班组长的角色认知与定位试题(含答案)

班组长的角色认知与定位---试题

日期：部门：姓名：工号：分数：一：选择题（每题6分，共84分）。

1. 企业中所有人员一般可以分为四个层次，其中班组长属于：（）

A决策层B执行层C管理层D作业层

2. 执行层讲的语言是：（）

A货币语言B专业语言C管理语言D实务性语言3. 下列关于班组长职位特点的说法，错误的是：（）

A职位不高B决策很少C麻雀虽小D责任不小4. 做好班组长需要天地人和，其中“地”是指：（）

A直接上司B员工C主管D经理

5. 面对（），班组长要站在合作的立场上，做好协助协同工作，要有同理心。

A同级人员B高层管理者C班组成员D企业的外部人员6. 班组长的使命可以概括为SQCD，其中首要任务是：（）

A安全B品质C成本D交货期

7. 下列选项中，不属于班组长的基本任务的是: （）

A事务管理B生产管理C辅助上级D制定决策8. 管理者要做到“三服”，其中不包括：（）

A德服为上B才服为中C行服为平D力服为下9. 下列企业管理形式中，强调执行力的是：（）

A家庭式管理B军队式管理C学校式管理D亲情式管理10. 企业发展的最高阶段是：（）

A文化管理B经验管理C科学管理D人为管理11. 班组长与员工相处时有四大法则，其中强调透明原理的法则是：（）

A南风法则B金鱼缸法则C热炉法则D刺猬法则12. 班组长改变组员的消极态度时，下列做法错误的是：（）

A强调制度的权威性B通过削弱权力改变员工

C用积极的压力影响员工D通过积极的评价改变员工

13. 班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程，其中“C”是指：（）

A计划B执行层C检查D改进

14. 班组长是沟通的渠道，联系的纽带，起着（）的角色。

A承上、平衡 B启下、平衡 C承上、启下、平衡 D平衡

二、判断题（每题4分，共16分）

1. 一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。此种说法：（）

2. 生产技术型和劳动模范型的班组长都应该加强学习管理知识，提高自身的

管理水平。（）

3. 班组长的主要工作就是做好专项管理。（）

4、班组长用人之道：不允许员工有缺点，“眼里不能揉沙”（）

班组长的角色认知与定位---答案

日期：部门：姓名：工号：分数：一：选择题（每题6分，共84分）。

1. 企业中所有人员一般可以分为四个层次，其中班组长属于：（B）

A决策层B执行层C管理层D作业层

2. 执行层讲的语言是：（D）

A货币语言B专业语言C管理语言D实务性语言3. 下列关于班组长职位特点的说法，错误的是：（B）

A职位不高B决策很少C麻雀虽小D责任不小4. 做好班组长需要天地人和，其中“地”是指：（B）

A直接上司B员工C主管D经理

5. 面对（），班组长要站在合作的立场上，做好协助协同工作，要有同理心。（A）

A同级人员B高层管理者C班组成员D企业的外部人员6. 班组长的使命可以概括为SQCD，其中首要任务是：（A）

A安全B品质C成本D交货期

7. 下列选项中，不属于班组长的基本任务的是: （D）

A事务管理B生产管理C辅助上级D制定决策8. 管理者要做到“三服”，其中不包括：（C）

A德服为上B才服为中C行服为平D力服为下9. 下列企业管理形式中，强调执行力的是：（B）

A家庭式管理B军队式管理C学校式管理D亲情式管理10. 企业发展的最高阶段是：（A）

A文化管理B经验管理C科学管理D人为管理11. 班组长与员工相处时有四大法则，其中强调透明原理的法则是：（B）

A南风法则B金鱼缸法则C热炉法则D刺猬法则12. 班组长改变组员的消极态度时，下列做法错误的是：（B）

A强调制度的权威性B通过削弱权力改变员工

C用积极的压力影响员工D通过积极的评价改变员工

13. 班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程，其中“C”是指：（C）

A计划B执行层C检查D改进

14. 班组长是沟通的渠道，联系的纽带，起着（ C ）的角色。

A承上、平衡 B启下、平衡 C承上、启下、平衡 D平衡

二、判断题（每题4分，共16分）

1. 一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。此种说法：（√）

2. 生产技术型和劳动模范型的班组长都应该加强学习管理知识，提高自身的

管理水平。（√）

3. 班组长的主要工作就是做好专项管理。（√）

4、班组长用人之道：不允许员工有缺点，“眼里不能揉沙”（×）