5主流企业信息系统
管理信息系统实验课程教案
管理信息系统实验课程教案一、课程简介1.1 课程背景随着信息技术的高速发展，管理信息系统（Management Information System, MIS）已经成为企业提高竞争力、优化管理的重要手段。
本课程旨在帮助学生了解管理信息系统的基本概念、理论框架和发展趋势，通过实践操作掌握管理信息系统的应用和管理技巧。
1.2 课程目标（1）理解管理信息系统的基本概念及其在企业管理中的重要作用。
（2）掌握管理信息系统的设计、实施和评估的基本方法。
（3）熟悉当前主流管理信息系统的功能和使用方法。
（4）提高学生在实际工作中运用管理信息系统进行决策和管理的能力。
二、教学安排2.1 课时安排本课程共计32课时，包括16次实验课，每次实验课2小时。
2.2 实验内容（1）第1-4次课：管理信息系统基本概念与理论基础。
（2）第5-8次课：主流管理信息系统软件的操作与应用。
（3）第9-12次课：管理信息系统项目管理与实施。
（4）第13-16次课：管理信息系统案例分析与讨论。
三、教学方法3.1 实验教学通过实验教学的方式，使学生能够在实际操作中掌握管理信息系统的基本概念和应用技能。
3.2 案例分析通过分析具体的管理信息系统案例，使学生了解管理信息系统在不同行业、不同规模企业的应用情况，提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。
3.3 课堂讨论鼓励学生在课堂上积极提问、分享心得，促进学生之间的交流与合作。
四、实验材料与工具4.1 实验教材《管理信息系统》，作者：王丽丽，出版社：清华大学出版社。
4.2 实验工具（1）Microsoft Office系列软件（Word、Excel、PowerPoint等）。
（2）主流管理信息系统软件（如ERP、CRM等）。
五、课程评价5.1 平时成绩学生平时实验课的表现、作业完成情况等将计入最终成绩。
5.2 期末考核课程结束后，将进行期末考试，包括选择题、简答题和案例分析题，以检验学生对课程知识的掌握程度。
近5年信息系统改变企业的具体案例
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国?财富?杂志公布的全美效劳行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在?财富?杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。
此后一路高歌猛进，分别在2006、2007、2021、2021年4度跃居世界500强榜首。
一、沃尔玛的信息化理念和战略沃尔玛创始人山姆·沃尔顿早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。
在公司开始进入规模化市场扩张及开展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。
沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供给链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。
信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。
正如沃尔顿所坚持的：“信息技术始于战略，而不是系统。
〞将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之一。
一方面，沃尔玛通过供给链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。
当凯玛特〔美国第三大折扣零售连锁公司〕也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。
二、沃尔玛公司信息化过程的一些关键事件购置第一台计算机用于支持日常业务〔1969〕；存货管理系统〔1969〕；电子收款机〔Point of Sells，POS〕系统〔1973〕；商店与总部之间相联结的卫星网络〔1979〕，初期投入1600万及60万/年通信费占当年利润总额超过55%节省费1000万/年；统一产品标识码〔1980〕；１９８３年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空；与供给商建立电子数据交换〔1985〕；通过Retail Link系统与供给商共享预测方法等〔1991，1993〕，总投入本钱是当年利润的3倍；启动电子商务网〔1996〕；店内的广告采用沃尔玛的视频网络〔2000〕；第二次启动电子商务网〔1999〕；在Sam’s Club测试RFID系统〔2001〕；实施人力资源管理系统〔2001〕；实施高级销售规划系统部件和财务报告系统〔2001〕；与供给商之间的数据交换采用因特网数据标准〔2002〕。
系统建设方案
系统建设方案为了保障企业信息系统的安全，提高信息化水平，本方案设计了一套完整的企业信息系统建设方案，具体如下：一、需求分析首先需要对企业的信息化需求进行分析，明确系统应用的功能、任务、流程和数据等方面。
通过了解企业业务流程、信息化水平和未来的发展需求，可以确定该系统需要具备以下特点：1. 良好的数据管理能力，支持企业信息的存储、统计、分析和查询等操作。
2. 高效的业务处理能力，能够支持企业各个部门之间的信息交互和协同工作。
3. 安全可靠的系统架构和数据备份机制，保证企业信息财产的安全和完整性。
4. 易用的用户界面和操作流程，能够满足企业员工的需求，并提高办公效率。
二、系统架构设计基于以上需求，我们设计了以下企业信息系统架构：1. 数据库层：该层负责数据的存储和管理，使用主流关系型数据库技术（如MySQL、Oracle等）。
2. 应用服务层：该层负责业务逻辑的处理和数据操作，使用JavaEE架构的应用服务器（如Tomcat、Jboss等）。
3. Web层：该层负责前端展示和用户交互，采用HTML、CSS和JavaScript等技术。
4. 客户端层：该层负责终端设备的交互和数据传输，支持多种终端设备（如PC、手机、平板等）。
三、功能模块设计基于架构设计，我们将企业信息系统划分为以下几个基本功能模块：1. 用户管理模块：负责用户的注册、授权、角色分配和权限管理等操作。
2. 财务管理模块：负责企业的财务核算、资金管理和成本控制等操作。
3. 采购管理模块：负责企业的采购流程管理、供应商管理和订单跟踪等操作。
4. 销售管理模块：负责企业的销售管理、客户管理和订单管理等操作。
5. 人力资源管理模块：负责企业人力资源管理、员工档案管理和薪酬管理等操作。
四、安全设计为保障企业信息系统的安全，我们考虑以下措施：1. 数据备份和灾备策略：定期备份关键数据，建立灾备机制，保证企业信息资产的安全和可用性。
2. 用户身份认证：采用多重身份验证机制，保证用户身份的真实性和安全性。
国家企业信用信息公示系 统(山东)
国家企业信用信息公示系统（山东）系统使用说明2017-3-24山东省工商行政管理局目录1概述 (3)2前提要求 (3)3填报流程及准备 (3)3.1填报流程 (3)3.1.1年度报告填报流程 (3)3.1.2其他自行公示信息填报流程 (4)3.2填报准备 (4)4使用说明 (5)4.1注册及登录（企业只能使用联络员登录，农专和个体只能使用农专、个体用户登录） (5)4.1.1注册 (6)4.1.1.1工商联络员注册 (6)4.1.1.2农专、个体用户注册 (8)4.1.1.3需要注意事项 (9)4.1.2登录 (10)4.1.2.1工商联络员登录 (10)4.1.2.2农专、个体用户登录 (10)4.1.3工商联络员变更 (12)4.1.4农专、个体用户登录重置密码 (13)4.2年度报告在线填录 (15)4.2.1企业年度报告在线填录 (15)4.2.1.1基本信息 (16)4.2.1.2股东及出资信息 (17)4.2.1.3网站或网店信息 (17)4.2.1.4股权变更信息 (18)4.2.1.5对外投资信息 (19)4.2.1.6资产状况信息 (20)4.2.1.7对外担保信息 (21)4.2.1.8党建信息 (21)4.2.1.9社保信息 (22)4.2.1.10预览并公示 (23)4.2.2个体工商户年度报告填报 (25)4.2.2.1个体年度报告在线填录 (25)4.2.2.2 报送纸质年度报告书 (30)4.2.3农民专业合作社年度报告填报 (30)4.2.3.1基本信息 (31)4.2.3.2行政许可情况 (32)4.2.3.3网站或网店信息 (33)4.2.3.4分支机构情况 (34)4.2.3.5资产状况信息 (34)4.2.3.6预览并公示 (35)4.3其他自行公示信息填报 (36)4.3.1行政许可信息 (37)4.3.2股东及出资信息 (37)4.3.3股权变更信息 (40)4.3.4知识产权出质登记信息 (40)4.3.5行政处罚信息 (41)4.4 年度报告模板下载 (41)4.5简易注销公告信息填报 (42)4.5.1简易注销公告填报 (43)4.5.2简易注销公告查看 (44)4.5.2简易注销公告撤销 (45)4.6查询企业 (46)4.6.1 企业信息公示 (48)企业自行公示信息： (48)4.6.2发送报告 (49)4.6.3信息分享 (49)4.6.4信息打印 (50)4.6.5其他公示查询 (50)5技术支持及其他应注意事项 (52)5.1技术支持 (52)5.2注意事项 (52)1概述2014年2月，国务院发布《注册资本登记制度改革方案》，明确提出“构建市场主体信用信息公示体系。
ERP系统
源计划系统是一个建立在资讯技术基础上的系统化管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
主要宗旨其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。
所以，ERP首先是一个软件，同时是一个管理工具。
它是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。
编辑本段ERP的重要性1、实用性ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。
2、整合性ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合，比传统单一的系统更具功能性。
3、弹性采用模块化的设计方式，使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合，提升企业的应变能力。
4、集中的数据储存将原先分散企业各角落的数据整合起来，使数据得以一致性，并提升其精确性。
5、便利性在整合的环境下，企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。
6、提升管理绩效ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密，使得管理绩效提升。
7、增进组织互动关系透过ERP系统配合选软件网在线试用以及供应4500万家中小企业了解管理模式，使企业与原物料供货商之间紧密结合，增加其市场变动的能力。
而客户关系管理模式则使企业充分掌握市场需要取向的动脉，两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。
8、实时性与动态管理ERP是整个企业信息的整合管理，重在整体性，而整体性的关键就体现在“实时和动态管理”上，所谓“兵马未动，粮草先行”，强调的就是不同部门的“实时动态配合”，现实工作中的管理问题，也是部门协调与岗位配合的问题，因此缺乏“实时动态的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空谈。
9、信息化与信息全面性及时性ERP管理的关键是“现实工作信息化”，即把现实中的工作内容与工作方式，用信息化的手段来表现，因为人的精力和能力是有限的，现实事务达到一定的繁杂程度后，人就会在所难免的出错，将工作内容与工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化体系，才能拥有可靠的信息化管理工具。
企业信息系统的基本类型
企业信息系统的基本类型Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】信息系统的类型□信息系统的基本类型信息系统可以是人工的或基于计算机的，独立的或综合的，成批处理的或联机的。
通常的信息系统是上述各种类型的组合。
当然它不能即是独立的又是综合的。
1.独立的系统是为了满足某个特定的应用领域(如，人事管理)而设计的。
独立系统有它自己的文件，这些文件必然带有一定的冗余性。
2.综合的信息系统通过它们使用的数据而被综合在一起。
系统利用一个资源共享的数据库来达到综合的目的。
例如，工资系统要求正常地从人力资源系统和会计系统中找到数据。
3.以人工系统为基础已经开发出各种各样的计算机信息系统。
到目前为止，在进行人工“计算机化”时，仍然缺乏设计经验和(或)缺少信息服务人员与用户之间的交流。
也就是说，基于计算机的系统的工作流程直接借鉴了人工系统的工作流程。
通常这些系统是独立的，而且把计算机仅仅用作为数据处理机。
在设计这些系统时，很少考虑到最终要将它们综合的意图。
4.信息系统也能按成批处理、联机处理或二者组合来分类。
在成批处理系统中，将事务和数据分批地处理或产生报表。
例如，银行将大量的支票编码，然后在一天结束时，将所在支票分批、排序并进行处理。
又如，为了防止航空公司在塔拉斯一个售票点与在亚特兰大的另一个售票点同时出售从洛杉矶到旧金山的某一航班的最后一张机票，航空公司系统订票必须是联机的，以反映数据库当前的状态。
多数联机信息系统也有成批处理的要求。
即使出现了信息资源管理(IRM)系统，而且计算机信息系统的潜力得到了广泛的承认之后，大多数系统仍然是独立的成批处理系统。
如今这些系统中多数已经失去了使用价值，而且被重新设计成综合的、联机的系统。
通过定义可知，“综合”要求业务领域经理和公司领导密切地合作。
信息服务专业人员可以作为顾问，而有关综合信息系统与业务领域的冲突和差异则应该由用户团体来解决。
管理信息系统复习题new
MIS 复习题一、单项选择题1。
系统实施阶段的主要内容之一是（）。
A.系统物理配置方案的设计B.输入设计C。
程序设计 D。
输出设计2。
结构化方法中，自顶向下原则的确切含义是( )。
A .先处理上级机关事务，再处理下级机关事务B .先进行总体设计,后进行详细设计C。
先把握系统的总体目标与功能,然后逐级分解,逐步细化D。
先实施上级领导机关的系统后实施下属部门的系统3。
信息系统的折旧率取决于其生命周期.由于信息技术发展迅速,信息系统的生命周期较短，一般在(）。
A. 2~3年B。
5~8年 C. 10～15年 D。
20～30年4. 在公路运输管理中,若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）.A。
反馈控制B。
前馈控制 C.输人控制 D。
运行控制5。
关于项目工作计划的说法中，不正确的是（)。
A.甘特图主要从宏观的角度,对各项活动进行计划调度与控制B.网络计划法主要从微观的角度，用网状图表安排与控制各项活动C。
针对开发中的不确定性问题,可以通过经常性地与用户交换意见来解决D。
编制项目工作计划时，要确定开发阶段.子项目与工作步骤的划分6. 系统实施的主要活动包括（ )。
A。
编码.系统测试 B.系统安装C.新旧系统转换D.以上都是7.下列关于信息的说法中，不正确的是( ）。
A.事实是信息的中心价值 B。
时间间隔越短,使用信息越及时，时效性越强C。
信息是可以变换的D.关于客观事实的信息是完全可以获取的8.邮政编码是一种（)。
A。
缩写码 B。
助忆码 C。
顺序码 D。
区间码9。
系统转换最重要并且工作量最大的是()。
A.组织准备和系统初始化工作B.物质准备和系统初始化工作C。
数据准备和系统初化工作 D.人员培训和系统初始工作10。
用户使用Internet Explorer的企业信息系统的模式是()A。
主从结构 B。
文件服务器/工作站C.客户机/服务器D。
浏览器/WeB服务器11。
管理信息系统发展历程
管理信息系统发展历程管理信息系统（MIS）是一个涉及计算机技术和业务流程的系统，用于协调、监控和支持组织内部的决策制定和运营活动。
随着技术的进步和商业需求的变化，MIS的发展经历了以下几个阶段。
1. 初始阶段：初始阶段的MIS主要是基于批处理系统和大型机的计算能力，用于处理组织的基本数据和交易记录。
这些系统有限的功能主要集中在数据处理和报表生成上。
2. 集成阶段：随着计算机技术的进步，MIS开始引入数据库系统和分布式计算等新技术，以实现数据的集成和共享。
这为组织提供了更高效的数据管理和业务流程自动化。
3. 决策支持阶段：MIS在这个阶段进一步发展，引入了决策支持系统（DSS）和专家系统等技术，以辅助组织的决策制定过程。
通过数据分析和模拟等功能，这些系统能够帮助管理者做出更明智的决策。
4. 企业资源规划（ERP）阶段：随着MIS的进一步发展，企业资源规划系统逐渐成为主流。
ERP系统整合了组织内部各个部门和业务功能的信息，使得管理者能够全面了解企业的运营情况并做出更有效的决策。
5. 现代MIS阶段：现代MIS已经发展到了一个更加综合和全面的阶段。
现代MIS不仅包括传统的数据处理和报表生成功能，还涵盖了数据分析、商业智能、大数据和云计算等先进技术。
这些新技术使得MIS能够更好地满足组织的需求，并为其创造更大的价值。
总结而言，MIS经历了从简单的数据处理到综合的决策支持和企业资源规划的发展过程。
随着技术的不断发展和商业需求的变化，MIS将会进一步演化和创新，为组织提供更强大的管理工具和竞争优势。
在这个趋势下，MIS将继续发展并为组织的成功做出更大的贡献。
企业管理信息系统案例及分析
企业管理信息系统案例及分析目录案例I:交通银行信贷管理信息系统案例11、案例描述的是个什么类型的企业？12、应用信息系统的作用及意义？13、企业的规划目标及战略？24、画出企业的组织结构图？25、信息系统实现所采用了什么样的硬件、软件技术？36、画出企业的管理信息系统的结构图？37、企业的管理信息系统的子系统有几个、各子系统的功能是什么？38、利用此系统实现的效果评估？3案例Ⅱ:沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。
”3案例Ⅲ：北京燕京啤酒集团公司3案例Ⅳ：通用汽车公司，与克莱斯勒汽车公司3案例Ⅴ:沃尔玛的管理信息系统应用3案例I:交通银行信贷管理信息系统案例中创软件推出的“银行信贷管理系统平台解决方案”，是基于中创软件自主创新的中间件技术，依托15年的金融应用开发背景，针对金融信贷管理领域的信息化应用现状及发展需求推出的，依据该方案，中创软件在交通银行成功实施了“交通银行信贷管理信息系统(简称CMIS)”，主要实现一个适合前台、中台、后台操作的信贷业务处理平台，建立全行信贷管理信息系统。
1、案例描述的是个什么类型的企业？交通银行是中国第一家全国性的国有股份制商业银行，现为中国五大国有大型商业银行之一，属于国有控股大型商业银行。
2、应用信息系统的作用及意义？⑴应用信息系统作用：①实现信贷管理涉及的业务流程，绝大多数业务流程都需要经过多级业务管理部门进行处理，业务流程复杂且流程跨度比较大；②面对银行的金融信贷策略都会受国家政策的调整、市场信息的变化等因素影响，这些外因加上银行内部机制调整等内因，都可能导致信贷审批过程的变化，实现交行信贷业务流程的随需而变；③交通银行的台帐、风险管理、放款中心等业务系统都有大量的报表，该系统能够快速、灵活的展示这些复杂的中式报表。
⑵应用信息系统意义：①增强快速响应信贷流程变化的能力，提升业务服务质量；②实现系统中大量信贷报表展现功能，对复杂信贷业务数据报表进行灵活定制和展现；③通过采用构件化开发方式，缩短项目建设周期，降低系统投资。
《管理信息系统》主要知识点
《管理信息系统》主要知识点第一章信息与信息技术1、信息概念有两个层次:本体论层次：信息是事物运动的状态及其改变方式认识论层次：主体感知或所表述的事物运动的状态及其改变的方式。
分类：语法信息：信息的外在形式，由主体感知。
语义信息：信息的逻辑涵义，由主体理解。
语用信息：信息的效用，由主体根据目的来判断2、信息支持决策的观点：信息是经过加工后的数据，它会对接受者的行为和决策产生影响，对决策者增加知识具有现实的或潜在的价值。
3、信息资源观点:1)谁先得到信息和利用信息，谁就具有主动权，谁的信息丰富和准确，谁就能统筹全局，后来者的信息作用将大打折扣，难以获得主动权和主导权,在竞争中处于不利地位。
2)我们面临着物资和能源逐渐匮乏的重大社会发展问题，信息的资源转化性质让我们社会的可持续发展增添了一条宝贵的途径。
因此：信息资源就是一类战略性资源。
4、数据、信息和知识的三层次结构关系：达文波特和普勒塞克认为：1）数据是有关事件的离散的客观事实；2）对数据加以背景、分类、计算、更正和精简等处理后，数据就转变为信息；3）知识是相关信息以及经验、价值观和洞察力等的动态组合，是对信息的理解。
5、信息特性主要包括：普遍性、客观性（事实性）、无限性、层次性（等级性）、相对性、依附性、动态性（时效性）、知识性、异步性、易传性（转移性）、共享性、转化性、可伪性、不完全性等6、从不同的角度有不同的信息划分方法：按管理层次分：战略信息、战术信息、作业信息按业务领域分：营销、物流、生产、财务、人事按信息来源分：企业内部信息、企业外部信息7、战略信息：组织生存与发展决策相关的信息，制定战略需要大量外部信息与内部信息。
控制信息：管理控制信息，主要是内部信息。
便于掌握资源利用情况并更有效地分配资源。
作业信息：与组织日常活动相关，是内部信息，保证切实完成作业。
8、信息度量概念的启示：（1）越接近信息源的信息的量越大，为此不仅要收集很多数据，更重要的是收集和选用与问题最直接的信息源的信息。
五个信息系统的案例
五个信息系统的案例1. 客户关系管理系统客户关系管理系统是一种利用信息技术来管理和维护企业与客户关系的系统。
该系统通过集中存储客户的信息、交易记录和沟通历史，帮助企业更好地了解客户需求并提供个性化的服务。
以某电商平台为例，他们的客户关系管理系统能够根据用户的浏览历史、购买记录等信息，向用户推荐相关的商品，提高用户满意度和忠诚度。
2. 供应链管理系统供应链管理系统是用于协调和控制产品或服务从原材料供应商到最终客户的全过程的信息系统。
该系统通过提供实时的库存控制、物流追踪和预测需求等功能，帮助企业优化供应链流程和降低成本。
例如，某服装品牌利用供应链管理系统可以实时跟踪库存情况、生产进度和物流状态，快速响应市场需求变化，确保产品按时交付。
3. 人力资源管理系统人力资源管理系统是用于管理企业人力资源的信息系统。
该系统通过集中存储员工信息、薪资福利、培训记录等数据，实现人员招聘、员工绩效考核、薪资发放等流程的自动化管理。
一家大型企业的人力资源管理系统可以支持在线招聘、员工自助申请休假等功能，提高工作效率同时减少管理成本。
4. 生产计划与控制系统生产计划与控制系统是用于规划和控制企业生产过程的信息系统。
该系统通过对订单需求、原材料库存、设备状况等数据进行分析，帮助企业合理安排生产计划，确保生产任务按时完成。
以某汽车制造公司为例，他们的生产计划与控制系统可以根据市场需求和供应链状况，智能优化生产调度，提高生产效率和交货准时率。
5. 决策支持系统决策支持系统是一种帮助企业管理层进行决策的信息系统。
该系统通过对大量数据进行分析和模拟，为管理层提供决策所需的关键信息和可选方案，并评估不同方案的风险和效益。
以某银行为例，他们的决策支持系统能够根据客户的信用评级、贷款需求等数据，自动判断是否给予贷款，提高贷款审批的准确性和效率。
综上所述，信息系统在各个行业都有广泛的应用。
客户关系管理系统、供应链管理系统、人力资源管理系统、生产计划与控制系统和决策支持系统是其中五个典型的案例。
企业管理信息系统
企业管理信息系统企业管理信息系统（Enterprise Resource Planning, ERP）是一种综合管理软件系统，为企业的日常运营和业务流程提供支持。
它将不同部门的数据整合到一个统一的系统中，帮助企业实现高效的资源管理和决策支持。
ERP系统的功能计划管理ERP系统可以协助企业制定计划和预测，帮助企业合理分配资源，实现生产和物流的优化。
财务管理通过ERP系统，企业可以管理财务流程、会计、成本控制和报表生成，以提高财务决策的准确性。
供应链管理ERP系统能优化供应链流程，帮助企业实现物料管理、供应商关系管理和库存控制，提高供应链效率。
销售和市场营销管理通过ERP系统，企业可以管理销售订单、客户关系、市场预测等信息，提升销售和市场运营效率。
人力资源管理ERP系统可协助企业管理员工信息、薪酬福利、绩效评估和培训计划，提高人力资源管理效率。
ERP系统的优势1.整合性: ERP系统整合了企业内部各个部门的数据，减少了数据孤岛带来的信息不对称和效率低下问题。
2.标准化: ERP系统强制企业遵守标准化的管理流程和信息录入规范，提高了企业的管理效率和决策质量。
3.实时性: ERP系统提供实时的数据更新和监控功能，帮助企业更快速地做出决策并及时调整业务流程。
4.可拓展性: ERP系统通常提供了可定制化和模块化的功能，可以根据企业的发展需要进行灵活扩展。
5.成本效益: ERP系统能够帮助企业降低管理成本、优化流程，并提高资源利用率，从而带来长期的成本效益。
ERP系统的实施和管理ERP系统的实施和管理是一个复杂的过程，需要企业充分准备和管理团队的积极配合。
在实施过程中，企业需要进行以下步骤：1.需求分析:对企业的管理需求进行全面细致的分析，确保ERP系统能够满足企业的需求。
2.选择系统:根据需求分析结果，选择适合企业的ERP系统，考虑系统的功能、成本、供应商信誉等因素。
3.实施系统:根据实施计划，逐步将ERP系统应用到企业的各个部门，并培训员工使用系统。
管理信息系统
管理信息系统在现代企业中，管理信息系统是非常重要的一部分。
管理信息系统是指通过计算机技术和网络技术整合企业的信息资源，实现企业内外部信息的收集、处理、传递和利用，从而提高企业工作效率、精确度和灵活性。
本文将探讨管理信息系统的定义、作用以及应用。
一、管理信息系统的定义管理信息系统又称为MIS，它是指用计算机技术和网络技术对企业的信息进行收集、处理、传递和利用的系统。
管理信息系统的主要任务是帮助企业高效地获取和利用信息资源。
管理信息系统最初用于企业内部的信息管理，后来随着技术的发展，它逐渐开始扩展到企业与客户和供应商之间的交流和合作上。
管理信息系统包括人员、设备、程序、数据和网络等方面。
从人员方面来讲，管理信息系统需要有一定的人力资源，包括开发人员、运维人员、信息技术专家等。
从设备方面来讲，管理信息系统需要有各种硬件设备，包括计算机、服务器、网络设备等等。
从程序方面来讲，管理信息系统需要具备适合企业需求的各种应用软件和数据库管理软件。
从数据方面来讲，管理信息系统需要具备整合各个部门信息的能力，以便进行快速反应。
从网络方面来讲，管理信息系统需要建立高效的网络基础设施，以便快速地进行信息交换和共享。
二、管理信息系统的作用管理信息系统在企业管理中所起的作用非常重要。
它为企业提供了足够的信息，帮助企业管理人员制定更加精确的决策。
以下是管理信息系统的主要作用：1、提高企业的工作效率和精确度管理信息系统可以为企业提供高效的信息处理、存储和交换功能，从而让企业的工作变得更加高效和精确。
同时，管理信息系统还可以自动化和智能化企业的业务流程，从而加快企业的业务流转速度。
2、减少企业成本管理信息系统可以有效减少企业的人力成本、物流成本和时间成本等。
通过自动化，企业可以减少很多手工操作，从而降低企业的成本。
3、提高企业的商业竞争力管理信息系统可以让企业快速地获取行业信息，从而更好地了解市场、竞争对手等情况，制定相应的商业策略。
信息系统建设与服务资质cs5企业清单
展开讨论信息系统建设与服务资质cs5企业清单这一主题之前，我们首先需要理解信息系统建设和服务资质cs5企业清单的含义。
信息系统建设是指利用计算机及其相关设备和软件构建一套完整的信息系统，用于满足组织内外部信息处理、分析、运营和管理的需求。
而服务资质cs5是指企业根据特定标准获得的服务能力认证，表明企业具备相应的管理、技术和服务能力，能够为客户提供高质量的信息系统建设和服务。
在我看来，信息系统建设与服务资质cs5企业清单是一项十分重要的工作。
它不仅可以有效地规范企业的信息系统建设和服务质量，还可以提升企业的竞争力和客户满意度。
我们有必要深入了解这一主题，并总结相关企业的清单。
我们需要对信息系统建设和服务资质cs5的相关标准和要求进行全面的了解。
信息系统建设需要考虑到系统的稳定性、灵活性、安全性和可扩展性等方面；而服务资质cs5则需要具备专业的技术团队、完善的服务流程和可靠的服务保障。
只有了解了这些标准和要求，我们才能更好地评估企业的实际情况，从而确定符合条件的企业名单。
接下来，我们需要依次列举符合信息系统建设和服务资质cs5要求的企业清单。
我认为，这不仅可以帮助行业内的企业寻找合适的合作伙伴，还可以让客户更加了解市场上的优质服务提供商。
通过对列出的企业进行深入的评估和比较，我们可以更好地选择合适的合作伙伴，从而提升我们自身的信息系统建设和服务质量。
对于这一主题，我个人的观点和理解是，信息系统建设与服务资质cs5企业清单的制定和使用是十分必要的。
通过这一清单，我们可以更好地规范和提升企业的信息系统建设和服务质量，提升企业的竞争力和客户满意度。
这也是一项需要不断更新和完善的工作，我们需要密切关注行业动态和技术发展，以便及时调整和完善这一企业清单。
信息系统建设与服务资质cs5企业清单是一项十分重要的工作，它需要我们全面了解相关标准和要求，并据此列出符合条件的企业清单。
通过对这些企业进行深入的评估和比较，我们可以更好地选择合适的合作伙伴，提升自身的信息系统建设和服务质量。
信息系统的建设方案
七、项目总结与展望
本项目旨在构建一套合法合规的信息系统，满足业务发展需求，提高工作效率，降低运营成本。项目实施过程中，需关注技术、业务、安全等方面的风险，并采取相应的应对措施。项目完成后，将为企业和组织带来以下收益：
-数据层：负责数据的存储、管理和维护，采用分布式数据库技术，提高数据处理能力。
-服务层：提供业务逻辑处理能力，采用微服务架构，便于系统功能的扩展和维护。
-应用层：实现系统功能模块，满足业务需求。
-展示层：提供用户友好的操作界面，提高用户体验。
2.技术选型
-开发语言：选用成熟、主流的开发语言，如Java、Python等。
1.提高业务处理效率，提升核心竞争力。
2.构建先进、可靠的技术架构，为业务发展奠定基础。
3.建立完善的信息安全防护体系，保障企业和用户信息安全。
展望未来，信息系统将在企业运营中发挥越来越重要的作用。本项目为企业和组织提供了一个良好的起点，期待在未来的发展中，不断优化和完善信息系统，助力企业实现更高水平的业务目标。
6.信息安全：实施安全防护措施，防范各类安全风险。
五、项目实施与进度安排
1.项目实施阶段
（1）需求分析与设计：详细分析业务需求，设计系统功能模块。
（2）技术选型与开发：根据设计方案，进行技术选型，开展系统开发。
（3）系统测试：对系统进行功能测试、性能测试、安全测试等。
（4）系统部署与上线：完成系统部署，确保系统顺利上线。
2.项目目标
（1）提高业务处理效率，降低运营成本。
（2）构建先进、可靠的技术架构，为业务发展提供支持。
信息系统建设与服务资质cs5企业清单
信息系统建设与服务资质CS5企业清单1. 任务背景随着信息技术的迅猛发展，企业对信息系统建设与服务的需求越来越高。
信息系统建设与服务资质CS5企业清单的目的是为了提供一个全面、详细且深入的指南，帮助企业选择合适的合作伙伴，确保信息系统的稳定运行和高效服务。
2. 信息系统建设与服务资质CS5企业清单概述信息系统建设与服务资质CS5企业清单是一个包含多个方面的指标和要求的清单，用于评估和选择合适的企业进行信息系统建设与服务。
该清单涵盖了企业的技术实力、项目经验、服务能力、合规性等多个方面，旨在确保企业具备满足客户需求的能力。
3. 清单内容3.1 技术实力•具备一定规模的技术团队，包括具备相关技术背景和经验的工程师、架构师等。
•拥有先进的硬件设备和软件工具，以支持信息系统的建设和运维。
•具备较高的技术研发能力，能够根据客户需求进行定制化开发和优化。
3.2 项目经验•在信息系统建设与服务领域具有丰富的项目经验，能够提供相关的案例和客户参考。
•具备成功的项目交付经验，能够按时、按质完成项目交付。
•拥有跨行业的项目经验，能够适应不同行业的需求和特点。
3.3 服务能力•提供全生命周期的信息系统建设与服务，包括需求分析、系统设计、开发、测试、部署和运维等环节。
•具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与客户进行有效的沟通和合作。
•提供灵活多样的服务模式，如定制化开发、软件外包、系统集成等，以满足不同客户的需求。
3.4 合规性•符合相关的法律法规和标准要求，如信息安全管理、数据隐私保护等。
•具备相关的认证和资质，如ISO 27001信息安全管理体系认证、CMMI软件能力成熟度模型认证等。
•有较好的信息安全保障措施，能够保护客户的数据安全和隐私。
4. 选择合适的企业的注意事项在选择合适的企业进行信息系统建设与服务时，需要注意以下几点：•综合评估企业的技术实力、项目经验、服务能力和合规性等方面的表现。
•参考企业的客户评价和推荐，了解其在行业内的声誉和口碑。
信息系统建设和服务能力评估体系能力要求一能力项评估表(cs1~5级)
信息系统建设和服务能力评估体系能力要求一能力项评估表(cs1~5级)信息系统建设和服务能力评估体系能力要求一能力项评估表(cs1~5级)在信息科技迅速发展的今天，信息系统建设和服务能力评估体系已经成为了企业发展的关键。
在这个评估体系中，能力要求一能力项评估表(cs1~5级)是一个至关重要的指标，它涉及到了信息系统建设和服务能力的多个方面，对企业的发展起着至关重要的作用。
我们来看一下cs1~5级的具体要求。
在这个评估体系中，cs1级是对信息系统建设和服务能力的初步要求，而cs5级则是对信息系统建设和服务能力的最高要求。
在cs1级，企业要求具备基本的信息系统建设和服务能力，包括对系统基本规划的能力、对系统的基本设计和开发的能力、对系统的基本维护和管理的能力等。
而在cs5级，则要求企业具备先进的信息系统建设和服务能力，包括对复杂系统规划的能力、对系统的高级设计和开发的能力、对系统的高级维护和管理的能力等。
我们需要深入探讨这些能力要求背后的含义和意义。
信息系统建设和服务能力评估体系的最终目的是为了提升企业的信息化水平，提高企业的竞争力。
而cs1~5级的能力要求则是为了确保企业在信息系统建设和服务方面能够满足不同阶段的需求，能够在不同的发展阶段不断提升自己的信息系统建设和服务能力，从而逐步实现信息化水平的提升。
我们还需要对这些能力要求进行评估和监控。
评估和监控是信息系统建设和服务能力评估体系中至关重要的环节，它能够帮助企业及时了解自己的信息系统建设和服务能力的水平，及时做出调整和改进。
只有不断地进行评估和监控，企业才能够保持自己的信息系统建设和服务能力处于一个良好的状态。
在总结和回顾这些能力要求的过程中，我们可以清晰地看到，cs1~5级的能力要求是企业信息系统建设和服务能力评估体系中的核心内容。
它们直接关系到企业的信息化水平，对企业的发展起着至关重要的作用。
我们在进行信息系统建设和服务能力评估的过程中，一定要充分重视cs1~5级的能力要求，不断进行评估和监控，确保企业能够保持良好的信息系统建设和服务能力，从而推动企业信息化水平的提升。
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信息的闭环和管理运作的闭环
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第五章 主流企业信息系统
MRPⅡ
MRPⅡ
Manufacturing Resources Planning
制造资源计划
MRPII是MRP的发展，是将MRP的信息共享程度扩 大，使生产、销售、财务、采购、工程紧密地结合在
一起，组成了一个全面生产管理的集成优化模式，是
制造业所公认的管理标准系统。
业绩评价 企业的经营状况和效益终究需要用货币 形式表达。把企业的宏观决策纳入系统。
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务
系
• 发展于80年代 • 经营规划、销售与运作规划（宏观） •对产品成本的计划和控制（微观） •增加 模拟功能（多方案比较）
数
据
统
• 局限于企业内部
第五章 主流企业信息系统
5.1 企业资源计划系统 — 产生
随着市场国际化，供应链思想、理论方法的成熟 MRP II 已不能满足需要 因此 MRP II 又发展成为涉及面更广的 ERP
ERP发展趋势
ERP 企业最优化 制造和分销 制造、销售和分销、财务 管理 内部的、隐藏的 ERPII 角色 价值链共享/支持协同商务 领域 所有部门/分支 功能 跨行业、行业部门和特殊行业 过程 过程 与外部连接的
意识到Web,封闭的，单一 架构 基于Web的，开放的，组合化 的 的 内部产生、使用 数据 内部和外部同时发布、订阅
物料编码：即项目编号，是ERP系统识别物料的唯一标识。
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第五章 主流企业信息系统
物料定义
定义 为了产品销售出厂，需要： 列入计划的 控制库存的 一切物的统称 控制成本的 举例 原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、联产品/副产品、回用品、废弃物 备品备件 包装材料、标签、合格证、说明书 工艺装备、工具 能源
Gartner给 ERP II的定 义：ERP II 是通过支持 和优化公司 内部和公司 之间的协作 运作和财务 过程，以创 造客户和股 东价值的一 种商务战略 和一套面向 具体行业领 域的应用系 统。
(资料来源：Gartner Research)
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第五章 主流企业信息系统
5.1 企业资源计划系统 —相关概念
在2003年2月，金蝶公司发布了基于先进平台技术，体现 ERPII管理思想的新一代企业应用软件产品金蝶企业应用套件 EAS (KINGDEE APPLICATION SUITES)。它涵盖了企业内部资 源管理、横向的供应链管理、客户资源管理、知识管理、商 业智能等，并能实现企业间的协作和电子商务的应用集成， 实现企业内纵向深层次的管理，帮助管理者“纵横管理”， 使企业获得“先人一步”的战略优势。
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第五章 主流企业信息系统
MRP
主生产计划
BOM
产 品
库 存 物料需求计划
信
息 • 始于60年代 • 独立与非独立需求 • 时间分段的库存状态 • 没有考虑实现的可能
信
息
采购计划
加工计划
Master production schedule
12
“即要降低库存，又要不出现物料短缺”的计划方法。 Bill of materials
ERP是MRPII的发展，是面向供应链管理的信息集成。
扩大了传统MRPII系统的制造、分销、财务功能，在需求端
增加了客户关系管理、供应链管理,是采用计算机和网络通信 技术的最新成就。
ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力
物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
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第五章 主流企业信息系统
独立需求
GS（罐身/马口铁）
相关需求 L053（涂料L） G002 （油墨L） G230（油墨L ） 物质组成角度
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第五章 主流企业信息系统
物料的管理特性
相关性 — 任何物料都由于某种需要而存在 — 品种、规格、性能、质量、数量、时间的约束 流动性 — 流动性是相关性的结果，由供方向需方流动 — 不流动是一种浪费 价值 — 物料是有价值的，库存要占用流动资金 — 资金是有时间价值的，使用资金应实现利润 — 库存既是资产，也是负债
面向企业 MRP (1965)
Material Requirements Planning
物料信息 集成
ERP特征： 综合、集成、整体
物料 / 资金信息集成
需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成
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第五章 主流企业信息系统
MRP/ERP 信息集成范围与解决的问题
产-供-销部门物料信息的集成。 既不出现短缺，又不积压库存。
ERP集成范围
ERP 集成范围
•供应商管理 •企业重组 •项目管理 •质量管理 •…… • 发展于90年代 • MRP II •客户管理
供 链
应
• 事前控制
• 多地区经营、混合生产模式
•对手监视 •金融投资 •实验室管理 高度集成的两个方面： •信息集成 •管理业务过程集成 （连接和协同）
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第五章 主流企业信息系统
MRP：
MRP II： 物料信息同资金信息的集成。（物流和资金流）
“财务帐”与“实物帐”同步生成
ERP：
客户、供应商、制造商信息的集成。
优化供需链——协同合作竞争。
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第五章 主流企业信息系统
历程
ERP MRP II 闭环 MRP
定货点法
30年代初
MRP 时间
60年代 70年代 80年代 90年代 21世纪
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第五章 主流企业信息系统
主生产计划—MPS
主生产计划 MPS：Master Production Schedule 是根据客户合同和销售预测，预先建立起来的计划，反映 在某一特定配置和日期下，公司打算生产哪些产品及其数量。
第五章 主流企业信息系统
闭环 MRP
产
品 信 息 • 始于70年代 • 封闭的反馈循环系统 •
BOM
主生产计划
物料需求计划 能力需求计划
库
存 信 息
？
采购计划 加工计划
局限在微观、物料层次
•没有说清楚计划执行后给企
业带来什么效益，是否实现 了企业的目标。
在MRP的基础上增加了能力计划和执行 计划的功能。
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求的性质。
独立需求：指需求量和需求时间由企业外部的需求来
决定。如客户订购的产品、科研开发试制 的样品、售后维修需要的备品备件。
相关需求：指根据物料之间的结构组成
关系，由独立需求的物料产
生的需求。如半成品、零部
件、原材料等。其来源于独 立需求。
ERP ： Enterprise Resource Planning （企业资源计划 ）， 是一种基于“供应链”的管理思想，是在MRPII的基础上扩展了 管理范围，给出了新的结构，把客户需求和企业内部的制造活动、 以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造 的思想。
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第五章 主流企业信息系统
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第五章 主流企业信息系统
历程
MRP MRP II ERP 的扩展关系
ERP II (2004) 协同商务
Enterprise Resource Planning
ERP
(1991)
面向供应链
是发展/包罗 不是取代/否定
MRP II (1980)
Manufacturing Resource Planning
70年代
闭环MRP系统
能力需求计划 车间生产管理 计划、实施、反 馈与控制循环
80年代
如何实现管理 系统一体化？
如何在全社会 范围内利用一 切可利用的资 源？
MRPⅡ系统
系统集成技术 物资管理 决策模拟 供应链 混合形生产环境 事前控制
5
90年代
ERP系统
第五章 主流企业信息系统
历程
60年代中期 70年代中期 80年代初期 90年代初期 90年代后期 从定货点法到MRP，解决了控制库存的问题 闭环MRP，解决了计划与控制问题 MRPⅡ，解决了物料与资金信息集成的问题 ERP解决在全球化环境下，提高企业竞争力 的问题 互联网技术的发展，产生ERP II
历程
阶段 60年代 企业经营状况 追求降低成本 手工订货发货 生产缺货频繁 计划偏离实际 手工完成 车间作业计划 追求竞争优势 各个子系统缺 乏联系，矛盾 重重 追求创新 要求适应市场 环境的变化 问题提出 如何确定订货 时间和订货数 量？ 如何保障计划 得到有效实施 和及时调整？ 管理软件发展阶段 时段式的MRP系统 管理理论 库存管理理论 主生产计划 BOM
订货点法: 使库存量不得低于安全库存的库存补充方法。 局限：适于稳定消耗情况；不稳定消耗，订货点不是一常数，无法控制。 没有按照各种物料真正需用的时间来确定订货日期，造成库存积压。
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第五章 主流企业信息系统
MRP
Material Requirements Planning MRP 物料需求计划
MRP是根据需求和预测来确定何时采购或生产 所需物料，它提供了物料需求的准确时间和数量。
第五章 主流企业信息系统
第五章 主流企业信息系统
请点击小节看课件 5.1 企业资源计划系统 5.2 客户关系管理系统 5.3 电子商务系统 本章小结
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第五章 主流企业信息系统
5.1 企业资源计划系统 — 背景
生产 销售
供应 产生原因： 两种产供销关系 20世纪90年代， 信息技术——信息系统再发展； 客户需求； 市场竞争； 企业生存和发展： 中心：产品——客户； 组织模式： 纵向——横向； 业务流程： 重组； 解决：企业内部：效率、协作、成本、客户需求响应速度； 企业外部：多赢——供应链； 2
ERP系统中物料的定义 物料（项目）：实际上是企业列入计划、控制库存、控制 成本的物的统称，也就是生产过程中需要处理的所有物件的逻 辑统称。