社交礼仪在人际交往中的作用.教学总结
社交礼仪的重要性
社交礼仪的重要性社交礼仪是指在人际交往中遵守的规范和行为准则，它反映了一个人的素质、思维方式和教养水平。
在当今社会，良好的社交礼仪对个人和社会都具有重要意义。
本文将探讨社交礼仪的重要性，并展示如何在各种社交场合中展现出良好的社交礼仪。
I. 好的社交礼仪是构建和谐社会的基石之一。
良好的社交礼仪能够促进人际关系的发展和维护，帮助个人在社交场合中获得尊重和认可。
以下是社交礼仪的重要性体现：1. 促进交流和理解：通过遵守社交礼仪，人们能够更好地与他人相互交流和理解。
比如在对话中互相尊重对方的发言权，学会倾听和表达自己的观点，避免冲突和误解的发生。
2. 增强人际关系：良好的社交礼仪有助于建立良好的人际关系。
尊重他人的隐私、感受和不同的观点，能够获得他人的信任和好感。
在社交场合中展示出得体的举止和善意的举动，能够赢得他人的友谊和支持。
3. 提升个人形象：社交礼仪是一个人品味和教养的重要体现。
通过展示出得体的言行举止，个人能够树立起自信、亲切和专业等积极的形象。
这对于职业发展、社会交往和人生成功都有着重要的影响。
II. 如何展现良好的社交礼仪良好的社交礼仪需要在各种社交场合中得体地表现出来。
以下是一些在不同场合中展现良好社交礼仪的具体建议：1. 商务场合：在商务场合中，要注意穿着得体，注重仪容仪表。
尽量保持自己的言谈举止得体，避免使用粗鲁或冒犯性的语言。
另外，要学会尊重他人的时间和私人空间，在商务交流中保持耐心和礼貌。
2. 社交聚会：在社交聚会中，要学会与他人保持适当的距离，并且注意自己的言行举止。
尊重他人的意见和感受，避免过度的争论和争执。
在与陌生人交谈时，要注意问候和介绍自己，展现出友善和热情的态度。
3. 社交媒体：在社交媒体上，要尊重他人的隐私和观点，避免发布攻击性或冒犯性的言论。
在与他人互动时，要注意用语得体，不使用粗俗的词汇和侮辱性的表达。
同时，要遵守社交媒体平台的规则和准则，维护良好的网络环境。
III. 社交礼仪的培养良好的社交礼仪不是天生的，它是可以通过培养和练习来逐渐形成的。
社交礼仪的重要性与意义
社交礼仪的重要性与意义社交礼仪是指在社交场合中应该遵循的规范和行为准则。
它是一种文明社会的表现，对于个人与集体的发展和进步都具有重要的意义。
首先，社交礼仪的重要性在于维护社会秩序和和谐。
在日常生活中，人们需要与各种不同背景和身份的人交往合作。
遵守社交礼仪可以帮助人们在交往中保持礼貌和尊重，减少冲突和误会的发生。
通过遵循社交礼仪，人们能够建立良好的人际关系，增进社会的凝聚力和稳定性。
其次，社交礼仪对于个人的形象和自我提升具有重要的作用。
无论是职场还是社交场合，一个人的言行举止会直接影响他人对其的评价和对其信任程度。
遵守社交礼仪可以塑造个人良好的形象，展现自身的修养和素质。
礼貌、友善、待人以诚信，这些都是社交礼仪的基本要求，它们能够使人更受欢迎、更容易获取机会。
再次，社交礼仪有助于提高个人的沟通和人际交往能力。
在社交互动中，适当的礼仪可以让人感受到尊重和关怀，促进彼此的沟通和理解。
通过尊重他人的隐私和个人空间，表达真诚的关心和兴趣，人们可以建立起更深层次的人际关系。
同时，社交礼仪还包括了学会倾听、表达和处理冲突等技巧，这些都是提高沟通效果和解决问题能力的关键。
另外，社交礼仪对于社会建设和文明进步也发挥着积极的作用。
一个文明的社会需要每个人都能够尊重他人的权益和尊严，并以和平、友善的方式与他人相处。
社交礼仪的遵守能够强调社会的公平、公正和法制原则，减少不文明行为的发生，推动社会风气的向上向好。
只有当每个人都能够遵循社交礼仪，我们的社会才能更加和谐、富有尊严。
综上所述，社交礼仪的重要性与意义不容忽视。
它不仅维护社会秩序和和谐，塑造个人良好形象和提升沟通能力，还对于社会进步和文明建设有着积极的促进作用。
因此，我们每个人都应该注重培养和践行良好的社交礼仪，让礼仪之花在我们的生活中绽放。
社交礼仪的功能
社交礼仪的功能社交礼仪的功能社交礼仪的功能1一、社交礼仪概述所谓‘”社交礼仪”，最初是指在较大隆重场合，为表示对宾客的尊敬和友好，根据某些惯例而举行的礼宾仪式。
后来根据社会生活中人际交往的需要，逐步发展为广义的礼仪，即在社会生活中由风俗习惯形成的并为大家共同遵守的道德准则、行为规范、礼仪仪式、规章制度等。
现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。
文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。
”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。
所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
社交能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力。
人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。
当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片，文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。
”二、礼仪的根源和必要性人类礼仪是随着生产力的发展，人际来往规模的扩大，人们审美看法的变化而发展变化的。
礼之发生，可以追溯到远古时代。
自从有了人，有了人与自然的关系，有了人与人之间的来往，礼仪便发生和发展起来。
从人与自然的关系角度来看，礼仪起源于原始的宗教祭祀运动;从人与人之间的关系角度来看，礼仪源于人类协调主客观矛盾的需要。
礼仪，简朴的就就是在社交的历程中文明得体，让对方真诚的接受你，从而真正到达相同交流的目的，让整个历程协调而优美的顺遂的.举行。
社交礼仪的重要性
社交礼仪的重要性社交礼仪是人们在社交场合中的表现和行为方式，包括对待他人的态度、谈吐举止、礼貌用语、仪态举止等。
在现代社会中，社交礼仪被视为一种重要的素质和能力，具有重要的意义和作用。
本文将从个人角度、社交关系角度和职业发展角度三个方面来探讨社交礼仪的重要性。
一、个人角度1. 促进人际关系社交礼仪是人们正常交往中的基本准则，遵循礼仪规范可以增强彼此之间的连结，提升人际交往的质量。
具备良好的社交礼仪能够让人们感受到对方的尊重和关心，从而建立起融洽和睦的人际关系。
2. 增强自信心社交礼仪的正确运用可以让人在社交场合表现自如、从容不迫。
学会与人交往和沟通的规范会使个人在与他人互动时更加自信、合乎规范，从而提升个人的自信心和社交能力。
3. 彰显个人修养正确的社交礼仪展现了一个人的修养和素质。
一个懂得尊重他人、注重自己言行的人往往能给人留下好的印象，赢得别人的尊重和认可。
通过培养良好的社交礼仪，可以提高自己的形象和声誉，为个人的发展打下坚实的基础。
二、社交关系角度1. 维护社交和谐社交礼仪的遵循有助于维护社交关系的和谐。
礼貌待人、言行得体可以减少摩擦和误解，使交往更加顺畅。
懂得掌握社交礼仪并且不断注重对他人的关怀与尊重，可以建立良好的社交关系，使人际交往中的问题和冲突得到化解和解决。
2. 扩展人脉资源良好的社交礼仪有助于扩展人脉资源，建立广泛的社交关系网络。
在社交场合遵守礼仪规范，与他人友好互动，可以拓宽自己的社交圈子，结识各行各业的人才和资源，为个人的发展和职业提升提供更多的机会和可能性。
三、职业发展角度1. 提升职场竞争力在职业场所中，良好的社交礼仪是提升职场竞争力的重要因素之一。
懂得与各类人群交流、表达自己观点的能力，以及正确的社交礼仪在与同事、领导和客户的交往中的运用，都能够给人留下良好印象，提升个人的职业形象和职业能力。
2. 增加商务机会在商务活动中，良好的社交礼仪是洽谈业务的重要环节。
不论是与合作伙伴还是与客户的接触，都需要遵循一定的礼仪规范，使彼此感到舒适和信任。
社交礼仪的重要性和作用
社交礼仪的重要性和作用良好的社交礼仪能够好好的包装自己，在别人面前留下良好的印象，有利于促进双方在交谈中达成共识，从中受益。
有人知道社交礼仪的重要性有哪些吗?下面，随着来看看吧。
一、社交礼仪在当今社会中的重要性1、学习社交礼仪是适应对外开放的需要对外开放的国策打破了长期封闭的环境，要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的法则和规范。
这些规范就是社交礼仪。
礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
2、学习社交礼仪是适应现代信息社会的需要现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。
尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。
如何在这种沟通的条件下，实现有礼有节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习社交礼仪的另一意义。
3、学习社交礼仪是适应市场经济发展的需要市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作，同时更带来了激烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。
这对于一个企业或服务行业而言，就更需要积极地适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变，而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的。
这些实践者如不懂得现代的社交礼仪，那么就很难在市场上站稳脚跟。
在市场经济的氛围下，人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识，帮助自己顺利走向市场、立足市场。
4、学习社交礼仪是争做现代文明人的需要我们生活在社会主义大家庭中，我们国家提倡每个公民均应争做“四有”新人，要争做“四有”新人，那么学会必要的社交礼仪知识也是其中的一个方面。
社交礼仪中的礼仪与人际影响
社交礼仪中的礼仪与人际影响社交礼仪是现代社会中非常重要的一部分，它不仅关乎个人形象的塑造，更关乎人际关系的处理。
遵守社交礼仪可以使我们在人际交往中更加得体、自信，为我们的个人和职业发展带来积极的影响。
本文将探讨社交礼仪对人际影响的方面。
首先，社交礼仪有助于建立良好的人际关系。
在社交活动中，我们需要与不同背景、不同经历的人进行交流和互动。
遵守社交礼仪有助于与他人建立联系，并在交往过程中避免冲突和尴尬。
以示尊重、友善地对待他人，关注他们的意见和感受，会为人际关系的发展带来积极效果。
对他人的微小举动给予赞扬并适时恰当地表达感谢，也会增强彼此之间的亲近感。
其次，社交礼仪有助于提升个人形象。
在面对领导、同事、客户或其他社交场合时，一个人的形象对于交流和合作至关重要。
展现出良好的礼仪可以让别人对你产生积极的印象，增强你的信任和可靠性。
举个例子，面试时的得体举止、自信的姿态和恰到好处的语言表达都是展示个人形象的重要方面。
通过遵守社交礼仪，我们能够塑造出令人愉悦和信赖的形象，从而受到他人的认同和尊重。
此外，社交礼仪有助于拓展人脉和构建人际网络。
人际关系网络对于我们的职业发展和个人成长具有重要意义。
通过社交活动认识更多的人、扩大人脉圈和建立人际关系，可以为我们提供更多的机会和资源。
遵守社交礼仪可以在人际交往中表现出对他人的关心和体谅，从而使别人更愿意与你建立联系和合作。
适当地使用社交媒体平台也是一种扩展人脉的方式，但在使用中也需要遵守相应的礼仪规范，以保持与他人的良好互动。
最后，社交礼仪有助于培养自己的素养和修养。
遵守社交礼仪可以培养我们的自律性和自我约束力。
通过不断修正和改善自己的行为举止，我们可以提高自己的情商和社交技巧。
这些素养和修养对于我们在社交场合中的行为表现和人际关系的处理都至关重要。
通过自我修养，我们能够更加自如地应对各种社交场景，与他人交往更加得心应手。
总结起来，社交礼仪在我们的日常生活和职业发展中都扮演着重要的角色。
社交礼仪的重要性及作用
社交礼仪的重要性及作用社交礼仪是指人们在社交互动中应当遵守的行为准则和规范，它在人际交往和社会发展中起着重要的作用。
本文将探讨社交礼仪的重要性以及它在我们日常生活中的作用。
首先，社交礼仪的重要性体现在它促进了良好的人际关系。
当人们能够遵守社交礼仪，尊重他人的权益和感受，并展现礼貌和谦逊，就能够建立起互信和友好的人际关系。
在各种社交场合中，遵循社交礼仪可以帮助我们在与他人交往中更加得体和自信。
例如，正确使用礼貌用语、主动问候他人以及注意言谈举止等，都能够使他人感到舒适和尊重，从而更容易与他人建立良好的关系。
其次，社交礼仪有助于提升个人形象和职业发展。
在现代社会中，人们在工作和职场中的成功往往与良好的社交礼仪密切相关。
无论是在面试、商务会议还是商务社交活动中，通过遵守社交礼仪，我们可以展现自己的绅士风度和职业素养，给他人留下良好的印象。
一个善于交际、懂得社交礼仪的人更容易在职场上脱颖而出，获得更多的机会和提升空间。
此外，社交礼仪还有助于培养个人修养和价值观。
通过学习和遵守社交礼仪，我们能够提升自己的言行举止，养成正确的社交习惯和行为准则，培养出文明、宽容和尊重他人的品质。
这不仅有助于我们个人的成长，还有助于形成和谐文明的社会氛围。
社交礼仪也能够提醒我们关注他人的需求和感受，培养出一种乐于助人和关爱他人的精神，促进社会的和谐发展。
同时，社交礼仪还能够帮助我们应对各种社交场合中的尴尬和冲突。
遵守社交礼仪能够使我们更加自信和从容地面对复杂的社交环境，减少尴尬的发生。
在与他人交往中，我们能够通过礼貌和尊重他人的方式来表达自己的想法，避免冲突和误解的产生。
例如，适时的表达感谢、道歉和理解，可以有效地缓解矛盾和纠纷，维护和谐的人际关系。
总之，社交礼仪在当代社会中具有重要的作用。
遵守社交礼仪不仅有助于建立良好的人际关系，提升个人形象和职业发展，还能够培养个人修养和价值观。
此外，社交礼仪还有助于应对各种社交场合中的冲突和尴尬。
交往礼仪的作用
竭诚为您提供优质文档/双击可除交往礼仪的作用篇一：社交礼仪—社交礼仪的重要性社交礼仪的重要性摘要：五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国。
在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。
现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。
关键词：把握时间最佳时机处世之本一、引言中华民族大都热情好客。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。
对来客，不管是预约好的，还首先是拜访做客的基本礼仪。
初次登门拜访，老朋友串串门，应邀赴约聚会，有事求助于人等等，因而礼节也稍有不同，不过无论何种情况，作为客人的身份一样，都要为主人着想，客随主便，少给主人带来不便，也就有些需遵循的大致相同的礼节。
二、社交礼仪的基本方法2.1把握时间注意时间的选择。
一般来说，访问某人，应事先选择好时间，不宜选择对方较忙或三餐时间，晚上不宜太迟。
节假日和周末，本是访问的好时机，但如果没有预约，也不要贸然前往，这些时间主人往往另有安排。
预先约定时间，最符合礼貌。
尽量不做不速之客，不请自到。
预约好的拜访，宾主都要守时、守约、守信。
客人应准时或稍提前一点儿到达，因特殊情况不能赴约，应想办法通知对方，无声无息地取消预约是极不礼貌的。
(:交往礼仪的作用) 2.2修饰与衣着一般的访问，穿的整洁、朴素、大方即可，不必太过华丽。
蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。
首饰不宜过多，特别是金光闪闪的那种，给人一种俗气。
在正当场合，女士一定要化装，但是不要太浓，否则就是对主人不尊重。
男士要西装革领。
去庆贺喜事，也必须须讲究些。
2.3进门之礼进门时先敲门或按门铃。
敲门要有节奏感，不轻不重，不急不慢，敲两三下为宜。
虚掩着或开着的门也不可破门而入，给主人一个措手不及则很失礼，进室后最好等要拜访的人来后才落座。
如果需要较长时间等候，可先落座与接待者交谈或看些报纸书刊杂志之类的读物，要拜访的人来后应起立寒暄。
对于约好的正式拜访，无论事情多急，拜访的时间很紧，在门口也只能寒暄问候，不要谈正题，入室落座后再谈，否则会给对方留下不成熟的印象。
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社交礼仪在人际交往中的作用
现代社会, 社交礼仪与人们的生活息息相关, 与人类文明、社会进步紧密相连。
从某种意义上说, 讲究社交礼仪是精神文明的内容之一。要成为社会文明人必须注
重社交礼仪。
一、社交礼仪与人际交往之间的关系所谓社交礼仪是指在一定社会交往场合人
们的行为准则和交往规范。具体来说, 就是指交往的双方或多方借助语言、仪表、
仪容、仪态、表情、举止动作等形式, 向交往对方表示重视、尊重敬意、和友好塑
造自身真、善、美的交际形象。“礼”是在一定社会形态下的社会规范和道德规范,
即人们通常所说的礼貌; “仪”是社会人际交往的外观形象和行为规范。恰当的礼仪
可以表现自己诚恳善意, 平和文明的素养, 从而在人际交往中形成和谐良好的人际氛
围。
(一 社交礼仪具有蓬勃的生命力
首先, 社交礼仪产生的直接动力是社会文明进步的必然, 是交际主体的社会需要
交际作为人类实践活动的重要组成部分, 反映出人类共有的最基本的心理需要。这
些需要包括了交流知识和信息的需要; 寻求理解和友谊的需要; 塑造自身形象的需
要。其次, 社会交往的需要使人们通过讲究社交礼仪, 使人与同事、同伴保持良好的
和谐关系, 得到友谊、忠诚、合作等, 并使个人被群体所接纳, 能关心和帮助别人, 同
时得到别人的关心和帮助。再次, 尊重的需要, 使人通过讲究社交礼仪, 使个人的人
格、能力、才华、业绩、成就、形象得到社会的承认、欣赏, 进而逐步拥有一定的
社会地位和声誉。并由此产生自信心和威望感, 让人体验到自身存在的价值。
(二 社交礼仪是借助人际交往而表现出来的在现实生活中, 各种关系的交往需
要以社交礼仪去规范其言行。良好的礼仪规范可以确保各类交往活动。的顺利进行,
并丰富社交礼仪的内容。社交礼仪离不开社会生活, 它是为人际交往服务的。只有
通过人际交往, 社交礼仪中的道德规范及行为规范才得以施用。人们只有在人际交
往中, 讲礼仪、懂礼貌、知礼节才能在尊重对方的基础上, 得到别人对你的尊重和友
好; 才能在人际间形成和谐、良好、积极向上的人际关系氛围。从而使人类文明得
到发扬和升华。
二、社交礼仪在人际交往中的功能
(一 形象塑造的功能
信息交流、传递是知识经济时代的显著特征。交往过程是信息双向交流传递的
互动过程。社交礼仪首先传递交往中个体自身形象的外在信息。交际伊始, 见面问
候、行礼、介绍、致意、言欢、告别等都有诸多礼仪。你的穿着打扮, 说话时的态
度, 写信的言辞, 宴会的礼节, 交往场合的举止所传递出有关你的各种信息, 无不影响
你给别人留下的印象, 这也是别人在“读你”。在社交场合中, 人们的一塞一笑、一言
一行都在给自己的形象添画各种线条、涂抹多种色彩。比如在社交场合, 首先要注
意自己的服饰礼仪, 遵守TPO 的原则, 即你的穿着打扮应当与相应的时间、场合、
身份、职业等相一致。工作时着上班装, 节假日穿休闲装, 出席宴会、观看演出等配
社交装。再比如在工作及社交场合和别人谈话时, 应注意言辞的礼貌性:使语言文
明、有修养; 措辞的修辞性; 尽可能使语言文雅、婉转, 讲究语言艺术。从而能很快
得到别人的尊重和好感, 给人以绅士、淑女的印象。
(二 感情联络的功能
感情是维系人们相互关系的粘合剂。在社会交往中大多数场合施礼并非纯粹的
礼仪之举, 而是借以表达情意。交往中, 人们常常有意无意地由他人对自己的礼遇来
分析和判定这其中折射出的对方的感情意向, 产生一定的情绪体验。交往中, 由社交
礼仪产生的情绪体验主要表现为两种情感状态:一是感情共鸣。当交往双方对所交
流的信息有相同的情绪体验, 交往对象感情符合自己的心理趋向, 彼此之间感到双方
是互相尊重的, 就产生了感情共鸣。在交往最初的印象中, 如果一方或双方都注意自
己仪表整洁、仪态端庄、举止文雅、言语文明、就会产身良好的“人际气候”。使交
往双方互相吸引, 导致良好和谐的人际关系的建立和发展。二是感情排斥。与感情
共鸣状态的表现相反, 如果你衣冠不整、精神不振、举止粗俗、傲慢无礼、都可能
导致感情排斥。被对方视为骄傲自负、缺乏教养、从而对你产生反感, 形成排斥, 拒
绝与之交往。所以我们应该懂得美德是精神上的一种宝藏, 但使之生辉的则是良好
的仪礼修养。正所谓“文雅客来勤, ’i 以礼相交, 久而敬之。
(三 行为的调节功能
首先, 行为调节功能体现在对交际者个人的印象整饰上。所谓印象整饰是指
人与人交往中围绕自己为在交际对象心目中形成期望以达到有意识地控制别人
对自己形成形象的过程。为此人们常借助社交礼仪的施行来调整自己的行为, 以达
到印象整饰的目的。其次, 行为调节功能体现在对人际关系的调整、润滑和整合
上。社交礼仪作为一种交往的手段, 可以使人们的交往得以顺恰融畅地进行。这正
像同家人的交往给人带来天伦之乐, 同友人的交往给人带来深切的情谊, 同恋人的交
往给人带来甜蜜爱情, 孤独时的交往给人带来安慰, 优愁时的交往给人带来欢乐一
样。交往使人的苦闷忧愁得以合理的宣泄、排解, 从而达到心理平衡。当然这种调
节是以尊重对方为前提的。人们在交往时互相敬重, 按礼仪规范去做, 才能缓解或避
免某些不必要的情感对立与障碍, 建立良好的人际关系。再次, 行为调节还体现在通
过社交化礼仪创造一些交际活动所需要的气氛, 继而影响人们的行为。比如, 在涉外
交往中, 可以通过恰如其分的礼仪, 布置精彩场面邀请客人到会, 安排迎送礼仪, 营造
庄严、正式、隆重、热烈、友好的交际气氛, 以利于交往的顺利进行。又比如, 在商
贸谈判中可以通过恰如其分的礼仪, 确定谈判时间地点, 安排座次顺序、得体的布
局、开局以营造诚挚、友好、合作、轻松、认真的谈判气氛以利于谈判的顺利发
展。
三、社交礼仪在人际交往中的作用
(一 社交礼仪是道德的示范和文明的标志
礼仪是道德的一种示范, 它代表着社会道德观念和文明程度。在文明社会, 人与
人之间的交往都以礼仪作规则, 礼仪渗透人们的社会生活, 指导人们的交往行为。比
如在家庭成员之间, 少敬长、长爱幼、夫妻相敬, 这是礼仪的道德观念所形成的天伦
之乐。在公共社交场合, 待人以礼、与人为善、时时事事不忘礼节。用社交礼仪调
整社会生活、和谐人与人之间的关系。这反映了社交礼仪在生活中是一种善良的道
德, 用以培养人们的善恶标准和美的心灵。不论在何种社会, 注重社交礼仪都是社会
文明进步的标志, 是维护人们尊严和社会道德面貌的规范。保持举止得体、谈吐优
雅的状态, 使文明智慧的气息、伦理道德的氛围得到强化, 从而有益于保持人际交往
关系的纯洁性, 有助于人类文明的进步。
(二 社交礼仪是行为的准则
社交礼仪是人们社会交往中行为的标准和规范, 是通过评价、劝说、示范等教
育形式纠正人们不正确的行为习惯。倡导人们用礼仪规范的要求去协调人与人
之间的关系, 维护社会的正常生活。中国古代, 人们在交往中就十分重视礼仪,
强调礼仪的约束行为。如“来而不往非礼也”。古人强调人们交往中礼仪行为要适中,
不过分, 不过度, 雅而不俗, 淡而不腻。所谓“君子之交淡如水”。掌握适度分寸, 认为
这才是标准的礼仪行为规范, 进而影响到整个社会习俗。为此, 我们应尽可能熟悉的
掌握社交礼仪, 严格用各种各样符合多数人意愿的礼仪规范约束自己的行为, 使自己
在交往对象心目中保持良好的形象, 底得尽可能完美的社交信誉。
(三 社交礼仪是交往的枢纽
社交礼仪是从际交往的润滑剂, 是沟通和发展的必要条件。社会交际是人们相
互接触, 加深了解, 沟通意见的一种最普通最常见的行为方式。人与人进行交往, 双
方第一个见面礼仪是握手问好, 面带温和微笑, 彼此从眼神传递流露出诚意, 此即为
构成人际交往的首要礼仪条件。正是通过社交礼仪这一枢纽, 达成促进情感交流, 改
善和保持良好的人际关系的目的。社交礼仪还是人际关系和谐发展的调节器, 是推
动和促进人际关系顺利发展的助燃剂。有礼仪才会赢得人的尊重, 才会沟通相互间
的感情, 才会谋求交友的愿望。社会交往中, “礼多人不怪”, 朋友之间不能失却礼仪;
家庭关系中, “礼多人融洽, ”夫妻长幼之间不能忽视礼仪; 工作联系中, “礼尽人舒畅”,
同事上下级之间不能没有礼仪; 人际关系失调时, 社交礼仪恰当的运用, 有时甚至是
一句带礼貌的话语, 往往可以缓和彼此之间的关系, 缩短人与人之间的距离, 融化相
互间的矛盾, 释解敌对情绪, 从而使人际间的关系得以改善。这正是礼仪的力量所
在。
社交礼仪是一定社会关系中人们在社会交往活动中为律己敬人而约定俗成共同
认可的行为规范、处事准则和道德标准。社交礼仪是个人内在修养与素质的体现，
是尊敬他人的表现形式和行为技巧，是一个人立身处事的根本、塑造形象的良方、
赢得人脉的法宝和竞争取胜的利器。因此，规范社交礼仪文书的主要元素，提升社
交礼仪的质量，有助于我们在构建社会主义和谐社会的实践中，努力探索和建设有
中国特色的人性化的现代文明社交方式，使人与人之间、人与社会之间建立起一种
良好、和谐的利益关系，从而促进人的自由发展、人的创造力的全面发挥，提升社
会各阶层的认同感和凝聚力，直观地体现社会的文化精神和当代中国社交礼仪文化
的特质。
社交礼仪在人际交往中的作用
文 秘 四 班 范 宣 静 2010072058