准公共关系活动 准公共关系活动特点
四、现代公关在中国的发展
１、发展历程
拿来主义时期（80年代初--1986年）
自主发展时期（1986年-1993年）
迈入成熟发展时期（1993年至今）
２、存在的问题 ３、原因
存在的问题
理解欠科学 开展不平横 人才素质低
公共关系与庸俗关系
公共关系为了长期的信誉和形象， 不计较眼前的得失，不指望立杆见影， 追求的是组织的整体利益和社会利益， 维护社会的稳定和发展。 庸俗关系则是酒肉朋友，人走茶 凉，到头来既害人又害己，既腐败社 会风气又腐蚀自己的灵魂。
核心 功能
包装 保证
式样 维修
科学承诺
形象观念
A 产品形象 B 品牌形象
C 功能形象 D 风格形象
形象观念
开宝马（速度、驾驶的快乐）
坐奔驰（舒适、乘坐的地位）
VOLVO（安全、惜命）
第二章公关的产生与发展kejian
第二章公共关系的产生与发展第一节公共关系的产生与发展一．古代公共关系自发阶段☐无明确断限，大约氏族社会就产生了。
☐公关思想最早萌芽于古代政治家对公众力量的认识。
（一）主要活动（类公关）1．公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告，被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。
2．古希腊、罗马时期的公共关系活动3．中国古代早期的公共关系活动☐（１）在政治生活中，一些比较开明的帝王、统治者或政治家，已懂得如何运用诱导、劝说、宣传等手段来影响民众的态度和社会舆论，尽可能在民众中树立自己良好的形象，以便巩固和延缓自己的统治或达到特定的政治目的。
☐(2)在古代中国的经济生活中，尤其在商业活动中，人们都自觉不自觉地运用各种传播手段和沟通技巧来宣传自己，树立自己良好的信誉和形象，以便招徕顾客和实现自己的经济目标。
☐(3)在人际关系方面，自觉的公共关系意识和思想也得到一定程度的体现。
结论：☐公共关系最早的萌芽源于对公众力量的认识。
☐没有对公众力量的认识，就没有必要研究公众与组织的之间的关系，也就不会产生“ 公共关系学” 。
（二）人类早期公共关系的特征1、自发性和盲目性；2、政治性和伦理性；3、经验性；4、低层性。
☐因此，古代的“公共关系”只能算是一种“准公关”、“类公关”。
二．近代公共关系的萌芽阶段（19世纪30年代~19世纪末）——美化阶段☐标志性事件：《便士报》、“报刊宣传运动”☐代表人物：费尼斯.巴纳姆☐代表性观点：“凡宣传皆好事”☐公关观念：愚弄公众☐贡献：第一次将传播与公众连接起来☐总结：单向吹嘘式的公共关系《便士报》☐1833年9月，本杰明·戴伊创办了第一张面向大众的廉价报纸——《纽约太阳报》，因只卖1便士而被称为便士报，因价格低和信息量大，发行量很快超过其它报纸。
☐这些报纸以低廉的价钱以及通俗和关切大众的内容获得全社会的认可，迅速进入千家万户，并使政府部门及各类巨头们不敢忽视、竞相争取的具有重要影响力的社会舆论工具。
公共关系的历史演变
1987年6月中国公共关系协会成立；1989 年中央电视台播出《公共关系浅 说》专题片、中央领导关于公共关系的重要讲话、公共关系专业报纸和刊物 的创刊、电视连续剧《公关小姐》的播出以及各种公共关系的培训、调查和 实践活动。
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19
• 实践期（专业发展期）（1990年代）
中国公关界分别在1990、1991、1992 年围绕“公共关系与社 会发展”、“公共关系与改革开放”和“公共关系与经济建设 ”三个主题进行的理论研究和探讨。
• 整个公关市场仍处于无序状态，缺乏统一的收费标准和服务规范。
• 高素质公关人才的严重缺乏制约了中国公关业的迅速发展。
• 理论研究比较滞后。
– 公关理论水平滞后于公关实践水平 – 公关基础理论研究滞后于应用性研究 – 公关研究者的理论视角存在偏差。 – 公关理论研究资源严重缺乏
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22
四、中国公共关系发展趋势
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12
二、伯纳斯与公共关系的科学化
1、生平简介
伯纳斯和弗洛伊德
世界上第一位公共关系理论兼实践家
➢ 从理论上深化和发展了公共关系学，使之 从新闻代理的领域中分离出来，最终成为 一门独立完整的新兴学科，因此，伯纳斯 被称之为“现代公共关系学之父”。
促进了公关行业的职业化
促进了公关理论的体系化
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2
条二 件、
公 共 关 系 形 成 的 历 史
民主政治取代封建专制政治是公共关系发展的政治前提。
资本主义商品经济为公共关系行业提供了必要的土壤。
现代传播技术飞速发展为大规模的开展公共关系提供了技术 手段。 民主政治特别
公共关系在美国肇始 自由平等意识 国内市场完善
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• 实践期（专业发展期）（1990年代）
中国公关界分别在1990、1991、1992 年围绕“公共关系与社 会发展”、“公共关系与改革开放”和“公共关系与经济建设 ”三个主题进行的理论研究和探讨。
• 整个公关市场仍处于无序状态，缺乏统一的收费标准和服务规范。
• 高素质公关人才的严重缺乏制约了中国公关业的迅速发展。
• 理论研究比较滞后。
– 公关理论水平滞后于公关实践水平 – 公关基础理论研究滞后于应用性研究 – 公关研究者的理论视角存在偏差。 – 公关理论研究资源严重缺乏
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22
四、中国公共关系发展趋势
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二、伯纳斯与公共关系的科学化
1、生平简介
伯纳斯和弗洛伊德
世界上第一位公共关系理论兼实践家
➢ 从理论上深化和发展了公共关系学，使之 从新闻代理的领域中分离出来，最终成为 一门独立完整的新兴学科，因此，伯纳斯 被称之为“现代公共关系学之父”。
促进了公关行业的职业化
促进了公关理论的体系化
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条二 件、
公 共 关 系 形 成 的 历 史
民主政治取代封建专制政治是公共关系发展的政治前提。
资本主义商品经济为公共关系行业提供了必要的土壤。
现代传播技术飞速发展为大规模的开展公共关系提供了技术 手段。 民主政治特别
公共关系在美国肇始 自由平等意识 国内市场完善